gestion de portefeuille de projets : l’état de l’art

2
140 www.institut.capgemini.fr 1 Le contenu du portefeuille Les projets vs toutes les activités - La typologie des projets SI. - Les projets métier et les projets SI : quelles différences, que mettre dans le portefeuille ? - De l’initiative au projet ou au programme : les étapes. - Les différences entre activités de change- ment et activités de continuité. - Lier les activités de continuité aux activités de changement ? Les clients de la gestion de portefeuille - DSI, directions métier : qu’attend chaque protagoniste de la gestion de portefeuille ? - Le contrôle de gestion : en quoi est-il concerné par le dispositif ? La gestion de portefeuille : objectifs et limites - L’analyse stratégique de la valeur d’un projet. - L’analyse économique d’un projet : ROI, VAN, TRI. - Peut-on mesurer le ROI d’un portefeuille de projets ? - L’apport d’une bonne gestion des projets à la valeur de l’entreprise. - Comment mesurer la contribution des pro- jets aux objectifs de l’entreprise. - Les axes stratégiques standards proposés par les référentiels. - Un modèle de relation entre indicateurs métier et résultat comptable. - La gestion prévisionnelle des compétences et des ressources : apports pour l’entreprise. - La gestion de portefeuille vue comme un sous-ensemble du pilotage stratégique, économique et opérationnel. Comment équilibrer le portefeuille - Quels sont les types de risques à prendre en considération : les risques stratégiques, les risques d’échec du projet ? - Comment sélectionner les projets les plus importants pour l’entreprise. - Comment segmenter le portefeuille pour répartir les activités selon différents critères. Exemples de découpages de portefeuilles. - Le plan d’urbanisme cible et le choix des projets qui augmentent la valeur du SI. 2 La mise en place d’un portefeuille d’activités Les processus : quelles spécificités ? - La qualification d’une demande : comment écarter les demandes à faible plus-value. - La sélection d’une demande : selon quels critères une demande sera-t-elle éligible à consommer du budget ? - La comparaison des projets sur une échelle de valeurs : quelle technique utiliser pour les hiérarchiser ? - L’ordonnancement des activités : comment prendre en compte les contraintes. - La macroplanification et la planification détaillée : quelle utilisation ? - Le Business Case : où l’intégrer dans le cycle de vie des projets ? - Le lien avec les processus annuels : com- ment s’arrimer à la planification stratégique et au processus budgétaire. - Le suivi des dépenses : comment répercuter les variations des estimations de dépense des projets dans la référence budgétaire. - Le suivi de l’avancement des projets : quels sont les processus de support indispen- sables à la qualité des informations de gestion et au reporting ? - La gestion de projet : comment utiliser les phases du cycle de vie d’un projet dans la gestion d’un portefeuille de projets. Les règles de gestion : principes simplificateurs - Quel niveau de pilotage privilégier : stra- tégique, économique ou opérationnel ? - Quels projets doivent faire l’objet d’une analyse coûts/bénéfices ? - Comment évaluer la valeur stratégique d’une demande d’évolution. - Quelle méthode de construction du contenu du portefeuille choisir : par conso- lidation des demandes ou par déclinaison de la stratégie d’entreprise ? - Les enveloppes budgétaires : à quel péri- mètre s’appliquent-elles ? Doit-on gérer des budgets par organisation ? - La facturation des prestations aux entités clientes : comment concilier la vision finan- cement et la vision par activité ? - Quelle est l’unité de travail pour gérer les moyens : le jour-homme ou le kiloeuro ? Les différents modèles applicables. - L’estimation des dépenses : quelle impré- cision accepter ? Quelles règles de gestion du portefeuille permettent de s’affranchir de cette incertitude ? - Quelle est la fréquence de mise à jour et de synchronisation des informations du portefeuille ? - Quelle est la période de temps nécessaire au calcul de la rentabilité d’un projet ? Gestion de Portefeuille de Projets : l’état de l’art u organisation, outils, mise en place, meilleures pratiques • Comment mesurer la valeur d’un projet : quelles méthodes, quels pièges ? • Quelles activités insérer dans un portefeuille : les projets, toutes les activités ? Les critères de choix. • Les référentiels, les bonnes pratiques en gestion de portefeuille : qu’apportent-ils, concernent-ils uniquement la DSI ? • Les règles de gestion, les processus, les acteurs, l’organisation: comment mettre en place une gestion de portefeuille efficace ? • Panorama critique des principaux outils de gestion de portefeuille du marché : atouts et limites, domaines d’application privilégiés. • Les techniques concrètes et les modalités opératoires à mettre en œuvre : les difficultés, les écueils et comment les éviter. Illustré par de nombreux exemples et cas réels reflétant les situations les plus diverses, ce séminaire dresse l’état de l’art en matière de construction et de gestion d’un portefeuille de projets et répond aux questions que les entreprises se posent aujourd’hui dans ce domaine. Bonnes pratiques de la DSI

Upload: amraneo

Post on 16-Sep-2015

9 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

• Comment mesurer la valeur d’un projet : quelles méthodes, quels pièges ?• Quelles activités insérer dans un portefeuille : les projets, toutes les activités ? Les critères de choix.• Les référentiels, les bonnes pratiques en gestion de portefeuille : qu’apportent-ils, concernent-ils uniquement la DSI ?• Les règles de gestion, les processus, les acteurs, l’organisation : comment mettre en place une gestion de portefeuille efficace ?• Panorama critique des principaux outils de gestion de portefeuille du marché : atouts et limites, domaines d’applicationprivilégiés.• Les techniques concrètes et les modalités opératoires à mettre en oeuvre : les difficultés, les écueils et comment les éviter.Illustré par de nombreux exemples et cas réels reflétant les situations les plus diverses, ce séminaire dresse l’état de l’arten matière de construction et de gestion d’un portefeuille de projets et répond aux questions que les entreprises se posentaujourd’hui dans ce domaine.

TRANSCRIPT

  • 140 www.institut.capgemini.fr

    1 Le contenu du portefeuille

    Les projets vs toutes les activits- La typologie des projets SI.- Les projets mtier et les projets SI : quelles

    diffrences, que mettre dans le portefeuille ?- De linitiative au projet ou au programme :

    les tapes.- Les diffrences entre activits de change-

    ment et activits de continuit.- Lier les activits de continuit aux activits

    de changement ?

    Les clients de la gestion de portefeuille- DSI, directions mtier : quattend chaque

    protagoniste de la gestion de portefeuille ?- Le contrle de gestion : en quoi est-il

    concern par le dispositif ?

    La gestion de portefeuille : objectifs et limites- Lanalyse stratgique de la valeur dun projet.- Lanalyse conomique dun projet : ROI,

    VAN, TRI.- Peut-on mesurer le ROI dun portefeuille

    de projets ?- Lapport dune bonne gestion des projets

    la valeur de lentreprise.- Comment mesurer la contribution des pro-

    jets aux objectifs de lentreprise.- Les axes stratgiques standards proposs

    par les rfrentiels.- Un modle de relation entre indicateurs

    mtier et rsultat comptable.- La gestion prvisionnelle des comptences

    et des ressources : apports pour lentreprise.- La gestion de portefeuille vue comme un

    sous-ensemble du pilotage stratgique,conomique et oprationnel.

    Comment quilibrer le portefeuille- Quels sont les types de risques prendre

    en considration : les risques stratgiques,les risques dchec du projet ?

    - Comment slectionner les projets les plusimportants pour lentreprise.

    - Comment segmenter le portefeuille pourrpartir les activits selon diffrents critres.Exemples de dcoupages de portefeuilles.

    - Le plan durbanisme cible et le choix desprojets qui augmentent la valeur du SI.

    2 La mise en place dun portefeuilledactivits

    Les processus : quelles spcificits ?- La qualification dune demande : comment

    carter les demandes faible plus-value.- La slection dune demande : selon quels

    critres une demande sera-t-elle ligible consommer du budget ?

    - La comparaison des projets sur une chellede valeurs : quelle technique utiliser pourles hirarchiser ?

    - Lordonnancement des activits : commentprendre en compte les contraintes.

    - La macroplanification et la planificationdtaille : quelle utilisation ?

    - Le Business Case : o lintgrer dans le cyclede vie des projets ?

    - Le lien avec les processus annuels : com-ment sarrimer la planification stratgiqueet au processus budgtaire.

    - Le suivi des dpenses : comment rpercuterles variations des estimations de dpensedes projets dans la rfrence budgtaire.

    - Le suivi de lavancement des projets : quelssont les processus de support indispen-sables la qualit des informations degestion et au reporting ?

    - La gestion de projet : comment utiliser lesphases du cycle de vie dun projet dans lagestion dun portefeuille de projets.

    Les rgles de gestion : principessimplificateurs- Quel niveau de pilotage privilgier : stra-

    tgique, conomique ou oprationnel ?- Quels projets doivent faire lobjet dune

    analyse cots/bnfices ?- Comment valuer la valeur stratgique

    dune demande dvolution.- Quelle mthode de construction du

    contenu du portefeuille choisir : par conso-lidation des demandes ou par dclinaisonde la stratgie dentreprise ?

    - Les enveloppes budgtaires : quel pri-mtre sappliquent-elles ? Doit-on grer desbudgets par organisation ?

    - La facturation des prestations aux entitsclientes : comment concilier la vision finan-cement et la vision par activit ?

    - Quelle est lunit de travail pour grer lesmoyens : le jour-homme ou le kiloeuro ?Les diffrents modles applicables.

    - Lestimation des dpenses : quelle impr-cision accepter ? Quelles rgles de gestiondu portefeuille permettent de saffranchirde cette incertitude ?

    - Quelle est la frquence de mise jour etde synchronisation des informations duportefeuille ?

    - Quelle est la priode de temps ncessaireau calcul de la rentabilit dun projet ?

    Gestion de Portefeuille de Projets : ltat de lart

    uorganisation, outils, mise en place, meilleures pratiques

    Comment mesurer la valeur dun projet : quelles mthodes, quels piges ? Quelles activits insrer dans un portefeuille : les projets, toutes les activits ? Les critres de choix. Les rfrentiels, les bonnes pratiques en gestion de portefeuille : quapportent-ils, concernent-ils uniquement la DSI ? Les rgles de gestion, les processus, les acteurs, lorganisation : comment mettre en place une gestion de portefeuille efficace ? Panorama critique des principaux outils de gestion de portefeuille du march : atouts et limites, domaines dapplication

    privilgis. Les techniques concrtes et les modalits opratoires mettre en uvre : les difficults, les cueils et comment les viter.

    Illustr par de nombreux exemples et cas rels refltant les situations les plus diverses, ce sminaire dresse ltat de lart en matire de construction et de gestion dun portefeuille de projets et rpond aux questions que les entreprises se posentaujourdhui dans ce domaine.

    B o n n e s p r a t i q u e s d e l a D S I

  • 141Les Sminaires Capgemini Institut

    La gestion des ressources- Laffectation des ressources sur les activits :

    quels sont les mcanismes conseills ?- La gestion du plan capacitaire.- Avantages et inconvnients de la praffec-

    tation des ressources sur les activits.- La gestion dun pool de ressources : intrts

    et limites. Les diffrentes possibilits.

    Lorganisation pour grer un portefeuilledactivits- Qui doit intervenir dans les processus de

    gestion du portefeuille ? Rles et respon-sabilits impliqus.

    - Comment quilibrer matrise douvrage etmatrise duvre : le partage des respon-sabilits, la communication.

    - Lapport dun PMO : comment permet-il desimplifier les processus et de garantir leurbonne excution ?

    - Comment articuler comit de projet etcomit de portefeuille. Exemples rels derpartition des types de dcision.

    - Quelles sont les organisations se prtantle mieux la gestion de portefeuille :fonctionnelle, matricielle, par projets ?Les difficults rencontres selon le typedorganisation.

    Limplantation dune gestion de portefeuille- Comment insrer le projet dimplantation

    dans une dmarche de pilotage pluslarge.

    - Les tapes de limplantation ; commentimpliquer les parties prenantes.

    - Les difficults rencontres : exemples vcus.

    3 La gestion du portefeuilleau quotidien

    Comment entretenir le bon droulementdes processus- Les activits des chefs de projet.- Les activits des hirarchiques.- Les activits du PMO.- Les activits du gestionnaire du portefeuille.- Les activits du contrleur de gestion.

    Comment exploiter les rsultats- Le suivi individuel des projets : indicateurs

    cls.- Les simulations dordonnancement des acti-

    vits.- Comment prendre en compte limportance

    des projets et la contrainte budgtaire :exemples.

    - Comment prendre en compte lescontraintes oprationnelles (dpendances,ressources, dlai) : exemples.

    - Les types de dcisions pour agir sur lecontenu du portefeuille.

    - Les rapports ncessaires la dcision dar-bitrage : exemples.

    - Le contrle du bon fonctionnement de len-semble des processus : exemples.

    - La vrification du respect de la stratgiede lentreprise : exemple.

    4 Les techniques utilisesen gestion du portefeuille

    Nombreux exemples lappui, ce chapitreapprofondit les pratiques indispensables misesen uvre travers les outils ou les processusde gestion de portefeuille.

    La mesure de la valeur dun projet- Comment identifier les bnfices intangibles

    et les transformer en bnfices tangibles :exemples.

    - Comment raliser un dossier Business Case :forme, contenu et utilisation.

    - Comment calculer la rentabilit sans intro-duire dincertitude : mthode.

    - Comment calculer la rentabilit en intro-duisant une incertitude sur les mesuresgrce la notion de risque : mthode deMonte-Carlo.

    - Comment mesurer la valeur et le risque stra-tgique dun projet : mthode, exemples.

    Comment suivre les bnfices annoncs par les projets- Cas des bnfices mtier : distribution des

    rles, organisation mettre en place.- Cas dconomies en personnel : exemple

    concret.

    Comment grer les plannings et les plans de charge- Cas dune organisation fonctionnelle.- Cas dune organisation par projet avec un

    pool de ressources : comparaison avec lecas prcdent.

    5 Les outils de gestion de portefeuille

    Ce chapitre dresse un panorama critique deloffre actuelle du march : typologie des acteurset de loffre commerciale, caractristiques desprincipaux produits dans chaque catgorie,volutions fonctionnelles et techniques atten-dues, points forts et limites, domaines dappli-cation privilgis, principales contre-indicationsrespectives.- Positionnement de loffre des principaux

    diteurs du march : Artmis, Augeo, CA,Compuware, HP, Microsoft, Planisware, Sci-forma, Virage Group, etc.

    - Classement des outils selon le niveau depilotage privilgi : stratgique, cono-mique ou oprationnel.

    - Les outils permettant de grer simultan-ment tous les niveaux de pilotage.

    - Selon le niveau de pilotage privilgi parle client, vaut-il mieux implanter un outilintgr ou assembler plusieurs outils ?

    Ce programme a t arrt le 25 juin 2012.Bien videmment, la documentation remiseaux participants lors du sminaire et, a fortiori, lanalyse et les commentairesprendront en compte les faits nouveauxintervenus avant chaque session du sminaireet notamment les nouvelles annoncesmajeures des principaux acteurs du march.

    DURE 2 journesDATES 15-16 novembre 2012 21-22 mars 2013 13-14 juin 2013

    PRIX 1 785 ht (2 134,86 ttc)

    Renseignements : Vronique Groudtl. : 01 44 74 24 [email protected]