geneviève c. béland - symposiumerable.com · source: nielsen spectra, pmb , january 2014 baby...
TRANSCRIPT
Les consommateurs de
l’érable de demain
Geneviève C. Béland
Directrice Promotion, innovation et développement des marchés Fédération des producteurs acéricoles du Québec
Importance relative des différentes
cohortes au Canada
<19
‘Gen Z’
23%
19-37
‘Gen Y’
26%
38-47
‘Gen X’
7%
48-67
‘Boomers’
28%
68+
‘GI’
16%
Millions de
personnes 7,9 9,1 2,4 9,6 5,5
2,1 millions de consommateurs issus de la Génération Y habitent au Québec
Sources :
Statistiques Canada
#Millennialtalk, Marketing to the Me Generation, Carman Allison VP Consumer Insights, Nielsen Canada
6
Sources :
Statistiques Canada
#Millennialtalk, Marketing to the Me Generation, Carman Allison VP Consumer Insights, Nielsen Canada
La Génération Y dépassera
celle des Baby Boomers dès 2020
8,9
10,0
11,0
9,7 9,4
8,3
2010 2020 2030
Millions de personnes (Canada)
Génération Y
Baby Boomers
Le pouvoir d’achat de la génération Y
est actuellement sous-représenté
Source: Source Nielsen Homescan – 52 weeks to March 29, 2014 – Canada vs Quebec
% de la population (Canada) % des ventes de biens deconsommation courante
26%
12%
génération Y génération Y
Aujourd’hui 11,7 milliards $ de produits emballés au Canada
12% des ventes
Mais elle sera le premier moteur de
croissance
d’ici 10 ans
2024 24,3 milliards $ de produits emballés au Canada
23% des ventes
Sources :
Nielsen Homescan 52 semaines se terminant le 29 mars, 2014 – HH <35 ans – Basé sur les dépenses des générations antérieures
#Millennialtalk, Marketing to the Me Generation, Carman Allison VP Consumer Insights, Nielsen Canada
79%
habitent
en ville
61% ont un
diplôme
d’études
post-
secondaire
79%
possèdent
un
téléphone
intelligent
70%
achètent
en ligne
Source: Nielsen PanelViews, Social Media Survey, 2013
Caractéristiques socio-démographiques
Source :
#Millennialtalk, Marketing to the Me Generation, Carman Allison VP Consumer Insights, Nielsen Canada
13
- Utilisation média -
Beaucoup de références Internet
Plus de magazine traditionnel et
moins de journaux imprimés
Source: Nielsen Spectra, PMB , January 2014
Baby Boomers
Génération Y
TV
Internet
Magazines
Journaux
Radio
Petit Grand Moyen
Moins de télé
plus de médias en ligne
Génération Y
25% n’a pas accès
au câble télé
34% la regardent la télé en ligne
26% lisent les journaux en ligne
59% sont enclin à regarder les pubs si elles sont courtes
- Utilisation média -
… et encore plus vrai pour les maman Y
Présence sur
3,4 réseaux
sociaux en
moyenne 17 heures par
semaine sur les
réseaux
sociaux
9/10 partagent
de
l’information Leur opinion
sollicitées
9,6x/mois
- Utilisation média -
Vers plus d’achats en ligne
Confiserie 11%
Aliments non périssables 8%
Boissons 7%
Aliments périssables 6%
Produits frais 5%
51%
49%
47%
27%
25%
Source: Canadian PanelViews Social Media Survey Oct 2013
Ce qu’ils achètent en ligne
- alimentaire-
Ce qu’ils veulent acheter en ligne
- alimentaire -
40% des achats de la
génération Y se font auprès des
magasins à rabais
Source: Nielsen Homescan 52 weeks to March 29, 2014 – Total Tracked upc’s - Canada
Une génération sensible aux causes
sociales et environnementales
70 % trouvent que c’est important d’avoir des programmes qui supportent l’environnement
44 % ont acheté d’une entreprise qui retourne à la société
48 % dépensent plus auprès d’entreprises socialement responsables
44 % magasinent auprès de détaillants qui supportent les causes sociales
Sources : Nielsen Global Online Consumer Confidence Surveys, Q4 2013 - Canada
Nielsen, PanelViews, Economic Impact, survey 2013
Nielsen, PanelViews, Consumer Opinions survey, 2013
Le défi de la fidélisation
73% considèrent le
prix comme premier
critère d’achat
70% achètent plus
de marques privées
81% sont plus
facilement persuadés
d’acheter une autre
marque
• Ouverts à la
découverte
• Qui ont des goûts
diversifiés
• À l’affût des
tendances et
nouveautés
• Qui aiment
« cuisiner »
Des consommateurs…
23
Un besoin de praticité, axée sur le
bien-être et la famille
Nielsen Homescan – Dollar Consumption Index – 52 wks to December 28, 2013 – Consumer Facts CPG Departments Relative Index (82 for
total)
Index relatif ($) <35 ans
Soins pour bébé 384
Desserts 150
Soins pour le corps 122
Soins cheveux 120
Mets préparés 120
Produits laitiers et réfrigérés 118
Produits surgelés 114
Snack Foods 112
Fruits et légumes 111
Sauces & Condiments 111
Génération Y
Répartition des repas
12% petit-déjeuner
16% collation matinale
15% lunch
17% collation d’après-midi
18% souper
20% collation du soir
Des repas fragmentés et décalés
Plus la journée
avance, plus je
consomme!
55% consomment
le petit déjeuner
sur le pouce
25% des
consommateurs
qui n’ont pas
d’enfants sautent
le petit-déjeuner la
fin de semaine
Petit-déjeuner au souper?
Multiplication et diversification des usages
au Québec depuis 2007
92 % 91 % En garniture
38 % 46 % Dans un dessert
29 % 40 % Dans un plat
15 % 20 % Dans une vinaigrette
11 % 18 % Dans une marinade
6 % 12 % Dans une boisson
Une génération… qui déjeune moins
Continuer à propulser l’érable dans diverses
occasion de consommation
Une génération… urbaine
Continuer à faire évoluer la perception de l’érable…
De folklorique À contemporain
Une génération…
qui cherche des raccourcis en cuisine
Intégrer l’érable aux produits finis et
industriels
Intégrer l’érable aux snacks
Proposer des trucs et astuces en
cuisine
Une génération…
prête à payer pour la valeur ajoutée
Continuer à démontrer avec des faits et données
à l’appui la valeur ajoutée des produits d’érable
de chez nous comme un produit à valeur ajoutée
- Goût et plaisir
- Bénéfices nutritionnels
- Produit 100% pur et naturel
- Contrôles de qualité
Une génération…
sensible aux causes sociales et
environnementales
Épouser une cause :
Épouser l’érable ?
Une génération… à rejoindre en ligne ...
Être présent et
accessible en ligne
Maîtriser les réseaux
sociaux
Être utile, pertinent et
authentique
Utiliser des
influenceurs
.. de manière efficace en adaptant en continue
la pondération des outils médias
d’un écosystème en constante évolution
Source : Padilla-CRT
Vers une unification des frontières de
décision d’achat et de promotion
Point-lieu-vente numérique (1)
Vers une unification des frontières de
décision d’achat et de promotion
Point-lieu-vente numérique (2)
En somme…
Nous sommes urbains
Répondez à nos besoins de praticité, santé et de plaisir
Supportez les causes qui nous tiennent à coeur
Donnez-nous un prix juste et ne faites pas de compromis sur la qualité
Trouvez-nous sur les réseaux sociaux; soyez accessibles sur les plateformes numériques
Soyez pertinents, créatifs et utiles