forum de pilotage dedié à l´accompagnement de la tpe
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Compte Rendu Forum de Gouvernance - Franfort
Form 81-25-7-en
Novembre 2013 �Page1
Date Forum: Du 10 au 13 novembre 2013
Sujet: Voyage d’études : Premier « Forum de Pilotage » dédié à l’accompagnement de la TPE dans le cadre de la mise en œuvre pré-pilote de la SNTPE
Lieu:
Ordre du jour:
Allemagne : Francfort, Eschborn, Mayence.
1. Expériences de la GIZ en matière d’accompagnent des TPE dans le monde. Meilleures Pratiques en termes d’accompagnement TPE
2. Forum de pilotage: Objectifs et règles de fonctionnement
3. Modèle économique « Nucleus » : Mise en place d’un modèle économique pérenne pour l’accompagnement de la TPE
4. Système Suivi & Evaluation « Nucleus » : Mise en œuvre d’un
mécanisme de suivi et évaluation de l’accompagnement.
Récapitulatif du déroulement
1- Ouverture, allocution de bienvenu, présentation GIZ – Mme Kerstin Nagels, GIZ Eschborn
2- Expériences de la GIZ en matière
d’accompagnent des TPE dans le monde - M. Ralf BARTHELMES, GIZ Eschborn
3- Forum de pilotage 2013 : L’accompagnement de la TPE dans le cadre de la mise en œuvre pré-pilote de la SNTPE – Pierre LUCANTE, GIZ Maroc
Présentation de la GIZ, de sa structure, son fonctionnement et de son offre en programmes de développement (Présentation détaillée en annexe 1) Présentation des prestations de la GIZ en matière de promotion des TPE/PME ainsi que des instruments d’accompagnement de la TPE développés par la GIZ dans 04 pays : Népal, Sénégal, Serbie et la Chine. (Présentation détaillée en annexe 2) Présentation de :
- Réalisations du projet TAM-GIZ dans le cadre du projet pré-pilote de mise en ouvre de la Stratégie Nationale de la Promotion de la TPE « SNTPE » dans son volet « Accompagnement des TPE »
- Forum de pilotage, son objectif et ses règles de fonctionnement
(Présentation détaillée en annexe 3)
Compte Rendu Forum de Gouvernance
19 mars 2013 �Page2
4- Modèle économique « Nucleus » : Mise en place d’un modèle économique pérenne pour l’accompagnement de la TPE
5- Système Suivi & Evaluation « Nucleus » : Mise en œuvre d’un mécanisme de suivi et évaluation de l’accompagnement.
6- Rencontre avec le ministère de l’économie du land de Hesse :
7- Rencontre avec la banque de l’état de Hessen (WIBANK)
Présentation d’une proposition de modèle économique pour la mise en œuvre de l’approche Nucleus au Maroc avec une mise au point sur :
- La structure Globale des coûts Nucleus : Honoraires conseiller Nucléus, coûts de fonctionnement, coût direct, coût indirect, ventilation des différents coûts
- Nucleus: Business model pour la pérennisation de l’approche
- Coût de l’approche : coût d’accompagnement annuel d’une TPE selon l’approche Nucleus
- Schémas possibles : les différents schémas de fonctionnement du modèle
(Présentation détaillée en annexe 4) Présentation du système de Suivi & Evaluation de l’approche Nucleus au Maroc, son objectif, les indicateurs de performance ainsi que les outils de suivi. (Présentation détaillée en annexe 4) Présentation du dispositif d’appui économique régionale dans le Land de Hesse ainsi que des différents programmes d’accompagnement dédié à la PME Présentation des prestations de la banque en matière de :
- Promotion économique de la région du Land de Hessen
- Développement des PME/TPE (co-financement, crédit préférentielle, garantie, fonds étatique de prise de participation)
- Services et outils mise à disposition des entreprises
Recommandations & Prochaines étapes
1- Forum de pilotage : prévoir une rencontre tout les 03 mois, prochaine rencontre prévue février 2013
2- Modèle économique : - Positionnement de chaque partenaire par rapport au schéma à adopter - Définition des objectifs chiffrés : cibles, nombre de TPE à accompagner, secteurs,
régions, moyens à mettre en place.
Compte Rendu Forum de Gouvernance
19 mars 2013 �Page3
3- Système de Suivi & Evaluation : finalisation et diffusion auprès des conseillers nucleus pour
tester auprès des TPE accompagnées
4- Atelier d’Appréciation « Nucleus » : organisation d’un atelier de deux jours pour les décideurs afin de les sensibiliser à l’approche Nucleus. Date proposée :
Liste des participants :
Organisme Nom & Prenom Contact
Agence de Développement Social "ADS"
Awatif Chafik [email protected]
Hafida Oubel [email protected]
Casa-Moubadara REEM Badia Refass [email protected]
Direction de l’artisanat de Casa
Mohammed Ilali [email protected]
Association des Femmes Chefs d'entreprises du maroc "AEFM"
Manar Talhi [email protected]
CCIS Casablanca Copie Najia Mhah [email protected]
CCIS de Agadir Hassan Marhoum [email protected]
Ramy Abderahim [email protected]
CCIS Tanger Mohammed Yajjou [email protected]
Centre régional d'Investissement de l'Oriental
Hicham SABER [email protected]
Ministère de l'Intérieur Kheireddine Brahim [email protected]
GIZ - TAM Anouar Gazoulit [email protected]
Annexe : Annexe 1 : Présentation GIZ Annexe 2 : Présentation des expériences de la GIZ en matière d’accompagnent des TPE Annexe 3 : Présentation Forum de Gouvernance Annexe 4 : Présentation Modèle économique Nucleus + Systéme Suivi Evaluation
Au cœur de notre action.
Durabilité
• Responsabilité sociale.
• Équilibre environnemental.
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• Équilibre environnemental.
• Performance économique.
• Participation politique.
Nous façonnons le changement. Pour que le développement durable devienne une réalité dans le monde entier.• Une offre de conseils et de services pratiques.
• Un large ensemble de secteurs couverts.
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• Un large ensemble de secteurs couverts.
• Des solutions sur mesure et innovantes.
• Destinées aux clients et commettants en Allemagne et dans le monde.
Nous tendons à l’excellence. Pour que les résultats soient largement ressentis et durables.• Une vision holistique unique.
• Des approches orientées vers les processus et les
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• Des approches orientées vers les processus et les valeurs.
• Un contrôle permanent de la qualité.
Nous misons sur l’efficience économique. Pour que les changements soient durables et réels.
• Prise en compte des exigences des clients, commettants et partenaires.
• Transparence maximale.
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• Transparence maximale.
• Allocation efficace des ressources.
Nous travaillons de manière innovante. Pour maîtriser les défis de demain.
• Une entreprise en apprentissage permanent.
• Des experts hautement qualifiés.
• Des résultats durables.
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• Des résultats durables.
Nous mobilisons nos réseaux. Pour que la coopération internationale soit un succès pour tous.
• Un accès aux acteurs pertinents.
• Une coopération efficace et performante.
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• Une coopération efficace et performante.
• Des succès communs.
• Propriété de l’État.
• Une organisation de type privé.
• Soutien aux objectifs du gouvernement fédéral.
Notre profil.Une entreprise fédérale allemande.
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• Soutien aux objectifs du gouvernement fédéral.
• Un large éventail de compétences spécialisées.
• Une expertise régionale approfondie.
• D’importantes compétences d’exécution.
Notre savoir-faire.
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• D’importantes compétences d’exécution.
• Des connaissances de gestion pratiques.
• Des méthodes innovantes et éprouvées.
• À tous les niveaux de la société.
Notre offre.Des services pour façonner les processus de changement sociétal.
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• À tous les niveaux de la société.
• Sur place, en Allemagne et dans le monde entier.
Faits (chiffres comptables)
• La GIZ intervient en Allemagne et dans plus de 130 pays.
• Volume d’affaires 2012 supérieur à 2,1 milliards d’euros
• Commettant principal : le BMZ qui représente plus de 1,6 milliard d’euros des recettes du secteur d’utilité publique
Page 11Présentation de l ‘entreprise10/12/2013
1,6 milliard d’euros des recettes du secteur d’utilité publique
• Les recettes BMZ incluent plus de 179 millions d’euros provenant de cofinanceurs.
• La GIZ intervient pour plus de 300 clients publics et privés en Allemagne et dans les autres pays.
Faits (chiffres comptables)
• Production totale du secteur d’activité assujetti à l’impôt, GIZ International Services : 230,1 millions d’euros
• Recettes correspondant aux marchés passés par d’autres commettants publics allemands : 209 millions d’euros
Page 12Présentation de l ‘entreprise10/12/2013
commettants publics allemands : 209 millions d’euros
• Dont 3,5 millions d’euros de cofinancements
• En 2012, la GIZ a en outre attribué des marchés à des tiers pour une valeur de 956 millions d’euros.
Faits (personnel)
• Plus de 16 000 salariés dans le monde
• Dont plus de 3 100 salariés en activité en Allemagne
• Personnel national : plus de 11 100
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• Personnel national : plus de 11 100
• 890 assistantes et assistants techniques
• 542 experts intégrés et 454 experts de retour dans leur pays
Faits (personnel)
• Proportion de femmes parmi les salariés de l’ensemble de l’entreprise : 54,3 %
• Proportion de femmes dans les postes de direction : 34,8 %
Page 14Présentation de l ‘entreprise10/12/2013
• Proportion de femmes dans les postes de direction : 34,8 %
• Proportion de femmes dans les postes de professionnel : 48,4 %
• 185 modèles souples pour les horaires et l’organisation du travail
La GIZ dans le monde
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Sites en Allemagne
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Page 17Présentation de l ‘entreprise10/12/2013
Promotion des PME
Moteur pour la création d’emploi et des
revenues
Page 1
Ralf Barthelmes
Division „Politique économique et développement du sector privé“
11.11.2013
10.12.2013 Ralf Barthelmes
Développement économique durable:
basé sur quatre piliers
Politique Développement Enseignement Développement
Page 2
économique du secteur
privé
Enseignement
et la formation
professionnels
Développement
des systèmes
financiers
10.12.2013
Thèmes de la Division « Politique économique et
développement du sector privé »
• Promotion des TPE/PME
• Climat des affaires et des investissements
• Développement économique local et régional
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• Développement économique local et régional
• Réforme de la politique économique
• Commerce
• Promotion de l'innovation et de la technologie
• Technologies de l'information et de la communication
• L'intégration économique régionale
• Durabilité et qualité de la consommation et production
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Promotion des TPE/PME: Le défi
� Multitude de définitions
� PME et la compétitivité
� PME et la création d’emploi
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� PME et la création d’emploi
10.12.2013
Promotion des TPE/PME – Prestations de la GIZ
Appui à
� Création d´entreprises
� Développement des relations d’affaires horizontales et verticales
� Promotion des Clusters
Service d’appui aux entreprises (Business Development Services)
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� Service d’appui aux entreprises (Business Development Services)
� Promotion des chambres (de commerce et de metier) et des
associations professionnelles
� Promotion d‘un sector privé à caractère écologique et sociale/inclusive
� Conception et mis en œuvre des stratégies nationales spécifiques au
PME
� L’amélioration des conditions cadres
���� Approche multi-niveaux (macro- meso-micro) adaptée au contexte
10.12.2013
Exemples du travail de la GIZ
Page 6
Exemples du travail de la GIZ
10.12.2013
Inclusive Development
of the Economy
(INCLUDE)
www.includenepal.org
Résultats� Etablissement des guichets uniques dans 6 districts offrant
services d’accompagnement (formalisation, conseil juridique,
Champs d’intervention• Promotion de l’entrepreneuriat
• Développement des chaîne de valeurs
• Appui au dialogue public-privé
Nepal
Page 7
www.includenepal.org services d’accompagnement (formalisation, conseil juridique,
informations entrepreneuriales)
� Appui aux personnes avec handicaps (Qualification dans des
domaines réparations des téléphones mobiles et ordinateurs,
fonds rotatif pour l’installation du TPE, appui aux placement)
� Redoublement de la production de miel à travers le
renforcement des coopératives
• 15 « Demand Responsive Service Providers“ certifiés pour
rendre service au niveau rural pour les TPE dans la chaîne de
valeur gingembre
Page 1926.09.2012
Sénégal: Promotion de la compétitivité des PME
Service d‘appui aux entreprises (BDS)
� Le Fonds à frais partagé
� La Plateforme de l‘UNACOIS
Page 8
� La Plateforme de l‘UNACOIS
� CTIC - Incubateur TIC
Critères pour l‘institutionalisation des BDS:
• Infrastructures physiques
• Règles de fonctionnement
• Mécanisme de financement mit en place
• Personnel dédiés et qualifiés
• Nombre des utilisateurs des services
10.12.2013
Serbie: Assistance à la competitivité et la compatibilité
pour l’UE des PME serbiénnes
Best Technology Innovation Contest
� Partenaires: Faculté des sciences techniques de l’Université
de Novi Sad, Chambre de Commerce, la télévision serbe,
Institut pour la protection de la propriété intellectuelle
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Institut pour la protection de la propriété intellectuelle
� Processus institutionnalisé
� Formation et coaching est au centre de la compétition
Résultats:
• Etablissement de 70 high-tech start-ups dans les domaines
de TIC, agro-alimentaire et chimie
• Formation de 3,900 étudiants et chercheurs
• Elaboration de 500 business plans
• Etablissement d’une base de donnés de 5,000 innovateurs
et entreprises innovantes
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Consumer Protection
and Product Safety
Programme
Partenariat Public-Privé « Traçabilité des jouets d’enfants » avec Schleich GmbH
Objectifs:
� Etablissement d’un système de traçabilité le long la chaîne
de valeur en Chine et en Allemagne
� Promotion d’utilisation du système de traçabilité par les
entreprises, les consommateurs et les acteurs politiques
China
Page 10
Coopération� Schleich apporte les connaissance techniques
(établissement du système, documentation du processus)
� GIZ fournisse des formations, la sensibilisation, organise
des dialogues politiques et appui le pilotage du système
Résultats• Platform électronique fonctionnelle et utilisé
• Amélioration des conditions cadre (standard juridique et
technique de traçabilité en Chine)
12/10/2013
www.consumerprotection-
productsafety.org
Objectif: développer et lier des interventions consacrer à renforcer la culture de
créer des entreprises et à augmenter l‘esprit entrepreneurial en Allemagne.
Zones d‘intervention:
• Start-up - pas dans la liberté entrepreneuriale
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• Start-up - pas dans la liberté entrepreneuriale
• Start-up - option professionnelle – lien avec le système éducative
• Start-up - moteur pour la modernisation structurelle
• Start-up - moyen pour succéder l‘entreprise à la prochaine génération
Outils de l‘Initiative „Start-up country Germany":
• Séminaires „Start-up“
• Initiative „nexxt“ (succession de l‘entreprise)
• Promotion de l‘esprit entrepreneurial à l‘école
Page 1210/12/2013
Merci beaucoup pour votre attention!
Page 1310.12.2013
Resumé
� L´innovation necessaire pour devéloppement des PME
� Des instruments l´innovative comme clé pour d´emploi et revenues
� Breitenwirksamkeit und KMU-Förderung eng miteinander verknüpft,
Page 14
� Breitenwirksamkeit und KMU-Förderung eng miteinander verknüpft,
passt gut zusammen
� Important:
� Approches contexte spécifique pour atteindre durabilité et effets
10.12.2013
Promotion des PME: Prestations GIZ
Appui à
� Amélioration des conditions cadre pour les PME
� Renforcement des organismes de défense des intérêts des entreprises
Page 15
� Renforcement des organismes de défense des intérêts des entreprises
� Promotion du dialogue des parties prenantes (publique, privée, société
civile)
� Promotion des services d’appui aux entreprises
� Renforcement de l’intégration des PME dans les structures de sous-
traitance et les réseaux d’entreprises
� Application de normes environnementales et sociales
10.12.2013
Inde: „Programme d‘appui aux TPE et PME“
2010-2020 Décade d´innovation
� Appui à la promotion des entreprises
inclusive (Inclusive Business)
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inclusive (Inclusive Business)
� Promotion des innovations dans des TPE et
PME
� Coopération entre Cluster des entreprises
indiennes et allemand/européenne
� Knowledge and News Network (KNN)
10.12.2013
Georgie: D´un parc eco-industriél
� Un parc Eco-industriél comme un
instrument pour attraction les
investissements étrangers directs
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� reduce waste and pollution, efficiently
share resources (such as information,
materials, water, energy,
infrastructure, and natural resources),
and help achieve sustainable development, with the intention of
increasing economic gains and
improving environmental quality
10.12.2013
� Philippines “CEFE Network” (CEFENet) a éte
fondé 1996 par 15 formateurs CEFE
� CEFENet expanded to 52
individu et 5 organisations/entreprises
� CEFENet membres (members were engaged
Philippines: Établissement d´un réseau CEFE
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� CEFENet membres (members were engaged
as business development service providers
for the Philippine-German programme called
Private Sector Promotion (SMEDSEP)
� CEFE trainers expanded their offerings to
include various tools:
� Private Sector Development (PSD)
� Value Chain Analysis (VCA)
� Local and Regional Development (LRED)
� Business Permits and Licensing Streamlining
(BPLS)
� Market Systems Development (MSD)10.12.201310.12.2013
Support to the SME to access markets
2003-2012
Main elements of current phase
� Advice to the Ministry of Industry to decentralize the start up promotion
� Establishment of a monitoring system for start up promotion
� Support to the establishments of Start up networks (public and privatestart-up promotion organizations)
� Establishment of a pool of start-up coaches
� Support to the improvement of entrepreneurship education atuniversities
TunisiaProject Example Tunisia
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Impact to date
� Regional Start-up networks established (e.g. business angelsnetwork), capacitation of members of the network, joint start-up offers(e.g. ideas competitions), joint information brochure
� Pool of start-up coaches established, officially recognized qualitycertification for coaches, Ministry of Industry sends entrepreneurs to the pool of coaches.
� Demand-oriented services for different target groups (incl. universitygraduates) developed and utilized
� Ministry of Industry has transferred competencies to their regionalstart-up promotions offices, monitoring system is used for steering of regional offices and for the evaluation of start-up promotion instruments and effectiveness
universities
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La GIZ
Un partenaire innovant pour répondre aux défis mondiaux de l’avenir� Entreprise appartenant à la République fédérale d’Allemagne
� Une expertise reconnue, une haute compétence technique et des
connaissances managériales éprouvées dans la pratique
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� Offre des solutions viables, durables et efficaces pour faire face aux
processus de changement politique, économique et social.
Faits et chiffres � Active dans plus de 130 pays à travers la planète
� Employeur de plus de 16 000 personnes
� Volume d’affaires: environ 2,1 milliards d’euros (chiffres au 31.12.2012)
10.12.2013
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Programme d’Appui aux
Forum de Pilotage des Activités Pré-Pilotes d’Accompagnement de la TPE
Seite 1
Programme d’Appui auxTrès Petites, Petites et Moyennes Entreprises
Francfort, le 11 novembre 2013
In cooperation with
Seite 2
Agenda du Forum
1. Réalisations des expériences pré-pilotes
2. Objectif et fonctionnement du Forum de Pilotage
Seite 3
2. Objectif et fonctionnement du Forum de Pilotage
3. Un modèle économique pérenne pour l’accompagnement des TPE
4. Mécanisme de suivi et évaluation de l’accompagnement
5. Divers
1. Réalisations des expériences pré-pilotes
Seite 4
1. Réalisations des expériences pré-pilotes
• Dans le cadre de la SNTPE, expériences pré-pilotes
d’accompagnement de la TPE dans 4 régions du Royaume
• A partir de juin 2012, mise en place de Comités de Suivi regroupant
les parties prenantes régionales
• A partir de nov./déc. 2012, début de la mise en œuvre des
Contexte
Seite 5
• A partir de nov./déc. 2012, début de la mise en œuvre des
expériences d’accompagnement de la TPE
• Décisions prises au niveau régional en concertation avec les acteurs
régionaux dans le cadre des Comités de Suivi
• Objectif des pré-pilotes: remontée de terrain pour enrichir/ajuster la
SNTPE
• Approche expérimentale: lancement des activités, ajustements
permanents, évaluation, consolidation
Principales activités réalisées
Au profit des partenaires
Formation des conseillers nucléus (65 bénéficiaires)
Coaching (individuel, en groupe et en ligne) des conseillers
Au profit des TPE
Mobilisation et accompagnement
de 9 groupes de TPE
Correspondant à plus de 150 TPE
Seite 6
ligne) des conseillers
Formation de formateurs « Entre-Elles » (70 bénéficiaires)
Appui à Casa Moubadara pour former des facilitateurs CEFE (14 bénéficiaires)
Pilote avec Casa Moubadara pour identifier et former de jeunes conseillers nucléus (en cours, 15 bénéficiaires)
Formation de 40 femmes chefs
d’entreprises (programme Entre
Elles en Régions)
Formation de 17 femmes chefs
d’entreprises (via l’approche
CEFE)
… Vous voulez voir le film ?
Caractéristiques de l’approche d’accompagnement expérimentée
Accompagnement en groupe• Nombre important de TPE à accompagner
• Coûts adaptés aux TPE
Homogénéité des groupes• Opportunités de réseautage / conseil
• Connaissance des TPE par secteur/métier
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Plan d’action par et pour le groupe• Réponse aux problèmes réels des TPE
• Offre intégrée de services
• Fidélisation des TPE
Contribution financière de la TPE• Appropriation du service par les TPE
• Pérennisation de l’accompagnement
Accompagnement de long terme• Adaptation aux contraintes/capacités des TPE
• Relation de confiance avec les TPE
Recours à des « conseillers »• Réduction des coûts (1 conseiller/100-120 TPE)
• Recours à la consultance qu’en cas de besoin
2. Objectif et fonctionnement du Forum de Pilotage
Seite 8
2. Objectif et fonctionnement du Forum de Pilotage
Pourquoi un Forum de Pilotage ?
Répondre aux attentes des acteurs impliqués (> Evaluation, juin 13)
1. Ancrage régional fait l’unanimité mais nécessité de pilotage national
� Forum de Pilotage (FP) peut assurer ce rôle de pilotage national
2. Clarifier le rôle du Comité de Suivi (CS) et celui du chef de file
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2. Clarifier le rôle du Comité de Suivi (CS) et celui du chef de file
� CS appui la mise en œuvre des activités, adapte les solutions
au contexte régional – chef de file assure lien entre CS et FP
3. Planifier les activités avec définition claire des objectifs, des
responsabilités et des délais (approche expérimentale à ses limites)
� Définition d’objectifs / signature de conventions au sein du FP
4. Besoin de renforcement de la coordination et un meilleur échange
d’expériences entre les Comités de Suivi
� Chefs de file assurent ce rôle de coordination au sein du FP
Fonctionnement du Forum de Pilotage
• Structure de pilotage temporaire (jusqu’à mise en œuvre de la SNTPE)
• Les membres du Forum de Pilotage :
• Partenaires nationaux du projet
• Chefs de file des quatre Comités de Suivi
• Partenaires opérationnels et structures d’accompagnement
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• Partenaires opérationnels et structures d’accompagnement
participant activement au projet
• Modèle ouvert: d’autres acteurs peuvent devenir membres si entrent
dans une des trois catégories ci-dessus
• Secrétariat géré par la GIZ
• Réunion du Forum de Pilotage tous les 2 mois
• Chefs de file régionaux assurent le lien avec les Comités de Suivi
Discussion
• Règles de fonctionnement du Forum de Pilotage
• Définition des objectifs de l’accompagnement dans le cadre des pré-
pilotes
Seite 11
pilotes
• Identification des responsabilités de chacun
Merci de votre attention !
Seite 12
Programme d’Appui aux
Business Model « Approche Nucleus »
Seite 1
Programme d’Appui auxTrès Petites, Petites et Moyennes Entreprises
Francfort, le 11 novembre 2013
Plan
I. Structure Globale des Coûts Nucleus
II. Nucleus: Business model pour la pérennisation de l’approche
III. Coûts de l’approche
Seite 2Unternehmenspräsentation 201210.12.2013
III. Coûts de l’approche
IV.Schémas possibles- Exemple Casa Moubadara Reem
Nucleus :
Un model pérenne d’accompagnement
Seite 3
Un model pérenne d’accompagnement
Post création
10/12/2013
Structure Globale des Coûts Nucleus
Cout Mensuel
12 000
1 000
1 000
1 000 Fonctionnement
Rubriques
HONORAIRES CONSEILLERS
Conseiller Nucleus (y compris
communication et déplacement)
COUTS DIRECTES au Nucleus
Consommable
Fourniture
Divers
Seite 4Unternehmenspräsentation 201210.12.2013
1 000
15 000
2 500
8 700
1 250
833
10 783
8 333
34 116
Cout /100 TPE/Mois
Plan d'action Plan d'Action
Fonctionnement
Nucleus Total Coûts directs
Divers
COUTS INDIRECTES
Cout Mensuel Total (100 TPE)
Total Coûts Indirects
Divers
Communication
Personnel support
Location et charges fluide
Coûts Pèrinnisables par les TPEs
Cout Mensuel Rubriques
Coûts pris en charge par les TPEs durant la vie du Nucleus (dés
l’exécution du plan d’action)
Les TPEs participent à hauteur de 150 DH/mois.
Seite 5Unternehmenspräsentation 201210.12.2013
Cout Mensuel
80% des Frais d'adhésion TPE
(150DH/mois) 12 000
1 000
1 000
1 000
15 000 Total Coûts directs
20% des Frais d'adhésion TPEs
Rubriques
HONORAIRES CONSEILLERS
Conseiller Nucleus (y compris
communication et déplacement)
COUTS DIRECTES au Nucleus
Consommable
Fourniture
Divers
Mission
• Modérateur des groupes Nucleus, avant et après le Plan d’action
• Amener les TPEs à rompre leurs isolement et s’ouvrir sur leur réseau (sectoriel)
L’élément clé: le Conseiller de Groupe
Seite 6
• Amener les TPEs à rompre leurs isolement et s’ouvrir sur leur réseau (sectoriel)
• Amener la TPE à Renforcer son autonomisation
Profil:
• Jeunes consultants désirant démarrer une carrière en accompagnement TPE,
ayant suivi une série de formation/ sélection.
• Diplômés, et/ou Jeunes entrepreneurs (ex gérant de fiduciaire) , avec un minimum
de contact avec des porteurs de projets
10/12/2013
Statut:
• Consultant juridiquement indépendant, lié par un Contrat de consultance avec la
Structure
• Exclusivement ou partiellement (pouvant conseiller jusqu’à 100 TPE)
L’élément clé: le Conseiller de Groupe
Seite 7
Rémunération:
• Ayant dédié 100% de son temps, le Conseiller peut gagner entre 10.000 et 15.000
DHS par mois.
• Le Conseiller est rémunéré par:
• Par la structure avant la mise en place du plan d’action du groupe (3 mois )
• Par les TPEs après Plan d’action
• N.B: le conseiller sera accompagné et coaché pour monter en compétences.
10/12/2013
Autres Coûts non pris en charge par la TPE
+
Cout Mensuel
12 000
15 000
Rubriques
Couvert par la structure
HONORAIRES CONSEILLERS
Conseiller Nucleus
COUTS DIRECTES au Nucleus
Coût Directs 3 mois 45 000
Total Coûts directs
x 3 premiers mois
avant plan
d'action
Seite 8Unternehmenspräsentation 201210.12.2013
Cout Mensuel
2 500
8 700
1 250
833
10 783
8 333
19 116 Cout Mensuel Total (100 TPE)
Cout /100 TPE/Mois
Plan d'action Plan d'Action
Fonctionnement
Nucleus
Rubriques
COUTS INDIRECTES
Total Coûts Indirects
Divers
Communication
Personnel support
Location et charges fluide
++Coût Directs 3 mois 45 000
A couvrir par:
1. A court terme:
• La structure elle-même,
• GIZ
Autres Coûts non pris en charge par la TPE
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• GIZ
et/ou
• Mobiliser un autre bailleur de fonds
2. A moyen et long terme:
• Le développement de services marchands,
et/ou
• Les prestations de services (CM REEM)
Services marchands
• Bases de données TPE (embryon d’observatoire des TPE)
• Données et/ou études sectorielles (en cas de plusieurs Nuclei du même
secteur)
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secteur)
• Conseil et accompagnement pour l’intégration du Nucleus dans
d’autres structures.
• Services complémentaires visant la TPE et les structures
d’accompagnement
• Référentiels de compétence par métier d’accompagnement
Schéma Possible :
Prestataire de service (ex Casa Moubadara Reem)
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Prestataire de service (ex Casa Moubadara Reem)
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Délégation d’artisanat
Schéma Pilote:
Nucleus Casa Moubadara Reem/Artisanat
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Casa MoubadaraReem
Partenaire/ Donneur d’ordre
=Coût/TPE*Nombre TPE
Schéma de déploiement - Entrées
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Casa MoubadaraReem
=Coût/TPE*Nombre TPE
=150 Dhs/Mois*Nombre TPE
Conclusion de l’expérience pilote
• L’expérience pilote montre que l’approche est appréciée par les
partenaires et appropriée aux TPEs
• Sa pérennité est assurée sous certaines conditions :
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• Sa pérennité est assurée sous certaines conditions :
• Ancrer l’approche chez les professionnels de l’accompagnement de
la TPE
• Préparer un pool de conseillers de groupe (synergies avec projet
GIZ « Consultant Junior »)
• Identifier des sources de financement pour les plans d’actions
• Participation financière des TPEs.
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Merci de votre attention
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Merci de votre attention
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ANNEXES
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ANNEXES
(Slides optionnels)
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Programme d’Appui aux
Outils de suivi & Evaluation « Approche Nucleus »
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Programme d’Appui auxTrès Petites, Petites et Moyennes Entreprises
Francfort, le 11 novembre 2013
Plan
I. Objectif du S&E
II. Système de suivi et d’évaluation
III. Indicateurs de performance Nucleus: Business model pour la
pérennisation de l’approche
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pérennisation de l’approche
IV. Outils de suivi
Objectifs
Le suivi:
• Consiste à surveiller la mise en œuvre de l’approche Nucleus à différents
niveaux (TPE, Groupe et Conseiller, Partenaire)
• Permet d’alerter sur les défaillances dans le fonctionnement
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• Permet d’alerter sur les défaillances dans le fonctionnement
• Permet d’ajuster les contenus et méthodes mis en œuvre au bon
moment.
L’évaluation:
Permet d’apprécier les changements positifs et/ou négatifs au niveau la
TPE ainsi que chez l’entrepreneur.
Niveaux de S&E
• Suivi du groupe (chaque réunion)
• Suivi des TPEsindividuellement (Avant
• Suivi de l’approche dans sa globalité
Structure porteuse de l’approche
Structure porteuse de l’approche • Evalue l’effet (positif
et négatif) de l’approche sur sa population de TPEs(Bi annuel)
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individuellement (Avant démarrage, puis périodique)
Conseiller Nucleus
Conseiller Nucleus
dans sa globalité• Suivi des conseillers
• Suivi des TPEs
• Reporting au donneur d’ordre (tableau de bord)
• Fréquence Mensuelle
(Bi annuel)
• Evalue l’impact à moyen et long terme ( 3 années Après Nucleus)
Donneur d’ordre/ Structure porteuseDonneur d’ordre/
Structure porteuse
Indicateurs de performances
Indicateur de performance du Groupe
TPE Avant Nucleus (T0)
Niveau de productivité
Ventes, Nombre d’emploi Investissement,
Equipement, Locaux, forme juridique
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TPE Après Nucleus (chaque 6 mois)
Evolution de la productivité, création d’emploi, Evolution Chiffre d’affaire (volume et nbre de Clients)
Augmentation Investissement (matériel, locaux, …) Changement forme juridique (informel au formel) , contribution à
la résolution des problèmes, …
Nbre de TPE/groupe ( min 15 et max 20)
% Femme (au moins 40%)
Taux de déperdition 15% max
80 % de satisfaction (évaluation à chaud )
Au moins 40% Des TPEs auront connu des changements positifs après 1 an d’adhésion au Nucleus
Outils de S&E
Suivi :
1. Fiche de suivi des réunions: suivi du nombre de TPE, % femmes, Taux de
présence par réunion
2. Tableau de bord des TPE : tableau qui consolide les information recueillis de
chaque fiche de suivi
3. Tableau de bord global : synthèse des tableaux de suivi de tous les groupes, il
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3. Tableau de bord global : synthèse des tableaux de suivi de tous les groupes, il
donne une vue globale sur les TPE, % femmes, Paiement des frais, ..
Evaluation :
1. Fiche de visite de la TPE (Temps 0): Base de données sur la TPE avant
adhésion, sert de base de comparaison
2. Tableau de bord des données TPE (T0): tableau qui consolide les information
T0 de toutes les TPEs
3. Fiche d’évaluation (T1), chaque 6 mois, permet d’apprécier le changement
positif et/ou négatif sur la TPE par rapport à T0
Merci de votre attention
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