formations en bourgogne- franche-comte · > du 27/02/2017 au 30/03/2017 : 09h00-17h30 > du...

FORMATIONS EN BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE

PROFESSIONNELS DU TOURISME - 2017

Offices de tourisme

Organisateur

Comité régional du Tourisme - Service Formation 4 rue Gabriel Plançon La City - 25044 BESANCON tél. 0381250813 Mail : [email protected] Site internet : http://formation.bourgognefranchecomte.com

Dates

> Du 01/02/2017 au 31/12/2018 : 00h00-23h59 Lieu

BESANÇON CEDEX

Tous les détails de ces formations sur : www.formation.franche-comte.org

INITIATION AU SYSTÈME D'INFORMATION TOURISTIQUE LEI POUR LES OTSI (FORMATION EN LIGNE)

Journée

Objectifs de la formation

Connaître les différentes fonctionnalités offertes par le LEI Maîtriser les fonctions de base du système d'information touristique régional de Franche-Comté : recherche d'information, enregistrement d'une requête, saisie de fiches.

Programme FORMATION EN LIGNE Utilisation de Cybtour : l recherche d’information par élément d'identification l recherche par date l recherche par localisation l recherche selon la nomenclature LEI l recherche par critères / modalités l recherche par prestataire l recherche multicritères l enregistrement d'une requête récurrente

Tarifs

GRATUIT pour les OTSI partenaires du CRT Bourgogne-Franche-Comté.

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Connaître et valoriser son territoire

Organisateur

ENVOL FORMATION TOURISME 14 E rue pierre de coubertin - 21000 DIJON tél. 0385590784 Mail : [email protected] Site internet : http://envol-formation-tourisme.fr/

Dates

> le 20/04/2017 : 09h00-17h30 > le 21/04/2017 : 09h00-17h30 Lieu

LONS LE SAUNIER


COOPÉRER POUR CONCEPTUALISER ET CRÉER UNE OFFRE TOURISTIQUE TERRITORIALE

2 jours


Initier une démarche de coopération locale permettant de créer une offre touristique locale packagée correspondant au besoin de développement des services.

Programme l Valorisation d'un produit touristique en fonction de ses attentes. l Méthodologie de décomposition d'une offre touristique selon l'examen du produit par fonction propre

à l'analyse de la valeur l Diagnostic prospectif et formalisation de type SWOT l Mise en application sur le produit de chacun des participants l Définition des méthodes de création d'une offre touristique l Recensement et connaissance des offres conjointes sur les territoires de proximité – Benchmarking l Analyse de partenariats possibles l Mise en réseau des opportunités et construction d'une offre homogène en respectant les étapes du

Marketing Mix l Analyse des méthodes de mise en marché l Modalités de maillage local de l'offre et de mise en réseau des moyens de promotion l Gouvernance pour gérer les évolutions nécessaires des packages

Tarifs

Vous êtes salarié : a) Relevant des financeurs du Groupement de Commandes Bourgogne Franche-Comté (Agefos Pme, CNFPT, FAFIH, UNIFORMATION). Prise en charge à 100% réglée par les OPCA (financé à 40% par la Région et à 60% par les OPCA)*. b) Agents VNF : les inscriptions sont réalisées auprès de la cellule formation de VNF (financé à 40% par la Région et à 60% par VNF)*.

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Organisateur


Dates

> le 16/03/2017 : 09h00-17h30 > le 17/03/2017 : 09h00-17h30 Lieu

AUXERRE


DEVENIR AMBASSADEUR DE CANAL

3 jours


Créer un réseau "d'ambassadeurs de canal" de qualité pour valoriser et promouvoir les canaux de Bourgogne.

Programme

l Rôle et missions d'un ambassadeur de canal l Diagnostic de l'activité et de l'offre touristique fluviale en Bourgogne l L'histoire du canal (selon session) et ses caractéristiques l Les richesses du territoire, recensement et connaissance des offres du territoire de proximité du canal l Savoir raconter et conter le territoire du canal : s'initier au storytelling l Conception de fiches-argumentaires pour mieux conseiler les visiteurs l Les relations avec les OTSI et l'utilisation des supports existants pour maintenir son niveu d'information l Etablissement d'un plan d'action personnel l Découverte des abords du canal avec un spécialiste de la navigation

Contenu :

Tarifs

Conditions d'admission financeur : L'ensemble des acteurs, professionnels du secteur du tourisme en Bourgogne-Franche-Comté peuvent bénéficier des formations du programme. Quelle possibilité de financement de la formation ? Vous êtes salarié : a) Relevant des financeurs du Groupement de Commande (AGEFOS PME, CNFPT Bourgogne, FAFIH,

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Organisateur


Dates

> le 30/03/2017 : 09h00-17h30 > le 31/03/2017 : 09h00-17h30 > le 10/04/2017 : 09h00-17h30 Lieu

BELFORT


DEVENIR AMBASSADEUR DE SON TERRITOIRE - BELFORT

3 jours


Savoir tirer parti du potentiel touristique local dans la promotion des séjours et l'accueil des touristes.

Programme

Contenu : l Définir les rôles et les missions d'un ambassadeur de territoire l Mieux connaître les atouts de la destination Bourgogne pour promouvoir des séjours et mieux

accueillir les visiteurs l Analyser les caractéristiques de son territoire FOCUS sur 1 département l Identifier les réseaux touristiques de son territoire : leur rôle, leurs missions, leurs actions l S'appuyer sur les bons outils pour informer, promouvoir et vendre l'offre l Travaux pratiques : élaboration d'offres de séjours à partir de demandes ciblées

Eductour élaboré collectivement

Tarifs


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Organisateur


Dates


DIJON


DEVENIR AMBASSADEUR DE SON TERRITOIRE - DIJON

3 jours



Programme




Tarifs


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Organisateur


Dates


TOURNUS


DEVENIR AMBASSADEUR DE SON TERRITOIRE - TOURNUS

3 jours



Programme




Tarifs


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Organisateur


Dates

> Du 27/02/2017 au 30/03/2017 : 09h00-17h30 > Du 28/02/2017 au 31/03/2017 : 09h00-17h30 > le 13/03/2017 : 09h00-17h30 Lieu

VESOUL


DEVENIR AMBASSADEUR DE SON TERRITOIRE - VESOUL

3 jours



Programme




Tarifs


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Organisateur


Dates

> le 13/04/2017 : 09h00-17h30 > le 14/04/2017 : 09h00-17h30 Lieu

BEAUNE


DEVENIR AMBASSADEUR DES CLIMATS DE BOURGOGNE - BEAUNE

3 jours


Créer un réseau d'ambassadeurs des Climats de Bourgogne de qualité, capable de promouvoir les climats et de faciliter la mise en tourisme.

Programme l Définir les notions de "climat de Bourgogne" et "d'ambassadeur" l Savoir expliquer la candidature Climats au Patrimoine Mondial de l'UNESCO l Connaître les missions et les actions des Climats de Bourgogne l Comprendre les vins de Bourgogne : un terroir, des climats, des hommes l Découvrir les climats : un patrimoine exceptionnel des Cisterciens aux ducs de Bourgogne l S'initier aux thèmes des parcours touristiques au coeur des climats l Utiliser les bons outils pour chercher l'information sur les climats l Travaux pratiques : élaborer des propositions de séjours ciblées

Eductour d'1/2 journée le J 2 (rencontre de 2 partenaires des climats) l Débriefing

Tarifs

L'ensemble des acteurs, professionnels du secteur du tourisme en Bourgogne-Franche-Comté peuvent bénéficier des formations du programme. Quelle possibilité de financement de la formation ? Vous êtes salarié : a) Relevant des financeurs du Groupement de Commande (AGEFOS PME, CNFPT Bourgogne, FAFIH, UNIFORMATION). Prise en charge à 100% réglée par les OPCA (financé à 40% par la Région et à 60% par les OPCA)

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Organisateur


Dates

> le 01/03/2017 : 09h00-17h30 > le 02/03/2017 : 09h00-17h30 Lieu

VOSNE ROMANEE


DEVENIR AMBASSADEUR DES CLIMATS DE BOURGOGNE - VOSNE ROMANEE

3 jours


Créer un réseau d'ambassadeurs des Climats de Bourgogne de qualité, capable de promouvoir les climats et de faciliter la mise en tourisme.

Programme l Définir les notions de "climat de Bourgogne" et "d'ambassadeur" l Savoir expliquer la candidature Climats au Patrimoine Mondial de l'UNESCO l Connaître les missions et les actions des Climats de Bourgogne l Comprendre les vins de Bourgogne : un terroir, des climats, des hommes l Découvrir les climats : un patrimoine exceptionnel des Cisterciens aux ducs de Bourgogne l S'initier aux thèmes des parcours touristiques au coeur des climats l Utiliser les bons outils pour chercher l'information sur les climats l Travaux pratiques : élaborer des propositions de séjours ciblées

Eductour d'1/2 journée le J 2 (rencontre de 2 partenaires des climats l Débriefing

Tarifs

L'ensemble des acteurs, professionnels du secteur du tourisme en Bourgogne-Franche-Comté peuvent bénéficier des formations du programme. Quelle possibilité de financement de la formation ? Vous êtes salarié : a) Relevant des financeurs du Groupement de Commande (AGEFOS PME, CNFPT Bourgogne, FAFIH, UNIFORMATION). Prise en charge à 100% réglée par les OPCA (financé à 40% par la Région et à 60% par les OPCA)

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Organisateur


Dates

> le 20/03/2017 : 09h00-17h30 > le 21/03/2017 : 09h00-17h30 > le 03/04/2017 : 09h00-17h30 > le 04/04/2017 : 09h00-17h30 Lieu

BESANCON


MONTER ET COMMERCIALISER UN PRODUIT TOURISTIQUE (PACKAGE)

4 jours


S'approprier toutes les étapes de création et de mise en marché d'un produit touristique. Connaître la législation touristique.

Programme

l Comprendre les bases de la commercialisation et son cadre juridique l Connaître les évolutions des attentes et des pratiques des clientèles l Maitriser les étapes nécessaires à la construction d'un produit touristique l Identifier les prescripteurs touristiques l Elaborer une stratégie et construire un plan d'action commerciale l Etablir son projet d'action personnel, accompagnement de recommandations, conseils et astuces l Débriefing

Tarifs

L'ensemble des acteurs, professionnels du secteur du tourisme en Bourgogne-Franche-Comté peuvent bénéficier des formations du programme. Quelle possibilité de financement de la formation ? Vous êtes salarié : a) Relevant des financeurs du Groupement de Commande (Agefos Pme, CNFPT, FAFIH, UNIFORMATION). Prise en charge à 100% réglée par les OPCA (financé à 40% par la Région et à 60% par les OPCA)*. b) Agents VNF : les inscriptions sont réalisées auprès de la cellule formation de VNF (financé à 40% par la Région et à 60% par VNF)*. c) Autres salariés (FAFSEA ou OPCA non partenaire) : l'employeur du stagiaire règle la totalité du coût de la

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Accueil

Organisateur

GIP FTLV - Réseau des Greta - 25000 BESANCON tél. Mail : [email protected] Site internet : www.formation.franche-comte.org

Dates

> le 29/05/2017 : 09h00-17h00 > le 30/05/2017 : 09h00-17h00 Lieu

BESANCON


ACCUEILLIR UN VISITEUR SOURD OU MALENTENDANT / LSF - PERFECTIONNEMENT

2 jours


Communication visuelle (communication verbale interdite), Révision du vocabulaire de base pour se présenter et de l’alphabet en LSF Apprendre des notions de temps : les chiffres, les heures, les mois, les saisons, les jours de la semaine, le vocabulaire sur les principaux bâtiments, sur les couleurs, sur les animaux de notre région, sur les membres de la famille, sur les principaux véhicules, les notions de transfert de véhicules et de personnes, le

Programme Jour 1Apprendre à se présenter en LSFRévision du vocabulaire LSF de base pour se présenter, de l’alphabet en LSF,du vocabulaire pour faciliter la communication : qui ? quoi ? quand ? où ? Comment ?Apprendre à situer une action dans le temps, le vocabulaire sur les chiffres, les heures, les mois, les saisons, les jours de la semaine, le vocabulaire sur les principaux bâtiments (1h)Débuter le travail sur les transferts de personnesVocabulaire sur les membres de la famille et à signer des informations simples sur le thème d’une personne qui se déplace. Apprendre à décrire une image, une situation Révision sur les transferts de taille et de formeApprendre le vocabulaire sur les couleurs Débuter le travail sur les transferts d’animauxApprendre le vocabulaire sur les animaux de notre régionÊtre capable de signer des histoires sans paroles en utilisant les transferts de personnes et d’animaux. Jour 2La communication verbale est remplacée par la communication visuelle.Vocabulaire sur les principaux véhicules et les notions de transfert de véhicules Comprendre une information simple signée par une personne sourde.

Tarifs

- 120 € / jour et par stagiaire. Possibilité de prise en charge par votre OPCA. - Les repas sont à la charge des participants.

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Accueil

Organisateur

GIP FTLV - réseau des Greta de Franche-Comté - 25000 BESANCON tél. 03.81.65.74.66 Mail : [email protected] Site internet : www.formation.franche-comte.org

Dates

> le 10/04/2017 : 09h00-17h00 > le 11/04/2017 : 09h00-17h00 Lieu

BESANCON


ACCUEILLIR UN VISITEUR SOURD OU MALENTENDANT : S'INITIER À LA LANGUE DES SIGNES FRANÇAISE

2 jours


Communication visuelle (communication verbale interdite) Apprendre du vocabulaire LSF de base pour se présenter Apprendre l’alphabet en LSF (Langue des Signes Française) Apprendre des notions de temps : les chiffres, les jours de la semaine, les heures, les mois. Apprendre à développer sa mémoire visuelle

Programme Jour 1Définition de la surditéLe fonctionnement de l’oreille : qu’est-ce qu’un son ? les causes de la surditéLes aides apportées à une baisse ou une absence d’auditio-les aides techniques-les aides pédagogiques les aides à la communication : LPC – LSF – bilinguismeL’histoire des sourds : un cours magistral pour mieux connaitre et comprendre les sourds d’aujourd’hui La culture sourde : pourquoi peut-on parler de culture sourde ?Quelques questions réponses sur la surdité : Les sourds peuvent-ils conduire ? La LSF est-elle internationale ? Comment fait une personne sourde pour se réveiller si elle n’entend pas son réveil ? Que dit la loi de 2005 sur la surdité ? La LSF est-elle reconnue comme une langue à part entière ? Comment prévenir mon employeur que je suis malade si je ne peux pas l’appeler ?Découverte de premiers signes en LSF.la communication verbale est remplacée par la communication visuelle. Apprendre l’alphabet en LSF (la dactylologie)Apprendre du vocabulaire de base : les premiers signes de politesse, les premiers signes pour se présenter

Tarifs

-120€ / jour et par stagiaire. Possibilité de prise en charge par votre OPCA. - Les repas sont à la charge des participants.

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Accueil

Organisateur


Dates

Lieu

BESANCON


DE L’ACCUEIL TOURISTIQUE AU CONSEIL EN SÉJOUR

3 jours


Maîtriser les fondamentaux de l’accueil touristique. Développer une expertise pour un conseil en séjour éclairé. Etablir une relation commerciale et économique avec le client. Accompagner le client dans son achat, du conseil à la satisfaction.

Programme La relation d’accueil et de conseil Caractérisation et personnalisation de l’accueil, Le rôle spécifique du conseil en séjour Optimiser sa communication : Bases et fondamentaux de l’accueil touristique en face à face et au téléphone Connaître, aimer et faire aimer son territoire Utiliser le marketing expérientiel pour Transmettre ses connaissances du territoire avec conviction et enthousiasme Connaître et aimer ses touristes, Les approches comportementales Faire preuve d’empathie en utilisant les techniques d’écoute Savoir construire un argumentaire commercial adapté aux besoins des personnes Commercialisation et fidélisation De la demande au conseil : l’entretien à finalité commerciale, suivi, satisfaction, fidélisation

Tarifs

- 120 € / jour et par participant. Possibilité de prise en charge par votre OPCA. - Les repas sont à la charge des participants

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Accueil

Organisateur

PROM'HOTE - IFITEL 13 rue des Halles Place J. Jeannin - 71150 CHAGNY tél. 0385911722 Mail : [email protected] Site internet : promhote.net

Dates

> le 06/03/2017 : 09h00-17h30 > le 07/03/2017 : 09h00-17h30 Lieu

DIJON


QUALITÉ ET SERVICES DE L'ACCUEIL

2 jours


Réussir la prise de contact avec les touristes par l'écoute et la mise à disposition du touriste. Améliorer la satisfaction client. Gestion de situations conflictuelles.

Programme l Identifier les normes qualité tourisme liées à l'accueil l Prendre conscience des enjeux de la mission Accueil l Acquérir les principes et mécanismes fondamentaux de la communication l Adopter les réflexes essentiels à un accueil de qualité l Prévoir et gérer les situations difficiles

Tarifs

L'ensemble des acteurs, professionnels du secteur du tourisme en Bourgogne-Franche-Comté peuvent bénéficier des formations du programme. Quelle possibilité de financement de la formation ? Vous êtes salarié : a) Relevant des financeurs du Groupement de Commande (Agefos Pme, CNFPT, FAFIH, UNIFORMATION). Prise en charge à 100% réglée par les OPCA (financé à 40% par la Région et à 60% par les OPCA)*.

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Accueil

Organisateur


Dates

> le 10/04/2017 : 09h00-17h30 > le 11/04/2017 : 09h00-17h30 Lieu

BESANCON



2 jours




Tarifs


20

Accueil

Organisateur


Dates

> le 27/03/2017 : 09h00-17h30 > le 28/03/2017 : 09h00-17h30 Lieu

NEVERS



2 jours




Tarifs


21

Accueil

Organisateur


Dates

> le 13/03/2017 : 09h00-17h30 > le 14/03/2017 : 09h00-17h30 Lieu

LONS LE SAUNIER



2 jours




Tarifs


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Langues étrangères

Organisateur

LINGUAPHONE 43 rue Elsa TRIOLET Parc Valmy - 21000 DIJON tél. 0380702400 Mail : [email protected] Site internet : http://linguaphone.fr

Dates


LUXEUIL-LES-BAINS


ACCUEILLIR DES TOURISTES EN ALLEMAND - INITIATION

4 jours


Formation organisée en partenariat avec le CDT de Haute-Saône. Acquérir les bases orales et écrites pour assurer en allemand, un accueil téléphonique et physique de qualité auprès des touristes étrangers. A l’issue de la formation, le participant au module initiation devra être capable de : accueillir un touriste étranger

Programme l Saluer et accueillir un client

l Comprendre et poser des questions simples

l Décrire une offre d’hébergement et de services

l Prendre une réservation au téléphone : épeler les noms, prendre un n° de téléphone et une adresse mail

l Exprimer les quantités et prix (chiffres)

l Remercier le client

l Présenter la facture et le mode de paiement

l Faire une 1ère réponse au téléphone

l Comprendre la demande d’un client

l Structures grammaticales et lexicales de base nécessaires : phrases simples, présent simple, chiffres et lettres, dates, jours de la semaine, l’heure, poser des questions.

Tarifs

L'ensemble des acteurs, professionnels du secteur du tourisme en Bourgogne peuvent bénéficier des formations du programme. Quelle possibilité de financement de la formation ? Vous êtes salarié : a) Relevant des financeurs du Groupement de Commande (Agefos Pme, CNFPT, FAFIH, UNIFORMATION). Prise en charge à 100% réglée par les OPCA (financé à 40% par la Région et à 60% par les OPCA)*. b) Agents VNF : les inscriptions sont réalisées auprès de la cellule formation de VNF (financé à 40% par la Région

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Organisateur


Dates


DIJON


ACCUEILLIR DES TOURISTES EN ANGLAIS - INITIATION

4 jours


Acquérir le vocabulaire et les structures de base nécessaires pour accueillir et orienter le public ; et traiter des appels téléphoniques en anglais. Etre capable de définir le besoins de l’interlocuteur, de vérifier les informations, de le conseiller et de conclure l’entretien.

Programme l Savoir se présenter l Ecouter les demandes des clients l Comprendre, enregistrer et répéter les

informations l Présenter la structure, ses produits et

l’environnement touristique l Faire des propositions en lien avec la demande

des clients l Prendre les réservations

l Savoir finir une conversation l Présenter et savoir expliquer une facture l Savoir remercier les clients pour leur séjour et leur confiance en votre organisme l Prendre congé des clients

D'autres situations professionnelles pourront être abordées à la demande des participants

Tarifs

L'ensemble des acteurs, professionnels du secteur du tourisme en Bourgogne-Franche-Comté peuvent bénéficier des formations du programme. Coût indicatif : 468 € TTC Prise en charge possible jusqu'à 100 % selon votre situation : Vous êtes salarié : a) Relevant des financeurs du Groupement de Commande (Agefos Pme, CNFPT BOURGOGNE, FAFIH,

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Organisateur


Dates


RIX


ACCUEILLIR DES TOURISTES EN ANGLAIS - INITIATION

4 jours









Tarifs

L'ensemble des acteurs, professionnels du secteur du tourisme en Bourgogne-Franche-Comté peuvent bénéficier des formations du programme. Coût indicatif : 468 € TTC Prise en charge possible jusqu'à 100 % selon votre situation : Vous êtes salarié : a) Relevant des financeurs du Groupement de Commande (Agefos Pme, CNFPT BOURGOGNE, FAFIH,

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Organisateur

GIP FTLV Réseau des Greta - tél. 0381657466 Mail : [email protected] Site internet : http://www.formation.franche-comte.org/liste-des-formations

Dates

> le 18/04/2017 : 09h00-17h00 Lieu

BESANCON


ACCUEILLIR LA CLIENTELE CHINOISE

Journée


Comprendre la culture, les règles de politesse et de savoir-vivre des Chinois. Prendre conscience des stéréotypes nationaux. Appréhender les habitudes de consommation touristique de la clientèle chinoise à Paris et en Franche-Comté Être capable d’informer la clientèle, être à l’aise dans l’approche client

Programme Accueil et satisfaction de la clientèle touristique chinoise. Origine socioprofessionnelle des visiteurs chinois en France. Présentation du marché touristique chinois en France et en Franche-Comté. Les comportements des consommateurs-trices. Ce qu’ils attendent de l’accueil en France. Les clichés véhiculés. Conseil sur les pratiques à privilégier et celles à éviter. Les particularités chinoises, les éléments de mode de vie et les habitudes Vocabulaire de base pour accueillir les clients en chinois, phrases d’accueil, mots de bienvenue, savoir se présenter

Tarifs

120 € / jour et par stagiaire. Possibilité de prise en charge par votr OPCA. Les repas sont à la charge des participants.

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Organisateur


Dates


DOLE


ANGLAIS DU TOURISME INITIATION

4 jours









Tarifs


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Organisateur


Dates


BESANCON


VOCABULAIRE TOURISTIQUE : NÉERLANDAIS

3 jours


Acquérir le vocabulaire pour accueillir et orienter le public. Traiter des appels téléphoniques. Etre capable de définir les besoins de l'interlocuteur, de vérifier les informations, de le conseiller et de conclure l'entretien.

Programme Vocabulaire "Accueil" Se présenter, formules de politesse, les nombres, jours de la semaine, mois, saisons, formules de politesse. Accueil et traitement des demandes : vocabulaire et phrases types pour réponse téléphonique, email,… traitement des appels téléphoniques et des demandes par email Vocabulaire lié à l’orientation dans une région, une ville, un bâtiment, les directions (rond-point, tourner à gauche, traverser le parc, au bout de la rue, au rez-de chaussée etc). Vocabulaire général Territoire, patrimoine, environnement : vallée, rivière, cascade, plateau, montagne, tourbière, barrage, lac, étang, belvédère, église, clocher,… Visites touristiques : musées, fermes découvertes, artisanat, savoir-faire, églises, fumoirs, fruitières, site Unesco, château, village typique,… Animations culturelles : cinéma, théâtre, musique, concert, fête, brocante,…. Vocabulaire spécifique restauration Gastronomie, restauration : le nom des aliments : poisson, viande, fruits, légumes, mais aussi les plats élaborés, les desserts : gateau, rôti, salade, soupe, consommé, potage, glaces (parfums). Vocabulaire spécifique activité sportive Activités d’été : randonnée pédestre, VTT, balade en âne, canoë, escalade, spéléologie, équitation, calèche, pêche, bateau croisière,….

Tarifs


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Internet web 2 et multimédia

Organisateur

LOGITOURISME 11 Place de l'Hôtel de Ville - 39000 LONS LE SAUNIER tél. 0363672111 Mail : [email protected] Site internet : www.formation-e-tourisme.fr

Dates

> le 31/03/2017 : 09h00-17h30 Lieu

LONS LE SAUNIER


CONSTRUIRE SA STRATÉGIE WEBMARKETING

Journée


Établir ou mettre à jour sa stratégie marketing sur le web.

Programme l Les principaux repères de la vente en ligne l Les conditions de production et les facteurs déclencheurs de la vente l Connaitre la législation en vigueur l Commercialiser sur le web l Raisonner sa stratégie commerciale

Tarifs

Vous êtes salarié : a) Relevant des financeurs du Groupement de Commande (Agefos Pme, CNFPT, FAFIH, UNIFORMATION). Prise en charge à 100% réglée par les OPCA (financé à 40% par la Région et à 60% par les OPCA)*. b) Agents VNF : les inscriptions sont réalisées auprès de la cellule formation de VNF (financé à 40% par la Région et à 60% par VNF)*. c) Autres salariés (FAFSEA ou OPCA non partenaire) : l'employeur du stagiaire règle la totalité du coût de la

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Organisateur

LOGITOURISME 11 Place de l'Hôtel de Ville - 39000 LONS LE SAUNIER tél. 0363672111 Mail : [email protected] Site internet : www.formation-e-tourisme.fr

Dates

> le 30/03/2017 : 09h00-17h30 Lieu

LONS LE SAUNIER


M TOURISME : INTÉGRER LES OUTILS MOBILES DU TOURISME

Journée


Utiliser le marketing mobile pour être vu des touristes sur leurs outils mobiles.

Programme l L'environnement de la mobilité l Les outils numériques au service du territoire : usages et exemples réalisés en Office de Tourisme l Intégrer le M-tourisme dans sa stratégie de communication l S'engager dans la mobilité à moindre coût l Bonnes adresses pour développer un projet mobile l Définir un plan d'action pour rendre son territoire mobile friendly

Tarifs


30


Organisateur


Dates

Lieu

BESANCON


RETOUCHE ET TRAITEMENT DES PHOTOS

2 jours


Optimiser ses images sur ordinateur et convertir ses fichiers en fonction d'une utilisation sur un site web, un blog, une page Facebook...

Programme L’après photo Décharger ses photos, trier ses photos (editing), optimiser ses images, retoucher ses images, convertir ses fichiers Atelier pratique : Optimisation d’une image, retouche, conversion de fichiers Aspect juridique : Droit à l’image, propriété intellectuelle Les règles à retenir Les guides et tutoriels à votre disposition

Tarifs


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formations en bourgogne- franche-comte · > du 27/02/2017 au 30/03/2017 : 09h00-17h30 > du...

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