FLUPAFrance LuxembourgUsability Professionals’ Association

World Usability Day 2011

Designing for Social Change

FLUPAFrance LuxembourgUsability Professionals’ Association

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Les objectifs de FLUPAConstat n°1 :• les professionnels ont

peu d’espaces d’échange

• professionnels et universitaires souhaitent établir plus de liens

Objectif :• Animer un réseau de

professionnels (acteurs du privé et du public, chercheurs, étudiants)

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Constat n°2 :• les projets TIC intègrent peu les

utilisateurs dans leur démarche

• l’utilisabilité est souvent considérée comme du “bon sens“

Objectif :• Promouvoir l’ergonomie des IHM

(utilisabilité et utilité), l’Expérience Utilisateur et la Conception Centrée sur l’Utilisateur

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Un chapitre local UPAFLUPA : un chapitre local de la Usability Professionals’ Association (UPA)

• 57 pays

• 46 chapitres

• 3055 membres

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LuxembourgParis

Grenoble

Metz

FLUPA : France & Luxembourg

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80 membres

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Être membre FLUPA, c’est...• Intégrer une communauté pluridisciplinaire

• S’entourer de professionnels de l’utilisabilité

• Etre à l’écoute de nouvelles opportunités (nouvelles tendances, jobs, etc.)

• Accéder aux ressources FLUPA (vidéos, etc.)

• Participer gratuitement aux événements organisés par FLUPA

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Programme 2011Paris :

• 8 décembre : Petit Déj’ «Card Sorting»

Luxembourg :

• 12 décembre : Petit Déj’ «Interfaces tangibles»

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Programme 2012 (prévisionnel)• Atelier Tests Utilisateurs

• Ateliers Personas

• Ergonomie des services

• Utilisabilité et e-Commerce

• Concevoir pour l’e-Gouvernement

• Utilisabilité et TV

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1er semestre 2012

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S’inscrire à FLUPA :

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Etudiants Professionnels

Cotisation annuelle

20 € 40 €

www.flupa.eu/devenir-membre.html

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• Site Web : www.flupa.eu

• Forum : http://forum.flupa.eu

• Twitter : http://twitter.com/assoFlupa

• Facebook, Google+

• LinkedIn, Viadeo

• Newsletter

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Informations pratiquesTirage au sort des livres :

• Design et Interface (Amélie Boucher)

• Ergonomie Web (Amélie Boucher)

Merci de remplir le questionnaire de satisfaction avant de quitter la salle !

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Poursuivre la soirée...• Diner à l’Ibis !

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World Usability Day 2011

Designing for Social Change

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Le World Usability Day

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• Une initiative de UPA

• 123 événements à travers le monde

• 2 événement organisés par FLUPA à Paris et à Luxembourg

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L’utilisabilité et notre monde...

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L’utilisabilité et notre monde...

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Une bonne utilisabilitépour un monde meilleur

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• L’utilisabilité renforce l’acceptation technologique et la satisfaction des utilisateurs (Maguire, 2001)

• L’utilisabilité palie aux problèmes d’exclusion sociale et cognitive : conception pour tous, conception universelle, conception inclusive... (Bastien & Barcenilla, 2009)

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Une bonne utilisabilitépour un monde meilleur

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• L’utilisabilité Universelle (Newell & Gregor, 2000) rapprochent les personnes déficitaires et celles non déficitaires

• L’expérience utilisateur peut appeler un puissant engouement pour une technologie (ex : iPhone d’Apple)

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Nos sociétés face à l’utilisabilité

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Des ères de mutation

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Mutation sociale

Mutation économique

1990

1995

2000

2005 2010

Société industrielle

Société du savoir

Mutation technologique

d’après Levan (2004)

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L’évolution de l’ergonomie des IHM

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Diffusiondes technologies

Tout l’environnement

La mobilité

Les foyers et ménages

Le particulier spécialiste

Les PME & PMI

Les grandes entreprises

Les labo. de recherche

1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020

Interaction opératoire, niveau organisationnel, accessibilité

Ergonomie cognitive, utilisabilité

Expérience Utilisateur, émotion, funologie

Persuasion, captologie

Adapté de Némery et Brangier

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Nos sociétés face aux technologies :les prévisions de Licklider & Taylor (1968)

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Les technologies de l’information et de la communication devront être vigilantes vis-à-vis de l’inter-compréhension

(élaboration d’un référentiel commun, conscience mutuelle)

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Nos sociétés face aux technologies :les prévisions de Licklider & Taylor (1968)

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Les technologies compléteront les apprentissages et les formations (e-learning)

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Nos sociétés face aux technologies :les prévisions de Licklider & Taylor (1968)

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Les technologies développeront les rapports inter-personnels (Web 2.0, réseaux sociaux)

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Nos sociétés face aux technologies :les prévisions de Licklider & Taylor (1968)

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Les technologies apporteront une multitude d’information (qu’il faudra savoir gérer !)

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Nos sociétés face aux technologies :les prévisions de Licklider & Taylor (1968)

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Les technologies sauront gérer les informations pertinentes à notre place, et assisteront nos décisions

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Programme de la soirée

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L’ergonomie aujourd’hui et les enjeux de demain (matin)Présenté par Adrien Pitrat (Bouygues Telecom)

Internet : un outil efficace au service d’une consommation plus durable ?Présenté par Ludovic Migot & Johanna Le Conte (Veolia Environnement R&I)

Pause

Concevoir en mode 2.0 : comment les approches de la participation en entreprise sont renouvelées par les projet de web citoyenPrésenté par Manuel Zacklad (CNAM, Paris)

19h15-19h45

19h45-20h15

20h15-20h30

20h30-21h00