florian guth, gmsi 04/08 asterisk et la téléphonie ip par florian guth, gmsi 04/08

Florian GUTH, GMSI 04/08

Asterisk et la téléphonie IPPar Florian GUTH, GMSI 04/08


Présentation de mon parcours et de l’association

CQP GMSI découvert par un ami Entrée au CESI Rencontre avec mes futurs responsable et

recrutement à Fontaines Saint Martin Découverte de l’association : jeunes en

difficultés, 1000 jeunes pour 500 salariés, 21 sites.

Présentation plus en détail de l’association

CEF : Centres éducatifs fermés (délinquants multirécidivistes)

CER : Centres de ruptures (Apprentissage des règles de vie en collectivité)

ITEP : Instituts thérapeutiques éducatifs et pédagogiques (Trouble de comportement)



La direction informatique en détail


Le réseau du Prado

En généralAutres

configurations


Les outils utilisés pour le support

Nagios (supervision) Mail Téléphone Contrôle de bureau à distance

Puis : Contact FAI et prestataires Déplacement

Site central


+ serveur d’application, serveur Blackberry et sauvegardes Arcserv

Sites en globalité



Plateforme standard

Serveurs : 2003, 2008, Optenet, Active Directory PCs : Ris, XP Pro, Office, Trend, scripts, partages

réseaux. Licences Open B, Seven et Office 2007 (migration)


Mon projet

Reprendre la téléphonie Géré en interne, gratuit et Open Source pour en

faire ce qu’on veut Baisse des factures téléphoniques en globalité Vers un regroupement des établissements


L’ancien système et l’évolution

France Telecom Ancienne téléphonie IP : Avaya (propriétaire, cher) Trixbox (Non propriétaire), basé sur CentOS et

Asterisk (+SIP), interface graphique FreePBX + gestion en interne (autonomie)


Le premier PABX et premier site

Pc reconditionné Carte Cologne (1 port) La tour (3 téléphones)

Arrivée de l’appel (FT)

Le PABX gère les fonctions mises en place

Hôtesse d’accueil virtuelle : on appuie sur une touche pour

joindre notre correspondant

Ici, si le téléphone A ne répond pas, alors

le téléphone B sonne, puis le

téléphone C. L’appel va tourner en boucle sans passer par un

répondeur.

Câblage réseau catégorie 5e ou 6, partagé avec le flux bureautique


Evolution et choix du matériel

Boitier Max In Power Carte mère Asus entrée de gamme (suffisant) Processeur Intel Pentium Dual Core 2,4 Ghz (minimum

conseillé) Disque dur Western Digital 80go (minimum trouvé) Ram Kingston DDR2 2 go (minimum conseillé) B410 P (pour T0)


Déploiements sur sites et évolutions

L’IAC Répondeur en fonction de l’heure Interphone Dégroupement du fax IVR Traduction des menus des téléphones Les numéros appelables


Les différents systèmes de téléphonie utilisés

Softphones : 3CX Phone, Xlite, Zoiper Avaya Téléphones ip (possibilité de mobilité facilitée) :

Cisco SPA 942, Gigaset C470 IP


Evolution sur le futur

Plus de SIP mais trop cher

Pas mis à jour

Firewall intégré, B410P a voir

Windows, - B410P, + FullSIP (OpenIP)

-> SDSL à la place de simple ADSL, QOS


Sécurisation des PABX

Ipcop / Smoothwall Pare feu intégré de AsteriskNow 1 Edge (le mieux)


Le CPL

Sécurité Faisabilité (+ limites) Exemple du Cantin


Merci

Retrouvez mon mémoire sur

http://memoire.pro.tm

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