9ème Printemps del’Entreprise Artisanale

Du 13 au 21 mars 2008

Sommaire

1. Programme du 9ème Printemps de l’Entreprise artisanale p. 2

2. « L’artisanat, les métiers d’une vie » p. 4

3. Le Centre d’aide au recrutement p. 5

4. L’artisanat, un contexte économique porteur p. 7

Programme9ème Printemps de l’Entreprise Artisanale

du 13 mars au 21 mars 2008

« L’artisanat, les métiers d’une vie »

Du 13 au 21 mars 2008A la Chambre de Métiers et de l’Artisanat 32 rue de New York à Grenoble

Susciter des vocations Jeudi 13 mars à 17h30 – Amphi Belledonne IUT1 - Université Joseph FourierRéunion d’information sur les opportunités de carrières offertes par la reprise d’entreprise

Découvrir les métiers de l’artisanat Vendredi 14 marsJury du concours « Dessine-moi un métier ! » destiné aux élèves de CM1-CM2 de la Ville de Grenoble

Devenir chef d’entreprise Lundi 17 mars, 8h45 à 12hObtenir les clés de la création d’entreprise lors de la réunion pour les futurs artisans sur inscription au 04.76.70.82.33

Soirée des Millésimes Lundi 17 mars, 18h30 au Musée de Grenoble (5 place Lavalette, Grenoble)Remise des Millésimes 2008 aux entreprises artisanales les plus talentueuses de leurs catégories.

Découvrir les emplois offerts par l’artisanat Mardi 18 mars, 14h à 16hPrésentation des résultats de l’enquête Emploi réalisée dans les entreprises artisanales du sud IsèreLancement du centre d’aide au recrutement de la Chambre de Métiers et de l’ArtisanatSignature de conventions de partenariat avec l’ANPE et la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes

Trouver sa voie dans l’artisanat Mercredi 19 mars, 13h30 à 16hJeunes entre 14 et 16 ans, informez-vous sur les métiers et leurs filières de formation lors des Mercredis de l’apprentissage sur inscription au 04.76.70.82.14Créer ou reprendre une entreprise Jeudi 20 mars, 9h à 17hForum : des conseils individualisés et gratuits prodigués par des experts du financement, de l’expertise économique, de la protection sociale, de l’environnement et des formalités.

9ème Printemps de l’Entreprise Artisanale – 13 au 21 mars 2008 2

S’informer pour reprendre une entreprise Jeudi 20 mars, 9h à 11hObtenir les clés de la reprise d’entreprise lors de la réunion pour les futurs artisanssur inscription au 04.76.70.82.65

Vendre son entreprise Jeudi 20 mars, 12h à 14hAnticiper et préparer la vente de son entreprisesur inscription au 04.76.70.82.65

Retrouvez le programme sur www.cma-grenoble.fr

9ème Printemps de l’Entreprise Artisanale – 13 au 21 mars 2008 3

« L’artisanat, les métiers d’une vie »

L’emploi au cœur du 9ème Printemps de l’entreprise artisanale

Avec pour slogan « L’Artisanat, les métiers d’une vie », c’est bien d’emploi durable dont il sera question du 13 au 21 mars lors du 9ème Printemps de l’Entreprise Artisanale. Ce rendez-vous annuel avec les artisans est l’occasion pour la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Grenoble de rappeler aux chefs d’entreprise le rôle qu’elle tient, tant auprès des artisans pour les aider dans leurs problématiques d’embauches et de gestion du personnel, qu’auprès des jeunes qu’elle oriente vers les métiers de l’artisanat.

L’emploi au cœur de la mission de la Chambre de métiers et de l’Artisanat de Grenoble

Avec 920 000 entreprises et plus de 3 millions d’actifs en France, dont 50 645 en Isère, l’artisanat occupe une place prépondérante dans l’économie française et représente un énorme potentiel d’emplois. Mais si l’artisanat crée en moyenne plus de 60 000 emplois par an depuis cinq ans, les artisans pourraient embaucher davantage encore, s’ils n’étaient confrontés au manque de temps et à des difficultés de recrutement. C’est pour répondre à cette problématique que le Pôle Emploi de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Grenoble met à leur service son Centre d’aide au recrutement. Mettre en phase l’offre et la demande, et faciliter les démarches de recrutement, le principe a de quoi séduire les chefs d’entreprises artisanales !

Répondre aux besoins des artisans

Si la question du recrutement est particulièrement aiguë depuis quelques années dans le monde de l’artisanat, l’emploi est au cœur de la mission de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Grenoble depuis 1980. Dès cette époque en effet, différents dispositifs d’aide aux entreprises ont été initiés. En effet, la moitié des entreprises immatriculées au Répertoire des Métiers de la Chambre sont des employeurs potentiels. Pour autant, le recrutement est toujours compliqué pour une entreprise. Certains artisans refusent des marchés par manque de personnel parce qu’ils n’ont pas de temps à consacrer à l’embauche.

Une étude menée en 2004 a permis d’identifier les attentes des artisans en matière d’emploi : 50% des chefs d’entreprise manquent de temps pour recruter et rencontrent des difficultés de recrutement de personnels qualifiés et d’apprentis. De plus, 20% des artisans craignent que le personnel qu’ils ont formé ne quitte l’entreprise. Ils se sentent démunis en matière de gestion des ressources humaines et sont en recherche de solutions concrètes et rapides.30% des artisans expriment le besoin de se former pour mieux manager leur entreprise et demandent un accompagnement pour formaliser des projets de formation.

En 2005 et 2006, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Grenoble a participé au Plan local d’insertion pour l’emploi avec la Métro et tous les acteurs de l’insertion. Ces différentes expériences ont conduit la Chambre à mettre en place un dispositif d’accompagnement des entreprises en matière de recrutement. C’est ainsi, qu’en 2007, est né le Centre d’aide au recrutement. Les services proposés sont gratuits, ils laissent à l’artisan le choix de solliciter le Centre d’aide au recrutement « à la carte », pour l’ensemble ou l’une des étapes du recrutement.

9ème Printemps de l’Entreprise Artisanale – 13 au 21 mars 2008 4

Le Centre d’aide au recrutement

Entre juin et décembre 2007, 300 entreprises ont fait appel au Centre d’aide au recrutement du Pôle Emploi de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Grenoble et ont généré 262 offres d’emploi. 524 demandeurs d’emploi ont été reçus. 162 emplois ont été pourvus.

Le Centre d’aide au recrutement aide les chefs d’entreprises artisanales à réussir leur recrutement en leur proposant trois étapes :

Trouver le candidat adapté à leurs besoins

Le recueil de l’offreCette première étape consiste à définir avec l’artisan le profil du poste de travail à pourvoir, en recueillant tous les éléments qui permettent d’établir une fiche de poste validée par l’entreprise. Au-delà des compétences, aptitudes et expériences requises pour le poste, un paysage de l’entreprise est dressé, ainsi que son évolution, son organisation et la personnalité de l’équipe en place. Les aspects relationnels sont importants. Il faut veiller à ne pas compromettre l’équilibre interne dans l’entreprise, quel que soit le nombre d’employés. Il faut aussi cerner la personnalité du chef d’entreprise, sa vision de son métier, son parcours. Ensuite, le Centre d’aide au recrutement met en relation des personnes qui ont une vision commune du travail. 

Le rôle d’interface du Centre d’aide au recrutementCette offre, mise en forme par le Centre d’aide au recrutement sans que soit mentionné le nom de l’entreprise qui recrute, est diffusée auprès de l’Agence nationale pour l’emploi. Le partenariat de la Chambre et de l’ANPE engage cette dernière à proposer au moins trois candidatures présélectionnées à chaque offre transmise. Les candidats retenus sont reçus au Centre d’aide au recrutement. L’objectif est de vérifier la cohérence entre les compétences signifiées dans les CV des candidats et leur adéquation avec l’offre d’emploi. Quand le demandeur d’emploi semble convenir, les coordonnées de l’entreprise lui sont transmises. Le demandeur d’emploi prend alors contact lui-même avec le chef d’entreprise pour un entretien.

Le chef d’entreprise a le choix de recevoir directement les candidats ou de faire appel au Centre d’aide au recrutement pour préparer le premier entretien d’embauche. Si les entretiens ne sont pas conclus par une embauche, le Centre d’aide au recrutement propose à l’artisan d’affiner le profil du poste.

Signer le contrat de travail

Choisir et rédiger le contrat de travail le mieux adaptéCDI, CDD, temps partiel, temps plein, contrat de professionnalisation… Le choix du contrat de travail n’est pas toujours aisé. Le rôle du Centre d’aide au recrutement est d’aider les artisans à se poser les bonnes questions : s’agit-il de créer un nouveau poste ou de remplacer un départ à la retraite ? L’artisan a-t-il un besoin permanent ou ponctuel, sur une durée hebdomadaire de travail à temps complet ou partiel ? Les réponses vont être déterminantes dans le choix du contrat. Toutes les informations et conseils nécessaires sont transmis au chef d’entreprise pour rédiger le contrat. Il est en effet obligatoire de détailler le poste, de mentionner la convention collective, de signaler la caisse de retraite et de prévoyance du salarié, l’éventualité de devoir faire des heures supplémentaires et leur rémunération…

9ème Printemps de l’Entreprise Artisanale – 13 au 21 mars 2008 5

Le coût du salariéLe coût global d’un salarié dépend de multiples critères, le profil du poste, la durée du contrat, l’âge, le salaire brut, l’ensemble des cotisations et charges obligatoires et les aides de l’Etat. Certaines embauches bénéficient par exemple de l’allégement Fillon (allégement partiel des charges patronales de sécurité sociale pour toute embauche et pour tous les salaires compris entre le SMIC et 160 % du SMIC). Le Centre d’aide au recrutement informe les artisans sans se substituer à eux et les guide pour monter un dossier d’aide de l’Etat.

Quelle convention collective appliquer ?Coiffeur, fleuriste, boucher, plombier... tous les métiers de l’artisanat entrent dans le champ d’une convention collective qui doit figurer dans le contrat de travail. Cette convention, déterminée par l’activité de l’entreprise, détermine différentes dispositions comme les salaires minimaux ou encore le régime de prévoyance. Le Centre d’aide au recrutement repère avec l’artisan la convention collective applicable.

Réaliser les formalités d’embaucheAutrefois relativement contraignantes, ces formalités sont aujourd’hui simplifiées. Le Centre d’aide au recrutement dirige les artisans vers l’Urssaf, interlocuteur unique auprès duquel l’entreprise doit faire, dans un délai de huit jours avant la prise de fonction du salarié, une déclaration unique d’embauche.

Suivre l’embauche

Le contrat signé, le Centre d’aide au recrutement propose de consolider pendant un an la relation entre le salarié et le dirigeant Le Centre d’aide au recrutement assure un rôle de médiateur. Il s’agit de favoriser l’intégration du salarié afin de pérenniser cette collaboration. Les artisans peuvent bénéficier d’une aide ponctuelle, dont ils choisissent la périodicité, afin de faire le point sur la relation salarié-entreprise. L’objectif est de désamorcer d’éventuelles difficultés en facilitant le dialogue.

9ème Printemps de l’Entreprise Artisanale – 13 au 21 mars 2008 6

L’artisanat,un contexte économique porteur

Au 1er janvier 2008, l’artisanat représente :

103 263 entreprises en Rhône-Alpes. 62 990 entreprises emploient des salariés (61%). 237 000 salariés (12% de la population active). 19 292 entreprises en Isère dont 12 036 en Sud Isère réparties dans :

le bâtiment (43%), les services (29%), la production (19%) et l’alimentation (9%).

L’artisanat en France compte : 920 000 entreprises. près de 3 millions d’actifs (11% de la population active totale). 300 milliards d’euros environ son chiffre d’affaires. 250 métiers (dont 512 spécialités) dans le bâtiment (38%), les services (31%), la

production (18%) et l’alimentation (13%). 750 formations : l’apprentissage, l’une des filières de formation professionnelle les

plus efficaces. 175 000 apprentis formés chaque année. 80% des apprentis sont embauchés en CDI à l’issue de leur formation. 430 000 emplois créés depuis 7 ans. 32% des entreprises embauchent dès le démarrage de leur activité. 31% des entreprises sont situées en milieu rural et 41% en milieu urbain.

Des entreprises à taille humaine

Est artisan, tout chef d’entreprise dont l’effectif est inférieur ou égal à 10 salariés au moment de sa création, et qui exerce une activité indépendante de production, de réparation, de transformation ou de prestations de service relevant de l’Artisanat. L’entreprise est immatriculée au Répertoire des Métiers.

Des marchés variés

Les entreprises artisanales contribuent de manière déterminante à la vie économique locale ; elles produisent des biens et services aux ménages (clientèle de particuliers) et pour les entreprises (clientèle de collectivités, ou d’autres établissements du commerce, de l’industrie, des services, des professions libérales).

De multiples localisations

Conséquences de la diversité des activités, les localisations des entreprises sont déterminées par les exigences commerciales et liées par les contraintes physiques d’exploitation.L’artisanat est ainsi partie prenante de l’économie locale dont il assure le dynamisme. Il apporte au marché des ménages et des entreprises des prestations essentielles.Sa répartition sur l’ensemble des territoires urbains et ruraux est identifiée comme un enjeu de développement.

9ème Printemps de l’Entreprise Artisanale – 13 au 21 mars 2008 7