EEDDHHEECC GGrraannddee EEccoollee

LE MEMOIRE DE FIN D’ETUDES Année académique 2008-2009

EDHEC Grande Ecole

2/15

SOMMAIRE I. OBJECTIFS D'UN MEMOIRE 3 II. TYPES DE MEMOIRES 3

1. Mémoires liés à un stage en entreprise 3 2. Mémoires de recherche 4 III. LES PHASES DE REALISATION D'UN MEMOIRE 6 1. Connaissance du terrain et le choix d'un thème 4 2. Recherche d'informations et synthèse 5 3. Définir et formuler une problématique 5 4. Inventaire des méthodologies et synthèse 7 5. Recherche de solutions 7 6. Rédaction du plan de mémoire 8 7. Rédaction et présentation du mémoire 9 8. La soutenance orale 9 IV. PRESENTATION ECRITE DU MEMOIRE 9 1. Les séquences du mémoire 9 2. Les règles typographiques de base 10 3. Les références bibliographiques 10 4. Le plagiat 12 5. La charte graphique de l’EDHEC 12 V. LA PROCEDURE 14 1. Le directeur de mémoire 14 2. La soutenance 14 3. Composition du jury 14 4. La notation 15

3/15

II -- OOBBJJEECCTTIIFFSS DD’’UUNN MMEEMMOOIIRREE

Le mémoire est ...

1. L’aboutissement d'un cursus pédagogique,.... Le cursus EDHEC se compose : - de concepts ; - de théories ; - de méthodes et de techniques ; - d'expériences professionnelles ; - d'expériences humaines. Le mémoire démontre les capacités de l'étudiant à : - définir une problématique ; - mettre en place une démarche homogène et logique visant à rechercher des solutions

au problème posé ; - choisir une méthodologie adaptée ; - proposer et argumenter une ou des solutions adaptées ; - en décrire la mise en œuvre ; - valoriser son travail et ses conclusions ; - prendre du recul par rapport au sujet traité en y apportant ses réflexions personnelles.

2.....et le tremplin pour un parcours professionnel. Le mémoire est la concrétisation de ce qu'un étudiant est capable de réaliser. Il est une "carte de visite" dont il peut faire état dans la recherche d'un emploi ou dans la poursuite de ses études. Il est donc essentiel que le mémoire démontre les capacités de l'étudiant à : - comprendre une situation professionnelle ; - présenter la synthèse d'un travail et de propositions professionnelles ; - prendre du recul par rapport à l'expérience professionnelle vécue en apportant le fruit

de ses réflexions ; - présenter la valeur ajoutée de son travail ; - mettre en avant ses capacités rédactionnelles.

IIII -- LLEESS TTYYPPEESS DDEE MMEEMMOOIIRREESS 1. Le mémoire sur expérience en entreprise Le stage réalisé en entreprise dans le cadre de l’année d’alternance ou de la 3ème année peut prendre deux orientations : - soit une mission unique et précise est confiée à l'étudiant pour la durée de son stage - (c'est alors un véritable stage de " gestion de projet ") ; - soit l'entreprise utilise l'étudiant sur plusieurs projets en cours, en lui confiant des

tâches limitées dans le temps. Quel que soit le cas de figure, le mémoire n'est pas un rapport de stage. Il est essentiel d'aller plus loin c'est-à-dire d'apporter une valeur ajoutée, notamment : - en problématisant les enjeux rencontrés pour ouvrir à une analyse scientifique de ces

derniers ; - en positionnant le travail réalisé en milieu professionnel dans l'ensemble des

disciplines de gestion ; - en prenant du recul par rapport au travail réalisé par une analyse critique constructive ; - en explorant ou en proposant des solutions qui auraient pu être mises en œuvre ;

4/15

- en effectuant une recherche documentaire plus approfondie que celle réalisée pour les besoins de l'entreprise.

Dans le deuxième cas de figure, l'étudiant choisit un projet parmi ceux au sein desquels il est intervenu, à l’exception d’une liaison claire entre ces projets. A lui de réaliser la recherche d'informations en amont et en aval de la tâche qu'on lui a confiée. 2. Le mémoire de recherche Le mémoire EDHEC peut traiter un sujet indépendant du stage en entreprise. Cette option doit être choisie, si possible, dès le début de la troisième année, et présenter les caractéristiques suivantes : - réaliser une revue de la littérature liée au sujet choisi ; - définir une problématique ; - inventorier les méthodes existantes permettant de solutionner le problème posé ; - réaliser une étude en partenariat avec le milieu professionnel ; - dégager des applications. Ce type de mémoire nécessite la validation, auprès d’un professeur responsable, d’une démarche méthodologique avant l’étude terrain. (le stage peut offrir un terrain d’études favorable). Certains étudiants souhaitent s’orienter vers un troisième cycle et vers la recherche au terme du cursus EDHEC. Dès lors, il peut être envisagé la réalisation d’un mémoire de recherche tel qu’on le conçoit en faculté pour le M2. Le cahier des charges d’un tel mémoire est spécifique. L’étudiant prend obligatoirement contact avec un professeur permanent, directeur de mémoire habilité afin de définir la démarche scientifique à suivre.

IIIIII -- LLEESS PPHHAASSEESS DDEE LLAA RREEAALLIISSAATTIIOONN DD’’UUNN MMEEMMOOIIRREE

PHASE 1 : Connaissance du terrain et choix du thème

La réalisation d'un mémoire est une véritable gestion d'un projet, c'est-à-dire à l'organisation de tâches dans le temps. Sur ce point, la préoccupation "mémoire" doit exister dès le début du stage, ou dès le début de l’année. Il s'agit plus précisément de gérer : - une phase d'immersion liée à votre activité "stage" ; - la recherche d’information ; - le choix d'un thème de mémoire ; - un premier travail de "débroussaillage" permettant d'aboutir à une problématique

précise. L'immersion correspond à la compréhension de votre environnement de stage au sein duquel vous devez "extraire" un sujet d'étude adapté aux exigences d'un mémoire. Attention, le mémoire n’est pas un rapport de stage aménagé. Il s’appuie sur une démarche scientifique et répond à une problématique pertinente (cf infra) Le stage n’est qu’un lieu de confrontation de votre recherche à un terrain d’expérimentation. Son objet sera de valider ou d’invalider certaines des hypothèses que vous avez pu envisager dans une recherche plus vaste. Votre esprit de curiosité est essentiel afin de recueillir un maximum d’informations susceptibles de vous faire prendre conscience de l’existence de nombreux thèmes. Un thème n’est pas un sujet de mémoire. Il s’agit de cerner un axe possible de travail.

5/15

Le choix du thème relève d’abord d’une question nodale en sciences de gestion qui vous intéresse. Cette question peut être liée à votre environnement de stage, ou non. (cf infra pour la définition de ce thème)

PHASE 2 : Recherche d’informations et synthèse

La recherche d’informations est un état d’esprit qu’il faut entretenir en permanence. C’est par ce biais que vous arriverez à définir un thème qui retient votre attention. On parle de "veille économique, financière, commerciale..." au sein des entreprises. L’étudiant, tant pour son stage, son mémoire que pour sa future vie professionnelle doit être en état de veille permanent et éviter le conformisme intellectuel.

SOYEZ CURIEUX ! INTERROGEZ LES MEMBRES DE VOTRE ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL !

Votre documentation générale sera composée non seulement d’informations "classiques" (livres, articles, statistiques...) mais aussi d’appréciations et d’expériences qui, par recoupements successifs, argumenteront votre démarche et fiabiliseront vos propos.

PHASE 3 : Définir et formuler une problématique

La démarche suivante vous permettra de commencer vos recherches pour définir et formuler la problématique. Avant de vous « lancer » dans le mémoire, il est indispensable de répondre à 6 questions fondamentales : - Quelle est la problématique ? - En quoi cette problématique est-elle intéressante ? - Pour qui est-elle intéressante ?

- Quel sera votre apport ? - Quelles sont les 5 références théoriques majeures. ? - Qu'apportent ces références à vos réflexions ? - Quelles seront les grandes étapes de votre réflexion ? Voici les 5 étapes qui vous permettront de répondre à ces questions pour construire votre problématique avant de contacter votre directeur de mémoire. Contactez le rapidement par mail avec les réponses à ces 5 questions Il vous contactera ensuite. 1. Définir le thème en expliquant pourquoi il est intéressant (soit parce que votre

expérience en entreprise vous conduit à vouloir traiter ce thème, soit parce que la lecture d’articles vous montre qu’il y a un enjeu autour de ce thème. (10 lignes maxi).

2. Recherche documentaire initiale. Elle est indispensable pour vous aidez à passer du champ d’études à la formulation d’une question problématique plus précise. Pour vous aider dans ce travail, connectez-vous sur Ebsco à partir des sites des bibliothèques :

Lien pour les étudiants du Campus de Lille : http://www.bu-vauban.fr/ Lien pour les étudiants du Campus de Nice : http://bibliotheque-nice.edhec.com/91988099/0/fiche___pagelibre/

Cette base de données couvre la quasi-totalité des revues de référence en sciences de gestion ce qui vous permettra d'avoir accès aux principales références sur votre sujet

6/15

(si celui-ci est déjà précis) ou de le préciser en ayant accès aux dernières publications (ce qui vous garantit d'être à la pointe sur un quelconque sujet et, si vous êtes en recherche de sujet, la lecture des conclusions de ces articles ouvrira la porte à une multitude de possibilités). Vous consulterez au moins deux types de revues : 1) Une revue généraliste comme la Revue Française de Gestion ou de préférence l’Academy of Management Journal, 2) une revue en lien avec votre spécialité (par exemple The Journal of Finance, Recherche et Applications marketing, Management Science…) Retenez à ce stade 5 articles fondateurs dont vous indiquerez précisément les références en annexe de votre document initial. Les étapes 1 & 2 vous permettent de circonscrire votre champ d’étude, et de déterminer certaines des références clés qui alimentent la définition de la problématique.

3. Après avoir lu les articles les plus proches de votre thème, lister 3 questions pertinentes qui chacune pourrait servir de fil conducteur à 3 mémoires différents ! Ces questions traitent du « pourquoi » et non pas du « comment faire ». Vous reprendrez ce travail de positionnement de votre problématique dans la rédaction.

4. Expliquer en un court paragraphe ce que contient chacune de ces 3 questions. En quoi sont-elles pertinentes ?

Les étapes 3 et 4 vous permettent de définir en quoi les questions que vous envisagez sont intéressantes pour diriger un mémoire, et d’éliminer les « fausses pistes ».

5. Après ce tour d’horizon, indiquer : a) la question que vous choisissez parmi les 5 ou bien les deux entre lesquelles vous

hésitez.; b) les notions clés qu’il va vous falloir approfondir pour traiter cette question. Cette ultime étape vous permet de déterminer précisément la problématique choisie, pour quoi et pour qui elle est intéressante. La problématique peut prendre la forme d’une question ouverte ou d’une question fermée. (cf. exemples). La question fermée a l’avantage de mieux guider votre réflexion lors de l’établissement du plan (qui répond à la problématique).

Adressez un mail à votre directeur de mémoire en indiquant votre n° de portable. Si vous n’avez pas de réponse de sa part dans les 8 jours, n’hésitez pas à le relancer, à lui téléphoner. Ce n’est qu’une fois que la problématique a été définie et validée par le directeur de mémoire que vous devez vous engager sur la rédaction de votre plan. Ce dernier constitue la structure de la réponse que vous apportez à votre problématique. C’est avec le plan que vous répondrez à la sixième question, celle des étapes de votre réflexion. VOTRE DIRECTEUR DE MEMOIRE DOIT VALIDER VOTRE PROBLEMATIQUE AVEC VOUS. CETTE VALIDATION EST PLUS FACILE AU COURS D’UNE DISCUSSION. CERTAINS PROFESSEURS PEUVENT PREFERER ECHANGER PAR MAIL.

• La confrontation au terrain (stage ou enquêtes à réaliser) est abordée durant l’entretien, ainsi que les aspects méthodologiques. Evoquer aussi la façon dont vous planifiez le travail qui vous reste à faire,

• Adresser ensuite un mail de synthèse de votre discussion qui reprend ce que vous avez convenu avec votre directeur de mémoire.

7/15

Exemples de problématiques : La crise des subprimes a conduit à une remise en cause assez large des modes de régulation des marchés. Dans quelle mesure la défaillance de ces modes de régulations est-elle responsable de la crise, et comment les banques peuvent-elles y remédier ? L’endossement des marques par des personnalités est un ressort traditionnel des marques. Dans un contexte de multiplication de l’exposition de messages publicitaires, cette démarche conserve-t-elle la pertinence qui lui est traditionnellement accordée ?

Phase 4 : Inventaire des méthodologies et synthèse

Lorsque la problématique est clairement définie, il y a lieu d’inventorier les moyens possibles à mettre en œuvre afin d’apporter des solutions au problème posé. Les connaissances acquises au cours de votre cursus à l’EDHEC et une recherche documentaire complémentaire seront alors indispensables. N’oubliez pas, au préalable, de vous informer sur les méthodes propres à l’entreprise au sein de laquelle vous travaillez. Quelle que soit la problématique posée, vous devez être capable de prendre du recul et de vous poser la question suivante : Comment résoudre le problème posé si j’étais le décideur ? Pour résoudre un problème, il y a souvent plusieurs solutions. A vous d’en faire l’inventaire et d’effectuer le choix le plus judicieux possible.

Phase 5 : Recherche de solutions

La recherche de "solutions" est une démarche active et constructive qui a pour objet de trouver des explications et/ou d'apporter des réponses aux problèmes dont on a eu connaissance ou que l'on a pu révéler, soi-même, au travers d'investigations analytiques. La recherche de "solutions" doit répondre à un cahier des charges. Pour répondre aux exigences académiques et professionnelles attachées aux mémoires EDHEC, la phase dite de recherche de "solutions" doit satisfaire trois conditions : - s'appuyer sur des champs de connaissances ; - tirer parti du capital d'expériences disponible ; - emprunter des voies méthodologiques pertinentes. S'appuyer sur des champs de connaissances Faire appel aux concepts et aux théories qui vous ont été enseignées doit être un premier réflexe dans la recherche d’une solution. En effet, des exemples, des cas, des exercices réalisés au cours de votre cursus présentent des similarités avec l’expérience que vous vivez dans le milieu professionnel. C’est peut-être l’occasion d’établir des ”passerelles” entre tous les cours. Très souvent, la solution d’un problème est à rechercher dans le champ des techniques qui peuvent être mises en œuvre. Ainsi, la difficulté de cerner l'efficacité d'un opérateur sur un poste de travail peut-elle être facilement allégée par l'utilisation des techniques de la comptabilité analytique. Tirer parti du capital d'expériences disponible Il est souvent vain de vouloir inventer des solutions, alors que celles-ci existent et sont disponibles à qui veut bien les voir. Il n'est pas interdit de rechercher les solutions là où on risque de les trouver ni d'interroger les spécialistes de la partie, en commençant par ceux que l'on peut rencontrer sur le terrain du stage. A ce propos, les terrains de stage donnent l'occasion de fréquenter des professionnels expérimentés auprès desquels, il est possible d'acquérir de précieux enseignements et profits d'expériences.

8/15

Dans le même esprit, la recherche de "solutions" est souvent facilitée par la prise en considération de réalisations et de travaux antérieurs que l'on peut découvrir, en consultant les rapports qui en ont été faits. Cette prise en compte des expériences capitalisées sur le terrain du stage ou sur les rayonnages d'un centre de documentation est essentielle et doit être encouragée. Pour autant, ce recueil d'expertises ne dispense pas leurs bénéficiaires de citer les auteurs et les sources auprès desquels ils se sont enrichis. Emprunter des voies méthodologiques pertinentes Avant de dépenser son énergie dans la recherche des causes d’un problème, il convient d’être capable d’évaluer objectivement l’ampleur et la gravité de celui-ci. Il s’agit aussi de déterminer la faisabilité d’une solution car souvent, elle peut engendrer de nouveaux problèmes. Il est alors indispensable de réaliser une analyse cohérente des facteurs qui ont engendré le problème. Ceci permet d’orienter le type de solutions à envisager et d’adapter la démarche méthodologique qui conduit à poser des recommandations.

Phase 6 : Rédaction du plan de mémoire

Le plan de mémoire représente la démarche logique de l'étudiant dans la résolution d'une problématique qu'il a décidé de traiter. C’est la réponse à la problématique. Le plan fait donc apparaître clairement : - la problématique ; - la synthèse de l’environnement ; - la démarche méthodologique ; - l’analyse et ses résultats ; - les recommandations. Le plan ne doit pas être la superposition de différents aspects d'un problème ou d'une situation. C'est l'un des pièges les plus fréquents rencontrés dans les mémoires qui deviennent alors de véritables descriptions et passent à côté de l'objectif premier : l'analyse et la résolution d’un problème. Il montre la progression de l’étudiant par rapport à la problématique et l’importance accordée à chaque partie. Ainsi, il est illogique de n’accorder que peu de place à la recherche de solutions et aux recommandations. Vous devez définir votre plan de façon préalable en faisant abstraction des éléments d’information en votre possession ou non. Votre plan doit être avant tout VOTRE GUIDE, ce qui vous permettra d’être logique et de maîtriser d’éventuelles disgressions. Il doit contenir l’ensemble des points qu’il sera absolument nécessaire de traiter pour que votre démarche soit logique et complète. C’est pour cette question de méthode que nous l’exigeons A TITRE PREALABLE et suffisamment détaillé. Si, par la suite, sur un point prévu par votre plan, vous ne pouvez obtenir aucune information ou, pour une raison quelconque, vous ne pouvez réaliser aucun développement, il faudra l’expliquer dans le texte et non pas supprimer ce point. N’oubliez pas, en effet, qu’il a été jugé indispensable pour la logique de l’ensemble, puisqu’il a été inscrit dans le plan. Des modifications mineures peuvent intervenir par rapport au plan agréé. Soyez prêts à justifier ces modifications lors de la soutenance. Le jury sera en effet en possession du plan agréé. Si votre plan initial doit être profondément remanié, ce ne peut être qu’en accord avec votre directeur de mémoire et vous devez obtenir un nouvel agrément.

9/15

Phase 7 : Rédaction et présentation du mémoire

Tout document écrit fait appel aux aptitudes de l’étudiant à exprimer correctement ses idées, ses analyses, ses recommandations, etc. L’orthographe, la grammaire, le vocabulaire sont ses principaux outils. La deuxième facette d’un écrit concerne sa présentation. C’est l’objet du point suivant de ce fascicule.

Phase 8 : La soutenance orale

La soutenance orale d’un mémoire a pour objectifs d’évaluer : - votre compréhension du sujet ; - votre créativité dans les solutions proposées ; - votre maîtrise des techniques de présentation orale en milieu professionnel ; - vos capacités à surmonter les difficultés rencontrées tout au long de votre travail. C’est donc un exercice qui exige une préparation très rigoureuse : - du contenu (la problématique, les analyses, les recommandations, les éléments

importants non écrits,....) ; - du déroulement (minutage, séquences...) ; - des supports (transparents, vidéo, produits,...). La soutenance orale peut avoir lieu en anglais, à condition d’avoir obtenu l’accord préalable du Directeur de mémoire.

IIVV.. PPRREESSEENNTTAATTIIOONN EECCRRIITTEE DDUU MMEEMMOOIIRREE Le mémoire peut être rédigé en français ou en anglais. Dans cette page, nous avons pour objectif de souligner les points essentiels auxquels les étudiants doivent prêter attention. 1.Les séquences du mémoire � Couverture (Titre) � Page blanche � Page Titre : Titre, votre nom, prénom, la date, nom de votre directeur de mémoire, le

logo EDHEC et la mention suivante : « Les propos tenus dans ce document n’engagent sur leur auteur » (Voir exemple page …)

� Page : Remerciements � Page : Table des matières � Page : Avant Propos � Page : Introduction � Corps du mémoire � Conclusions � Bibliographie � Liste Illustrations � Liste Schemas � Listes Graphiques � Listes Tableaux � Annexes paginées � Page blanche � Couverture (dos) Le mémoire doit comporter entre 25 et 65 pages hors annexes

10/15

Pour rappel, un mémoire se décompose en : - parties ; - chapitres ; - sections notées par des chiffres romains (I, II,...) ; - paragraphes notés par des chiffres arabes (1 ,2,...) ; Comme le mémoire n’a pas la consistance d’un ouvrage, on peut commencer la nomenclature par les chapitres. On commence un nouveau chapitre sur une nouvelle page. 2. Les règles typographiques de base � Papier format A 4 � Police 12 « Times » – double interligne et identique pour l’ensemble du mémoire � Police 14 pour les titres (souvent l’utilisation d’un corps gras et du souligné a autant

d’impact que l’augmentation de la taille) � Marge haut, bas, droite : 2cm � Marge gauche : 2 ou 3 cm selon le type de reliure. � Texte justifié et placé sur la page de droite. � Le numéro des pages est placé en haut à droite, en dehors des marges énoncées ci-

dessus. � Le numéro de page n'apparaît pas pour les feuilles suivantes : � Introduction � Conclusion � Parties ou chapitres � Bibliographie. � Ces pages sont néanmoins comptabilisées. � La pagination commence à la feuille d'avant-propos. � Le soulignement d'un titre ou d'une partie de texte s'effectue à l'aide d'un seul trait. � Le libellé du titre concernant l'avant-propos, l'introduction, la conclusion, les parties

et les chapitres est dactylographié en majuscules. � Les tableaux, les graphiques, les schémas, les illustrations doivent comporter : � un numéro ; � un titre dont l'énoncé permet d'en comprendre le contenu ; � la ou les sources d'information ; � l'intitulé clair et précis de la signification des chiffres ou symboles présentés.

Les étudiants peuvent se référer pour les autres règles typographiques à l'ouvrage suivant :"Abrégé du code typographique à l'usage de la presse " édité par le Centre de formation et de Perfectionnement des journalistes, 29 rue du Louvre, 75002 PARIS

RESPECTEZ LES REGLES DE PONCTUATION EN FRANÇAIS ET EN DACTYLOGRAPHIE !

3. Les références bibliographiques Nous proposons ci-dessous d’adopter les règles habituellement utilisées par les éditeurs et les revues de gestion. Nous reproduisons ici celles mentionnées par la revue Recherche et Applications en Marketing. - Dans le texte : Les citations de référence apparaîtront entre parenthèses avec le nom et la date de parution, ex : (Laurent, 1990). Dans le cas d'un nombre de co-auteurs supérieur à trois, on utilisera la mention et al. après le nom du premier auteur. Si deux références ont le même auteur et la même année de parution, on les différenciera par des lettres, ex : (Choffray Jean-Marie, 1990a). Ces lettres apparaîtront aussi dans la bibliographie.

11/15

- Périodiques : Liste des auteurs incluant leur prénom, suivie de l'année de la publication, du titre de l'article, du nom du périodique (sans abréviation) souligné, du numéro du volume, du numéro du périodique dans le volume et du numéro des pages. Exemple :

Pras Bernard (1991), Stratégies génériques et de résistance dans les canaux de distribution : Commentaires et Illustrations, Recherche et Applications en Marketing, 6, 2, 111-123.

- Périodiques en anglais : Utiliser les mêmes normes de présentation que précédemment, si ce n'est que les mots débutent par une majuscule. Exemple :

Blattberg Robert et Subrata Sen (1974), Market Segments and Stocastic Brand Choice Models, Journal of Marketing Research, 13, 1, 34-45.

- Ouvrages : Liste des auteurs incluant leur prénom, suivie de l'année de la publication, du titre de l'ouvrage souligné, du lieu de la publication et du nom de la société éditrice. Exemple :

Desmet Pierre (1991), Promotion des Ventes : du treize à la douzaine au marketing direct, Paris, Nathan.

- Extraits d'ouvrages : Liste des auteurs incluant leur prénom, suivie de l'année de la publication, du titre du chapitre, du titre du livre souligné, de l'éditeur, du lieu de la publication, du numéro du volume, du prénom et du nom de la société d'édition et du numéro des pages. Exemple :

Tixier Daniel (1989), Marketing direct amont, Encyclopédie de Gestion, 2, ed. Patrick Joffre et Yves Simon, Paris, Economica, 1738-1753.

- Papiers non publiés : Les références à des papiers non publiés, des thèses, etc doivent mentionner la liste des auteurs incluant leur prénom, suivie de l'année de la soutenance ou de présentation ainsi que du titre. Les mots "rapport", "papier de recherche", "thèse", etc ne doivent pas être soulignés. Ne pas oublier d'inclure le nom de l'Université ou de l'Ecole, ainsi que le lieu de la soutenance ou de la présentation. Exemples :

Hong Young-Joon (1994), L'influence des enfants dans la décision d'achat familial : une étude comparative entre la France et la Corée du Sud, Thèse de doctorat en sciences de gestion, Université Pierre Mendès France, Grenoble. Schmitz John, Gordon Armstrong et John Little (1990), Coverstory : Automated News Findings in Marketing, papier présenté à la conférence Decision Support Systems, Cambridge, Massachussets. Bourgeon Dominique et Marc Filser (1993), Les apports du modèle expérimental à l'analyse du comportement dans le domaine culturel, papier de recherche n° 9302, CREGO, Dijon.

- Actes de colloque : Les citations d'actes de colloques sont traitées comme les extraits d'ouvrages. Il faut indiquer dans l'ordre : la liste des auteurs incluant leur prénom, suivie de l'année de la publication, du titre de l'article, de l'intitulé du colloque souligné, du numéro du volume, du prénom et du nom de l'éditeur, du lieu de la publication, du nom de la société d'édition et du numéro des pages. Exemples :

Perrien Jean, Jean-Claude Gagne et Yvan Boivin (1987), La relation Prix-Qualité et la Classification de Nelson, Actes de l'Association Française du Marketing, 3, ed. Joël Jallais, Rennes, I.G.R., 45-66. Vanden Abeele Piet et Douglas MacLachlan (1994), Process Tracing of Physiological Responses to Dynamic Commercial Stimuli, Advances in Consumer Research, 21, ed. Chris Allen et Deborah Roedder-John, Provo, Utah, Association for Consumer Research, 226-232.

12/15

4. Le plagiat

LE PLAGIAT EST FORMELLEMENT INTERDIT. VOUS ENCOUREZ DES SANCTIONS PENALES.

Vous pouvez reproduire dans votre texte les propos d’un auteur à condition de placer celui-ci entre guillemets et à condition qu’il s’agisse d’un ou deux paragraphes maximum. Cela ne vous dispense pas d’indiquer la référence bibliographique exacte et précise. Lisez attentivement les notes qui suivent.

NE MANQUEZ PAS D’INDIQUER, sur la page blanche qui suit la couverture-titre, la mention suivante :

“Les propos tenus dans ce document n’engagent que leur auteur”.

5. la charte graphique de l’EDHEC Il existe désormais une charte graphique de votre école. Le mémoire, document officiel pouvant avoir une utilisation externe, est donc soumis à celle-ci. Vous trouverez ci-après une présentation-type de la couverture-titre.

13/15

Mémoire présenté en vue de l’obtention du diplôme EDHEC

Juin 2009

TITRE DU

MEMOIRE

(corps 18)

Jean Dupond

(corps 12)

6 cm

par rapport au bord de la feuille

6 cm par rapport au bord de la feuille

6 cm par rapport au bord de la feuille

14/15

VV.. LLAA PPRROOCCEEDDUURREE 1. Le directeur de mémoire C’est un professeur permanent ou, à titre exceptionnel et avec l’autorisation du Directeur de l’école, une personne extérieure. Son rôle consiste à : - préciser le choix du contenu du mémoire (projet à réaliser, problématique à résoudre,

recherche appliquée à développer) ; - .vous aider à établir un plan judicieux ; - valider le choix d’un assesseur - .vous conseiller dans le traitement de votre documentation. 2. La soutenance Vous devrez soutenir votre mémoire avant la date fixée sur blackboard qui correspond à votre cas spécifique. Tout retard peut entrainer le report de votre diplôme pour un an.

� La soutenance est confirmée quand le directeur de thèse évalue le travail écrit à une note minimum de 10. La date de la soutenance est fixée par le Directeur de Mémoire, mais l'étudiant est responsable de l'organisation et la coordination des dates et horaires de sa soutenance avec l’assesseur

� Votre travail sera soumis au contrôle antiplagiat « URKUND » dont l’issue favorable

conditionne votre accès à la soutenance ; aucune soutenance ne pourra être validée sans ce contrôle.

� Pour organiser votre soutenance, vous devez télécharger sur blackboard le

formulaire d’organisation de la soutenance, le compléter et le retourner à l’adresse mail indiquée au bas du formulaire 2 semaines avant la date de la soutenance

� Prévoir un exemplaire format papier pour le directeur et l’assesseur à leur expédier

deux semaines avant la date de soutenance.

� Si le mémoire n’est pas confidentiel il faut envoyer un exemplaire de votre mémoire (format Word) par CD à la scolarité 3ème Année pour les étudiants du Campus de Lille. Les étudiants du Campus de Nice doivent envoyer une version électronique à l’adresse : bibliotheque.memoires@edhec.edu

� Dans le cas où le mémoire revêt un caractère « confidentiel », un courrier de

demande de confidentialité doit être envoyé à la scolarité 3ème année. L’étudiant est responsable du respect de cette procédure. Cette mesure de confidentialité est concrétisée par l’absence d’un concurrent de l’entreprise dans la salle de soutenance ; la non exploitation pédagogique des informations par les enseignants du groupe EDHEC.

3. Composition du jury Le jury se compose de deux personnes minimum :

- Le Directeur du mémoire ; - L’assesseur (qui peut être le Maître de stage, un professeur de l’EDHEC (lorsqu’il s’agit d’un mémoire de recherche), une personne issue du monde professionnel, un ancien étudiant déjà diplômé de l’EDHEC).

Un membre de la famille ne peut en aucun etre assesseur..Le choix devra être soumis à l'approbation du directeur de mémoire.

15/15

La présence de l’assesseur est obligatoire lors de la soutenance ; en cas de désistement de dernière minute, la soutenance doit être reportée, sinon elle ne pourra pas être validée.

La soutenance orale est publique sauf désaccord d’une des parties en présence. 4. La notation La note attribuée au mémoire est établie souverainement par le jury qui prend en compte aussi bien le rapport écrit que la soutenance orale. Cette note est établie sur 20 points (3/5 écrit, 2/5 soutenance orale). Une note de 10/20 est nécessaire pour autoriser la délivrance du diplôme EDHEC. Si les conditions de fond, de forme ou de procédure ne sont pas respectées, le Directeur de mémoire peut refuser l'autorisation de soutenir. Dans ce cas, il peut être demandé à l’étudiant soit de refondre totalement son écrit, soit d'y apporter un complément, soit de préparer une nouvelle soutenance. Bibliographie méthodologique - Abrégé du code typographique à l’usage de la presse – C.F.P.J. (cf page 15) - L’art de la thèse – BEAUD – La découverte - La guidance de mémoires.- GERMAIN M., GREMILLET M . – L’Harmattan, 2000