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03/05/2012MODULE : Gestion/Comptabilité

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MARKETING

Politique de produit

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Réalisé par : Atimene Nazim & Belhimer Abderrahmane

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A/Marketing

B/Politique de produit - Théorie C/Politique de produit - Pratique

Planing

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MONDIALISATION

ARGENT

CONCURRENCE

ENTREPRISE

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1/Définitions

2/ Elaboration d’une stratégie de Marketing 3/ Marketing Opérationnel et Stratégique

A/Marketing

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To market = commercialiser

1/Définitions :

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En 1948 , The American Association a défini le Marketing comme étant la réalisation des activités de l’entreprise destinées à la diffusion de biens et services des producteurs aux consommateurs et utilisateurs.

1948 – The American Association

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La même institution a défini le Marketing ainsi : Le Marketing consiste à planifier et mettre en œuvre l’élaboration , la tarification , la promotion et la distribution d’une idée ou d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations tout comme pour les individus.

1970 à 2004

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Le Marketing est un état d’esprit et des techniques permettant à l’entreprise de conquérir des marchés , voir de les créer , de les conserver et de les développer.

Selon Yves Chirouze

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Le Marketing est une activité humaine visant à satisfaire les besoins et les désirs au moyen d’un échange.

Selon Sallenave et d’Astous

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Le Marketing est :

Une activité humaine

Basée sur des échanges

Fondée sur des techniques et des stratégies

Permettant de commercialiser des produits Afin de réaliser des profits

Pour résumer

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Avant : L’entreprise produisait ce qu’elle voulait

Maintenant : L’entreprise produit ce que veut le client

Pourquoi?

Capitalisation des marchés + Concurrence

Changement de politique?

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Une stratégie de Marketing permet de fixer d’une part les objectifs commerciaux , et

d’autre part les politiques de Marketing qui permettront de les atteindre.

2/Elaboration d’une stratégie de Marketing

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Une fois la stratégie Marketing élaborée , on pourra passer à l’étape suivante :

(Définir les 4 composantes) - Politique de prix - Politique de communication - Politique de distribution - Politique de produit

Formulation du Marketing mix

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Le Marketing opérationnel est le bras commercial de l’entreprise , Il s’appuie sur des procédures de distribution , de prix , de vente et de communication afin de valoriser les produits vis-à-vis des clients et concurrents.

3/ Marketing stratégique et opérationnel

Le Marketing stratégique est quant à lui , une démarche d’analyse systématique et permanente des besoins du marché pour développer des concepts de produits performants destinés à des acheteurs potentiels.

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A/Marketing

B/Politique de produit - Théorie C/Politique de produit - Pratique

Planing

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1/Définitions

2/ Notion de Marque 3/ Notion de Gamme

B/Politique de produit (théorique)

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1.1/Qu’est ce qu’un Produit? Un produit c’est tout ce que l’on peut diffuser

sur un marché donné , dans un ou plusieurs pays pour être remarqué et acheté par les différents acteurs de ce dernier.

1/Définitions :

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Produits de consommation

Produits industriels

Services

1.2/Types de produits

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Adjectif relatif à l’exercice du pouvoir dans une société organisée

Politique : Gestion et management

1.3/Politique?

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La politique de produit est une composante du Marketing-mix. Elle comprend les choix relatifs aux caractéristiques des produits, à la politique de gamme , aux choix de marques ou labels , au design et au packaging.

1.4/Politique de produit

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La vie d’un produit passe par 4 étapes :

- Lancement -Croissance -Maturité - Déclin

1.5/Cycle de vie d’un produit

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C’est la conception de la forme d’un produit standard en vue de le rendre efficace et attractif.

Un bon produit s’adapte à un usage social et renforce la valorisation de la marque.

1.6/Design d’un produit

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C’est l’ensemble des objets matériels vendus avec un produit pour permettre sa conservation , son bon fonctionnement , son transport … ect

1.7/ Packaging d’un produit

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Ce sont les services employés pour satisfaire la clientèle et se démarquer de la concurrence.

Accueil , conseil , service après vente , packages gratuits …ect

1.8/Services associés

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2.1/Qu’est ce qu’une Marque?

Une marque est un nom , un terme , un signe , un symbole , dessin ou toute combinaison de ces éléments servant les biens et services d’un vendeur ou d’un groupe de vendeurs et à se différencier des concurrents.

C’est la signature d’une entreprise.

2/Notion de Marque :

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Lisible Audible Prononçable Agréable phonétiquement Courte Convenable au produit Mémorisable dans toutes les langues Originale et distinctive Facilitant les slogans publicitaires Respectant l’ordre public et la culture du

client

2.2/Caractéristiques d’une marque

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On distingue 2 différentes politiques de gestion :

Politique génétique

Politique individuelle

2.3/Gestion des marques

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Les attitudes des clients diffèrent face aux différentes marques. Généralement , les clients recherchent les produits de qualité qui soient les moins chers.

Mais Il y a d’autres facteurs de décision:

Facteurs humains Effet de mode (contamination) Fidélité aux marques

2.4/Les clients face aux marques:

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2.1/Qu’est ce qu’une Gamme?

Une gamme est composée d’un certain nombre de lignes qui regroupent chacune des modèles de produits. EX : Renault a une gamme automobile composée de lignes (Twingo,Clio,…) et chaque ligne est composée de modèles.

3/Notion de Gamme :

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-La largeur : nombre de lignes

-La profondeur : caractérise chaque ligne

2.2/Caractéristiques d’une gamme:

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Gamme Volvo

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Une gamme existante doit être gérée par l’entreprise. La composition et l’étendue doivent évoluer.

2.3/Gestion d’une gamme :

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- Expansion : Augmentation de la largeur. Le fait de commercialiser plusieurs produits

permet de combler les clients et de les fidéliser.

L’Expansion nait souvent d’une volonté de croissance de l’entreprise.

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- Contraction : Réduction de la largeur Pour réduire les couts , l’entreprise regroupe

toutes ses forces vives autour de produits leaders . On parle de dégraissage de catalogue.

L’Expansion nait souvent d’une difficulté. (crise par exemple)

- Exemple : la marque Demak’Up est passée en trois ans de 115 références à 15 après le rachat par Procter et Gamble.

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-Fonction de rentabilité : permet de réaliser les profits actuels -Fonction de développement : donnera des profits dans 2 ou

3 ans

-Fonction d’avenir : anticipe ce que sera le marché plus tard (résultats à long terme)

-Fonction de défense : bloquer d’une façon ou d’une autre un

autre concurrent

-Fonction d’obligation : Le client demande un produit en urgence

-Fonction de bonne gestion : ne permet pas un profit important mais rentabilise ou amortit une structure.

2.4/Fonctions d’une gamme:

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- Rôle d’attraction : Une gamme doit attirer de nouveaux clients.

- Rôle de leader : tenu par les constituants de la gamme qui ont les meilleures parts de marché.

-Rôle de transition : Une gamme doit assurer la transition entre une famille vieillissante et une famille moderne de produits. C’est valable surtout dans le domaine technologique

-Rôle tactique : gêner la concurrence.

2.5/ Rôles d’une gamme dans une stratégie Marketing :

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- Extension:(à ne pas confondre avec expansion) : - Ajout de nouveaux modèles ou références

- Modernisation: - Rajeunir des produits anciens pour les relancer

-Réduction:(à ne pas confondre avec contraction)

Abandon de certains produits parce qu’ils sont en déclin , parce qu’ils sont dépassés par une innovation ou parce qu’ils ne rapportent plus

2.6/ Stratégies d’évolution d’une gamme :

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A/Marketing

B/Politique de produit - Théorie C/Politique de produit - Pratique

Planing

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1/Présentation de l’entreprise

2/Politique de produit de l’entreprise 3/ Conclusion générale

C/Politique de produit(Pratique):

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1.1/Petit historique

Février 1973 : Création d’ALDIM Collaboration entre SONATRACH et

CHRISTENSEN (compagnie américaine ) 51% de parts détenues par SONATRACH 49% par CHRISTENSEN OBJECTIF : Satisfaire les besoins

nationaux de SONATRACH en outils de forage et de carottage.

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1985: l’ENSP décide de racheter les parts détenues par CHRISTENSEN

Les capacités de production d’ALDIM lui ont permis d’élargir son activité pour couvrir les besoins des laboratoires de travaux publics et hydraulique.

1983: Restructuration des entreprises , ALDIM est intégrée à l’ENSP (Entreprise

Nationale de Services aux Puits)

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1.2/ALDIM en quelques lignes

Slogan : « We focus on costumer satisfaction,we live it every day »

Classée N°1 dans la fabrication des outils de forage et de carottage en Afrique et dans le monde arabe.

Assure la conception et la fabrication des outils de forage avec un excellent rapport qualité/prix.

Assure la fourniture d'habillage  de colonne de  tubage et la  fabrication de divers matériels d'équipement des puits et installations pétrolières.

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2.1/Marketing à ALDIM Orientation : Buisness to Buisness

Marché : le marché algérien (pas d’exportation)

Clients potentiels:

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Stratégie Marketing : ALDIM base sa stratégie sur les foires nationales et internationales et les séminaires organisés en collaboration avec les clients et connaisseurs du domaine.

ALDIM dispose d’un service Marketing dirigé par monsieur Boushaki.

ALDIM fabrique sur commande , autrement dit , le client envoie sa commande , on lui produit un prototype qu’il essaye , et après approbation du client , le complément lui est remis.

Le client est donc mis au centre des préoccupations de l’entreprise.

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Marque : depuis 1983 , ALDIM est devenue une direction de l’ENSP et a hérité donc son logo

2.2/Politique de produit d’ALDIM

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La marque déposée sur les produits est restée la même (ALDIM)

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Design : Les designers d’ALDIM utilisent des logiciels de conception 3D pour dessiner des schémas bien détaillés et ce selon les critères imposés par le client. Ces schémas seront ensuite transmis aux ateliers pour le prototypage.

Packaging : ALDIM fournie des joints gratuitement après validation de toute commande.

Services associés : Rectification gratuite des filtrages endommagés

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Outils de forage et carottage pétrolier

Outils de sondage minier et géotechnique

Divers matériels pétroliers (milling tools) Habillage colonne de tubage

Gammes de produits

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Trépan et Couronne PDC

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Outils de sondage pour l’activité minière et

géotechnique

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Milling Tools

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Accessoires Wire Line

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DOUBLE STUTTED ADAPTER

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CROIX

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TUBING HEAD

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DOUBLE FLANCE ADAPTER – BRIDES –JOINT TORE

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DUSE DE GAZ

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SPACER Ø 21 ¼ ’’ Long 1200 mm

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Travailler sur cet exposé nous a permis de :

Connaitre d’avantage sur le Marketing Connaitre d’avantage sur le fonctionnement

des entreprises Connaitre d’avantage sur l’industrie minière

et pétrolière en Algérie Valider les informations théoriques

3/Conclusion

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Merci pour votre attention