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Exprience d'un dploiement Asterisk dans une entreprise franaise

http://people.via.ecp.fr/~alexis/asterisk/

Exprience d'un dploiement Asterisk dans une entreprise franaiseAuteur : Alexis de Lattre Vous avez le droit de copier, distribuer et/ou modifier ce document selon les termes de la GNU General Public License version 3 ou n'importe quelle version ultrieure, telle que publie par la Free Software Foundation. La version la plus jour de ce document se trouve l'adresse http://people.via.ecp.fr/~alexis/asterisk/

HistoriqueDate 2008-01-13 2008-01-27 Version initiale Relecture et ajout du diagramme (vive OpenClipart !) Changement

IntroductionCe document a pour objectif de faire profiter les personnes envisageant un dploiement d'Asterisk dans leur entreprise de l'exprience que j'ai acquise ; il dtaille l'architecture mise en place, les choix techniques que nous avons fait et la motivation de ces choix, les erreurs viter et il fourni des liens vers nos fichiers de configuration titre d'exemple. C'est d'une certaine faon ma contribution la communaut Asterisk francophone. Ce document n'est pas un tutoriel sur Asterisk ; il existe dj suffisamment de tutoriels qui expliquent la configuration et le paramtrage d'Asterisk. Ce document a t rdig l'issue du dploiement d'Asterisk dans mon entreprise en Aot 2007. Quand nous avons ralis ce dploiement, nous n'avions aucune comptence et aucune exprience en VoIP. Par contre, nous avions une solide exprience en administration Linux et en rseaux IP. Pourquoi prciser dans le titre dans une entreprise franaise ? Cette documentation n'est pas spcifique la France. Cependant, certains aspects, notamment l'utilisation de lignes RNIS, ne concernent que les pays utilisant ce type de ligne pour les installations tlphoniques en entreprise (ce qui est assez courant en Europe, mais pas forcment sur les autres continents).

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Pr-requis : la lecture du livre Asterisk, the Future of Telephony, dont la version lectronique est disponible gratuitement sur le site d'Oreilly, de bonnes comptences en administration Linux, de bonnes comptences en rseaux.

Installation prcdenteNotre installation tlphonique prcdente tait centre autour d'un PABX Alcatel (lou France Telecom) qui tait dot de : 4 ports RNIS, 8 ports numriques, relis des tlphones Alcatel, 4 ports analogiques : 1 reli notre fax et 3 relis des tlphones analogiques classiques. Ce PABX tait reli 3 lignes RNIS T0 de France Telecom. Rappel : une ligne T0 permet d'avoir 2 conversations tlphoniques simultanes. Ce PABX ne convenait plus nos besoins car, avec la croissance des effectifs de l'entreprise, il n'y avait plus de ports libres pour brancher des tlphones supplmentaires !

Installation VoIP avec AsteriskSchma d'architecture

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Version des composants logiciels actuellement utilissComposant Distribution Linux Noyau Linux Zaptel Driver mISDN + mISDNuser libpri Asterisk IAXmodem Hylafax Avantfax Tlphones ST2030 Version du logiciel Debian Etch 4.0 2.6.20.15 1.4.7.1 1.1.7 1.4.3 1.4.17, patch avec la modification de chan_sip.c propose par Thomson pour l'interception d'appels 1.0.0 4.3.1 (package Etch) 3.0.5 firmware 1.58

Mes bookmarksVoil un peu en vrac les sites Web actuellement prsents dans la catgorie Asterisk / VoIP de mes bookmarks : Asterisk.org, le site communautaire du projet Asterisk. Asterisk France : site communautaire franais sur Asterisk et

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tout ce qui tourne autour (les tlphones IP notamment). Les forums qui sont assez actifs. J'en profite pour remercier tous les utilisateurs d'Asterisk France qui ont rpondu mes questions dans les forums ! Site de Digium, la socit qui est derrire Asterisk et qui vend ses services et ses cartes tlphoniques. Thomson ST2030 - page de tlchargement : cette page contient en particulier les nouvelles versions des firmwares des tlphones. mISDN.org : le site communautaire des drivers RNIS. Voip-info.org : trs gros Wiki communautaire qui parle des sujets relatifs Asterisk et la VoIP en gnral et qui donne aussi des infos intressantes sur les tlphones IP. The Asterisk Book : la version actualise du livre "Practical Asterisk 1.4", qui aborde tous les aspects pratiques de l'installation et du paramtrage d'Asterisk. Asteriskvoipnews.com : site qui trait l'actualit d'Asterisk et de la VoIP. The Asterisk Guru : site proposant un certain nombre de tutoriels sur Asterisk et ce qui tourne autour.

BudgetVoil le budget de notre dploiement : Produit retenu Dell Optiplex GX620 Digium B410P Digium TDM400P avec 1 port FXS Thomson ST2030 Thomson ST2030e Achet chez Dell Opcom Prix unitaire HT 700 570 Total HT 700 570

Composant

Quantit

Serveur Carte RNIS

1 1

Carte pour le fax

Opcom

117

1

117

Tlphone IP Extension standard

HL2D HL2D

Infrieur 100 Infrieur 70

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