ÉTUDE DE CAS FINANCE ET SERVICES BNP PARIBAS SECURITIES SERVICES

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LA BANQUE D’UN MONDE QUI CHANGEDepuis la crise économique de 2008, les institutions financières se livrent concurrence dans un monde où les pratiques commerciales traditionnelles sont rapidement dépassées. Les normes toujours plus strictes et la quête d’investissements innovants potentiels plaident en faveur d’une réduction des coûts de fonctionnement des banques, d’une stimulation de l’esprit d’innovation de leurs employés et d’une plus grande transparence à l’égard des organismes de surveillance.

Afin de surmonter ces difficultés, BNP Paribas a lancé son programme de réduction des coûts baptisé « Simple & Efficient ». Actuellement, 2 500 projets en cours de développement visent à accroître la productivité à tous les niveaux opérationnels, de l’amélioration du processus d’évaluation des employés à la mise en œuvre d’initiatives originales, telle que la banque 100 % numérique « Hello Bank ». Le projet « Simple & Efficient » a pour objet de simplifier les processus et promouvoir l’innovation pour permettre à BNP Paribas de garder une longueur d’avance sur l’évolution du marché et de proposer à ses clients des solutions financières innovantes. « BNP Paribas Securities Services adopte des technologies de gestion du cycle de vie des produits (PLM – Product Lifecycle Management) pour le développement de bout en bout de nouveaux produits et innovations », déclare Sébastien Messean, responsable PLM chez BNP Paribas Securities Services. « Nous devons développer des produits conformes aux nouvelles réglementations et qui répondent

aux attentes des clients. Une approche PLM nous aide à structurer notre offre tout en gardant le contrôle des coûts de fonctionnement. »

BNP Paribas Securities Services a choisi la plateforme 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes et sa solution Innovation Factory pour accélérer le développement de ses produits et en améliorer la gestion globale. « La solution Innovation Factory répond aux besoins spécifiques du secteur bancaire et Dassault Systèmes apporte plus de 30 ans de savoir-faire dans la gestion de produit ainsi que son puissant réseau social et coopératif », souligne Sébastien Messean. « Nous sommes les premiers à mettre en œuvre la technologie PLM, véritable réussite dans les industries traditionnelles comme l’aéronautique ou l’automobile, pour concevoir et commercialiser de nouveaux outils financiers novateurs. »

UNE PRÉSENCE LOCALE ET INTERNATIONALELa banque et les secteurs plus axés sur l’industrie sont tous confrontés aux mêmes difficultés posées par la mondialisation et la réglementation. « Nous accompagnons nos clients en proposant des produits conformes aux nouvelles normes et réglementations, telles que la directive AIFM [Alternative Investment Fund Managers] qui définit un nouveau cadre réglementaire pour les investissements alternatifs, et nous les assistons dans leurs investissements internationaux », déclare Philippe Ruault, responsable de la ligne de produit Clearing, Settlement & Custody chez BNP Paribas Securities Services. « Nous sommes présents dans 34 pays pour nous rapprocher de nos clients et nous devons réunir ces équipes dispersées à travers le monde sur des projets et de nouveaux développements de produits. Nous devons exploiter les bonnes compétences pour orienter et mettre à profit les idées et initiatives des collaborateurs spécialisés et non spécialisés, au sein de nos départements risques, opérations et marketing, par exemple. La plateforme collaborative 3DEXPERIENCE nous permet de recueillir des informations et de les rendre accessibles. Elle facilite le travail d’équipe et élimine la nécessité des emails laborieux et peu sûrs. La plateforme offre

« La solution Innovation Factory répond aux besoins spécifiques du secteur

bancaire. »— Sébastien Messean

Responsable PLM

EnjeuBNP Paribas Securities Services veut optimiser la productivité de ses processus de développement de produits pour répondre aux rouages complexes d’un secteur financier en pleine mutation et soumis à une réglementation de plus en plus rigoureuse.

SolutionLa filiale de BNP Paribas adopte la plateforme 3DEXPERIENCE® de Dassault Systèmes et sa solution-expérience Innovation Factory pour accélérer le processus de gestion globale de ses produits.

BénéficesBNP Paribas Securities Services organise la collaboration internationale, redéploie des services et composants existants afin de développer de nouveaux produits avec agilité, d’assurer la conformité réglementaire de ces produits et d’améliorer la compétitivité en réduisant les délais de mise sur le marché. L’entreprise peut également recueillir les informations du marché pour améliorer et accélérer la communication avec ses clients et encourager les initiatives en matière d’innovation.

une meilleure visibilité et un meilleur accès aux idées et aux informations sur les produits. Elle favorise l’innovation entre nos équipes internationales et offre à la direction une visibilité complète des projets en cours, dans tous les pays, y compris de leur statut et leur potentiel, ainsi que de leur conformité avec notre stratégie bancaire », explique Philippe Ruault.

Le catalogue de produits de BNP Paribas Securities Services est un autre exemple. « Grâce à Innovation Factory, nous pouvons numériser notre catalogue de produits jusque dans les moindres détails et réutiliser ces éléments pour tailler de nouvelles solutions sur mesure pour nos clients », affirme Philippe Ruault. « Ce qui réduit considérablement notre cycle de développement global, nous permet de commercialiser plus rapidement nos solutions et de garder une longueur d’avance sur nos concurrents. Nous espérons désormais réduire nos délais de mise sur le marché de 20 %. »

Innovation Factory soutient trois processus de BNP Paribas Securities Services. « Nous l’utilisons d’abord pour recueillir et rassembler les idées de toutes les parties prenantes et les examiner cas par cas afin de déterminer si nous devons investir dans un produit en particulier », explique Sébastien Messean. « Il y a ensuite la phase de développement de produit avec la conception, l’élaboration et la validation d’un nouveau produit. La troisième phase consiste en la gestion de produit, notamment le support, la maintenance et son développement futur. »

DES TABLEAUX DE BORD SUR MESURE POUR UNE VUE À 360°Innovation Factory fournit à BNP Paribas Securities Services son propre tableau de bord sur mesure permettant d’afficher les données internes et externes nécessaires pour piloter l’entreprise. Cela comprend des idées de produits proposées par ses clients, partenaires et collaborateurs dans le monde entier ; des données relatives au marché et à la concurrence ; des données réglementaires ; des données actualisées sur les produits ; des propositions de clients et les appels d’offres associés ; des informations sur la rentabilité et la facturation ainsi que des informations contractuelles. « Nous avons une vue consolidée et instantanée de chaque projet et de son évolution dans le temps, avec une traçabilité à 360° », explique Phillipe Ruault.

À l’instar des acteurs mondiaux qui naviguent sur les eaux houleuses d’une économie périlleuse, BNP Paribas a besoin d’une technologie fiable et du bon partenaire pour l’aider à gérer la complexité : configuration de nouvelles solutions, promotion de la collaboration, conception de produits conformes aux nouvelles évolutions réglementaires, réduction du temps de développement et commercialisation dans les délais. La mise en œuvre et la stratégie collaborative sont les principaux points de friction dans ce type de projet.

La solution Innovation Factory de Dassault Systèmes fournit à BNP Paribas Securities Services son propre tableau de bord sur mesure permettant d’afficher les données internes et externes nécessaires pour piloter l’entreprise.

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À propos de BNP Paribas Securities Services Filiale à 100 % de la banque BNP Paribas

Produits : Services aux Fonds, Compensation et Conservation, Services Fiduciaires aux Entreprises, Marché et Services Financiers

Employés : 8 800

Siège : Pantin, France

En savoir plus :www.securities.bnpparibas.com

« L’équipe services de Dassault Systèmes nous a fourni des directives claires en fonction de nos exigences », explique Philippe Ruault. « Innovation Factory est un élément clé de notre méthode de travail. C’est pourquoi nous envisageons d’étendre son utilisation à l’avenir, à mesure que nos besoins et défis évoluent. »

La relation entre les équipes de Dassault Systèmes et BNP Paribas Securities Services est fondée sur la confiance et une vision commune. « Les équipes de Dassault Systèmes avec lesquelles nous avons collaboré jusqu’ici sont extrêmement qualifiées et passionnées par leur travail », affirme Sébastien Messean. « Leur stratégie collaborative est un facteur clé alors que nous nous efforçons de rester à la pointe des évolutions du marché et de mieux accompagner notre clientèle. Nous commençons à récolter les fruits de l’approche PLM Innovation Factory pour la finance. Avec cette solution, Dassault Systèmes mène la transformation du secteur des services financiers et nous sommes ravis de poursuivre cette aventure avec un partenaire qui nous comprend et nous soutient », conclut-il.

AmériquesDassault Systèmes175 Wyman StreetWaltham, Massachusetts02451-1223USA

Europe/Moyen Orient/AfriqueDassault Systèmes10, rue Marcel DassaultCS 4050178946 Vélizy-Villacoublay CedexFrance

Asie-PacifiqueDassault Systèmes K.K.ThinkPark Tower2-1-1 Osaki, Shinagawa-ku,Tokyo 141-6020Japon

Notre plateforme 3DEXPERIENCE® renforce nos applications au service de 12 industries et décline un large portefeuille de solutions-expériences pour l’industrie.Dassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », fournit aux entreprises et aux particuliers des univers virtuels pour imaginer des innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment la conception, la fabrication et la maintenance des produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes favorisent l’innovation sociale en augmentant les possibilités du monde virtuel d’améliorer le monde réel. Le Groupe apporte de la valeur à plus de 190 000 clients de toute taille et de toute industrie dans plus de 140 pays. Pour plus d’informations : www.3ds.com.