ethique organisationnelle_27_avril_2016
TRANSCRIPT
Michel Dupuis
LLN, 27 avril 2016
2
Métiers de « soins »,
métiers de l’intime
vulnérable…
distinguer ◦ éthique pédagogique (déjà longue tradition)
◦ éthique organisationnelle des institutions scolaires (plus récente : encore à développer)
développer des ressources et outils adaptés
3
éthique de la relation pédagogique > éthique de l’organisation scolaire
anthropologie des acteurs en systèmes : ◦ « faillibles » : en quoi, suivant quelle(s) fêlure(s)?
◦ « capables » : à quelles conditions, dans quelles limites?
4
en particulier : le regard large pour les « parties
prenantes »
Oui! ◦ émergence de l’éthique organisationnelle sur le
fond de l’éthique de la relation pédagogique
◦ interrogations sur les contextes ou les situations d’activités
Non! ◦ depuis toujours, entre nous… : l’intermétier, la
communication en équipe, le management participatif, la banalisation de l’humain, etc.
6
Can a corporation
have a conscience?
7
Les soins et les
contextes de soins
1) éthique de l’action pédagogique
2) éthique de l’organisation de l’action pédagogique
8
Quels contenus? Quelles valeurs? Quels conflits de valeurs? Quelles priorités? Quelles contraintes? Quels outils et quelles méthodes? Quelles références? Quels rapports entre elles? Quelles « institutions »? Quels mandats? Quels responsables?...
mode de l’éthique – des éthiques ◦ inflation (inutile?)
◦ instrumentalisation
◦ « dé-spécification » disciplinaire
◦ banalisation
◦ neutralisation
notions et outils de base
une distinction fondamentale ◦ éthique générale
◦ éthique organisationnelle
une détermination importante : mon lieu
initier mon chantier personnel, à partir de mon « fait-divers »
10
“Socrate appelle les gens à se soucier d'eux-mêmes, à se montrer suffisamment courageux, non seulement pour vivre, mais aussi pour voir qui vit en eux."
(J. Patočka, Leçons données à l'université de Prague
en 1948)
11
l’éthique : l’art de réussir sa vie (et de contribuer à la réussite de celle des autres)
l’éthique : l’art du sens (trouver, donner, retrouver, conquérir,…) à sa vie
l’éthique : l’art du rebondir…
12
εθος
tanière
refuge
ménage
(mœurs) à l’intérieur
ηθος
comportement conduite mœurs gestion des actions
13
德 : l’art du sens ou comment orienter et réussir la ligne globale de sa vie personnelle
道 : les valeurs-balises pour les chemins à suivre et à ouvrir
誠 : authenticité, sincérité, aséité, assertivité
14
(ré)orienter sa vie, son travail, ses pratiques…
suppose un arrêt, un recul,
une vision analytique, une évaluation selon des critères …
et puis une action de changement choisi
15
pour une éthique positive de l’initiative, plutôt que prudentielle
des balises qui orientent, plutôt que des garde-fous
des valeurs qui inspirent l’action et la créativité, plutôt que des freins au dérapage…
16
événement / action
possible technique / souhaitable éthique
ingrédients de l’action ◦ intention, finalité, sujet(s)
◦ détermination, volonté, conscience
◦ conséquences, effets (directs ou non)
◦ en lien de causalité proximale ou distale
17
morale ou éthique? Kant ou Aristote? déontologie ou eschatologie? le devoir ou le bonheur? les principes ou les valeurs? les lois ou les vertus?
18
- régulation technique : standards professionnels (critères calculables)
◦ adéquation
◦ efficience
◦ fiabilité
◦ sécurité
◦ conformité (contractuelle, juridique,…)
19
- régulation axiologique
1) éthique (l’inspiration et l’objectif)
2) morale (le contrôle et la sanction)
20
le soin, le souci, l’attention
◦ de soi > estime de soi
◦ d’autrui > sollicitude
◦ des autres > justice
21
aspect éthique et aspect moral :
◦ l’actant humain, avec une réelle estime de soi,
◦ s’engage, avec une réelle sollicitude, en visant le bien pour soi et pour autrui,
◦ en inscrivant son action, avec un réel souci de justice, dans un cadre particulier (régulation simple) ou général (institution, code, loi)
22
Quelle action précise pouvons-nous installer et tester pour renforcer un des pôles (estime de soi, sollicitude, justice), avec quels résultats?
Chaque groupe présente une initiative commentée par les membres
23
(vapeur) les valeurs de l’éthique : état le plus souple, parfois vague, liberté, inspiration,…
(fluide) les principes de la morale, bonnes pratiques, codes déontologiques : plus dense, moins souple, plus résistant,…
(glace) le droit, la loi, les interdictions, les autorisations : stricts, clairs (mais interprétables), s’imposant…
24
la conformité de l’organisation et de ses procédures aux normes en vigueur (légalité)
l’inspiration et l’orientation des pratiques par des valeurs cardinales (éthicité)
25
contexte organisationnel : contraintes et possibilités
histoire organisationnelle
projet d’institution
ligne hiérarchique
fonction de management et mandat(s)
26
identifier les valeurs dans le projet d’institution
identifier les lieux de difficulté ou de crise
identifier mes propres valeurs de base
identifier mes lieux de conflit de valeurs
27
28
entre nous,
un certain STYLE
Gesellschaft ◦ ensemble d’éléments et d’acteurs associés le
temps d’un travail, d’une activité
◦ temporalité courte
◦ peu de solidarité (juste le nécessaire…)
Gemeinschaft ◦ ensemble organique d’éléments et d’acteurs sous
un horizon partagé
◦ solidarité importante
29
30
子曰：
「 庶矣哉！」 (孔子, 13:9)
Le Maître dit : « Qu’ils sont nombreux! »
comme les gens sont nombreux et différents,
il faut avoir souci d’eux à une échelle « de groupe » ◦ niveau « politique » (Ricoeur)
◦ niveau du « n’importe qui » (Kant)
31
Ricoeur distingue : ◦ la relation « courte », de proximité, entre moi et
autrui (« qui a ton visage »)
◦ la relation « longue », institutionnelle ou politique, entre moi et les autres (anonymes)
◦ sollicitude / justice
32
l’origine des organisations ◦ on vise des groupes, des populations
◦ on travaille en équipes
◦ on utilise des dispositifs (bâtiments, chauffage, cuisine,…) et des technologies (outillages pédagogiques,…)
et donc on cible de la « généralité » (pas forcément injuste…)
33
contradiction ? ◦ échelle collective ou industrielle vs capacité de
prendre soin du singulier…
paradoxe ? ◦ sommes-nous de vrais solidaires organisés ou des
bénéficiaires individuels ?
EO : un autre visage de l’éthique
Moins idéalisée ?
Plus concrète ?
Plus scientifique ?
Plus engagée ?
Plus politique ?
la situation réelle :
◦ quel bien-être au travail?
◦ quel mal-être au travail?
◦ quels événements marquants?
◦ quels niveaux de qualité?
◦ quelle évolution perceptible?
◦ quels outils d’évaluation ou de mesure?
◦ quelle volonté politique de changement?
◦ quels moyens?
◦ …
36
au sens large : activité marchande ou pas, salariée ou pas, à temps plein ou pas,…
sociologie, psychologie, droit, éthique…
clinique du travail : Dejours, Gorz, de Gaulejac,…
en quelques mots, choisissez 3 questions :
au fil du temps, ◦ qu’est-ce qui me fait du bien au travail?
◦ qu’est-ce qui me fait du mal?
◦ qu’est-ce qui me donne de l’énergie?
◦ qu’est-ce qui me fatigue ou m’épuise?
38
le soin pédagogique, visée globale interpersonnelle ◦ attitude : reconnaissance, empathie, attention,
souci, respect
les activités pédagogiques concrètes ◦ dans un projet de formation
39
« comportement humain qui viole des principes moraux ou éthiques, dans la mesure où il traite les autres sujets non pas conformément à leurs qualités d’êtres humains, mais comme des objets dépourvus de sensibilité, des objets morts, voire des ‘choses’ ou des ‘marchandises’. » (A. Honneth, 2007)
40
l’éthique organisationnelle,
l’éthique du management,
le leadership éthique…
autant d’idéaux, de rêves et de
mises en pratique
d’une compassion
organisationnelle
