Ethique des Affaires

Master 1 Environnement

15, 16, 17 février 2010

Elodie HANFFEnseignante Chercheur au LBEB - Laboratoire Biomasse Energie et BiocarburantEconomico-environnementaliste, spécialisation en crédits carbone2iE - Institut International d'Ingénierie de l'Eau, l'Energie et l'Environnement01BP 594 Ouagadougou 01 - Burkina FasoElodie.hanff@2ie-edu.org www.2ie-edu.org

Plan de la formation (12h)

Introduction générale sur le cours

A. Qu’est ce que l’éthique des affaires?

B. Pourquoi l’ingénieur est concerné par les questions d’éthique?

C. Naissance de l’éthique des affaires

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Formation du 15/02/10

B. Pourquoi l’ingénieur est concerné par les questions d’éthique?

1.Le rôle central de l’ingénieur en entreprise2.Les préoccupations éthiques de l’ingénieur

aujourd’hui3.L’ingénieur et les éco-innovations /les

outils de l’ingénieurConclusion

3E. HANFF

Evolution du métier

L'évolution constante des sciences et des techniques a entraîné l'élévation du niveau de vie matériel de la société, l'augmentation des exigences des utilisateurs des équipements et produits, l'accroissement de la complexité des organisations de transformation de la matière.

Tous ces facteurs ont fait évoluer le métier de l'ingénieur : - Accroissement continu de la diversification des fonctions

confiées aux ingénieurs,- Augmentation du nombre des ingénieurs intervenant sur un

même processus industriel ou de services et complexité des articulations de leurs interventions respectives.

- Obligation de prise en compte généralisée des problèmes économiques, environnementaux et sociaux en rapport avec ses activités.

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Définition de l’ingénieur• L'ingénieur est un acteur de la vie économique et sociale, qui tire

parti de connaissances et des compétences à dominante scientifique ou technique, pour concevoir, réaliser ou exploiter un système d'organisation de personnes, de données abstraites ou de moyens matériels, en vue d'apporter à un besoin exprimé, à partir de critères rationnels convenus, la meilleure réponse possible, en prenant en compte les facteurs humains, sociaux, et économique de la société.

-> L'ingénieur est directement concerné par les questions de responsabilité sociale en raison de la place centrale qu’il occupe dans l'entreprise:

- Rôle de manager : interaction avec des personnes- Innovation par l’apport en compétences techniques pour la

conception et la production de biens et services, dans le respect des utilisateurs (en particulier leur sécurité) et de l’environnement

- Responsabilité juridique de ses actes …

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Formation du 15/02/10

B. Pourquoi l’ingénieur est concerné par les questions d’éthique?

1.Le rôle central de l’ingénieur en entreprise2.Les préoccupations éthiques de l’ingénieur

aujourd’hui3.L’ingénieur et les éco-innovations /les

outils de l’ingénieurConclusion

6E. HANFF

Préoccupations éthiques• « Sustainable engineering » : c’est le champ de l’ingénieur

généraliste dans une perspective de développement durable.

-> Son rôle est multiple: • Economique : innover en prenant en compte les contraintes

sociales et environnementales, et minimiser les coûts d’un produit ou d’un service en apportant des solutions techniques et organisationnelles adaptées au contexte et aux moyens,

• Environnemental : minimiser les impacts environnementaux et diminuer la consommation de ressources (recyclage, changements de procédés, produits )

• Sociétal : produire des biens de qualité avec une sécurité optimale et améliorer la qualité de vie de ses clients, communiquer sur ses produits

• Social : gérer ses équipes avec éthique pour assurer leur bien être et leur travail efficace et de qualité

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Formation du 15/02/10

B. Pourquoi l’ingénieur est concerné par les questions d’éthique?

1. Le rôle central de l’ingénieur en entreprise2. Les préoccupations éthiques de l’ingénieur aujourd’hui3. L’ingénieur et les éco-innovations /les outils de l’ingénieura. Les éco-technologiesb. L’éco-conceptionc. L’éco managementd. L’écologie industriellee. Les éco constructions

Conclusion

8E. HANFF

Eco-innover• Définition: intégrer les critères du développement durable dans les process

industriels par l'innovation.

L’éco-innovation passe par la coordination de plusieurs démarches : • Les « technologies propres et sobres » ; intégrer, dans les process de

production, des technologies économes en énergie et/ou  générant moins de déchets (en quantité ou en niveau de toxicité).

->Ce sont les éco-technologies• La production des biens de consommation conçus - dès l'amont - pour

limiter leurs impacts environnementaux notamment en matière de bilan énergétique, de transport, de production de déchets, (Bilan CO2, ACV) ...

-> C'est l’éco-conception• La démarche « site de production » ; mettre un système de management

(SME, ISO 14 001, norme OHSAS…) en œuvre en intégrant la protection de l'environnement, l'équité sociale et/ou le développement durable –

-> C'est l’éco-management • Construire des réseaux d'entreprises afin que les déchets des uns

deviennent les matières premières des autres. -> C'est l’écologie industrielle

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Eco-technologies (1/2)• Définition: « l’ensemble des technologies dont l’emploi est moins néfaste pour

l’environnement que le recours aux techniques habituelles répondant au même besoin:

- technologies mises en œuvre dans les entreprises du secteur de l’environnement – industries du traitement de l’eau, de l’air, des sols, des déchets,… également dénommées éco-industries.

- technologies qui apportent une amélioration environnementale en se substituant directement ou indirectement à une technologie polluante ou en réduisant les effets polluants.

Dénommées technologies propres, elles concernent la réduction des émissions de GES ou de la consommation d’énergie dans la production.

• Enjeu : contribuer à la préservation des ressources, à la réduction des émissions polluantes avec des approches curatives et préventives ainsi qu’à la maîtrise des risques environnementaux.

• Objectif: réduire l’empreinte écologique des activités industrielles (sauvegarde les ressources naturelles et l'environnement) tout en améliorant la croissance économique, dans la mesure où elles réduisent les coûts de la protection de l’environnement par rapport aux normes et pratiques actuelles.

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Eco-technologies (2/2)= toutes les activités qui produisent des biens/services visant à mesurer,

prévenir, limiter ou corriger les atteintes à l'environnement et les problèmes relatifs aux déchets, au bruit et aux écosystèmes.

Elle comporte trois types d'activités:- la gestion de la pollution;- les techniques intégrées et les produits peu polluants;- la gestion des ressources

= domaine à fort potentiel de croissance industrielle dans un contexte de tensions sur les matières premières et l’énergie (+ politiques de développement durable incitatives).

Obstacles au développement : le manque de ressources financières, le refus du risque et l'incertitude, le manque d'information sur l'efficacité, le manque de compétences nécessaires, les risques économiques, le coût de l'innovation, la segmentation du marché et le manque de concurrence.

-> Ces problèmes sont aggravés par le fait que les prix ne tiennent pas totalement compte de la valeur des biens et des services écologiques.

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Exemples d’éco-technologies= toute technologie ayant moins d'effets négatifs sur l'environnement que

d'autres techniques appropriées

Exemples: • Energie : production d’énergies renouvelables (solaire PV, solaire à

concentration, éolien, biocarburant de 1ère et de 2nde génération…), efficacité énergétique…

• Transport : véhicules électriques, hybrides… • Déchets: traitement des eaux usées, recyclage des déchets, capture et

traitement du méthane des déchets et transformation en biogaz, traitement des gaz industriels…

• Autres: cuisinière solaire, foyers améliorés, lampes basse consommation…

NB: la plupart des écotechnologies peuvent être financées par les crédits carbones dans les pays du sud (= ressources financières attribuées à un porteur de projet qui va réduire ses GES par rapport aux normes et pratiques usuelles)

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Eco-conception (1/2)Toute conception de produit impacte l’environnement dans la mesure où il nécessite notamment :

- l’extraction de matières premières

- l’utilisation d’énergie : lors du process de fabrication, lors de l’utilisation du produit s’il nécessite une source d’alimentation, et en logistique (transport amont / aval du site de fabrication...),

- l'utilisation de consommables pour l’entretien,

- un traitement adapté en fin de vie du produit.

Eco-conception = axe majeur de prévention ou de réduction à la source des impacts environnementaux (réduction des consommations de matières premières et d'énergies, des déchets, des rejets…).

Eco-concevoir = considérer toutes les étapes du cycle de vie d'un produit (fabrication - distribution - utilisation - valorisation finale) de manière à limiter les impacts du produit sur l'environnement

L’éco-conception est une démarche qui a pour objectif de minimiser, à performances égales et coûts comparables, les impacts environnementaux d’un produit ou service en considérant l’intégralité de son cycle de vie, tout en respectant les clients et les employés.

-> Intégrée dans les pratiques et outils des concepteurs, l'éco-conception laisse toute leur place à l'innovation et à la créativité des industriels/ingénieurs.

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Eco-conception (2/2)= opportunité nouvelle de différenciation= facteur de compétitivité future

L’éco-conception, par son approche de réduction des impacts, peut conduire à des économies significatives en limitant, par exemple, le coût des transports ou en favorisant la prévention à la source (utilisation de moins de matières premières), le recours à des matériaux issus du recyclage…

Outils disponibles pour l’ingénieur: - ACV (Analyse de Cycle de Vie) / Eco bilan:Principe: évaluer les impacts environnementaux d'un produit, d'un service ou d'un

procédéObj: limiter les besoins en ressources et en énergie pour une efficacité des coûts

- Bilan Carbone: outil de comptabilisation des émissions de gaz à effet de serre Obj: mesure de l’impact d’une activité sur le climat

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Actions d’amélioration (ACV)1. Matières premières :

Favoriser les matériaux renouvelablesMatériaux à faible contenu énergétiqueMatériaux recyclésMatériaux facilement recyclablesRéduction de volume / de masse

2. Fabrication : Choix de technologies plus propresRéduction du nombre de pièces et de matériauxRéduction des opérations d'assemblageRéduction des déchets et émissions de production

3. Distribution :Eco-conception des  emballagesRéduction du ratio poids/volumeOptimisation de la logistique

4. Vente : Réflexion sur l'éco-conception des supports de vente Eco-conception de boutique

5. Utilisation : Augmenter la durabilité (fiabilité, réparation, modularité..)Favoriser la mise à jour (recharge...)Utilisation partagée du produit

6. Fin de vie : Séparabilité des matériauxValorisation matières Valorisation composantsValorisation produit (réutilisation)

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Exercice d’application

• Voir le bilan carbone du campus de HEC

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Eco-management (1/2)

• Le principe d’éco-management consiste à gérer des risques reliés à l'environnement, à la qualité, à la santé et à la sécurité du travail

• De nombreuses entreprise se développement pour apporter des consultations, des formations, des audits et de l’appui à la gestion, notamment à la mise en place et la gestion de systèmes selon les normes ISO 9001, ISO 14001 et OSHAS 18001 pour les entreprises et les centres de recherche.

• Par des méthodes de bonnes pratiques de gestion intégrée de risques, l’éco-management permet :

- d’implanter une culture de la gestion de risques- de planifier et gérer les risques potentiels et réels (surtout en

milieu industriel)- d’établir l'équilibre entre les aspects économique, social,

environnemental et communautaire.

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Normes d’Eco Management (2/2)

• ISO 9001: norme relative aux systèmes de gestion de la qualité, elle donne les exigences organisationnelles requises pour l'existence d'un système de gestion de la qualité.

= démontrer l'aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences du client et aux exigences réglementaires applicables.

= Chercher à accroître la satisfaction des clients par l'application efficace du système, et mettre en œuvre un processus d'amélioration continue

• ISO 14001: norme sur le management environnemental avec une série d’exigences environnementale (procédures organisationnelles visant la gestion et la maîtrise des impacts environnementaux d’une organisation issus de ses activités et de ses produits : politique environnementale, priorités, modalités organisationnelles, formation du personnel, vérifications internes, communications internes et externes, etc.)

• OSHAS 18001: procédure formelle visant à réduire les risques en termes de santé et de sécurité dans l'environnement de travail pour le personnel, les clients et le grand public

• … E. HANFF 18

Ecologie industrielle (1/2)• L'écologie industrielle est une pratique émergente de gestion durable et

rationnelle des ressources pour l'entreprise et le territoire. • L'écologie industrielle vise à optimiser :- d'une part, la consommation de matières premières, d'énergie et d'eau, - d'autre part, la valorisation matière, énergétique et hydrique au sein des

entreprises. • Elle s'appuie pour cela sur le développement de relations « B to B » entre

entreprises. Ces « synergies éco-industrielles », offrent des solutions alternatives sur :

- l'approvisionnement en matières premières et en énergie, - le traitement et l'élimination des déchets industriels, - une gestion intégrée des matières, de l'énergie et de l'eau.

-> La finalité de l'écologie industrielle est de faire tendre le mode linéaire de production-consommation-élimination actuel vers un réseau industriel complexe où « les déchets des uns sont systématiquement valorisés comme matières premières pour les autres »

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Ecologie industrielle (2/2)• Objectifs: permettre à l'entreprise de trouver de nouvelles

perspectives commerciales sur trois segments de marchés : • Synergies de substitution : Positionnement ou orientation de

l'activité grâce à :- la détection d'une nouvelle filière de valorisation (coques de karité?),- l’identification de co-produits, effluents ou perte d'énergie liés au process d'une entreprise valorisables au sein d'un process d'une autre entreprise (ex.: SN Sosuco au BF – réutilisation bagasse).

• Synergies de mutualisation : Rationalisation des coûts d'approvisionnement des matières premières et de traitement des déchets par la mise en commun de leurs besoins (ex. ONEA).

• Synergies de transport : Economies d'échelle dans l'acheminement des produits des fournisseurs ou aux clients par le développement du co-camionnage ou du co-wagonnage.

-> Toutefois, l'écologie industrielle souffre encore de sa jeunesse et donc du caractère expérimental des projets

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Ecologie industrielle au BF• Burkina Faso, Ouagadougou, zone industrielle de Komsilga• Projet de gestion commune des eaux usées de l’ONEA +

Brakina + Abatoirs + TAN ALIZ • Transfert des eaux usées des industriels vers l’ONEA (zone

industrielle commune), leader du projet• Traitement des eaux usées, captage du méthane et

transformation en biogaz pour la production d’électricité • Rachat de l’électricité par la sonabel, indépendance

énergétique de l’ONEA (+ autres entreprises?)• Projet rentable car attribution de crédits carbone pour les

efforts entrepris en terme de réduction de GES (CH4) • Projet d’investissement non rentable si l’ONEA ne traite que

ses eaux usées

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Les éco constructions• L'éco-construction s'attache à la fois à la construction de bâtiments

respectant au mieux l'environnement, la santé et le confort des usagers, mais elle inscrit également le projet de construction dans une démarche de management environnemental.

• Les bâtiments éco-construits vont chercher à s'intégrer le plus respectueusement possible dans leur milieu et minimiser l'impact environnemental dès la phase de conception jusqu'a la phase de démolition, en passant par les phases de construction et d'exploitation.

• Pour l'entreprise, l'éco-construction peut se décliner en quatre grandes thématiques :

- Le choix des matériaux dans la construction du bâtiment : les éco-matériaux (bois? BTC?...)

- La maîtrise de l’énergie et de la haute performance énergétique (voutes nubiennes? Isolation? Exposition au Nord…)

- La production d'énergie et les énergies renouvelables (toit solaire?)- La santé et le confort dans l'usage du bâtiment (peintures, traitement du

bois, confort visuel avec une bonne intégration dans le paysage…)

E. HANFF 22

Conclusion• Tout comme la société, le rôle de l’ingénieur a évolué : il a de

nombreuses responsabilités en tant que manager d’équipes et concepteur et innovateur : il doit donc intégrer des questions d’éthique dans son comportement pour garantir un comportement responsable et minimiser les risques de son métier

• L’ingénieur éthique doit prendre en compte l’ensemble des préoccupations économiques, environnementales et sociétales en plus des responsabilités techniques de son métier.

• De nombreuses innovations vertes sont disponibles pour qu’il exerce son métier au mieux pour la protection de l’environnement : éco-innovation et éco-construction, ainsi que des normes et des outils (normes ISO, ACV, bilan carbone…)

• Si l’ingénieur 2iE devient chef d’entreprise il a également un rôle de bonne gouvernance au sein de la gestion de son entreprise et doit pouvoir imposer des méthodes de gestion des Ressources Humaines motivantes et contribuant au bien être des salariés dans un soucis d’efficacité économique.

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Demain

Introduction générale sur le cours

A. Qu’est ce que l’éthique des affaires?

B. Pourquoi l’ingénieur est concerné par les questions d’éthique?

C. Naissance de l’éthique des affaires

24E. HANFF