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ESAP 2000 TD Numéro 2 Groupe Mulhouse Dina Couilliard – Frédérique Pimmel – Marc Gissinger- Christophe Onkel
SUJETVous remarquez que dans vos différentes sociétés le services achats ne joue pas le rôle
prépondérant qui est le sien.Connaissant l’importance stratégique de cette fonction, vous décidez avec votre groupe
de travail de préparer une organisation achats performantes mettant en évidence : Les interactions et implications des achats entre les différents services La valeur ajouté du service achats L’image de marque de la fonction achats
En quelque sorte l’organisation idéale « pour des achats performants et modernes »Pour cela vous mettrez en évidence
L’environnement amont et aval par rapport aux achats. Domaine : Les différents domaines qui vous semblent jouer un rôle prépondérant
( structure, système, savoir-faire ) avec les activités quotidiennes de la fonction achats.
Structure d’une entreprise travaillant par groupe projet
Direction générale
Direction commerciale
Direction Achats
Direction dela production
Direction financière
Chef de projetX
Chef de projetY
Commercial Acheteur Ingénieur Financier
Description de la fonction achats
Sa mission Acquérir le bien ou le service demandé
Au niveau de qualité voulue En quantité souhaitée Au coût le plus bas Dans les délais attendus
Et dans les meilleures conditions de service et de sécurité d ’approvisionnement
Pour réussirLe responsable des achats doit directement dépendre du PDG de l ’entreprise, car la politique d ’achat découle directement de lapolitique générale de l ’entreprise.
Ses principales attributions
Assurer La préparation des dossiers La consultation des fournisseurs La négociation La rédaction des contrats
Informer ses clients internes Résoudre les litiges non solutionnés
Travailler sur la notion de coût global du produit
Maîtriser les achats et approvisionnements dans les meilleures conditions de qualité, coûts, délai et de pérennité
Pouvoir de négociation Construire à long terme des relations privilégiées avec ses
principaux fournisseurs, relation de type « gagnant - gagnant », voire pourquoi pas, un ou plusieurs partenariats
Gestion des risques liés à l ’acte d ’achat
Contribution à la réalisation de la marge de l ’entreprise
La valeur ajoutée du service achats (1)
Informer - deux règles d’or :• la rapidité et• l ’exactitude de l ’information
Une information rapide et fiable est un outil efficace d ’aide à la décision
Participation à la pérennité de l’entreprise
Mesure de performances (Tableaux de bord etc.…)
La valeur humaine du service est essentielle pour mener ses actions
La valeur ajoutée du service achats (2)
L’image de marque de la fonction achats
Etre à l ’écoute de ses clients internes qui sont tous les autres services de l’entreprise
Savoir satisfaire leurs besoins en terme de qualité optimale et de délais tout en maîtrisant les coûts
Porte parole de l ’entreprise à l ’extérieur Transversalité, l ’esprit d ’équipe dans
une dynamique de groupe
Environnement amont : La politique fournisseur
Sécurisation des approvisionnements c ’est à dire recherche de diversification des sources d ’approvisionnements
Décisions d ’intégration de la sous-traitance, de l ’impartition, voire de l ’externalisation
Système d ’évaluation des fournisseurs - Audit fournisseur Approfondir nos connaissances de nos fournisseurs surtout
en cas d ’oligopole et même de monopole Marketing achats : Etude du marché fournisseur dans le but
de rechercher de nouveaux fournisseurs potentiels Veille technologique pour être à l’affût de nouvelles solutions
et de pouvoir augmenter notre compétitivité
Environnement aval Les interactions et implications des achats avec la Direction
Générale
Mise en place d ’un tableau de bord (indicateurs convenus avec la Direction)
Informer la Direction Générale de l ’évolution du climat économique, de l ’état du marché fournisseurs et des risques en cours
Contribution active à la politique de l ’entreprise
FonctionAchat
Fonction financière etcomptable
Fonction logistique
Transports - IncotermDouanes
EngagementsPaiement fournisseurs
Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier
Fonction maintenance
Pièces de rechangeMise en service dépannage
Fonction BE gestion de projet
Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique
Fonction production
Fonction qualité
Fonction Commerciale
Marketing, Besoins clients, Devis
Notation, HomologationSuivi fournisseur
Réception et contrôle
Environnement aval
FonctionAchat
Fonction financière etcomptable
Fonction logistique
Transports - IncotermDouanes
EngagementsPaiement fournisseurs
Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier
Fonction maintenance
Pièces de rechangeMise en service dépannage
Fonction BE gestion de projet
Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique
Fonction production
Fonction qualité
Fonction Commerciale
Marketing, Besoins clients, Devis
Notation, HomologationSuivi fournisseur
Réception et contrôle
Environnement aval
Environnement aval Les interactions et implications des achats avec le bureau
d ’études et la gestion de projet
L ’acheteur Participe à la réunion de lancement et aux réunions de suivi, soit d ’un
nouveau produit, soit d’un nouveau procédé de fabrication Participe à l’élaboration du cahier des charges fonctionnel Ces participations font partie de la valeur ajoutée de l ’acheteur car il
va veiller à l ’aspect des coûts et de qualité optimum
Le BE apporte un soutien technique et aide l ’acheteur dans son travail de
veille technologique apporte sa connaissance des produits (aide possible sur les
décompositions de prix)
FonctionAchat
Fonction financière etcomptable
Fonction logistique
Transports - IncotermDouanes
EngagementsPaiement fournisseurs
Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier
Fonction maintenance
Pièces de rechangeMise en service dépannage
Fonction BE gestion de projet
Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique
Fonction production
Fonction qualité
Fonction Commerciale
Marketing, Besoins clients, Devis
Notation, HomologationSuivi fournisseur
Réception et contrôle
Environnement aval
Environnement aval Les interactions et implications des achats avec la logistique et
les approvisionnements
L ’acheteur Sécurise les approvisionnements Définit les politiques d ’approvisionnement selon les produits et la
typologie des fournisseurs (type de commandes, taille des lots, méthodes d ’approvisionnement)
Règle les litiges non solutionnés par les approvisionneurs Choisit et négocie les incoterms, documents et formalités douanières,
transport S’occupe des contrats de location de locaux (si la fonction est
externalisée) Les approvisionnements
Préviennent les dérives de délais auprès des fournisseurs Gèrent les besoins de réapprovisionnement, le suivi des délais S ’occupent de régler les litiges
Dans le but de permettre à l ’acheteur de se concentrer sur les tâchesde marketing, de consultation et de négociation
FonctionAchat
Fonction financière etcomptable
Fonction logistique
Transports - IncotermDouanes
EngagementsPaiement fournisseurs
Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier
Fonction maintenance
Pièces de rechangeMise en service dépannage
Fonction BE gestion de projet
Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique
Fonction production
Fonction qualité
Fonction Commerciale
Marketing, Besoins clients, Devis
Notation, HomologationSuivi fournisseur
Réception et contrôle
Environnement aval
Environnement aval Les interactions et implications des achats avec les ateliers de
production
Informe Sur les possibilités de conditionnement Quels sont nos fournisseurs et pour quels besoins ? Sur le suivi de la qualité et des modalités de SAV proposés par les
différents fournisseurs Négocie
La formation technique du personnel de production avec le fournisseur dans les contrats d ’achat.
Les contrats de sous-traitance et/ou de personnel intérimaire en cas de surcroît de travail
Propose Démonstration d ’utilisation de machine et/ou de produits chez un
fournisseur
FonctionAchat
Fonction financière etcomptable
Fonction logistique
Transports - IncotermDouanes
EngagementsPaiement fournisseurs
Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier
Fonction maintenance
Pièces de rechangeMise en service dépannage
Fonction BE gestion de projet
Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique
Fonction production
Fonction qualité
Fonction Commerciale
Marketing, Besoins clients, Devis
Notation, HomologationSuivi fournisseur
Réception et contrôle
Environnement aval
Environnement aval Les interactions et implications des achats avec la qualité
Assurer la qualité en interne comme en externe
Externe Audit qualité externe en binôme acheteur - qualiticien Suivi des taux de rebuts, des taux de retouches
Interne Audit interne Procédures de contrôle qualité
FonctionAchat
Fonction financière etcomptable
Fonction logistique
Transports - IncotermDouanes
EngagementsPaiement fournisseurs
Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier
Fonction maintenance
Pièces de rechangeMise en service dépannage
Fonction BE gestion de projet
Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique
Fonction production
Fonction qualité
Fonction Commerciale
Marketing, Besoins clients, Devis
Notation, HomologationSuivi fournisseur
Réception et contrôle
Environnement aval
Environnement aval Les interactions et implications des achats avec le commercial
• Les informations fournies par l’acheteur• Les informations pour réalisation des devis• Les délais de livraison
• Les informations fournies par le commercial• Les prévisions de ventes• Prix plafond du marché• La concurrence• Les desiderata de nos clients finaux• Typologie de nos clients (fabricants, distributeurs etc…)• Délais de livraison
FonctionAchat
Fonction financière etcomptable
Fonction logistique
Transports - IncotermDouanes
EngagementsPaiement fournisseurs
Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier
Fonction maintenance
Pièces de rechangeMise en service dépannage
Fonction BE gestion de projet
Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique
Fonction production
Fonction qualité
Fonction Commerciale
Marketing, Besoins clients, Devis
Notation, HomologationSuivi fournisseur
Réception et contrôle
Environnement aval
Environnement aval Les interactions et implications des achats avec les finances, la
comptabilité et le contrôle de gestion
•L ’acheteur•Informe des résultats des négociations en cours •Détermine avec les financiers les conditions de paiement•Solutionne les litiges non résolus par les services financiers lorsqu’il y a un écart entre la commande d ’achat et la facture fournisseur
•Les finances et la comptabilité•Réalisent des enquêtes financières régulières sur les fournisseurs•Suivent les ristournes et les conditions de paiement•Solutionnent les litiges
•Le contrôle de gestion•Contrôle le volume des stocks •Contrôle les rotations de stock•Suit les dérives des prix d ’achats par rapport aux prix budgétés
FonctionAchat
Fonction financière etcomptable
Fonction logistique
Transports - IncotermDouanes
EngagementsPaiement fournisseurs
Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier
Fonction maintenance
Pièces de rechangeMise en service dépannage
Fonction BE gestion de projet
Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique
Fonction production
Fonction qualité
Fonction Commerciale
Marketing, Besoins clients, Devis
Notation, HomologationSuivi fournisseur
Réception et contrôle
Environnement aval
Environnement aval Les interactions et implications des achats avec la maintenance
• Propose• Une gestion de stock pour remplacer les pièces machinedans l’optique d’une maintenance préventive
• Négocie• Les contrats de maintenance des machines, de l ’outillage
FonctionAchat
Fonction financière etcomptable
Fonction logistique
Transports - IncotermDouanes
EngagementsPaiement fournisseurs
Fonction juridiqueClauses contrats, litigesFonction informatiqueMatériels, logiciels,développementsFonction DRHIntérimaires, formation continueFonction services générauxContrat maintenance, entretien,Immobilier
Fonction maintenance
Pièces de rechangeMise en service dépannage
Fonction BE gestion de projet
Analyse de la valeurCoûts et délaisVeille technologique
Fonction production
Fonction qualité
Fonction Commerciale
Marketing, Besoins clients, Devis
Notation, HomologationSuivi fournisseur
Réception et contrôle
Environnement aval