enquête télétravail ile de france reor octobre 2013

21
REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013 Le Télétravail en Ile de France 1

Upload: delia11

Post on 14-Dec-2014

1.477 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Enquête sur le télétravail auprès des RH d'entreprises franciliennes, réalisée par REOR - octobre 2013

TRANSCRIPT

Page 1: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013

Le Télétravail en Ile de France

1

Page 2: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013

Le Télétravail

SOM

MA

IRE

2

1. Le télétravail

2. L’enquête

3. Résultats et enseignements

4. Avec Reor

Page 3: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013

Télétravail :

o Toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l’employeur est effectué par un salarié hors de ces locaux de façon régulière et volontaire en utilisant les technologies de l’information.

3

Le télétravail Définition

Page 4: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013

Le Télétravail

SOM

MA

IRE

4

1. Le télétravail

2. L’enquête

3. Résultats et enseignements

4. Avec Reor

Page 5: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013

PUBLIC/PRIVE

• Secteur privé : 87%

• Secteur public : 13%

EXPÉRIMENTÉS/NON EXPÉRIEMENTÉS

• Expérimentés en télétravail : 56%

• Non expérimentés : 44%

5

Les participants/ enquête

Répartition des participants/ enquête

L’enquête Les participants

Groupe Atos Groupe Axa Groupe CIC & Mutuel Groupe ESI Groupe Steel Case Groupe Valeo Groupe Louis Vuitton

Institut Télécom Sud Paris IPSEN Netxp Bureau VERITA Robert BOSCH France SAS Ikea Centre Coleridge Valmort

Ministère du Travail, de l'Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social Conseil Général 77 Ville d’Antony Ville de Paris

B2S Swiss Life France Pfizer Sodexo Guyancourt Vinci Facilities Pôle Tertiaire Shindler Gagneraud Construction

Page 6: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013

Le Télétravail

SOM

MA

IRE

6

1. Le télétravail

2. L’enquête

3. Résultats et enseignements

4. Avec Reor

Page 7: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013

Résultats et enseignements Zoom sur 3 thématiques

•Surmonter les freins au télétravail •Prendre en compte les points de vigilance •Les bonnes raisons de mettre en place le télétravail

SE LANCER DANS LA DEMARCHE « TÉLÉTRAVAIL »

•Apprécier les bénéfices •Répondre à des besoins

SAISIR LES OPPORTUNITES DU TÉLÉTRAVAIL

•Travailler l’organisation

•Travailler les pratiques managériales

GERER LES EFFETS DU TÉLÉTRAVAIL

7

Page 8: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013 8

La difficulté de la démarche de mise en place du télétravail n’est pas suffisamment anticipée par les entreprises.

Résultats et enseignements Se lancer dans la démarche

Surmonter les freins

« Classez les freins à la mise en place du télétravail »

Page 9: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013 9

Adhésion CoDir et tous les niveaux hiérarchiques

Objectivité des critères d’éligibilité

Non génération de demandes excessives

Equilibre entre flexibilité et contrôle d’activités

Formation Management à distance

Non isolement télétravailleurs

Logistique & équipement télétravailleurs

Résultats et enseignements Se lancer dans la démarche

Prendre en compte les points de vigilance

Page 10: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013 10

L’amélioration de la qualité de vie au travail est à l’évidence recherchée, alors que l’aspect éco-responsable l’est paradoxalement beaucoup moins.

Les bonnes raisons de mettre en place le télétravail

Résultats et enseignements Se lancer dans la démarche

Page 11: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013 11

• Gain de temps • Productivité • Efficacité • Economie • Souplesse • Engagement • Reconnaissance des collaborateurs • Immobilier • Efficience du travail pendant le télétravail • Autonomie • Meilleure concentration • Organisation adaptée et évolutive • Modernisation des processus • Diversité des équipes

• Equilibre vie privée / vie professionnelle • Motivation des salariés • Qualité de vie au travail • Qualité de vie personnelle • Satisfaction des personnels • Mieux être • Diminution de la fatigue • Prise en compte de la santé • Moins de stress

Pour les télétravailleurs Pour l’équipe

Apprécier les bénéfices

Résultats et enseignements Saisir les opportunités

Page 12: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013 12

NB: les bénéfices en gras sont ceux le plus fréquemment cités

Répondre à des besoins

Critère principal: • Eloignement géographique Critères souvent retenus: • Autonomie • Compatibilité métier • Poste occupé • Santé

Autres critères: • Confiance • Organisation d'équipe • Equipé sur son site de travail • Flexibilité • Efficacité professionnelle • Autonomie des collaborateurs • Assurance et électricité aux normes • Motivation du collaborateur • Pas d'enfant en bas âge à la maison sans nounou les jours de télétravail • Implication • Outil informatique maitrisé • Ancienneté dans l'entreprise

« Quels sont les critères de sélection des télétravailleurs? »

Résultats et enseignements Saisir les opportunités

Page 13: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013 13

Répondre à des besoins

Résultats et enseignements Saisir les opportunités

Les accidentés de la vie sont principalement cités comme bénéficiaires du télétravail. Par ailleurs, la grande majorité des entreprises et services ont accompagné ces populations de façon spécifique lors de la mise en place du télétravail.

« A quelle population s’adresse le télétravail? »

Page 14: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013 14

Résultats et enseignements Gérer les effets

Travailler l’organisation et les pratiques managériales

Les principales réticences des managers ont portées sur les points suivants: - Manque de confiance - Méconnaissance des pratiques du management à distance - Perte de liens sociaux pour les télétravailleurs

Les principales modifications apportées ont été les suivantes: - Formations sur le management à distance - Formation des télétravailleurs pour conserver le lien social - Mise en place d’un système interne de communication - Organisation de réunions hebdomadaire

« Avez-vous fait face à des réticences de la part des managers? Avez-vous dû modifier vos pratiques managériales? »

Page 15: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013

Le Télétravail

SOM

MA

IRE

15

1. Le télétravail

2. L’enquête

3. Résultats et enseignements

4. Avec Reor

Page 16: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013

Aider à comprendre et à développer la valeur ajouté du télétravail au sein de l’entreprise

Accompagner la mise en place du projet, définir les processus, les risques et la cohérence

Former les managers au management à distance

Former les télétravailleurs

16

Avec Reor le télétravail c’est …

Page 17: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013 17

Avec Reor Comprendre et développer la VA

Préconisation Reor préalable à la mise en place du télétravail

2 à 3 jours de télétravail par semaine

Doit concerner 25 % maximum des salariés de l’entreprise

Une bonne compréhension du droit relatif au télétravail

L’attention particulière à fournir et mettre en place les conditions matérielles requises

Un process de sélection structuré des télétravailleurs et métiers concernés

Une vigilance sur les modes de communication et de management

Page 18: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013 18

Avec Reor Accompagner la démarche

o C’ est une réponse à une demande de gestion plus individualisée des salariés

o C’est une opportunité de productivité gagnant-gagnant

o C’est une solution à l’insatisfaction croissante des salariés face au déséquilibre

domicile-travail et des rythmes de travail

C’est donc un levier de changement majeur pour les organisations!

QUI DEMANDE :

o De former les managers au management à distance et les télétravailleurs en phase

d’expérimentation

o De faire évoluer les mentalités sur moins de contrôle et plus de responsabilisation,

moins de fonctionnement hiérarchique et plus d’autonomie, moins d’unicité d’horaires

et plus de flexibilité

Imp

liqu

e

……

….

Le t

élét

rava

il

Page 19: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013 19

Avec Reor Former les télétravailleurs

1. Savoir travailler seul(e), sans oublier le collectif de travail

2. Disposer d’une triple aptitude à l’autonomie

• Professionnelle (selon les modalités de la « gestion par objectifs »),

• Gestion du temps,

• Technique

3. Être bien intégré aux réseaux professionnels internes

4. Être télétravail-compatible :

• Emploi (tâches délocalisables et « télétravaillables »)

• Famille (conjoint mais aussi enfants selon les âges)

• Logement (surface, réseaux, environnement)

5. Accepter le paradoxe « Plus de temps et de charge de travail/ plus de qualité de vie »

6. Avoir négocié et signé un contrat écrit

7. Avoir un rapport de confiance avec l’entreprise et le management

Page 20: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013 20

Le télétravail MERCI!

20

Adaptabilité Gain de temps Liberté

Autonomie Souplesse

Confiance

Economie

Efficacité

Equilibre Flexibilité

Indépendance

Qualité de vie Mieux être Gain de

productivité

Responsabilisation

Performance

Avenir

Contrôle

Temps de transport

Eco responsabilité

Rigueur

Motivation

Page 21: Enquête télétravail Ile de France REOR octobre 2013

REOR - Enquête Télétravail Ile de France Road show Novembre 2013

Le télétravail

21

Michel Farcy (0686417032)

Julie Weydert (0651827256)