en route vers la nextentreprise: manager autrement
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En route vers la NextEntreprise :
Manager, innover, travailler autrement ?
Richard Collin
Sans doute convient-il d'inventer d'inimaginables nouveautés, hors les cadres désuets qui formatent encore nos conduites […] Je vois nos institutions luire d'un éclat semblable à celui des constellations dont les astronomes nous apprennent qu'elles sont mortes depuis longtemps.
Michel Serres
De la culture du résultat à celle du devenir Rupture Emergence Complexité Resilience Lien social Solidarité Sens Plaisir Espérance Innovation Bricolage Métissage Hybridité Création de valeur et nouveau Modèles économiques
Un réseau de conversation
puissant et planétaire s’est
ouvert
En face d’un problème complexe,
l’essentiel n’est pas d’ériger une
vérité…..mais d’animer un processus de
construction collective d’une démarche
efficiente.
Cultiver la connaissance partagée
c’est permettre d’envisager
collectivement l’avenir .
Hubert Saint Onge
Institution comme facilitateur ou
obstacle?
Cout de coordination vs cout institutionnel
Self organization
Pratiques manageriales
Dans la vision et la pratique héritée du monde
industriel, le processus est la plupart du temps
perçu comme une suite d’étapes nécessaires à la
production de biens et de services qui définissent et
précisent, et souvent subordonnent le rôle et les
missions des collaborateurs de l’entreprise dans
l’exécution de ce processus. Dans le même temps,
nous devons rester attentifs à ce que la connexion
entre les personnes impliquées dans ce processus
puisse primer sur l’efficacité mesurée, en particulier
là où cette efficacité se fait au détriment du client.
Le processus devient alors secondaire .
Stowe Boyd
The rise of networks, the end of process
Technologies: nous n’avons encore rien vu… Technologies de l’esprit Technologies de la relation …les NBIC sont là!
Changing Composition of Output
0%
20%
40%
60%
80%
100%
1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025 2030 2035 2040
Time
Pe
rce
nta
ge
Sh
are
Industrial products Innovation (S&T/R&D)Personal products Creativity (Refinement of taste)
Economie de l’usage
vs economie de la
propriété Voiture: zipcar Habitat: airnrb
Assurance, Banque, Santé
Moins de biens , plus de liens Economie de la fonctionnalité Economie collaborative Economie du partage Biens communs
Une nouvelle manière d’habiter le monde Les technologies numériques réhabilitent la force des liens faibles Repenser une manière de faire société Créer des liens de co-existence
NBIC Economie 2.0 Démographie et géopolitique Développement durable
You never change things by fighting the
existing reality. To change something, build
a new model that makes the existing model
obsolete
Buckminster Fuller , The Foundation for P2P Alternatives
www.p2pfoundation.net
L’entreprise ?
Il est urgent de réinventer l’entreprise pour qu’elle redevienne ce qu’elle n’aurait jamais du cesser d’être: Une dynamique de solidarité et de création collective
It takes courage to act in the face of structural resistance.
23 Avec le soutien de
��� L’Entreprise 2.0
En France En 2012: Mythe Et Réalité
• CULTURE D’ENTREPRISE • MANQUE DE MOYENS • MANQUE DE CLARTE DU PROJET • MANQUE D’ACCOMPAGNEMENT • NE FAIT PAS PARTIE DES PROCESS DE L’ENTREPRISE • MANQUE DE VALORISATION • MANQUE D’IMPLICATION DU HAUT DE LA HIERARCHIE • NON PRISE AU SERIEUX DE CE TYPE DE PROJET •
Quelques constats s’imposent Les technologies et les outils sont au coeur de la transformation La transformation de la création de valeur s’accélére dans une économie dématérialisée Le travail est de moins en moins individualisable, mesurable et prédictible Modéle économique,Citoyenneté, démocratie, territoire, Medias, Politique, se transforment
l’essentiel du travail devient de
la communication
Or la communication émerge de
la circulation des messages et
des modèles .
Communiquer c’est construire
ensemble un monde virtuel de
significations partagées ou en
débat
La communication, quel que soit son support technique, c’est avant tout de la relation. L’information transmise reste toujours secondaire
Yves WINKIN
Types d'activités et modes de management
15 % 35 %
50 %
transformation transaction interaction et tacite
15% 35 %
50 %
Etud
e M
cKin
sey
Travail prescrit, répétitif
Travail en équipe, prescription
faible, accès à l'information
Travail en réseau, autonomie, production
d'informations
Créativité, artiste
Unpredictable tasks -
creativity
Imposed Authority
Freedom to initiate
Predictable tasks -
repetition
Vers une economie de la création
Mass-era worker and consumer
Empowered team-worker, informed shopper
Artist
Future consumer/ producer - cyber creator
future of work map
The future of work
Qu’est ce que le 2.0 peut faire pour nous?
ou Qu’est ce que le 2.0 va
faire de nous?
Pour la nextentreprise
• Plus réactive : décisions « sur le terrain »
• Plus riche: besoin des talents de tous pour résoudre des problèmes complexes
• Moins de coordination et plus de coopération construire et exploiter son potentiel de situation, plutôt que des plans stratégiques qui deviennent obsolètes
ERP vs RSE
Chacun devient un entrepreneur de la connaissance, un cultivateur de confiance et un cueilleur de compétences ….et un bricoleur
Bricoleur? Faire avec les moyens du bord
Manière de voir le monde système complexe- Tout vaut Eternité/Immédiateté
Manière de connaitre le monde Familiarité/Connectivité Polyvalence
Manière d’agir sur le monde Collecter/Assembler/Substituer detourner/Utiliser/maintenir
Dans une période de changement et d’incertitude il est clair que les talents et compétences les plus utiles sont celles qui sont le moins manageables Engagement. Originalité. Elan. Valeur. Créativité. Sociabilité. Audace. Transgression et Non –conformisme. …sont les qualités qui désormais favorisent la création de valeur
The art of making thing happen Rules N° 5 People can manage themselves if you let them
A leader can be defined by an ability to get others to be connected willingly
People are replacing their trust in
traditional authorities with trust in each other
nging the Wisdoms of Systems
Leader for the Enterprise 2.0
• Value bricolage strategically
• Design tinkering
• Establish systematic serendipity
• Thrive on gradual breakthrough
• foster the why not attitude
• enable power distribution
• transcend barrier to information sharing
The 10 commandments for the entrepreneur
o Remember it is easier to ask for forgiveness than for permission
o Come to work each day willing to be fired o Circumvent any orders aimed at stopping your dream o Do any job needed to make your project work, regardless
of your job description o Find people to help you o Follow your intuition about the people you choose, and
work only with the best o Work underground as long as you can, - publicity triggers
the corporate immune mechanism o Never bet on a race unless you are running in it o Be true to your goals, but be realistic about the ways to
achieve them o Honour your sponsors
Penser Se
comporter
Agir out of the box
“The only way to meet the continuously unpredictable challenges ahead of us is to
match them with continuously unpredictable changes of our
own
INCARNER
CONNECTER
s’approprier les usages
Veiller &
Etre à jour
Faire confiance Avoir confiance
Donner confiance
Etre transparent & Dire la vérité
Oser
Animer &
Coacher
Imaginer
Savoir reconnaître & Donner
Stimuler
Etre solidaire et humble
Merci