employer of the year 2013

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Actu

osez le talent

Finance & ConsultingLe retour des chasseurs de coûts

InfluencesLe travailleur en prose combat

La vie en boîte Du pain – un emploi – et des jeux

10 119 emplois sur

references.be

N° 13 I 24.04.13

L’empLoyeur IdéaL exIste-t-IL ?Mais où vont ces gens souriants Dans Les transports en coMMun Le Matin ? Dans queLLe boîte Magique ? sans Doute Dans une société où Leur voix est prise en coMpte, où Leurs actions ont Du sens et aMéLiorent Le sort De La pLanète. au pays Des rêves ? MêMe pas. Découvrez L’entreprise iDéaLe, ceLLe où L’on siffLe en travaiLLant.

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2 27 AVRIL 2013

Le CRIOC recherche pour un engagement immédiat (temps plein) un(e)

Public Affairs Counsellor (Juriste) M/F

Fonction :

- Interlocuteur privilégié pour les consommateurs qui

s’interrogent sur leurs droits et devoirs sur les domaines

variés touchant au droit de la consommation.

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CRIOC et aux collaborateurs dans la préparation des prises

de positions et des avis.

- Rédaction d’articles et d’études à orientation juridique

(vulgarisation et prise de position) sur des questions de

consommation.

- Représentation des consommateurs dans divers conseils et

commissions.

- Suivi des actualités juridiques et nouveautés législatives

concernant le droit de la consommation au niveau régional,

communautaire, fédéral et européen.

- Participation à des conférences.

- Contacts réguliers avec la presse.

Profil :

- Vous avez obtenu un diplôme à orientation juridique

(Master en droit ou Baccalauréat en sciences juridiques) ou

équivalent par expérience. La connaissance du droit de la

consommation est un atout.

- Vous maitrisez le français et avez une bonne connaissance

du néerlandais. La connaissance de l’anglais est un plus.

- Vous avez un intérêt certain pour les matières liées au droit

de la consommation et êtes attentif à l’actualité.

- Vous êtes motivé et capable de travailler en équipe.

- Vous êtes bon communicateur et avez une excellente

aptitude à rédiger.

- Vous travailler de manière précise et rigoureuse.

Offre :

- Une fonction passionnante et variée avec de nombreuses

responsabilités dans une fondation d’utilité publique active

dans la défense des intérêts des consommateurs.

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salaire attrayant et des avantages extralégaux.

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pour les trajets domicile-travail.

Comment postuler ?

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Tél : 32(0)2 547 06 11 - Fax : 32(0)2 547 06 01 - www.crioc.be - www.ovio.be

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édito

Que cherche, au-jourd’hui, un salarié à travers le travail ? Pas seulement un salaire. Il cherche aussi à se sentir inclus dans un milieu social, utile, autonome dans sa capacité à mener sa vie et à faire quelque chose d’intéressant. Plus encore à l’heure où 70 % de l’emploi se trouve dans les services, travailler, c’est prendre part à l’espace public. L’entreprise est, de fait, ouverte vers l’extérieur, elle qu’on dit pourtant « privée ». Seulement, la boussole du monde du travail est biaisée depuis les années 70.

Dans le privé, l’actionnaire est le nord de la boussole, considéré comme l’ayant droit final, comme s’il était le seul à prendre des risques. C’est se méprendre sur ce qu’est une entreprise : un lieu où se jouent des rapports sociaux et donc une institution humaine avec des finali-tés économiques, sociales ou non marchandes. L’employeur idéal existe-t-il ? Non. Les niveaux de stress, de troubles psychosociaux et de burn-out croissent année après année, toutes catégo-ries professionnelles confondues. Mais l’organi-sation qui se rapproche le plus de l’idéal est celle où le salarié a confiance dans un management accessible, compétent et intègre, qui permet

l’équilibre entre vies privée et professionnelle, qui donne les moyens de bien exercer son métier, qui demande l’avis du salarié sur la manière de faire, qui ne discrimine personne. Cette société, à but lucratif ou non, fournit non seulement un emploi – relation contractuelle qui subordonne l’employé à l’employeur – mais aussi un travail, donc une activité qui a du sens, avec des objec-tifs en accord avec l’idée que l’on se fait du tra-vail bien fait et auxquels on accepterait de se soumettre. Les salariés d’aujourd’hui, ayant un niveau de formation moyen sans précédent dans l’Histoire, ont forcément un avis sur la manière dont leur travail est organisé. À travers notre enquête exclusive, les lecteurs de Références ont exercé ce droit d’opinion. Ils ont pu « ju-ger » 600 employeurs. En termes d’attractivité. Mais pas seulement. Le vote du public a été sou-mis au « crash-test » de la réalité interne, des po-litiques de ressources humaines et de leur impact sur les salariés. Les résultats peuvent surprendre. Car comme d’autres, les lauréats n’ont pas tou-jours été des enfants sages : ils ont commis des erreurs, ils ont appliqué des plans sociaux, ils ont licencié du personnel. Au motif, le plus souvent, de la rentabilité. Bref, leur « marque employeur » n’a pas toujours été enviable. Ces employeurs le disent eux-mêmes : ils ne vivent pas au pays des Bisounours et leurs entreprises ne sont pas par-faites. Mais faute de disposer clés en main d’un nouveau logiciel économique, social et citoyen, ils font leur métier avec du cœur, c’est-à-dire avec engagement et bienveillance, pour leurs salariés, pour leurs clients. C’est sans doute leur meilleur antidote à la crise. Ici et maintenant.

:: Rafal NaczykRédacteur en chef

Un employeur nommé désir

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L E R É F L E X E Découvrez tous les jobs sur notre site.

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La Wallonie et la Fédération Wallonie-Bruxelles sélectionnent les futurs candidats (h/f) aux fonctions dirigeantes de l’administration (Réf. EAP13701)

A partir de 2014, toute candidature pour occuper un des emplois soumis au régime des mandats en Wallonie et à la Fédération Wallonie-Bruxelles ne pourra émaner que des personnes faisant partie d’un pool composé notamment des titulaires du Certificat de management public.

Ce Certificat est délivré par l’Ecole d’administration publique commune à la Communauté française et à la Région wallonne au terme d’une procédure de sélection organisée par Selor. Pour l’obtenir, il est nécessaire de réussir les épreuves du Certificat interuniversitaire d’Executive master en management public organisées au terme d’une formation de haut niveau dispensée par les universités francophones du pays et de réussir ensuite l’examen final qui clôt le processus d’accès au pool de candidats.

CONDITIONS D’ACCÈS : Le nombre maximum de participants à l’Executive master en management public est fixé à 70 personnes, pour le 1er cycle organisé de septembre 2013 à octobre 2014. Si le nombre de candidats excède ce maximum fixé, un concours d’admission sera organisé par Selor en juin 2013. Le programme de ce concours est disponible sur le site www. selor. be

A la date de clôture des candidatures, les candidats doivent répondre aux exigences suivantes :

1/ être titulaires d’un diplôme donnant accès au niveau 1 pour l’administration de la Communauté française ou au niveau A pour l’administration de la Région wallonne ;

OU être lauréats d’un concours d’accession à un emploi de ces niveaux ou à un niveau équivalent ;

2/ et pouvoir se prévaloir d’une expérience professionnelle d’au moins 8 ans dans une fonction de niveau A ou une fonction équivalente, dont 2 ans d’expérience de gestion d’équipe ou de projets.

MODALITÉS D’INSCRIPTION : Le dossier de candidature doit être adressé, par voie électronique et en un seul envoi, au plus tard pour le 2 mai 2013 à [email protected]

Ce dossier doit comporter les éléments suivants : • nom, prénoms, adresse complète, date de naissance, nationalité, n° de registre national et coordonnées de contact ;• copie du (des) document(s) requis à la date limite d’inscription :

• diplôme donnant accès au niveau 1 ou au niveau A OU• attestation de réussite d’un concours d’accession à ces niveaux.

• Curriculum vitae spécifique complété, à télécharger sur le site de Selor à la sélection n° EAP13701 ou à demander à l’adresse [email protected]

Toute information utile concernant la procédure de sélection peut être obtenue sur www.selor.bePour obtenir plus de renseignements sur le Certificat de management public, vous pouvez contacter l’Ecole d’administration publique commune à la Communauté française et à la Région wallonne via [email protected]

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64 18Finance & Consulting

le retour des chasseurs de coûts

Les métiers des spécialistes du chiffre consti-tuent un îlot de résistance, dans lequel les re-crutements se poursuivent. Certaines fonctions sortent du lot. Voici celles qui seront les plus prisées dans les mois qui viennent.

Enquête exclusive Employer of the Year 2013

ces entreprises qui font rêver les Belges

Qui sont les meilleurs employeurs du pays ? Si, au plan national, les travailleurs plébiscitent l’industrie pharmaceutique et les médias, c’est Audi qui remporte le prix du jury.

Infl uences

le travailleur en prose combat

Comment développer le bien-être et le mieux-vivre dans votre organisation ? Avec le journaliste Philippe Tallois, Sacha Genot, directeur éditorial de l’Agora du Sport, a ren-contré quarante entreprises qui témoignent de leurs méthodes et de leurs solutions.

sommaiRe

1 ÉditoUn employeur nommé désir

20 La vie en boîteDu pain – un emploi – et des jeux

22 B2BActu et mouvements des Talents

23WinWin AcademyComment justifi er un trou dans un CV ?

mais aUssi

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Le retour des chasseurs de coûtsLes métiers des spécialistes du chiffre constituent un îlot de résistance, dans lequel les recrutements se poursuivent. Certaines fonctions sortent du lot. Voici celles qui seront les plus prisées dans les mois qui viennent.

La filière poursuit les recrutements. En finance-comptabilité, il existe des poches de résistance pour tous les métiers de spécialistes. Les offres d’emploi pour ces postes se main-

tiennent à un bon niveau, constate Antoine Biot, directeur au cabinet Robert Walters Belgique. Ceux qui ont envie de bouger pour évoluer le font d’autant plus facilement qu’ils sentent que le marché reste actif. Certes, il ne faut pas rêver, les créations de postes se font rares. Mais ces professions commencent à être touchées par une vague de départs à la retraite. Des baby-boomers qu’il faut remplacer au fur et à mesure.

Banques et assurancesMalgré une baisse de l’emploi significative dans les banques, les métiers du risque et de la compliance sortent sensiblement du lot. Les professionnels du front ont été les plus impactés par les vagues de licenciements. Pour ces profils, le repositionnement sera difficile, explique Antoine Biot. En 2013, le secteur sera toujours marqué par des stratégies de réduction des coûts. C’est pourquoi les recru-tements se concentreront sur les profils spécia-lisés en IT, en gestion du risque, en audit, en compliance ainsi qu’en banque de détail. Le secteur des assurances, quant à lui, maintient ses recrutements d’actuaires et d’analystes afin

de travailler sur leur programme Solvency II. Mais de nombreux postes s’ouvrent égale-ment aux jeunes. Cette année, Delta Lloyd Life espère ainsi attirer soixante nouvelles recrues pour des Management Traineeships.

Concrètement, l’assureur cherche de jeunes diplômés qui veulent se former à différentes fonctions au sein de l’entreprise, pendant un à deux ans. Avec, à la clé, un CDI, assure Gun-ther Janssens, CHRO de Delta Lloyd Life.

Grandes entreprisesEn finance d’entreprise, les métiers de la consolidation et des taxes, ainsi que la

trésorerie gardent la cote. La préparation des comptes consolidés est un métier d’ex-pert qui nécessite une forte maîtrise des techniques comptables et des normes IFRS, ainsi que de très bonnes connaissances juri-diques et fiscales, souligne Joël Poilvache, di-recteur Services permanents chez Robert Half. Les entreprises souhaitent donc recruter des candidats possédant une première expérience au sein d’un grand cabinet d’audit, soit dans la comptabilité, soit dans la consolidation. Mais elles exigent également qu’ils possèdent des compétences linguistiques et qu’ils manient parfaitement les systèmes d’information. En outre, les groupes étant de plus en plus pré-sents à l’international, l’expérience de l’uti-lisation de normes étrangères et une parfaite maîtrise de l’anglais sont désormais indispen-sables, prévient Joël Poilvache.

PME et IndustrieAutre job en or, celui de contrôleur de gestion. Ce professionnel investit désormais les PME pour traquer les dépenses inutiles et rationali-ser la gestion. La demande se concentre sur des profils de cinq à huit ans d’expérience. Mais vu la difficulté à dénicher ces perles rares, les

« en finance-comptabiLité, iL

existe des poches de résistance poUr toUs Les métiers de

spéciaListes »

1 975 € à 4 050 € Confrontées à une raréfaction des crédits et à la hausse des retards de paiement ou des impayés, les entreprises recrutent de plus en plus de contrôleurs de crédit pour préserver leur trésorerie. Pour un junior, le salaire mensuel brut varie entre 1 975 € et 2 575 € brut par mois. Au bout de cinq ans d’expérience, ses revenus peuvent atteindre 4 050 € brut. Un échelon au-dessus, la rémunération du Credit Manager commence à 3 725 € pour culminer à 7 075 € brut par mois, avec tous les avantages extralégaux.

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fiNaNce & coNsultiNg

combien gagne-t-on dans une fonction financière ?references.be/finances

entreprises s’ouvrent à des professionnels un peu moins capés. Particularité : dans le sud du pays, la demande se concentre davantage autour du controlling industriel. C’est un para-doxe, assure Antoine Biot, alors que tous les discours tournent autour de la désindustrialisa-tion de l’économie, le responsable contrôle de gestion industriel joue un rôle de plus en plus stratégique. Ses missions ? Animer le processus budgétaire, analyser des données financières, gérer les cycles de production et les clôtures mensuelles en liaison étroite avec le départe-ment comptable et les opérationnels du site. C’est un métier proche du business, très opéra-tionnel, constate Antoine Biot. Un job d’entrée vers les postes de direction. D’autres domaines d’activité comme, par exemple, la biotech ou le numérique, recrutent activement les mêmes

profils. Ces postes sont d’autant plus attractifs qu’il n’existe encore que peu de profils seniors dans ces secteurs émergents.

ConsultanceLes cabinets d’audit, de conseil, d’avocats d’af-faires ou d’experts comptables se retrouvent au cœur de la transformation des entreprises. Pour doper leur offre de services, nombre de cabinets de conseil ou d’audit se sont mis à intégrer des spécialistes (actuaires, ingénieurs, chef comptable ou responsable comptabi-lité). Actuellement, PwC recrute septante per-sonnes pouvant attester de trois à dix années d’expérience. Profils recherchés ? Des consul-tants financiers, principalement, capables de réduire les coûts des sociétés. Des spécialistes du risque et compliance, ainsi que des experts

en fusion-acquisition. Mais également des Forensic Experts, qui combinent des com-pétences comptables et informatiques, pour déceler et intervenir sur les fraudes. Dans le même secteur, Deloitte Fiduciaire compte engager quarante-cinq bacheliers et masters en comptabilité, sciences économiques ou finance. Spécialisé dans le secteur des services finan-ciers, le cabinet Optima prévoit quant à lui quarante nouveaux engagements. L’entreprise cherche avant tout des consultants financiers : des collaborateurs de niveau universitaire ou supérieur, avec une bonne expérience dans les ventes et dans le secteur financier.

:: Rafal Naczyk

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2 250 € à 4 600 € Un jeune actuaire est recruté au minimum à 2 250 € brut par mois. S’il est un peu expérimenté (trois à six ans), son salaire s’étale entre 3 225 € et 4 600 € brut. En tant que manager ou directeur, ses revenus se situent dans une fourchette de 4 500 € à 8 150 € brut. Dans la banque assu-rance, les Risk Managers, les actuaires et les managers commerciaux peuvent aussi doper leur rémunération en changeant d’employeur.

4 500 € à 8 150 € Dans la banque et les services financiers, un manager gestion du risque crédits peut espérer un salaire mensuel brut de 4 500 €, voire 8 150 € brut pour un poste de directeur. Même tendance pour les experts en fiscalité ou en conformité (compliance). Après seulement trois ans de carrière, ces derniers gagnent entre 3 500 € et 5 150 € brut par mois. Et jusqu’à 8 250 € brut au sommet de la hiérarchie.

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emPloyeR of the yeaR 2013

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références | vacature, acerta et la vlerick business school couronnent les modèles de gestion de personnel avec l’award employer of the Year. pour remporter ce prix, la notoriété ne suffit pas. elle doit subir l’épreuve de la réalité. les entreprises qui ont une politique volontariste en termes de ressources humaines, et tentent d’améliorer le bien-être et l’épanouissement de leurs salariés, ont une longueur d’avance.

QUi sont Les emPloyeuRs

de L’année ?

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ces entreprises qui font rêver les belgesqui sont les meilleurs emp loyeurs du pays ? Si, au plan national, les travailleurs plébiscitent l’industrie pharmaceutique et les médias, c’est audi qui remporte le prix du jury.

M algré les soubresauts du secteur, l’automobile conti-nue de faire rêver. C’est le résultat du classement réalisé par Références et

Vacature à la suite d’une vaste enquête natio-nale. Réalisée en collaboration avec la Vlerick Business School auprès d’un panel de 8 000 ré-pondants, l’enquête a, pour la première fois, été suivie d’un audit RH, réalisé in situ par le groupe Acerta. Objectif : déterminer le degré de concordance entre l’image perçue par le monde extérieur d’une organisation en sa qualité d’employeur et ce qui se passe effec-tivement au sein de cette organisation. Sans

compromis. Au total, 600 organisations répar-ties à travers 29 secteurs ont été jugées par nos lecteurs sur 14 critères, incluant le contenu du travail, la santé fi nancière, l’engagement sociétal ou encore les possibilités de dévelop-pement... Cette première évaluation a donné lieu à 60 nominations. Mais les prix n’ont été décernés qu’aux 9 organisations ayant survécu au « crash test » d’Acerta et à l’analyse minu-tieuse de leur dossier RH.

En première place du secteur marchand (profi t) fi gure le constructeur Audi, qui se paie le luxe de damer le pion à deux stars du branding, à savoir Coca-Cola Enterprises et Bayer. Dans la catégorie non-profi t, le SPF Emploi arrive en troisième posi-tion, juste derrière l’Université catholique de Louvain et le gouvernement fl amand. Enfi n, dans le secteur social, la palme revient à la Croix-Rouge, talonnée par la mutualité Par-tena et l’hôpital UZ Brussel. Ces lauréats

obtiennent d’excellents scores dans plusieurs fondements : package salarial, sécurité de l’emploi, équilibre travail-vie privée, santé fi -nancière, qualité du management, possibilités de carrière, formations et contenu de la fonc-tion. Un choix qui s’explique aussi par une adéquation intelligente entre le management et le département des ressources humaines. Celui-ci écoute ce qui se passe sur le lieu de travail et veille à ce que la gestion du person-nel reste cohérente, explique Peter Tuybens, directeur Consultancy & Development du service RH d’Acerta. Et de préciser : Nous avons également prêté attention aux nou-velles façons de travailler, indépendamment du temps et du lieu. C’est crucial pour une gestion compétitive du personnel. En outre, nous avons plus que jamais investigué sur la pénétration de la stratégie d’entreprise sur le lieu de travail. Parce que fi nalement, tout le monde devrait contribuer aux résultats de l’entreprise.

SoCIaL ProFIt

ProFIt

non-ProFIt

or argent Bronze Prix du public

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L’award en 4 étapes

1 SondaGE PuBLIC

Employer of the Year est une enquête d’envergure nationale, à laquelle 8 796 actifs belges ont participé sur base volontaire. Durant tout le mois de mars, les lecteurs de Références et de Vaca-ture ont pu exprimer leurs préférences sur base d’une liste de 600 organisations éta-blie par la Vlerick Business School. Résul-tat : 60 employeurs ayant récolté le plus grand nombre de votes ont été retenus.

2 LE fit score : L’IMaGE ExtErnE SouMISE à La réaLIté rH

Les lecteurs de Références et de Vaca-ture ont ensuite évalué les 60 organisa-tions nominées sur base de 14 critères. Objectif : déterminer l’attractivité d’un employeur potentiel. Chaque départe-ment RH a également attribué un score à son organisation sur base des mêmes critères. En a résulté un score qui reflète le degré de similitude – le fit – entre la perception du public et le jugement du département RH.

3 L’éVaLuatIon du jury

Comment faire la différence ? Les 60 no-minés ont rempli un rapport de motiva-tion complet sur leur stratégie et leurs ambitions RH. Ces dossiers ont été soumis à un jury composé de 10 experts issus des milieux académique et économique pour évaluer qualitativement la cohé-rence, la créativité, la clarté et la conti-nuité de leur politique RH. Sur base du score d’attractivité externe, du fit score relatif et du score du jury, neuf finalistes ont été retenus.

4 PaS SEuLEMEnt unE quEStIon d’IMaGE

Le classement final a été encadré par Acerta. Les neuf finalistes ont été soumis à un audit ROIT (Return on Investment on Talent), méthodologie éprouvée qui permet d’auditer la gestion de personnel de l’entre-prise. Sur base des résultats de ROIT, l’équipe d’Acerta a pu déterminer les places sur le podium. Si bien qu’une entreprise qui est couronnée Employer of the Year n’est pas seulement la favorite du public, mais s’avère une organisation qui base ses valeurs sur une politique RH proactive.

« aUdi a réUssi à investir de manière très consciencieUse

dans son capital humain »

Mais un constat s’impose : si les résultats ne devaient dépendre que de la perception du public, ils seraient différents. En effet, au-delà des prix du jury, le top 20 du sec-teur marchand révèle une forte présence des entreprises d’origine belge. À l’excep-tion de la multinationale Coca-Cola qui culmine en haut du classement, près de la moitié des vingt premières entreprises pré-férées des Belges est occupée par des so-ciétés nées au Royaume, avec Solvay (2e), suivi de Janssen Pharmaceutica (5e), AB In-bev (7e), Belgacom (9e) ou encore Brussels Airlines (11e). Les autres entreprises pré-sentes dans le top 20 confirment un intérêt marqué pour les entreprises européennes, ainsi que le savoir-faire germanique ou, du moins, le sacre de ses compétences techno-logiques et industrielles.

Audi est un bel exemple de tout cela. L’entreprise a été surprise de sa nomi-nation en tant qu’Employer of the Year, mais si vous regardez le chemin parcouru par cette organisation au cours des cinq dernières années, l’award est certaine-ment justifié, confie Peter Tuybens. En 2007, Volkswagen Forest a été rebaptisé Audi Brussels, à la suite d’une restructu-ration qui a causé beaucoup d’agitation

sociale. Audi a réussi à inverser la ten-dance au sein de son organisation. Le produit Audi fonctionne bien et l’entre-prise a investi de manière très conscien-cieuse dans son capital humain, observe l’expert d’Acerta.

Si l’on compare le public et le privé, l’en-quête révèle que, malgré sa recherche de stabilité et de sécurité d’emploi, le Belge privilégie nettement les employeurs de la catégorie du profit. Le privé, dans son ensemble, obtient un score d’attractivité de 73,7 %. Le secteur le plus attractif est l’industrie pharmaceutique (22,7 %), sui-vie des médias (21,8 %). Mais le secteur non-profit et les services publics gagnent au change. Dans le non-profit et le social profit, l’engagement personnel est très fort, observe Peter Tuybens. Beaucoup de gens veulent servir la société et apprécient leur employeur pour la richesse du contenu de leur fonction. Le SPF Emploi par exemple est souvent réduit à l’inspection sociale dans les médias, mais si vous parlez aux employés, vous obtenez une image beau-coup plus riche et constructive. L’image du « fonctionnaire de carrière », figé dans la même administration, appartient définiti-vement au passé. :: Rafal Naczyk

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soNdage PuBlic

d’après les résultats du sondage public, réalisé auprès de 8 796 lecteurs de références | Vacature, Flamands et francophones ont certes des préoccupations différentes en matière d’emploi, mais se rejoignent sur certains critères lorsqu’il s’agit d’évaluer ce qui rend un employeur attrayant.

1 le désiR du mieux-tRavailleRUn bon job, du temps libre, mais aussi un engagement éthique : les re-vendications des salariés ne trompent

pas. Et annoncent les changements de nos vies professionnelles. Selon le sondage réalisé auprès de nos lecteurs, les Belges privilégient trois critères pour le choix de leur carrière : l’intérêt de la mission, la possibilité d’évolution et la bonne ambiance de travail. Si l’équilibre entre travail et vie privée reste un critère de choix, les valeurs sont désormais plus impor-tantes que l’argent. Les actifs veulent s’amuser, progresser rapidement, passer moins de temps au boulot et encore… se rendre utile sociale-ment. Les prochaines générations de travail-leurs sont conscientes qu’ils devront travailler plus longtemps que leurs parents. Une bonne ambiance et une culture d’entreprise agréable ne feront que gagner en importance à l’ave-nir, tout comme les valeurs qu’une entreprise défend, observe Michel Deboeck, expert RH auprès du cabinet Norman Broadbent.

2la cRise ? Quelle cRise ?Malgré les restructurations et les plans sociaux auxquels sont confron-tés certains secteurs, l’actualité

socioéconomique semble avoir peu conditionné le choix des lecteurs. Contre toute attente, la pharmacie, les médias et l’automobile – des sec-teurs touchés de plein fouet par la crise – restent très attrayants auprès des employés poten-tiels. Cela prouve que les gens ne sont pas oppor-tunistes dans le choix de leur travail. Si l’argent et la carrière étaient leur seule motivation, ils réflé-chiraient à deux fois avant de solliciter auprès des entreprises de médias ou dans le secteur du tourisme, confie Michel Deboeck.

3uN secteuR public attRactif, mais pas « Refuge »Dans la catégorie non-profit, les Services publics fédéraux sont les

employeurs les plus attractifs. Ils obtiennent les scores les plus élevés, juste derrière les Services publics flamands et l’enseignement secondaire. La sécurité de l’emploi, le service rendu au citoyen et l’équilibre vie privé-vie professionnelle restent des motifs d’attraction importants. Mais ne suffisent plus : malgré ses initiatives originales et créatives en interne, et son rôle de pionnier dans la popularisation du télétravail, le SPF Sécurité sociale arrive seulement à la 17e place. Alors qu’il culmine dans d’autres sondages. Sans doute est-ce la rançon des coupes budgétaires dans certaines administrations. Du côté francophone, c’est

la Région wallonne qui remporte le plus de suffrages, suivie de l’Université libre de Bruxelles, de la RTBF, de l’enseignement se-condaire et du Forem.

4uNe ONg N’est pas tOujOuRs l’emplOyeuR le plus attRactifAu plan national, la catégorie

social profit voit la consécration de Méde-cins sans frontières, de l’Unicef, de la Croix-Rouge ou encore d’organismes aussi média-tiques que le WWF, Oxfam et Greenpeace. Mais une nuance s’impose : si les attentes salariales des candidats dépassent souvent la réalité, à peine 8,5 % des gens qui travaillent pour une ONG trouvent que leur secteur paie bien. Pour toutes les nouvelles générations de travailleurs, le sens du travail est devenu important. Les gens veulent croire en ce qu’ils font, constate Michel Deboeck. Toutes les entreprises peuvent apprendre des ONG qu’à l’avenir, elles devront travailler sur les valeurs. Il n’y a pas que le profit et les parts de marché qui comptent.

5les fRaNcOphONes sONt plus ambitieux Que les NéeRlaNdOphONesLes francophones considèrent

que les possibilités de carrière sont plus im-portantes qu’un équilibre entre la vie profes-sionnelle et la vie privée. Les néerlandophones attachent, quant à eux, plus d’importance à la sécurité de l’emploi. Les possibilités de car-rière ne se situent même pas dans leur top 5. Mais les deux se retrouvent sur la nécessité d’une fonction intéressante et d’une bonne ambiance au travail. :: rnk

Quelles leçons tirer de l’enquête ?

« Les gens veULent croire

en ce qu’ils font »

11

toP 20 Des employeurs les plus attractifs (secteur profit au niveau national, choix du public)

le top 20 est constitué De usual suspects qu’on retrouve souvent auprès D’initiatives équivalentes à employer

of the year. les nominés auDi Brussels, coca-cola et Bayer siègent également Dans le top 10 : un employer

branding puissant qui est compatiBle avec une Bonne politique rh.

1. Coca-Cola Enterprises

2. Solvay

3. Unilever

4. Danone

5. Janssen Pharmaceutic

6. Bayer

7. AB Inbev

8. Audi Brussels

9. Belgacom

10. Procter & Gamble

11. Brussels Airlines

12. Siemens

13. Colruyt

14. Pfizer

15. Mercedes-Benz Belux

16. GlaxoSmithKline Biologicals

17. Electrabel

18. Volvo Cars

19. ING

20. Hewlett-Packard

toP 10 Des secteurs les plus attractifs(secteur profit au niveau national, choix du public)

1. Industrie pharmaceutique 22,7 %

2. Médias (éditeurs, radio et TV) 21,8 %

3. Consulting 21,4 %

4. Tourisme et voyage 16,9 %

5. Chimie en pétrochimie 16,7 %

6. Énergie, traitement des déchets, bureaux d’études et d’ingénieurs 14,5 %

7. Services en gestion du personnel 13,8 %

8. Banques et assurances 13,5 %

9. Télécoms 11, 9 %

10. Transport, aviation, services postaux, navigation et logistique 10,5 %le secteur sécurité, entretien et nettoyage est le moins attractif en tant qu’employeur potentiel : De tous les

secteurs profit, ce secteur a récolté le moins De voix.

12


Environ 300 000 Audi A1 déjà pro-duites et, au rythme de plus de 500 véhicules par jour, ce n’est qu’un début : Audi Brussels, qui a bénéfi cié de près de 500 millions

d’euros d’investissements (200 millions prévus dans les années à venir) a le vent en poupe et notre Employer of the Year 2013 n’entend pas en rester là. Mais qu’est-ce qui justifi e que les quelque 2 500 collaborateurs s’y rendent au tra-vail en siffl ant ? Le point avec Michaël Schmid, directeur des ressources humaines : Seuls des collaborateurs enthousiastes peuvent susciter l’enthousiasme de nos clients, affi rme-t-il.

que représente à vos yeux ce titre d’Employer of the year 2013 ?Audi Brussels est le seul site de production, à l’échelle mondiale, de l’Audi A1. Ce caractère exceptionnel constitue à la fois une opportu-nité et une responsabilité : nos 2 500 collabo-rateurs savent que leur savoir-faire contribue à ce qu’Audi devienne la marque haut de gamme numéro un dans le monde. En tant

qu’employeur, nous avons la responsabilité de tout mettre en œuvre pour aider nos collabo-rateurs à atteindre cet objectif : nous sommes convaincus que le meilleur moyen de susciter l’en-thousiasme chez nos clients dans le monde... c’est un personnel lui-même plein d’enthousiasme.

quelles sont, dès lors, vos valeurs ?Innovation, professionnalisme et qualité hu-maine. L’attention à l’humain, en particulier, repose sur la conviction qu’une entreprise ne vaut que par la qualité de ses collabora-teurs. Nous allons beaucoup plus loin que ce qu’impose la législation, par exemple, en matière d’ergonomie des postes de travail en nous inspirant de nos usines en Allemagne. Nous nous sommes aussi dotés d’un restau-rant d’entreprise proposant une nourriture saine et d’un centre médical fortement orien-té vers la prévention. De telles mesures nous permettent de garantir le bien-être de nos collaborateurs à long terme, ce qui est très important dans un contexte de pénurie de talents. C’est aussi dans le cadre de cette

attention à l’humain que nous organisons des événements sportifs ou familiaux par exemple.

Comment formez-vous vos collaborateurs ?Jamais un succès supérieur à la moyenne n’a été le fruit de prestations moyennes. Chez nous, ce ne sont donc pas le titre ou l’ancienneté dans l’entreprise qui comptent, mais bien l’engage-ment, la performance et la compétence. C’est la raison pour laquelle le développement person-nel est central. Nos collaborateurs sont donc, dès le départ, guidés, encouragés et formés de manière à déployer pleinement leurs forces, leurs idées et leurs savoirs. Notre but est de dé-couvrir le potentiel de chacun et d’en déduire des actions de développement personnel.

Concrètement ? Le collaborateur assume sa responsabilité on-the-job et est soutenu par des mesures de développement personnel off-the-job : forma-tions liées aux techniques automobiles ou aux installations de production par exemple, mais

audi BRussels

« la satisfaction crée l’enthousiasme et la motivation » ProFIt

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« seULs des collaborateurs

enthousiastes peUvent sUsciter

L’enthoUsiasme de nos cLients »

aussi dans des domaines transversaux (tech-niques de présentation, mener un entretien, des cours de langue, etc.). C’est la même philoso-phie qui s’applique aux fonctions de manage-ment : s’affirmer et bouger.

quels sont les autres facteurs qui font d’audi Brussels un employeur attractif ?L’implication de chacun en est un exemple. Chaque mois, tous les chiffres de productivité, de qualité, de présence et de coûts sont présen-

tés aux équipes par leurs res-ponsables directs et chaque coéquipier a la possibilité de proposer des solutions pour améliorer ces chiffres. Si sa proposition est retenue, voire étendue au-delà de son team, le coéquipier est récompensé dans une pers-pective win-win : il touche une prime proportionnelle aux économies qu’il a permis de réaliser.

Un autre exemple est notre système plus mi-nus conto, un outil de flexibilité original en Belgique permettant d’aligner la charge de travail sur le cycle de vie d’un modèle dont la production est évidemment plus intense en début de commercialisation. Le surcroît de

travail demandé à nos collaborateurs pendant cette période est enregistré sur un « compte d’épargne horaire » dans lequel ils pourront puiser quand le travail sera moins important, le tout sans changement de salaire.

Vos collaborateurs peuvent aussi, s’ils le souhaitent, rouler en audi...Ils peuvent en effet rouler en Audi sur une longue période pour un tarif particulièrement avantageux. C’est un avantage très apprécié qui bénéficie d’ailleurs aussi à l’entreprise et à ses clients : les collaborateurs sont d’au-tant plus fiers de produire nos voitures qu’ils peuvent éprouver le plaisir de les conduire chaque jour...

Le titre d’Employer of the year est-il important sur le plan du recrutement ?Assurément. Il suffit aux candidats de se rendre sur notre site web pour se convaincre des op-portunités qui se présentent à eux, qu’ils soient ouvriers, techniciens spécialisés, ingénieurs ou qu’ils se destinent à des fonctions plus adminis-tratives. Nous espérons aussi attirer davantage de jeunes en formation en alternance : ce sys-tème, qui fonctionne très bien en Allemagne, propose à ces jeunes une formation de grande qualité et à l’employeur l’espoir... de pouvoir ensuite les recruter ! :: benoît july

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coca-cola eNteRPRises

« stimuler l’esprit d’entreprise et la créativité »

Bernard Escoyez est vice-président ressources humaines de Coca-Cola Enterprises, qui em-ploie quelque 2 500 personnes à la fois dans la production (usines),

dans le commercial (auprès des clients) et dans les services centraux (à Anderlecht).

Employer of the year :une consécration ?Plutôt un encouragement à continuer à investir dans le développement de nos équipes. Et ce, dans la voie que nous avons choisie et qui vise stimuler l’esprit d’entreprise, l’enthousiasme et la créativité qui sont à nos yeux de véritables valeurs-clés.

quels sont, concrètement, les facteurs qui justifi ent cette reconnaissance ?Nous sommes convain-cus que la valorisa-tion de l’humain est un facteur décisif de notre succès. Nos managers consacrent énor-mément de temps et d’énergie à développer leurs équipes, à offrir à chacun(e) des oppor-tunités de bouger, de s’ouvrir l’esprit. Chaque

collaborateur, chez Coca-Cola, est responsable de son propre développement et est amené à saisir les opportunités que nous lui proposons dans le cadre d’une gamme de formations très diversifi ée. Dans le même temps, chaque colla-borateur devient en quelque sorte acteur et am-bassadeur d’une stratégie dont il est partie pre-nante et qu’il peut marquer de son empreinte personnelle.

Comment comptez-vous « exploiter » cette récompense ?Nous allons communiquer à ce sujet, mais sans trop en rajouter, car nous bénéfi cions déjà

d’une notoriété et d’une attractivité importantes. Ce que nous allons davantage mettre en exergue, c’est la reconnaissance qui nous est accordée par le biais d’un au-dit qui a aussi tenu compte de l’avis de nos collaborateurs :

notre pratique, en tant qu’employeur, est en concordance avec le discours et l’image que nous construisons chaque jour.

:: bj

ProFIt

argent


TOPS 5 Des employeurs les plus attractifs par secteur pour les francophones

chimie et pétrochimie

1. Solvay

2. Bayer

3. 3M *

4. Exxonmobil Petroleum & Chemical *

5. Total Anvers *

* cette entreprise a reÇu moins

De 50 votes nominatifs

biens de grande consommation

1. Danone

2. Coca-Cola Enterprises

3. AB Inbev

4. Unilever

5. Procter & Gamble

industrie pharmaceutique

1. GlaxoSmithKline Biologicals

2. Baxter

3. Pfi zer

4. UCB Pharma

5. Janssen Pharmaceutica

« La valorisation de l’humain est Un facteUr décisif de

notre sUccès »

15

télécom

1. Belgacom

2. Mobistar

3. KPN Group *

4. Telenet *

5. SWIFT *



enseignement

1. Université libre de Bruxelles

2. Enseignement secondaire *

3. Université de Liège *

4. Université catholique de Louvain *

5. Facultés universitaires Saint-Louis Bruxelles *



ONg et aide aux personnes

1. Croix-Rouge de Belgique

2. Médecins sans frontières

3. Unicef

4. WWF *

5. Greenpeace *



cRoix-Rouge de BelgiQue

le respect de l’humain... aussi en interne

nous sommes une organisation dont la préoccupation princi-pale est l’humain, dont la mis-sion est d’être au service des personnes les plus vulnérables.

Nous ne serions assurément pas en accord avec nos valeurs si, en tant qu’employeur égale-ment, nous n’accordions pas une place centrale à nos collaborateurs, commente Muriel Van-denbrouck, directrice des ressources humaines de la Croix-Rouge francophone qui emploie près d’un millier de personnes. Il s’agit là, pour nous, d’une véritable question de cohérence, appuie-t-elle.

De là à écrire que la gestion des ressources hu-maines, à la Croix-Rouge, s’effectue sur du ve-lours, il y a cependant une marge. Car les moyens dédiés à l’exercice ne sont évidemment pas ceux d’une multinationale : les donateurs ne com-prendraient pas que le fruit de leur générosité serve davantage à dorloter les employés de la Croix-Rouge qu’à leur permettre d’effectuer leur précieuse mission. Nous devons donc faire preuve de créativité, confi rme Muriel Vanden-brouck. Mais c’est très bien comme ça car, à titre personnel, je trouve ça très stimulant !

Un exemple ? Le recrutement. Les procédures classiques étant trop onéreuses à notre goût, nous passons par d’autres circuits pour trouver les compétences dont nous avons besoin, pour-suit cette DRH atypique qui, dès la fi n de ses études en gestion à la Solvay Brussels School EM, a fait le choix de se tourner vers le social. L’enjeu est d’autant plus important que nous avons beaucoup recruté ces dernières années, notamment dans le cadre de notre mission d’accueil des demandeurs d’asile. Mais nos exi-gences au recrutement n’ont pas diminué pour

autant : nous cherchons de véritables profes-sionnels, y compris sur le plan de la gestion, qui adhèrent à 100 % aux valeurs qui sont les nôtres.

Autrement dit, pour ces nouvelles recrues, l’attractivité de la Croix-Rouge, en tant qu’employeur, réside assurément moins dans les éventuels avantages extralégaux que dans le sens qu’ils peuvent donner à leur job. Les can-didats ne postulent pas par hasard, confi rme Muriel Vandenbrouck. Ils sont attachés à notre fi nalité sociale et veulent aussi éprouver de la fi erté pour ce qu’ils vont accomplir.

L’un des objectifs de la Croix-Rouge, dans cette perspective, est assurément de ne pas les décevoir. Et cela commence dès l’accueil des nouveaux engagés qui doivent se sentir atten-dus et encadrés : il est indispensable qu’ils comprennent très rapidement quelle sera leur fonction et, dès lors, leur utilité. Parmi les actions qui ont séduit notre jury fi gure d’ailleurs cette Journée d’accueil qui permet à chacun de s’approprier les principes de la Croix-Rouge, son but, son organisation glo-bale, par le biais d’ateliers ludiques notam-ment.

L’impact du label Employer of the Year ? Nous en attendons moins sur le plan de l’attractivité, car nous sommes déjà bien connus, que sur le plan interne : il confi rme que la Croix-Rouge prend aussi soin de ses collaborateurs, conclut Muriel Vandenbrouck. Nous espérons aussi que cette récompense va contribuer à séduire de nouveaux donateurs qui vont y voir la preuve de la cohérence de notre action : nous appli-quons aussi en notre sein les valeurs qui fondent notre action au service de la société. :: bj

SoCIaL ProFIt

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sPf emPloi, tRavail et coNceRtatioN sociale

« l’attractivité du service public est renforcée »

Crise aidant, mais c’est loin d’être le seul facteur explicatif, la fonc-tion publique est devenue at-tractive. Nous préférons mettre davantage en exergue les valeurs

qui sont les nôtres, commente Pascale Cadiat, di-rectrice des ressources humaines du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale. Les candidats qui souhaitent nous rejoindre sont très attentifs à cela et sont du reste convaincus que l’Administration s’est très fortement dynamisée.

Pareille attractivité est d’autant plus positive que ce Service public fédéral est, à l’instar de nom-breuses autres administrations, confronté à un défi démographique d’envergure : une pyramide des âges inversée, qui oblige à compenser (par-tiellement, contraintes budgétaires obligent) les départs massifs à la retraite.

Ce défi n’est pas seulement quantitatif, pour-suit Pascale Cadiat. Nous avons dû mettre en œuvre un outil stratégique de gestion des com-pétences visant non seulement à identifi er très précisément les besoins des différents départe-ments et les profi ls recherchés, par le biais d’une cartographie de nos métiers, mais aussi à orga-niser en interne le transfert de connaissances afi n d’assurer la continuité de nos missions. Ce volet est d’autant plus stratégique que nos collabora-teurs ont une réelle expertise à transmettre, qu’il s’agisse de l’élaboration de la réglementation du

travail, de l’inspection du respect de celle-ci sur le terrain ou encore des mécanismes de la concerta-tion sociale.

Cette volonté d’investir dans les compétences de nouveaux collaborateurs est très favora-blement accueillie par ceux-ci, de même que la volonté du SPF de mieux gérer les carrières individuelles en facilitant notamment la mobi-lité entre les diverses administrations. S’esti-mant pleinement concurrentiel sur le plan de la rémunération, pour les profi ls universitaires en particulier, le SPF n’hésite pas davantage à se com-parer au secteur privé sur d’autres plans comme le management participatif, auquel la nouvelle génération est particulièrement attachée. Cette adaptation suscite parfois de la réticence parmi les plus anciens, concède Pascale Cadiat. Mais ce n’est en rien spécifi que au Service public : de nom-breuses entreprises sont, elles aussi, confrontées à ce choc des générations.

Ajoutons enfi n que, vis-à-vis des plus jeunes, le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale propose un autre atout substantiel : Le télétra-vail est proposé dans véritable une optique de conciliation vie professionnelle-vie privée, sou-ligne Pascale Cadiat. Compte tenu des attentes et du mode de fonctionnement des nouvelles générations, il s’agit d’un avantage qui est par-ticulièrement apprécié. :: bj

non-ProFIt

Bronze


banque et assurances

1. BNP Paribas Fortis

2. Mastercard Europe

3. ING

4. Deutsche Bank *

5. Belfi us *



industrie technologique

1. Siemens

2. Caterpillar

3. Philips *

4. Alstom *

5. Bombardier Transport *



services publics

1. Région wallonne

2. RTBF *

3. Forem *

4. Groupe SNCB *

5. SPF Finances *



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deloitte

« notre vocation de booster de carrière est récompensée »

Pour une entreprise qui, comme Deloitte, est parvenue à attirer pas moins de... 723 nouveaux collaborateurs l’an dernier (sur un effectif d’environ 3 000 per-

sonnes), on pourrait penser que le sésame Employer of the Year est fi nalement d’un inté-rêt relativement limité. Mais Tom Declercq, Managing Partner en charge du Talent Ma-nagement notamment, n’est pas de cet avis. La concurrence pour trouver des nouveaux collaborateurs reste assez rude, reconnaît-il. Pareille récompense nous fait donc non seulement plaisir mais confi rme, vis-à-vis de l’extérieur, que nous avons des valeurs et que nous nous y tenons. Vis-à-vis de nos futurs collaborateurs, comme du reste vis-à-vis de nos collaborateurs actuels et vis-à-vis de nos clients, le label Employer of the Year est donc très important.

Si Deloitte parvient à attirer les talents dans une telle mesure – pour moitié des jeunes di-plômés et, pour moitié, des collaborateurs ex-périmentés –, c’est en raison d’une promesse que l’on pourrait résumer en ces termes : Vous allez bénéfi cier chez nous d’une expérience sans pareille, d’un coaching, de formations qui vont booster votre carrière. Tout le busi-ness model de l’entreprise est fondé sur ce pré-cepte. Les jeunes diplômés savent donc très bien pourquoi ils nous rejoignent, confi rme Tom Declercq. Et nous savons de notre côté qu’après quelques années, lorsque certains d’entre eux nous quitteront après avoir expé-rimenté la valeur de nos services, ils s’en sou-viendront... en tant que futurs clients. Ce sont

les membres de cette vaste Deloitte Family qui sont en réalité nos meilleurs ambassadeurs !

Même en période de crise, Deloitte affi rme n’avoir jamais cessé d’investir dans la forma-tion de ses collaborateurs. Nous réfl échissons constamment à la manière d’améliorer notre performance, poursuit Tom Declercq. Nous avons récemment réalisé un assessment de l’entreprise, sur base duquel nous avons décidé de renforcer davantage la qualité de notre coa-ching. Dans le même élan, nous nous dirigeons vers la notion de customized career afi n de ré-pondre au mieux aux attentes de celles et ceux qui nous rejoignent. Je vise en particulier les plus jeunes qui ont des exigences particulières auxquelles notre organisation doit s’adapter.

Parmi les éléments mis en exergue par De-loitte fi gure aussi la promotion de la diver-sité. Non seulement dans une perspective citoyenne mais aussi pragmatique. Entendez par là : la diversité – au sens culturel mais aussi, de plus en plus, sur le plan des diplômes – est source d’innovation, étant entendu que des collaborateurs qui sont tous issus du même moule ont une fâcheuse tendance à penser de la même façon. Nous sommes dans le bon sur le plan de la variété des nationalités, mais nous pouvons encore progresser dans la promotion des femmes, pas assez nombreuses dans les sphères managériales, concède Tom Declercq. Nous souhaitons aussi élargir le champ de notre recrutement au-delà des économistes, juristes, ingénieurs, entre autres. Un historien, par son approche spécifi que des problèmes, peut aussi nous aider à innover. :: bj

ProFIt

Prix du public

secteur de l’énergie

1. Electrabel

2. EDF Luminus

3. Tractebel

4. Elia *

5. Fluxys *



secteur automobile

1. Audi Brussels

2. D’Ieteren

3. Mercedes-Benz Belux

4. Toyota Motor Europe

5. Volvo Cars

grande distribution

1. Delhaize

2. Ikea

3. Colruyt

4. Fnac

5. Brico *



Comment développer le bien-être et le mieux-vivre dans votre organisation ? avec le journaliste Philippe tallois, Sacha Genot, directeur éditorial de l’agora du Sport, a rencontré quarante entreprises qui témoignent de leurs méthodes et de leurs solutions.

dirigeant d’entreprise belge, Sacha Genot a ausculté les pra-tiques managériales de quarante entreprises. Dont Microsoft, PepsiCo, Johnson & Johnson,

Danone, Velux ou encore Vinci Park. Toutes sont convaincues de la nécessité de redonner à notre société plus de lien social, seule garante d’une performance durable. Passionné de mana-gement et de... paléontologie, Sacha Genot pro-pose des pistes d’actions et de bonnes pratiques pour éviter le « présentéisme », désengagement – en forme de résistance passive – de salariés « en service minimum ». Parmi les remèdes :

l’autonomie, la confiance, la vie associative et la pratique sportive.

Ils étaient hier les porte-drapeaux de l’entreprise, ses forces vives. Impliqués, motivés, solidaires, en un mot « corporate », les salariés seraient, selon vous, réduits à l’état de « zombies ». Pourquoi ?Depuis vingt ans, la société contemporaine est convertie au machinisme, à la production à la chaîne, au réalisme des performances. Aujourd’hui, le fil conducteur du travail et de l’économie, c’est la rationalisation. Le retour sur investissement est désormais plus impor-tant que la manière de travailler. Le système de pensée économique a pour principe de base de centraliser le pouvoir de décision reléguant ainsi les exécutants au rang de machines. Plongé dans une « culture matérialiste », où il est possible de gagner beaucoup d’argent sans rien produire, l’homme du XXIe siècle est relégué au rang de « zombie ». Aujourd’hui seulement, les humains prennent conscience de cet état de fait et ne sont plus à même, par manque de motivation, de fournir une implication soutenue dans la vie de leur entreprise. Ils déplorent leur rôle privé d’initiative personnelle, l’absence de reconnais-sance et de considération, ce qui les conduit de plus en plus à se réfugier dans une certaine dé-prime et à accumuler les incapacités à travailler.

Le constat est dressé par plusieurs études : l’absentéisme augmente de manière constante en Belgique. quelles en sont les raisons ?Le recours à des logiques financières court-ter-mistes, un management producteur d’injonc-tions paradoxales, la pression au travail sont autant de facteurs qui expliquent cette situa-tion. En résultent aussi des phénomènes nou-veaux, tels que le « présentéisme ». C’est une

forme de résistance passive de salariés « en service minimum », complètement désabusés. Les gens sont présents au travail, ils arrivent à l’heure, respectent les règles et font tout pour sauvegarder leur emploi. Mais ils se replient sur eux-mêmes, sans aucune prise d’initiative, sans créativité, sans compétitivité. Aujourd’hui, des milliers d’hommes et de femmes démotivés ne se pensent plus comme des acteurs de leur en-treprise ou de leur organisation, mais au mieux comme des exécutants passifs qui n’attendent plus la moindre satisfaction de leur travail.

n’est-ce pas le lot commun de la plupart des travailleurs, au bout de plusieurs années de tâches routinières ?Là où le présentéisme est dangereux, c’est qu’il est le plus souvent nié, voire ignoré par les res-ponsables, toujours très satisfaits de leurs poli-tiques et de leurs stratégies. Ces derniers sont persuadés qu’en maintenant de bonnes relations de travail entre leurs collaborateurs, cela suffira à satisfaire les salariés. La passivité n’est pas une posture naturelle. L’humain est fondé sur un modèle qui repose sur la combativité. Notre corps lutte chaque seconde pour sa survie. Or, nous vivons en Occident dans des marchés sa-turés, où il est difficile d’entrer en compétition sur de nouveaux produits. Les entreprises redé-couvrent qu’elles doivent innover pour conser-ver leurs parts de marché face à la concurrence des pays émergents. Seulement, il est impossible d’être créatif dans le « mal-être » ambiant. L’état d’esprit des travailleurs devient donc un enjeu économique.

quels sont les leviers pour pallier le « désengagement » des salariés ? Ce que veulent les salariés, c’est qu’on reconnaisse leurs efforts et qu’on leur pro-pose des évolutions de poste. En matière de

le travailleur en prose combat

À liReL’humain dans L’entreprise : un capitaL à préserver, Sacha Genot et PhiliPPe talloiS, éd. eyrolleS, 200 P., 24 €.

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iNflueNces

Sacha Genot propose des pistes d’actions concrètes pour développer le mieux-vivre en entreprise.

démotivation, c’est toujours le même res-sort : la reconnaissance, l’écoute et le respect. Un simple compliment peut justifier l’envie qu’on prenne des risques, qu’on veuille se dépasser. Mais il faut aller plus loin : redon-ner du sens et de la liberté aux salariés. Dans les entreprises le plus en pointe, par exemple, chaque salarié est sollicité pour transmettre ses idées d’innovations. Cela donne nais-sance à de nouvelles pratiques comme l’open innovation, l’intrapreneuriat. Qu’il s’agisse de la mise en place de programmes santé, de l’aménagement des locaux et des horaires, de la création de crèches, de salles de sport… ou de tout autre service pour créer du bien-être, des solutions existent pour générer une cohésion collective fondée sur l’épanouisse-ment de chacun. Il faut développer la notion de performance durable, seule capable de conjuguer efficacité économique et épa-nouissement personnel au travail dans une optique positive pour tous.

En quoi la pratique sportive peut-elle redynamiser le cadre de travail ?Pour des travailleurs de plus en plus sédentaires, l’activité physique, par son action bénéfique sur la santé, peut contribuer à limiter les accidents du travail. Mais ses bénéfices vont bien au-de-là. Dans les entreprises, il s’est développé une forme de mépris inconscient entre les cadres et les subalternes. Entre les postes décisionnels, qui détiennent le savoir, et les opérationnels, qui ne sont là que pour exécuter. Or, le sport a la parti-cularité de créer une rupture dans la hiérarchie. On devient tous égaux derrière un ballon, une table de ping-pong ou dans une salle de fitness. Lorsqu’on transpire ensemble, on redécouvre notre humanité. Le sport peut également être un bon moyen de rapprocher les différents acteurs dans l’entreprise en mixant, les âges, les sexes, etc. Car ce qui reste le plus intéressant dans le sport, c’est la « troisième mi-temps ». C’est après l’activité sportive, dans les vestiaires ou au bis-trot, que se recréent les meilleurs liens sociaux.

:: Rafal Naczyk

Quelles sont les sources de stress au travail ?references.be/sourcesstress

Comment manager avec bienveillance sans se muer en « Bisounours » ?1. egoÀ mettre en sourdine. Seuls doivent compter l’objectif à atteindre et l’inté-rêt supérieur du collectif.

2. emPathieIl s’agit de ressentir ce qu’éprouve un salarié en difficulté ou en conflit...

3. cooPéRatioNOu la quête du compromis, même dans un climat d’ardente compétition.

4. comPlimeNtSur la manière de faire d’un collabo-rateur ou sur ses qualités intrinsèques.

5. RegaRd PositifToute équipe compte un ou plusieurs collaborateurs difficiles. La bienveil-lance consiste à prendre du recul envers celui-ci.

6. souRiRePour l’équipe, la clé d’accès au plai-sir dans le travail. Tel le bonjour, le sourire du chef ou ses sourcils déten-dus sont des signes d’ouverture, de disponibilité.

7. dRoit À l’eRReuRIndispensable à garder en tête. Car la bienveillance vaut aussi pour soi-même. Inutile de vous mettre la pres-sion en voulant être parfait.

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Innovation, créativité, leadership. Pour rester dans la course et s’attirer les meilleurs talents, les multinationales multiplient les concours destinés aux étudiants. Cap sur Shanghai où s’est tenue la finale du Henkel Innovation Challenge.

Sur la rive droite du Bund, la cité origi-nelle : mystérieuse, tentaculaire. Shan-ghai brille de ses lumières, distille son opium électrique et les féeries d’un monde émergent. En face, la nouvelle

cité financière, cette mégalopole du troisième mil-lénaire érigée en moins de deux décennies. C’est dans le district de Pudong, célèbre pour ses gratte-ciel devenus les symboles de l’essor économique chinois, que se tient la sixième finale du Henkel Innovation Challenge.

Depuis sa création, le business game du fabri-cant allemand a pris des dimensions interna-tionales. Dans une salle feutrée du Shanghai Business Center, des étudiants venus des quatre coins du globe. Douze équipes européennes, onze issues d’Asie-Pacifique et quatre d’Amé-rique latine et d’Amérique du Nord. Tailleurs longilignes, nœuds de cravate Windsor, attaché- case aux pieds et smartphones en mode veille, l’au-ditoire est aux aguets. Le tour final va commencer. Six équipes, dont un duo belge, vont s’affronter sur une estrade de velours. Le principe : présen-ter un concept pour 2050, adapté aux besoins du marché du futur, prenant en compte le développe-ment durable et potentiellement commercialisable par Henkel. À la clé, pour l’équipe gagnante : un tour du monde. Pour les autres : des stages de six mois au choix, dans une des filiales du groupe, un entretien d’embauche, voire un contrat.

Imaginez que demain, vous pourrez construire un immeuble de dix étages en vingt-quatre heures.

Sans ciment. Sans eau. Sans une once de pollution. Avec CemTex, une colle de construction intelli-gente, nous proposons une solution révolution-naire et écologique au secteur de la construction. Avec ce pitch taillé dans le roc, Ben de Weerdt et Hans Verbeeck, deux étudiants de la Katho-lieke Hogeschool Leuven, sont persuadés de convaincre le top management du groupe qu’ils détiennent le produit indispensable, innovant et bankable du futur. Mais pour gagner, les étudiants devront démontrer en quoi leur produit constitue un moteur de progrès tout au long de la chaîne de valeur : de la sélection des matières premières à l’élaboration des procédés de production et de distribution, jusqu’à son utilisation et sa mise au rebut. Tendances, besoins, opportunités du marché, impacts sur l’environnement, stratégies de communication et plans financiers… Chaque détail est passé au crible par les étudiants, qui répondent au jury en business english. Avec des PowerPoint animés. Comme des pros.

Les idées fusent : un nettoyant en spray qui, une fois appliqué, se retire comme un film ; un adou-cissant qui permet de diminuer le stress grâce à des nanoparticules « émotico-réactives » ; un adhésif à base de microfibres en polypropylène, calqué sur la maîtrise du pouvoir d’adhérence des geckos, ces petits lézards tropicaux… Pour l’équipe belge, la concurrence est rude. C’est du haut de gamme. Certains sont des performeurs nés. Ils ont une réponse à tout. Leur moindre geste est calculé, glisse Hans Verbeeck à la mi-temps. C’est fina-lement un duo de choc, composé de deux « killer machines » allemandes – Susann Tiffany Leucht-mann et Niels Henning Adler –, qui remporte les faveurs du jury. Leur idée ? Syoss Breathe, un shampoing qui réoxygène votre espace vital grâce à la photosynthèse. Dopés par leur charisme, les Belges décrochent une place sur le podium. Juste derrière Anna Markova et Dimitry Alexan-drovich, étudiants de la School of Management de Saint-Pétersbourg. Il y a eu beaucoup de

du pain – un emploi – et des jeux

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Le duo belge a réussi à décrocher la troisième place.

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la vie eN Boîte

Jeunes talents : la chasse commence tôtreferences.be/jeunestalents

discussions au sein du jury. L’Allemagne était au coude à coude avec l’équipe russe. Nous avons vraiment eu du mal à les départager, confie en secret un top manager chinois. Mais au final, ce qui a fait la différence, c’est le retour sur inves-tissement du shampoing allemand. Quant aux Belges, ils ont mis le doigt sur une véritable inno-vation. Leur aisance et leur capacité à réagir ont également été appréciées.

recruter, un jeu d’imageAprès avoir fait une timide apparition en Eu-rope dans les années 90, les business games sont devenus une véritable institution en matière de recrutement. Un apprentissage ludique, aussi.

Derrière chaque pro-jet, il y a plusieurs mois de coaching et d’intense prépara-tion. Chaque équipe est accompagnée par un manager de Henkel qui leur donne des conseils et astuces émanant de sa propre expérience professionnelle, ex-plique Jean-Baptiste Santoul, General Manager Laundry & Home Care chez Henkel et concep-teur du jeu. Les étu-diants découvrent les

exigences d’un job de marketer dans l’entreprise. Ils ne doivent pas seulement se montrer créatifs et porter le changement, mais doivent aussi réfléchir de façon analytique et logique. Et ce, en se mon-trant compétitifs, mais respectueux et solidaires. La démarche est essentielle pour Henkel, plus connue pour ses produits de nettoyage, cosmé-tiques, shampooings et colles que ses carrières.

Cela lui permet aussi de repérer et d’attirer des talents. Et de les inciter à postuler, que ce soit pour un job ou un stage. Grâce à ce jeu, nous avons attiré des participants de plus de 1 800 uni-versités dans le monde, dont beaucoup dans des pays qui sont nos nouveaux marchés, précise Jessica Thiel, Global HR Strategy Manager chez

Henkel. Le choix de Shanghai n’est pas anodin. En 2016, Henkel envisage de réaliser 60 % de ses recrutements dans les pays émergents. Contre 40 % dans les pays « matures ». Pour nous, il est indispensable de nous faire connaître aussi en tant qu’employeur dans les pays asiatiques. En Chine, la guerre des talents est tellement forte que les meilleurs étudiants se voient proposer des contrats avant la fin de leurs études, observe Ellen Imasa, responsable du Talent Management pour l’Asie-Pacifique chez Henkel.

Certes, l’objectif n’est pas de récolter des CV ni de signer des contrats d’em-bauche sur les lieux de la compétition. Les lauréats du HIC doivent passer par le même panel d’entretiens que n’importe quel candidat, tempère Jessica Thiel. Il n’empêche : observer le comportement des candidats lors d’un business game, leur aptitude à innover, à travailler en équipe, cela vaut tous les assessment centers du monde. De leur côté, les étudiants apprécient le côté ludique et la compétition. Ils aiment aussi se retrouver confrontés à des situations profession-nelles, avec des décisions à prendre. La dimension internationale est également très prisée. C’est en phase avec nos besoins. Nous recrutons des pro-fils ouverts sur le monde, prêts à bouger, confie Jean-Baptiste Santoul. Au cours des premières années, nous incitons nos recrues à changer deux fois de fonction, à travailler au sein de deux unités différentes, dans deux pays étrangers.

Quant aux enseignants, ils voient plutôt d’un bon œil ces compétitions, qui peuvent complé-ter utilement leur enseignement. Certaines écoles intègrent même la participation à des concours dans leur cursus et accordent à leurs étudiants du temps pour la préparation, voire des points en plus. Pour ma part, j’encourage nos élèves à participer à ces compétitions, qui ont souvent une réelle dimension pédagogique, indique Peter, professeur à la KHLeuven. Quant aux écoles et universités des vainqueurs, le coup de projecteur donné est toujours apprécié. :: Rafal Naczyk

« imaginez QUe demain, voUs

poUrrez construire un immeuble de dix

étages en vingt-quatre heures. sans

ciment. sans eaU. sans Une once de

poLLUtion »

21

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actu

CherCh

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iNsideActu et

mouvements des Talents

:: BJ

formateurs en biopharmacie et en

chimie verte, cefochim

spécialiste en marchés publics, chc (liège)

reCruteur Le Cefochim, Centre de formation aux métiers de produc-tion et de maintenance à destination des entreprises chimiques, pharma-ceutiques et biotechnologiques, dis-pense des formations techniques, cal-quées sur les situations en entreprise, aux opérateurs, techniciens, cadres, demandeurs d’emploi, élèves et en-seignants.

FonCtion Le formateur enregistre les besoins industriels, prépare les for-mations dans ses domaines de com-pétence, les dispense et en assure le suivi. Les formations sont à la fois

théoriques et pratiques sur équipe-ments didactiques (> 50 %).

ProFil Ingénieur industriel ou civil, licencié ou équivalent venant du monde industriel chimique, alimen-taire ou biotechnologique, justifiant une expérience industrielle de mini-mum 5 ans. Adaptatif, dynamique et bon pédagogue sont les qualités requises au poste de formateur.

ContaCt Complément d’informa-tion et candidature : [email protected]

reCruteur Composé de plu-sieurs cliniques, maisons de repos, polycliniques et d’une crèche en pro-vince de Liège, le CHC constitue un réseau de soins où technologie de pointe et qualité du service assurent aux patients une médecine perfor-mante à visage humain.

FonCtion Vous supervisez l’inté-gralité du processus lié aux marchés publics géré par les services internes utilisateurs, que vous assistez au quoti-dien, en respectant scrupuleusement les dispositions légales et réglemen-taires ; vous êtes le garant de la sécurité

juridique de l’ensemble des actes posés par le CHC dans ce cadre.

ProFil Master en droit, en adminis-tration publique ; expérience de mini-mum 3 ans en marchés publics (en milieu hospitalier constitue un atout) ; capacité de fédérer un groupe élargi et multidisciplinaire ; esprit analytique et sens de l’objectif.

ContaCt Juan de Callataÿ, direc-teur des ressources humaines, CHC-Clinique Saint-Joseph, 75 rue de Hesbaye, 4000 Liège (clôture des candidatures le 18 mai 2013).

organisez votre temps avec le mind mapping, par xavier delengaigne et luis garcia, éd. dunod, 216 p., 16,90 €.

Ah, le temps ! Comment l’organi-ser, le dompter ? Éventuellement grâce au Mind Mapping, qui n’est autre que la représentation visuelle de vos idées. Des outils simples, d’apprentissage aisé, per-mettant de disposer rapidement d’un grand nombre de données triées et traitées, donc immédiate-ment exploitables, expliquent les auteurs. Vous apprendrez ainsi à planifier vos activités, à piloter votre quotidien et enfin à mieux organiser votre temps en y intégrant aussi celui des autres.

L’avis de la rédaction Au menu : fixez-vous des objectifs, maîtrisez la technique du cockpit, découpez vos actions, planifiez vos activités, pilotez votre quotidien, ré-digez des procédures graphiques, entre autres. Pour autant que vous y consacriez... un peu de temps, cet ouvrage vous permettra peut-être d’en gagner en retour !

« qui n’a rêvé de maîtriser une technique simple et fiable pour organiser son temps et gagner en efficacité et en rapidité, que ce soit dans la vie professionnelle ou dans la vie privée ? »

79,7 %

C’est le pourcentage d’hommes attirés par le secteur mar-chand. Auprès des femmes, l’attractivité du privé culmine à 66 %. Le secteur non-marchand, quant à lui, attire da-vantage de femmes (50 %) que d’hommes (40,4 %). Ce rapport est préservé pour les entreprises à finalité sociale : elles attirent 32,6 % de femmes et 20,3 % d’hommes.

source : enquête employer of the year 2013, vlericK Business school

3Belfius iNsuRaNce

raisons de travailler pour

titulaire d’un master en sciences du langage, pragmatique et communication, arnaud texier est le nouveau directeur d’atrium, l’agence du commerce de la région de bruxelles-capitale.

actif dans les tic depuis 1988, marc de groote, managing director de sopra banking software, est le nouveau président du groupe d’entreprises tic d’agoria.

détenteur d’un master de l’école supérieure de commerce de chambéry et d’un postmaster en marketing industriel, éric Perben est le nouveau general manager de Bia overseas.

Le nombre de métiers liés aux TIC ne cesse d’augmenter. Il est très important de promouvoir ces métiers et de donner une image fidèle des fonctions concernées aux jeunes et aux aînés. Car celui qui veut innover dans les TIC a besoin de talents.

marc de groote

un mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ? faites-le-nous savoir via [email protected] !

actu

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B2B

1 comPetitive & iNNovative comPaNy

Active via ses marques Belfius Assu-rances, Les AP Assurances, Corona Direct et Elantis, Belfius Insurance est une entité solide en pleine croissance, qui propose des emplois variés, la participation à des projets d’envergure et de réelles opportu-nités d’évolution.

2 taleNted & eNgaged PeoPle

Belfius Insurance valorise l’expérience ac-quise et les compétences, mais aussi les va-leurs d’esprit d’équipe, de souci de la clien-tèle et de sens du résultat. Nous recherchons avant tout des talents capables d’évoluer avec nous et de représenter un avantage compétitif à court et plus long terme.

3 stimulatiNg & flexiBle eNviRoNmeNt

Société de taille moyenne, Belfius Insurance offre de nombreuses opportunités de mobi-lité interne et d’épanouissement à son mil-lier de collaborateurs, dans un cadre de travail flexible (travail à domicile, horaires flottants...) favorisant un bon équilibre entre vies professionnelle et privée.

y a-t-il une vie après le krach ?

Dans la foulée de la crise, vous avez perdu votre emploi. Les an-nées passent, les licenciements se poursuivent. Volontairement, vous vous tenez à l’écart du marché. À présent, vous aimeriez revenir dans l’arène. Mais vous vous estimez hors jeu ? Pas de panique. Après avoir organisé des raids d’une extrême bruta-lité, joué sa part de responsabilité dans le déclenchement de la plus grave crise économique depuis la Grande Dépression et après avoir vers é un demi-milliard de dollars pour mettre fi n aux poursuites pour le plus grand délit d’initié de tous les temps, Goldman Sachs veut toujours de vous. Lancé en 2008, le pro-gramme Returnship de Goldman s’adresse à des professionnels éloignés du marché du travail. Il leur offre une nouvelle chance de booster leurs compétences à travers une série de formations conduites à New York, dans le New Jersey et à Bangalore en Inde. Au programme : dix semaines de « remise à niveau », avec un mentorat personnalisé, des séances de renforcement des compétences, des exercices d’évaluation avec les managers et du réseautage de haut vol. Les returnees marquent-ils l’avè-nement des stagiaires de plus de 40 ans ? Pour la banque, le Returnship est un emploi rémunéré, à temps plein. Comme on peut s’y attendre, Goldman n’est pas intéressée par n’importe quel profi l. La banque est en quête de dirigeants talentueux, qui ont quitté leur emploi de leur propre gré, peu importe la raison. Galit Pearlman, vice-président et gestionnaire du Returnship Pro-gram y voit une occasion d’exploiter un vivier de talents cachés négligés par les autres acteurs de l’industrie fi nancière. Et ça marche. À l’issue de ce programme, qui se déroule aujourd’hui dans le monde, entre 50 % et 60 % des participants sont recrutés dans la plupart des divisions de l’entreprise. Les autres utilisent les compétences acquises pour trouver un poste ailleurs à Wall Street, expliquent les responsables de la banque. Si Goldman Sachs est dépositaire du terme « returnship », jusqu’à sa chute en 2008, Lehman Brothers avait son propre programme, appelé Encore, qui consistait à recruter et à remettre à niveau des ex-fi nanciers en interruption de carrière. Depuis, cet outil a fait des émules. De plus en plus de banques proposent un itinéraire de retour à l’emploi. Objectif majeur : augmenter la représentation des femmes dans le secteur bancaire, encore trop tenues à l’écart des postes-clés. :: rnk

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QuestioN suBsidiaiRe

Comment justifi er un trou dans un CV ?Chômage, année sabbatique, congé parental, arrêt maladie… autant de situations qu’il faut justifi er dans un CV. Comment éviter que les « trous » dans votre CV ne fassent mauvaise impression ? En disant toujours la vérité, mais sans commettre d’impair.

1 Ne Jamais meNtiR

Ne jamais masquer un « trou » dans un CV ni truquer les dates d’une période de chômage. Car en cas de contrôle de réfé-rence, on verra qu’il y a trom-perie et cela retire toute crédi-bilité à une candidature. Quel que soit le motif d’interruption de carrière, il est fondamental de dire la vérité et d’expliquer quels moyens ont été mis en œuvre pour trouver un emploi. En évitant de fournir trop de dé-tails sur sa vie personnelle. C’est vraiment LA règle à respecter.

2 iNveRseZ le toN

Qu’il s’agisse d’un congé pa-rental, d’un congé sabbatique ou d’une période de mala-die : il faut l’indiquer dans son CV. Mais avec tact. En cas de maladie, parlez de « période d’inactivité », sans entrer dans le détail. En revanche, n’indi-quez pas vos périodes de chômage. Mais mentionnez si

cette période a été l’occasion de suivre des formations ou que vous êtes resté actif dans les réseaux, association, etc.

3 N’eNtReZ Pas daNs les détails

Il importe de présenter hon-nêtement les raisons de votre période d’inactivité, mais sans entrer dans les détails. Cette indi-cation pourra être faite dans la lettre de motivation ou, s’il s’agit d’une candidature en ligne, dans le corps de l’e-mail ou bien dans l’espace « commentaires » du site web. En général, deux phrases suffi sent pour dissiper les inquiétudes d’un recruteur et exprimer votre désir et votre faculté à retravailler.

4 PeNseZ au NoN PRofessioNNel

Un CV est lu à deux niveaux : sur les compétences du can-didat, mais aussi sur sa per-sonnalité, ses valeurs, ses en-gagements. Si la liste de vos diplômes, compétences et postes précédemment occu-pés reste la base immuable de tout CV, de nombreux em-ployeurs prêtent aussi un inté-rêt à ce qu’un potentiel futur employé sait « faire d’autre ». Si vous avez fait du bénévolat ou repris des études, si vous êtes resté impliqué dans une asso-ciation professionnelle, men-tionnez-le dans votre CV.

:: rnk

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LE GUIDE ULTIME DU SAVOIR-ÊTRE

24 27 AVRIL 2013

Bravo aux gagnants ! Employer of the Year 2013

Vous souhaitez avoir plus de résultats de cette grande enquête ?Ce week-end, retrouvez tous les détails du dossier ’Employer of the Year’ dans Références Le Soir et le Références Magazine.Disponible également sur References.be/magazine.

600 sociétés, 60 dossiers retenus, 9 gagnants ! Ce 23 avril, Références, Acerta et Vlerick Business School ont remis le titre ’Employer of the Year’ aux 9 sociétés qui combinent une excellente image externe avec une politique RH interne innovante. Ces organisations ont été récompensées suite à une enquête nationale de grande envergure.

Or Argent Bronze

SOCIAL PROFIT

PROFIT

NON-PROFIT

16:46


2527 AVRIL 2013

Employer of the Year 2013

PUBLIREPORTAGE REF & CO

Exceptionnelle, unique, incroyable, magnifi que… les qualifi catifs manquent pour décrire la Cérémonie de remise des Awards Employer of The Year 2013 qui a eu lieu ce mardi 23 avril au Théâtre américain.

Merci à tous nos invités qui ont contribué à cette réussite et encore toutes nos félicitations aux grands gagnants !

Audi Brussels

La Croix-Rougede Belgique

Bayer

Telenet Vlaamse overheid

SPF Emploi, Travail etConcertation sociale

Partena

Coca-Cola Enterprises

KU Leuven Indra De Witte (VRT)Nadia Leroy (Business UnitManager Références)

Quelques membresdu jury (de g. à dr.)

SASKIA VAN UFFELENCEO Bull Belux

MAXIME JADOTCEO BNP Paribas FortisPRESIDENT du jury

ASTRID DE LATHAUWERManaging DirectorAcerta Consult

PASCAL LIZINDirecteur des AffairesExternes et PubliquesGSK Vaccines

NADIA LEROYBusiness Unit ManagerRéférences

MARIAN KINDirectrice de rédactionVacature

18:19


Je veille à ce que l’Audi A1 p

n’est pas sans faille je vais

C’est ensemble avec les c

que nous y travaillons de

lorsque l’A1 s’allume de to

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2013


i A1 puisse voir et être vue. Si l’éclairage électronique

vais jusqu’au bout pour trouver une solution.

les collègues internes et les fournisseurs européens

s de tout cœur ! C’est aussi un vrai plaisir que je ressens

de tous ses feux : je la trouve radieuse. Je suis extrêmement

ls ait été élu Employer of the year 2013. Cela nous donne

tivation supplémentaire pour avancer.

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lairage

A1 tous


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LA CROIX-ROUGE DE BELGIQUE VIENT EN AIDE CHAQUE JOUR AUX PLUS VULNÉRABLES. ELLE PREND AUSSI SOIN DE SES COLLABORATEURS.

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30 27 AVRIL 2013

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Devenez aussi l’Employeur de l’Année !

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NON-PROFIT :KU Leuven

SOCIAL PROFIT :Croix-Rouge

PROFIT :Audi

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AR

2013


3327 AVRIL 2013

The University of Luxembourg is a multilingual, international research University

The University of Luxembourg invites applications for the following vacancy in its Faculty of Language and Literature, Humanities, Arts and Education

Professor in Learning and Instruction (m/f)Ref: F3-080003

Further information can be found on:

http://emea3.mrted.ly/5koi

The University of Luxembourg is an equal opportunity employer.

Applications (in French, German or English) with clear reference to the position should be sent in printed form to the following address:

University of Luxembourg • Prof.Dr. Georg Mein • Faculty of Language and Literature, Humanities, Arts and Education • Campus Walferdange, BP2 L-7201 Walferdange

All applications will be handled in strict confidence.

SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE

Le Secrétariat général du Conseil de l’Union européenne lance un appel d’offres portant sur la

Fourniture de fleurs pour le Secrétariat général du Conseil

de l’Union européenne à BruxellesLes détails de ce marché ont été publiés au Journal Officiel de l’Union européenne

(http://ted.europa.eu) S 80 van 24.04.2013 (2013/S 080-133793).

Les renseignements nécessaires peuvent être obtenus en con-sultant le site Internet du Conseil de l’Union européenne

(https://tendering.consilium.europa.eu/)

ou en écrivant à l’adresse suivante :Conseil de l’Union européenne, Secrétariat Général,

Unité de Coordination des acquisitions (Bureau 1070 KL 77),Rue de la Loi 175, 1048 Bruxelles

(fax: 0032 2 280 0262; [email protected]).

Date limite d’envoi des demandes de participation : 23.5.2013

SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE

Le Secrétariat Général du Conseil de l’Union européenne a lancé des appels d’offres portant sur la prestation des services de

- médecin contrôleur (référence UCA 004/13)

de participation : 09/05/2013,

- kinésithérapeute, diététicien, tabacologue (référence UCA 013/13)


et relatif à la

- gestion complète d’une crèche et d’un jardin d’enfants (référence UCA 008/13)


Les appels sont ou seront publiés sur le site

Directeur général? Pourquoi pas vous ?

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MINISTÈRE DE LA RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE


34 27 AVRIL 2013

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Ils pensent eux aussi à l’avenir :-)

J’ai pour tâche d’optimiser le temps de travail dans les bureaux : en passant moins de temps aux tâches administratives, nos employés peuvent consacrer toute leur énergie à offrir un service optimal à nos clients. Caroline, business analyst

Belfius Insurance pense à l’avenir. Vous aussi ?

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Belfius Insurance est la branche assurance de Belfius Banque & Assurances. Nos excellents résultats de 2012 nous permettent d’avoir foi en l’avenir : le nôtre et celui de nos 1,4 million de clients chez Belfius, Les AP assurances, Corona direct et Elantis. Notre ambition nous incite à nous développer et à investir au maximum dans l’avenir de nos clients et de nos employés.

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J’effectue actuellement une formation de underwriter pour les risques spécifiques à l’industrie. Belfius Insurance offre des perspectives de carrière et, dans cet environnement stimulant, j’accepte volontiers de prendre des responsabilités supplémentaires.

Gregory, underwriter


3527 AVRIL 2013

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Suivre activement pour compte de l’administration générale et ses services les politiques gouverne-mentales, tant fédérales que des entités fédérées, particulièrement dans les domaines du transfert des compétences fédérales, des politiques de formation et de l’enseignement, de la mobilité interrégionale, des politiques de l’emploi dans leurs applications et notamment pour l’IFAPME.

Concevoir, constituer et instruire, d’initiative ou à la demande de l’Administrateur général, des dossiers transversaux qui s’inscrivent notamment dans la mise en œuvre du contrat de gestion conclu entre l’IFAPME et le Gouvernement wallon, dans l’application des plans d’actions liés aux déclara-tions des politiques gouvernementales et au Plan Marshal 2.Vert de la Région wallonne.

Analyser des thématiques liées entre autres au champ d’activité de l’IFAPME, au contexte socio-économique, au paysage institutionnel et à leurs évolutions tant juridiques, qu’institutionnelles et économiques.

Suivre l’évolution de dispositifs de formation, d’emploi et d’entrepreneuriat.

Venir en appui de la coordination des représenta-tions externes assurées par les collaborateurs de l’Institut en favorisant les fl ux d’informations.

Collaborer étroitement avec les directions et ser-vices de l’IFAPME afi n d’assurer le fl ux d’informa-tion réciproque entre l’Administrateur général et ces directions et services, qu’ils soient supports ou opérationnels.

Participer à des réunions techniques avec des organismes tiers. Contribuer à la bonne gestion des relations fonc-tionnelles et institutionnelles entre les différentes instances de l’Institut, le réseau des Centres de formation IFAPME, les partenaires et les autorités régionales.

TITRES ET COMPÉTENCES REQUISES

Diplôme universitaire (master) donnant accès

à un emploi de niveau A en Région wallonne.

Expérience d’au moins 6 ans dans une fonction

similaire impliquant notamment le traitement de

dossiers transversaux et à caractère stratégique.

MODALITÉS D’ENGAGEMENT

Contrat d’emploi à durée indéterminée

Résidence administrative : Charleroi

Echelle barémique : grade d’expert -

A5 Région wallonne

Octroi de chèques repas

Assurance hospitalisation

Assurance Omnium et indemnité kilométrique

pour les déplacements professionnels

Sous l’autorité de

l’Administrateur

général

Profi l complet sur

www.ifapme.be/emplois

Pour exercer au sein de l’Administration générale une fonction d’appui et accompagnerla mise en œuvre du Contrat de gestion 2012-2017 de l’IFAPME

UN EXPERT - CHARGÉ DE MISSION (H/F)

TournaiBraine-Le-Comte

La LouvièreMons

Charleroi

Wavre

Gembloux

Namur

Dinant

Villers-Le-Bouillet

Libramont

Arlon

Liège

Verviers

Merci d’envoyer votre lettre

de motivation accompagnée de

votre Curriculum Vitæ ainsi

qu’une copie de votre diplôme (en

n’oubliant pas de mentionner le

poste pour lequel vous postulez)

uniquement par courrier postal

adressé à

IFAPME

M. Jacques BOUNAMEAUX,

Administrateur général,

Place Albert 1er, 31

6000 Charleroi

CLÔTURE DES CANDIDATURESle lundi 6 mai 2013

(cachet postal faisant foi).

Le profi l de la fonction peut-être

consulté sur le site Internet de

l’IFAPME : www.ifapme.be/emplois

Contact : M. J.BOUNAMEAUX,

Administrateur général

Secrétariat : 071/23.22.05

CANDIDATURES

Institut wallon de Formation en Alternance et des indépen-dants et Petites et Moyennes Entreprises

L’IFAPME est un organisme d’intérêt public subventionné par la Région wallonne.

L’IFAPME propose, sur le principe de la formation en alternance et dans une multi-tude de secteurs profession-nels, une offre de formations diverses basées sur trois formules :

l’apprentissage ;la formation de chef d’entreprise ;la formation continue.

Dans un souci permanent d’établir la proximité avec son public, les Services décentralisés de l’IFAPME et ses Centres de formation tissent partout en Wallonie un véritable réseau destiné à la formation en alternance.

www.ifapme.be reseau.ifapme @IFAPME linkedin.com/company/ifapme

Venir en appui de la coordination des représenta-tions externes assurées par les collaborateurs de l’Institut en favorisant les fl ux d’informations.

Collaborer étroitement avec les directions et ser-Collaborer étroitement avec les directions et ser-vices de l’IFAPME afi n d’assurer le fl ux d’informa-vices de l’IFAPME afi n d’assurer le fl ux d’informa-tion réciproque entre l’Administrateur général et tion réciproque entre l’Administrateur général et ces directions et services, qu’ils soient supports

reseau.ifapme @IFAPME linkedin.com/company/ifapme


3727 AVRIL 2013

Appel aux candidatures du rôle linguistique français en vue de l’attribution de mandat de

Directeur généralde rang A5 (m/f)

Administration de l’Équipement et des Déplacements (Bruxelles Mobilité) du Ministère

de la Région de Bruxelles-Capitale (MRBC)

Le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale procède à l’appel aux candidats pour un emploi attribué par mandat au sein de l’Administration de l’Équipement et des Déplacements (Bruxelles Mobilité) au Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale (MRBC).

La durée du mandat est de 5 ans. Le mandataire est évalué durant l’exercice de son mandat.

Cet emploi est ouvert simultanément aux candidats internes (les membres du personnel statutaire du ministère et des organismes d’intérêt public, tel que prévu à l’article 30 bis de l’arrêté précité) et aux candidats externes (tous les autres candidats).

Les candidats internes doivent :

Les candidats externes doivent :

Par expérience dans une fonction dirigeante on entend l’expérience en matière de gestion dans un service public ou dans une organisation du secteur privé.

Pour plus d’informations notamment sur les conditions d’admissibilité, l’acte de

www.brujob.be



38 27 AVRIL 2013

Un coordinateur ou une coordinatrice pédagogique

à 100 %

Les Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix

annoncent la vacance de la fonction suivante (h/f):

TÉ D’CULLTÉ D’INFORMAAFFA


à 100 %

TIQUE INFORMA ATIQUE


à 100 %

coordinatrice pédagogique

p

Les informations détaillées sur les domaines visés, les compétences, les attentes de l’Université sont présentées à l’adresse suivante :http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/liste_emplois

Les formulaires de candidature doivent être demandés à laDirection du Personnel des Facultés Universitaires Notre-Damede la Paix, rue de Bruxelles, 61 à 5000 Namur ou peuvent êtretéléchargés à l’adresse suivante:http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/formulaireset être renvoyés au Rectorat po

Les informations détaillées sur les domaines visés, les compétences, les attentes de l’Université sont présentées à l’adresse suivante :http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/liste_emplois

Les formulaires de candidature doivent être demandés à laDirection du Personnel des Facultés Universitaires Notre-Damede la Paix, rue de Bruxelles, 61 à 5000 Namur ou peuvent êtretéléchargés à l’adresse suivante:http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/formulaires

our le 16/04/2013 au plus tard.

Le TEC Namur-Luxembourg gère le transport public par

autobus dans les provinces de Namur et de Luxembourg. Le TEC

Namur-Luxembourg c’est :

Près de 900 collaborateurs

Une clientèle en constante augmentation : 46 millions de clients en

2012

Un parc de 360 véhicules en régie et de

223 véhicules chez nos sous-traitants

233 lignes d’autobus totali-sant 11 000 points d’arrêt

24 millions de kilomètres parcourus en 2012

DIRECTEUR DES SERVICES TECHNIQUES (H/F)

Description de la fonction :En charge de la direction des services techniques qui comptabilise quelque 130 collaborateurs, vous rapportez au Directeur général de l’entreprise. Garant des projets de modernisation, vous apportez une

vision commune et créez un véritable esprit d’équipe au sein de votre département. Vous conseillez la

Par votre rigueur, votre analyse des résultats et votre proximité terrain, vous pilotez de près l’évolution des

humaines sont au cœur de votre action. Impliqué dans une démarche de modernisation du management, vous

Prof il :

connaissance du secteur du transport public constitue un atout.

Candidatures :

avant le 15 mai 2013.

Le Conseil d’Administration du TEC Namur-Luxembourg, réuni le 14 mars 2013, a décidé d’ouvrir la place de

www. in fo tec .be

Directeurchef de service?

Pourquoi pas vous ?

www.brujob.be



3927 AVRIL 2013

L’asbl Abbaye de Villers-la-Ville recherche

un directeur/une directriceProfil recherché

Diplôme requis : master ou baccalauréat. Langues : français, connaissances de base du néerlandais et de l’anglais. Une autre langue est un plus. Intérêt pour la promotion du patrimoine, de la culture et du tourisme dans tous leurs aspects. Compétences en gestion de ressources humaines. Être orienté relations publiques. Connaissance suffisante en matière de gestion de structures de type asbl. Connaissance SUFFISANTE des institutions publiques liées au tourisme, au patrimoine et à la culture. Echelle barémique : niveau A6 de la convention paritaire 329. Toute information complémentaire peut être obtenue auprès du Cabinet de la Gouverneure, Présidente de l’asbl au numéro de téléphone 010 23 67 69.

Deux épreuves, l’une écrite, l’autre orale seront organisées. Elles seront éliminatoires.

Toute candidature doit être accompagnée d’un curriculum vitae et d’une lettre de motivation. Elle doit être adressée au secrétariat de Madame Marie-José Laloy, Gouverneure de la Province de Brabant wallon, Présidente de l’asbl Abbaye de Villers-la-Ville, Chaussée de Bruxelles 61 à 1300 Wavre pour le 3 mai 2013 au plus tard.

Une brasserie belge indépendante, à caractère familial, qui est également un important producteur/distributeur de vins

recherche

Délégué commercial vinsFonction : • Dans le secteur Bruxelles, Brabant wallon et fl amand,

vous prospectez de nouveaux clients, grossistes et horeca, avec la large gamme de vins de la Brasserie.

• Vous vous concentrez particulièrement sur les restau-rants et grandes brasseries pour la vente des vins pro-duits par la Brasserie à St-Georges-St-Emilion et Mon-tagne-St-Emilion.

• Vous optimalisez également les contacts avec la clien-tèle existante.

• Vous organisez des promotions et dégustations.

Profi l : • Vous avez une passion pour les vins et une expérience

prouvée dans la commercialisation de vins. • Vous avez l’esprit d’un entrepreneur et vous êtes

administrativement rigoureux. • Habitant le secteur vous êtes opérationnel en français

et en néerlandais.

Nous vous offronsUn emploi stable dans une entreprise familiale, une va-leur sûre dans un secteur passionnant, naturellement accompagné d’une offre salariale compétitive.

Envoyez votre CV, de préférence avec photo, à la s.a. Brasserie Haacht: [email protected], Tél. 016 615 262

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Société luxembourgeoise fortement axée sur le service.Elle assure la distribution d’articles multimédias CD-DVD-GAMES

Nous cherchons pour entrée immédiate

REPRÉSENTANT(E) pour la Wallonie et les Flandres

FONCTION : Vous assurez le suivi et la fidélisation de la clientèle existante par une prospection ciblée et systématique, vous pourvoyez à l’expansion dans le secteur.

VOTRE PROFIL :Dynamique, commercial, organisé, flexible et expérimenté (min. 25 ans) et parfaitement bilingue FR-NL

NOUS VOUS OFFRONS :Un job enthousiasmant et varié dans une entreprise axée sur l’avenir. Un salaire compétitif + primes importantes couplées à vos résultats de vente. Un véhicule de société.

Veuillez envoyer votre CV avec PHOTO et votre lettre de motivation : Global Distribution Luxembourg, 18 Duerfstrooss, L-9689 TARCHAMPS


40 27 AVRIL 2013

FI ENGINEERINGdans le cadre de son développement recrute :

Architectes/Gestionnaires de chantiers

Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs – Métreurs

Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : [email protected] - Tél : 02 /344 00 74

www.fi-engineering.be

La Commune de WALHAIN recrute

1 RECEVEUR COMMUNAL À TEMPS PLEIN

Conditions, épreuves d’examen et renseignements complémentaires

Disponibles sur le site internet www.walhain.be ou auprès du Service du Personnel

010/65.32.18 ou mail : [email protected]/65.32.83 ou mail : [email protected]

Candidature à envoyer par pli recommandé avant le 30 avril 2013

au Collège communal de WalhainPlace communale 1

1457 WALHAIN

En tant qu’administrateur réseaux certi é Microsoft, vous êtes chargé de l’installation, de la migration, de l’administration et de la gestion quotidienne des systèmes Windows et des applications qui y sont liées (Exchange, SharePoint, SQL, …). Envie de devenir référent Windows

Server 2012 au sein d’une entreprise ? Alors cette formation est pour vous !

Votre pro l :• Vous êtes demandeur d’emploi. • Vous avez un intérêt prononcé pour l’informatique. • Vous possédez une bonne connaissance de l’anglais technique.

Programme : cette formation prépare aux examens visant l’obtention de 4certi cations Administrateur réseaux Windows Server 2012. De plus, vous serez accompagné dans votre recherche de stage et d’emploi. Rendez-vous sur le site Internet www.formatic.be pour consulter le programme détaillé.

Où et quand ? Cette formation gratuite à temps plein débutera le 3 juin 2013à Gosselies (± 6 mois de formation). Un stage pratique de 4 semaines en entre-prise est prévu, une occasion unique d’ajouter une corde de plus à votre arc !

Intéressé ?Pour vous inscrire à la séance d’informations, contactez Ingrid Van Voorenau 071 25 49 66.

Les partenaires souhaitent donner à tous les demandeurs d’emploi un accès égal au marché du travail. C’est pourquoi les candidats aux formations sont recrutés en fonction de leurs quali cations et compétences, quels que soient leur sexe, âge, origine, situation familiale ou handicap. Les partenaires garantissent le respect d’une démarche qualité.

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ADMINISTRATEUR RÉSEAUX WINDOWS 2012, CERTIFIÉ MICROSOFTDémarrage le 3 juin 2013 - Charleroi

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UN PARTENARIAT ENTRE

Votre pro l :• Vous êtes demandeur d’emploi. • Vous possédez un diplôme universitaire ou de bachelier en informatique. • Vous avez une bonne expression écrite et orale en français ainsi qu’une bonne connaissance de l’anglais technique.

Programme : tout au long de cette formation, vous êtes formé aux techniques d’analyse, de spéci cation et de gestion de projets nécessaires pour concevoir des systèmes d’informationau sein des entreprises. Vous êtes à même de mener des équipes de développement informatique. De plus, vous mettez ces concepts théoriques directement en pratique, à l’aidede différents cas d’étude.

Où et quand ? Cette formation débutera le 24 juin 2013 à Liège pour une durée de 6 mois et sera suivie d’un stage de 6 semaines en entre-prise. Cette formation comporte également un accompagnement dansla recherche de stage et d’emploi. Consultez le programme détaillé sur www.formatic.be.Elle vous mènera directement vers un métier passionnant avec de réelles perspectives d’emploi !

Intéressé ? Pour en savoir plus ou vous inscrire à une séance d’infor-mation, contactez le numéro gratuit 0800 23 342 ou envoyez un mail à [email protected]

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JOBBER EST UNE INITIATIVE DE UN PARTENARIAT ENTRE


4127 AVRIL 2013

Appel aux candidatures en vue de l’attribution de mandats de

Directeur chef de service(rang A4) (m/f)

au Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale (MRBC)

Le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale procède à l’appel aux candidats pour vingt emplois attribués par mandat au sein du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale (MRBC).

Les 20 emplois concernés sont :


La durée du mandat est de 5 ans. Le mandataire est évalué durant l’exercice de son mandat.

Ces emplois sont ouverts simultanément aux agents statutaires et aux membres du personnel contractuel du secteur public, aux membres du personnel d’une assemblée parlementaire et aux membres du personnel des Conseils des commissions communautaires.

Les agents statutaires du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale ainsi que les agents statutaires de l’IBGE, du CIRB, du SIAMU, de l’IRSIB (INNOViris), de la SLRB, de l’ORBEm (Actiris) ou de la Société régionale

fonction dirigeante.

Par expérience dans une fonction dirigeante on entend l’expérience en matière de gestion dans un service public ou dans une organisation du secteur privé.

Consultez également notre site : www.brujob.be

Secrétariat général- Directeur Chef de service Gestion des Ressources- Directeur Chef de service Représentation

et Projets transversaux - Directeur Chef de service Expertise, Monitoring

et Contrôle

Administration de l’Équipementet des Déplacements (Bruxelles Mobilité)- Directeur Chef de service Stratégie, Taxis

et Centre de Mobilité- Directeur Chef de service Projets et Travaux- Directeur Chef de service Programme- Directeur Chef de service Voiries- Directeur Chef de service BELIRIS

Administration de l’Aménagement du territoireet du Logement- Directeur Chef de service Développement Habitat- Directeur Chef de service Développement urbain

Administration des Pouvoirs locaux- Directeur Chef de service Finances locales- Directeur Chef de service Gouvernance

et développement local

Administration de l’Économie et l’Emploi- Directeur Chef de service Économie- Directeur Chef de service Emploi - Directeur Chef de service Commerce extérieur

et des Investissements étrangers

Administration des Finances et du Budget- Directeur Chef de service Agence de la Dette

et comptable- Directeur Chef de service Budget, Contrôle

budgétaire et Contrôle de gestion

Administration de la Fiscalité régionale


42 27 AVRIL 2013

DO

SSIE

R H

EALT

HC

ARELa Société wallonne des eaux, c’est

1.700 hommes et femmes au service de 2.500.000 consommateurs, plus de 200 communes wallonnes desservies en eau potable, 125 millions d’investissement par an et de nombreux projets porteurs d’avenir. Notre vision est d’assurer et de renforcer la gestion publique du cycle de l’eau.

> Nous recrutons (h/f)

un électromécanicien A1 (réf. SWDE 2013/09)

Vous serez chargé de développer le système de télégestion de Production-Distribution d’eau et en assurer sa maintenance.Un poste est à pourvoir immédiatement à Verviers. De plus, une réserve de recrutement sera constituée.

un électromécanicien A2 (réf. SWDE 2013/03) Vous serez chargé de réaliser toutes les interventions nécessaires au fonctionnement et au développement des installations électromécaniques et de production.Trois postes sont à pourvoir immédiatement à Tournai, Herstal et Villers-le-Bouillet. De plus, une réserve de recrutement sera constituée.

> Nous offrons : un emploi stable dans une entreprise publique moderne, une formation continue, des possibilités d’évolution, des avantages (titre-repas, assurance soins de santé, heures supplémentaires payées et récupérées …).D’autres renseignements sur la fonction, les responsabilités, diplômes requis et conditions de participation sont disponibles sur www.swde.be (date limite d’inscription 30/04/2013).

MARIEMONT VILLAGE,un village ouvert à tous.

Maison de repos et de soins pionnière dans la prise en charge de la personne âgée, Mariemont Village propose une importante chaîne de services(cantous, MR-MRS, accueil et soins de jour, résidences service).

En vue de coordonner ses équipes soignantes, nous recherchons un(e)

DIRECTEUR (TRICE) DES SOINS INFIRMIERSET PARAMÉDICAL (h/f)

Profi l Titulaire du diplôme d’infi rmier A1 avec une formation de niveau universitaire en santé publique ou une école des cadres Expérience utile de 5 à 10 ans en tant que personnel soignant dont 2 à 3 ans dans une fonction de cadre infi rmier (gériatrie et/ou MR/MRS de préférence).

Rigueur, proactivité, dynamisme, capacité d’écoute et diplomatie sont des termes qui vous défi nissent.

Solides connaissances informatiques (Ms Word, Ms Excel, etc.). Familiarisé(e) avec les grilles d’évaluation des profi ls des résidents.

Description de la fonctionVous pouvez consulter la description complète sur notre site : www.mariemontvillage.be

Notre offreUn contrat à durée indéterminée temps plein assorti d’avantages extralégaux.

Intéressé(e) Pour plus d’informations concernant l’offre et l’institution, consultez notre site : www.mariemontvillage.beVeuillez adresser votre lettre de candidature accompagnée d’un curriculum vitae par e-mail à l’attention de Mr Goblet Valery – Directeur Général à l’adresse : [email protected]

UCLUniversité catholique de Louvain

L’UCL recrute5400 collaborateurs

enseignement, recherche et administration200 métiers

20 nouvelles annonces d’emploi chaque mois sur le site web

www.uclouvain.be

Le Recteur annonce la vacance de mandats d'assistant temporaire à partir de l’année académique 2013-2014 :

MANDATS VACANTS À L’UCL

Les candidats (m/f) doivent être diplômés de l’enseignement universitaire et s’être distingués durant leurs études.

La liste complète de ces mandats vacants sera disponible, à partir du 29 avril 2013, sur le portail UCL : http://www.uclouvain.beLa période d’introduction des candidatures court du 29 avril 2013 au 17 mai 2013 minuit.

Service du personnel, place de l’Université 1, 1348 Louvain-la-Neuve. E-mail : [email protected]

INFIRMIERS CHEFS D’UNITE Pour les unités de :

> PSYCHIATRIE

> GERIATRIE

> CHIRURGIE ORTHOPEDIQUE

INFIRMIERS> BACHELIERS, GRADUÉS ET BREVETÉS TOUS SERVICES

Le Centre Hospitalier EpiCURA est à la recherche de (m/f) :

Centre Hospitalier EpiCURA

Rejoignez nos unités de soins ! Infos et candidatures : CH EpiCURA asbl – Martine VANSCHOOR, Directrice du Département

[email protected]

Le Centre Hospitalier EpiCURA, né de la fusion du RHMS et du CHHF, occupe plus de 2000 collaborateurs répartis sur cinq sites. Notre mission ? Conjuguer médecine de qualité, service de soins de proximité, équipement technologique de pointe et convivialité. Disposant de 875 lits, EpiCURA est aujourd’hui en pleine expansion. D’importants chantiers de rénovation sont menés pour offrir à notre équipe dynamique un cadre de soins toujours plus performant.


4327 AVRIL 2013

Candidature écrite et curriculum vitæ seront adressés à Mme le Secrétaire général, Rue Laplace 40 à 4100 SERAING [email protected] - www.chbah.be

Nous vous offrons :

• un contrat d’employé à durée indéterminée, à temps plein (38 heures par semaine)

• une rémunération en rapport avec la fonction exercée (barème B1 RGB – Région wallonne),

• des chèques-repas• la possibilité de développer vos connaissances techniques,

des possibilités d’évolution de carrière et de formations (interne ou externe), …

• un travail varié au sein d’une équipe où la qualité des relations humaines est effective

• un environnement de travail convivial et dynamique• une grande autonomie dans l’organisation de son travail

Profil :

• vous possédez un diplôme de gradué(e) ou bachelier(e) en Informatique

• vous avez le sens de la communication et du travail en équipe

• une expérience professionnelle dans le secteur hospitalier constitue un sérieux avantage

• des connaissances approfondies du langage de programmation Java

• la maîtrise des outils informatiques classiques et de l’environnement VmWare

• la capacité à maîtriser rapidement les nouvelles technologies et nouveaux logiciels

Le Centre Hospitalier du Bois de l’Abbaye & de Hesbaye recherche pour engagement immédiat,sous contrat à durée indéterminée à temps plein,

UN(E) INFORMATICIEN(NE)

Composé de plusieurs

cliniques, maisons de

repos, polycliniques

et d’une crèche en

province de Liège, le

CHC constitue un

réseau de soins où

technologie de pointe et

qualité du service assurent

aux patients

une médecine

performante à visage

humain.

Aujourd’hui, nous

recherchons un(e)

SPECIALISTE EN MARCHES PUBLICS

CHC (LIEGE)

Profil de la fonction :

Missions :

internes utilisateurs (analyse, rédaction de certains documents procéduraux et suivi des dos-siers) en respectant scrupuleusement les dispositions légales et réglementaires en la matière

-

documentation et des documents types à utiliser par les services internes.

Profil du (de la) candidat(e) :-

Vous êtes intéressé(e) ?

pour le 18 mai 2013 au plus tard.

Plus d’informations sur notre site www.chc.be

DO

SSIER HEA

LTHC

ARE


44 27 AVRIL 2013

Conditions d'accès :

Mission :

Occupation :

Rémunération : Dépôt des candidatures :

31 mai 2013.

POUR LE CENTRE HOSPITALIERREGIONAL VAL DE SAMBRE :

UN RESPONSABLE LOGISTIQUE

UN(E) INFIRMIER(ERE) EN CHEF POUR L’UNITE DE REVALIDATION (SP) CARDIO PULMONAIRE

UN(E) INFIRMIER(ERE) EN CHEF POUR L’UNITE DE REVALIDATION (SP) NEUROLOGIQUE

Occupation :

Conditions d’accès et de rémunération :

Dépôt des candidatures :

20 mai 2013.

Conditions d'accès :

Vos compétences :

Nous vous offrons :

Dépôt des candidatures :

pour le 15 mai 2013 au plus tard

Si vous souhaitez plus d’informations

POUR LE CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE NAMUR :

DES PHARMACIENS HOSPITALIERS ET/OU PHARMACIENS HOSPITALIERS CLINICIENS

pour répondre aux divers besoins de l’institution (stérilisation, pharmacie clinique, divers déve-loppements, etc.). Echelle barémique conforme au secteur.

www.chrvs.be www.chrn.be

L’APP « CHR SAMBRE ET MEUSE » Association de Pouvoirs Publics gérant le CHR de

Namur et le CHR du Val de Sambre

ENGAGE (H/F) À TEMPS PLEIN

DO

SSIE

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EALT

HC

ARE


4527 AVRIL 2013

UN GESTIONNAIRE DE PROJETDANS LE CADRE DE LA CRÉATIOND’UNE CENTRALE DE MARCHÉS

L’Enseignement catholiquerecrute

Infos :enseignement.catholique.be

Le SeGEC offres d’emploi

À l’initiative du Secrétariat général de l’Enseignement catholique en Communautés française et germanophone (SeGEC) qui souhaite compléter ses services d’aide à la gestion aux pouvoirs organisateurs, l’ASBL Centrale de marchés de l’Enseignement catholique a été créée. Celle-ci recrute un gestionnaire de projet pour une entrée en fonction immédiate.

Dans le cadre de la croissance de ses activités liée au démarrage de son nouveau bâtiment Biopharmaceutique, et pour assurer lesformations dans son centre situé à Seneffe, le Cefochim recherche pour engagement immédiat :

1 formateur en Biopharmacieet 1 formateur en Chimie verte

QU’EST-CE QUE LE CEFOCHIM ?

Le Cefochim est le Centre de Formation aux métiers de production et de maintenance à destination des entreprises chimiques, pharmaceutiques et biotechnologiques. En tant que centre de compétence, le Cefochim dispense des formations techniques aux opérateurs, techniciens, cadres d’entreprises mais également aux demandeurs d’emploi, élèves et enseignants. Le Centre est équipé de pilotes didactiques industriels permettant de reproduire exactement les situations rencontrées en entreprise. Pour plus d’informations : www.cefochim.be.

Description de FONCTION et PROFIL souhaité pour les formateurs :

Le formateur enregistre les besoins industriels, prépare les formations dans ses domaines de compétence, les dispense et en assure le suivi. Les formations sont à la fois théoriques et pratiques sur équipements didactiques ( 50%). Adaptatif, dynamique et bon pédagogue sont les qualités requises au poste de formateur. Afi n de transmettre les compétences techniques industrielles, le formateur justifi e une expérience industrielle de minimum 5 ans.Le formateur sera spécialiste d’un ou plusieurs des sujets suivants :

Biopharmacie : Fermentation, Culture cellulaire, Purifi cation (fi ltration frontale et tangentielle, chromatographie préparative), Lyophilisation, Stérilisation,Autoclave, travail en salle blanche, contrôle de la contamination, …

Chimie verte : Chimie Minérale et Organique, Biologie et Microbiologie, Génie Chimique (pompes, échangeurs de chaleur, réaction chimique, distillation, traitement des eaux, …), Utilités (vapeur, vide, froid, …), Génie Biotechnologique (liquéfaction, fermentation, …).

Pour ces postes, nous recherchons un ingénieur industriel ou civil, licencié ou équivalent venant du monde industriel chimique, alimentaire ou biotechnologique.

NOUS OFFRONS :

éco-chèques, bonus salarial)

Intéressé(e) par cette fonction, veuillez transmettre votre CV et lettre de motivation, par courrier à l’attention de la Direction, CEFOCHIM asbl, Zoning Industriel de Seneffe, Zone C à 7180 Seneffe ou par e-mail à : [email protected] candidature sera traitée avec toute la discrétion souhaitée


46 27 AVRIL 2013

TRACE! recrute pour la Régie CommunaleAutonome de La Louvière.

Envoyez votre dossier de candidature (CV, lettre de mo-tivation, extrait de casier judiciaire de moins de 3 mois, copie du titre requis) par courriel à l’adresse : [email protected] pour le 25 avril 2013 au plus tard avec la référence « RCA + manager bilingue FR/NL ».

La Régie Communale Autonome de La Louvière procède, dans le cadre du développement de son hall des exposi-tions, au recrutement d’un H/F :

MANAGER BILINGUE FR/NL

VOTRE FONCTION :

• Vous assurez la gestion du hall des expositions dans toutes ses composantes, commerciales,

administratives et techniques.• Vous veillez à la bonne tenue des événements : mise à dispositions de moyens techniques, prépara-

tion des locaux.• Vous dirigez une petite équipe de collaborateurs et

coordonnez les actions avec les prestataires extérieurs.• Excellent communiquant, vous assurez le rôle d’in-

terface entre les intervenants, prestataires de services et la Régie Communale Autonome.• Vous prospectez activement pour trouver de nouveaux contrats auprès d’organisateurs d’événements tant commerciaux que culturels, sportifs, des sponsors…

VOTRE PROFIL :

• Vous êtes impérativement bilingue français-néerlan-dais et la connaissance de l’anglais est souhaitée.

• Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans la gestion d’événements, la commercialisation, la communication, la gestion d’infrastructures ou le marketing.• Vous avez une formation supérieure de type baccalauréat minimum à orientation commerciale,

marketing, communication.• Doté d’un sens aigu du relationnel, vous savez vous

montrer très réactif pour parer au plus vite aux différents imprévus.• Rigoureux et méthodique, vous possédez un sens

certain de l’organisation et êtes capable de gérer les priorités.• Dynamique et diplomate, vous savez trouver les mots

pour gérer les équipes et assurer le bon déroulement des activités.• Vous êtes disponible. Les horaires irréguliers et les déplacements fréquents font partie de votre quotidien.• Vous possédez de bonnes connaissances en informatique.

OFFRE :

Un contrat à durée indéterminée à temps plein, 38 h/se-maine, 6 jours/semaine. Barème adapté à votre diplôme et à votre expérience.

Pour tout renseignement complémentaire concernant le profi l de compétences et la monographie de fonc-tions ainsi que sur le traitement veuillez consulter le site : www.ville.namur.be section emploi.

Le service des Relations humaines de la Ville de Namur procèdera prochainement à la sélection pour le service urbanisme d’un(e)

D’UN INGÉNIEUR CIVILPOUR LE DÉPARTEMENTDES VOIES PUBLIQUES

Profi l de compétences

Monographie de fonctions

Nous vous offrons

Intéressé(e) ?

Administration communaleService des Relations humaines

5000 Namur


4727 AVRIL 2013

Administrateur général adjoint du FOREM (m/f) (Réf. AFW13702)

• En tant qu’adjoint(e) de l’Administratrice générale du Forem, vous êtes chargé(e) de l’assister dans la gestion

quotidienne de l’organisme et dans l’accompagnement de sa transformation ;

• Dans le cadre des compétences qui vous seront confiées, il vous revient de contribuer à la mise en œuvre du

projet d’entreprise en veillant à une correcte traduction des objectifs politiques en objectifs stratégiques et

opérationnels ;

• Vous êtes à même de développer une bonne communication, notamment sur les aspects stratégiques qui

relèvent de vos compétences et êtes en mesure de mobiliser les ressources à votre disposition ;

• Vous disposez de bonnes connaissances des domaines d’action de l’Office, en particulier : le marché du travail et

ses acteurs dans le contexte régional, national et international ainsi que des besoins en formation professionnelle.

Vous disposez également d’une connaissance et expérience pratique dans les matières budgétaires, comptables

et financières.

CONDITIONS DE PARTICIPATION : Vous êtes titulaire d’un diplôme donnant accès au niveau A, ou lauréat d’un

concours d’accession au niveau A ou à un niveau équivalent, ou agent du niveau A des services du Gouvernement ou

d’un organisme auquel est applicable le décret du 22 janvier 1998 relatif au statut du personnel de certains organismes

d’intérêt public relevant de la Région wallonne. Vous justifiez de huit ans d’expérience professionnelle dans le niveau

A ou dans un niveau équivalent, dont deux ans dans le rang A4 ou dans un rang équivalent.

PLUS D’INFORMATION ? Des informations sur la fonction peuvent être obtenues auprès du Forem, Services

de l’Administration générale, 104 bd Tirou à 6000 Charleroi, M. Michaël RAPONI, Conseiller (071 20 67 18 –

071 20 61 11 ; [email protected])

Consultez le site de Selor (www.selor.be) ou le site de la Région wallonne www.wallonie.be

Posez votre candidature jusqu’au 31 mai 2013 et consultez les informations relatives à la remise des candidatures sur

selor.be

L E R É F L E X E Découvrez tous les jobs sur notre site.

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48 27 AVRIL 2013

Mecachrome, acteur incontournable de l’aéronautique, recrute 150 collaborateurs

MECACHROME est un groupe international de 2000 collaborateurs. Leader dans la conception, l’ingénierie, la fabrication et l’assemblage de composants complexes de haute précision dans l’aérospatiale, l’aéronautique, l’automobile, le sport auto, la défense et l’énergie.Mecachrome est situé dans les régions Centre, Pays de la Loire et Midi-Pyrénées. Le groupe est également présent à l’international, notamment au Canada, au Maroc et en Tunisie.

Entretien avec Philippe Duret, DRH de Mecachrome

PUBLI-RÉDACTIONNELPUBLI RÉDACTIONNEL

Nicolas Pinau : Bonjour M. Duret, recrutez-vous en ces temps difficiles ?M. Duret - E�ectivement, nous recrutons pour accompagner notre forte croissance dans le domaine aéronautique sur nos métiers de pro-duction. Nous allons embaucher des opérateurs commande numérique, des ajusteurs monteurs, ainsi que des tourneurs expérimentés.De plus, et pour renforcer notre encadrement tant en production que dans les fonctionssupport, nous recherchons également des ingénieurs et des techniciens a�n de renforcer nos capacités en matière d’industrialisation.

NP : Rencontrez-vous des problèmes pour attirer les pro�ls recherchés ?M.D - Oui, car l’ensemble de nos emplois sont des emplois quali�és en situation de pénurie, ce qui peut sembler paradoxal dans un pays qui compte plus de 3 millions de chômeurs. Cette situation n’est pas propre à Mecachrome, elle concerne l’ensemble des entreprises dans l’industrie aéronautique. En cause, la mauvaise image des industriels vis-à-vis du public largement relayée par les médias qui évoquent le plus souvent les plans sociaux et les fermetures d’usines.Je rassure nos futurs collaborateurs, notre secteur se porte bien et continue sa croissance.Concernant les postes d’opérateurs commande numérique, d’ajusteurs monteurs et de tourneurs expérimentés, le marché français est confronté à une forte pénurie. C’est pourquoi nous étendons nos o�res d’emploi au Portugal, à l’Espagne et à la Belgique.

NP : Pour toutes ces personnes qui viennent en France, l’intégration n’est-elle pas compliquée ?M.D - Pour aider les futurs salariés à changer de région ou de pays, Mecachrome prend

en charge les frais de déménagement. Nousles accompagnons dans leur recherche d’un logement à proximité de leur lieu de travail.Une prime d’installation est versée en fonctionde la composition familiale.

Pour ces postes en 3 x 8, des primes conven-tionnelles sont attribuées ainsi que des primes propres à Mecachrome en supplément des dispositions conventionnelles, ainsi qu’un 13ème

mois. De plus, travailler chez Mecachrome offredifférents avantages tel que des ticketsrestaurant, une mutuelle d’entreprise (partici-pation employeur 60%), un intéressement,PEE, PERCO, une 6ème semaine de congéspayés, un comité d’entreprise…En ces temps di�ciles, cela n’est pas négligeable.

Pour plus de renseignements, vous pouvez aller sur le site Mecachrome : www.mecachrome.com ou nous contacter par mail : [email protected]

NP : La pratique du Français doit-elle être obligatoire ?

M.D - Quelques rudiments de Français sontnécessaires mais le langage technique est universel.De plus après quelques mois chez nous, le français devient plus simple en pratique.

NP : Quelles sont les qualités de Mecachrome qui incitent à postuler chez vous ?

M.D - Avoir la possibilité de travailler sur des pro-duits de haute technologie tels que des pièces complexes à destination de l’aéronautique, du spatial et de la formule 1. Mecachrome, c’est également une entreprise industrielle qui va de l’avant et qui progresse.

Si vous avez une bonne expérience pratique de nos métiers, vous nous intéressez.

NP : Combien de personnes allez-vous recruter ?

M.D - En France, nous prévoyons 150 recrute-ments en 2013 pour l’ensemble du groupe.

NP : Proposez-vous des formations ?

M.D - Oui, par l’intermédiaire de notre centre de formation MK FORMATION, nous avons la possibilité de former des demandeurs d’emploià nos métiers tels que l’usinage (tourneurs / frai-seurs) et les travaux mains (ajustage / montage et chaudronnerie). Nous utilisons également notre centre de formation pour élever la quali�cation de notre personnel.

L’encadrement n’est pas oublié pour autant car nous avons lancé un vaste programme deformation au management sur 2013 et 2014 pour 150 managers.

NP : Quelles sont les possibilités d’évolution ?

M.D - Nous o�rons des possibilités d’évolution tant en France qu’à l’international pour nos fonc-tions d’expertise et d’encadrement. Le personnel ouvrier béné�ce également de possibilités de promotion et de changement de quali�cation par un système d’examens professionnels qui se met en place progressivement sur l’ensemble des unités du groupe.

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4927 AVRIL 2013

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50 27 AVRIL 2013

Le Port de Bruxelles est l’un des acteurs socio-économiques majeurs dans la capitale belge, un rôle qui est amené à se développer au cours des prochaines années.

Afin de pouvoir suivre au mieux les projets en cours et de lancer les initiatives prévues, le Port de Bruxelles souhaite recruter un (h/f)

Attaché logistique pour une durée indéterminée

La mission : en tant qu’attaché(é) logistique, vous serez responsable du suivi des dossiers liés à la mobilité des marchandises dans lesquels le Port est impliqué. L’attaché(é) logistique sera intégré(é) à la Direction Marketing & Développement, assistera le coordinateur développement et aura un rôle de soutien polyvalent au département.

Profil : Master ou équivalent (ou par expérience), de préférence avec une orientation économique.

Aptitudes :

ainsi qu’à respecter les délais.

Durée du contrat de travail : le contrat aura une durée indéterminée (période d’essai de 6 mois).

Candidatures : les lettres de candidature doivent être adressées à Mr. Ir. A. Moens, Directeur général f.f., et Ph. Matthis, Directeur général adjoint f.f, Port de Bruxelles,

[email protected].

www.portdebruxelles.be

A vos côtés, quoi qu’il arrive.

La Centrale des Soins à Domicile (CSD) a été créée en 1983 à Saint Gilles. Ses objectifs sont d’organiser et de coordonner l’ensemble des services de soins et d’aide nécessaires au maintien à domicile des personnes malades, âgées ou handicapées et cela 7 jours sur 7 et 24h/24.

Le Groupe emploie près de 400 collaborateurs et constitue l’un des principaux acteurs de services et soins à domicile en région bruxelloise. Ses comptes financiers sont à l’équilibre depuis de nombreuses années.

Dans le cadre de la mise en œuvre de son plan stratégique «horizon 2020», le Groupe CSD revoit fondamentalement son organisation et ses structures afin de renforcer encore son engagement social et son portefeuille de services, proposant une prise en charge complète et intégrée à domicile pour tous les bruxellois qui en ont besoin.

Afin d’assurer le succès de son plan stratégique, le Groupe CSD engage (h/f) :

Un Administrateur déléguéqui dirige les sociétés du Groupe CSD et assure la coordination générale entre elles dans le respect des valeurs et ambitions du Groupe.

Un Directeur du Département Patients qui dirige les services Aide et Soins à domicile et rapporte à l’Administrateur(trice) délégué(e).

Les descriptions de fonction détaillées peuvent être obtenues sur simple demande et les candidatures (CV, lettre de motivation et référence de la fonction souhaitée) sont à adresser au plus tôt au bureau de recrutement Hoffman & Associates, Boulevard Brand Whitlock 156, 1200 Bruxelles ou de préférence par e-mail à [email protected] pour l’Administrateur(trice) délégué(e) et à [email protected] pour le(la) Directeur(trice), et ce pour le 29 avril 2013 au plus tard.

www.csdbxl.be

La RTBF, Entreprise publique de la Fédération Wallonie-Bruxelles produit, édite et diffuse des programmes à l’attention de tous les publics dans toutes leurs diversités. Elle propose de multiples offres audiovisuelles et dans les nouveaux médias (Radio, TV et Internet & Réseaux sociaux). C’est sa raison d’être et sa valeur ajoutée. Acteur unique dans le paysage culturel francophone, tournée vers l’avenir, la RTBF est aussi un moteur d’expression et d’épanouissement pour ses collaborateurs, en

La Direction des Facilités (Real Estate & Facility) souhaite s’adjoindre les services d’un(e) :

Ingénieur Project ManagerVous intégrez le département qui pilote les études techniques et architecturales, la réali-sation ainsi que le suivi de projets immobiliers où vous jouez un rôle essentiel dans la pro-grammation, le développement, le contrôle d’exécution et l’entretien du parc immobilier, des installations & infrastructures de la RTBF.

Les informations détaillées quant à cette fonction ainsi que les modalités de dépôt de candidature peuvent être obtenues soit via le site internet (www.rtbf.be), soit auprès de M. Christophe KOELMAN ([email protected] – tél : 02 737 26 21), Responsable RH Corporate. Date limite de dépôt des candidatures : Mardi 14 mai 2013

L’IDEA, Intercommunale de Développement Economique et d’Aménagement

du territoire de la région Mons-Borinage-Centre, est une intercommunale

multi-sectorielle active dans des domaines d’intérêt général tels que le

développement régional, l’assainissement des eaux usées, la géothermie, le

démergement et la distribution d’eau, etc. Par ses activités multidisciplinaires,

l’IDEA contribue au développement économique et à l’amélioration du cadre

de vie des habitants de ses 27 communes associées.

L’IDEA recrute actuellement dans le cadre du développement

de ses activités :

UN INGÉNIEUR D’EXPLOITATION,

disposant d’un diplôme d’ingénieur industriel en électromécanique

ou électricité, avec ou sans expérience.

Votre mission :

s’inscrivant dans le cadre de rénovations, transformations et

améliorations d’installations de pompage et d’épuration ;

de chantiers, organisation de réunions de sécurité, etc.

Toutes les informations détaillées quant à cette fonction, au profi l requis et

aux modalités de dépôt de candidature fi gurent sur le site internet ou sont

Date limite de dépôt de candidature : 6 mai 2013.

Plus d’infos : www.idea.be


5127 AVRIL 2013

Le Groupe Everlasting établit à Bruxelles et actif dans le secteur de la production audiovisuelle, souhaite, en vue d’optimaliser sa gestion et son organisation, engager un(e)

RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES--- Descriptif du poste

des descriptions de poste.

de recrutement aux conditions du marché audiovisuel belge.

volume recrutements,...)

--- Votre profil

proche des médias.

évaluation, rétention.

--- Intéressé(e) ?

[email protected]

Vous êtes responsable des transactions commerciales pour les régions de Bruxelles, Wallonie, le Grand-Duché de Luxembourg et Nord de la France. La fonction vise tant le développement de la clientèle que l’approfondissement des relations existantes. Vous êtes à même de traduire la plus-value du Groupe Van Meeuwen en avantages spécifiques pour le client, auprès de qui votre objectif final est d’offrir des produits et services les plus larges possibles. Vos interlocuteurs varient, passant du service technique aux responsables techniques au niveau de la direction. Vous rapportez au Sales Manager et vous travaillez depuis un home office.

Votre profil :• Une expérience commerciale/technique itinérante (B2B)• Un niveau de travail et de pensée universitaire• Ambitieux/-se, orienté(e) solution et persuasif/-ve• La connaissance de la langue néerlandaise est un plus

Vous souhaitez vous lancer dans l’aventure ?Réagissez en surfant sur www.velde.be. Vous souhaitez de plus amples informations sur cette fonction (VMS131) ? Contactez Valerie Maes (03/235 45 50). Visitez également le site Web www.vanmeeuwen.com

Van Meeuwen a beaucoup à vous offrir !• Une solide équipe de spécialistes passionnés• Des produits de qualité supérieure• Une fonction autonome avec des

responsabilités• Des possibilités de formation et de

développement

Account manager

Van Meeuwen Special Lubricants N.V. (succursale du Groupe VanMeeuwen) est le spécialiste en matière de lubrifiants industriels.Cette organisation novatrice est un partenaire complet pour lesclients de l’industrie alimentaire et non alimentaire, offrant un niveau de service unique. Elle propose une vaste gamme de produits et de services. Van Meeuwen a été fondée en 1934 et, avec sa cinquantaine de collaborateurs, est active dans le Benelux au départ de ses bureaux de Aalst et Weesp (NL).

VG.665/B

Belgique | Pays-Bas | France | Allemagne

BUREAU D’ÉTUDES engage (m/f)

1 agent qualité, suivi soudage (Tihange)1 conseiller en prévention niveau I (Bruxelles)1 gestionnaire technique (Charleroi)1 piping designer (Louvain-la-Neuve)3 conducteurs de chantier (la Wallonie, Bruxelles, Liège)1 technicien de commissioning en automation

(Bruxelles et l’étranger)2 chefs de projets en électricité (Bruxelles)3 ingénieurs en électricité (Bruxelles, Liège)1 dessinateur industriel – tuyauterie, équipements industriels

(Grand-Duché de Luxembourg)3 dessinateurs projeteurs en électricité

(Anvers, Tournai, Bruxelles)1 ingénieur TS (HVAC, sanitaire, électricité), maîtrise du

néerlandais (Braine / Anvers)1 chef de chantier en Techniques Spéciales (Bruxelles)1 ingénieur process (Anvers)1 lead buyer (Liège)1 ingénieur d’études en mécanique (Liège)1 ingénieur de maintenance (Bruxelles)1 programmeur PLC/HMI (Brabant Wallon)1 deviseur en techniques spéciales (Bruxelles)1 sales service engineer interne (Bruxelles)1 gestionnaire de projets électromécanique (Liège et l’étranger)

Mailez votre cv à : [email protected] ARROBA www.arroba.be

Tél : 02/535.75.54; Fax : 02/535.75.49.


52 27 AVRIL 2013

Nous exigeons :

– Formation techniquedans l’électronique ou l’électro-mécanique

– Connaissances en mesure et régulation de préférence

– Langue maternelle :Néerlandais / Français

– Les langues allemande etanglaise sont un atout

– Résident dans la région concernée

Prière de nous envoyer votre lettre de motivation avec votre exigence salariale et votre date de disponibilité àl’attention de :

JUMO AUTOMATION PGmbHMonsieur B. RadermacherIndustriestrasse 18B-4700 EUPEN

Tél. : 087 59 53 [email protected]

DÉLÉGUÉTECHNICO-COMMERCIALambitieux (m/f)

pour la province du Brabant (Brabant Flamand et Wallon / Bruxelles)

– suivi et visite des clients dansles provinces susmentionnées

– extension de notre clientèle existante

JUMO est depuis plus de 60 ans un leader dans le domaine de la technique des capteurs et d‘automatisation avec plus de 2 000 collaborateurs dans le monde.

Nous proposons :– Voiture de société– Salaire stimulant– Soutien à la vente par service interne

et Product Manager en Belgique– Avantages extra-légaux– Formation par la société– Bonne ambiance de travail

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La Société wallonne du Logement (SWL), implantée à Charleroi, est une société anonyme de droit public ayant pour missions d’agréer, de conseiller et de contrôler les 68 sociétés de logement de service public (SLSP) réparties sur toute la Région wallonne. En tant que principal opérateur institution-nel de la politique du logement en Région wallonne, la SWL assure, pour compte du Gouvernement wallon, le financement des sociétés de logement de service public. Pour sa Direction générale, la SWL procède au recrutement par voie contractuelle d’un(e) (m/f) :

EXPERT, ADJOINT AU DIRECTEUR GÉNÉRALLa fonctionDans le but d’assurer les missions de la SWL avec davantage d’efficience et de bonne gou-vernance notamment en gérant en particulier les risques auxquels elle est exposée, l’Expert, adjoint au Directeur général aura pour objectif, de s’exprimer, d’aider à renforcer la culture de l’entreprise face aux risques en se basant sur une vision de l’éthique du service public.Pour ce faire, il/elle sera chargé(e) :

-fication au quotidien des dangers que peut générer l’activité de la société notamment ayant des répercussions sur le plan financier;

-nel et l’encadrement auxdits outils;

-

de gestion de crises;

avis ou des propositions constructifs relatifs au contenu des missions, à l’organisation des services et aux moyens les plus adéquats pour exercer les mis-sions.

Par ailleurs, l’Expert, adjoint au Directeur général :

Commissions mixtes, etc.;

-nent l’organisation générale de l’organisme;

que la participation ponctuelle aux réunions de négociation prévues par cette même loi.

Le profilVous êtes universitaire et détenez une expérience d’au moins 6 ans dans le secteur public ou dans le secteur privé en rapport direct avec la fonction pressentie. La maîtrise des processus relatifs à la gestion des risques et à la gestion du changement sera considérée comme un atout.En termes de savoir-faire :

d’évaluer sur cette base les effets de son action et de celles des personnes placées sous son autorité;

En termes de savoir-être :

En termes de savoir-agir :

Le contratLa fonction s’exerce dans le cadre d’un contrat à durée déterminée échéant le 31 décembre 2014

€ - avec 6 ans d’ancienneté) avec pour avantages sociaux :

€;

Poser votre candidatureLe dossier de candidature doit être impérativement composé d’un CV, d’une lettre de motivations et d’une copie du diplôme exigé. Il sera adressé pour au plus tard le dimanche 28 avril 2013– Direction des Ressources humaines, de la Formation et de la Qualité – à l’attention de

Pour les candidat(e)s présentant un handicap, un trouble ou une maladieIl vous est possible de demander des adaptations raisonnables de la procédure de sélec-tion. Dans ce cas, veuillez nous en informer.

LE CDH RECRUTE


5327 AVRIL 2013

LA COMMUNED’UCCLErecrute des (h/f)

ADJOINTS ET ASSISTANTS ADMINISTRATIFS

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02/348 67 58

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safety with customers, suppliers and all partners working on major projects.

The successful candidate for this position will possess the following:

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UN DIRECTEUR TECHNIQUESECTEUR CHARPENTE MÉTALLIQUE h/f

En tant que pivot technique de la société, vous aurez en charge l’analyse technique des ouvrages métal-liques vendus afin de les optimiser en conception, fabrication, suivi de chantier et montage.Profil : BTS CM ou ingénieur avec 10 ans d’exp. en charpente métallique dans des fonctions de BE dont 5 ans à un poste similaire d’encadrement

Retrouver toutes nos réalisations sur notre site www.cmoi.reEntretiens prévus dans les Ardennes tous les 3 moisEnvoyez CV + LM à : [email protected] : +262 (0)692 85 47 34

Société de construction métallique à l’île de la Réunion recrute :

ASBL LES JEUNES JARDINIERS Entreprise de travail adapté située à Uccle engage :

Contremaître moniteur Il encadrent 2 à 4 hommes, expérimenté dans un ou plusieurs métiers : pavage, dallage, élagage, travaux de jardin.

Chauffeur opérateur expérimenté pour l’utilisation de bull et mini pelle. Permis CE souhaité.

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Expérience min. 10 ans en entrepriseet accompagnement de projets à vocation économique et

commerciale. Plus d’infos sur notre site

Envoi CV et Motivation à [email protected] pour le 20 mai 13

Azimut scrl/asbl recrute

UN ACCOMPAGNATEUR

COMMERCIAL (m/f)

L’Enseignement de Promotion et de Formation Continue

de l’ULB et de la CCIB recrute (h/f):

/ UN SOUS-DIRECTEUR

/ UN GESTIONNAIRE COMPTABLE ET FINANCIER

INFOS : www.epfc.eu > l’EPFC recrute


54 27 AVRIL 2013

recherche (m/f) pour réserve de recrutement (emplois statutaires à temps plein) :

comptablesassistants sociauxx

Candidatures : le dossier de candidature comprenant les conditions détaillées et le formulaire de candidature doit être demandé par téléphone au 02/655.14.02 ou par courriel à [email protected] be.

La Haute Ecole Léonard de Vinci engage

un analyste programmeur web (H/F)pour l’élaboration de son nouveau site web sous Sharepoint.

Les candidatures accompagnées d’un curriculum vitae doivent parvenir pour le 30 avril 2013 à Monsieur Paul Anciaux,

Directeur-Président, [email protected].

Plus d’infos : www.vinci.be

Rejoignez la nouvelle génération Câble et participez

à la révolution de la nouvelle technologie du numérique !

Nous recrutons un(e) :

ACCOUNT MANAGER B2BNuméricable is a large European telecom group that is present in Belgium, Luxemburg and La Botte du Hainaut. Numéricable has more than 130.000 customers, and proposes High Definition TV, Internet with very high speed Broadband (100Mbps) and fixed tele-phony. With these 3 services, Numéricable has become a leader in Triple Play offers in Europe.

In Belgium and Luxembourg, the company covers a footprint around Brussels and Luxem-bourg. The company’s mission is to propose the best technology to end-users at a very competitive price.

With 60 employees in Belgium Numéricable and 20 in Luxembourg allows employees to have a broad range of responsibilities with as result that they can learn quickly and develop new capabilities very rapidly. Successful employees can evolve easily within the company and within the Numéricable group.

Numericable is headquarter are in Brussels and Luxembourg.

Responsibilities The Account Manager B2B is part of the Network & B2B team and res-ponsible for developing long term relationships with large companies (hotels, hospitals, …, as well as public institutions) with the objective of a lot prospection and winning new clients, keeping these clients, iden-tifying new opportunities at these clients and selling them additional so-lutions based Fibre, CATV, Internet, ... He/she interacts much with other departments of Numéricable Belgium and Luxembourg.

Principal accountabilities for this position are :

and establish relationships with these players

to identify opportunities for Numéricable within these accounts and convince clients to select new solutions

that these offers respond to clients’ requirements Prospecting clients with the objective to expand the client portfolio and increase revenues and profits potential for Numéricable longer term

projects in order to have strong opportunity follow-up.

follow-up, thereby making sure that the importance of these prospects is well under-

The candidate profileThe ideal candidate has the following profile :

The successful candidate should be :

to get the job done on-time and within stated requirements

and close deals

their players and motivators in order to improve Numericable position with these

problems in independent manner

creatively in a constantly changing and very competitive market

assists and influences clients in their decision making process

functioning and as such be able to identify opportunities and sell solutions

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Manager and works from the Numericable office in Brussels.

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INDEXDIRECTION & CADRES SUPÉRIEURSADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉ LA CENTRALE DES SOINS À DOMICILE 50ADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉ CDH 52ADMINISTRATEUR GENERAL ADJOINT SELOR 47DIRECTEUR ABBAYE DE VILLERS-LA-VILLE 39DIRECTEUR CHEF DE SERVICE MINISTÈRE DE LA RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE 41DIRECTEUR GÉNÉRAL MINISTÈRE DE LA RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE 37EXPERT ADJOINT AU DIRECTEUR GÉNÉRAL SOCIÉTE WALLONNE DU LOGEMENT 52SOUS-DIRECTEUR EPFC 53

INGÉNIEURSARCHITECTE ADJOINT VILLE DE NAMUR 47ARCHITECTES FI ENGINEERING 40DESSINATEURS EN ARCHITECTURE FI ENGINEERING 40DEVISEURS FI ENGINEERING 40DIRECTEUR DES SERVICES TECHNIQUES T.E.C. NAMUR-LUXEMBOURG 38DIRECTEUR TECHNIQUE CMOI 53GESTIONNAIRES DE CHANTIERS FI ENGINEERING 40INGÉNIEUR CIVIL VILLE DE NAMUR 46INGÉNIEUR D'ETUDES EN MECANIQUE ARROBA 51INGÉNIEUR D'EXPLOITATION IDEA 50INGÉNIEUR DE MAINTENANCE ARROBA 51INGÉNIEUR ÉLECTRICITÉ FI ENGINEERING 40INGÉNIEUR PROCESS ARROBA 51INGÉNIEUR PROJECT MANAGER RTBF 50INGENIEUR TS ARROBA 51INGÉNIEURS ÉLECTRICITÉ FI ENGINEERING 40INGÉNIEURS EN ÉLECTRICITÉ ARROBA 51QUALITY ENGINEER MAJOR ACCOUNTS WESTINGHOUSE ELECTRIC BELGIUM 53SALES SERVICE ENGINEER INTERNE ARROBA 51

TECHNIQUE & PRODUCTIONAGENT QUALITE ARROBA 51CHAUFFEUR OPERATEUR LES JEUNES JARDINIERS 53CHEFS DE PROJET EN ELECTRICITE ARROBA 51CONDUCTEURS DE CHANTIER ARROBA 51CONSEILLER EN PREVENTION ARROBA 51CONTREMAITRE MONITEUR LES JEUNES JARDINIERS 53DESSINATEUR EN ARCHITECTURE FI ENGINEERING 40DESSINATEUR EN ÉLECTRICITÉ FI ENGINEERING 40DESSINATEUR INDUSTRIEL ARROBA 51DESSINATEURS EN ÉLECTRICITÉ FI ENGINEERING 40DESSINATEURS PROJETEURS EN ÉLECTRICITÉ ARROBA 51DEVISEUR EN TECHNIQUES SPÉCIALES ARROBA 51ELECTROMÉCANICIEN A1 SOCIETE WALLONNE DES EAUX 42ELECTROMÉCANICIEN A2 SOCIETE WALLONNE DES EAUX 42FRAISEURS CN MECACHROME 49GESTIONNAIRE DE PROJET ARROBA 51GESTIONNAIRE TECHNIQUE ARROBA 51LEAD BUYER ARROBA 51PIPING DESIGNER ARROBA 51TECHNICIEN DE COMMISSIONING ARROBA 51TOURNEURS MECACHROME 49

SCIENCESRESPONSABLE EN PARAPHARMACIE CORA LUXEMBOURG 39

RÉDACTION & COMMUNICATIONCOORDINATEUR COMMUNICATION MÉDECIN SANS FRONTIÈRES 55

VENTE & MARKETINGACCOMPAGNATEUR COMMERCIAL AZIMUT 53ACCOUNT MANAGER VELDE GROEP 51ACCOUNT MANAGER B2B CODITEL 54BUSINESS DEVELOPER RÉGIE MÉDIA BELGE COVER 2

5527 AVRIL 2013

Coordinateur “Communication en Belgique”Pour un descriptif détaillé de cette fonction, consultez notre

site www.msf.be

recherche un (m/f):

CONTACT CENTER AGENTS BELFIUS INSURANCE 34DÉLÉGUÉ COMMERCIAL VINS BRASSERIE HAACHT 39DELEGUE TECHNICO-COMMERCIAL JUMO AUTOMATION 52MANAGER BILINGUE TRACE 46REPRESENTANT GLOBAL DISTRIBUTION LUXEMBOURG 39

RESPONSABLES RHEMPLOYÉ D'ADMINISTRAYION D6 CPAS DE RIXENSART 54RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES EVERLASTING PROD 51

CONSULTANCEANALYSTES EN POLITIQUE PRUDENTIELLE BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE COVER 4SPÉCIALISTE EN MARCHÉ PUBLIC CENTRE HOSPITALIER CHRÉTIEN 43

SECTEUR JURIDIQUECHEF DE BUREAU/JURISTE CPAS DE RIXENSART 54COMPLIANCE OFFICER BELFIUS INSURANCE 34JURISTES BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE COVER 4PUBLIC AFFAIRS COUNSELLOR CRIOC COVER 2SPECIALISTE EN MARCHES PUBLICS CENTRE HOSPITALIER CHRETIEN 43

FINANCESACTUAIRES BELFIUS INSURANCE 34ANALYSTE FINANCIER NATIONALE BANK VAN BELGI√Ã 4BUSINESS ANALYST BELFIUS INSURANCE 34ECONOMISTE BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE COVER 4ECONOMISTE A ORIENTATION STATISTIQUE BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE COVER 4GESTIONNAIRE COMPTABLE ET FINANCIER EPFC 53GESTIONNAIRE CONTENTIEUX BELFIUS INSURANCE 34GRADUES COMPTABLES B1 CPAS DE RIXENSART 54JUNIOR BUSINESS ANALYST BELFIUS INSURANCE 34PORTFOLIO MANAGER BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE COVER 4RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER LA CROIX ROUGE 28

LOGISTIQUE & DISTRIBUTIONATTACHÉ LOGISTIQUE PORT DE BRUXELLES 50RESPONSABLE LOGISTIQUE CHR NAMUR 44

ADMINISTRATIONADJOINT DE DIRECTION LA CROIX ROUGE 28ADJOINTS ET ASSISTANTS ADMINISTRATIFS COMMUNE D’UCCLE 53

INDEX BASE_Opmaak 1 25/04/13 22:57 Page55

56 27 AVRIL 2013

Business Unit Manager Nadia Leroy

RédactionDirecteur de rédaction Didier HamannRédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédactionPierre Michel Rouffi ange Collaborateurs Benoît JulyPhotographe Kasia Doraczynska

Rédaction References.beMagali Henrard, Evelien Maes,Steven Heyse

Équipe graphiqueArt Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo,Patricia Kempeneers

PublicitéAccount Managers Ana Alonso Tél. 02 481 15 88Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 481 15 70 Christine François Tél. 02 481 15 85Lynn Hamaide Tél. 02 481 15 83

Sales AssistantsMebruke Ergin Tél. 02 481 15 00Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86

Fax général 02 482 03 77Annonces téléphonées Tél. 02 225 55 00 Online Sales Director Nancy Werbrouck Internet Sales Manager Kim Claesen

Internet Account ManagersSylvie De Vocht, Karl Van Lathem,Isabelle Vansteelandt Tél. 02 482 03 50

Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert B2C Marketeer Émilie TcherkezianB2B Marketeer Sandrine Kinnard

Back-Offi ce ManagerMichel Bernard Tél. 02 481 15 29

Direction Vacature et Jobscareer Christophe GlorieuxAdministrateur délégué Thierry Hugot

Éditeur responsableRosselPatrick Hurbain100 rue Royale1000 Bruxelles

Références SA 86 C bte101 avenue du Port1000 BruxellesTél. 02 481 15 24

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CHANNEL MANAGER COURTAGE BELFIUS INSURANCE 34EMPLOYÉS ADMINISTRATIF BELFIUS INSURANCE 34EMPLOYES D'ADMINISTRATION D4 CPAS DE RIXENSART 54FONCTIONS DIRIGEANTES ADMINISTRATION SELOR 2GESTIONNAIRE DE PROJET L’ENSEIGNEMENT CATHOLIQUE 45GESTIONNAIRE DE SINISTRES BELFIUS INSURANCE 34GESTIONNAIRES DE DOSSIERS BELFIUS INSURANCE 34GESTIONNAIRES DE SINITRES BELFIUS INSURANCE 34MANAGEMENT ASSISTANT BELFIUS INSURANCE 34RECEVEUR COMMUNAL COMMUNE DE WALHAIN 40SOUSCRIPTEUR RESPONSABILITE CIVILE BELFIUS INSURANCE 34

AUTRESENIOR MEMBER VALIDATION DEPARTMENT BELFIUS INSURANCE 34

SANTÉCOORDINATEUR THÉRAPEUTIQUE LA CROIX ROUGE 28DIRECTEUR DES SOINS INFIRMIERS LA MAISON DE MARIEMONT 42GESTIONNAIRE DE CRÊCHE SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE 33INFIRMIERS CHR NAMUR 44INFIRMIERS CENTRE HOSPITALIER EPICURA 42KINESITHERAPEUTE-DIÉTÉTICIEN SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE 33MEDECIN CONTROLEUR SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU CONSEIL DE L’UNION EUROPÉENNE 33PHARMACIENS CHR NAMUR 44

SERVICES SOCIAUXASSISTANTS SOCIAUX CPAS DE RIXENSART 54

ICT & INTERNETANALYSTE PROGRAMMEUR HAUTE ECOLE LEONARD DE VINCI 54APPLICATION ENGINEERS BELFIUS INSURANCE 34C++ DEVELOPER BELFIUS INSURANCE 34

INFORMATICIEN LE CENTRE HOSPITALIER DU BOIS DE L’ABBAYE & DE HESBAYE 43INFORMATICIENS BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE 4JUNIOR DEVELOPER LA CROIX ROUGE 28MANAGEMENT ASSISTANT IT BELFIUS INSURANCE 34PROGRAMMEUR ARROBA 51

ENSEIGNEMENT & FORMATIONADMINISTRATEUR RÉSEAUX CEVORA 40ASSISTANT TEMPORAIRE UNIVERSITE CATHOLIQUE DE LOUVAIN 42BASICS OF DEVELOPMENT TECHNO.BEL 54COORDINATEUR PÉDAGOGIQUE FUNDP 38EXPERT - CHARGE DE MISSION IFAPME 36FORMATEUR EN BIOPHARMACIE CEFOCHIM 45FORMATEUR EN CHIMIE VERTE CEFOCHIM 45ICT TECHNICAL BUSINESS ANALYST CEVORA 40IT PROJECT MANAGER TECHNO.BEL 54MOBILE APP DEVELOPER TECHNO.BEL 54PROFESSOR IN LEARNING AND INSTRUCTION UNIVERSITE DU LUXEMBOURG 33

RECHERCHE & DEVELOPPEMENTAPPLICATION DEVELOPMENT SUPPORT BELFIUS INSURANCE 34BUSINESS PARTNER BELFIUS INSURANCE 34DEVELOPMENT PARTNER BELFIUS INSURANCE 34DEVELOPPEUR DE PRODUITS BELFIUS INSURANCE 34GESTIONNAIRE DOMMAGES CORPORELS BELFIUS INSURANCE 34MARKET RISK MANAGER BELFIUS INSURANCE 34PRODUCT MANAGER BELFIUS INSURANCE 34TEAM LEADER CONTRATS BELFIUS INSURANCE 34

CONSTRUCTIONCHEF DE CHANTIER ARROBA 51DEVISEURS-METREURS FI ENGINEERING 40GESTIONNAIRE DE CHANTIERS FI ENGINEERING 40

INDEX BASE_Opmaak 1 25/04/13 22:57 Page56

327 AVRIL 2013

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4 27 AVRIL 2013

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