通过简化 IT 改变游戏规则

2

消费者IT与企业IT的融合趋势mdash从ldquo最后的晚宴rdquo谈起

企业 IT Enterprise IT

Larry Ellison CEO

John Chambers CEO Steve Jobs

CEO

Mark Zuckerberg CEO

Dick Costolo CEO

消费者 IT Consumer IT

Eric Schmidt CEO

3

外部市场转变 mdash 来自消费者 IT 的渗透

到 2014 年90 的企业将支持在个人设备上运行其应用程序

移动 计算

大多数新工作需要基于知识的协作 mdash 员工凭借个性化的解决方案可提高 50 的工作效率

工作方式 的进步

101010 01010010 101100111 110101010 1011111101

4

技术进步来自新媒体物联网的新需求驱劢IT加速整合

企业收集的数据量超过其存储能力 2 倍

大 数据

只有 4 的云部署是集成式部署

云 孤岛

博客

智能

计量

5

组织内部员工 bull 一线员工 bull 企业中层 bull10000+用户

消费者 bull 数字一代 bull 线上线下 bull10000000000+用户

新的 IT 全景视图

전략구분

组织决策层 bull CXO bull 决策层 bull100+用户

6

社会化商务与大数据以某银行审批新的信用卡申请为例

得到关于小章的相关信息

-过去的消费行为

- 过去的还款能力

- 性别职业等个人特征

银行内部员工通过CRM等系统查询一下内容

- 过去的借记卡交易信息

- 过去的信用卡交易信息

在DW

中进行O

LT

P

操作

进一步获得一下信息

-消费潜力

-还款能力

- 消费习惯

进一步银行员工通过Analysis

Sandbox对big

data做分析

社交信息以B

ig d

ata

形式展现

Big data分析报表

结论 小章的消费潜力巨大信用能力强

通过CRM分析得到的报表

结论 小章是一个信用卡重度

使用客户过去的信用状况良好常常超支常常进行网上支付

- 给予小章信用卡金卡

- 额度上升到每月10万

- 提供美金自动购汇服务

还可以做的

针对小章进行精准营销推送相关奢侈品旅游的商家联盟信息

实时BI分析

- 结合big data和OLTP

的信息进行汇总数据的OLAP实时分析

进行汇总数据的实时B

I

分析

전략구분

小章作为某银行的老客户需要申请一张新的信用卡

7

25 50 支出用于

业务运营

25 支出用于

业务改造

支出用于

业务发展

2011 年

信息来源ldquoIT MetricsIT Spending and Staffing Report 2011rdquoGartner Research2011 年

支出用于

业务发展

20 66 支出用于

业务运营

14 支出用于

业务改造

如果

您能够改变

这种格局情况又会怎样

IT 支出的分布 mdash IT应该向创造业务机会倾斜

8

复杂度越高 意味着创新力越低

9

10

IT的思维变迁 mdash 应用服务化设施平台化

1950 2011

11

集成设计 协同工作

12

整体设计

整体测试 整体认证

整体部署

整体升级

整体管理

整体支持

13

可靠性 性能

可管理性

安全性

支持

14

集成设计 面向各行各业

15

媒体 娱乐

财富全球

500 强中的全部

通信

前 20 家 服务提供商

专业 服务

全球前 10 家 IT 服务公司中的 9 家

教育与 科研

前 10 所院校中 的 9 所

消费品

前 20 家

医疗保健

300 多家 龙头 提供商

公用事业

前 20 家

生命科学

前 25 家 制药公司中的 20 家

化工

全球前 10 家中的 5 家

工业制造

全球前 10 家中的 9 家

高科技

前 25 家 电子 OEM

石油与天然气

前 7 家公司 中的 6 家

工程 与建设

财富 500 强 前 5 家中的 4 家

金融 服务

全球前 10 家 银行

汽车

300 多家 OEM 和供应商

零售

前 20 家

航空 与国防

前 11 家

旅游与 运输

前 5 家航空公司中的 3 家

保险

全球保险公司

前 50 家中的 49 家

公共部门

1500 多个组织机构

最全面的行业解决方案

16

集成设计 赋予员工创新能力

17

分析 协作 执行 创新

转变我们的工作方式

18

融合管理软件 mdashmdash 无边界的企业应用商店

bull 完整的企业应用套件

bull 完全基于Fusion Middleware开发

bull 创新用户体验 ndash嵌入式BI

ndashMobile

ndashSocial

bull 支持公共云或企业部署

bull 易于配置与扩展 ndash支持第三方开发与接入

19

基于云平台的跨渠道客户交互平台

Social CRM 框架

内容管理 内容管理 内容管理

社交化客户 中心

(social Call center)

领导驾驶舱

产品线 时间维度 品牌维度 财务指标 其他

维度

官方门户

E-Commerce

官方品牌SNS

外部SNS

倾听

收集

A事业部

B事业部

营销部门

研发部门

客服中心

汇总分析数据以dashboard形式展现辅助决策

对外提供服务

对内提供分析结果和服务改进建议

内部循环

统一宣传沟通

2

消费者IT与企业IT的融合趋势mdash从ldquo最后的晚宴rdquo谈起

企业 IT Enterprise IT

Larry Ellison CEO

John Chambers CEO Steve Jobs

CEO

Mark Zuckerberg CEO

Dick Costolo CEO

消费者 IT Consumer IT

Eric Schmidt CEO

3

外部市场转变 mdash 来自消费者 IT 的渗透

到 2014 年90 的企业将支持在个人设备上运行其应用程序

移动 计算

大多数新工作需要基于知识的协作 mdash 员工凭借个性化的解决方案可提高 50 的工作效率

工作方式 的进步

101010 01010010 101100111 110101010 1011111101

4

技术进步来自新媒体物联网的新需求驱劢IT加速整合

企业收集的数据量超过其存储能力 2 倍

大 数据

只有 4 的云部署是集成式部署

云 孤岛

博客

智能

计量

5

组织内部员工 bull 一线员工 bull 企业中层 bull10000+用户

消费者 bull 数字一代 bull 线上线下 bull10000000000+用户

新的 IT 全景视图

전략구분

组织决策层 bull CXO bull 决策层 bull100+用户

6

社会化商务与大数据以某银行审批新的信用卡申请为例

得到关于小章的相关信息

-过去的消费行为

- 过去的还款能力

- 性别职业等个人特征

银行内部员工通过CRM等系统查询一下内容

- 过去的借记卡交易信息

- 过去的信用卡交易信息

在DW

中进行O

LT

P

操作

进一步获得一下信息

-消费潜力

-还款能力

- 消费习惯

进一步银行员工通过Analysis

Sandbox对big

data做分析

社交信息以B

ig d

ata

形式展现

Big data分析报表

结论 小章的消费潜力巨大信用能力强

通过CRM分析得到的报表

结论 小章是一个信用卡重度

使用客户过去的信用状况良好常常超支常常进行网上支付

- 给予小章信用卡金卡

- 额度上升到每月10万

- 提供美金自动购汇服务

还可以做的

针对小章进行精准营销推送相关奢侈品旅游的商家联盟信息

实时BI分析

- 结合big data和OLTP

的信息进行汇总数据的OLAP实时分析

进行汇总数据的实时B

I

分析

전략구분

小章作为某银行的老客户需要申请一张新的信用卡

7

25 50 支出用于

业务运营

25 支出用于

业务改造

支出用于

业务发展

2011 年

信息来源ldquoIT MetricsIT Spending and Staffing Report 2011rdquoGartner Research2011 年

支出用于

业务发展

20 66 支出用于

业务运营

14 支出用于

业务改造

如果

您能够改变

这种格局情况又会怎样

IT 支出的分布 mdash IT应该向创造业务机会倾斜

8

复杂度越高 意味着创新力越低

9

10

IT的思维变迁 mdash 应用服务化设施平台化

1950 2011

11

集成设计 协同工作

12

整体设计

整体测试 整体认证

整体部署

整体升级

整体管理

整体支持

13

可靠性 性能

可管理性

安全性

支持

14

集成设计 面向各行各业

15

媒体 娱乐

财富全球

500 强中的全部

通信

前 20 家 服务提供商

专业 服务

全球前 10 家 IT 服务公司中的 9 家

教育与 科研

前 10 所院校中 的 9 所

消费品

前 20 家

医疗保健

300 多家 龙头 提供商

公用事业

前 20 家

生命科学

前 25 家 制药公司中的 20 家

化工

全球前 10 家中的 5 家

工业制造

全球前 10 家中的 9 家

高科技

前 25 家 电子 OEM

石油与天然气

前 7 家公司 中的 6 家

工程 与建设

财富 500 强 前 5 家中的 4 家

金融 服务

全球前 10 家 银行

汽车

300 多家 OEM 和供应商

零售

前 20 家

航空 与国防

前 11 家

旅游与 运输

前 5 家航空公司中的 3 家

保险

全球保险公司

前 50 家中的 49 家

公共部门

1500 多个组织机构

最全面的行业解决方案

16

集成设计 赋予员工创新能力

17

分析 协作 执行 创新

转变我们的工作方式

18

融合管理软件 mdashmdash 无边界的企业应用商店

bull 完整的企业应用套件

bull 完全基于Fusion Middleware开发

bull 创新用户体验 ndash嵌入式BI

ndashMobile

ndashSocial

bull 支持公共云或企业部署

bull 易于配置与扩展 ndash支持第三方开发与接入

19

基于云平台的跨渠道客户交互平台

Social CRM 框架

内容管理 内容管理 内容管理

社交化客户 中心

(social Call center)

领导驾驶舱

产品线 时间维度 品牌维度 财务指标 其他

维度

官方门户

E-Commerce

官方品牌SNS

外部SNS

倾听

收集

A事业部

B事业部

营销部门

研发部门

客服中心

汇总分析数据以dashboard形式展现辅助决策

对外提供服务

对内提供分析结果和服务改进建议

内部循环

统一宣传沟通

3

外部市场转变 mdash 来自消费者 IT 的渗透

到 2014 年90 的企业将支持在个人设备上运行其应用程序

移动 计算

大多数新工作需要基于知识的协作 mdash 员工凭借个性化的解决方案可提高 50 的工作效率

工作方式 的进步

101010 01010010 101100111 110101010 1011111101

4

技术进步来自新媒体物联网的新需求驱劢IT加速整合

企业收集的数据量超过其存储能力 2 倍

大 数据

只有 4 的云部署是集成式部署

云 孤岛

博客

智能

计量

5

组织内部员工 bull 一线员工 bull 企业中层 bull10000+用户

消费者 bull 数字一代 bull 线上线下 bull10000000000+用户

新的 IT 全景视图

전략구분

组织决策层 bull CXO bull 决策层 bull100+用户

6

社会化商务与大数据以某银行审批新的信用卡申请为例

得到关于小章的相关信息

-过去的消费行为

- 过去的还款能力

- 性别职业等个人特征

银行内部员工通过CRM等系统查询一下内容

- 过去的借记卡交易信息

- 过去的信用卡交易信息

在DW

中进行O

LT

P

操作

进一步获得一下信息

-消费潜力

-还款能力

- 消费习惯

进一步银行员工通过Analysis

Sandbox对big

data做分析

社交信息以B

ig d

ata

形式展现

Big data分析报表

结论 小章的消费潜力巨大信用能力强

通过CRM分析得到的报表

结论 小章是一个信用卡重度

使用客户过去的信用状况良好常常超支常常进行网上支付

- 给予小章信用卡金卡

- 额度上升到每月10万

- 提供美金自动购汇服务

还可以做的

针对小章进行精准营销推送相关奢侈品旅游的商家联盟信息

实时BI分析

- 结合big data和OLTP

的信息进行汇总数据的OLAP实时分析

进行汇总数据的实时B

I

分析

전략구분

小章作为某银行的老客户需要申请一张新的信用卡

7

25 50 支出用于

业务运营

25 支出用于

业务改造

支出用于

业务发展

2011 年

信息来源ldquoIT MetricsIT Spending and Staffing Report 2011rdquoGartner Research2011 年

支出用于

业务发展

20 66 支出用于

业务运营

14 支出用于

业务改造

如果

您能够改变

这种格局情况又会怎样

IT 支出的分布 mdash IT应该向创造业务机会倾斜

8

复杂度越高 意味着创新力越低

9

10

IT的思维变迁 mdash 应用服务化设施平台化

1950 2011

11

集成设计 协同工作

12

整体设计

整体测试 整体认证

整体部署

整体升级

整体管理

整体支持

13

可靠性 性能

可管理性

安全性

支持

14

集成设计 面向各行各业

15

媒体 娱乐

财富全球

500 强中的全部

通信

前 20 家 服务提供商

专业 服务

全球前 10 家 IT 服务公司中的 9 家

教育与 科研

前 10 所院校中 的 9 所

消费品

前 20 家

医疗保健

300 多家 龙头 提供商

公用事业

前 20 家

生命科学

前 25 家 制药公司中的 20 家

化工

全球前 10 家中的 5 家

工业制造

全球前 10 家中的 9 家

高科技

前 25 家 电子 OEM

石油与天然气

前 7 家公司 中的 6 家

工程 与建设

财富 500 强 前 5 家中的 4 家

金融 服务

全球前 10 家 银行

汽车

300 多家 OEM 和供应商

零售

前 20 家

航空 与国防

前 11 家

旅游与 运输

前 5 家航空公司中的 3 家

保险

全球保险公司

前 50 家中的 49 家

公共部门

1500 多个组织机构

最全面的行业解决方案

16

集成设计 赋予员工创新能力

17

分析 协作 执行 创新

转变我们的工作方式

18

融合管理软件 mdashmdash 无边界的企业应用商店

bull 完整的企业应用套件

bull 完全基于Fusion Middleware开发

bull 创新用户体验 ndash嵌入式BI

ndashMobile

ndashSocial

bull 支持公共云或企业部署

bull 易于配置与扩展 ndash支持第三方开发与接入

19

基于云平台的跨渠道客户交互平台

Social CRM 框架

内容管理 内容管理 内容管理

社交化客户 中心

(social Call center)

领导驾驶舱

产品线 时间维度 品牌维度 财务指标 其他

维度

官方门户

E-Commerce

官方品牌SNS

外部SNS

倾听

收集

A事业部

B事业部

营销部门

研发部门

客服中心

汇总分析数据以dashboard形式展现辅助决策

对外提供服务

对内提供分析结果和服务改进建议

内部循环

统一宣传沟通

4

技术进步来自新媒体物联网的新需求驱劢IT加速整合

企业收集的数据量超过其存储能力 2 倍

大 数据

只有 4 的云部署是集成式部署

云 孤岛

博客

智能

计量

5

组织内部员工 bull 一线员工 bull 企业中层 bull10000+用户

消费者 bull 数字一代 bull 线上线下 bull10000000000+用户

新的 IT 全景视图

전략구분

组织决策层 bull CXO bull 决策层 bull100+用户

6

社会化商务与大数据以某银行审批新的信用卡申请为例

得到关于小章的相关信息

-过去的消费行为

- 过去的还款能力

- 性别职业等个人特征

银行内部员工通过CRM等系统查询一下内容

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- 过去的信用卡交易信息

在DW

中进行O

LT

P

操作

进一步获得一下信息

-消费潜力

-还款能力

- 消费习惯

进一步银行员工通过Analysis

Sandbox对big

data做分析

社交信息以B

ig d

ata

形式展现

Big data分析报表

结论 小章的消费潜力巨大信用能力强

通过CRM分析得到的报表

结论 小章是一个信用卡重度

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- 给予小章信用卡金卡

- 额度上升到每月10万

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还可以做的

针对小章进行精准营销推送相关奢侈品旅游的商家联盟信息

实时BI分析

- 结合big data和OLTP

的信息进行汇总数据的OLAP实时分析

进行汇总数据的实时B

I

分析

전략구분

小章作为某银行的老客户需要申请一张新的信用卡

7

25 50 支出用于

业务运营

25 支出用于

业务改造

支出用于

业务发展

2011 年

信息来源ldquoIT MetricsIT Spending and Staffing Report 2011rdquoGartner Research2011 年

支出用于

业务发展

20 66 支出用于

业务运营

14 支出用于

业务改造

如果

您能够改变

这种格局情况又会怎样

IT 支出的分布 mdash IT应该向创造业务机会倾斜

8

复杂度越高 意味着创新力越低

9

10

IT的思维变迁 mdash 应用服务化设施平台化

1950 2011

11

集成设计 协同工作

12

整体设计

整体测试 整体认证

整体部署

整体升级

整体管理

整体支持

13

可靠性 性能

可管理性

安全性

支持

14

集成设计 面向各行各业

15

媒体 娱乐

财富全球

500 强中的全部

通信

前 20 家 服务提供商

专业 服务

全球前 10 家 IT 服务公司中的 9 家

教育与 科研

前 10 所院校中 的 9 所

消费品

前 20 家

医疗保健

300 多家 龙头 提供商

公用事业

前 20 家

生命科学

前 25 家 制药公司中的 20 家

化工

全球前 10 家中的 5 家

工业制造

全球前 10 家中的 9 家

高科技

前 25 家 电子 OEM

石油与天然气

前 7 家公司 中的 6 家

工程 与建设

财富 500 强 前 5 家中的 4 家

金融 服务

全球前 10 家 银行

汽车

300 多家 OEM 和供应商

零售

前 20 家

航空 与国防

前 11 家

旅游与 运输

前 5 家航空公司中的 3 家

保险

全球保险公司

前 50 家中的 49 家

公共部门

1500 多个组织机构

最全面的行业解决方案

16

集成设计 赋予员工创新能力

17

分析 协作 执行 创新

转变我们的工作方式

18

融合管理软件 mdashmdash 无边界的企业应用商店

bull 完整的企业应用套件

bull 完全基于Fusion Middleware开发

bull 创新用户体验 ndash嵌入式BI

ndashMobile

ndashSocial

bull 支持公共云或企业部署

bull 易于配置与扩展 ndash支持第三方开发与接入

19

基于云平台的跨渠道客户交互平台

Social CRM 框架

内容管理 内容管理 内容管理

社交化客户 中心

(social Call center)

领导驾驶舱

产品线 时间维度 品牌维度 财务指标 其他

维度

官方门户

E-Commerce

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倾听

收集

A事业部

B事业部

营销部门

研发部门

客服中心

汇总分析数据以dashboard形式展现辅助决策

对外提供服务

对内提供分析结果和服务改进建议

内部循环

统一宣传沟通

5

组织内部员工 bull 一线员工 bull 企业中层 bull10000+用户

消费者 bull 数字一代 bull 线上线下 bull10000000000+用户

新的 IT 全景视图

전략구분

组织决策层 bull CXO bull 决策层 bull100+用户

6

社会化商务与大数据以某银行审批新的信用卡申请为例

得到关于小章的相关信息

-过去的消费行为

- 过去的还款能力

- 性别职业等个人特征

银行内部员工通过CRM等系统查询一下内容

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- 过去的信用卡交易信息

在DW

中进行O

LT

P

操作

进一步获得一下信息

-消费潜力

-还款能力

- 消费习惯

进一步银行员工通过Analysis

Sandbox对big

data做分析

社交信息以B

ig d

ata

形式展现

Big data分析报表

结论 小章的消费潜力巨大信用能力强

通过CRM分析得到的报表

结论 小章是一个信用卡重度

使用客户过去的信用状况良好常常超支常常进行网上支付

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- 额度上升到每月10万

- 提供美金自动购汇服务

还可以做的

针对小章进行精准营销推送相关奢侈品旅游的商家联盟信息

实时BI分析

- 结合big data和OLTP

的信息进行汇总数据的OLAP实时分析

进行汇总数据的实时B

I

分析

전략구분

小章作为某银行的老客户需要申请一张新的信用卡

7

25 50 支出用于

业务运营

25 支出用于

业务改造

支出用于

业务发展

2011 年

信息来源ldquoIT MetricsIT Spending and Staffing Report 2011rdquoGartner Research2011 年

支出用于

业务发展

20 66 支出用于

业务运营

14 支出用于

业务改造

如果

您能够改变

这种格局情况又会怎样

IT 支出的分布 mdash IT应该向创造业务机会倾斜

8

复杂度越高 意味着创新力越低

9

10

IT的思维变迁 mdash 应用服务化设施平台化

1950 2011

11

集成设计 协同工作

12

整体设计

整体测试 整体认证

整体部署

整体升级

整体管理

整体支持

13

可靠性 性能

可管理性

安全性

支持

14

集成设计 面向各行各业

15

媒体 娱乐

财富全球

500 强中的全部

通信

前 20 家 服务提供商

专业 服务

全球前 10 家 IT 服务公司中的 9 家

教育与 科研

前 10 所院校中 的 9 所

消费品

前 20 家

医疗保健

300 多家 龙头 提供商

公用事业

前 20 家

生命科学

前 25 家 制药公司中的 20 家

化工

全球前 10 家中的 5 家

工业制造

全球前 10 家中的 9 家

高科技

前 25 家 电子 OEM

石油与天然气

前 7 家公司 中的 6 家

工程 与建设

财富 500 强 前 5 家中的 4 家

金融 服务

全球前 10 家 银行

汽车

300 多家 OEM 和供应商

零售

前 20 家

航空 与国防

前 11 家

旅游与 运输

前 5 家航空公司中的 3 家

保险

全球保险公司

前 50 家中的 49 家

公共部门

1500 多个组织机构

最全面的行业解决方案

16

集成设计 赋予员工创新能力

17

分析 协作 执行 创新

转变我们的工作方式

18

融合管理软件 mdashmdash 无边界的企业应用商店

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19

基于云平台的跨渠道客户交互平台

Social CRM 框架

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社交化客户 中心

(social Call center)

领导驾驶舱

产品线 时间维度 品牌维度 财务指标 其他

维度

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收集

A事业部

B事业部

营销部门

研发部门

客服中心

汇总分析数据以dashboard形式展现辅助决策

对外提供服务

对内提供分析结果和服务改进建议

内部循环

统一宣传沟通

6

社会化商务与大数据以某银行审批新的信用卡申请为例

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-过去的消费行为

- 过去的还款能力

- 性别职业等个人特征

银行内部员工通过CRM等系统查询一下内容

- 过去的借记卡交易信息

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在DW

中进行O

LT

P

操作

进一步获得一下信息

-消费潜力

-还款能力

- 消费习惯

进一步银行员工通过Analysis

Sandbox对big

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社交信息以B

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形式展现

Big data分析报表

结论 小章的消费潜力巨大信用能力强

通过CRM分析得到的报表

结论 小章是一个信用卡重度

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- 额度上升到每月10万

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还可以做的

针对小章进行精准营销推送相关奢侈品旅游的商家联盟信息

实时BI分析

- 结合big data和OLTP

的信息进行汇总数据的OLAP实时分析

进行汇总数据的实时B

I

分析

전략구분

小章作为某银行的老客户需要申请一张新的信用卡

7

25 50 支出用于

业务运营

25 支出用于

业务改造

支出用于

业务发展

2011 年

信息来源ldquoIT MetricsIT Spending and Staffing Report 2011rdquoGartner Research2011 年

支出用于

业务发展

20 66 支出用于

业务运营

14 支出用于

业务改造

如果

您能够改变

这种格局情况又会怎样

IT 支出的分布 mdash IT应该向创造业务机会倾斜

8

复杂度越高 意味着创新力越低

9

10

IT的思维变迁 mdash 应用服务化设施平台化

1950 2011

11

集成设计 协同工作

12

整体设计

整体测试 整体认证

整体部署

整体升级

整体管理

整体支持

13

可靠性 性能

可管理性

安全性

支持

14

集成设计 面向各行各业

15

媒体 娱乐

财富全球

500 强中的全部

通信

前 20 家 服务提供商

专业 服务

全球前 10 家 IT 服务公司中的 9 家

教育与 科研

前 10 所院校中 的 9 所

消费品

前 20 家

医疗保健

300 多家 龙头 提供商

公用事业

前 20 家

生命科学

前 25 家 制药公司中的 20 家

化工

全球前 10 家中的 5 家

工业制造

全球前 10 家中的 9 家

高科技

前 25 家 电子 OEM

石油与天然气

前 7 家公司 中的 6 家

工程 与建设

财富 500 强 前 5 家中的 4 家

金融 服务

全球前 10 家 银行

汽车

300 多家 OEM 和供应商

零售

前 20 家

航空 与国防

前 11 家

旅游与 运输

前 5 家航空公司中的 3 家

保险

全球保险公司

前 50 家中的 49 家

公共部门

1500 多个组织机构

最全面的行业解决方案

16

集成设计 赋予员工创新能力

17

分析 协作 执行 创新

转变我们的工作方式

18

融合管理软件 mdashmdash 无边界的企业应用商店

bull 完整的企业应用套件

bull 完全基于Fusion Middleware开发

bull 创新用户体验 ndash嵌入式BI

ndashMobile

ndashSocial

bull 支持公共云或企业部署

bull 易于配置与扩展 ndash支持第三方开发与接入

19

基于云平台的跨渠道客户交互平台

Social CRM 框架

内容管理 内容管理 内容管理

社交化客户 中心

(social Call center)

领导驾驶舱

产品线 时间维度 品牌维度 财务指标 其他

维度

官方门户

E-Commerce

官方品牌SNS

外部SNS

倾听

收集

A事业部

B事业部

营销部门

研发部门

客服中心

汇总分析数据以dashboard形式展现辅助决策

对外提供服务

对内提供分析结果和服务改进建议

内部循环

统一宣传沟通

7

25 50 支出用于

业务运营

25 支出用于

业务改造

支出用于

业务发展

2011 年

信息来源ldquoIT MetricsIT Spending and Staffing Report 2011rdquoGartner Research2011 年

支出用于

业务发展

20 66 支出用于

业务运营

14 支出用于

业务改造

如果

您能够改变

这种格局情况又会怎样

IT 支出的分布 mdash IT应该向创造业务机会倾斜

8

复杂度越高 意味着创新力越低

9

10

IT的思维变迁 mdash 应用服务化设施平台化

1950 2011

11

集成设计 协同工作

12

整体设计

整体测试 整体认证

整体部署

整体升级

整体管理

整体支持

13

可靠性 性能

可管理性

安全性

支持

14

集成设计 面向各行各业

15

媒体 娱乐

财富全球

500 强中的全部

通信

前 20 家 服务提供商

专业 服务

全球前 10 家 IT 服务公司中的 9 家

教育与 科研

前 10 所院校中 的 9 所

消费品

前 20 家

医疗保健

300 多家 龙头 提供商

公用事业

前 20 家

生命科学

前 25 家 制药公司中的 20 家

化工

全球前 10 家中的 5 家

工业制造

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分析 协作 执行 创新

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复杂度越高 意味着创新力越低

9

10

IT的思维变迁 mdash 应用服务化设施平台化

1950 2011

11

集成设计 协同工作

12

整体设计

整体测试 整体认证

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整体升级

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整体支持

13

可靠性 性能

可管理性

安全性

支持

14

集成设计 面向各行各业

15

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通信

前 20 家 服务提供商

专业 服务

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教育与 科研

前 10 所院校中 的 9 所

消费品

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医疗保健

300 多家 龙头 提供商

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生命科学

前 25 家 制药公司中的 20 家

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9

10

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11

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14

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20

创新的基础

ORACLE 融合中间件

业务流程管理 内容管理 业务智能

身份管理与安全性

开发 工具

云应用程序基础 企业 管理

用户参与

服务集成 数据集成

Web 社交 移动

全面

同类最佳

集成

开放

21

集成设计 带来卓越性能

22

集成设计的系统和设备

SPARC SuperCluster 数据库机

商务智能云服务器 (Exalytics)

Oracle 数据库云服务器 (Exadata)

Oracle 中间件云服务器 (Exalogic)

大数据机

专用

通用

23

Exadata 与 IBM P795 相比查询速度快 10-50 倍成本是其六分之一

Exalogic Java 应用程序的响应速度加快 10 倍Oracle 管理软件的响应速度加快 4 倍

Exalytics 分析速度加快 20 倍

SPARC SuperCluster 创造 9 项世界纪录优于 IBM 和 HP

大数据机 为企业提供最全面的大数据平台

集成设计的系统和设备

24

内部部署 私有云 公有云 混合云

集成设计灵活选择

25

SaaS 轻松获得应用程序

PaaS 共享应用程序 和数据之平台

IaaS 共享计算资源池

集成设计灵活选择

26

Oracle云计算数据基础设施

Oracle 云计算基础设施

海量管理能力 多结构 高可用 水平扩展 按需服务

并 行 架 构

企业应用

应用中间件云平台

ORACLE ExaLogic

（应用网格）

SOA 云服务支撑平台

互联网应用

集成SOA

流程管理BPM

安全性Identity

用户交互 Web

JAVA 开源

应用中间件

核心业务数据

大数据

海量多结构 变化快低密度 PB+ 级

多结构 非关系模型

结构化 关系模型

C-level

实时BI

OLTP 百TB+级

价值 数据 提练 上移

热点 数据 上移

bullODI For Hadoop

bullOracle Hadoop Loader

bullOralceNoSQL

bullHadoop MapReduce

bull混合列压缩 bull智能扫描 bullFlash Cache bullRAC bullR Ebteroruse

内存数据库 内存列压缩 Essbase in Memory OBIEE Foundation

27

在每一层提供更高性能

更具创新能力更迅捷

部署与维护更为便捷

提供更高灵活性

创新

发展

性能

28

创新

发展

性能

29 创新

30

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

bull OnSTAR mdash 车载通信系统领先供应商

bull 启动了雄心勃勃的拓展计划以拓展

新的市场新的服务新的功能新

的用户

bull 为了实现这一蓝图需要灵活的 IT 架

构

概况

31

挑战

bull 现有 IT 架构过于僵化不利于创新

bull OnStar 面临着年均 36 个系统版本和

8000 项 IT 更改的局面

bull 每产生一个新的系统特性都需要对

基本功能进行重新编码

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

32

解决方案

bull Oracle WebLogic 服务器无停机地

运行安全关键服务

bull Oracle SOA Suite 助其向市场更

快推出新服务让其能以从未想到

的方式联络用户

安全性 导航

应急 诊断 通信

存储数据 联系车辆 确定特性

面向服务的

架构

用户服务

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

33

结果

bull 按时启动了上海 OnStar加快了本地

化速度

bull 加快了新服务的交付速度（如只用

了 6 周而不是 6 个月的时间就将新的

维护数据添加到了用户警报中）

bull 减少了 40 的开发成本

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

34 发展

35

LOJAS RENNER 跟上经济形势

bull LOJAS RENNER 是巴西第二大百

货连锁商店

bull 逐渐增长的中产阶级对于消费品的

需求处于压抑状态

bull Renner 制定了规模倍增发展计划应

对这一情况

bull 其新的 IT 战略需要能够应对发展之

状况

概况

36

挑战

bull 其过时的 IT 架构无法充分利用大量

零售数据

bull 不能制定店级计划导致库存积压

库存不足和节节攀升的库存成本

bull 需要一个现代化的需求计划解决方

案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

解决方案

bull Oracle 的云计算环境提供全面的零

售和企业应用程序

bull ldquo无 ITrdquo战略让 Lojas Renner 能够专

注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

零售应用程序 需求计划

货物计划

补货

定价和促销

企业 应用程序 ERP 和供货商管理

中间件 SOA 和用户体验

业务智能

数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

受控解决方案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

bull 通过让每家店铺拥有合适的产品组

合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

bull 实践ldquo人单合一双赢模式rdquo倒三角的

组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

bull 整合孤岛构建 统一的基础架构平

台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

bull Exadata + Exalogic 云平台

bull 分布实施的云数据中心战略

bull 应用逐步进行整合

Haier 驱劢业务变革

43

结果

bull 基于Oracle咨询客户创建了互联网创

新部持续进行服务创新

bull 标准化平台支撑互联网等新业务的发展

bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

bull Exadata 数据运算能力较前系统提升9

倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

ExadataExalogic支持企业云中心

45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

21

集成设计 带来卓越性能

22

集成设计的系统和设备

SPARC SuperCluster 数据库机

商务智能云服务器 (Exalytics)

Oracle 数据库云服务器 (Exadata)

Oracle 中间件云服务器 (Exalogic)

大数据机

专用

通用

23

Exadata 与 IBM P795 相比查询速度快 10-50 倍成本是其六分之一

Exalogic Java 应用程序的响应速度加快 10 倍Oracle 管理软件的响应速度加快 4 倍

Exalytics 分析速度加快 20 倍

SPARC SuperCluster 创造 9 项世界纪录优于 IBM 和 HP

大数据机 为企业提供最全面的大数据平台

集成设计的系统和设备

24

内部部署 私有云 公有云 混合云

集成设计灵活选择

25

SaaS 轻松获得应用程序

PaaS 共享应用程序 和数据之平台

IaaS 共享计算资源池

集成设计灵活选择

26

Oracle云计算数据基础设施

Oracle 云计算基础设施

海量管理能力 多结构 高可用 水平扩展 按需服务

并 行 架 构

企业应用

应用中间件云平台

ORACLE ExaLogic

（应用网格）

SOA 云服务支撑平台

互联网应用

集成SOA

流程管理BPM

安全性Identity

用户交互 Web

JAVA 开源

应用中间件

核心业务数据

大数据

海量多结构 变化快低密度 PB+ 级

多结构 非关系模型

结构化 关系模型

C-level

实时BI

OLTP 百TB+级

价值 数据 提练 上移

热点 数据 上移

bullODI For Hadoop

bullOracle Hadoop Loader

bullOralceNoSQL

bullHadoop MapReduce

bull混合列压缩 bull智能扫描 bullFlash Cache bullRAC bullR Ebteroruse

内存数据库 内存列压缩 Essbase in Memory OBIEE Foundation

27

在每一层提供更高性能

更具创新能力更迅捷

部署与维护更为便捷

提供更高灵活性

创新

发展

性能

28

创新

发展

性能

29 创新

30

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

bull OnSTAR mdash 车载通信系统领先供应商

bull 启动了雄心勃勃的拓展计划以拓展

新的市场新的服务新的功能新

的用户

bull 为了实现这一蓝图需要灵活的 IT 架

构

概况

31

挑战

bull 现有 IT 架构过于僵化不利于创新

bull OnStar 面临着年均 36 个系统版本和

8000 项 IT 更改的局面

bull 每产生一个新的系统特性都需要对

基本功能进行重新编码

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

32

解决方案

bull Oracle WebLogic 服务器无停机地

运行安全关键服务

bull Oracle SOA Suite 助其向市场更

快推出新服务让其能以从未想到

的方式联络用户

安全性 导航

应急 诊断 通信

存储数据 联系车辆 确定特性

面向服务的

架构

用户服务

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

33

结果

bull 按时启动了上海 OnStar加快了本地

化速度

bull 加快了新服务的交付速度（如只用

了 6 周而不是 6 个月的时间就将新的

维护数据添加到了用户警报中）

bull 减少了 40 的开发成本

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

34 发展

35

LOJAS RENNER 跟上经济形势

bull LOJAS RENNER 是巴西第二大百

货连锁商店

bull 逐渐增长的中产阶级对于消费品的

需求处于压抑状态

bull Renner 制定了规模倍增发展计划应

对这一情况

bull 其新的 IT 战略需要能够应对发展之

状况

概况

36

挑战

bull 其过时的 IT 架构无法充分利用大量

零售数据

bull 不能制定店级计划导致库存积压

库存不足和节节攀升的库存成本

bull 需要一个现代化的需求计划解决方

案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

解决方案

bull Oracle 的云计算环境提供全面的零

售和企业应用程序

bull ldquo无 ITrdquo战略让 Lojas Renner 能够专

注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

零售应用程序 需求计划

货物计划

补货

定价和促销

企业 应用程序 ERP 和供货商管理

中间件 SOA 和用户体验

业务智能

数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

受控解决方案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

bull 通过让每家店铺拥有合适的产品组

合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

bull 实践ldquo人单合一双赢模式rdquo倒三角的

组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

bull 整合孤岛构建 统一的基础架构平

台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

bull Exadata + Exalogic 云平台

bull 分布实施的云数据中心战略

bull 应用逐步进行整合

Haier 驱劢业务变革

43

结果

bull 基于Oracle咨询客户创建了互联网创

新部持续进行服务创新

bull 标准化平台支撑互联网等新业务的发展

bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

bull Exadata 数据运算能力较前系统提升9

倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

ExadataExalogic支持企业云中心

45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

22

集成设计的系统和设备

SPARC SuperCluster 数据库机

商务智能云服务器 (Exalytics)

Oracle 数据库云服务器 (Exadata)

Oracle 中间件云服务器 (Exalogic)

大数据机

专用

通用

23

Exadata 与 IBM P795 相比查询速度快 10-50 倍成本是其六分之一

Exalogic Java 应用程序的响应速度加快 10 倍Oracle 管理软件的响应速度加快 4 倍

Exalytics 分析速度加快 20 倍

SPARC SuperCluster 创造 9 项世界纪录优于 IBM 和 HP

大数据机 为企业提供最全面的大数据平台

集成设计的系统和设备

24

内部部署 私有云 公有云 混合云

集成设计灵活选择

25

SaaS 轻松获得应用程序

PaaS 共享应用程序 和数据之平台

IaaS 共享计算资源池

集成设计灵活选择

26

Oracle云计算数据基础设施

Oracle 云计算基础设施

海量管理能力 多结构 高可用 水平扩展 按需服务

并 行 架 构

企业应用

应用中间件云平台

ORACLE ExaLogic

（应用网格）

SOA 云服务支撑平台

互联网应用

集成SOA

流程管理BPM

安全性Identity

用户交互 Web

JAVA 开源

应用中间件

核心业务数据

大数据

海量多结构 变化快低密度 PB+ 级

多结构 非关系模型

结构化 关系模型

C-level

实时BI

OLTP 百TB+级

价值 数据 提练 上移

热点 数据 上移

bullODI For Hadoop

bullOracle Hadoop Loader

bullOralceNoSQL

bullHadoop MapReduce

bull混合列压缩 bull智能扫描 bullFlash Cache bullRAC bullR Ebteroruse

内存数据库 内存列压缩 Essbase in Memory OBIEE Foundation

27

在每一层提供更高性能

更具创新能力更迅捷

部署与维护更为便捷

提供更高灵活性

创新

发展

性能

28

创新

发展

性能

29 创新

30

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

bull OnSTAR mdash 车载通信系统领先供应商

bull 启动了雄心勃勃的拓展计划以拓展

新的市场新的服务新的功能新

的用户

bull 为了实现这一蓝图需要灵活的 IT 架

构

概况

31

挑战

bull 现有 IT 架构过于僵化不利于创新

bull OnStar 面临着年均 36 个系统版本和

8000 项 IT 更改的局面

bull 每产生一个新的系统特性都需要对

基本功能进行重新编码

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

32

解决方案

bull Oracle WebLogic 服务器无停机地

运行安全关键服务

bull Oracle SOA Suite 助其向市场更

快推出新服务让其能以从未想到

的方式联络用户

安全性 导航

应急 诊断 通信

存储数据 联系车辆 确定特性

面向服务的

架构

用户服务

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

33

结果

bull 按时启动了上海 OnStar加快了本地

化速度

bull 加快了新服务的交付速度（如只用

了 6 周而不是 6 个月的时间就将新的

维护数据添加到了用户警报中）

bull 减少了 40 的开发成本

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

34 发展

35

LOJAS RENNER 跟上经济形势

bull LOJAS RENNER 是巴西第二大百

货连锁商店

bull 逐渐增长的中产阶级对于消费品的

需求处于压抑状态

bull Renner 制定了规模倍增发展计划应

对这一情况

bull 其新的 IT 战略需要能够应对发展之

状况

概况

36

挑战

bull 其过时的 IT 架构无法充分利用大量

零售数据

bull 不能制定店级计划导致库存积压

库存不足和节节攀升的库存成本

bull 需要一个现代化的需求计划解决方

案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

解决方案

bull Oracle 的云计算环境提供全面的零

售和企业应用程序

bull ldquo无 ITrdquo战略让 Lojas Renner 能够专

注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

零售应用程序 需求计划

货物计划

补货

定价和促销

企业 应用程序 ERP 和供货商管理

中间件 SOA 和用户体验

业务智能

数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

受控解决方案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

bull 通过让每家店铺拥有合适的产品组

合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

bull 实践ldquo人单合一双赢模式rdquo倒三角的

组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

bull 整合孤岛构建 统一的基础架构平

台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

bull Exadata + Exalogic 云平台

bull 分布实施的云数据中心战略

bull 应用逐步进行整合

Haier 驱劢业务变革

43

结果

bull 基于Oracle咨询客户创建了互联网创

新部持续进行服务创新

bull 标准化平台支撑互联网等新业务的发展

bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

bull Exadata 数据运算能力较前系统提升9

倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

ExadataExalogic支持企业云中心

45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

23

Exadata 与 IBM P795 相比查询速度快 10-50 倍成本是其六分之一

Exalogic Java 应用程序的响应速度加快 10 倍Oracle 管理软件的响应速度加快 4 倍

Exalytics 分析速度加快 20 倍

SPARC SuperCluster 创造 9 项世界纪录优于 IBM 和 HP

大数据机 为企业提供最全面的大数据平台

集成设计的系统和设备

24

内部部署 私有云 公有云 混合云

集成设计灵活选择

25

SaaS 轻松获得应用程序

PaaS 共享应用程序 和数据之平台

IaaS 共享计算资源池

集成设计灵活选择

26

Oracle云计算数据基础设施

Oracle 云计算基础设施

海量管理能力 多结构 高可用 水平扩展 按需服务

并 行 架 构

企业应用

应用中间件云平台

ORACLE ExaLogic

（应用网格）

SOA 云服务支撑平台

互联网应用

集成SOA

流程管理BPM

安全性Identity

用户交互 Web

JAVA 开源

应用中间件

核心业务数据

大数据

海量多结构 变化快低密度 PB+ 级

多结构 非关系模型

结构化 关系模型

C-level

实时BI

OLTP 百TB+级

价值 数据 提练 上移

热点 数据 上移

bullODI For Hadoop

bullOracle Hadoop Loader

bullOralceNoSQL

bullHadoop MapReduce

bull混合列压缩 bull智能扫描 bullFlash Cache bullRAC bullR Ebteroruse

内存数据库 内存列压缩 Essbase in Memory OBIEE Foundation

27

在每一层提供更高性能

更具创新能力更迅捷

部署与维护更为便捷

提供更高灵活性

创新

发展

性能

28

创新

发展

性能

29 创新

30

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

bull OnSTAR mdash 车载通信系统领先供应商

bull 启动了雄心勃勃的拓展计划以拓展

新的市场新的服务新的功能新

的用户

bull 为了实现这一蓝图需要灵活的 IT 架

构

概况

31

挑战

bull 现有 IT 架构过于僵化不利于创新

bull OnStar 面临着年均 36 个系统版本和

8000 项 IT 更改的局面

bull 每产生一个新的系统特性都需要对

基本功能进行重新编码

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

32

解决方案

bull Oracle WebLogic 服务器无停机地

运行安全关键服务

bull Oracle SOA Suite 助其向市场更

快推出新服务让其能以从未想到

的方式联络用户

安全性 导航

应急 诊断 通信

存储数据 联系车辆 确定特性

面向服务的

架构

用户服务

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

33

结果

bull 按时启动了上海 OnStar加快了本地

化速度

bull 加快了新服务的交付速度（如只用

了 6 周而不是 6 个月的时间就将新的

维护数据添加到了用户警报中）

bull 减少了 40 的开发成本

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

34 发展

35

LOJAS RENNER 跟上经济形势

bull LOJAS RENNER 是巴西第二大百

货连锁商店

bull 逐渐增长的中产阶级对于消费品的

需求处于压抑状态

bull Renner 制定了规模倍增发展计划应

对这一情况

bull 其新的 IT 战略需要能够应对发展之

状况

概况

36

挑战

bull 其过时的 IT 架构无法充分利用大量

零售数据

bull 不能制定店级计划导致库存积压

库存不足和节节攀升的库存成本

bull 需要一个现代化的需求计划解决方

案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

解决方案

bull Oracle 的云计算环境提供全面的零

售和企业应用程序

bull ldquo无 ITrdquo战略让 Lojas Renner 能够专

注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

零售应用程序 需求计划

货物计划

补货

定价和促销

企业 应用程序 ERP 和供货商管理

中间件 SOA 和用户体验

业务智能

数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

受控解决方案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

bull 通过让每家店铺拥有合适的产品组

合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

bull 实践ldquo人单合一双赢模式rdquo倒三角的

组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

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台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

bull Exadata + Exalogic 云平台

bull 分布实施的云数据中心战略

bull 应用逐步进行整合

Haier 驱劢业务变革

43

结果

bull 基于Oracle咨询客户创建了互联网创

新部持续进行服务创新

bull 标准化平台支撑互联网等新业务的发展

bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

bull Exadata 数据运算能力较前系统提升9

倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

ExadataExalogic支持企业云中心

45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

24

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集成设计灵活选择

25

SaaS 轻松获得应用程序

PaaS 共享应用程序 和数据之平台

IaaS 共享计算资源池

集成设计灵活选择

26

Oracle云计算数据基础设施

Oracle 云计算基础设施

海量管理能力 多结构 高可用 水平扩展 按需服务

并 行 架 构

企业应用

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ORACLE ExaLogic

（应用网格）

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安全性Identity

用户交互 Web

JAVA 开源

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核心业务数据

大数据

海量多结构 变化快低密度 PB+ 级

多结构 非关系模型

结构化 关系模型

C-level

实时BI

OLTP 百TB+级

价值 数据 提练 上移

热点 数据 上移

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bull混合列压缩 bull智能扫描 bullFlash Cache bullRAC bullR Ebteroruse

内存数据库 内存列压缩 Essbase in Memory OBIEE Foundation

27

在每一层提供更高性能

更具创新能力更迅捷

部署与维护更为便捷

提供更高灵活性

创新

发展

性能

28

创新

发展

性能

29 创新

30

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

bull OnSTAR mdash 车载通信系统领先供应商

bull 启动了雄心勃勃的拓展计划以拓展

新的市场新的服务新的功能新

的用户

bull 为了实现这一蓝图需要灵活的 IT 架

构

概况

31

挑战

bull 现有 IT 架构过于僵化不利于创新

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bull 每产生一个新的系统特性都需要对

基本功能进行重新编码

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

32

解决方案

bull Oracle WebLogic 服务器无停机地

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的方式联络用户

安全性 导航

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面向服务的

架构

用户服务

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

33

结果

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bull 加快了新服务的交付速度（如只用

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维护数据添加到了用户警报中）

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OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

34 发展

35

LOJAS RENNER 跟上经济形势

bull LOJAS RENNER 是巴西第二大百

货连锁商店

bull 逐渐增长的中产阶级对于消费品的

需求处于压抑状态

bull Renner 制定了规模倍增发展计划应

对这一情况

bull 其新的 IT 战略需要能够应对发展之

状况

概况

36

挑战

bull 其过时的 IT 架构无法充分利用大量

零售数据

bull 不能制定店级计划导致库存积压

库存不足和节节攀升的库存成本

bull 需要一个现代化的需求计划解决方

案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

解决方案

bull Oracle 的云计算环境提供全面的零

售和企业应用程序

bull ldquo无 ITrdquo战略让 Lojas Renner 能够专

注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

零售应用程序 需求计划

货物计划

补货

定价和促销

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中间件 SOA 和用户体验

业务智能

数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

受控解决方案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

bull 通过让每家店铺拥有合适的产品组

合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

bull 实践ldquo人单合一双赢模式rdquo倒三角的

组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

bull 整合孤岛构建 统一的基础架构平

台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

bull Exadata + Exalogic 云平台

bull 分布实施的云数据中心战略

bull 应用逐步进行整合

Haier 驱劢业务变革

43

结果

bull 基于Oracle咨询客户创建了互联网创

新部持续进行服务创新

bull 标准化平台支撑互联网等新业务的发展

bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

bull Exadata 数据运算能力较前系统提升9

倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

ExadataExalogic支持企业云中心

45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

25

SaaS 轻松获得应用程序

PaaS 共享应用程序 和数据之平台

IaaS 共享计算资源池

集成设计灵活选择

26

Oracle云计算数据基础设施

Oracle 云计算基础设施

海量管理能力 多结构 高可用 水平扩展 按需服务

并 行 架 构

企业应用

应用中间件云平台

ORACLE ExaLogic

（应用网格）

SOA 云服务支撑平台

互联网应用

集成SOA

流程管理BPM

安全性Identity

用户交互 Web

JAVA 开源

应用中间件

核心业务数据

大数据

海量多结构 变化快低密度 PB+ 级

多结构 非关系模型

结构化 关系模型

C-level

实时BI

OLTP 百TB+级

价值 数据 提练 上移

热点 数据 上移

bullODI For Hadoop

bullOracle Hadoop Loader

bullOralceNoSQL

bullHadoop MapReduce

bull混合列压缩 bull智能扫描 bullFlash Cache bullRAC bullR Ebteroruse

内存数据库 内存列压缩 Essbase in Memory OBIEE Foundation

27

在每一层提供更高性能

更具创新能力更迅捷

部署与维护更为便捷

提供更高灵活性

创新

发展

性能

28

创新

发展

性能

29 创新

30

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

bull OnSTAR mdash 车载通信系统领先供应商

bull 启动了雄心勃勃的拓展计划以拓展

新的市场新的服务新的功能新

的用户

bull 为了实现这一蓝图需要灵活的 IT 架

构

概况

31

挑战

bull 现有 IT 架构过于僵化不利于创新

bull OnStar 面临着年均 36 个系统版本和

8000 项 IT 更改的局面

bull 每产生一个新的系统特性都需要对

基本功能进行重新编码

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

32

解决方案

bull Oracle WebLogic 服务器无停机地

运行安全关键服务

bull Oracle SOA Suite 助其向市场更

快推出新服务让其能以从未想到

的方式联络用户

安全性 导航

应急 诊断 通信

存储数据 联系车辆 确定特性

面向服务的

架构

用户服务

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

33

结果

bull 按时启动了上海 OnStar加快了本地

化速度

bull 加快了新服务的交付速度（如只用

了 6 周而不是 6 个月的时间就将新的

维护数据添加到了用户警报中）

bull 减少了 40 的开发成本

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

34 发展

35

LOJAS RENNER 跟上经济形势

bull LOJAS RENNER 是巴西第二大百

货连锁商店

bull 逐渐增长的中产阶级对于消费品的

需求处于压抑状态

bull Renner 制定了规模倍增发展计划应

对这一情况

bull 其新的 IT 战略需要能够应对发展之

状况

概况

36

挑战

bull 其过时的 IT 架构无法充分利用大量

零售数据

bull 不能制定店级计划导致库存积压

库存不足和节节攀升的库存成本

bull 需要一个现代化的需求计划解决方

案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

解决方案

bull Oracle 的云计算环境提供全面的零

售和企业应用程序

bull ldquo无 ITrdquo战略让 Lojas Renner 能够专

注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

零售应用程序 需求计划

货物计划

补货

定价和促销

企业 应用程序 ERP 和供货商管理

中间件 SOA 和用户体验

业务智能

数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

受控解决方案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

bull 通过让每家店铺拥有合适的产品组

合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

bull 实践ldquo人单合一双赢模式rdquo倒三角的

组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

bull 整合孤岛构建 统一的基础架构平

台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

bull Exadata + Exalogic 云平台

bull 分布实施的云数据中心战略

bull 应用逐步进行整合

Haier 驱劢业务变革

43

结果

bull 基于Oracle咨询客户创建了互联网创

新部持续进行服务创新

bull 标准化平台支撑互联网等新业务的发展

bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

bull Exadata 数据运算能力较前系统提升9

倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

ExadataExalogic支持企业云中心

45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

26

Oracle云计算数据基础设施

Oracle 云计算基础设施

海量管理能力 多结构 高可用 水平扩展 按需服务

并 行 架 构

企业应用

应用中间件云平台

ORACLE ExaLogic

（应用网格）

SOA 云服务支撑平台

互联网应用

集成SOA

流程管理BPM

安全性Identity

用户交互 Web

JAVA 开源

应用中间件

核心业务数据

大数据

海量多结构 变化快低密度 PB+ 级

多结构 非关系模型

结构化 关系模型

C-level

实时BI

OLTP 百TB+级

价值 数据 提练 上移

热点 数据 上移

bullODI For Hadoop

bullOracle Hadoop Loader

bullOralceNoSQL

bullHadoop MapReduce

bull混合列压缩 bull智能扫描 bullFlash Cache bullRAC bullR Ebteroruse

内存数据库 内存列压缩 Essbase in Memory OBIEE Foundation

27

在每一层提供更高性能

更具创新能力更迅捷

部署与维护更为便捷

提供更高灵活性

创新

发展

性能

28

创新

发展

性能

29 创新

30

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

bull OnSTAR mdash 车载通信系统领先供应商

bull 启动了雄心勃勃的拓展计划以拓展

新的市场新的服务新的功能新

的用户

bull 为了实现这一蓝图需要灵活的 IT 架

构

概况

31

挑战

bull 现有 IT 架构过于僵化不利于创新

bull OnStar 面临着年均 36 个系统版本和

8000 项 IT 更改的局面

bull 每产生一个新的系统特性都需要对

基本功能进行重新编码

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

32

解决方案

bull Oracle WebLogic 服务器无停机地

运行安全关键服务

bull Oracle SOA Suite 助其向市场更

快推出新服务让其能以从未想到

的方式联络用户

安全性 导航

应急 诊断 通信

存储数据 联系车辆 确定特性

面向服务的

架构

用户服务

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

33

结果

bull 按时启动了上海 OnStar加快了本地

化速度

bull 加快了新服务的交付速度（如只用

了 6 周而不是 6 个月的时间就将新的

维护数据添加到了用户警报中）

bull 减少了 40 的开发成本

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

34 发展

35

LOJAS RENNER 跟上经济形势

bull LOJAS RENNER 是巴西第二大百

货连锁商店

bull 逐渐增长的中产阶级对于消费品的

需求处于压抑状态

bull Renner 制定了规模倍增发展计划应

对这一情况

bull 其新的 IT 战略需要能够应对发展之

状况

概况

36

挑战

bull 其过时的 IT 架构无法充分利用大量

零售数据

bull 不能制定店级计划导致库存积压

库存不足和节节攀升的库存成本

bull 需要一个现代化的需求计划解决方

案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

解决方案

bull Oracle 的云计算环境提供全面的零

售和企业应用程序

bull ldquo无 ITrdquo战略让 Lojas Renner 能够专

注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

零售应用程序 需求计划

货物计划

补货

定价和促销

企业 应用程序 ERP 和供货商管理

中间件 SOA 和用户体验

业务智能

数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

受控解决方案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

bull 通过让每家店铺拥有合适的产品组

合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

bull 实践ldquo人单合一双赢模式rdquo倒三角的

组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

bull 整合孤岛构建 统一的基础架构平

台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

bull Exadata + Exalogic 云平台

bull 分布实施的云数据中心战略

bull 应用逐步进行整合

Haier 驱劢业务变革

43

结果

bull 基于Oracle咨询客户创建了互联网创

新部持续进行服务创新

bull 标准化平台支撑互联网等新业务的发展

bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

bull Exadata 数据运算能力较前系统提升9

倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

ExadataExalogic支持企业云中心

45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

27

在每一层提供更高性能

更具创新能力更迅捷

部署与维护更为便捷

提供更高灵活性

创新

发展

性能

28

创新

发展

性能

29 创新

30

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

bull OnSTAR mdash 车载通信系统领先供应商

bull 启动了雄心勃勃的拓展计划以拓展

新的市场新的服务新的功能新

的用户

bull 为了实现这一蓝图需要灵活的 IT 架

构

概况

31

挑战

bull 现有 IT 架构过于僵化不利于创新

bull OnStar 面临着年均 36 个系统版本和

8000 项 IT 更改的局面

bull 每产生一个新的系统特性都需要对

基本功能进行重新编码

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

32

解决方案

bull Oracle WebLogic 服务器无停机地

运行安全关键服务

bull Oracle SOA Suite 助其向市场更

快推出新服务让其能以从未想到

的方式联络用户

安全性 导航

应急 诊断 通信

存储数据 联系车辆 确定特性

面向服务的

架构

用户服务

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

33

结果

bull 按时启动了上海 OnStar加快了本地

化速度

bull 加快了新服务的交付速度（如只用

了 6 周而不是 6 个月的时间就将新的

维护数据添加到了用户警报中）

bull 减少了 40 的开发成本

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

34 发展

35

LOJAS RENNER 跟上经济形势

bull LOJAS RENNER 是巴西第二大百

货连锁商店

bull 逐渐增长的中产阶级对于消费品的

需求处于压抑状态

bull Renner 制定了规模倍增发展计划应

对这一情况

bull 其新的 IT 战略需要能够应对发展之

状况

概况

36

挑战

bull 其过时的 IT 架构无法充分利用大量

零售数据

bull 不能制定店级计划导致库存积压

库存不足和节节攀升的库存成本

bull 需要一个现代化的需求计划解决方

案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

解决方案

bull Oracle 的云计算环境提供全面的零

售和企业应用程序

bull ldquo无 ITrdquo战略让 Lojas Renner 能够专

注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

零售应用程序 需求计划

货物计划

补货

定价和促销

企业 应用程序 ERP 和供货商管理

中间件 SOA 和用户体验

业务智能

数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

受控解决方案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

bull 通过让每家店铺拥有合适的产品组

合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

bull 实践ldquo人单合一双赢模式rdquo倒三角的

组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

bull 整合孤岛构建 统一的基础架构平

台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

bull Exadata + Exalogic 云平台

bull 分布实施的云数据中心战略

bull 应用逐步进行整合

Haier 驱劢业务变革

43

结果

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新部持续进行服务创新

bull 标准化平台支撑互联网等新业务的发展

bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

bull Exadata 数据运算能力较前系统提升9

倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

ExadataExalogic支持企业云中心

45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

28

创新

发展

性能

29 创新

30

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

bull OnSTAR mdash 车载通信系统领先供应商

bull 启动了雄心勃勃的拓展计划以拓展

新的市场新的服务新的功能新

的用户

bull 为了实现这一蓝图需要灵活的 IT 架

构

概况

31

挑战

bull 现有 IT 架构过于僵化不利于创新

bull OnStar 面临着年均 36 个系统版本和

8000 项 IT 更改的局面

bull 每产生一个新的系统特性都需要对

基本功能进行重新编码

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

32

解决方案

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运行安全关键服务

bull Oracle SOA Suite 助其向市场更

快推出新服务让其能以从未想到

的方式联络用户

安全性 导航

应急 诊断 通信

存储数据 联系车辆 确定特性

面向服务的

架构

用户服务

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

33

结果

bull 按时启动了上海 OnStar加快了本地

化速度

bull 加快了新服务的交付速度（如只用

了 6 周而不是 6 个月的时间就将新的

维护数据添加到了用户警报中）

bull 减少了 40 的开发成本

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

34 发展

35

LOJAS RENNER 跟上经济形势

bull LOJAS RENNER 是巴西第二大百

货连锁商店

bull 逐渐增长的中产阶级对于消费品的

需求处于压抑状态

bull Renner 制定了规模倍增发展计划应

对这一情况

bull 其新的 IT 战略需要能够应对发展之

状况

概况

36

挑战

bull 其过时的 IT 架构无法充分利用大量

零售数据

bull 不能制定店级计划导致库存积压

库存不足和节节攀升的库存成本

bull 需要一个现代化的需求计划解决方

案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

解决方案

bull Oracle 的云计算环境提供全面的零

售和企业应用程序

bull ldquo无 ITrdquo战略让 Lojas Renner 能够专

注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

零售应用程序 需求计划

货物计划

补货

定价和促销

企业 应用程序 ERP 和供货商管理

中间件 SOA 和用户体验

业务智能

数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

受控解决方案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

bull 通过让每家店铺拥有合适的产品组

合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

bull 实践ldquo人单合一双赢模式rdquo倒三角的

组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

bull 整合孤岛构建 统一的基础架构平

台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

bull Exadata + Exalogic 云平台

bull 分布实施的云数据中心战略

bull 应用逐步进行整合

Haier 驱劢业务变革

43

结果

bull 基于Oracle咨询客户创建了互联网创

新部持续进行服务创新

bull 标准化平台支撑互联网等新业务的发展

bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

bull Exadata 数据运算能力较前系统提升9

倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

ExadataExalogic支持企业云中心

45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

29 创新

30

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

bull OnSTAR mdash 车载通信系统领先供应商

bull 启动了雄心勃勃的拓展计划以拓展

新的市场新的服务新的功能新

的用户

bull 为了实现这一蓝图需要灵活的 IT 架

构

概况

31

挑战

bull 现有 IT 架构过于僵化不利于创新

bull OnStar 面临着年均 36 个系统版本和

8000 项 IT 更改的局面

bull 每产生一个新的系统特性都需要对

基本功能进行重新编码

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

32

解决方案

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安全性 导航

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架构

用户服务

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

33

结果

bull 按时启动了上海 OnStar加快了本地

化速度

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了 6 周而不是 6 个月的时间就将新的

维护数据添加到了用户警报中）

bull 减少了 40 的开发成本

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

34 发展

35

LOJAS RENNER 跟上经济形势

bull LOJAS RENNER 是巴西第二大百

货连锁商店

bull 逐渐增长的中产阶级对于消费品的

需求处于压抑状态

bull Renner 制定了规模倍增发展计划应

对这一情况

bull 其新的 IT 战略需要能够应对发展之

状况

概况

36

挑战

bull 其过时的 IT 架构无法充分利用大量

零售数据

bull 不能制定店级计划导致库存积压

库存不足和节节攀升的库存成本

bull 需要一个现代化的需求计划解决方

案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

解决方案

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售和企业应用程序

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注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

零售应用程序 需求计划

货物计划

补货

定价和促销

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中间件 SOA 和用户体验

业务智能

数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

受控解决方案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

bull 通过让每家店铺拥有合适的产品组

合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

bull 实践ldquo人单合一双赢模式rdquo倒三角的

组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

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台

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Haier 驱劢业务变革

42

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Haier 驱劢业务变革

43

结果

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倍

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倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

ExadataExalogic支持企业云中心

45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

30

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

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新的市场新的服务新的功能新

的用户

bull 为了实现这一蓝图需要灵活的 IT 架

构

概况

31

挑战

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bull OnStar 面临着年均 36 个系统版本和

8000 项 IT 更改的局面

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基本功能进行重新编码

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

32

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用户服务

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

33

结果

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化速度

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了 6 周而不是 6 个月的时间就将新的

维护数据添加到了用户警报中）

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OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

34 发展

35

LOJAS RENNER 跟上经济形势

bull LOJAS RENNER 是巴西第二大百

货连锁商店

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需求处于压抑状态

bull Renner 制定了规模倍增发展计划应

对这一情况

bull 其新的 IT 战略需要能够应对发展之

状况

概况

36

挑战

bull 其过时的 IT 架构无法充分利用大量

零售数据

bull 不能制定店级计划导致库存积压

库存不足和节节攀升的库存成本

bull 需要一个现代化的需求计划解决方

案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

解决方案

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售和企业应用程序

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注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

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中间件 SOA 和用户体验

业务智能

数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

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LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

bull 通过让每家店铺拥有合适的产品组

合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

bull 实践ldquo人单合一双赢模式rdquo倒三角的

组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

bull 整合孤岛构建 统一的基础架构平

台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

bull Exadata + Exalogic 云平台

bull 分布实施的云数据中心战略

bull 应用逐步进行整合

Haier 驱劢业务变革

43

结果

bull 基于Oracle咨询客户创建了互联网创

新部持续进行服务创新

bull 标准化平台支撑互联网等新业务的发展

bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

bull Exadata 数据运算能力较前系统提升9

倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

ExadataExalogic支持企业云中心

45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

31

挑战

bull 现有 IT 架构过于僵化不利于创新

bull OnStar 面临着年均 36 个系统版本和

8000 项 IT 更改的局面

bull 每产生一个新的系统特性都需要对

基本功能进行重新编码

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

32

解决方案

bull Oracle WebLogic 服务器无停机地

运行安全关键服务

bull Oracle SOA Suite 助其向市场更

快推出新服务让其能以从未想到

的方式联络用户

安全性 导航

应急 诊断 通信

存储数据 联系车辆 确定特性

面向服务的

架构

用户服务

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

33

结果

bull 按时启动了上海 OnStar加快了本地

化速度

bull 加快了新服务的交付速度（如只用

了 6 周而不是 6 个月的时间就将新的

维护数据添加到了用户警报中）

bull 减少了 40 的开发成本

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

34 发展

35

LOJAS RENNER 跟上经济形势

bull LOJAS RENNER 是巴西第二大百

货连锁商店

bull 逐渐增长的中产阶级对于消费品的

需求处于压抑状态

bull Renner 制定了规模倍增发展计划应

对这一情况

bull 其新的 IT 战略需要能够应对发展之

状况

概况

36

挑战

bull 其过时的 IT 架构无法充分利用大量

零售数据

bull 不能制定店级计划导致库存积压

库存不足和节节攀升的库存成本

bull 需要一个现代化的需求计划解决方

案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

解决方案

bull Oracle 的云计算环境提供全面的零

售和企业应用程序

bull ldquo无 ITrdquo战略让 Lojas Renner 能够专

注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

零售应用程序 需求计划

货物计划

补货

定价和促销

企业 应用程序 ERP 和供货商管理

中间件 SOA 和用户体验

业务智能

数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

受控解决方案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

bull 通过让每家店铺拥有合适的产品组

合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

bull 实践ldquo人单合一双赢模式rdquo倒三角的

组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

bull 整合孤岛构建 统一的基础架构平

台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

bull Exadata + Exalogic 云平台

bull 分布实施的云数据中心战略

bull 应用逐步进行整合

Haier 驱劢业务变革

43

结果

bull 基于Oracle咨询客户创建了互联网创

新部持续进行服务创新

bull 标准化平台支撑互联网等新业务的发展

bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

bull Exadata 数据运算能力较前系统提升9

倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

ExadataExalogic支持企业云中心

45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

32

解决方案

bull Oracle WebLogic 服务器无停机地

运行安全关键服务

bull Oracle SOA Suite 助其向市场更

快推出新服务让其能以从未想到

的方式联络用户

安全性 导航

应急 诊断 通信

存储数据 联系车辆 确定特性

面向服务的

架构

用户服务

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

33

结果

bull 按时启动了上海 OnStar加快了本地

化速度

bull 加快了新服务的交付速度（如只用

了 6 周而不是 6 个月的时间就将新的

维护数据添加到了用户警报中）

bull 减少了 40 的开发成本

OnSTAR 展开雄心勃勃之计划

34 发展

35

LOJAS RENNER 跟上经济形势

bull LOJAS RENNER 是巴西第二大百

货连锁商店

bull 逐渐增长的中产阶级对于消费品的

需求处于压抑状态

bull Renner 制定了规模倍增发展计划应

对这一情况

bull 其新的 IT 战略需要能够应对发展之

状况

概况

36

挑战

bull 其过时的 IT 架构无法充分利用大量

零售数据

bull 不能制定店级计划导致库存积压

库存不足和节节攀升的库存成本

bull 需要一个现代化的需求计划解决方

案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

解决方案

bull Oracle 的云计算环境提供全面的零

售和企业应用程序

bull ldquo无 ITrdquo战略让 Lojas Renner 能够专

注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

零售应用程序 需求计划

货物计划

补货

定价和促销

企业 应用程序 ERP 和供货商管理

中间件 SOA 和用户体验

业务智能

数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

受控解决方案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

bull 通过让每家店铺拥有合适的产品组

合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

bull 实践ldquo人单合一双赢模式rdquo倒三角的

组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

bull 整合孤岛构建 统一的基础架构平

台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

bull Exadata + Exalogic 云平台

bull 分布实施的云数据中心战略

bull 应用逐步进行整合

Haier 驱劢业务变革

43

结果

bull 基于Oracle咨询客户创建了互联网创

新部持续进行服务创新

bull 标准化平台支撑互联网等新业务的发展

bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

bull Exadata 数据运算能力较前系统提升9

倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

ExadataExalogic支持企业云中心

45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

33

结果

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了 6 周而不是 6 个月的时间就将新的

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35

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需求处于压抑状态

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对这一情况

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状况

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36

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bull 其过时的 IT 架构无法充分利用大量

零售数据

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库存不足和节节攀升的库存成本

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37

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LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

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LOJAS RENNER 跟上经济形势

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40

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41

挑战

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台

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42

解决方案

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43

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倍

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倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

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45

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36

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LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

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LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

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bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

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40

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概况

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29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

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41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

bull 整合孤岛构建 统一的基础架构平

台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

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bull 应用逐步进行整合

Haier 驱劢业务变革

43

结果

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新部持续进行服务创新

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bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

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倍- 26倍

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44

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45

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46

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需求处于压抑状态

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状况

概况

36

挑战

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零售数据

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案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

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38

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理

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LOJAS RENNER 跟上经济形势

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40

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41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

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台

bull 通过平台共享降低经济成本

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的IT中心

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Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

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Haier 驱劢业务变革

43

结果

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倍

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倍- 26倍

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44

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45

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创新推动

业务发展

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46

47

36

挑战

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零售数据

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库存不足和节节攀升的库存成本

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案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

37

解决方案

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售和企业应用程序

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注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

零售应用程序 需求计划

货物计划

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中间件 SOA 和用户体验

业务智能

数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

受控解决方案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

bull 通过让每家店铺拥有合适的产品组

合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

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组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

bull 整合孤岛构建 统一的基础架构平

台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

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Haier 驱劢业务变革

43

结果

bull 基于Oracle咨询客户创建了互联网创

新部持续进行服务创新

bull 标准化平台支撑互联网等新业务的发展

bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

bull Exadata 数据运算能力较前系统提升9

倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

ExadataExalogic支持企业云中心

45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

37

解决方案

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售和企业应用程序

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注于业务发展能够更迅速地对现有

店铺和新收购店铺部署新技术

零售应用程序 需求计划

货物计划

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中间件 SOA 和用户体验

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数据库服务器 与存储 数据库Exadata

云服务 托管和

受控解决方案

LOJAS RENNER 跟上经济形势

38

结果

bull 通过店级统筹减少了 20 的降价处

理

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合降低了库存成本

bull 毛利率提高了 2

LOJAS RENNER 跟上经济形势

39 性能

40

Haier 驱劢业务变革

概况

bull 海尔全球白色家电的领先品牌拥有

29个工厂8个研发中心19个海外贸

易公司全球超过6万名员工

bull 海尔要创造互联网时代的世界名牌实

现从ldquo卖产品rdquo到ldquo卖服务rdquo的转型创造

出差异化的可持续的竞争优势

bull 实践ldquo人单合一双赢模式rdquo倒三角的

组织创新和端到端的自主经营体建设

41

挑战

bull 业务快速增长下的IT平台支撑能力

bull 整合孤岛构建 统一的基础架构平

台

bull 通过平台共享降低经济成本

bull 构建易于管理且能够确保运营效率

的IT中心

bull 将IT从成本中心转型为利润中心

Haier 驱劢业务变革

42

解决方案

bull Exadata + Exalogic 云平台

bull 分布实施的云数据中心战略

bull 应用逐步进行整合

Haier 驱劢业务变革

43

结果

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新部持续进行服务创新

bull 标准化平台支撑互联网等新业务的发展

bull 解决性能问题 快速带来业务价值

bull Exalogic 成本节省一半性能提高 7

倍

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倍- 26倍

Haier 驱劢业务变革

44

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45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

46

47

38

结果

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理

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合降低了库存成本

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LOJAS RENNER 跟上经济形势

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40

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41

挑战

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42

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43

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44

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46

47

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40

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41

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倍

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倍- 26倍

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44

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45

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41

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42

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43

结果

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46

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台

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42

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43

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44

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45

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业务发展

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43

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倍

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倍- 26倍

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44

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45

有力的 IT IT 助力

创新

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业务发展

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46

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43

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bull 解决性能问题 快速带来业务价值

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倍

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倍- 26倍

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44

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45

有力的 IT IT 助力

创新

创新推动

业务发展

提高工作效率

集成设计 协同工作

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