eau thermal uriage

LEau

Thermale

dUriage

Karine Strippoli - janvier 2008

DOSSIER MARKETING

I- LE THERMALISME

II- LES RAPPELS SUR LEAU THERMALE

III- LA NOUVELLE COMMUNICATION

IV- LA STRATEGIE FRANCE EN 2008

V- LES OUTILS

LE SOMMAIRE

Le Thermalisme : Une valeur essentielle pour la marque

Uriage

I.1

Quest ce que le Thermalisme en France ?

Science de lutilisation des eaux de sources thermales des fins

thrapeutiques.

Les soins sont dlivrs sur le lieu dmergence des eaux thermales.

LES PRINCIPAUX BNFICES RETIRS DUNE CURE THERMALE EN France*

Diminution des douleurs physiques 71%

- Baisse de la prise mdicaments 50%

- Plus dtendu 44%

UNE AMELIORATION SUR LE LONG TERME

6 curistes sur 10 considrent les traitements naturels et complmentaires la

mdecine traditionnelle.

DOMAINE DINFORMATION SOUHAIT LORS DE LA CURE EN France*

- mal de dos 60%

- forme et activit physique 49%

- nutrition 38%

- maladies cardiovasculaires 35%

-problmes dermatologiques 13%

* Enqute 112 000 curistes par lInstitut de sondage TNS- Healthcare (Sofrs). Dc. 2006

Attnuation des douleurs et amlioration de la qualit de vie

Le Thermalisme :

Quelques donnes gnrales en France

On peut parler dune vritable habitude historique des franais depuis

le XVIe sicle jusquau second empire et encore aujourdhui

Il existe 1200 sources classes en 102 stations thermales

La France dtient 20% du capital thermal europen

Pourtant seul 1% des franais vont en cure alors que 2,5% des allemands

+ italiens

I.2

Quel avenir

en France ?

DE NOUVELLES MISSIONS DE SANT

- la prvention des maladies par linformation sur la sant et la qualit de vie

Au del de sa fonction curative traditionnelle qui a fait ses preuves, le

thermalisme apportera demain sa dimension prventive des maladies,

complmentaire des autres thrapeutiques mdicales.

La station thermale au sens large qui possde tout un environnement

climatique et mdical optimal jouera un rle essentiel dans lducation la

sant et la prservation de la qualit de vie individuelle.

- la diminution de la prise de mdicaments

Le thermalisme peut diminuer la consommation de mdicament, en se

substituant la prise rptes et agressives de mdicaments notamment en

ORL. La cure thermale peut aussi agir sur la dsaccoutumance certains

mdicaments.

LES PRINCIPALES PATHOLOGIES TRAITES DANS LE CADRE

DUNE CURE THERMALE EN FRANCE

Rhumatologie 83%

Voies respiratoires 17%

Phlbologie 13%

* Enqute 112 000 curistes par lInstitut de sondage TNS- Healthcare (Sofrs).

Dcembre 2006

Chez les moins de 15 ans

N1- Voies respiratoires

N2- Dermatologie

Chez les plus de 60 ans

N1- Rhumatologie

N2- Phlbologie

Les bienfaits des Cures ThermalesI.3

Dfinition de l Eau ThermaleI.4

Une eau thermale ou minrale est une eau de source naturelle avec

une composition chimique spcifique.

Elle doit tre dlivre dans ltat o elle se trouve son mergence.

Elle ne doit pas subir de traitement modifiant sa composition.

Elle est soumise des normes microbiologiques.

Composition chimique

Degr de minralisation dfini pour chaque source

Thermalit

Fait rfrence la temprature dmergence :

froide (8 15 C) ; msothermale (25 34 C) ;

thermale (35 50 C) hyperthermale (> 70 C)

Caractristiques

physico-chimiques

LEAU THERMALE DURIAGE

EST

UNIQUE AU MONDE !

LEau Thermale dUriage, une tonnante histoire deau

II.1

Dans la Rome Antique Il y a 20 sicles, pendant linvasion de la Gaulle

par les romains.

Un soldat romain de retour Rome russit cicatriser ses blessures grce aux bains de cette eau miraculeuse Uriage-les-bains

Sicles aprs sicles, les hommes et les animaux ont soign leur maladies

en se baignant dans cette Eau Thermale

En 1823

Cration de lEtablissement Thermal dUriage

La notorit des bienfaits des bains dEau Thermale dUriage stend de plus

en plus. Depuis 1880, les diligenges affluent la gare dUriage pour soigner

diffrentes pathologies : eczma, herps, acn, psoriasis, bronchite chronique,

rhumatisme etc.

On pouvait dj bnficier de traitements et dinstallations spcifiques

modernes tels que des salles de pulvrisation, des douches massages.


(suite)II.1

La ville dUriage devient un ple dattraction de toutes

les clbrits en Europe. Elles viennent pour se divertir avec les

concours hippiques, de tennis, pour profiter du luxueux Grand Htel et du

parc de lEtablissement Thermal et pour se cultiver en coutant de la

musique

Des grands de ce monde ont sjourn

lEtablissement Thermal. On peut retenir Colette, Edmond Rostand,

Mistinguett, Coco Chanel, Katia Yourevski, pouse dAlexandre II,

Doumergue

Coco ChanelEdmond RostandColetteMistinguett


(suite)II.1

En 1992,Un laboratoire pharmaceutique, spcialis en Dermatologie, dcide

dexploiter lEau dun tablissement thermal situ au pied du massif de

Belledonne, 8 kms de Grenoble puis de dvelopper toute une gamme de

produits dermo-cosmtiques formuls partir de cette Eau aux qualits

exceptionnelles. Les Laboratoires Dermatologiques dUriage sont ns.

LEtablissement Thermale dUriage,

aujourdhui, 3me station thermale en dermatologie, accueille des

milliers de curistes (prs de 7000 par an). Cest un havre de bien tre qui

conjugue lefficacit dune cure thermale, un site exceptionnel et la possibilit

de profiter dun restaurant gastronomique fier de ses 2 toiles attribues par

le guide Michelin.

Cest une eau active au cur de

l Etablissement ThermalII.2

Outre les indications en Rhumatologie et en ORL,

ltablissement est reconnu dans la prise en charge de

tous les types de dermatoses inflammatoires et

prurigineuses de ladulte et de lenfant : psoriasis,

eczma, prurit, DS, cicatrices.

Dermatologie

Rhumatologie

O.R.L.

Les 3 indications principales de

l Etablissement ThermalII.2

Ne au cur des ALPES FRANCAISES

lEau Thermale traverse pendant des annes les profondeurs minrales des

montagnes alpines, vritable filtre naturel. Au fur et mesure de ce long

chemin, elle senrichit doligo-lments et de sels minraux .

LA SOURCE

Elle jaillit labri de la lumire et de toute pollution pour prserver ses

proprits et alimente directement le centre de production

Des caractristiques SPECIFIQUES

Rsidu sec 11000 mg/l

Bactriologiquement pure

pH physiologique

composition constante

Temprature dmergence 27

LEau Thermale dUriage :

Une Eau filtre et enrichie par la natureII.3

Apaisante

Rparatrice

Anti-radicalaire

Filmogne

Hydratante

Anti-prurigineuse

LEau Thermale bnficie dune teneur exceptionnellement leve en sels

minraux et en oligo-lments, parmi les eaux thermales utilises en

dermatologie (soit 11 000 mg/ l).

Ces sels minraux et oligo-lments ont un rle biologique essentiel qui

explique ses multiples bienfaits pour la peau dmontrs et reconnus

LEau Thermale dUriage (suite) :

Une Eau exceptionnellement richeII.3

La PLUS riche

en oligo-lments

La PLUS riche

en sels minraux

LEAU THERMALE

Si (mg)Cu

(g)

Mn-Se

(g)

Zn

(g)

SO4

(mg)

Ca

(mg)

145Se : 5 201340210 mgAVENE

-----78309 mgEVIAN

47-Mn :

172--151

5 120

mgVICHY

305Se : 6022-140440 mgROCHE-

POSAY

---306202841 mgVITTEL

4275Mn :

1541602 860600

11 000

mgURIAGE

Oligo-lmentsSels minraux

Rsidusec


Une minralit remarquableII.3

LEau Thermale est en parfait quilibre avec les cellules de la

peau. Elle respecte lintgrit des cellules et nen altre ni la taille, ni le

volume. Elle respecte galement la pression osmotique intracellulaire.

Trs bien tolre, elle est particulirement recommande pour les peaux

sensibles.

Elle est non desschante. Cest pourquoi il nest pas ncessaire de

tamponner, ni dessuyer.

On conseille ainsi de "pulvriser et laisser agir"


Une Eau naturellement isotoniqueII.3

Une proprit exceptionnelle qui mrite

dtre expliqu simplement

Mesures au

travers de tests

d'objectivation

Taux

d'hydratation/RMN

Effet anti-

inflammatoire

Effet anti-radicalaire

Effet anti-prurigineux

Explores par des

tudes fondamentales

Etude sur la libration d'histamine Etude sur l'hyperosinophilie Potentiel cicatrisant sur fibroblastes Etude sur l'inflammation neurogne

Observes

cliniquement

Psoriasis, Visages rouges ...

La PLUS riche

en oligo-lments

La PLUS riche

en sels minraux

LEAU THERMALE


Des proprits dmontresII.4

Par sa composition en sels minraux proche de celle des NMF du stratum

corneum et de la sueur du film hydrolipidique

hydratation ds la 1re heure, maximale 3h

(Etude en RMN Transforme de Fourier - Dermscan, 1993)


Tests dobjectivationII.4.1

LEAU THERMALE EST HYDRATANTE

LEAU THERMALE EST ANTI-RADICALAIRE

Du fait de sa concentration en manganse

protection des membranes cellulaires vis--vis de la peroxydation

lipidique

activit de type "SOD LIKE"

protection cellulaire face un stress UVA

(Etude sur fibroblastes humains en culture - Pr Favier, 1993 ; Pr Dubertret, 2002)

face une stimulation du prurit dclench par stimulus thermique

diminution de la dure

diminution de l'intensit

(Etudes Dermscan, 1992-2006)

LEAU THERMALE EST ANTI-PRURIGINEUSE


Etudes fondamentalesII.4.2

LEAU THERMALE EST ANTI-INFLAMMATOIRE

LEAU THERMALE EST CICATRISANTE

du fait de sa concentration en Ca++

inhibition de la libration d'histamine par des mastocytes cutans

humains stimuls par des peptides

diminution de l'hyperosinophilie

(Etude Mousli, 1996)

(Etude sur l'apoptose des osinophiles humains, Beauvais, 1998)

sur fibroblastes humains sains et issus de fond d'ulcre chronique de

jambe

diffrenciation des fibroblastes

augmentation de l'activit contractile

stimulation de la synthse du collagne

(Etude Pr Humbert, 2006)

LEAU THERMALE DIMINUE LA REACTIVITE CUTANEE

Cet effet est dmontr sur une co-culture neurones sensitifs -

kratinocytes stimule par capsacine

l'ETU diffrentes concentrations diminue la libration de substance

P et ce de manire prventive et curative

potentiel d'efficacit sur l'inflammation neurogne

(Etude Pr L. Misery, 2006)

242 patients en cure thermale (21j)Evaluation clinique / score PASI

diminution de 51,4% entre J0 et J21rsultats individuels hautement significatifs

232 patients (couperose, rosace, rougeurs post-laser, DS, ...)utilisant l'ETU seule (49%) ou en complment de traitement

amlioration rapide et significative des signesfonctionnels et d'examenpeau hydrate, apaisetolrance bonne excellente

ETU et

PSORIASIS(Dr Bourgeois, 1992)

ETU et

DERMATOSE

Au visage


Etudes CliniquesII.4.3

Le Spray Eau Thermale dUriage :

Une Source de Soins domicile II.5

DES PROPRIETES MULTIPLESHydratante

Anti-radicalaire

Anti-prurigineuse

Cicatrisante

Anti-inflammatoire

Diminue la ractivit cutane

Conditionn

DIRECTEMENT A LA SOURCE

en atmosphre STERILE, sans ajout de parfum

ni de conservateur

- En association aux traitements dermatologiques

- Au quotidien

Quand le conseiller ?

Le Spray Eau Thermale dUriage (suite) :

Ses Indications II.5

En pdiatrie et en Dermatologie

Dermatoses Inflammatoires et/ou Prurigineuses

Psoriasis, Eczmas, Dermite sborrhique

Peaux agresses

Calme les rythmes solaires, les brlures superficielles

Aprs un traitement au laser, aprs des actes chirurgicaux

Peau fragile du bb

rythme fessier

Dermite des paupires

Peaux sensibles et ractives

1er geste soin du matin dcongestionnant, tonifiant

Irritations, rougeurs, ractions cutanes, post-pilation, post-rasage

Pour viter le rinage leau lors du dmaquillage

Toutes les peaux

Geste beaut & soin : donne de lclat, fixe le maquillage, hydrate,

aprs un masque

Geste fracheur : en t, en voyage, aprs le sport

Pour les bbs tout moment

Toilette quotidienne du bb (visage, mains, sige)

Soin fracheur rhydratant en t

Au quotidien pour toute la famille

LES POINTS FORTS

Le Thermalisme est un ATOUT

considrable

Notre EAU est Unique au monde.

Elle est multi-active.

Notre image vhicule

lAUTHENTICITE, la NATURALITE,

lefficacit, la scurit

La COULEUR est un atout qui

vhicule la gaiet

URIAGE, cest la parole et le

conseil de lEXPERT. Cest dire la

caution du Dermatologue, la

crdibilit scientifique

LES POINTS FAIBLES

MECONNAISSANCE de notre

Thermalisme et des qualits de notre Eau

par rapport aux concurrents

MANQUE dune IDENTITE FORTE, et

unique commune lensemble des

produits

Pas de CIRCULATION dune gamme

une autre

PAS DE RECONNAISSANCE dUriage en

tant que marque ombrelle

Bilan dimage UriageIII.1

Facteur dclenchant pour une nouvelle communication

institutionnelle autour de lEAU THERMALE

Toute la communication de la marque va tre AXEE SUR LEAU THERMALE car

cest le produit emblmatique de la marque, capable de vhiculer toutes ses

valeurs

Dsormais la communication Segments doit toujours tre CAUTIONNEE PAR

URIAGE et LEAU THERMALE

La marque URIAGE DOIT LEMPORTER SUR LE SEGMENT ou le produit

Pour chaque produit il faut retrouver lEau Thermale en tant que principe

actif essentiel

Le conseil de lexpert en dermatologie doit tre valoris

Les rsolutions 2008III.2

- Le Thermalisme travers lEau et notre tablissement Thermal

- Son exceptionnelle richesse en oligo-lments et sels minraux

- Ses multiples proprits

- Sa puret, sa Naturalit

- La Sduction et la Fminit

La nouvelle communicationmet en scne LEau Thermale dUriage

III.3

Pour vhiculer des valeurs fortes

- Forte prsence produit

- Vague dynamique

- Marque ombrelle caution

= LEAU THERMALE ACTIVE

Installer lEau Thermale en produit Star III.3.1

Un produit visible et actif

- du Bleu => EAU -THERMALISME

- de la transparence => PURETE

- des galets => MINERALITE

- du mouvement => DYNAMISME

- du vert => NATURALITE

Marquer le territoire de la marqueIII.3.2

Une atmosphre gaie

- Communiquer sur le fait que LEau Thermale

dUriage est une Eau unique au monde par ses

proprits exceptionnelles.

- Situer gographiquement la source. Cest

dire dans les Alpes franaises, prs de

Grenoble. Cela donne plus de vie lhistoire de

notre Eau.

- LEau Thermale dUriage est le concept

fdrateur de la marque car cest un principe

actif essentiel prsent dans les soins.

Marquer le territoire de la marque (suite)III.3.2

Avec 3 messages cls:

- Zoom sur la peau

- Regard cristallin

- Cheveux mouills

- Attitude sereine

Affirmer son

identification la

beaut fminine

Marquer le

territoire de la

marque

(suite)

III.3.2

- Une structure en 3 parties

ORIGINALE

MODERNE

DIFFERENCIANTE

III.3.3 Voici la communication Eau Thermaledans son ensemble

- Une double prsence de la marque:

1 logo de communication institutionnelle

1 logo signature

- Communiquer sur les multiples bienfaits de lEau Thermale dUriage

- Fdrer les produits de la marque autour de lEau Thermale dUriage.

- Faire connatre la marque auprs des consommatrices

La stratgie France Eau Thermale

dUriage en 2008 Les objectifs de la campagne

IV.1

IL FAUT PRENDRE LE TEMPS DEN PARLER MAIS

DIFFEREMENT SELON NOS CIBLES

Vers les consommatrices

via les PLV vitrine, le merchandising dans lofficine,

les brochures

Vers les pharmaciens

via les ADV, les outils de conseil

Vers les mdecins

via les ADV, les fiches poso

Stratgie 1er

cycle 2008

Janv- Avril

Stratgie

2me cycle

2008

Mai-Aot

Des messages et un vocabulaire adapts selon les cibles

IV. 2

Pour valoriser limage et la notorit de la

marque

Vers les consommatrices Vers les pharmaciens

Augmenter la notorit par une

prsence forte en officine

Sduire avec des bnfices clairs

et simples et des visuels attractifs

Crer des rflexes de conseilsavec situations concrtes

Valoriser notre Eau et rester

prsent lesprit du

prescripteur

viter de restreindre lEau

Thermale un simple spray

rafrachissant

Une stratgie OTC pour le 1er cycle France

IV.3

Prsence vitrine trs forte

- panneau diptyque

- panneau vertical

- jeu de cubes

Prsence dans lofficine

-Totem

Outils spcifiques destin aux pharmaciens

- ADV OTC

- Disque conseil pharmacien

Les outils disponibles Des outils entirement revisits

V.1

Format Diptyque

100 x 136

Format Portrait 80 x 120

Les panneaux vitrinesV.1.1

Les panneaux vitrines en situation

Panneau Diptyque Panneau Portrait

V.1.1

2 cubes qui valorisent

la marque et lEau Thermale dUriage

Un cube qui cre le

lien avec les autres

produits Uriage

Les cubes gnriquesV.1.2

Les cubes gnriques en situationV.1.2

Toujours +

Haut !!

156 cm

pour + de

visibilit

Le TotemV.1.3

Laide de visite OTCV.1.4

1- Aux PROPRIETES RECONNUES depuis

plus de 20 sicles tmoignage dun

soldat romain guri de ses blessures

2- Utilise dans notre ETABLISSEMENT

THERMAL Uriage-Les-Bains

3- Devenue un PRINCIPE ACTIF

ESSENTIEL dans les produits des

Laboratoires Dermatologiques dUriage

Cest lhistoire de notre Eau Thermale

Uriage cest dabord

lhistoire de notre Eau

Thermale

V.1.4

Pourquoi lEau Thermale dUriage est

UNIQUE?V.1.4

- NATURALITE AU CUR DES ALPES

Bactriologiquement PURE

conditionne A LA SOURCE

- MINERALITE SUPERIEURE AUX

CONCURRENTS

La plus riche en oligo-lments et

en sels minraux qui lui offre des

proprits multiples

Par sa Naturalit et sa MinralitV.1.4

Quest-ce que LISOTONICITE ?

3 illustrations de kratinocytes pour MIEUX

VISUALIER les effets sur les cellules

en milieu hypertonique, isotonique et

hypotonique

Quelles sont les AVANTAGES pour la peau ?

RESPECT des cellules

EQUILIBRE HYDRIQUE des cellules

CONFORT dutilisation

Par son IsotonicitV.1.4

LEau Thermale cest aussi un produit

en SPRAY pour toute la familleV.1.4

1- Des PROPRIETES MULTIPLES

2- Des AVANTAGES valoriser

auprs des consommatrices

3- LEau Thermale, cest la fois UN

PRINCIPE ACTIF ET UN PRODUIT EN

SPRAY

La source de soin domicile aux

multiples propritsV.1.4

3 situations particulires

- En association des prescriptions

dermatologiques

- Au quotidien pour toute la famille,

pour toutes peaux mme les plus

sensibles

- Pour le bb chaque instant

Un produit facile conseiller.

Il faut avoir le rflexe Eau Thermale

V.1.4

Une campagne 2008 jamais gale en

terme de prsenceV.1.4

2 formats de panneaux adapts aux

besoins de chaque pharmacie

100 x 136

ou

80 x 120

Une campagne vitrine sur-mesureV.1.4

Plusieurs outils diffrents

pour renforcer encore la

prsence

Des lments PLV pour lespace

venteV.1.4

(Prsentoir de sol non disponible linternational)

2 types de conseils:

En dermatologie et au quotidien

Le Disque Conseil

RECTO VERSO

V.1.5

Le page presse professionnelleV.1.6

Les lments dj existants: lADV VMV.2.1

LADV VMV.2.1

La fiche posoV.2.2

Le retour aux Sources

pour URIAGE

LANNEE 2008

eau thermal uriage

Documents