dp cartes business juillet 12cc - american express · 2018-12-02 · 6 la carte business american...
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Dossierdepresse
Juillet2012
CartesBusinessAmericanExpress
Lasolutiondepaiementprofessionnelleauservicedespetitesentreprisesetdesprofessionslibérales
Pourtouteinformationpressecomplémentaire,veuillezcontacter:AmericanExpress- www.americanexpress.fr/presse
http://americanexpressfrance.blogspot.com/MarjorieGrégoire AnneBarthélemyTél:0153001144
Sommaire
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Introduction 3
LagammedesCartesBusinessAmericanExpress 4
LaCarteBusinessAmericanExpress 5
LaCarteBusinessGoldAmericanExpress 7
LaCarteBusinessPlatinumAmericanExpress 9
AnnexesAnnexe1.Relevédedépenses 12Annexe2.OùutiliserlesCartesBusinessAmericanExpress? 13Annexe3.LesCartesAmericanExpresspourlesparticuliers 16Annexe4.LesCartesCorporate,dédiéesauxgrandesentreprises 17Annexe5.Lesdatesclésd’AmericanExpress 18Annexe6.Leschiffresclésd’AmericanExpress 19
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Introduction
Enjeustratégiquemajeur,lamaîtrisedescoûtsestaujourd’huiincontournable
L’approched’AmericanExpress:lesur-mesurePionnieretleaderdescartesd’entreprises,AmericanExpressestàmêmederépondreauxproblématiquesdechaque type d’entreprise, quel que soit son secteur d’activité, grâce à une offre et des solutionsspécifiquement adaptées. La valeur ajoutée d’American Express, c’est l’expertise et l’accompagnement pouruneoptimisationdesoutilsmisàladispositiondespetitesentreprises.Larelationtriangulaire,unevaleurajoutéeuniqueLa relation triangulaire entre American Express, l’établissement où est effectuée la dépense et le titulairereprésente un atout indéniable. A la différence de ses concurrents, le groupe s’appuie sur un réseaud’établissementsavec lesquels ilentretientunerelationdirecteprivilégiée,pouvantainsianalyser lademandejusqu’àunniveautrèspointuetnégocierdes«offrespartenaires»pourlebénéficedestitulaires.
Titulaire / Commerçant
Commerçant / Fournisseur
LamaîtrisedesdépensesprofessionnellesaucœurdespréoccupationsdespetitesentreprisesetprofessionslibéralesMatériel professionnel, achats de fournitures de bureau, essence, restaurants, péages … Les activités despetites entreprises et professions libérales, quelle que soit leur taille ou leur domaine professionnel (santé,juridique…),occasionnentdesdépensesqu’ilestimportantdemaîtriser.Or,aujourd'hui l’équipementencartebancairechez lesprofessionnelsestplusfaiblequechez lesparticuliers :seulement 58%desprofessionnelssont équipés en carte bancaire professionnelle (64 % pour les artisans et commerçants et 44 % pour lesprofessions libérales de la santé) et seulement 52 % pour les PME-PMI, souvent par méconnaissance dessolutionsexistantes*.Pourtant, les professions libérales, indépendantes, dirigeants et gérants de petites entreprises sont despersonnesinscritesdansl’action,souventmulti-casquettesdansleursociété.Avocats,pharmaciens,architectes,dentistes,…,tousontbesoind’unecartedepaiementprofessionnellepoursimplifier lerèglementdeleursachatsetassurerleursdéplacementstoutenoffrantunhautniveaudesécuritéetuneréellevisibilitésur leurs dépenses. Fort de son expérience au service de grands groupes et après avoir identifié les besoinsspécifiques de ces professionnels, American Expressmet son expertise au service des petites entreprises etprofessionslibéralesenleurproposantlagammedesCartesBusiness,composéedetroisoffresdifférentes.
*Source:EnquêteCSAauprèsde302professionnelset201PME-PMI–décembre2010
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LagammedesCartesBusinessAmericanExpress
CarteBusiness CarteBusinessGold CarteBusinessPlatinum
LesCartes BusinessAmerican Express constituentune solutionde paiement professionnelqui répondaux besoinsdespetitesentreprises,professionslibéralesetindépendantsenrecherched’aidedanslagestiondeleuractivitéauquotidien. Inutile de changerde banque, les dépenses sont prélevéesdirectement sur le compte professionnel etoffrentdenombreuxavantages:
-Unemeilleuremaitrisedesdépensesprofessionnelles: leprélèvementesteffectuésurlecomptedel’entreprise,avecpossibilitédechoisirladatededébit(début,milieu,findemois).Undébitdifférégratuitjusqu’à1moisdonneplusdesouplesseetpermetauxprofessionnelsd’optimiserlagestiondeleurtrésorerie-Unsuivifacilitédesdépenses:unrelevémensueldedépensesclairetprécisestenvoyétouslesmois,letitulaireaaussilapossibilitédeconsulterlesencoursdesdépensesàtoutmomentsur internetvoiredepuissonSmartphoneou l’applicationIphone®.Ilaégalementlapossibilitédetéléchargerune-relevéetdel’exportersousformatExcel®ouMoney®- Des commandes simplifiées : acceptée par la majorité des fournisseurs professionnels, il suffit au titulaire decommuniqueruneseulefoislenumérodesacarteetdatedevaliditéàsesprincipauxfournisseursquilagarderontpourtouslesautresrèglements-Unefidélitérécompensée,avecunprogrammedefidélitégénéreux:pourtouteslesdépensesprofessionnelles,1€dépensé = 1 point de fidélité Membership Rewards. Les points cumulés sont transformables en primes pourl’entreprise-UnServiceClientèledisponible24h/24et 7h/7et un ServiceVoyageBusinessquiorganisechaquedéplacementaveclagarantiedumeilleurtarifaumomentdelaréservation.-Unniveaudeprotectionoptimalgrâceàunegammed’assurancesadaptéeauxdéplacementscommeauquotidien-UnsiteInternetdédié, ma-carte-business.fr proposantdenombreusesoffresetréductionspourfairedeséconomies au quotidien grâce à de nombreux partenaires Business (location de véhicules, cadeaux d’affaires,abonnementspresse,nuitsd’hôtels,matérielinformatique…)- Un programme d’événements et invitations exclusives : des moments d’exception pour aider les titulaires àdévelopperleuractivitéet leur réseau:avant-premières,soirées,découvertede lieux inconnus,dégustationsdansdeslieuxprestigieux…
AmericanExpresscouvre90%desdépensesquicomptentlepluspourl’entreprise:
2Typesdedépenses:Déplacements:53%+DépensescourantesBusiness:47%
Déplacements- 100%desgrandescompagniesaériennes- 100%desgrandeschaîneshôtelières- 100%desgrandsloueursdevoitures- 95%desgrandsréseauxdestations-service- 90%principalescompagniestaxis- 80%desfraisderestauration
DépensescourantesBusiness(matérielprofessionnel)90%dessolutionsweb(campagnemotsclefs,création&hébergementdessitesInternet,achatd’art)90%dessolutionsdebureau(fournitures,téléphonie,coursiers,locationdematériel…)90%desfraisinformatiquesetvidéo(équipementetlogiciel)90%desfraisencadeauxd’affaires80%desfraisd’organisationdeséminairesetformation80%desfraisenservicesbusiness(abonnements,agencedeconseils,servicesauxentreprises…)
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LaCarteBusinessAmericanExpress
Cotisationannuelle
- 95€- Datedelancement:1986.- Cotisation:95€/anFonctionnement- Lesdépensessontdébitéessurlecompteprofessionneldel’entreprise- LaCarteBusinessestutilisabledansl'ensembleduréseaud'établissementsaffiliésAmericanExpressàtraversle
monde- Retraitd’espècesjusqu’à300€parsemaineenFranceet900€àl’étranger:accèsàplusde800000
distributeurs American Express à travers le monde et, en France, aux distributeursaffichant le logo AmericanExpress(accessibleauboutde6moisd’ancienneté).
Souplesseetflexibilité- Débitdifférégratuitpouvantaller jusqu’à1mois,sansfraissupplémentairesni intérêts.Lesdépensessontau
choixprélevéesendébut,milieuetfindemois.- Unesouplessedetrésorerieaccrue,lacapacitédedépensesévolueenfonctiondel’historiquedutitulairechez
AmericanExpress.Suivisimplifiédesdépenses- Relevésdecomptedétaillés,clairsetprécisindiquantletyped’achat,ladate,lelieu,lefournisseurou
établissementetlemontant.- Compteaccessibleenlignegratuitementpourconsultersesencoursaujourlejour.- TéléchargementdesrelevésdedépensesauformatExcel®ouMoney®,compatibleavecleslogicielscomptables.Servicessurmesure- ServiceClientèlepourtoutbesoinetprécisionsliéesaufonctionnementdelaCarteBusiness,uneéquipeestà
disposition7j/7et24h/24.- ServiceVoyageBusinesspour organiser chaquedéplacementavec garantie dumeilleur prix aumoment de la
réservation.- RéservationTaxiprioritaireàParisetrégionparisienne.
PrivilègesetAvantages- Programmede fidélitéMembership Rewards®qui valorise les dépenses professionnelles : chaque règlement
effectué avec la Carte Business American Express permet au titulaire de cumuler des points convertibles enprimesetvalableàvie.Ainsi,1€dépensé=1pointdefidélitéMembershipRewards®.Leprogrammeproposeuncataloguedeprimesexceptionnelles:billetsd’avion,produitsHigh-tech,nuitsd’hôtel...
- Deséconomiesauquotidienavecdesoffreset réductionspermanentesouponctuelles: locationdevéhicules,
cadeaux d’affaires, abonnements presse, nuits d’hôtel, matériel informatique - exemples: jusqu’à -20% sur laboutiqueen ligneHP,1ère annéed’abonnementtélépéageLiber-tgratuite, -10%surWonderbox.fr,jusqu’à -15%surlacollectioncadeauxLenôtreet-10%surtoutelacollectionplateauxrepasetcoffretsbyLenôtre...LesoffresBusinesssontdisponiblessurlesitedédiéwww.ma-carte-business.fr.
6
LaCarteBusinessAmericanExpress(suite)
ProtectionsetAssurancesGarantiesauquotidien:
- GarantiePerteouVoldelaCarte:remplacementgratuitdelacartesous48h.
- GarantieTotalecontrelaFraude:AmericanExpresss’engageàrecréditersurlecompte-Cartelesdépensesfrauduleuses,ycomprissurInternet,sous48hsansaucunfraisd’opposition.
Assuranceslorsdesdéplacements:
- l’AssuranceAccidentsdeVoyages(2)quicouvre,jusqu’à150000€parassuréetjusqu’à300000€parfamille,encasd’invaliditéoudedécèsparaccidentlorsdutransport(transportpublic),
- l’AssuranceIncidentsdeVoyages(2)quiindemniseletitulaire:o encasdevolretardéouannulé,decorrespondancemanquée(jusqu’à100€parassuréetjusqu’à300
€parfamillepourlesfraisd’hôtelset/ouderestaurants),o pourunretarddebagagesdeplusde6h(jusqu’à100€parassuréetjusqu’à300€parfamillepourles
achatsdepremièresnécessités),o l’AssistanceauxVoyages(3)quifournitinformationetassistanceencasd’urgenceslégalesou
personnelles,24h/24et7j/7.(1)Sous réserve d’une carte Carte Business en cours de validité - (2) Contrat souscrit par American ExpressCarte-France auprès d’ACE EuropeanGroupLimited selon les conditionsGénérales envigueurau01/04/2011 – (3)Contrat souscritparAmericanExpressCarte-FranceauprèsdeAxaTravelInsurance,sociétédecourtage,etassuréparInterPartnerAssistance,succursalepourl’Irlande,selonlesConditionsGénéralesenvigueurau01/04/2011.
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LaCarteBusinessGoldAmericanExpress
Cotisationannuelle- Amoitiéprixla1èreannéepuis195€/anlesannéessuivantes- Datedelancement:2006
Fonctionnement- Lesdépensessontdébitéessurlecompteprofessionneldel’entreprise- LaCarteBusinessestutilisabledansl'ensembleduréseaud'établissementsaffiliésAmericanExpressàtraversle
monde- Retrait d’espècesjusqu’à1 500 € par semainepartout dans lemonde : accès à plus de 800 000 distributeurs
American Express à travers le monde et, en France, aux distributeurs affichant le logo American Express(accessibleauboutde6moisd’ancienneté).
Souplesseetflexibilité- Débitdifférégratuitpouvantaller jusqu’à1mois,sansfraissupplémentairesni intérêts.Lesdépensessontau
choixprélevéesendébut,milieuetfindemois.- Unesouplessedetrésorerieaccrue,lacapacitédedépensesévolueenfonctiondel’historiquedutitulairechez
AmericanExpressSuivisimplifiédesdépenses- Relevésdecomptedétaillésclairsetprécisindiquantletyped’achat,ladate,lelieu,lefournisseurou
établissementetlemontant.- Compteaccessibleenlignegratuitementpourconsultersesencoursaujourlejour.- TéléchargementdesrelevésdedépensesauformatExcel®ouMoney®,compatibleavecleslogicielscomptables.
Servicessurmesure
- ServiceClientèlepourtoutbesoinetprécisionsliéesaufonctionnementdelaCarteBusiness,uneéquipeestà
disposition7j/7et24h/24.- ServiceVoyageBusiness24h/24pourorganiserchaquedéplacementavecgarantiedumeilleurprixaumoment
delaréservation.- Hotlinejuridique(1) :desspécialistesdudroitfiscaletsocialrépondentpartéléphoneauxquestionsdestitulaires
surleslitigesaveclesfournisseurs,leconflitindividueldutravail,ladéfensecommerciale,laprotectionsociale,laprotectionfiscale…..
- RéservationTaxiprioritaireàParisetrégionparisienne.PrivilègesetAvantages- Programmede fidélitéMembership Rewards®qui valorise les dépenses professionnelles : chaque règlement
effectué avec la Carte Business American Express permet au titulaire de cumuler des points convertibles enprimesetvalablesàvie.Ainsi,1€dépensé=1pointdefidélitéMembershipRewards®.Leprogramme proposeuncataloguedeprimesexceptionnelles:billetsd’avion,produitsHigh-Tech,nuitsd’hôtel...
- Deséconomiesauquotidienavecdesoffreset réductionspermanentesouponctuelles: locationdevéhicules,cadeaux d’affaires, abonnements presse, nuits d’hôtel, matériel informatique - exemples: jusqu’à -20% sur laboutiqueen ligneHP,1ère annéed’abonnementtélépéageLiber-tgratuite, -10%surWonderbox.fr,jusqu’à -15%surlacollectioncadeauxLenôtreet-10%surtoutelacollectionplateauxrepasetcoffretsbyLenôtre...LesoffresBusinesssontdisponiblessurlesitedédiéwww.ma-carte-business.fr.
- EvènementsBusiness: tout au long de l’année, des accès à des événements sont proposés aux titulairesdeCartes Business Gold: invitations à des avants premières, rencontres sportives, conférences culturelles,dégustations,offresprivilégiées…
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LaCarteBusinessGoldAmericanExpress(suite)
ProtectionsetAssurancesGarantiesauquotidien:
- GarantieperteouvoldelaCarte:remplacementgratuitdelacartesous48h.
- GarantieTotalecontrelaFraude:AmericanExpresss’engageàrecréditersurlecompte-cartelesdépensesfrauduleuses,ycomprissurInternet,sous48hsansaucunfraisd’opposition.
- LaGarantieVéhiculedeLocationquioffreuneprotectioncomplèteencasdevoloudedommagesduvéhicule(couvrantlemontantdelafranchiseappliquéparleloueuroulesfraisderéparationjusqu’à75000€),
Assuranceslorsdesdéplacements:
- l’AssuranceAnnulationetInterruptionsdeVoyages(2)quicouvrejusqu’à4500€parassuréetjusqu’à7000€parfamilleetparan,
- l’AssistanceMédicaleàl’Etranger(2)quiprendenchargelerapatriementmédicaloul’évacuationsanitaireencasdebesoinauxfraisréelsetquicouvrelesfraismédicauxàl’étrangerjusqu’à50000€,encomplémentdurégimedeprévoyancedutitulaire,
- l’AssuranceAccidentsdeVoyagesquicouvre,jusqu’à300000€parassuréetjusqu’à600000€parfamille,encasd’invaliditéoudedécèsparaccidentlorsdutransport(transportpublic),
- l’AssuranceIncidentsdeVoyagesquiindemniseletitulaire:o encasdevolretardéouannulé,decorrespondancemanquée(jusqu’à150€parassuréetjusqu’à450
€parfamillepourlesfraisd’hôtelset/ouderestaurants),o pourunretarddebagagesdeplusde6h(jusqu’à250€parassuréetjusqu’à1000€parfamillepour
lesachatsdepremièresnécessités),o l’AssistanceauxVoyages(2)quifournitinformationetassistanceencasd’urgenceslégalesou
personnelles,24h/24et7j/7.(1)Contratsouscritauprèsde Juridicaselon lesConditionsGénéralesenvigueurau01/04/2011.(2)ContratsouscritparAmericanExpressCarte-Franceauprèsd’ACEEuropeanGroupLimitedselonlesconditionsGénéralesenvigueurau01/04/2011–(3)ContratsouscritparAmericanExpressCarte-France auprès de Axa Travel Insurance, société de courtage, et assuré par Inter Partner Assistance, succursale pour l’Irlande, selon lesConditionsGénéralesenvigueurau01/04/2011.
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LaCarteBusinessPlatinumAmericanExpress
Cotisationannuelle
- 590€- Datedelancement:2008- 1 CarteBusinessPlatinumadditionnellegratuiteet jusqu’à5 cartes
supplémentairesgratuitespourlescollaborateurs,dont:1CarteBusinessPlatinum+4CartesBusinessGoldsupplémentairesLescartessupplémentairessontrattachéesaucompteprincipal.
Fonctionnement- Lesdépensessontdébitéessurlecompteprofessionneldel’entreprise- LaCarteBusinessestutilisabledansl'ensembleduréseaud'établissementsaffiliésAmericanExpressàtraversle
monde- Retrait d’espècesjusqu’à 2250 € par semaine partout dans le monde: accès à plus de 800 000 distributeurs
American Express à travers le monde et, en France, aux distributeurs affichant le logo American Express(accessibleauboutde6moisd’ancienneté).
Souplesseetflexibilité- Débitdifférégratuitpouvantaller jusqu’à1mois, sans frais supplémentairesni intérêts.Lesdépensessont au
choixprélevéesendébut,milieuetfindemois.- Unesouplessedetrésorerieaccrue,lacapacitédedépensesévolueenfonctiondel’historiquedutitulairechez
AmericanExpress
Suivisimplifiédesdépenses- Relevésdecomptedétaillésclairsetprécisindiquantletyped’achat,ladate,lelieu,lefournisseurou
établissementetlemontant.- Compteaccessibleenlignegratuitementpourconsultersesencoursaujourlejour.- TéléchargementdesrelevésdedépensesauformatExcel®ouMoney®,compatibleavecleslogicielscomptables.
Servicessurmesure- ServiceConcierge,uneéquipedeprofessionnelsdisponibles24h/24se tientà ladispositiondes titulairesde la
CarteBusinessPlatinumpourconcrétiserleursenviesetrépondreàleursbesoins:réservationdesallepouruneréuniondedernièreminute,réservationdeplacesdespectaclespourconviersesclients,servicederecherchesetrenseignements,serviced’assistanceprofessionnelle…
- ServiceClientèle,pourtoutbesoinetprécisionsliéesaufonctionnementdelaCarteBusiness,uneéquipeestàdisposition7j/7et24h/24.
- ServiceVoyageBusinessPlatinum24h/24,pourorganiserchaquedéplacementavecgarantiedumeilleurprixaumomentdelaréservation.
- Hotlinejuridique(1),desspécialistesdudroitfiscaletsocialrépondentpartéléphoneauxquestionsdestitulairessurleslitigesaveclesfournisseurs,leconflitindividueldutravail,ladéfensecommerciale,laprotectionsociale,laprotectionfiscale…
- RéservationTaxiprioritaireàParisetrégionparisienne.PrivilègesetAvantages- Programme de fidélité Membership Rewards® qui valorise les dépenses professionnelles : chaque règlementeffectuéaveclaCarteBusinessAmericanExpresspermetautitulairedecumulerdespointsconvertiblesenprimesetvalablesàvie.Ainsi,1€dépensé=1pointdefidélitéMembershipRewards®.Leprogrammeproposeuncataloguedeprimesexceptionnelles:billetsd’avion,produitsHigh-tech,nuitsd’hôtel...
- Economies auquotidienavecdesoffresetréductionspermanentes ouponctuelles:locationdevéhicules,cadeaux d’affaires, abonnements presse, nuits d’hôtel, matériel informatique - exemples: jusqu’à -20% sur laboutiqueenligneHP,1ère annéed’abonnementtélépéageLiber-tgratuite,-10%surWonderbox.fr,jusqu’à-15%surlacollectioncadeauxLenôtreet-10%surtoutelacollectionplateauxrepasetcoffretsbyLenôtre...LesoffresBusinesssontdisponiblessurlesitedédiéwww.ma-carte-business.fr.
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LaCarteBusinessPlatinumAmericanExpress(suite)
- ProgrammeFineDining:permetauxtitulairesderéserverunetablepourlesoirmêmedansunesélectionderestaurantsparmilesplusrenommésenFranceouàl’étranger.
- PriorityPass:accèsillimitéàplusde600salonsVIPd’aéroportsdansplusde325villes à travers le monde, quelles que soient la classe et la compagnie choisiespour le titulaire de la carte principale et le titulaire de la carte supplémentairePlatinum.
- Traitement prioritaire:enadhérent auxprogrammes defidélité denospartenaires hôteliers etloueurs devoitures: Hertz, Avis, Hilton HHonors, Starwood Preferred Guest Level, les titulaires bénéficient de nombreuxprivilègessupplémentaires:serviceprioritaire,surclassement,réductions…
- EvènementsBusinessPlatinum:toutaulongdel’année,desaccèsàdesévénementssontproposésauxtitulairesde Cartes Business Platinum: invitations à des avants premières, rencontres sportives, conférences culturelles,dégustations,offresprivilégiées…
ProtectionsetAssurancesGarantiesauquotidien:
- GarantieperteouvoldelaCarte:remplacementgratuitdelacartesous48h.- GarantieTotalecontrelaFraude:AmericanExpresss’engageàrecréditersurlecompte-cartelesdépenses
frauduleuses,ycomprissurInternet,sous48hsansaucunfraisd’opposition.- ProtectiondesAchats(2):Lesarticlesachetésaveclacarte,volésouendommagésaccidentellementdansles
90joursquisuiventl’achatsontremboursésàhauteurde2500€.- AssistanceauVéhicule(3):couvrelesfraisdedépannage/remorquagejusqu’augarageleplusprocheencas
de panneou d’accident, ainsi que les frais de restaurationet d’hôtel si l'immobilisationdu véhicule estsupérieureà24h,danslalimitede3nuitset200€parpassager.
Assuranceslorsdesdéplacements:
- LaGarantieVéhiculede Locationqui offre uneprotectioncomplète en cas de vol ou de dommagesduvéhicule(couvertureauxfraisréels)
- L’AssuranceAnnulationetInterruptionsdeVoyages(3)quicouvrejusqu’à10000€parassuréetparan,- L’AssistanceMédicale et FraisMédicaux(3): en cas de problèmemédical (maladieou accident lors d’un
voyage),prendenchargeletransportversuncentremédicaladapté,lavisited’unprocheencasdebesoin,le rapatriementvers le lieude résidenceet les fraismédicauxen complémentde l’organismedeprévoyance.
- L’AssuranceAccidents de Voyages qui couvre, jusqu’à 310 000 € par assuré et jusqu’à 620 000 € parfamille,encasd’invaliditéoudedécèsparaccidentlorsdutransport(transportpublic),
- L’AssuranceIncidentsdeVoyagesquiindemniseletitulaire:o encasdevolretardéouannulé,decorrespondancemanquée(jusqu’à200€parassuréetjusqu’à1000
€parfamillepourlesfraisd’hôtelset/ouderestaurants),o pourunretarddebagagesdeplusde6h(jusqu’à400€parassuréetjusqu’à1200€parfamillepour
lesachatsdepremièresnécessités),o laProtection Juridique(1)quifournitconseiletinformations juridiques partéléphone encasde
difficultés ouenpréventiond’unconflit(litigeavecunfournisseur, protectionsocialeoufiscale,retraite,conflitindividueldutravail)
(1)ContratsouscritauprèsdeJuridicaselonlesConditionsGénéralesenvigueurau01/04/2011.(2)Cinqsemestresparanmaximum,franchise100€.Vold’articlesélectroniquesnoncouvert.(3) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès d’ACE European Group Limited selon les conditions Générales en vigueur au01/04/2011
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ANNEXES
12
®
Annexe 1. Relevé de dépenses
Carte Business Gold American Express Relevé de compte
,-2-1)=()(-)( .....
Service Clientèle 01 477779 90, 7f{l, 2<N24
AMERICAN EXPRESS CARTE-FRANCE SA au capotai de 77.873.000 EUR
SOLDE DU PRÉCÉDENT RELEVÉ RÈGLEMENT DU SOLDE PRÉCÉDENT ---EGRAt\
3759-
-""'-· R.C S Nantemo B 313 536 898
TOTAL DES DÉPENSES DEPUIS 1418,38 1 1418,381 2749,941 - Poge1/3
Le règlement de votre relevé est prévu par prélèvement automatique sur votre compte bancaire le 30/11/06. Sivotre paiement par Carte n'était pas accepté avec bienveillance par un établissement partenaire, mercide nous en informer au 01 47 77 74 44, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
.......
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LE PRÉCÉDENT RELEVÉ NOUVEAU DÉBIT (VOS ENCOURS DE DÉPENSES) DATE D'ARRÊTÉ DU COMPTE
27 Octobre Règlement du soiOe précédent eHectué par prélèvement automatique Merci.
Opérations pour JACQUES LEGRAND c.tt3751.-:0:XXXX.,1:0:X
28 Octobre PARKING CŒUR DEFENSE,PARIS DEFENSE Par1ung Longue durée RMIM'Ioi 1!601U4300
29 Octobre FNAC FORUM, PARIS CX Grand magasin SJ)éc<al!Sé 3œQ9CI..:.100
2Novemlln! REST BAAN BORAN, LYON Restatr. nt thaiandais FWMra3\00!Bl100
5 Noven-00! RElAIS DES OZIERS,ST OUEN L'AUMONE Station servœ 156()91.f.300
6 Novembre SFR C3,GSM,LA DEFENSE Téléphon.e Cellulaire FWilllnDI \00
1418,38 CR
12,00
303,89
35,00
89,07
41,45
POUR CE RELEVÉ LIBELLÉS DÉTAILLÉS DE VOS DÉPENSES
Mars2012–listenonexhaustive
13
Annexe2.ListenonexhaustivedesétablissementsaffiliésenFrance
Nouscomptonsparminosétablissementsaffiliésungrandnombredeprofessionnelsspécialisés.
AéroportsAéroportsdeParis,Bordeaux,Nice,…
AgencesdevoyageAvexia,Carlsonwagonlit,Kuony,Voyages-sncf.com,…
Distributeurs automobilesAramis,Lexus…
EntretienCarglass,Euromaster,Norauto,…
AbonnementsLeKiosqued’AmericanExpress:LePoint,LaTribune,LeFigaro,…Achatdenomdedomaine1&1,Netissime.com,Vivadomaine.com,…
AntivirusBitDefender,Nortonantivirus,…
Déplacements
HôtelsAccorHotels (Novotel,Sofitel,…),BestWestern,LouvreHotels(Campanile,Kyriad,Prestige,…),RadissonHotels&Resorts,…
LocationsdevéhiculesAvis,Hertz,NationalCiter,Sixt,…
ParkingsSaemes,Vinci,…
PéageLiber-T
SolutionswebBanquesd’imagesBelpress,Fotolia,Photoalto,…
InformationssociétésCCIP,Infogreffe,Societe.com
RecrutementMonster,Régionsjob,Viadeo
Réservationonlinenuitsd’hôtelsChoicehotel.fr,hotels.com,…
Stations-servicesAgip,Aviva,BP,Esso,Shell,Total,…Transportsaérien,ferroviaireetmaritimeAirFrance,BritishAirways,Eurostar,KLM,SeaFrance,SNCF,…
TransportsdepersonnesCityBird,Lestaxibleus,TaxiG7,…RéférencementGandi.net,GoogleAdwords,Yahoo,…SolutionsInternetGemalto,Xiti,
Webstore,…SolutionsdemicropaiementGoogleCheckout,H2EPayement,Paypal
Servicesd’aideauxprofessionnels
AgencesdeconseilApocope,Bionatics,Decid,PHBEvents,…
Créationd’objetspublicitairesPassotInnovation
Chèques/CoffretsCadeauxEuphorie,Kadeos,Smartbox,Wonderbox…
FleursAquarelle,Interflora,Florajet,…
AlimentationCarrefour,Casino,Géant,Monoprix,…
CommunicationKMServices,Mysoft,Newworks,…
Coursiers/LivraisonsFedex,TNT,UPS,…
OrganismesdeformationAdiscos,Micromédiaformation,…ServicesdefaxexternaliséAxiatal,Popfax.com
Cadeauxd’affaires
GastronomieComtesseduBarry,Hédiard,Ladurée,Nespresso,Nicolas,WineandCo,…LoisirsAmazon,Disneyland,Lido,OpéradeParis,VirginMegastore,…
Solutionsbureau
FournituresdebureauBuro+,JMBruneau,OfficeDépôt,Retif,…
LibrairiesEditionsDalloz,LibrairieFlammarion,…
Locationdebureau/MatérielCastorama,Kiloutou,Regus,Servcop…
ServicesauxentreprisesAXEOPro-Services,Bime,Mtéléservices,Newworks,OfficeoRestaurants
AlainDucasse,BistroRomain, BrasseriesSethor,ChezClément, GeorgesBlanc,GrandesBrasseries,Hippopotamus,LaCriée, LaMaisondelaTruffe,PaulBocuse,…PetitesannoncesParuvendu(GroupeComareg)
TéléphoniemobileDartypro,Orange,ThePhoneHouse, ...
TélésurveillanceSecuritasDirect
Mars2012–listenonexhaustive
14
AssistanceinformatiquePC30
ConvertisseurréseauBlackBoxFranceGrossistesETCMétrologie,Inmac
Informatiqueetvidéo
LogicielsAxalot,Goto,Symantec
MatérielinformatiqueApple,Boulanger,Conrad,Darty,Dell,HP,Fnac,MisterGoodDeal,Monsieur Destock,Pixmania-pro,Price,Sony,Surcouf,...
Matérielvidéo/photoB&Hphotovidéo,Camara,PackshotCreator,Photoways,Son-vidéo
RevendeuragrééApplePremiumReseller
AgencesévènementiellesCityrama,EventMachine,MCIGroup,MCO,Séminaire&solutions,…
CoursdecuisineAtelierdessens
Séminaires&formationsLocationdesallesYachtdeParis
SalonsGrimaldiForum,MidemOrganisation,ParisExpo,ParisLeBourget,…
TraiteursDalloyau,Elior,Lenôtre,PoteletChabot
AgenceursdecabinetsdentairesArcadedentaire,DentaireTechnic,Uniondentaire
Fabricantsd’implantsdentairesAstraTech,Biomet3I,BiotechInternational,CrownCeram, EasyImplant,EliteCeram,IPPPharma,KometFrance,MISImplants,Thommen,Zimmerdental,…Fournisseursdematérielpourorthodontistes3MUnitek,LaboratoireCEMCO,LaidentalExcellence,Odontec,Ormodent,Orthodeal,Orthoplus,Orthodontiste,RMOEurope,Sociétéd’orthodontiefrançaise…
Universdentaire
FabricantsdeproduitsdentairesAmericanOrthodontics,ATOZizine,AVDental,BisicoFrance,CogerLab,Dentalforce,Dentaurum,Dentistepro.fr,Dentsply, DPI,Edent’x,Euroteknika,GACD,HenrySchein,MegaDental,MISImplants,Newortho,NFDiffusion,NobelBiocare,Ortholine,PierreRoland,Praxis,Proceram,Prodontik,Rotec,SBR,Septodont,Stelys,Straumann,W&HFrance,…
FabricantsdeprothèsesdentairesApol, Arcade,ArseusLab,Azurprothèse,DentalFrance,Dentest,Dexter,Driveimplants,FLLabo, InterorthoLab,Lorodent,MadeinLabs,Orthoclean,Ortholine,PRED,Proxidental,Protilab,Proxidental,QualitéDentale, SIVPdentaire,…
ImageriedentaireOwandySas
Laboratoired’orthodontieLaboratoireOrthoconceptLibrairieElsevier-MassonOrganismesdeformationDentalespace,Zedental
VêtementsàusageprofessionnelBelissa,Biomidi,MankaiaSidas
Universpharmaceutique
ComplémentsnutritionnelsetdiététiquesCitrage,LaboratoireEtnas
Fournisseurspharmaceutiquesvia legroupementObjectifPharma(Welcoop)3MSanté,Arkopharma,Asepta,Biocodex,Bouchara,BSNMedical,Cristers,Gallia,Gilbert,GSK,Hartmann,Iprad,Lamarqueverte,Manix,Menarini,NHS-Novalac,Sanofi,Sofibel,Tonipharm,Zambon,…
FournituresmédicalesAMMedical,Dentalbio,DirectMedicalVAD,Drexco,LaboratoiresFilorga,OrphanEurope,PacificShow,Phakos,Sedatelec, Thiebaud
LaboratoirespharmaceutiquesAllergan,ArrowGénériques,Galderma,GeistlichPharmaFrance,LaboratoireATOZizine,Rambaxy,Sandoz
Mars2012–listenonexhaustive
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FournituresmédicalesMedicamat, NFDiffusion, Q-med,SociétéFrançaisedePhlebologie
MédecineesthétiqueLaboratoiresdeprothèsesmammairesLaboratoireArrion,LaboratoireSebbin
LaboratoiresdermatologuesAllergan,Filorga,Galderma,Teoxane,Vivacy
Vétérinaire
Centralesd’achatAlcyonParis,Centravet,Coveto
ProduitsvétérinairesMérial,NFDiffusion
CabinetmédicalMontaigneSanté
Fournisseursdeproduitspourlaboratoiresd’analysesmédicalesElitechFrance,NormalabAnalis
AnalysesmédicalesLaboratoiresd’analysebiologiqueInterlabo,LaboratoireBegueSanchez,LaboratoireBiocreat,Laboratoired’Eylau,LaboratoireKuate,LaboratoireMannant,LaboratoireRossi,LaPlainedeFrance
UstensilesetéquipementsmédicauxAdemtech,DirectMedicalInternet,Dismed,Interchim,Laboratoired’Eylau,MarineMedical,Mentonsanté,NormalabAnalis
Optique
FabricantsdelentillesdecontactIntervue,LaboratoireToursContact,Préciliens
ProthésistesauditifsAidesauditivesd’Auvergne,AuditiensFinet,LaboratoiresCoscas
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Annexe3.LesCartesAmericanExpresspourlesparticuliersAmericanExpressCartespourParticuliersetPetitesEntreprisesestuneactivitéquiestnéeenFranceavecl’introductiondelacartepersonnelleen1964dansl’hexagone.Certainementl’activitélaplusconnuedugroupe,elleproposedeuxgammesdecartes,pourparticuliersetprofessionnels(TPEetindépendants)ainsiqu’unelargegammed’assurances.
GreenCardCréation:1964,renouveléeen2009Cotisation:95€/anCartesupplémentaire:unecartegratuite
CarteGoldCréation:1985Cotisation:185€/anCartesupplémentaire:unecartegratuite
CartePlatinumCréation:1996Cotisation:590€/an(proposéeparAmericanExpress)Cartessupplémentaires:6gratuites(dont2Platinumet4Gold)
Cartesco-brandées
AIRFrance–KLM Création:2001SILVER Cotisation:65€/an-gratuitela1ère annéeetlesannéessuivantessi
lesdépenseseffectuéesaveclacartesontsupérieuresà8000€/anCartesupplémentaire:gratuite
AIRFRANCE–KLM Création:1998GOLD Cotisation:165€/an
Cartesupplémentaire:gratuite
AIRFrance–KLM Création:2010PLATINUM Cotisation:570€/an
Cartessupplémentaires:6gratuitesConditionsd’obtention:surinvitationAmericanExpress
CarteCenturion(carteentitane)Création:2004Cotisation:3000€/an(fraisd’accèspourla1èreannéede3000€)Cartes supplémentaires: 6 cartes (qui peuvent être 2 Centurion et 4 Platinum, Gold ouGreen)donnanttoutesaccèsauxservicesCenturionConditionsd’obtention:surinvitationAmericanExpress
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Annexe4.LesCartesCorporate,dédiéesauxgrandesentreprisesAmericanExpressGlobalCorporatePaymentsestuneactivitéquiestnéeenFranceen1975avec le lancementde la carted’affairesdansl’hexagone. La véritable valeur ajoutée d’American Express pour les entreprises, c’est son expertise et son accompagnement pour leurpermettred’optimiserlagestionnonseulementdeleursdépenses(Intérim,Telecom,Marketing…)maisaussideleursfraisprofessionnels.Pour répondreà de nouvelles problématiquesde visibilité, AmericanExpressmet à dispositiondes entreprises tous les outils nécessairespourmaîtriser et contrôler leurs dépenses: une large gammede solutionsde paiementest accessibleà toutes les entreprises (PME-PMI,grandesentreprises,multinationales)enfonctiondeleursbesoins.FortdesonexpertiseéprouvéesurleT&E,AmericanExpressproposeainsiàsesclientsd’étendrelecontrôleàunmaximumdefamillesd’achat
Lescartescorporate
CarteCorporate:Création:1975Profildesociétés:grandscomptesinternationaux,grandscomptesnationauxet PME-PMI,Cotisation:60€/an(dégressifselonlenombredecartesetlevolumededépenses)En2007,lacarteaffairesAmericanExpressaétédéclinéedansdesversionspremiumavecla:CarteCorporateGold CarteCorporatePlatinumCotisation:125€/an Cotisation:520€/an
CarteCorporateAirFrance-AmericanExpressCréation:1998etnouvelleversionen2011Profildesociétés:PME-PMIetgrandscomptesFrance.Cettecartepermetauxentreprisesetà leurscollaborateursdebénéficierd’avantagesexclusifsauprèsdespartenairesAirFrance,KLMetHertz.Cotisation:àpartirde110€/an,optionMilesincluse(dégressifselonlenombredecartes)
CorporateMeetingCardCréation:2005Cotisation:60€/an(dégressifselonlenombredecartesetlevolumededépenses)Profildesociétés:entreprisesayantbesoind’unoutildédiéàlagestiondel’organisationderéunionsouséminairesafind’obtenirunemeilleurevisibilitésurleurdépensesévénementiellesetainsidemieuxgérercepostebudgétaire.
LescarteslogéesComptecartevoyaged’affaires (ou«cartelogée»)Création:1996Profildesociétés:entreprisessouhaitantsimplifierleurbilletterievoyagesviaunegestioncentraliséeenagence.Dessolutionsdedématérialisationpeuventyêtreadosséespouroptimiserlagestiondesdépenses.Comptecartevoyaged’affairesAirFrance–AmericanExpress(ou«cartelogée»)Création:1998Profildesociétés:entreprisessouhaitantsimplifierleurbilletterievoyagesviaunegestioncentraliséeenagencetoutenbénéficiantd’avantagesexclusifsauprèsd’AirFranceetdeKLM.ComptecartelocationdevoitureCréation:2008Profildesociétés:entreprisessouhaitantsimplifierlagestiondeleurlocationdevéhiculesencentralisantlaprestationavecunmoyendepaiementmulti-fournisseurs,multi-paysetmulti-canal.
LessolutionscorporatecentraliséesCompteCarted’achatsCréation:1998(l’unedespremièrescartesdédiéesauxdépensesrécurrentes)Profilde sociétés: entreprisesrecherchantla simplificationde la gestioncentraliséede leurs dépensescourantes,grâceàun systèmedepaiementetdefacturesdématérialiséespouroptimiserlagestiondeleursachatsrécurrentsetderéaliserdeséconomiessubstantielles.CarteFraisGénéraux(Lancement:2009)La Carte Frais Généraux American Express permet un règlement centralisé de nombreuses dépenses indirectes des entreprises avec unesolutionsimple,permettantdegagnerentrésorerieetobtenirdel’encours,toutengénérantdeséconomiesgrâceauprogrammeCorporateMembershipRewards®.CotisationCarte:60€/an,cotisationprogrammeCorporateMembershipRewards:38€/an
vPayment(Lancement:Novembre2009)vPaymentestuneplate-formedegénérationdecartesdepaiementvirtuelles,àusageunique,quipermetnotammentdedéfinirlesmontantset période de validité des règlements et d’apporter ainsi un meilleur contrôle des dépenses. Particulièrement adaptée aux dépenses dusecteur de l’hôtellerie, cette solution est égalementproposéepar American Express en réponse à d’autres problématiquessectorielles etnaturesdedépenses.
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Annexe5.Lesdatesclésd’AmericanExpress1850 Créationd’AmericanExpress
1882 JamesC.FargoinventelalettredechangeAmericanExpress
1891 MarcellusBerrycréeleTravelersChequeAmericanExpress.Lesuccèsestimmédiatetspectaculaire
1900 Ouverturedel’agencedelarueScribe
1958 CréationdelaCartePersonnelleAmericanExpress;en3mois,elleestadoptéepar500000titulairesauxEtats-Unis.ElleestlancéeenFranceen1964
1966 LancementauxEtats-UnisdelaGoldCardAmericanExpress.ElleestlancéeenFranceen1985
1970 CréationdelaCarteCorporatepourlesentreprises.Elleestdisponiblepourlesentreprisesfrançaisesdès1975
1984 LancementauxEtats-UnisdelaCartePlatinum.ElleestlancéeenFranceen19961986 LancementenFrancedelaCarteGreenBusiness
1991 Lancementduprogrammedefidélité"MembershipRewards".LaFranceest lepremierpayseuropéenà
bénéficierdeceprogrammeen1993
1996 LancementenFrancedelatoutepremièrecarteco-marquée:laCarteCompliments,aveclegroupeAccor
1998 LancementenFrancedelaCartedepaiementAirFrance-AmericanExpresspourlesparticuliers
LancementenFranced'unecarted'entrepriseenpartenariatavecAirFrance,AccoretleCréditLyonnais
1999 LancementdelacarteCenturionenGrande-BretagneetauxEtats-Unis
2001 En France, une nouvelle carte est lancée: la Carte Air France-American Express Gold et la Carte dePaiementAirFrance-AmericanExpressdevientlaCarteAirFrance-AmericanExpressSilver
2002 LancementenFrancedelaGoldCardAmericanExpress-SociétéGénéraleetdelaCartePlatinumAmerican Express-Société Générale disponibles au sein d’une offre globale baptisée «Le Club SociétéGénérale-AmericanExpress»
2004 LancementdelaCarteCenturionenFrance
2005 Cartes Air France – American Express Silver et Gold deviennent les Cartes AIR FRANCE-KLM AmericanExpressSilveretGold
2006 LancementenFrancedelaCarteBusinessGold
2007 LancementdesCartesCorporatepremiumGoldetPlatinum
2008 LancementdelaCarteBusinessPlatinum2010 Créationdusitedédiéwww.ma-carte-business.fr
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Annexe6.Leschiffresclésd’AmericanExpressAmericanExpressCompany,crééeen1850,exerceaujourd'huisesactivitésautourduvoyage(vente,gestion,conseil,assistance) et des services financiers (cartes de paiement et de crédit, Travelers Cheques, produits d'assurance,servicesbancaires)àlafoisauprèsdesentreprisesetdesparticuliers.
ChiffresclésAmericanExpressdanslemonde(fin2015):>Datedecréation1850avecuncapitalde150000$
>Lancementdelacartedepaiementen1958>RevenusAECompany:32,8milliardsd’US$
>RésultatnetAECompany:5,16milliardsd’US$>VolumedesdépensesCartesMonde:1040milliardsd’US$
>Plusde117,8millionsdecartesencirculationacceptéesdansplusde200payset900000distributeursautomatiques
>54800collaborateurs