![Page 1: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/1.jpg)
Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle
Adulte et FPPar : Danielle Grondin
Ghislain PlamondonSociété GRICS
Invité: M. Gérald TremblayCS De La Jonquière Atelier 234
![Page 2: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/2.jpg)
© Société GRICS 2007
Plan de la présentation
• Présentation des principales activités incontournables
• Expérience à la C.s. De La Jonquière• Questions• Conclusion
![Page 3: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/3.jpg)
© Société GRICS 2007
Solutions de gestion des clientèles FGA et FP
PORTAIL Édu-groupe
La Procure
TOSCA.netVolet EnseignantVolet Suivi Personnalisé
Perspective
Gestion de la tâche des enseignants
Admission et Gestion des demandes d’examen(FP)
JADE-TOSCA
![Page 4: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/4.jpg)
© Société GRICS 2007
JADE-TOSCA
• Dossier sociodémographique• Fréquentations FGA et FP• Sanction• Transmission aux systèmes du MÉLS
![Page 5: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/5.jpg)
© Société GRICS 2007
JADE-TOSCA
• Profil de formation (analyseur)• Enseignement individualisé
échéanciers, suivis …
• Enseignement traditionnelgestion des groupes
• Assiduité• Éditeur de rapports
![Page 6: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/6.jpg)
© Société GRICS 2007
JADE-TOSCAAdmission
• Récupération des demandes• Analyse• Comparaison des dossiers, suivi, …• Émission et conservation des lettres• Établissement du verdict• Inscription au groupe
profil - fréquentation - matières
![Page 7: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/7.jpg)
© Société GRICS 2007
JADE-TOSCA Gestion des demandes d’examen
• Demandes de copies d'examen auprès du secrétariat
• Suivi efficace de ces demandes dans TOSCA
• Envoi automatique de courriels aux enseignants retardataires
• Gestion possible sans TOSCA.net
![Page 8: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/8.jpg)
© Société GRICS 2007
Perspectives
• Élaboration du plan de réussite• Indicateurs exploitant les données de
JADE-TOSCA• Forage• Du général au particulier… vers le Suivi
Personnalisé Adulte
![Page 9: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/9.jpg)
© Société GRICS 2007
La Procure
• Facturer les frais, les ventes et les prêts• Faciliter :
le suivi des articles vendus, prêtés, loués et de consommation courante
- attribution d’articles- avis de départ
le suivi financier (états de comptes, dépôts)
• Accélérer la remise et le retour des articles
![Page 10: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/10.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.net
POURQUOI ?• Rendre facilement disponible
l’information pertinente concernant les élèves
• Permettre d’améliorer l’encadrement offert à ceux-ci
• Offrir des mécanismes de contrôle et de gestion de la tâche des enseignants
![Page 11: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/11.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.net
POUR QUI?
• Pour les enseignants• Pour les intervenants
![Page 12: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/12.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.netVolet Enseignant
• Saisie de l’assiduité• Saisie des résultats• Impression de rapports• Accès au dossier de l’élève
![Page 13: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/13.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.net Volet Suivi Personnalisé
• Critères de prévention• Boîte d’alerte • Accès au dossier de l’élève• Formulaires et lettres personnalisés
![Page 14: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/14.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA et TOSCA.netGestion de la tâche
• Horaire complet• Tâche globale• Impression de rapports• Gestion des avis et approbations
![Page 15: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/15.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA et TOSCA.netGestion de la tâche
Outils pour les gestionnaires
• Mécanisme de contrôle • Définition des paramètres et balises• Avis et approbations des changements
![Page 16: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/16.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA et TOSCA.netGestion de la tâche
Outils pour les enseignants
• Consultation ou impression de l’horaire, du sommaire des tâches
• Saisie, mise à jour de l’horaire (paramètres du centre)
![Page 17: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/17.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA et TOSCA.netGestion de la tâche
Outils pour les enseignants
• Consultation des approbations• Suivi en temps réel des modifications à
son horaire
![Page 18: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/18.jpg)
© Société GRICS 2007
Le Portail
Outils pour les enseignants
• Accès aux groupes d’élèves• Communauté
![Page 19: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/19.jpg)
© Société GRICS 2007
Le Portail
Outils pour les élèves
• Accès à l’horaire• Accès à l’assiduité
![Page 20: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/20.jpg)
© Société GRICS 2007
JADE - TOSCAà venir
• Modifications pour CHARLEMAGNE• Ajout d’informations pour le Portail• Gestion des activités complémentaires
![Page 21: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/21.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCAGestion des activités complémentaires(en expérimentation)
• Nouvelle activité destinée aux enseignants
• Faire le suivi des activités complémentaires des élèves (récupération et reprises d’examen)
![Page 22: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/22.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCAGestion des activités complémentaires(en expérimentation)
• Création d’une activité• Inscription des élèves• Impression des convocations• Impression de la liste des élèves• Confirmation des heures réalisées par
l’élève
![Page 23: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/23.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCAGestion des activités complémentaires(en expérimentation)
• Les heures pourront être comptabiliséesà la tâche de l’enseignantaux heures réalisées de la matière / élève
![Page 24: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/24.jpg)
© Société GRICS 2007
Plan de la présentation
• Présentation des principales activités incontournables
• Expérience à la C.s. De La Jonquière• Questions• Conclusion
![Page 25: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/25.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.netau CFP Jonquière
Avantages :
• Interface facile à utiliser• Gestion rapide de l’assiduité• Inscription à la reprise facile
![Page 26: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/26.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.netau CFP Jonquière
Avantages :
• Information sur le taux d’absences disponible lors de la saisie d’un résultat
• Facilite la décision de l’enseignant lors d’un échec (reprise de l’examen ou reprise du module)
![Page 27: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/27.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.net au CFP Jonquière
Avantages :
• Critères de prévention permettant de déceler rapidement les absences consécutives
![Page 28: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/28.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.netau CFP Jonquière
Avantages :
• Critères de prévention adaptés àl’enseignement individualisé
échéancierheures réalisées par moduledépassement des heures attribuées aufinancement (20 %)
![Page 29: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/29.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.net au CFP Jonquière
Avantages :
• Alerte lors de l’attribution d’une sanction (EC ou SU) à un élève absent
![Page 30: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/30.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.net au CFP Jonquière
Avantages :
• Intégration de nos formulaires d’encadrement à Tosca.net
![Page 31: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/31.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.net au CFP Jonquière
Avantages :
• Accessibilité et archivage facile des :contrats d’encadrementnote au dossierintervention lors d’absences consécutives
![Page 32: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/32.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.net au CFP Jonquière
Avantages :
• Suivi du dossier de l’élève completfréquentationrésultatsenseignantsassiduitéhorairemémos et formulaires
![Page 33: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/33.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.net au CFP Jonquière
Avantages :
• Horaire de l’élève affiche les absences
![Page 34: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/34.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.net au CFP Jonquière
Exemples concrets des avantages de TOSCA.net :
![Page 35: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/35.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.net au CFP Jonquière
Conditions gagnantes :
• Structure dans JADE-TOSCA bien établie :
horaire maîtregestion des groupesmatières associées à l’horaire maître/groupe/enseignant/élève
![Page 36: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/36.jpg)
© Société GRICS 2007
TOSCA.net au CFP Jonquière
Conditions gagnantes :
• Implantation par phase• Formation• Suivi au mois de l’implantation avec les
enseignants (2 premiers mois)• Porteur de dossier
![Page 37: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/37.jpg)
© Société GRICS 2007
En résumé, JADE-TOSCA c’est …
• Le cœur de la famille des produits de gestion pédagogique adultes et fp
• Un système de gestion pédagogique de qualité
![Page 38: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/38.jpg)
© Société GRICS 2007
... très avantageux
Investir dans un éventail de solutionsefficacesfaciles d’utilisationintégrées
Quifait sauver temps et argentassure le contrôle et le suividonne de l’autonomie
![Page 39: Un éventail des solutions de gestion pour la clientèle …web.cskamloup.qc.ca/intranet/IMG/pdf/Atelier_234_Couleur.pdfJADE-TOSCA Admission • Récupération des demandes •Analyse](https://reader033.vdocuments.fr/reader033/viewer/2022053019/5f27dc75ee710619b22e1e67/html5/thumbnails/39.jpg)
© Société GRICS 2007
Pour plus d’informationPour plus d’information
Internet : www.grics.qc.caTéléphone : (514) 251-3723Télécopieur : (514) 251-3920Courriel : [email protected]