Download - Transmission en interne stratégie numérique ot saint georges-de-didonne 10 mars 2015 mopa
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La transmission en interne
pour une stratégie numérique partagée
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Le contexte -> Un O.T très 90’s
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Une solution ? Le numérique !
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Préparer l’intégration du numérique
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Etape n°1 : Parler du numérique Communiquer / Informer
全世界的人共同體
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Etape n°2 : Observer la clientèle Diagnostiquer l’acte de renseignement
12%
10%
54%
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Etape n°3 : Intégrer le personnel d’accueil dans la définition d’un accueil d’excellence physique et numérique
… …… ……
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Intégrer le numérique au service du personnel et du visiteur
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Mise en place d’une « tablette-comptoir »
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- Mise en place d’une tablette au comptoir pour optimiser l’acte de renseignement autour de la force de proposition, de vente… (via Pinterest et des visuels attractifs et valorisant l’offre )
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Anthony Gonzalez Office de Tourisme de St-Georges-De-Didonne
( 05.46.05.09.73
Merci de votre
attention !
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