SpécialMer Baltique
De mai à août 2013
Les archipels où les gîtes ruraux peints de couleurs vives s’accrochent aux rochers comme une moule aux récifs. De somptueuses couleurs saturées qui semblent sorties de la palette d’un maître flamand dans des paysages qui évoquent le folklore médiéval et les contes de fées. Les accents plaintifs de Grieg et de Sibelius joués dans un palais royal où jadis vivaient des rois et des reines. Voici les paysages et la structure de l’Europe du Nord, une épaisse tapisserie multicolore qui appelle le toucher, l’appréciation et le ressenti en un millier de représentations imaginaires. De l’Allemagne et des Pays-Bas aux pays baltes des Vikings et à l’empire oriental des Tsars, l’Europe du Nord est un vaste territoire d’une variété saisissante.Au centre de l’Europe du Nord se trouve la mer Baltique, ou Mare Suebicum en latin des scribes. Les Vikings furent les premiers à braver la traversée de cette mer saumâtre pour atteindre à l’est, venant du Danemark et de la Suède, les terres aujourd’hui connues comme la Finlande, la Russie, l’Estonie, et la Pologne pour, finalement, rencontrer la Mer Noire. Non content de se rendre vers l’est, ils ont également navigué et ramé vers l’ouest par le détroit du Danemark en direction de l’Écosse, de l’Angleterre, de l’Irlande, de l’Islande, du Groenland et de Terre-Neuve. Ils ont sillonné les mers du sud vers l’Espagne et l’Afrique du Nord et traversé la Méditerranée jusqu’à Byzance et
même Bagdad. Leurs drakkars étaient les navires les plus rapides et leurs rois et capitaines intrépides, comme l’impitoyable Harald, Knud le Grand, Erik le Rouge et Leif Ericsson. L’histoire a retenu la réputation des Vikings comme des attaquants et des pillards mais, en réalité, ils ont fondé des villes, bâti des fortifications, procédé à des mariages dynastiques opportuns et créé des routes d’échanges commerciaux extrêmement fructueuses les reliant à d’importantes villes en Europe et en Asie. Après l’introduction du christianisme, la ligue hanséatique a hérité ou repris nombre de ces colonies et routes et devint davantage encore la toute-puissance de la Baltique.Aujourd’hui, le Star Flyer suivra la trace des extraordinaires voyages des Vikings en parcourant les routes de ces explorateurs passionnés vers les riches pays et contrées. En cours de route, le Star Flyer participera, avec d’autres splendides grands voiliers, à des rassemblements nautiques commémoratifs dans les ports allemands d’Hambourg et de Rostock (Warnemünde). C’est avec la fierté de notre patrimoine suédois de la navigation à voile que nous vous invitons à participer, avec le capitaine et l’équipage du Star Flyer, à l’expérience passionnante de vous retrouver au bastingage et de défiler toutes voiles dehors et pavois au vent devant les foules de badauds!
Mer BaltiqueRessentez le charme du Nord. Le claquement d’une voile et le parfum
de la mer un jour d’été, lorsque le crépuscule tombe à minuit.
Star Flyer 11 nuitsSuède, Russie & Finlande
2013 Dates de DépartJuin 25
Juillet 16
Jour PortMar Stockholm, Suède
Mer Visby (Gotland), Suède
Jeu En mer
Ven Ile de Saaremaa, Estonie
Sam Tallinn, Estonie
Dim En mer
Lun St. Petersburg, Russie (nuit y compris)
Mar St. Petersburg, Russie
Mer Helsinki, Finlande
Jeu Hanko, Finlande
Ven Mariehamn (Åland), Finlande
Sam Stockholm, Suède
Ile deSaaremaa
Tallinn
HelsinkiHanko
Mariehamn St.Petersburg
Visby
Stockholm
Star Flyer 10 nuitsSuède, Russie & Finlande
2013 Dates de DépartMai 25
Juin 4* 15
Juillet 6
Jour PortSam Stockholm, Suède
Dim Visby (Gotland), Suède
Lun En mer
Mar Tallinn, Estonie
Mer En mer
Jeu St. Petersburg, Russie (nuit y compris)
Ven St. Petersburg, Russie
Sam Helsinki, Finlande
Dim Hanko, Finlande
Lun Mariehamn (Åland), Finlande
Mar Stockholm, Suède
Tallinn
HelsinkiHanko
Mariehamn St.Petersburg
Visby
Stockholm
* Commence un mardi et termine un vendredi
Nous offrons un large choix d’excursions à réserver à bord.Visitez notre site web pour les descriptions de nos ports d’escales.Le capitaine se réserve le droit de modifier l’itinéraire en fonction des conditions météorologiques et/ou locales.
Se référer: page 64 pour les conditions tarifaires et réductions / pages 62 à 64 pour les plans des ponts et cabines.
bateau itinéraire / saison date limite de réservation réduction
Star Flyer Suède, Russie & Finlande (10 & 11 nuits) 31 Janvier 2013 10%
MER BALTIQUESTAR FLYER nuits cabine
armateur 1 2 3 4 5 6 single garantie
troisième personne
charges portuaires
Suède, Russie & Finlande 10 5770 4195 3655 3430 3195 2840 2675 3290 805 320
Suède, Russie & Finlande 11 6340 4610 4015 3770 3510 3130 2945 3620 880 355
45
Star Flyer 4 nuitsAmsterdam - Hambourg
Star Flyer 3 nuitsDéfilé de navigation maritimeLa fête d’anniversaire du Port de Hambourg 2013
2013 Dates de DépartMai 5
2013 Dates de DépartMai 12
2013 Dates de DépartMai 19
2013 Dates de DépartJuillet 27
2013 Dates de DépartMai 9
Jour PortDim Amsterdam, Pays - Bas
Lun Den Helder/Texel, Pays - Bas
Mar Helgoland, Allemagne
Mer Hambourg, Allemagne
Jeu Hambourg, Allemagne
Jour PortDim Hambourg, Allemagne (Défilé maritime)
Lun Sylt, Allemagne
Mar En mer
Mer Skagen, Danemark
Jeu Marstrand, Suède
Ven Kalundborg, Danemark
Sam Aeroskobing (Aero), Danemark
Dim Travemünde, Allemagne
Jour PortDim Travemünde, Allemagne
Lun Binz (Rugen), Allemagne
Mar Gudhjem (Bornholm) / Christiansoe, Danemark
Mer Karlskrona, Suède
Jeu Visby (Gotland), Suède
Ven Sandhamn, Suède
Sam Stockholm, Suède
Jour PortSam Stockholm, Suède
Dim Mariehamn (Åland), Finlande
Lun Ile de Saaremaa, Estonie
Mar Visby (Gotland), Suède
Mer Karlskrona, Suède
Jeu Gudhjem (Bornholm) / Christiansoe, Danemark
Ven Binz (Rugen), Allemagne
Sam Travemünde, Allemagne
Jour PortJeu Hambourg, Allemagne (nuit y compris)
Ven Hambourg, Allemagne (navigation sur l'Elbe)
Sam Hambourg, Allemagne (navigation sur l'Elbe)
Dim Hambourg, Allemagne (débarquement le mat.)
Hambourg
Amsterdam
HelgolandTexel
Den Helder
Star Flyer 7 nuitsAllemagne, Danemark & Suède
Sylt
Marstrand
Ærøskøbing
TravemündeHambourg
Kalundborg
Skagen
Star Flyer 6 nuitsAllemagne, Danemark & Suède
Binz
Sandhamn
Kariskrona
Travemünde
Gudhjem
Visby
Stockholm
Star Flyer 7 nuitsEstonie, Suède & Danemark
Gudhjem
Visby
Ile deSaaremaa
Rügen
StockholmMariehamn
Binz
KarlskronaTravemünde
Nous offrons un large choix d’excursions à réserver à bord.Visitez notre site web pour les descriptions de nos ports d’escales.Le capitaine se réserve le droit de modifier l’itinéraire en fonction des conditions météorologiques et/ou locales.
Se référer: page 64 pour les conditions tarifaires et réductions / pages 62 à 64 pour les plans des ponts et cabines.
bateau itinéraire / saison date limite de réservation réduction
Star Flyer
Amsterdam - Hambourg
31 Janvier 2013
20%
Travemünde - Stockholm Stockholm - Travemünde
15%
Hambourg - Travemünde 10%
Célébration du Port de Hambourg 5%
MER BALTIQUESTAR FLYER nuits cabine
armateur 1 2 3 4 5 6 single garantie
troisième personne
charges portuaires
Amsterdam - Hambourg 4 2295 1670 1455 1365 1270 1135 1005 1310 320 130
Célébration du Port de Hambourg 3 1870 1360 1185 1110 1035 925 820 1070 260 105
Hambourg - Travemünde, Stockholm - Travemünde 7 4020 2920 2545 2385 2225 1985 1760 2295 560 227
Travemünde - Stockholm 6 3445 2505 2185 2045 1905 1700 1510 1965 480 195
2013 Dates de DépartAoût 3
2013 Dates de DépartAoût 18
2013 Dates de DépartAoût 24
2013 Dates de DépartAoût 11
Jour PortSam Travemünde, Allemagne
Dim Aeroskobing (Aero), Danemark
Lun Copenhague, Danemark
Mar Helsingborg, Suède
Mer Gudhjem (Bornholm) / Christiansoe, Danemark
Jeu Binz (Rugen), Allemagne
Ven Warnemünde, Allemagne (nuit y compris)
Sam Warnemünde, Allemagne (navigation mat.), (défilé maritime, ap.midi)
Dim Travemünde, Allemagne
Jour PortDim Travemünde, Allemagne
Lun Kalundborg, Danemark
Mar Marstrand, Suède
Mer Skagen, Danemark
Jeu En mer
Ven Sylt, Allemagne
Sam Hambourg, Allemagne
Jour PortSam Hambourg, Allemagne
Dim En mer
Lun Den Helder/Texel, Pays - Bas
Mar Ijmuiden, Pays - Bas
Mer Ostende, Belgique
Jour PortDim Travemünde, Allemagne
Lun Ystad, Suède
Mar Gudhjem (Bornholm) / Christiansoe, Danemark
Mer En mer
Jeu Gdansk, Pologne
Ven En mer
Sam Binz (Rugen), Allemagne
Dim Travemünde, Allemagne
Nous offrons un large choix d’excursions à réserver à bord.Visitez notre site web pour les descriptions de nos ports d’escales.Le capitaine se réserve le droit de modifier l’itinéraire en fonction des conditions météorologiques et/ou locales.
Se référer: page 64 pour les conditions tarifaires et réductions / pages 62 à 64 pour les plans des ponts et cabines.
bateau itinéraire / saison date limite de réservation réduction
Star Flyer
Hambourg - Ostende
31 Janvier 2013
20%
Travemünde - Travemünde (7 nts)Travemünde - Hambourg (6 nts)
10%
Défilé Hanse Sail 5%
Star Flyer 8 nuitsDéfilé Hanse Sail
Gudhjem
Helsingborg
Ærøskøbing
TravemündeWarnemünde
Copenhague
Binz
Star Flyer 7 nuitsSuède, Danemark & Pologne
GudhjemYstad
BinzTravemünde
Gdansk
Star Flyer 6 nuitsAllemagne, Danemark & Suède
Sylt
Marstrand
HambourgTravemünde
Kalundborg
Skagen
Star Flyer 4 nuitsHambourg - Ostende
Hambourg
Ostende
Ijmuiden
Den Helder
MER BALTIQUESTAR FLYER nuits cabine
armateur 1 2 3 4 5 6 single garantie
troisième personne
charges portuaires
Défilé Hanse Sail 8 4990 3630 3165 2965 2765 2465 2185 2850 690 280
Travemünde - Travemünde 7 4020 2920 2545 2385 2225 1985 1760 2295 560 227
Travemünde - Hambourg 6 3445 2505 2185 2045 1905 1700 1510 1965 480 195
Hambourg - Ostende 4 2295 1670 1455 1365 1270 1135 1005 1310 320 130
STAR CLIPPERS
www.starclippers.com
Croisières de Rêve à Bord d’Authentiques Voiliers
Croisières Thématiques 2013
www.starclippers.com
Conditions et disponibilités : Star Clippers Monaco 00 377 97 97 84 00Informations et brochures sur demande [email protected]
18 Mai - 19 Oct.
Star Clipper Herbes & Parfums - 18 MaiCitron, Câpres, Olives - 23 Mai
Câpres, Citron & Olives - 5 Oct.Specialités de Ligurie - 5 Oct.
Olives & Huile d’Olive - 19 Oct.
Star Flyer Harengs & Cie. - 5 MaiTapas Allemands - 19 Mai
Smörebröd, Ramtamtam! - 25 MaiAiguisage de Couteaux & Sushi - 27 Juil.
Champagne Cattier - 18 AoûtVin & Chocolat - 28 Août
Royal Clipper Vin & Chocolat - 18 MaiChampagne Cattier - 8 juin
Cette année encore, Star Clippers invite sur une sélection de croisières, des chefs renommés
et des sommeliers de très grande expérience.Ces grands talents de la gastronomie et du goût seront heureux de vous offrir des démonstrations
culinaires et des dégustations à bord.
Détente et Harmonie à bord du Royal ClipperCours de Yoga - Croisière du 28 avril - Lisbonne-Barcelone
Ce programme de yoga comprend deux sessions quotidiennes et complémentaires en plein air sur le pont en teck rechauffé par le soleil, sous plus de 3 000m2 de voiles gonfl ées
par le vent — un environnement idéal pour vous relaxer le corps et l’esprit.Raphaella Rose pratique le yoga depuis 16 ans et enseigne depuis
2005 aux USA, en Angleterre et en Espagne, organisant des retraites régulières.
Conférences à bord du Star ClipperExposés sur la Grèce Antique lors des croisières Cyclades, Îles Grecques et Turquie
Cyclades du Sud 7 nuits : 17 août Cyclades du Nord 7 nuits : 24 août
Le Dr. en philisophie Renate V. Scheiper a étudié l’archeologie, l’histoire du Moyen-Orient et de l’Arabie, l’Islam et le journalisme. Elle écrit pour differents journaux et quotidiens en Allemagne, en Suisse et en Autriche et donne des conférences dans plusieurs universités.
CHEFSSOMMELIERS2013
ET
Les amis se réunissent autour du piano et entonnent quelques-uns de leurs airs préférés. Au Tropical Bar, le barman s’affaire à concocter au shaker un délicieux breuvage rafraîchissant. Quoi de plus relaxant? Ce n’est réellement pas une croisière au sens ordinaire du terme. Chez Star Clippers, vous ne vous plierez pas à des emplois du temps rigides. Vous serez libres de faire ce que vous voudrez de vos journées... et de vos nuits. Pour vous divertir, nous accueillons à bord des artistes qui viennent apporter à nos passagers un aperçu authentique de la musique et des arts locaux. Alors, plutôt que de supporter une énième revue de Broadway, vous pourrez apprécier la convivialité
Sur le beaupré, un couple admire le soleil plonger doucement dans la mer, tandis que les mouettes font une dernière ronde dans le ciel.
de vos camarades de bord pendant qu’un orchestre jouera en direct des airs tropicaux venus tout droit du Paradis. Le Capitaine et l’équipage sont de grands improvisateurs en matière d’humour. Vous ne les trouverez que chez Star Clippers. Le briefing quotidien du Directeur de Croisière, sur le pont, est riche d’informations et vous aurez ainsi l’occasion d’entendre également quelques anecdotes. D’autres événements et activités sont proposés, comme par exemple l’hilarante course de crabes, reçue en droite ligne de l’héritage marin de Star Clippers. En réalité, nos passagers apprécient le caractère informel de nos croisières.
La Vie à Bord
Au lever, un petit déjeuner continental composé de croissants légers, de muffins toastés ou de viennoiseries sucrées. Ou bien optez pour un véritable breakfast anglais avec fruits tropicaux, bacon croustillant, saucisses grillées, saumon fumé et omelettes à la demande dans la salle à manger. A midi, un plantureux buffet vous attend, avec poissons, crudités et grillades. Si une escale est prévue ce jour-là sur l’une des paradisiaques petites îles privées où nous accostons, vous pourrez parfois vous régaler d’un succulent barbecue sur la plage. A la nuit tombée, la
salle à manger devient un cadre somptueux pour les créations culinaires de nos chefs, véritables plaisirs des yeux et du palais. Le tout arrosé de vins capiteux. Le service y a ce style efficace et affable qui sied aux grands restaurants. A bord des trois voiliers, vous êtes tout à fait libre de choisir votre place, l’heure de votre repas et avec qui vous souhaitez le partager, y compris les officiers. Ceux-ci dînent en effet presque tous les soirs en compagnie des passagers. Comment faut-il s’habiller? Soirée après soirée, robes longues et smokings cèdent le pas à une élégance informelle.
Raffinement Culinaire
Grâce à un menu international, composé de plats des quatre coins du monde, les maîtres queux font des repas
à bord une merveilleuse aventure culinaire.
Ces voiliers de pure tradition reflètent la fierté de leur héritage dans chaque centimètre de cuivre poli et de dorure étincelante. Montez à bord de ces vaisseaux uniques et découvrez une autre ère de la navigation, où les traditions du passé se marient agréablement au modernisme du présent. Car le Star Clipper et le Star Flyer sont des bateaux de croisière modernes
dans tous les sens du terme, créés pour des passagers qui aiment le confort, les traditions et le charme légendaire de la marine à voile.Le Star Clipper et le Star Flyer mesurent tous deux 115 mètres de long et chacun accueille 170 hôtes dans un confort raffiné. La vie à bord est placée sous le signe de la détente, à l’instar d’un yacht privé.
Star Clipper& Star Flyer
Ce sont les étoiles des mers. Le Star Clipper et le Star Flyer sont rapides comme le vent et gracieux comme les cygnes.
Chacun d’eux offre des cabines spacieuses comme le sont les ponts en teck où l’on se livrera au farniente ou à d’autres activités. En fait, vous découvrirez que ces navires présentent davantage d’espace par passager que la plupart des bateaux de croisière conventionnels. Le décor du Star Clipper et du Star Flyer rappelle l’âge d’or de la navigation. Lithographies et tableaux anciens représentant de célèbres bateaux raviront vos
yeux, tandis que les balustrades en acajou et en teck rappellent le riche héritage nautique de Star Clippers. Tous les bateaux Star Clippers vous accueilleront sans placement dans leur élégante salle à manger, aux Bar Tropical et Piano Bar, ainsi que dans leur bibliothèque édouardienne. A bord, tout reflète la chaleur et l’enthousiasme des officiers et de l’équipage Star Clippers.
14
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Plans de Ponts
Une visite virtuelle des cabines est disponible sur notre site www.starclippers.com
Poupe Proue
Pont Soleil
Pont Principal
Pont Clipper
Pont Commodore
Star Clipper/Star Flyer CABINE ARMATEURPONT CLIPPER
Cabine extérieure de luxe, lit double, mini-bar, salle de bains en marbre avec bain à remous.
CATÉGORIE 1PONTS PRINCIPAL & SOLEIL
Cabine de luxe, lits jumeaux ou lit double, mini-bar, salle de bains avec bain à remous, ouverture sur le pont.
CATÉGORIE 3PONTS CLIPPER &COMMODORE
Cabine extérieure, lits jumeaux, lit double ou triple couchage, salle de bain avec douche.
CATÉGORIE 5PONTS CLIPPER &COMMODORE
Cabine extérieure/intérieure, lit double surélevé, lits jumeaux ou triple couchage, salle de bain avec douche.
CATÉGORIE 2PONT CLIPPER
Grande cabine extérieure, lits jumeaux, lit double ou triple couchage, salle de bain avec douche.
CATÉGORIE 4PONT COMMODORE
Cabine extérieure, lits jumeaux, lit double ou triple couchage, salle de bain avec douche.
CATÉGORIE 6PONT COMMODORE
Cabine intérieure, couchages superposés, salle de bain avec douche.
Pont Principal
Pont Clipper
Pont Commodore
Pont Soleil
CA
BIN
EA
RM
ATE
UR
= Cabine triple D= Lit double fixe O= Ouverture directe dans la salle à manger R= Lits surélevés à plus d’un mètre du sol
réduction pour réservation anticipée et s’applique à toutes les catégories de cabine sauf la garantie single.
Réductions Enfants: Star Clippers se réserve le droit d’appliquer des réductions enfants selon disponibilité et le taux de remplissage du bateau. Ces tarifs seront confirmés au moment de la réservation. Ces réductions sont applicables aux enfants de moins de 18 ans, voyageant avec des adultes payant plein tarif. Un enfant occupant une cabine triple avec ses parents paiera le tarif 3ème personne.
La réduction pour réservation anticipée: Ces réductions ne s’appliquent ni aux tarifs garantie single, ni aux tarifs enfants. Star Clippers se réserve le droit d’annuler ces réductions selon le taux de remplissage. Elles seront seulement confirmées à la réservation. Les réductions pour réservation anticipée ne s’appliquent pas aux charges portuaires. La réduction pour réservation anticipée peut être prolongée sur certaines croisières, n’hésitez pas à vous informer auprès de votre agence de voyages.
Tarifs: Nos prix sont en Euros, par personne, en pension complète et basés sur l’occupation de la cabine par deux personnes. Il existe quelques cabines triple, voir le tarif 3ème personne.
Supplément Single: +50% pour les catégories 2 à 6. +100% pour les Suites et cabine de l’Armateur, Suites Deluxe et catégorie 1.
Charges portuaires: Ces charges sont susceptibles de changer à tout moment.
Garantie Single: Ceci est un tarif fixe pour un passager désirant occuper seul une cabine sans payer le supplément single. Lorsque cela est possible et en fonction du taux d’occupation du bateau, la cabine sera alors désignée obligatoirement par Star Clippers lors de l’embarquement. Aucune réduction sur ce tarif.
Réduction pour des croisières consécutives: Il sera appliqué une réduction de 5% sur la deuxième semaine et les autres en cas de croisières consécutives. Cette offre est cumulable avec la
Surface moyenne des cabines à bord du Royal Clipper:
Surface moyenne des cabines à bord de Star Clipper / Star Flyer :
Cabines
Conditions tarifaires Réduction pour Réservation anticipée
Suite Armateur : 40m2, Suite Deluxe : 26m2 balcon inclus, Catégorie 1 : 14.5m2, Catégories 2, 3 et 4 : 13m2, Catégorie 5 : 11m2, Catégorie 6 : 10m2. Veuillez noter que les cabines Catégorie 3 et Catégorie 4 situées sur le Pont Clipper pourraient être légèrement plus petites que celles situées sur le Pont Commodore. N.B. – Plan de cabines standard. Toutes les cabines ne sont pas identiques.
Cabine Armateur : 22m2, Catégorie 1 : 14,5m2, Catégorie 2 : 12m2, Catégories 3, 4 et 5 : 11m2, Catégorie 6 : 8m2. Veuillez noter que les cabines catégorie 3 situées sur le Pont Clipper pourraient être légèrement plus petites que celles situées sur le Pont Commodore. N.B. – Plan de cabines standard. Toutes les cabines ne sont pas identiques.
CATÉGORIE 1 CATÉGORIES 2 - 4(double ou twin)
CATÉGORIE 6(lits superposés)
SUITE DELUXE(avec balcon)
CATÉGORIES 2 - 5(double ou twin)
CATÉGORIE 6 (petit lit double/triple couchage)
Mer et Voyage définit ses conditions particulières de vente (CPV) en fonction des spécificités de ses voyages. Tout achat d’un voyage implique leur acceptation. En cas de contradiction entre les CPV figurant en brochure et celles du site Internet, ces dernières prévaudront.
1 - INSCRIPTION ET PAIEMENT
1.1. Inscription
Vous pouvez vous inscrire sur nos voyages auprès de nos conseillers (en agences ou par téléphone). Votre inscription est définitive à compter de la réception du bulletin d’inscription (BI) complété, daté et signé (sous réserve de la confirmation par Mer et Voyages compte tenu des aptitudes notamment physiques nécessaires pour réaliser certains voyages).
1.2 Modalités de paiement :
l’inscription d’un acompte de 35% du prix total et règlement du
compagnies, voir devis.
compagnies, voir devis.
total du voyage (y inclus frais d’inscription et prime d’assurance).
avant la date du départ des frais supplémentaires de dernière
Pour tout paiement, une facture vous est adressée au plus tard
du voyage devra être réglé, sans relance de notre part, au plus
prix du voyage pouvant inclure des prestations complémentaires demandées par le client et, le cas échéant, le supplément petit
départ, conformément au bulletin d’inscription. Tout retard dans le paiement d’un acompte ou du solde pourra être considéré comme une annulation pour laquelle il sera fait application des frais d’annulation prévus à l’article 4.
être effectué par carte bancaire ou en espèces dans la limite
par Mer et Voyages est payable au moment de l’inscription.
2 - INFORMATIONS VOYAGE
2.1. Formalités administratives et sanitaires
Mer et Voyages communique dans son offre de voyage des informations sur les formalités douanières et sanitaires pour les ressortissants de nationalité française. Il appartient au voyageur de nationalité française de vérifier qu’il est en possession des documents notamment administratifs et sanitaires requis
d’autres nationalités doivent s’informer et se renseigner, avant de s’inscrire et de réaliser leur voyage, sur les formalités administratives (visas…) et sanitaires (vaccins…) requises notamment auprès des ambassades et consulats compétents. Un voyageur qui ne pourrait embarquer sur un navire ou un vol, faute de présenter les documents de police, douanier et/ou sanitaire, ne pourrait prétendre à aucun remboursement du prix de son voyage. Mer et Voyages ne pourra, en aucun cas, être tenu pour responsable des conséquences de l’inobservation par le voyageur des règlements policiers, douaniers ou sanitaires préalablement ou au cours du voyage (ex perte des papiers d’identité et/ou billets d’avion…).
2.2. Informations sur la sécurité et les risques sanitaires
Mer et Voyages vous conseille de consulter régulièrement avant votre départ la/es fiche(s) pays du ministère français des affaires étrangères relative(s) à votre voyage (pays de destination et traversés) sur le site Internet www.diplomatie.fr,
également disponibles sur simple demande à Mer et Voyages. Dans certaines circonstances, Mer et Voyages peut être amenée,
du/des pays visité(s) ou traversé(s), au titre de son obligation d’information. Cette demande ne constitue pas une décharge de responsabilité de Mer et Voyages.
Risques sanitaires : Nous vous invitons à consulter régulièrement les informations diffusées par les autorités compétentes sur les risques sanitaires du/des pays de votre voyage et à suivre les recommandations et mesures sanitaires pour lutter contre ces
(Ministère de la Santé), www.who.int/fr/ (Organisation Mondiale
la page d’accueil de notre site qui vous permet d’accéder à des informations et préconisations mises en ligne régulièrement
(3) sur demande auprès de nos conseillers.
3 - MODIFICATIONS DEMANDÉES PAR LE CLIENT AVANT LE DÉPART
Toute demande de modification formulée par le client au titre de l’une ou de l’autre des prestations du voyage, après inscription et avant l’émission de titres nominatifs (billets d’avion ou autres) sera facturée, dans la mesure où Mer et Voyages serait en mesure de satisfaire cette demande et qu’elle est formulée
hors coûts éventuels d’émission d’un ou plusieurs titres de transport. Toute modification de prestation aérienne ou terrestre ou toute demande de modification de l’orthographe du nom du client, après émission de titres nominatifs (billets d’avion...),
sera considérée comme une annulation par le client suivie d’une nouvelle inscription. Il pourra être perçu des frais d’annulation
4 - CONDITIONS ET FRAIS D’ANNULATION
4.1. Si vous vous trouvez dans l’obligation d’annuler votre voyage, vous devez en informer votre compagnie d’assurance et Mer et Voyages par tout moyen écrit, permettant d’avoir un accusé de réception, dès la survenance du fait générateur de cette annulation. C’est la date d’émission de l’écrit qui sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation. Nous attirons votre attention sur le fait que la compagnie d’assurance appréciera, en fonction des documents que vous lui communiquerez directement, la date du fait générateur à l’origine de votre décision d’annuler votre voyage pour accepter de vous rembourser les frais d’annulation.
Nous tenons également à préciser que la prime d’assurance, les frais de visa, les frais d’inscription ainsi que les frais
pas remboursables par Mer et Voyages.
4.2. Frais d’annulation pour les croisières hors cargo, il sera facturé les frais d’annulation ci-dessous et, le cas échéant, ceux des articles 4.3 et 4.4 ci-dessous :
total du BI.
4.3 Barème des frais d’annulation partielle
Si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un même bulletin d’inscription annule(nt) leur participation à un voyage maintenu pour les autres participants, le barème des frais d’annulation
voyageur(s) qui annule(nt) sur :
à la date de l’annulation
et
(location, hébergement…).
4.3. Autres modalités
tous les types de voyages et pour tous billets d’avion émis ou
soit la totalité du prix du billet.
d’inscription et que l’un deux annule son voyage, les frais d’annulation sont prélevés sur les sommes encaissées par Mer et Voyages, quelque soit l’auteur du versement.
En cas d’annulation, pour quelque raison que ce soit, les frais extérieurs au voyage souscrit chez Mer et Voyages et engagés
du voyage et retour au domicile, frais d’obtention des visas, documents de voyages, frais de vaccination ne pourront faire
5 – ASSURANCES
Mer et Voyages vous propose de souscrire à l’une de nos quatre formules d’assurance voyage. Nous vous invitons à vérifier
conditions générales et particulières de ces assurances sont
demande. Nous vous invitons à les lire attentivement. Il vous appartient avant ou au cours de votre voyage de contacter personnellement Gan Mutuaide ou autre compagnie qui vous garantit pour votre voyage pour déclencher l’assurance. Dans les formules proposées, la prime d’assurance, les frais de visa, les
et Voyages ni par l’assureur.
5.1. Contrat Annulation n° 78 553 678 - GAN - MUTUAIDE
le voyage. Elle n’est valable qu’en cas d’annulation intervenue avant la date du départ du voyage et pour une liste précise d’événements. Cette assurance est facturée 3,3% du prix total des différentes prestations avec une franchise de
d’annulation, vous devez immédiatement informer Mer et Voyages
5.2. Contrat Assistance Plus n° 78 568 709 - GAN - MUTUAIDE
prestations, elle comprend des garanties d’assistance étendues (rapatriement médical, remboursement des frais médicaux
5.3. Contrat Tranquillité n° 78 553 677 - GAN - MUTUAIDE
assurance Tranquillité qui intègre les garanties des contrats
est aussi le seul à prévoir des garanties suite à la survenance de circonstances exceptionnelles, extérieures, et indépendantes de notre volonté empêchant le bon déroulement de votre voyage :
Si vous n’avez pas été en mesure de partir :
augmentation du prix du voyage reporté (pour un même voyage)
En cas de retour différé de voyage : prise en charge des frais
prestations.
5.4. Contrat Tranquillité Carte Bancaire n° 78 553 679 - GAN - MUTUAIDE
Si vous payez votre voyage avec une carte bancaire multiservices
Gold Mastercard, Visa Premier, Infinite Premium, à l’exclusion des autres types de cartes bancaires, nous vous proposons, quelles que soient les garanties d’assurance incluses dans votre carte, de bénéficier de l’ensemble des garanties du contrat
facturée 3,5% du prix total des différentes prestations.
5.5. Procédure de déclaration de sinistre des assurances voyages.
En cas d’annulation ou de tout autre incident couvert par les
6 - TRANSPORT AÉRIEN
6.1. Compagnies aériennes
Mer et Voyages vous communiquera lors de votre inscription l’identité du ou des transporteurs aériens, connus à cette date, susceptibles d’assurer vos vols. En cas de modification, postérieurement à votre inscription, Mer et Voyages s’engage à vous communiquer, dès lors qu’elle en aura connaissance avant votre départ, tous changements dans l’identité du ou des transporteurs aériens. Mer et Voyages s’engage à ce que
soient admises, par les autorités administratives compétentes,
compagnies aériennes interdites peut être consultée sur le site
trafic données par les autorités compétentes. Pour éviter tout risque de confusion entre divers avis de convocation, nous vous communiquerons uniquement des horaires confirmés par la compagnie. Nous vous précisons que tout vol peut intervenir à
minuit et peut impliquer parfois de devoir enregistrer à l’aéroport
maximum 3 heures avant.
6.2. Conditions de transport
compagnie sont accessibles via le site Internet de la compagnie aérienne ou sur demande.
Conformément à la Convention de Varsovie, la compagnie aérienne peut être amenée à modifier, sans préavis, notamment les horaires, les itinéraires, les aéroports de départ et d’arrivée. Compte tenu des conditions appliquées par les compagnies (vols réguliers ou affrétés), si le voyageur ne se présent pas à l’enregistrement du vol aller ou de l’un des vols d’une série de vols (pass aérien), le vol retour ou autres vols de la série
devra alors, pour poursuivre son voyage, acheter à ses frais un/des nouveau(x) billet(s) en fonction des places disponibles. Si, en cas de modifications par la compagnie, notamment du fait d’incidents techniques, climatiques ou politiques extérieurs à Mer et Voyages, retards ou annulations ou grèves extérieures à Mer et Voyages, escales supplémentaires, changements d’appareils, de parcours, événements politiques, climatiques, le voyageur décide de renoncer au voyage, il lui sera facturé les
restauration…) dès lors que le client sera sous la protection de la compagnie aérienne.
En cas de retard dans le transport au départ ou au retour du voyage et/ou dommage ou perte de bagages, refus d’embarquement (surbooking) et/ou annulation de vol par la compagnie, nous recommandons au voyageur, pour lui
aérienne, de conserver tous documents originaux (billets, cartes d’embarquement, coupon bagage ou autres) et de solliciter
cas de refus d’embarquement (surbooking) ou annulation de
compagnie aérienne, dès que possible, compte tenu des délais
pourra, en cas de difficulté, intervenir auprès de la compagnie aérienne pour assister le voyageur dans la résolution de la réclamation.
6.3. Acheminement avant le départ et au retour du voyage
Si vous organisez seul vos prestations pré et post acheminement
recommandons d’acheter des prestations (titres de transport…) modifiables et/ou remboursables et de prévoir des temps de transfert entre aéroports/gares suffisants. Mer et Voyages ne remboursera pas les prestations réservées non utilisées.
Par ailleurs, Mer et Voyages ne remboursera pas les frais induits
imprévisible et insurmontable d’un tiers ou du fait du voyageur qui modifierait les prestations du voyage souscrit auprès de Mer et Voyages et/ou qui impliquerait la modification de prestation que vous auriez notamment réservé pour assurer votre pré ou post acheminement.
7 - PRIX
baisse, dès lors qu’ils ne sont pas significatifs, sans possibilité d’annulation sans frais de votre part, pour les deux raisons suivantes.
1. variations du coût des transports, liées notamment au coût du carburant et/ou
fournies, telles que les taxes d’atterrissage, d’embarquement, de
débarquement, dans les ports et aéroports. Mer et Voyages vous facturera l’intégralité du coût supplémentaire induit. Votre refus
une annulation.
Si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un même bulletin d’inscription annule(nt), le voyage pourra être maintenu dés lors que les participants auront réglé à Mer et Voyages, avant le départ, le surcoût éventuel des prestations qui auront dû être modifiées en raison de l’annulation du/es voyageur(s). Tout refus de la part du ou des voyageurs restants inscrits de s’acquitter de
part du ou des voyageurs concernés, avec application du barème de l’article 4.
8 - MODALITÉS PARTICULIÈRES DE NOS VOYAGES
8.1. Nous ne connaissons pas les horaires exacts des vols au moment de la diffusion de notre offre de voyages (brochures et site Internet). En conséquence, par précaution Mer et
sont entièrement consacrés au transport alors même que ces
(hébergement, repas, visite…).
8.2. Sont seules considérées comme contractuelles, les prestations mentionnées sur la fiche technique accessible en vue de votre inscription auprès de Mer et Voyages ou sur
(sauf mention contraire) sont prévus avec des hébergements
une chambre individuelle peut être demandée à Mer et Voyages, contre facturation d’un supplément.
En cas de contradiction entre les informations d’un voyage contenu dans notre offre (brochure, site Internet…) et celles de la fiche technique détaillée du voyage disponible auprès de Mer et Voyages ou sur son site Internet en vue de votre inscription, ces dernières prévaudront.
8.3. Si vous désirez partir avant la date du départ du voyage prévu, rentrer plus tard ou partir depuis la ville de votre domicile, cela est envisageable. Mer & Voyages pourra vous proposer ces aménagements sur mesure. Cette prestation
les frais de port (Chronopost ou autre, obligatoire si le départ
9 - MINEURS
Mer et Voyages accepte d’inscrire des passagers ayant au
10 - RESPONSABILITÉ
Mer et Voyages ne pourra être tenue pour responsable des conséquences des événements extérieurs à elle, notamment
compagnies aériennes ne délivrant pas de duplicata ;
d’identité et/ou sanitaire périmés ou d’une durée de validité insuffisante (carte nationale d’identité, passeport, visa, certificat de vaccinations…) ou non conformes aux indications figurant sur l’offre de voyage et le bulletin d’inscription, pour des ressortissants de nationalité française, et/ou au poste de police des douanes ou d’enregistrement. En cas de défaut d’enregistrement (y compris pour retard à l’embarquement), il
d’un tiers tels que : guerres, troubles politiques, grèves extérieures à Mer et Voyages, émeutes, incidents techniques ou administratifs extérieurs à Mer et Voyages, encombrement de l’espace aérien, faillite d’un prestataire, intempéries, retards (y compris les retards dans les services d’expédition du courrier pour l’envoi des billets d’avion, passeports…), pannes, pertes ou
ainsi que les modifications d’itinéraire/programme qui en découleraient éventuellement ne pourront entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit de la part de Mer et Voyages, notamment du fait de la modification de la durée du voyage initialement prévue ou de retard à une escale aérienne.
charge du voyageur.
autorité administrative. Mer et Voyages se réserve le droit de
que la sécurité du voyageur ne peut être assurée et ce, sans que ce dernier puisse prétendre à une quelconque indemnité.
11 - RÉCLAMATIONS
Paris, par lettre recommandée avec accusé de réception dans les meilleurs délais suivant la date du retour du voyage,
12 - INFORMATIONS PERSONNELLES
Vous disposez d’un droit d’accès de modification, de rectification
Ces données peuvent être transmises à nos partenaires à des fins de prospection commerciale. Pour exercer vos droits ou si vous ne souhaitez pas que les données vous concernant soient transmises à des tiers, adressez vous au Service Clients Mer et
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Conditions particulières de vente croisières hors cargo
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