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Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec
Campo Grande, Brésil, Décembre 2010
Apprécier la performance du système de santé et de services sociaux : Apprécier la performance du système de santé et de services sociaux : la démarche du Commissaire à la santé et au bien-être du Québecla démarche du Commissaire à la santé et au bien-être du Québec
www.csbe.gouv.qc.ca
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Plan de la présentation
1. Le Commissaire à la santé et au bien-être (CSBE)
• Sua missão e suas funções
• O quadro de análise da performanse
• O processo da consulta
2. Le Rapport d’appréciation de la performance 2010
• Performanse global
• Doenças crônicas
3. Conclusion
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LE CSBE : Sua missão e suas funções
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> Apresentar um esclarecimento pertinente ao debate público e a tomada de decisões governamentais com o objetivo de contribuir com a saúde e o bem estar da população
La mission du Commissaire
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> Avaliar
> Consultar
> Informar
> Recomendações
Les fonctions du Commissaire
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> Rapport 2009 sobre a primeira linha de atenção
> Rapport publié le 8 avril 2009
> Rapport 2010 sobre as doenças crônicas
> Rapport publié le 13 mai 2010
> Rapport 2011 sobre o pré-natal e as crianças de 0 a 5 anos
> Rapport 2012 sobre a saúde mental
Les rapports annuels
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LE CSBE : CADRE D’ANALYSE DE LA PERFORMANCE
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Le cadre d’analyse des indicateurs
![Page 9: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/9.jpg)
L’appréciation globale et intégrée de la performance
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LE CSBE : O PROCESSO DA CONSULTA
![Page 11: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/11.jpg)
As fontes de conhecimento
![Page 12: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/12.jpg)
> Seminário de especialistas
> Consenso sobre as ações necessárias
> Painel dos gestores
> Discussão sobre as possibilidades exequíveis
> Consultas individuais da rede da saúde e dos cidadãos
> Fórum de consulta de cidadãos
> Valores e implicações
Os locais de consulta
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> Dar o seu ponto de vista sobre os elementos ou as questões propostas pelo Commissaire (art. 28)
> Contribuir com a realização do mandato do Commissaire
> As conclusões do Fórum são inclusas no relatório do Commissaire, que são transmitidas ao Ministro da saúde e entregue em mãos na Assembléia Nacional
Le mandat du Forum
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> 27 membros foram nomeados no dia 18 de fevereiro de 2008 para um mandato de 3 anos :
> 18 vêm de cada uma das regiões do Quebec
> 9 têm um conhecimento especial em relação ao domínio da saúde e dos serviços sociais
La composition du Forum
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2. LE RAPPORT D’APPRÉCIATION DE LA
PERFORMANCE 2010
![Page 16: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/16.jpg)
> L’appréciation globale et intégrée de la performance: analyse des indicateurs de monitorage
> État de situation portant sur les maladies chroniques et la réponse du système de santé et de services sociaux
> Rapport de la démarche de consultation portant sur les soins et services liés aux maladies chroniques
> Adopter une approche intégrée de prévention et de gestion des maladies chroniques: recommandations, enjeux et implications
La structure du rapport
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ANÁLISE GLOBAL E REGIONAL
Commissaire à la santé et au bien-être (www.csbe.gouv.qc.ca)
![Page 18: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/18.jpg)
L’analyse des indicateurs : synthèse des fonctions
![Page 19: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/19.jpg)
L’analyse des indicateurs : synthèse des fonctions
![Page 20: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/20.jpg)
L’analyse des indicateurs : synthèse des fonctions
![Page 21: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/21.jpg)
Figure 11 DEGRÉS D’ATTEINTE DES BALISES AU QUÉBEC POUR LA
FONCTION DE PRODUCTION
Commissaire à la santé et au bien-être (www.csbe.gouv.qc.ca)
![Page 22: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/22.jpg)
TABLEAU P2TABLEAU DE BALISAGE INTERPROVINCIAL : PRODUCTION
Commissaire à la santé et au bien-être (www.csbe.gouv.qc.ca)
![Page 23: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/23.jpg)
Figure 14 DEGRÉS D’ATTEINTE DES BALISES AU QUÉBEC, EN ONTARIO, EN COLOMBIE-BRITANNIQUE ET AU CANADA POUR LA FONCTION DE
PRODUCTION
Commissaire à la santé et au bien-être (www.csbe.gouv.qc.ca)
![Page 24: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/24.jpg)
Figure 12 ÉVOLUTION DE L’ATTEINTE DES BALISES AU QUÉBEC
POUR LA FONCTION DE PRODUCTION
Commissaire à la santé et au bien-être (www.csbe.gouv.qc.ca)
![Page 25: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/25.jpg)
Portraits régionaux
![Page 26: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/26.jpg)
TEMA 2010 : DOENÇAS CRÔNICAS
Commissaire à la santé et au bien-être (www.csbe.gouv.qc.ca)
![Page 27: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/27.jpg)
> 53 % da população do Quebec sofrem de doenças crônicas
> Crescimento constante com o envelhecimento
> Grande mortalidade associada
> A maioria das pessoas que tem mais de uma doença ao mesmo tempo
> Cerca de 65 % dos custos dos sistemas de saúde
> 5 % da população que consume próximo de 50 % da atenção médica
> Os fatores de risco ainda muito presentes
> Obesidade : mais de 15 % da população adulta
> Tabagismo : próximo de 25 % da população
As doenças crônicas do Quebec, são…
![Page 28: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/30.jpg)
CONCLUSÃO
![Page 31: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/31.jpg)
1. Um trabalho para sustentar a tomada de decisões
2. Não uma rendição de contas mas uma cultura de amelioramento contínuo
3. Rigor : Um quadro de análise composto de indicadores estáveis
4. Dar um sentido aos indicadores: Consultas
5. Dar voz aos cidadãos: Fórum de consultas
6. Dar voz à rede de saúde : Consultas
individuais.
Conclusion
![Page 32: Robert Salois, Commissaire à la santé et au bien-être du Québec Campo Grande, Brésil, Décembre 2010 Apprécier la performance du système de santé et de](https://reader036.vdocuments.fr/reader036/viewer/2022062512/552fc104497959413d8bf951/html5/thumbnails/32.jpg)
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OBRIGADO PELA SUA
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