RESTER LE LEADERMONDIAL DU TOURISMEUN ENJEU VITAL POUR LA FRANCE
Réinventer l’�périence client du touriste en France
LE TOURISME, MOTEUR DE L’ÉCONOMIE
PROMOUVOIR LA FRANCE GRAÇE À
OBJECTIFVISIBILITÉ
OBJECTIFQUALITÉ
OBJECTIFPROFESSIONNALISME
OBJECTIFATTRACTIVITÉ
RENOUVELER L’OFFRE TOURISME
www.vis i t f rance . fr
DES MARQUES FORTES PROPOSER DE NOUVEAUX PRODUITS
UNE AMBITION AFFICHÉE
7 %
Bordeaux French Alps
+ 30 % en Ile-de-France à l’horizon 2030
Paris
EspagneUSAFrance
Sécurité Transports, accès
Campagne de sensibilisation Maîtrise des langues étrangères Connaissance des cultures
Filières de formation Redéfinition des métiers du tourisme Alternance post-bac Modalités d’enseignement
Visas
Offre urbaine
Développement d’applications ou de services en ligne dédiés aux touristes
Offre shopping Offre régionale
2 millionsd’emplois directs
et indirects
4 Mds €de TVA
1ercontributeur
à la balance des paiements
ACCUEILLIR
140 millionsde visiteurs à l’horizon
RESTER
n°1
Agir sur le cho�
MODERNISER LES INFRASTRUCTURES ET REVOIR LE DISPOSITIF D’ACCUEIL
ACCROÎTRE LA CAPACITÉ D’ACCUEIL HÔTELIÈRE
FORMER LES ACTEURS DU TOURISME DE DEMAIN
+ de bouche à oreille
FAVORISER LA MONTÉE EN COMPÉTENCES
FACILITER LA VIE AUX TOURISTES AUGMENTER LA QUALITÉ DU SERVICE
FAVORISER L’INNOVATION NUMÉRIQUEUN SITE UNIQUE
UNE STRATÉGIE DIGITALE EFFICACE
Source : DGCIS, Mémento du tourisme 2013
Agir sur la satisfaction