Réseaux Sociaux Web 2.0 + Panorama de 8 outils majeurs
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Arkelis+SPH André Dan 1
Séminaire Arkelis + SPH
Arkelis Conseil et FormationStratégie – Marketing – Management – Innovation
33 (0)1 46 08 53 81 – [email protected]
La stratégie réseaux sociaux
Eliane MAAREK, Dirigeant-Fondateur d’ARKELIS: [email protected]
Andre DAN, Expert réseaux sociaux: [email protected]
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Séminaire Arkelis + SPH
Séminaire Arkelis + SPH Eliane Maarek + André Dan
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Séminaire Arkelis + SPH
Séminaire Arkelis + SPH
facebook twitter YouTube
LinkedInViadeo
flickr slideshare blog
Séminaire Arkelis + SPH André Dan
Connaître et Comprendre les Réseaux Sociaux
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Séminaire Arkelis + SPH
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Grandesentreprises
PME-TPEStart-up
Servicespublics
ILS FONT CONFIANCE À ANDRÉ DAN
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Séminaire Arkelis + SPH
ILS ONT INTERVIEWÉ ANDRÉ DAN
Séminaire Arkelis + SPH
Les médias sociaux au fil du temps…
Technologies
Internet Web 1.0
Internet Web 2.0
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Séminaire Arkelis + SPH
� Croissance et chiffres clés :http://www.youtube.com/watch?v=4fCS4Y61NrQ&feature=fvst
� ROI Retour sur Investissement : http://www.youtube.com/watch?v=ypmfs3z8esI&feature=related
2 vidéos exceptionnelles sur les médias sociaux
Séminaire Arkelis + SPH
Combien de plateformes sociales ?
En 2011
• 650.000
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Séminaire Arkelis + SPH
1.0 Information platform
User Generated Content UGC +
Interactions
2.0People
platform
Séminaire Arkelis + SPH
Les médias sociaux sont des médias qui utilisent des TIC Technologies de l’Info. et de la Comm.
hautement accessibles pour faciliterles interactions sociales.
Les médias sociaux sont un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur la technologie du Web 2.0
et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs.
Médias sociaux : définition
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Séminaire Arkelis + SPH
Tran
sform
atio
nTra
nsfo
rma
tion
Séminaire Arkelis + SPH
• Gap assure ne pas s'y être prise "de la bonne manière" en manquant
"l'occasion de communiquer avec la communauté Internet".
Flop marketing pour Gap. En dévoilant le 4 octobre 2010 la nouvelle version de son logo sur son site internet, la marque américaine de vêtements Gap a aussitôt vu sa page Facebook inondée par plus de 2.000 messages cr itiques.
"Nous avons écouté et regardé tous les commentaires reçus cette semaine.
Nous les avons entendus répéter qu'ils adoraient le carré bleu et qu'ils voulaient le voir revenir",
écrit Marka Hansen, présidente de la marque en Amérique du Nord.
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Séminaire Arkelis + SPH
http://www.90-9-1.com/
J’aime
Séminaire Arkelis + SPH
Réseaux sociaux : définition
Les réseaux sociaux désignent l’ensemble des sites Internet permettant de se connecter avec des contactsamicaux et/ou professionnels
et fournissant à leur membres des outils et interfaces d’interactions, de présentation et de communication.
Le succès d’audience des réseaux sociaux les transforme en supports marketing, publicitaireset de recrutement.
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Séminaire Arkelis + SPH
Démonstrations
Séminaire Arkelis + SPH
Les 4 réseaux sociaux majeurs
Les 4 médias sociaux majeurs
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Séminaire Arkelis + SPH
50 millions de profils (dont 5 millions en France)
Les 4 réseaux sociaux majeurs
1 milliard de profils (dont 27 millions en France)
200 millions de profils (dont 5 millions en France)
240 millions de comptes (dont 5 millions en France)
Séminaire Arkelis + SPH
Internet s’organise autour des personnes
Les marques se
recentrent autour des individus
Se focaliser autour des personnes génère des
résultats
3 tendances stratégiques pour les Entreprises
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Séminaire Arkelis + SPH
Entrée à la bourse de New York : mai 2012
Séminaire Arkelis + SPH
1. Personnellement ?
2. Votre entreprise ?
Marque B2B
Cause à défendre
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Séminaire Arkelis + SPH
• DémonstrationFacebook
http://www.facebook.com/Compte : http://www.facebook.com/andreydan
Page : http://www.facebook.com/search.php?q=Nutella%20&init=quick&tas=0.11520436801947
653Groupe : http://www.facebook.com/groups/sauvonslesjei/
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Mission de Twitter :
“ Découvrez ce qui se passe, en ce moment, avec les personnes et les
organisations qui vous tiennent à cœur. ”
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Séminaire Arkelis + SPH
Twitter : le thème avec #
Thème Twitter⬇⬇⬇⬇
Usage # dans un évènement
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Que sont les # : Hashtags sur Twitter ?
Les Hashtags sont un moyen pour ajouter des informations additionnelles aux tweets pour les catégoriser selon un contexte.
Une information permettant de les lier à un groupe de tweets décrivant un évènement ou un lieu.
Le Hashtag Tweeter est créé en ajoutant le symbole #devant le mot clé.
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http://fr.wikipedia.org/wiki/Hashtag
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• Business: #jobs, #business, #networking, #retail, #shoppers, #consumer, #sales, #economy, #technology, #luxury, #news, #internet, #mktg, #marketing, #webmarketing
• Celebrities: #50cent, #aplusk, #bieber, #britneyspears, #charliesheen, #ladygaga, #obama, #oprah, #osama, #perezhilton, #ryanseacrest, #the_real_shaq, #theellenshow
• Education: #edapp, #edtech, #education, #elearning, #lrnchat, #mlearning, #teachers
http://www.Hashtags.org/
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Séminaire Arkelis + SPH
• Environment / Justice: #humanrights, #poverty, #hunger, #aid, #sustainability, #health, #green, #eco, #earthtweet, #humantrafficking, #climate, #solar, #fairtrade
• Social Change: #socialgood, #cause, #volunteer, #4change, #giveback, #dogood, #crisiscommons
• TV Entertainment: #bones, #dwts, #glee, #gossipgirl, #graysanatomy, #idol, #lrnchat, #mlearning, #sharktank, #survivor, #teachers, #theoffice, #thevoice, #xfactor
http://www.Hashtags.org/
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https://twitter.com/#!/search/business
https://twitter.com/#!/search/%23business
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Séminaire Arkelis + SPH
http://twitter.com/http://twitter.com/#!/andredanhttps://twitter.com/aphm_actu/
Veille : http://twitter.com/#!/search/social%20networking
• DémonstrationTwitter
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Résumé des usages professionnelsRésumé des usages professionnels
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Séminaire Arkelis + SPH
Identifier de nouvelles
opportunités de carrière56,25 %
25,70 %
24,40 %
18,80 %
14,80%
10,40 %
Trouver des clients
Etablir des partenariats
Recruter des
collaborateurs
Trouver des fournisseurs
Trouver de nouveaux
partenaires financiers
Usages de
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• DémonstrationViadeo
http://www.viadeo.com/fr/connexion/
http://www.viadeo.com/fr/profile/andre.dan
http://www.viadeo.com/tableaudebord/accueil/
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Séminaire Arkelis + SPH
147 MILLIONLINKEDIN MEMBERS WORLDWIDE
LINKEDIN DEMOGRAPHICS & STATISTICS – JAN 2012
Séminaire Arkelis + SPH
• DémonstrationLinkedIn
http://www.linkedin.com/
http://www.linkedin.com/in/andredan
Page entreprise :
http://www.linkedin.com/company/1267053?goback=%2Efcs_GLHD_centre+hospitalier+marseille_false_*2_*2_*2_*
2_*2_*2_*2_*2_*2_*2_*2_*2&trk=ncsrch_hits
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Séminaire Arkelis + SPH
Le portail 2.0 des présentations PPT
Les 4 médias sociaux majeurs
4 milliards de vidéos vues par jour
33 millions de Français lisent au moins un blog par mois
6 milliards de photos
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• Démonstrationslideshare
http://www.slideshare.net/http://www.slideshare.net/about
http://www.slideshare.net/andredan/presentations?
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• DémonstrationYouTube
http://www.youtube.com/indexTipp-EX : http://www.youtube.com/profile?annotation_id=annotation_980821&user=tippexperience&feature=iv
Culture Pub - L'événement, La pub interactive de Tipp-EX :
http://www.youtube.com/watch?v=8vbgEYRtcL0
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• Démonstrationflickr
http://www.flickr.com/
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Séminaire Arkelis + SPH
http://www.flickr.com/photos/antphotos/3489600094/sizes/l/in/photostream/
Séminaire Arkelis + SPH
• DémonstrationBlog
www.typepad.fr
Louis Naugès : http://nauges.typepad.com/
André Dan : http://networking.blog.capital.fr/
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Séminaire Arkelis + SPHhttp://reseauprosante.fr/
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Réseau Pro Santé
• est une plateforme sociale dont l'intérêt est de
susciter l'échange et de faciliter le quotidien
des professionnels de la santé, en proposant
divers services notamment :
– la création de réseaux,
– la recherche d'offres de recrutement,
– la consultation et l'enrichissement d'une
base de connaissances...
– et plus encore !http://reseauprosante.fr/
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Conclusion, pour
l’instant…