Download - Référentiel Innovation nouvelle génération bpifrance/Fing - Introduction

Innovation Nouvelle Génération Introduction au référentiel 2015

2 Titre de la

Les besoins des entrepreneurs changent 02. L'innovation change 01.

Un nouveau référentiel de l’innovation 03.

01. L'innovation change

3

•  Une transformation du contenu, des cycles et de l'écosystème de l'innovation

•  La France en retard sur l’innovation dite "non-technologique"

4

Parmi les innovations contemporaines majeures, beaucoup ne fondent pas leur différenciation sur la technologie

Innovation de procédé et d'organisation

Innovation marketing et commerciale

Impression 3D à la demande

Réseaux sociaux

Covoiturage

Innovation de produit, de service, d'usage

Espace, Twingo… Renouvellement rapide

de gammes

Santé : Parcours de soin, Télémédecine…

Plateformes, places de marché, "écosystèmes"

Plateformes de

crowdfunding

Ventes flash

« Low cost »

Logiciels en "Saas", produits "on demand"

Innovation de "Business Model"

iTunes Appstore

Wikipedia Plateformes et "écosystèmes" "Libre"

Véhicules (et autres objets) partagés

Annonces en ligne, particuliers-

professionnels

Des saveurs au conditionnement en passant par l'image

Revente de données

PRELIMINAIRE

L'innovation change

5

Un sujet au cœur des débats : •  Les innovations de « commercialisation » et d’« organisation » ajoutées à

édition 2005 du « Manuel d’Oslo » (OCDE) •  Prise en compte de l’innovation « non-technologique » et « sociale » dans la

stratégie Horizon 2020 de l’UE •  Plusieurs rapports et initiatives sur le sujet en France (rapports « Pour une

nouvelle vision de l’innovation » en 2009 ou Beylat-Tambourin en 2013)

Nouvelles sources de création de valeur et de différenciation

•  Produits ! Services •  Dés/Réintermédiation •  Transformation des business models •  Coproduction avec les consommateurs •  Design…

Transformation des processus d'innovation (y.c. technologique)

•  Innovation "intensive et continue" (Hatchuel), "agile"

•  En réseau, ouverte, écosystémique •  Pluridisciplinaire, inter-sectorielle •  Rôle croissant des utilisateurs •  Design-thinking…

Numérisation et connexion

•  Dématérialisation, servicialisation •  Accélération et mondialisation

des flux et des cycles •  Atomisation des chaînes de valeur •  Rôle stratégique des données •  Circulation rapide de

l'information (y.c. copie)…

Importance croissante des « externalités »

•  Croissance ("écosystèmes" économiques, économie "collaborative")

•  En termes d'emploi •  Environnementales •  Sociales •  Connaissances…

Changer de

02. Les besoins des entrepreneurs changent

6

•  Les enseignements du panel entrepreneurs

•  Les principaux besoins des entreprises innovantes d'aujourd'hui

7

Principaux enseignements : des spécificités de l’innovation d'aujourd'hui impliquant un nouveau regard…

Des projets « agiles » et un time-to-market

court, souvent en cours de projet

•  Des projets avec des boucles d’itérations très courtes et des réorientations fréquentes : –  Au démarrage : sortie d’un prototype assez rapidement puis itérations pour valider le

concept

–  Ensuite : des évolutions permanentes du projet au cours de son développement (moins de linéarités dans les projets)

Des projets beaucoup moins capitalistiques,

du moins au début

•  Des besoins d’investissement généralement plus faibles que pour l’innovation technologique (du moins au départ)

•  Mais des besoins de financement très importants (« financer de la perte jusqu’au breakeven »): –  Besoin n°1 : budget pour financer du temps homme non-technologique, interne et/ou

externe (par ex. : design, développeurs, recrutement, avocats…)

–  Par exemple, des entrepreneurs contraints à réaliser des prestations type « conseil » (ou mettre en place un double modèle économique) pour se financer mais avec 2 inconvénients majeurs : ralentissement du développement et dé-focalisation de l’entreprise

Une différentiation concurrentielle fondée

sur une avancée marché/client plutôt que par rapport à un « état de

l’art »

•  Une innovation qui ne se fait plus par rapport à un « état de l’art » mais qui nécessite d’adoption/traction par les clients (ce qui peut parfois prendre plusieurs années)

•  Des barrières à l’entrée généralement plus faibles :

–  Besoin d’aller vite dans l’exécution ! (par ex. : rachat de solutions qui fonctionnent déjà plutôt que développement à partir de zéro)

–  Nécessité de « penser global » dès le départ : un terrain de jeu & une concurrence à international dès le départ (notamment dans le digital)

•  Importance des phases d’expérimentation et de conquête des clients (notamment preuve du concept commercial)

03. Un nouveau référentiel de l'innovation

8

•  Un seul regard sur toute l'innovation

•  3 étapes

•  6 questions pour comprendre un projet innovant

9

Titre de la

L'objectif

•  Se mettre en position d'accompagner des projets de qualité qui étaient jusqu'ici rarement considérés comme recevables : innovation "non technologique", innovation de service, innovation de business model, innovation sociale…

•  … Sans les classer en autant de "boîtes" étanches, concurrentes les unes des autres, en appliquant à chaque fois des critères différents…

•  … Sur la base de critères partagés entre acteurs du soutien à l'innovation…

•  … En conformité avec les règles européennes (pour les acteurs publics du soutien à l'innovation)

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Titre de la

Deux questions communes à tous les projets

Qu'est-ce que le projet apporte de neuf à ses clients, utilisateurs, bénéficiaires… ?

En quoi peut-t-il différencier l'entreprise de sa concurrence ?

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Titre de la

Les trois étapes de l'analyse

Les innovateurs ont-ils

mis tous les atouts de leur côté ?

•  Risques liés à la

faisabilité, à l'environnement…

•  Qualité et compétence des équipes et du management

•  Gestion du projet •  Juridique et propriété

intellectuelle •  Prévisions

économiques et financières…

Quels&sont&les&risques&et&les&condi/ons&de&réussite&?&

Quel&est&son&poten/el&de&créa/on&de&valeur&?&

Quelle est la taille du marché potentiel ? Quelle ambition le projet se fixe-t-il ?

•  Attractivité du marché •  Ambition économique

et concurrentielle du projet

•  Pérennité de l'avantage concurrentiel

•  Enjeux et externalités : emploi, environnement, société…

En&quoi,&à&quel&point&le&projet&innove9t9il&?&

Qu'est-ce que le projet apporte de neuf à ses

destinataires ? En quoi différencie-t-il

l'entreprise de sa concurrence ?

•  Innovation de produit, de service ou d'usage

•  Innovation de procédé ou d'organisation

•  Innovation marketing ou commerciale

•  Innovation de "modèle d'affaires"

•  Innovation technologique •  Innovation sociale

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Titre de la

1- Caractère innovant du projet Qu'est-ce que le projet apporte de neuf et en quoi différencie-t-il l'entreprise de sa concurrence ?

Produit, service

Procédé, organisation

Marketing, commerce

Modèle d'affaires

Technologie

Innovation sociale

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Titre de la

1- Caractère innovant du projet Qu'est-ce que le projet apporte de neuf et en quoi différencie-t-il l'entreprise de sa concurrence ?

Produit, service


Marketing, commerce

Modèle d'affaires

Technologie

Innovation sociale

0- Pas innovant

1- Incrémental : améliore l'existant sans changer de nature ni de degré

Ex : une amélioration du rapport performance/coût de X%

2- Incrémental + : améliore significativement l'existant, passe des seuils, ouvre des perspectives

Ex : la caméra GoPro, l'aspirateur sans sac, la friteuse sans huile de SEB...

3- Vraiment neuf : ne s'est jamais fait sur le marché, apporte quelque chose, mais sans révolutionner le marché

Ex : la 1ère raquette de tennis connectée (Babolat), le 1er siège ergonomique "assis-genoux" sans dossier, le Compte Nickel…

4- Rupture : transforme le marché lui-même Ex : les 1ères plateformes de covoiturage ou de financement participatif, l'iPhone associé à l'iTune Store

14

Titre de la

1.1. Innovation de Produit, de Service, d'Usage Le projet introduit-il un nouveau produit ou service,

une amélioration significative dans la nature, les fonctions ou dans la manière d'utiliser un produit ou service existant ?

"Incrémentale"!:!améliore!l'existant!!

Radicale"!:!transforme!le!marché,!crée!un!nouveau!marché!!

Modifie2t2il3l'usage3d'un3produit2service3existant3?3Change2t2il3l'expérience3vécue3par3le3client3ou3l'u>lisateur3?33

Répond2il3à3un3besoin3non3sa>sfait3?33

Résout2il3un3problème3iden>fié3par3les3clients,3u>lisateurs3ou3bénéficiaires3?33

Fait2il3poten>ellement3émerger3un3nouveau3besoin3?33

Materne : compote en

sachet!

Steelcase : siège Gesture adapté à l'usage

des nouvelles technologies!

Michel & Augustin : nouvelles saveurs en

nouveaux conditionnements!

GoPro: caméra pour

sportifs!

Velov / Velib!

Blablacar : le covoiturage

comme service!

Dim : collants

hydratants!

Editions Volumiques : jeux mariant éléments

physiques et numériques. eBay /

LeBonCoin!

Neodemia : Moocs (cours en ligne)

d'entreprise!

Urban Potager : potager d'intérieur

automatisé.

Compte Nickel : un compte de paiement sans banque, en 5 mn.!!

Le téléphone mobile!

Le micro-crédit!Ulule : finance participative!

Sculpteo (B2B) : production à la demande

par impression 3D.

Dispositifs médicaux "low cost" (couveuse, stimulateur

cardiaque, prothèses…).!

Dyson : aspirateur sans sac!

Seb : friteuse sans huile!

Ecocup : gobelets personnalisés et consignés

pour événements. Ikea :

meubles en kit!

Les thérapies géniques, personnalisées et ciblées.!!

Arduino : carte électronique "libre" pour

faciliter le développement d'objets "intelligents"!

Le smartphone + appstores!

Le baladeur!

Les réseaux sociaux!Twitter!

Withings : appareils de

"mesure de soi"!

Numa, "Cantines"… : "tiers-lieux", espaces de coworking!

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1.2. Innovation de procédé et d'organisation

L'innovation introduit-elle de nouveaux procédés de conception et/ou de production, ou bien des transformations inédites dans l'organisation et le management de l'entreprise, dans ses processus, dans sa logistique ou ses relations fournisseurs ?

Intensité(de(l'innova/on("Incrémentale"!:!améliore!l'existant!!


Introduit1il2un2nouveau2procédé2technique2?22

Transforme1t1il2un2ou2plusieurs2processus2de2concep;on,2produc;on,2logis;que…2?22

Transforme1t1il2la2ges;on2du2cycle2de2vie2des2produits,2des2matériaux,2des2déchets2?22

Change1t1il2l'organisa;on2de2l'entreprise,2du2travail,2du2temps2ou2des2espaces2?22

BlueKiwi (racheté par Atos) : réseaux sociaux

d'entreprise, travail collaboratif. (

Stimergy : plateforme de cloud qui

rentabilise la chaleur produite par ses serveurs.!(

Change1t1il2la2rela;on2entre2l'entreprise2et2ses2fournisseurs,2distributeurs2et2autres2partenaires2?22

Transforme1t1il2le2management2de2l'entreprise2?22

Sineo : nettoyage de voitures

100% écologique.!(

Sculpteo : impression 3D à la demande

Suez Environnement : utilisation de nouvelles

techniques de filtration de l'eau!(

Usine flexible robotisée

Téléchirurgie

Chirurgie non-invasive

Egencia (filiale d'Expedia) : optimisation des voyages d'affaires.!(

OutilAcier : répondre à des besoins spécifiques d'outillage

industriel d'une manière efficace et responsable.!(

Zbis : micro-usine

de proximité. Cisco : entreprise industrielle

"fabless" (sans usines).!(Télémédecine

Zara : réactivité maximale au marché

en fédérant des centaines de producteurs.

Dell : fabrication à la demande et livraison directe

de l'atelier au client.!(

Recommerce : reconditionnement

d'appareils électroniques mobiles.

"Cradle to cradle' ("berceau au berceau") :

économie circulaire, zéro déchet(

"Parcours de soins" : coordination des professionnels pour une prise en charge globale

et continue des patients et une santé moins coûteuse.

Ingénierie concourante (ex. Dassault et ses fournisseurs

sur le Falcon 7).

Sushi Daily : un bar à sushi à

l'intérieur d'un hypermarché.!

Bee Plane : conception d'un avion

en mode "open innovation"

Tabby : plate-forme "open hardware" de conception et

de vente d'automobiles.!

Seb : Fab Lab

d'entreprise.

Biscuits Poult : repositionner entièrement une biscuiterie en donnant

de l'autonomie aux équipes de salariés.

Convers : centre d'appels où les salariés choisissent

leurs horaires ("temps convenu"). (

Happy.co.uk : auto-organisation des équipes,

qui élisent leurs managers.(

16

Titre de la

1.3. Innovation marketing et commerciale

L'innovation change-t-elle la manière dont le produit ou service est présenté, commercialisé, promu ou tarifé, ou encore la relation client autour du produit ou service ?



Formule2t2il3une3proposi6on3nouvelle3en3termes3d'image,3de3posi6onnement3de3l'entreprise3ou3du3produit/service3?3

Introduit2il3un3nouveau3condi6onnement,3un3nouveau3packaging,3une3manière3neuve3de3présenter3le3produit/service3?3

Change2t2il3la3manière3dont3le3produit/service3est3vendu3:3canaux,3réseaux,3méthodes…3?3

Propose2t2il3une3nouvelle3poli6que3tarifaire3:3niveau3de3prix,3modèle3tarifaire,3gamme,3personnalisa6on…3

Change2t2il3la3rela6on3entre3l'entreprise3et3ses3clients3:3services,3canaux,3disponibilité,3nature3des3interac6ons…3?3

Michel & Augustin : marque alimentaire "premium", image(fun(et!lien!avec!les!clients

Low cost (RyanAir, Bic)!

Forfait (Free, mobiles,

musique : Deezer)!Orchestra :

Achat de vêtements à bas coût sur abonnement!

Aviva, Axa : assurance "pay

as you drive" avec boîtier GPS! Gratuité

(20 minutes, grands sites web)!

Freemium (jeux vidéo, Skype,

sites de news…)!

Compte Nickel : ouvrir un compte de

paiement dans un tabac!Sushi Daily :

un bar à sushi à l'intérieur d'un hypermarché.!

BandSquare : organiser la relation

entre artistes et fans.!

Tabby : automobile open source "à terminer"

ou personnalisée par des petits garagistes.!

Auchan : "drive", self scanning…!

La Ruche Qui Dit Oui : organiser l'achat direct

aux producteurs.!

Auchan : produits en vrac, zéro packaging!

Carrefour, Décathlon : marques de distributeurs!

Nailmatic : 1er distributeur auto de

vernis à ongles.!

Ikea : catalogue enrichi pour "voir" les

meubles chez soi!

Jolis Mômes : boutique hygiène-beauté

pour les 0-12 ans!

Darty : magasin connecté multicanal

Milka : offrir à un proche le "Dernier Carré" de sa

tablette de chocolat (+4% de ventes !)

Amazon Autorip : recevoir automatiquement

la version MP3 des CD achetés!

Vente en ligne (années 1990)!

Voyages-Sncf : apps de social commerce ("Petits voyages

entre amis"…)!

CA Centre-Est : choisir et évaluer

son conseiller!

"TrocHeures" Castorama : inviter les clients à partager

des heures de bricolage entre eux!

Netflix, Amazon : recommandations

basées sur des "big data"!

AIdPod / ColaLife: kit anti-diarrhéique conçu pour

s'insérer sans perte de place dans des caisses de cola

livrées à des populations pauvres.!

Change2t2il3la3manière3de3faire3connaître3et3de3promouvoir3le3produit/service3?3

Fitle : cabine d'essayage virtuelle

chez soi (avatar 3D)!

17

Titre de la

1.4. Innovation de "modèle d'affaires"

L'innovation repose-t-elle sur une

nouvelle structure des revenus et des

coûts pour l'entreprise ?

Elève&t&il)des)barrières)à)l'entrée)pour)les)concurrents,)à)la)sor8e)pour)les)clients)?)

Apple/iTunes/Apple Store : lier un appareil à une

place de marché!

Nespresso : "modèle Gillette" + vente directe et organisation

du recyclage!

Xerox: vendre des copies, pas des photocopieurs!

Blablacar : l'autopartage comme nouveau transport collectif.!

BetterPlace : l'assurance d'une automobile électrique

toujours chargée!



Permet&il)de)valoriser)des)ressources)de)l'entreprise,)d'iden8fier)de)nouvelles)sources)de)revenus,)de)pénétrer)de)nouveaux)marchés)?)

Appuie&t&il)la)réussite)de)l'entreprise)sur)la)contribu8on)de)ses)clients)et)de)8ers)à)la)créa8on)de)valeur)?)S'agit&il)d'une)"plateforme")?)

Permet&il)à)l'entreprise)d'envisager)une)croissance)rapide)sans)se)heurter)aux)limites)habituelles)(recrutement,)ressources)financières…))?)

Amazon Web Services : valoriser le système

d'information de l'entreprise!

23andMe : tests ADN personnels financés en

partie par la revente de données!

Tabby : automobile open source "à terminer" ou personnalisée

par des petits garagistes.!

Ulule : financement participatif.!

La Ruche Qui Dit Oui : plate-forme entre producteurs

et "ruches" locales.!

LeBonCoin : commerce entre

particuliers!

Leetchi : cagnottes et caisses communes.!

Google, Facebook etc. : services gratuits financés par la pub personnalisée!

Stimergy : valoriser la chaleur dégagée par un datacenter.!

Arduino : carte micro-contrôleur

open source! Apple + Appstore!

Open innovation, "écosystèmes"!

Différencie&t&il)la)structure)des)revenus)ou)des)coûts)de)l'entreprise)par)rapport)à)ses)concurrents)?)

"Modèle Gillette" : brader l'équipement,

vendre les consommables!Services "low cost"

(ex. Compte Nickel) : offres simples, service

standardisé, extras payants!

Salesforce : progiciels de gestion en mode "service"!

Zbis : une micro-usine qui partage le risque avec

le concepteur du produit!

EcoCup : verres consignés personnalisés

pour événements!Transformation de

produits en services (ex. vendre des copies, pas des photocopieurs).!(

18 Titre de la

Le "Business Model Canvas"

19

Titre de la

1.5. Innovation technologique

Le projet repose-t-il sur la mise au point et/ou l'intégration d'une technologie nouvelle, ou l'avancement significatif de technologies existantes ?



L'innova3on4procure7t7elle4une4améliora3on4significa3ve4des4performances4par4rapport4à4l'état4de4l'art4?4

Améliore7t7elle4le4rapport4performance4/4coût4(d'inves3s7sement,4d'u3lisa3on)4?4

Résout7elle4un4problème4jusqu'ici4insoluble,4ouvre7t7elle4des4possibilités4nouvelles4?4

Ergosup* : production et stockage d'hydrogène décarboné

sous pression

NawaTechnologies* : stockage d'énergie (supercondensateurs) intégré à

des éléments de structures de véhicules ou de systèmes énergétiques

Technologies(nouvelles(ou(améliorées(

Intégra/on(de(technologies(





Fibre* : sous-marin de profondeur léger, peu onéreux,

facile à mettre en œuvre, télé-opéré depuis la surface.

Desalao (Adionics)* : désalinisation d'eau peu

coûteuse et peu énergivore pour l'industrie et pour les populations.

Biométhodes* : « bioraffinage » de résidus agricoles et forestiers non-alimentaires

pour la production de biocarburants et de composés chimiques.

Surgimages-3D* : système d’imagerie 3D dédié au bloc opératoire et

intégré à des technologies de navigation chirurgicale (rachis, traumatologie, …).

PhageX* : agents actifs innovants (éligobiotiques) qui éradiquent de faço

ciblée les bactéries pathogènes tout en laissant intact le reste du microbiome.

Elvesys* : "laboratoires sur puce", détecter en moins de 10 minutes

la présence de n'importe quel agent pathogène dans un échantillon de sang ou de salive

Rhenovia Pharma* : timbre transdermique intelligent pour administrer des médicaments.

IRLynx* : systèmes optoélectroniques de détection et de caractérisation

de l’activité des êtres vivants.

Wandercraft* : l'exosquelette qui révolutionnera le quotidien

des personnes à mobilité réduite et des personnes âgées.

SmartSearch* : intégration de bases de données et d'applications décisionnelles pour le recrutement

Snips* : modélisation prédictive des compor- tements dans les villes

23/07/

20

Titre de la

1.6. Innovation sociale Le projet répond-il à des besoins sociaux non satisfaits ou mal satisfaits ?

Crée-t-il de nouvelles relations ou collaborations sociales ?



Cherche1t1il2à2répondre2à2des2besoins2sociaux2mal2ou2non2sa:sfaits22?2

Cherche1t1il2à2répondre2à2des2enjeux2sociétaux2?22

S'a@aque1t1il2à2des2défis2systémiques2?2

Voisin-Age : Mettre en relation les habitants d'un quartier avec

les personnes âgées en privilégiant la réciprocité des échanges(

Recommerce : remise à neuf de téléphones en ateliers d'insertion,

revendus par les opérateurs

La Ruche Qui Dit Oui : organiser l'achat direct

aux producteurs.!

Zbis : micro-usine de proximité et

Fab Lab

Micro-crédit(

Siel Bleu : l’Activité Physique Adaptée (APA) comme outil de prévention santé et de bien-être

Commerce équitable(

Freecycle : relier ceux qui souhaitent se

débarrasser d'objets à ceux qui en ont besoin

Simplon.co : Fabrique de codeurs entrepreneurs

à Montreuil

Solar Ear : appareils auditifs digitaux à batterie solaire fabriqués par des jeunes

sourds brésiliens

La Tournée : livraison à domicile de commerçants locaux par des chômeurs

de longue durée

Urban Farm Lease : développer l'agriculture

urbaine à Bruxelles

From Waste to Wow! objets de mode fabriqués

à partir des rebuts des créateurs milanais

EasyLatrine : urinoirs publics faciles à fabriquer localement

et produisant du compost

Economie circulaire(

Gravity Light : une lampe qui s'allume en y accrochant

un poids (ni batterie, ni courant)

Sol Violette : monnaie complémentaire

locale et solidaire

inControl (UK) : permettre aux bénéficiaires d'aides sociales de gérer eux-

même leur budget d'aide

21

Titre de la

Le "Radar" Bien innover au moins quelque part !!

Entreprise 1 Produit, service


Marketing, commerce

Modèle d'affaires

Technologie

Innovation sociale

Produit, service


Marketing, commerce

Modèle d'affaires

Technologie

Innovation sociale

Entreprise 2

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Titre de la

En synthèse

Les innovateurs ont-ils

mis tous les atouts de leur côté ?

•  Risques liés à la

faisabilité, à l'environnement…

•  Qualité et compétence des équipes et du management

•  Gestion du projet •  Juridique et propriété

intellectuelle •  Prévisions

économiques et financières…

Quels&sont&les&risques&et&les&condi/ons&de&réussite&?&

Quel&est&son&poten/el&de&créa/on&de&valeur&?&

Quelle est la taille du marché potentiel ? Quelle ambition le projet se fixe-t-il ?

•  Attractivité du marché •  Ambition économique

et concurrentielle du projet

•  Pérennité de l'avantage concurrentiel

•  Enjeux et externalités : emploi, environnement, société…

En&quoi,&à&quel&point&le&projet&innove9t9il&?&

Qu'est-ce que le projet apporte de neuf à ses

destinataires ? En quoi différencie-t-il

l'entreprise de sa concurrence ?

•  Innovation de produit, de service ou d'usage

•  Innovation de procédé ou d'organisation

•  Innovation marketing ou commerciale

•  Innovation de "modèle d'affaires"

•  Innovation technologique •  Innovation sociale

Innovation Nouvelle Génération Daniel Kaplan – Fing – [email protected]

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