4ème Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées – Cugnaux - 2008 1
Atelier : Rapport d’activités et orientations stratégiques
Isadora VERDERESIChef de projet Réseau et PortailCaisse des Dépôts
Véronique DUGOUJONConsultante, CAP-TIC
Echanges thématiques Rapport d’activités et orientations
stratégiques
Isadora VERDERESI - Caisse des dépôts Véronique DUGOUJON - CAP-TIC
SOMMAIRE
Tour de table des participants
Le rapport d’activité
Les orientations stratégiques
SOMMAIRE
Tour de table des participants
Le rapport d’activité
Les orientations stratégiques
Le rapport d’activités
Quels sont vos retours d’expériences ?
Quels sont les objectifs d’un rapport d’activités ?
Qui sont les destinataires ?
Quelles sont les informations à publier ?
Comment le rédiger ?
Les outils proposés par le portailpour la gestion et le pilotage de l’espace
Les outils du portail permettent de répondre aujourd’hui à des questions telles que :
Combien de personnes fréquentent l’espace Cyber-base ?
Qui sont ces usagers ?
Pourquoi viennent-ils ?
Quelles sont leurs attentes ?
Mon espace est-il optimisé ?
Les statistiques
Statistiques de fréquentation
Statistiques sur la typologie des usagers
>> Démonstration portail
Les sondages en ligne
Les ressources
Le kit « rapport d’activité »
Le kit de fiche de présentation et d’actions pour la valorisation des EPN (en cours)
SOMMAIRE
Tour de table des participants
Le rapport d’activité
Les orientations stratégiques
Les orientations stratégiques
Quels sont vos retours d’expériences ?
Avez-vous connaissance des politiques publiques prioritaires àdévelopper sur votre territoire ?
Comment l’espace est-il positionné localement ? Est-il intégré dans les politiques publiques locales ?
Quelles sont les demandes des usagers ?
Les orientations stratégiques
Idées et bonnes pratiques
Guide des usages développés dans les espaces du réseau CBB
L’étude CREDOC
Des idées pour valoriser l’espace CBB
Etude CREDOC 2007 sur les usages des Français
Quelques résultats sur les principaux usages
Téléchargement de musique, de films et de logiciel (un internaute sur quatre a effectué un téléchargement en 2007)
Achat en ligne (un français sur trois et d'un internaute sur deux ont effectué un achat sur Internet en 2007)
Services publics en ligne (57 % des internautes, représentant 49 % de la population ont effectué des démarches administratives ou fiscales sur Internet en 2007)
Emploi (28 % des internautes se sont adonnés à l'exercice en 2007)
Comment valoriser votre espace Cyber-base ?
Quelques pistes …
La communication sur le site internet de la collectivité
Les visites guidées de l’espace avec tous les servicesde la collectivité
Les journées portes ouvertes
En vous remerciant de votre attention