ww
w.i
ut-
fr.n
et
Quels postes occupentQuels postes occupentles diplômés de DUT les diplômés de DUT
GLT ?GLT ?
Michel LE NIRDirecteur de l’IUT Lumière Lyon 2
ww
w.i
ut-
fr.n
et
Les outils disponiblesLes outils disponibles
Pour répondre à cette questionPour répondre à cette questionplusieurs outils sont à notre disposition :plusieurs outils sont à notre disposition :
Les trois enquêtes Les trois enquêtes nationales sur le nationales sur le
devenir des diplômés devenir des diplômés de DUTde DUT réalisées à réalisées à
l’initiative de la DES l’initiative de la DES (DGES) et de (DGES) et de
l’ADIUTl’ADIUT
La La cartographie des cartographie des métiersmétiers réalisée à réalisée à
l’initiative de l’initiative de l’Assemblée des Chefs l’Assemblée des Chefs de département GLTde département GLT
etetla la cartographie des cartographie des
compétencescompétences réalisée réalisée par l’IUT Lumièrepar l’IUT Lumière
Les trois enquêtes Les trois enquêtes nationales sur le nationales sur le
devenir des diplômés devenir des diplômés de DUT GLTde DUT GLT réalisées réalisées
à l’initiative de à l’initiative de l’Assemblée des Chefs l’Assemblée des Chefs de département GLTde département GLT
ww
w.i
ut-
fr.n
et
Les métiers des diplômés GLTLes métiers des diplômés GLT
Les enquêtes nationales GLTLes enquêtes nationales GLT
Les enquêtes nationales DUTLes enquêtes nationales DUT
Les travaux complémentairesLes travaux complémentaires
2003-2004 ; 2004-2005 ; 2005-20062003-2004 ; 2004-2005 ; 2005-2006
2001 ; 2004 à 20072001 ; 2004 à 2007
1994-1995 ; 1996-1997 ; 1999-20001994-1995 ; 1996-1997 ; 1999-2000
ww
w.i
ut-
fr.n
et
Le parti pris méthodologiqueLe parti pris méthodologique
Privilégier l’analyse des trois Privilégier l’analyse des trois enquêtes sur les diplômés de DUTenquêtes sur les diplômés de DUT
Consolider les résultats à partir :Consolider les résultats à partir :- des enquêtes GLT,des enquêtes GLT,
- des travaux complémentaires.des travaux complémentaires.
ww
w.i
ut-
fr.n
et
Descriptionde la procédureChargement du module opérateurImpression du questionnaire pour envoiRécupération du masque de saisie
Suivi du bondéroulement de
l’enquêtePréparation des adresses,envoi des questionnaires,
relances et saisie des réponses
Les diplômés
SPHINXTransmission
des clés de tousles départements
de l’IUTCorrespondant
IUT
DES -ADIUT
Remontée des éventuelles difficultés
• Animation du site
• Agrégation des données et
communication des résultats
Site national
Retour
des fichiers
définitifs
Transmissionde la clé propreau département Le Département
Les enquêtes nationalesLes enquêtes nationalessur le devenir des diplômés de DUTsur le devenir des diplômés de DUT
Cursus – Signalétique
Caractéristiques des diplômés (âge, sexe, CSP des parents, nationalité…)
Cursus antérieur (bac d’origine, mention, année d’obtention du bac…)
Spécificité de leur DUT (spécialité de DUT, options, nature du DUT…)
Situation fin n+2
Emploi(environnement professionnel, conditionsd’exercice du métier, origine de l’emploi
adéquation de l’emploià la (les) formation(s)…)
Poursuite ou reprise d’études (formation, lieu d’études,
nature de la formation,résultat obtenu…)
Recherche d’emploi ou inactivité(domaine de la recherche,
ancienneté, couverturegéographique, bilan partiel…)
Poursuite d’études n / n+1
Formation, lieu d’études,nature de la formation,
résultat obtenu…
Poursuite d’études n+1 / n+2
Formation, lieu d’études,nature de la formation,
résultat obtenu…
Coordonnéesdu diplômé, de ses parents…
JJ F M A MAnnée nAnnée n A O N DS
J J A O N DJ F M A M SAnnée n+1Année n+1
J J A OJ F M A M SAnnée n+2Année n+2 N D
Enquête des anciens
J
Obtention du diplôme
ww
w.i
ut-
fr.n
et
La délimitation de la population cibleLa délimitation de la population cible
On s’intéressera uniquement aux On s’intéressera uniquement aux étudiants qui ont étudiants qui ont obtenu un DUT GLTobtenu un DUT GLT
etet
qui n’ont qui n’ont ni poursuivi ni repris leurs ni poursuivi ni repris leurs étudesétudes au cours des trois années qui au cours des trois années qui
suivent la délivrance de leur diplôme suivent la délivrance de leur diplôme
ww
w.i
ut-
fr.n
et
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Première enquête Deuxième enquête Troisième enquête
(%)
DUT GLT Ensemble des DUT
Un résultat mitigé pour la spécialité GLTUn résultat mitigé pour la spécialité GLT
ww
w.i
ut-
fr.n
et
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Diplômés GLT2003
Diplômés tertiaires2003
Diplômés de DUT2003
Les parcours post-DUT, une spécificité Les parcours post-DUT, une spécificité pour les diplômés GLTpour les diplômés GLT
Pas d'étude à l'issue du DUT
Deux années d'études à l'issue du DUT
Une année d'études à l'issue du DUT
Trois années d'études à l'issue du DUT
Autres situations
ww
w.i
ut-
fr.n
et
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Diplômés 2001 Diplômés 2002 Diplômés 2003
Autres situations
Trois années d'études à l'issue du DUT
Deux années d'études à l'issue du DUT
Une année d'études à l'issue du DUT
Pas d'étude à l'issue du DUT
Une baisse progressive de l’insertion Une baisse progressive de l’insertion immédiate des diplômés GLTimmédiate des diplômés GLT
ww
w.i
ut-
fr.n
et
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
1975-1977 1978-1980 1981-1983 1984-1986 1987-1989 1989-1990 1991-1992 1993-1994 1995-1996 1997-1998 1990-2000 2001 2002 2003
(%)
L’allongement progressifL’allongement progressifdes études des diplômés GLTdes études des diplômés GLT
Deuxième enquête nationale GLT Troisième enquête nationale GLT Enquêtes nationales DUT
ww
w.i
ut-
fr.n
et
Les postes occupés par les diplômés GLTLes postes occupés par les diplômés GLT
La compilation de quatre informationsLa compilation de quatre informations
Quelle est l'activité économique de l'entreprise qui vous emploie ?Quelle est l'activité économique de l'entreprise qui vous emploie ?
Agriculture ; Industrie ; BTP ; Commerce, transport, télécom., postes ; Banque, assurance ; Agriculture ; Industrie ; BTP ; Commerce, transport, télécom., postes ; Banque, assurance ; Autres services marchands ; Services non marchands (administration, association, Autres services marchands ; Services non marchands (administration, association,
collectivité locale, organisme public)collectivité locale, organisme public)
FerméeFermée
Pouvez-vous préciser l'activité de cette entreprise ?Pouvez-vous préciser l'activité de cette entreprise ?OuverteOuverte
Quel est l'intitulé de votre poste de travail ?Quel est l'intitulé de votre poste de travail ?OuverteOuverte
Quelles sont vos trois missions principales ?Quelles sont vos trois missions principales ?OuverteOuverte
ww
w.i
ut-
fr.n
etVers une nécessaire typologie des postes de travailVers une nécessaire typologie des postes de travail
Activité entreprise Activité en clair Intitulé poste Missions principales
Commerce, transport, télécom, postes
Transport marchandise AffreteurGestion des dossiers clients - Gestion des dossiers affretements -
Controle de gestion rentabilité
Commerce, transport, télécom, postes
Transport de voyageurs Employé d'exploitation Planning conducteurs - Paie - Exploitation
Commerce, transport, télécom, postes
Transport routier ExploitantOrganiser le chargement et les livraisons des camions - Recherche
de fret - Gestion des aléas
Commerce, transport, télécom, postes
Transport Employée S.A.V. Relations clientièle - Traitement litiges
Services non marchands (administration, association, collectivité locale, organisme public)
Défense nationaleGestionnaire matériel
techniqueApprovisionnement
IndustrieDistribution de gaz de
pétrole liquéfiéRépartiteur
Organisation des tournées - Management d'une équipe de chauffeur - Suivi qualité
Industrie Production de moteurs Technicien LogistiqueGestion de stock - Gestion de production -Gestion des
approvisionnements
IndustrieProduction et distribution
de gaz industriel et médicaux
Gestionnaire de stocksGestion des stocks liquides - Gestion de la relation entre la
production et la distribution - transmission des éléments pour la facturation
Commerce, transport, télécom, postes
Transport routier Employée administrativeDistribution des tournées - Chargement des véhicules - Gestion des
lignes entre les agences
IndustrieInjection Thermo
plastiqueAssistante logistique
Gestion des stocks - Gestion de production/commande - Gestion des réceptions/expéditions
Commerce, transport, télécom, postes
Transitaire Agent de transit Export aérien - Contacts clients - Compagnies aériennes
Commerce, transport, télécom, postes
Transport routier en compte d'autrui
Aide exploitantDédouanement des véhicules de l'entreprise - Suivi des clients -
Saisie des dossiers administratifs
Commerce, transport, télécom, postes
Messagerie Adjoint d'exploitationGestion des plannings de livraison - Gestion du parc véhicule -
Gestion des conducteurs
ww
w.i
ut-
fr.n
etVers une nécessaire typologie des postes de travailVers une nécessaire typologie des postes de travail
100 intitulés100 intitulés
722 diplômés722 diplômés
Trois enquêtes Trois enquêtes successivessuccessives
Typologie Typologie sommairesommaire
ww
w.i
ut-
fr.n
et Un cœur de métier en parfaite adéquationUn cœur de métier en parfaite adéquation
avec les objectifs affichés du diplômeavec les objectifs affichés du diplôme
Logisticien39%
Exploitant33%
Organisateur de transport
10%
Autre transport5%
Commercial2%
Hors GLT11%
ww
w.i
ut-
fr.n
et
1. L’agent d’exploitation1. L’agent d’exploitation(Transport Routier de Marchandises)(Transport Routier de Marchandises)
ww
w.i
ut-
fr.n
et
Le métier d’exploitantLe métier d’exploitantType d’entreprises :Type d’entreprises : Entreprises de transport - Sociétés de distribution - Commerces de gros
Famille professionnelle :Famille professionnelle : Transport et logistique
Intitulé de l’emploi :Intitulé de l’emploi : Agent d’exploitation, exploitant (transport de marchandises / transport de voyageurs)
Autres appellations :Autres appellations : Exploitant, assistant d’exploitation, employé d’exploitation, adjoint au responsable d’exploitation,
Métiers de proximité :Métiers de proximité : Affréteur, gestionnaire de tournées, gestionnaire de parc, assistant transport, assistant planning, assistant commercial, employé administratif d’exploitation, employé SAV…
ww
w.i
ut-
fr.n
et
Un gestionnaire de la prestation transportUn gestionnaire de la prestation transport
Organiser, gérer et optimiser l’ensemble de la prestation Organiser, gérer et optimiser l’ensemble de la prestation transport d’une exploitation, en mobilisant et en optimisant les transport d’une exploitation, en mobilisant et en optimisant les moyens humains et matériels nécessaires.moyens humains et matériels nécessaires.
1. La démarche1. La démarchede prospection de prospection commercialecommerciale
2. L’organisation2. L’organisationde lade la
prestationprestation
3. Le suivi du 3. Le suivi du déroulementdéroulement
de la prestationde la prestation
4. Le suivi 4. Le suivi administratifadministratif
de la prestationde la prestation
5. Les études 5. Les études d’optimisation d’optimisation
ou ou d’améliorationd’amélioration
Polyvalence v.s. SpécialisationPolyvalence v.s. Spécialisation
ww
w.i
ut-
fr.n
et
L’exploitant (1)L’exploitant (1)
L’exploitantL’exploitant détermine l’affectation des moyens détermine l’affectation des moyens (hommes et véhicules) aux demandes de transport.(hommes et véhicules) aux demandes de transport.
L’exploitantL’exploitant gère les aléas quotidiens de l’exploitation gère les aléas quotidiens de l’exploitation (un véhicule qui tombe en panne, un client qui appelle (un véhicule qui tombe en panne, un client qui appelle au dernier moment, un conducteur qui a pris du au dernier moment, un conducteur qui a pris du retard…).retard…).
L’exploitant L’exploitant est un est un organisateur organisateur et un et un gestionnairegestionnaire. Ses . Ses maîtres mots sont la maîtres mots sont la rentabilité des véhiculesrentabilité des véhicules (contrôle de (contrôle de la consommation de carburant, réduction des kilomètres la consommation de carburant, réduction des kilomètres à vide…), laà vide…), la performance des ressources humainesperformance des ressources humaines (suivi (suivi des horaires de conduite, du personnel de quai, du des horaires de conduite, du personnel de quai, du personnel administratif…).personnel administratif…).
ww
w.i
ut-
fr.n
et L’exploitant (2)L’exploitant (2)
Selon l’entreprise dans laquelle il évolue, Selon l’entreprise dans laquelle il évolue, l’exploitantl’exploitant peut- peut-être polyvalent ou, au contraire, limiter son intervention à des être polyvalent ou, au contraire, limiter son intervention à des l’un des postes qui suivent :l’un des postes qui suivent :
- - Le chef de quaiLe chef de quai qui est chargé d’assurer le qui est chargé d’assurer le déchargement ou le chargement des véhicules ;déchargement ou le chargement des véhicules ;- - Le gestionnaire de parcLe gestionnaire de parc qui assure la maintenance des qui assure la maintenance des véhicules ;véhicules ;- - L’agent SAVL’agent SAV qui traite les réclamations des clients et qui traite les réclamations des clients et les éventuels litiges qui en résultent ;les éventuels litiges qui en résultent ;- - Le commercial Le commercial qui négocie le tarif de la prestation et qui négocie le tarif de la prestation et informe sur l’acheminement des marchandises ;informe sur l’acheminement des marchandises ;
- - L’affréteur L’affréteur qui assure une partie ou la totalité du qui assure une partie ou la totalité du transport lorsque l’entreprise n’est pas en capacité de le transport lorsque l’entreprise n’est pas en capacité de le faire.faire.
ww
w.i
ut-
fr.n
et
Suivre la facturation des
clients
Assurer le SAV
Gérer les approvisionnements
Gérer les stocks
Gérer les expéditions
Managerles agents de quai
Gérer des disques
Gérer les personnels
Gérer les papiers de retours chauffeurs
Gérer les palettes
Gérer le parc de véhicules
Suivre l’assurance des véhicules
Réaliser des études d’optimisation
Produire et mettre à jour des
statistiques
DémarcheDémarchecommercialecommerciale
Organisation de Organisation de la prestationla prestation
Gestion des Gestion des conducteursconducteurs
Gestion des Gestion des clientsclients
Réalisation de Réalisation de la prestationla prestation
Gestion du Gestion du matérielmatériel
Amélioration de Amélioration de la prestationla prestation
Préparation Préparation etet
gestiongestionde la de la
prestationprestation
SuiviSuivide la de la
prestationprestation
Les compétences de l’exploitantLes compétences de l’exploitant
Réaliser les devis
Rechercher du fret
Gérer les grands comptes
Gérer un porte-feuillede clients
Affréter
Saisir des ordres de transport
Gérer le dédouanementdes véhicules
Gérer les ramasses
Gérer les tournées
Gérer le planningdes conducteurs
ww
w.i
ut-
fr.n
et Les connaissances attenduesLes connaissances attendues
de l’exploitant transportde l’exploitant transport
- Le droit international et fiscal du transport, la - Le droit international et fiscal du transport, la réglementation et la législation sociale ;réglementation et la législation sociale ;
- Les connaissances techniques relatives aux - Les connaissances techniques relatives aux véhicules (longueur de plancher, nombre de palettes, véhicules (longueur de plancher, nombre de palettes, gabarit…) ;gabarit…) ;- Les connaissances des temps de route ;- Les connaissances des temps de route ;
- Les connaissances de la géographie, de la - Les connaissances de la géographie, de la cartographie, des temps de route ;cartographie, des temps de route ;
- La gestion commerciale et la comptabilité, les - La gestion commerciale et la comptabilité, les procédures de fixation des prix, la tarification…procédures de fixation des prix, la tarification…
- Les langues étrangères et les outils informatiques.- Les langues étrangères et les outils informatiques.
ww
w.i
ut-
fr.n
et Les diplômés GLTLes diplômés GLT
travaillant à l’exploitationtravaillant à l’exploitation
EntrepriseEntreprisede transportde transport
85%85%
AutreAutre15%15%
CDI, TI,CDI, TI, fonctionnaire fonctionnaire
91%91%
IntérimIntérim3%3%CDDCDD
6%6%
Nombre moyen d’emploi Nombre moyen d’emploi depuis l’obtention du depuis l’obtention du
diplôme : 2diplôme : 2
Salaire mensuel net Salaire mensuel net médian : 1200 €médian : 1200 €
ww
w.i
ut-
fr.n
et
2. L’agent d’exploitation2. L’agent d’exploitation(Transport Routier de Voyageurs)(Transport Routier de Voyageurs)
ww
w.i
ut-
fr.n
et Les diplômés GLTLes diplômés GLT
et le transport de voyageuret le transport de voyageur
Secteurs d’activité :Secteurs d’activité : urbain, interurbain, régional, national, international…
Modes de transports :Modes de transports : routier de personnes, ferroviaires, maritimes, aérien…
Types de transports :Types de transports : régulier, exceptionnel, scolaires, tourisme, associations, personnes à mobilité réduite…
ww
w.i
ut-
fr.n
et
Communiquersur l’offre régulière
Préparer et répondreaux appels d’offre
Prospecter de nouveaux clients (scolaires, associations…)
DémarcheDémarchecommercialecommerciale
Organisation de Organisation de la prestationla prestation
Gestion des Gestion des conducteursconducteurs
Gestion des Gestion des clientsclients
Réalisation de Réalisation de la prestationla prestation
Gestion du Gestion du matérielmatériel
Amélioration de Amélioration de la prestationla prestation
Préparation Préparation etet
gestiongestionde la de la
prestationprestation
SuiviSuivide la de la
prestationprestation
Les missions de l’exploitationLes missions de l’exploitationen transport routier de voyageursen transport routier de voyageurs
Gérer les lignes régulières
Organiser les voyages
Affréter
Réaliser le graphiquage des lignes
Préparer les véhicules
Suivre la prestation
Gérer les personnels
Gérer les disques
Traiterles litiges
oules réclamations
Gérer le parc
Organiserles ateliers
Réaliser les études marketing
Assurer la sécurité
Contrôlerla qualité
ww
w.i
ut-
fr.n
et
3. L’organisateur de transport3. L’organisateur de transport(Auxiliaire de transport)(Auxiliaire de transport)
ww
w.i
ut-
fr.n
et Organisateur de transportOrganisateur de transport
des intitulés nombreux...des intitulés nombreux...
Agent de consignationAgent de consignation
Agent de douaneAgent de douane
Agent de fretAgent de fretAgent import-exportAgent import-export
Commissionnaire de transportCommissionnaire de transport
TransitaireTransitaire Agent de transitAgent de transit
ConsignataireConsignataire
Employé de transitEmployé de transit
Assistant logistique import-exportAssistant logistique import-export
Déclarant en douaneDéclarant en douane
ww
w.i
ut-
fr.n
et
Démarcher clients et
fournisseurs
Renseigner les clients
Réserver du fret
Etablir les cotations
Calculer les tarifs
Organisateur de transportOrganisateur de transport(auxiliaire de transport)(auxiliaire de transport)
Effectuer les déclarations en
douane
Gérer les documents de
transport ou de transit (CTA)
Organiser la chaîne logistique
de transport
Affréter
Organiser les importations
et/ou exportations
Assurer la réception des marchandises
Gérer les stocks
Gérer les conteneurs
Gérer la palettisation du
fret
Organiser le groupage des marchandises
Gérer les expéditions
Assurer le suivi du client
Assurer le suivi des commandes
Facturer les fournisseurs
Facturer les clients
Gérer les litiges
Elaborer le suivi de l'activité (statistiques, tableaux de
bord…)
Suivre la règlementation
douanière
Metttre en place et assurer le suivi de la certification
ww
w.i
ut-
fr.n
et Organisateur de transportOrganisateur de transport
(des réalités juridiques différentes)(des réalités juridiques différentes)
C’est une sorte de chef d’orchestre.C’est une sorte de chef d’orchestre.Il est mandaté par un chargeur pour assurer un acheminement.Il est mandaté par un chargeur pour assurer un acheminement.Il a carte blanche mais en contre partie a obligation de résultats.Il a carte blanche mais en contre partie a obligation de résultats.Le commissionnaire, donneur d’ordre n’effectue pas le transport. Le commissionnaire, donneur d’ordre n’effectue pas le transport. Il organise et passe des contrats avec les transporteurs, consignataires, loueurs, Il organise et passe des contrats avec les transporteurs, consignataires, loueurs, affréteurs, transitairesaffréteurs, transitaires
C’est un simple mandataire.C’est un simple mandataire.Son action est, en général, limitée à une opération (par exemple : le transbordement Son action est, en général, limitée à une opération (par exemple : le transbordement d’une marchandise entre mer et camion)d’une marchandise entre mer et camion)
Il a une obligation de moyens. Il a une obligation de moyens.
En cas de litiges, sa responsabilité est recherchée, mais s’il a mis tous les bons En cas de litiges, sa responsabilité est recherchée, mais s’il a mis tous les bons moyens en œuvre, il est dégagé de la responsabilité. moyens en œuvre, il est dégagé de la responsabilité.
Il n’a pas carte blanche. Il suit les consignes données par son client, en général un Il n’a pas carte blanche. Il suit les consignes données par son client, en général un commissionnaire.commissionnaire.
Le commissionnaire de transportLe commissionnaire de transport
Le transitaireLe transitaire
ww
w.i
ut-
fr.n
et
Organisateur de transportOrganisateur de transport
C’est un transitaire ou commissionnaire travaillant dans une zone portuaire et C’est un transitaire ou commissionnaire travaillant dans une zone portuaire et chargé de réceptionner le navire et sa marchandise. chargé de réceptionner le navire et sa marchandise.
Il est le représentant de l’armateur dans les ports.Il est le représentant de l’armateur dans les ports.
Le transitaire et de commissionnaire peuvent être agréés en douane, d’où l’intitulé Le transitaire et de commissionnaire peuvent être agréés en douane, d’où l’intitulé de poste agent de douanede poste agent de douane
Le consignataireLe consignataire
L’agent de douaneL’agent de douane
Rappel :Rappel : Les étudiants GLT ont l’équivalence pour être transporteurs, loueurs, Les étudiants GLT ont l’équivalence pour être transporteurs, loueurs, commissionnaires et transporteurs de voyageurs.commissionnaires et transporteurs de voyageurs.
Remarque :Remarque : dans un aéroport, ils s’appellent tous transitaire, alors que dans la réalité dans un aéroport, ils s’appellent tous transitaire, alors que dans la réalité juridiques, ce sont des commissionnaires.juridiques, ce sont des commissionnaires.
ww
w.i
ut-
fr.n
et
4. Le logisticien4. Le logisticien
ww
w.i
ut-
fr.n
et
Responsable Ach.Responsable Ach.AcheteurAcheteur
Assistant Ach.Assistant Ach.
ApprovisionneurApprovisionneurAgent d’Ap.Agent d’Ap.
Technicien d’Ap.Technicien d’Ap.Gestionnaire d’Ap.Gestionnaire d’Ap.Responsable d’Ap.Responsable d’Ap.
Réceptionniste logistiqueRéceptionniste logistiqueRéceptionneur-Réceptionneur-Préparateur de Préparateur de
commandescommandes
Les métiers de la logistiqueLes métiers de la logistique(des intitulés de poste extrêmement variés)(des intitulés de poste extrêmement variés)
Gestionnaire de P.Gestionnaire de P.Technicien en gestionTechnicien en gestion
de P.de P.
OrdonnanceurOrdonnanceurAgent d’O.Agent d’O.
Employé d’O.Employé d’O.Technicien d’O.Technicien d’O.
Responsable d’O.Responsable d’O.
MagasinierMagasinierTechnicien M.Technicien M.
Responsable M.Responsable M.
Gestionnaire de S.Gestionnaire de S.Conseiller service S.Conseiller service S.
Technicien Technicien conditionnementconditionnement
et emballageet emballage
Chef de rayonChef de rayonAdjoint chef de rayonAdjoint chef de rayon
Pilote L.Pilote L.Gestionnaire chaîne L. Gestionnaire chaîne L.
Coordinateur L.Coordinateur L.
Technicien méthodesTechnicien méthodes
Responsable EDI/saisieResponsable EDI/saisieAssistant responsable Assistant responsable
EDIEDITechnicien en systèmes Technicien en systèmes
d’informationd’information
Logistics analystLogistics analyst
AchatsAchatsApprovisionnementsApprovisionnements
ProductionProductionOrdonnancementOrdonnancement
PilotagePilotageEtudes/MéthodesEtudes/Méthodes
MagasinageMagasinageStockageStockage
Polyvalence v.s. SpécialisationPolyvalence v.s. Spécialisation
ww
w.i
ut-
fr.n
et Acheteur - ApprovisionneurAcheteur - Approvisionneur
Ceux-ci travaillent principalement chez un chargeur Ceux-ci travaillent principalement chez un chargeur industriel ou commercial.industriel ou commercial.
Leurs postes se situent en amont de la production dans une Leurs postes se situent en amont de la production dans une entreprise industrielle et en amont de la vente dans une entreprise industrielle et en amont de la vente dans une entreprise commerciale.entreprise commerciale.
Selon la taille de l’entreprise, les deux postes peuvent être Selon la taille de l’entreprise, les deux postes peuvent être distincts.distincts.
Dans certaines entreprises les fonctions peuvent être Dans certaines entreprises les fonctions peuvent être étendues au contrôle quantitatif et qualitatif de la livraison, étendues au contrôle quantitatif et qualitatif de la livraison, la gestion des litiges avec les fournisseurs, le suivi du service la gestion des litiges avec les fournisseurs, le suivi du service client et du SAV ou la réalisation du planning de fabrication, client et du SAV ou la réalisation du planning de fabrication, le lancement et la gestion de production.le lancement et la gestion de production.
ww
w.i
ut-
fr.n
et Les principales missionsLes principales missions
de l’Acheteur - Approvisionneurde l’Acheteur - Approvisionneur
La gestion et le suivi des stocks, l’organisation et la La gestion et le suivi des stocks, l’organisation et la rationalisation des variations de stocks. Il doit tout rationalisation des variations de stocks. Il doit tout particulièrement éviter les ruptures de stocks et veiller à la particulièrement éviter les ruptures de stocks et veiller à la qualité des produits stockés. qualité des produits stockés.
La gestion des approvisionnements, ce qui comprend la La gestion des approvisionnements, ce qui comprend la planification des approvisionnements en fonction de la planification des approvisionnements en fonction de la production et/ou des demandes clients, la passation des production et/ou des demandes clients, la passation des commandes auprès des fournisseurs, et la gestion commandes auprès des fournisseurs, et la gestion administrative des commandes (facturation, gestion d’un administrative des commandes (facturation, gestion d’un fichier produits et tarifs…)fichier produits et tarifs…)
Le contrôle de l’obsolescence des produits et la gestion des Le contrôle de l’obsolescence des produits et la gestion des changements de gamme.changements de gamme.
ww
w.i
ut-
fr.n
et Ordonnanceur – PlanificateurOrdonnanceur – Planificateur
Ils sont chargés de planifier et d’ordonnancer la production Ils sont chargés de planifier et d’ordonnancer la production en fonction de la demande et des moyens techniques et en fonction de la demande et des moyens techniques et humains dont ils disposent, dans le but, d’une part, de humains dont ils disposent, dans le but, d’une part, de minimiser les coûts et les délais, et, d’autre part, de minimiser les coûts et les délais, et, d’autre part, de maximiser la qualité.maximiser la qualité.
Dans certaines entreprises, ils peuvent également assurer Dans certaines entreprises, ils peuvent également assurer l’approvisionnement des produits nécessaires à la production l’approvisionnement des produits nécessaires à la production et s’occuper des problèmes rencontrés avec les fournisseurs et s’occuper des problèmes rencontrés avec les fournisseurs par rapport aux engagements pris.par rapport aux engagements pris.
Ils participent à la réflexion sur les investissements à réaliser Ils participent à la réflexion sur les investissements à réaliser en production (par exemple, il peut être envisagé un en production (par exemple, il peut être envisagé un élargissement d’horaires en cas de sur-production). Ils élargissement d’horaires en cas de sur-production). Ils peuvent enfin participer à l’installation de progiciels.peuvent enfin participer à l’installation de progiciels.
Ils travaillent dans une entreprise industrielleIls travaillent dans une entreprise industrielle
ww
w.i
ut-
fr.n
et Assistant logistiqueAssistant logistique
Sa mission consiste à veiller à la gestion des flux Sa mission consiste à veiller à la gestion des flux d’informations et de marchandises, depuis les achats-d’informations et de marchandises, depuis les achats-approvisionnements auprès des fournisseurs, la production approvisionnements auprès des fournisseurs, la production ou l’exploitation, jusqu’à la livraison des marchandises chez ou l’exploitation, jusqu’à la livraison des marchandises chez le client.le client.
Ses objectifs sont le gain de temps, la réduction des coûts et la Ses objectifs sont le gain de temps, la réduction des coûts et la limitation du stockage.limitation du stockage.
Selon les entreprises, il peut être amené à intervenir sur les Selon les entreprises, il peut être amené à intervenir sur les trois fonctions de la logistique : les achats, trois fonctions de la logistique : les achats, l’ordonnancement ou l’exploitation, et le service après vente.l’ordonnancement ou l’exploitation, et le service après vente.
Il travaille principalement dans une entreprise industrielle ou Il travaille principalement dans une entreprise industrielle ou commerciale, ou chez un prestataire logistique.commerciale, ou chez un prestataire logistique.
ww
w.i
ut-
fr.n
et Chargé d’études logistiqueChargé d’études logistique
Il a pour rôle d’améliorer les flux informatiques et physiques Il a pour rôle d’améliorer les flux informatiques et physiques en vue d’éviter les interruptions dans la chaîne en vue d’éviter les interruptions dans la chaîne d’approvisionnement-production-vente.d’approvisionnement-production-vente.
Son activité principale peut être composée de différentes Son activité principale peut être composée de différentes fonctions : l’approvisionnement, la planification et le suivi de fonctions : l’approvisionnement, la planification et le suivi de la production, la gestion, et l’administration des ventes.la production, la gestion, et l’administration des ventes.
Il participe à la coordination et à la gestion des différents Il participe à la coordination et à la gestion des différents services logistiques de l’entreprise.services logistiques de l’entreprise.
C’est un métier polyvalent généralement exercé dans des C’est un métier polyvalent généralement exercé dans des entreprises de taille importante.entreprises de taille importante.
Il réalise des études logistiques spécifiques, permettant de Il réalise des études logistiques spécifiques, permettant de mettre en œuvre des techniques d’optimisation des process.mettre en œuvre des techniques d’optimisation des process.