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ACCOMPAGNERUn agir professionnelPréface d’Anne JORROSous la direction de: Evelyne CHARLIER , Sandrine BIEMAR
Présentation H . ABISUR et Suzie CAFOURNET M2 MEF CEFA Parcours FFA
+Accompagner un agir professionnel Présentation des auteurs
Docteurs en Sciences de l’Education
Evelyne CHARLIER: Professeur à l’Université de Namur et de Louvain
Sandrine BIEMAR active en formation Initiale et continue des enseignants. aux Facultés universitaires de Namur
Anne JORRO: Professeur de Sciences de l’Education à l’Université de Toulouse
Jean CASTINGAncien chef d’établissement dans l’enseignement fondamental, licencié en Sciences de l’Education (FOPA, UCL)aujourd’hui conseiller pédagogique (SEGEC) et maitre de conférence invité à l’Université de Sherbrooke
Caroline DOZOT: Chercheur psychologue, formée à l’intervention systémique
Séphora BOUCENNA: Chercheure et formatriceengagées dans des démarches d’innovation
Jean –François ROUSSEL: Professeur agrégé au département de l’Education de l’Université de Sherbrooke, responsable de la maitrise en gestion de formation
et co -auteurs
+Accompagner un agir professionnel Présentation des co-auteurs
Karine DEJEAN: Chercheur et formatrice, coordonne depuis dix ans un certificat universitaire
Anne – Françoise SANTY: Chercheure au sein de du Département Education et Technologies formatrice et responsable de formation continue
Catherine CANNIVET: Enseignante dans le secondaire, active au sein du département Education et Technologie
Catherine CUCHE: Psychologue thérapeute familiale, a travaillé pendant quatre ans dans la recherche en éducation (FUNDP) autour de thèmes tel que le décrochage
Jean DONNAY: Professeur émérite, il a développé, à travers ses multiples activités académiques; une recherche ethnopédaogique de la recherche qui vise à relier création rigoureuse de savoir et pratiques de terrain.
+Accompagner un agir professionnel
Préface: L’accompagnement comme processus singulier et comme paradigme. Anne JORRO, p 5
Introduction: Evelyne CHARLIER, Sandrine BIEMAR (p11)1 Accompagner , une professionnalité en construction (p17)
Chapitre 1: Accompagner un groupe d’enseignants dans une école: une grille de compétences : Sandrine BIEMAR (p 19)
Chapitre 2: La posture singulière d’un pair accompagnateur: Sandrine BIEMAR, Jean CASTIN (p35)2. Pratiquer l’accompagnement, s’adapter, se questionner, se distancer (57)
Chapitre 3: Pratiques d’accompagnement individualisé dans le cadre d’un dispositif d’aide aux étudiants de l’enseignement supérieur en réorientation : Caroline DOZOT (p59)
Chapitre 4: Questions, enjeux et dilemmes d’une accompagnatrice dans un contexte d’innovation: Séphora BOUCENNA (p77)3. Construire des dispositifs d’accompagnement (p91)
Chapitre 5: Analyse de l’accompagnement de deux programmes universitaires de gestion de la formation et du changement : Evelyne CHARLIER, Jean –François ROUSSEL, Karine DEJEAN (p93)
Chapitre 6:Accompagner un processus de changement dans le cadre du développement de la VAE au sein de deux universités: analyse des stratégies d’accompagnement du changement, du rôle des accompagnateurs et tensions: Karine DEJEAN, Anne –Françoise SANTY(p107)4. Accompagner une démarche de création de savoirs (p125)
Chapitre 7: Accompagnement d’équipes d’enseignants, entre recherche et développement professionnel: Séphora BOUCENNA, Evelyne CHARLIER (p127)
Chapitre 8: L’accompagnement, source de création de savoirs: Catherine CUCHE, Catherine CANIVET, Jean DONNAY (139)
Conclusion: Evelyne CHARLIER, Sandrine BIEMAR (153)
SOMMAIRE
+Accompagner un agir professionnel
• Accompagner, se tenir à côté, faire voir, rendre compte des possibles, écouter, être présent, aider à formaliser, faire émerger, initier, cadrer, baliser, assurer, maintenir, négocier…, les termes associés à l’accompagnement sont multiples et utilisés de manière différente dans des contextes variés.
Définition:
• Notion mobilisatrice depuis la réflexion sur les processus de formation. L’ouvrage coordonné par Evelyne CHARLIER étudie l’activité d’accompagnement dans des cheminements singuliers.
Accompagnement
• A l’image des sociétés actuelles, l’accompagnement suppose la reconnaissance de l’autonomie du sujet (TOURRAINE 2006).
• Une action regorgeant d’évènements impromptus qui peuvent être déstabilisants pour le formé
Eveline Charlier
+Accompagner un agir professionnel
Vial 2007
C’est un acte singulier, mais qui cependant peut tenir sa place au sein du processus de formation en légitimant la démarche de développement professionnel. Il existe d’ailleurs multiples utilisations de terme. C’est une manière d’être avec l’autre dans un double processus
L’accompagnateur pose les conditions pour que l’autre fasse son chemin et ainsi le construit avec lui (Vial, 2007 : 34,35).
+Accompagner un agir professionnel
Paul MAELA (2004 : 96) qualifie cette démarche de secondaire. Celui qui est accompagné est un sujet – acteur valorisé et responsabilisé par son accompagnateur dans son contexte organisationnel.
La dimension relationnelle est au centre de la démarche, et est, par essence « une composition » (Paul : 2004 : 96) binômique ou d’équipe.
La posture de réflexivité est centrale tant pour l’un que pour l’autre.
+Accompagner un agir professionnel
Yves Clot
Cadre permettant à l’action de ‘devenir’ et de ‘redevenir’ un objet de pensée (Clot 2008 :
102)
La mémoire transpersonnelle du métier sont des invariants (Clot 2008 : 203) phénomènes
correspondants ; Attendus génériques du métier (Clot 2008 :263).
Expliciter les incontournables de
l’acte d’accompagner, mettre des mots sur des
postures, dans des façons de faire et d’être
afin de dégager des balises
+Accompagner un agir professionnel1. Accompagner , une professionnalité en construction
Chapitre 1 Accompagner des enseignants dans une école: une grille de compétences
Le soucis de soutenir des projets d’innovation dans les écoles se traduit par la mise en place
de dispositifs de « formation-accompagnement ». Quel en est la finalité ? Développement de l’innovation Participation des individus au sein de l’organisation scolaire = culture d’école
Quels en sont les effets ?
Professionnel = prendre conscience des spécificités, identifier les actes
qui la fondent, construire ensemble une formalisation d’un
processus
DEVELOPPEMENT: Professionnelle des formateurs (clarification de leurs postures)
formalisation d’un savoir de la pratique. Mise
en évidence d’une forme de codéveloppement
professionnel = construction conjointe
Emergence d’un savoir de la pratique, identification des actes
professionnels formalisant une pratique
d’accompagnement
+Accompagner un agir professionnel
.
Un modèle spiralaire, traversé par quatre axes (produit) C’est l’aboutissement d’une formalisation des compétences développées par l’accompagnement de groupes d’enseignants dans le contexte scolaire et d’ équipes de direction. Finalité caractérisée par le processus d’accompagnement et la professionnalisation de tous les acteurs.La métaphore du ressort prend en compte la dynamique de l’adaptation continue.
4 axes sont mis en relation
Relation (sans lui rien n’est possible)
Négociation (cadrage de l’accompagnement) Concrétisation (identification des champs possibles en fonction du réel) Autonomisation (activation des ressources de l’accompagnement)
+Accompagner un agir professionnel1. Accompagner , une professionnalité en construction (processus) Chapitre 2
Conseillers pédagogiques, directeurs d’établissements scolaires, ou experts dans les champs de l’enseignement. L’article « Posture singulière d’un pair accompagnateur » écrit par : Sandrine Biémar et Jean Casting est une mise en lumière permettant de proposer une modélisation de ces compétences.
1. Développement professionnel:
Prendre conscience des
spécificités , identifier les actes qui la
fondent
2. Développeme
nt professionnel de formateur
Clarifier sa posture
3. Emergence d’un savoir de la
pratique: Formaliser une
pratique d’accompagneme
nt
+Accompagner un agir professionnel2. Pratiquer l’accompagnement, s’adapter, se questionner, se distancerMise en relation des chapitres 3 et 4 Deux regards réflexifs décrivant l’évolution de leurs pratiques
d’accompagnement dans le temps (recul de quatre années)
Caroline DOZOT Séphora BOUCENNA (Article)
« Démarche réflexive comme outil d’analyse »Objectif : rendre saillant les 4 facteurs cités Les obstacles Les données contextuelles L’expérience professionnelle La formation continuée ainsi
que la pratique d’une démarche réflexive
« Questions enjeux et dilemmes » Travaux réflexifs d’équipes
d’enseignants s’appuyant sur un journal de bord
Identification des gestes professionnels spécifiques
Analyse des adaptations réalisées (amélioration progressive de sa pratique)
Prise de recul inhérent à la professionnalité
+Accompagner un agir professionnel Chapitre 3 : Conseillé à la formation REBOND élément de contexte: programme
de formation à destination des étudiants décrocheurs. Accompagnement individuel sur 5 mois
Le schéma ci dessous tente de synthétiser les différents niveaux de distanciation qui constituent la trame de l’analyse de pratique ainsi que son évolution dans le temps
Démarche réflexive (qui a permis le travail de description et qui est tout à la
fois l’un des facteurs de l’évolution de cette pratique)
Analyse des facteurs d’évolution (analyse des actes d’accompagnement, évolution dans le temps et la mise en évidence d’hypothèses explicatives par rapport à ces évolutions)
Description d’une pratique en évolution (cas d’accompagnement, reconstruction à postériori à partir de notes prises en entretien + les souvenirs de l’accompagnatrice)
+Accompagner un agir professionnel3. Construire des dispositifs d’accompagnement
Chapitre 5 Analyse de l’accompagnement de deux programmes universitaires Jean – François Roussel, Evelyne Charlier, Karine Déjean et Anne – Françoise Santy
tentent de cerner les spécificités d’un accompagnement de dispositifs de soutien et de formation d’adultes.
Des modélisations ont été obtenus à partir de postures contrastées ayant permis de poser des actes prégnants (faisant la spécificité d’une situation d’accompagnement)
Obtention de clés dans une des dimensions de la professionnalité de l’accompagnateur
Face aux résistances (des gestionnaires) trois axes ont été dégagés : dans la création d’un espace intersubjectif
1. Dispositif s’étalant (1 an) facilitant la mise en place d’un
processus itératif
3. Construction négociée d’un projet de
développement collectif (projets)
2. Démarche réflexive participant à la construction
identitaire à partir d’une meilleure intelligibilité (Donnay
et Charlier, 2006)
+Accompagner un agir professionnelChapitre 6 Accompagner un processus de changement dans le cadre de développement de la VAE: Karine Déjean, Anne-Françoise Santy en sont auteures
Les nouvelles pratiques = les remises en question des représentations et des pratiques ancrées (Lenoir 2002)
Contexte Européen:
promotion de l’apprentissage
tout au long de la vie
Comprendre le processus
de changement
c’est l’ analyser sous l’angle de la
transformation du réseau d’acteurs humains
(Latour, 1992)
Le changement correspond à une
coconstruction des acteurs à travers
des négociations et des adaptations
successives (Callon in Lhomme
et Fleury, 1999)
Dés 2004 reconnaissance de la VAE en Belgique (Communauté Française)* pour la période de 2008 à 2013
+Accompagner un agir professionnel 4. Accompagner une démarche de création de savoirs
Chapitre 7 Accompagnement d’équipes enseignants, entre recherche et développement professionnel Séphora Boucena et Evelyne Charlier présentent l’accompagnement
comme un dispositif particulier de formation supposant des compétences professionnelles spécifiques
Ce dispositif constitue t-il un espace de création de savoirs ?
+Accompagner un agir professionnelChapitre 8 L’ Accompagnement source de création de savoirs Une approche
ethnométhodologique : Catherine Cuche, Catherine Canivet, Jean Donnay En interrogeant les logiques qui sous tendent cet acte, il est possible de situer
le carrefour des différentes tensions . En s’appuyant sur la description de ces accompagnement il est possible :
1. D’en analyser les spécificités
2. D’en dégager les compétences mise en œuvre par les ACCOMPAGNATEURS
3. Donc d’épingler les savoirs construits à cette occasion
Résultat l’accompagnement se fait en équipe (team-teaching):par nécessité multiréférentielle (Ardoino, 1993)* voir interdisciplinaire « L’éducation comme système et l’éduqué comme être singulier »Finalité sous un autre angle = triple posture : chercheur – formateur – accompagnateur, il s’inscrit dans un projet partagé évolutif (Donnay et Charlier, 2006)*
+Accompagner un agir professionnelEn définitif que peut – on dire
Les différents niveaux de savoir permettent de mettre en exergue l’image et la symbolique de l’accompagnement: comment cadrer, guider, orienter et montrer la voie mais en cheminant ensemble jusqu’à une complète et pleine autonomie.
+Accompagner un agir professionnelRegards Ce que cela m’a apporté : J’ai
découvert qu’à travers les aspects transversaux quels qu’ils soient, l’acte d’accompagnement reste
complexe . A cause de son contexte (champ, interactions), de son
organisation (institution ou non), des acteurs (résistances, refus); de l’agir
en tant que processus de professionnalisation. De la posture entrainant une modélisation apte à
servir un intérêt, celui de faire émerger des savoirs d’expérience, de
développement de compétences conduisant à l’autonomie, à la
réflexivité, à la distanciation, à la formalisation d’une pratique pour
une visée d’amélioration.
L’ intérêt : le foisonnement de dispositifs et
d’expériences pouvant servir mon propre but de
formateur – accompagnateur et la prise
en compte des effets (positifs et négatifs) de
l’acte d’accompagnement
Les limites : « Trop d’information tue l’information » on peut facilement se perdre dans les méandres des dispositifs proposés, car les champs ne concernant pas tous le domaine de la formation en milieu scolaire et / ou universitaire et peuvent prêter à confusion. Mais néanmoins peuvent donner des pistes probables de démarches réflexives.
+ Accompagner un agir professionnelConclusion La multiplicité et la complexité du rôle d’accompagnateur, tant par les fonctions
auxquelles il réfère que par les contextes où il s’exerce, nécessitent une clarification. C’est dans cette voie que les auteurs se sont engagés avec une équipe de chercheurs du Département Éducation et Technologie des Facultés de Namur.
Ils ont ainsi tenté de mieux comprendre la pratique d’accompagnement à la lumière de leurs expériences de chercheurs-formateurs-accompagnateurs et sont entrés, pour ce faire, dans une démarche de description, d’analyse et de formalisation de leurs pratiques.
Ce travail de plusieurs années leur a permis de dégager l’essence de la professionnalité des accompagnateurs et du processus d’accompagnement. Cet ouvrage propose donc des récits de pratiques d’accompagnement d’étudiants, d’enseignants, de formateurs, de conseillers pédagogiques, de directions d’établissements scolaires. Il analyse et formalise l’agir professionnel de différents accompagnateurs, œuvrant dans des contextes divers, mettant en œuvre des dispositifs d’accompagnement tantôt individuel, tantôt d’équipe.
De manière transversale, les auteurs relèvent que la pratique d’accompagnement, tout en étant un pari sur l’Autre, est un processus formateur pour les différents partenaires qui s’y engagent. Inscrit dans le temps, au carrefour de différents projets, ancré dans un cadre institutionnel, l’accompagnement suppose l’adoption d’une posture réflexive permettant une co-construction de savoirs.
+Accompagner un agir professionnel Abréviations et sigles FUNDP: Université de Namur, Institution belge qui rassemble plusieurs facultés
disciplinaires et interdisciplinaire UCL : Université catholique de Louvain-la-Neuve Université belge francophone REBOND: Programme de formation à destination des étudiants décrocheurs VAE: Validation des acquis de l’expérience Bibliographie: (Ardoino, J,1993): « L’approche multiréférentielle des situations éducatives et
formatives » Pratiques de formation-Analyses, formation permanente. Université Paris VIII, n°25, 26
Callon in Lhomme et Fleury, 1999): » Entretien avec Michel Callon réalisé par Robert Lhomme et Jean Fleury » Recherche et formation n°31, p. 113- 126
Clot Yve s: Travail et pouvoir d’agir, Paris Puf (Cros, 2004 : Callon, 1986) L’accompagnement peut être lu comme un processus
de traduction (Donnay et Charlier, 2006) Apprendre par l’analyse des pratiques, initiation au
compagnonnage réflexif, Namur, PU de Namur 2eme édition Latour, B., (1992) : Ces réseaux que la raison ignore, sous la direction du centre
de Sociologie de l’innovation, Paris, L’ Harmattan Paul, M.,(2004), L’accompagnement une posture professionnelle spécifique, Paris,
l’Harmattan Touraine, A., (2006), De l’oubli du genre au sujet-femme: vers une philosophie de
la différence? 151-154, éd: La découverte Vial, M.,(2007) L’accompagnement professionnel? – Méthode à l’usage des
praticiens exerçant une fonction éducative 34, 35, Bruxelles, De Boeck