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Information Technology Services - Learning & Certification
« …Développement et Certification des Compétences Technologiques… »
Mission
◦ Accompagner les entreprises pour la maitrise des Systèmes
d’information:
En mettant en place les bonnes pratiques de gouvernance des Systèmes
d’Information
En offrant des actions de formation pour la maîtrise des Technologies de
l’information et de la communication;
En certifiant les compétences technologiques;
Pluralis Consulting vous accompagne pour la bonne gouvernance
de votre Système d’Information
Pluralis ConsultingSociété de Services et de Conseil en Système d’Information
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Activité : Société de conseil et de service en SI
Siège Social : 30, rue Aziz Bellal, Quartier Maârif
Capital Social : 500 000 Dhs
Date de création : 2005
Nationalité : Marocaine
Effectif : 12 (7 consultants –2 Ingénieurs
d’affaires )
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Nos Activités
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Conseil
Assistance à la mise en place des schémas directeurs SI;
Audit sécuritaire des systèmes d’information;
Assistance à la maîtrise d’ouvrage;
Accompagnement dans la mise en place des processus et
procédures organisationnels
Accompagnement pour la mise en place de bonne pratiques ITIL
Accompagnement pour la mise en place de la politique de sécurité
Formation Organisation des séminaires Intra entreprise. Organisation des séminaires inter entreprise. Organisation des formations certifiantes (ITIL,
CEH, etc.…) Organisation des actions de formation
personnalisées
Plan de formation Ingénierie de formation Assistance à l’élaboration du plan de
formation Evaluation de l’impact de la formation
Service Assistance technique infrastructure Audit Sécuritaire / Tests d’intrusion (Pen - Test) Supports applicatifs et TMA Accompagnement, installation et optimisation du
système d’information
Formations & Certifications
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Nous mettons à votre disposition
notre savoir faire pour vous
assister à mieux détecter les
risques potentiellement liés aux
Systèmes d’information et
identifier les moyens à mettre
en œuvre afin d’améliorer
l’efficacité de votre équipe
informatique.
Audit des Systèmes d’Information
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Vous souhaitez détecter les
problèmes potentiels majeurs liés
à la sécurité des systèmes
d'information, déterminer les
moyens à mettre en œuvre.
Pluralis Consulting met à votre
disposition une équipe de
spécialistes nationaux et
internationaux qui vous
guiderons à effectuer des audits
selon les normes internationales.
Audit sécuritaire
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Qu’il s’agisse de porter l’ensemble d’un patrimoine applicatif
vers une nouvelle plate-forme, de l’ouvrir aux nouvelles
technologies, ou de transformer en masse des zones de
données, l’approche de Pluralis Consulting permet
d’industrialiser de nombreuses typologies de transformation.
Notre offre répond notamment aux inquiétudes suivantes :
Eliminer les risques et pérenniser les systèmes d’information
Réduire les coûts de possession
Capitaliser sur l’existant
Garantir la réussite du projet
Migration des Architectures SI
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En amont des projets
Audit de SI, schéma directeur
Cahier des charges fonctionnel, étude des processus,
ERP,
Architectures de SI, mise en place de nouveaux SI
Appel d ’offres.
En accompagnement des projets
Assistance au pilotage et à l’organisation de gros projets
Suivi de la maîtrise d’œuvre, recettes fonctionnelles
Conduite du changement
Déploiement
Réorganisation des processus et des postes de travail
Assistance à la maîtrise d’ouvrage
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Accréditation AEC – ATP (EXIN)
Centre d’examen Autorisé et accrédité par Exin,
◦ Plus de 200 ingénieurs formés sur ITIL V3 (2010 – 2011);
◦ Un taux de réussite de plus de 95%;
◦ De sessions de formation personnalisées et adaptées aux besoins
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ITIL et la gestion des services informatiques ???
La fourniture des services informatiquesConcerne la gestion totale, installation, exploitation, support & maintenance,
de l’infrastructure informatique (et télécoms)
Le processus de fourniture d’un serviceEst une combinaison de production et d’utilisation à laquelle le fournisseur et le client
participent activement
La gestion de la qualitéEst la responsabilité de chaque personne travaillant au sein de l’organisation fournissant un
service. Elle consiste en la recherche et la mise en place d’actions d’amélioration de
l’organisation contractuelle entre un client et un fournisseur.
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ChaosRéactif
Proactif
Service
ValeurCourbe de Maturité vue par Gartner
25% 40%30%
4%
1%
ITIL … pour faire progresser les pratiques
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ITIL le modèle de maturité
Répétitif
Défini
Initial
Géré
Optimisé
IndustrielProcéduresStandardiséesSupportant une Démarche à basede SLA
Procédures ImplantéesEn mode répétitif
SystèmeQualité &Performance mesuréeArtisanal
Aucune procédure approcheNon répétitive
Gestion des incidentsGestion des configurationsGestion des changements
Gestion des problèmesGestion des niveaux de serviceGestion des mises en production
Gestion de la disponibilitégestion financièreGestion de la capacitéGestion de la continuité
« Full CMDB »
Permet uneOptimisation permanenteDes services rendus
temps
maturité
Répétitif
Défini
Initial
Géré
Optimisé
IndustrielProcéduresStandardiséesSupportant une Démarche à basede SLA
Procédures ImplantéesEn mode répétitif
SystèmeQualité &Performance mesuréeArtisanal
Aucune procédure approcheNon répétitive
Gestion des incidentsGestion des configurationsGestion des changements
Gestion des problèmesGestion des niveaux de serviceGestion des mises en production
Gestion de la disponibilitégestion financièreGestion de la capacitéGestion de la continuité
« Full CMDB »
Permet uneOptimisation permanenteDes services rendus
temps
maturité
Source itSMF France www.itsmf.fr
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ISO 27002
PMBoK
Intégration des Référentiels
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ITIL Certification Path
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Intérêt de la certification ITIL Accroitre de la compétitivité sur le marché
de l’emploi;
Est un Must obligatoire pour une orientation vers le métier de consulting;
Développer l’employabilité sur un marché compétitif
References - Audit SI
Paris
CITETRADEEM
References - Training
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References - Training
Accréditations
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Une écoute Client développée.
Une équipe d’ingénieurs et consultants expérimentés, à votre disposition
Des processus internes rodés et industrialisés (gestion de projet,gestion des Incidents, gestion des changements,…)
Respect des délais et coûts garanti.
Meilleure compétitivité sur le marché
Nos trois valeurs :
Écoute client
Qualité;
Engagement
Nos Valeurs
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Pluralis Consulting
30, rue Aziz Bellal, Quartier Maârif Casablanca
Tel : +212 (0) 5 22 98 29 10
Fax : +212 (0) 5 22 98 14 56
Site Web : www.pluralisconsulting.com
Karim GASSEMI (Directeur Général)
E-mail : [email protected]
Mobile: +212661242948.
Contact
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