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Pré étude en vue d’équiper le laboratoire de l’hôpital Sainte Marguerite
CARLIER Aurélie
DURAND Raphaël
FERRANDINI Emilie
Projet encadré par
Pr. H. PORTUGAL
Système de Gestion de Laboratoire
Système de Gestion de Laboratoire
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Plan
1. Présentation du laboratoire
2. Définition du SGL
3. Gestion et déroulement d’un projet
4. Cahier des Charges National (CCN)
5. Présentation des sociétés
6. Comparaison des solutions
7. Proposition
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1. Le LABM de Ste Marguerite1. Le LABM de Ste Marguerite
Présentation
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Le LABM de Ste Marguerite
• Environ 40 Million de B/an
• 600 dossiers par jour : • 400 le matin entre 6h et 13h
• 200 entre 13h et 6h
• Traitement en routine et en urgence
Le Laboratoire SGL Gestion du projet CCN Les sociétés Proposition
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Le LABM de Ste Margueritte
• 15 automates :• 4 en biochimie
• 2 en hématologie
• 2 en coagulation
• 2 en immunologie, enzymologie
• 2 pour les gaz du sang
• 1 pour électrophorèse
• 1 pour les protéines spécifiques
• 1 pour la chromatographie de l’hémoglobine glyquée.
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Le LABM de Ste Margueritte
• 2 possibilités : • un poste par automate• un poste pour commander plusieurs automates
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2. Le SGL2. Le SGL
Définition
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• Désigne la solution informatique de gestion
• Comprend :• Architecture matérielle
• Noyau logiciel
• Connexions automates
• Options de communication
Le SGL (Système de Gestion de Laboratoire)
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• D’apparence simple :• Enregistrement du dossier• Édition de comptes-rendus
Le SGL (Système de Gestion de Laboratoire)
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• Le SGL est une réalité complexe :• Gestion de la tarification
– Règles de la NABM
• « Dialogue » avec les automates– Envoi des demandes d’analyses et retour de résultats
• Liaisons télématiques avec les correspondants• Possibilité de paramétrages infini
– Pour s’adapter à la spécificité de chaque organisation
Le SGL (Système de Gestion de Laboratoire)
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Qu’attendent les biologistes de leur SGL ?
• Outils incontournable
• Le SGL doit apporter au quotidien :• Performance : outils de production fiable, stable, rapide et
sécurisé
• Souplesse : maximum de fonctionnalités paramétrables pour « coller » à l’organisation du laboratoire
• Convivialité : utilisable par des non-spécialistes de l’informatique
• La pérennité (age et diffusion du SGL, santé et structure de l’éditeur)
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Principales fonctionsdu SGL :
• Accueil, Enregistrement du dossier
• Edition de documents de travail
• Saisie de résultats
• Validation de résultats
• Edition de résultats et des feuilles de soins
• Diffusion des résultats
• Archivage des dossiers
• Gestion du paramétrages des analyses, des éditions
• Statistiques d’activité
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Autres fonctionsdu SGL :
• Envoi électronique de la facturation• Lecture et intégration des cartes vitales• Gestion intégrée du contrôle de qualité• Gestion des stocks du laboratoire• Connexion avec le SIH• Suivi des antériorités des patients• …
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3. Mise en place du projet3. Mise en place du projet
Gestion et déroulement
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Gestion de projet
• Supervision du projet :• Gestion du contrat• Pilotage du projet (qualité, prix, délais)• Instruction des dossiers• Animations des structures
• Mise en place de la solution : • Pendant la phase initiale• Tout au long du projet
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Déroulement du projet
• Visite ou étude de pré installation
• Suivi de projet
• Installation des logiciels
• Formation « exploitation système et paramétrage »
• Formation des biologistes
• Formation des autres utilisateurs
• Assistance technique et au paramétrage
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Visite ou étude de pré installation
• 2 objectifs : • Schéma d ’implantation des périphériques• Définir les obligations et les échéances pour les
2 parties.
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Suivi de projet
• Réunion en relation avec comité de pilotage
• Vérification du bon déroulement du projet
• Définition des actions, tâches (etc) intervenant dans une étape ultérieure.
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Formation « exploitation système et paramétrage »
• Formation des futurs responsables du système :• exploitation du système et mise en œuvre des tables de
paramétrages.
• Création du dictionnaire des analyses, des médecins, unités de soins …
• Réalisation de dossiers d’essais.
• Vérification enregistrement des dossiers.
• Présentation des différents documents.
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Formation des biologistes
• Présentation des fonctionnalités offertes par le logiciel• Validation biologique• Gestion des droits d ’accès• Organisation
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Formation des utilisateurs
• Réalisés après paramétrages
• Formation sur site pour chaque type de poste
• Dispensée peu de temps avant le démarrage pour avoir les paramètres finaux du système.
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Assistance technique et au paramétrage
• Définition des options de paramétrage par rapport à l’organisation du laboratoire.
• Assistance doit être prévue pour le démarrage de l’exploitation du système :
Assister le personnel
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4. Cahier des Charges National4. Cahier des Charges National
Présentation du document
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Bref historique
• 1987 : 1ère version papier• Besoin du biologiste (oui ou non)• Réponse du fournisseur (5 possibilités)
• 1999 : nouvelle version (multimédia)• Adaptabilité a tous les laboratoires.• Orientation vers les industriels.• Aide pour le choix d’un système informatique.
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Composition du CCN
• 2 fascicules à réponse obligatoire• Fascicule de déclaration• Fascicule de production
• Annexes facultatives• Facturation, Maintenance, Statistiques …
• Cadre de réponse des fournisseurs
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Fascicule de déclaration obligatoire
Fascicule production
A2. Facturation et Encaissement
A3. Logistique
A7. Communication et Protocoles
A4. Administration Système
A5. Maintenance
A6. Archivage et Sauvegarde
A9. Incidences de l’organisation
A10. Gestion des rendez-vous
A14. Assurance Qualité
A11. Ergonomie
A12. Protocoles Cliniques
A13. Signature électronique
Cadre de réponse des fournisseurs
A1. Exploitation Statistique A8. Ressources Humaines
Chapitre 1Accueil
Chapitre 2Gestion pré-analytique
Chapitre 3Réalisation analyses
Chapitre 4Suivi/Gestion analytique
Chapitre 5Expression résultats
Chapitre 6Sauvegarde
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Présentation multimédia
• Sélection des paramètres voulus
• Validation • Fichier source• Les éléments choisis CCN à envoyer• Les éléments non sélectionnés• Commentaires
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Présentation du fichier
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Le CCN à envoyer
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Réponse du fournisseur
• Réponse sous forme multimédia
• Souvent accompagné d’un fichier de commentaires.
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5. Les sociétés5. Les sociétés
Présentation et part de marché
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Différentes sociétés
Part de marchés SGLH Oct. 2004 sur un total de 1150 LABM
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Bayer Diagnostic
• Société Bayer créée en 1863 par Friedrich Bayer. A l ’origine, fabrication de colorants industriels
• Divisée en filiales.
• Filiale de Bayer Diagnotics pour l’informatique de laboratoire
• Date de création : 1977
• LMX_Du@l (1998)
• + de 280 laboratoires hospitaliers et privés
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Hexaflux
• Fait partie du groupe GWI Medica qui a racheté EuropMedica.
• GWI regroupe différents domaines de l’informatique médicale.
• Hexaflux : solutions informatiques pour les laboratoires
• Date de création : 1979• Hexalis (2003)• 150 laboratoires ont signé
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Medasys
• Infrastructure informatique haut de gamme basée sur la technologie des serveurs sécurisés
• Edition de logiciels hospitaliers à caractère médical
• Depuis plus de 20 ans• Bioc@re• + de 500 références en Europe
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Biosystem
• Société française créée début 1989
• Informatique de laboratoire
• Biowin (1998)
• 600 laboratoires équipés : 550 privés et 50 publics
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SGS
• Société belge, à dimension européenne
• Date de création : 1980
• Informatisation des services médico-techniques
• LAB/400
• 90 laboratoires équipés
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Inlog
• Groupe européen fondé en 1992
• Différentes solutions informatiques hospitalières (gestion des vigilances, des LABM, …)
• LABO Serveur (1997)
• Equipe 180 références dont 50 Hôpitaux Français
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6. Comparaison des solutions6. Comparaison des solutions
Caractéristiques des logiciels
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Hexaflux - Hexalis
• Avantages• Produit neuf : durée de vie.• Calibration par la société (donc + rapide et + efficace)• Technologie Intranet (bonne ergonomie)• Possibilité de joindre des documents scannés au dossier
(ordonnances, consentements, …)• Paramétrage
• Inconvénients• Produit neuf : pas de retour.• Ont fait 3 tentatives avant de trouver le bon produit
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Medasys – Dx Lab
• Avantages• Expérience : 5 ans• Système ouvert• Adaptabilité aux multi-sites et multi-laboratoires
avec dossier commun• Mise à jour systématique (si choisi)
• Inconvénients• Problèmes de performance lors de l’utilisation au
quotidien
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Biosystem - Biowin
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• Avantages• Rapide à déployer• Expérience > 20 ans• Multi-laboratoires
• Inconvénients• Destiné au petites structures (<20’de B/ans)• Progiciel
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SGS - Lab/400
• Avantages• Multi-laboratoires et multi-sites• Multi-langues• Flexibilité (personnalisation)• Automatisation des sauvegardes
• Inconvénients• Vieille technologie (Produit > 10 ans d’âge)• Coût relativement élevé• Hotline peu performante
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Inlog – Labo Serveur
• Avantages• Mobilité
• Système ouvert.
• Pré-saisie simplifiée et rapide.
• Stockage de données illimité
• Inconvénients• Système d’exploitation et configuration des postes de
travail
(min P3 1,2Ghz, 256Mo Ram, Windows 2000/XP)
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Exemple de coût
Ex basé sur le produit Labo Serveur d’Inlog
• Labo Serveur + Prestations 165 000 € TTC
• Communications avec le SIH 9 000 € TTC
• Maintenance Annuelle 11 000 € TTC
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7. Proposition7. Proposition
Choix d’un produit
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Notre choix : Hexalis
• Ergonomie et convivialité
• Intranet
• Paramétrage et rapidité de mise en service
• Logiciel récent mais société qui a de l’expérience
Le Laboratoire SGL Gestion du projet CCN Les sociétés Proposition
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Merci de votre attention …
… … place aux questionsplace aux questions
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