Download - Pierre milcent ibm pour idc 18 mai 2010
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Pour un travail plus intelligent sur une planète plus intelligente
L’entreprise 2.0 – IDC 18 mai 2010
Pierre Milcent
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Pour un travail plus intelligent sur une planète plus intelligente
Un paysage qui a changé
équipéeinterconnectéeintelligente
personnesentreprises, institutions, secteurs d'activitésystèmes crééssystèmes naturels
Une planète plus intelligente
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Pour un travail plus intelligent sur une planète plus intelligente
Des changements rapides. De nouveaux concurrents. Des opportunités sans précédent.
Augmenter les ressources non plus.
Travailler plus ne suffit pas.
Nous devons travailler de façon plus intelligente.
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Pour un travail plus intelligent sur une planète plus intelligente
Une ère nouvelle. De nouveaux modes de vie et de travail.
Les gens veulent pouvoir travailler et communiquer en temps réel, partout et à tout moment.
L'information et l'expertise existent en abondance, mais il n'a jamais été aussi difficile de les localiser et de les analyser.
Les jeunes veulent utiliser de nouveaux outils et une technologie personnelle pour atteindre leurs objectifs.
Comment les individus collaborent-ilspour optimiser leur efficacité ?
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Pour un travail plus intelligent sur une planète plus intelligente
Des entreprises étranglées par des silos organisationnels et une informatique rigide
Pouvoir connecter toutes les composantes organisationnelles de l'entreprise, sans obstacle, est désormais indispensable.
La réutilisation des investissements technologiques et des informations dispersées dans des silos est une nécessité.
L'informatique doit répondre aux besoins des nouvelles opportunités métier d'une façon optimisée, plus rapide et moins chère.
Comment la technologie peut-elle mettre en place une flexibilitécapable de répondre rapidement aux besoins des entreprises ?
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Pour un travail plus intelligent sur une planète plus intelligente
Optimiser les performances nécessite de redéfinir :
La façon dont la technologie permet
la flexibilité…
La façon dont les entreprises évoluent…
La façon dont les personnes collaborent…
…pour optimiser l'efficacité
…pour répondre en temps voulu aux besoins
de l'entreprise
…pour s'adapter et réagir
dynamiquement
Nous devons travailler de façon plus intelligente
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Pour un travail plus intelligent sur une planète plus intelligente
Mission : aider les personnes à collaborer
des employés n'arrivent pas à trouver une aide dont ils savent pourtant qu'elle existe
Deux tiers
prennent des décisions basées sur des données erronées au moins une fois par semaine
42 %
Deuxheures par jour sont consacrées à la recherche des informations et de l'expertise appropriées
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Pour un travail plus intelligent sur une planète plus intelligente
Objectif : optimiser l'efficacité
Détectez et combinez l'expertise et l'information
dans les délais et le contexte voulus
Collaboration intelligente
Accédez à une expertise optimale, où qu’elle se trouve
Affectation intelligente des ressources
Collaboration 24 heures sur 24 avec une équipe internationale de concepteurs automobiles
Développement intelligent de produits
Des agents mobiles collaborent sur de nouveaux produits et stratégies
Collaborez sans contrainte, sans retard, à
moindre coût
Connectez les personnes afin d'approfondir les
analyses et renforcer les relations
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Pour un travail plus intelligent sur une planète plus intelligente
Comment apportons-nous une réponse au besoin de travailler plus intelligemment ?
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Pour un travail plus intelligent sur une planète plus intelligente
Les différents éléments du Travail sont indissociables
Information
PersonnesProcessus
Technologie
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Pour un travail plus intelligent sur une planète plus intelligente
Processus métier et modèles dynamiquesAutomatiques, dynamiques, optimisés
IBM : des solutions pour un modèle de gestion dynamique
Collaboration plus intelligente
Connectée, naturelle, en temps réel
Information et analysePrévision, mobilité, fiabilité
Infrastructure flexibleInterconnectée, synchronisée, basée sur les
services
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Pour un travail plus intelligent sur une planète plus intelligente
La collaboration intelligente a permis d'économiser $98 millions en déplacements et $17 millions sur les factures téléphoniques par an
La localisation plus rapide des personnes et des informations a permis $80 millions d'économies par an
Le processus de facturation automatique a détecté $1 million de factures à réclamer et a permis de réaffecter neuf ressources sur d’autres projets
Le processus de commande a réduit la durée et le coût de développement de 25 % et rendu la mise à jour 24 fois plus rapide
IBM applique ces méthodes de travail
"Je dirais que les dix premières années du 21ème siècle ont été une série d'appels à réagir, avec un thème unique : la réalité de l'intégration globale. Sur le plan économique, l'intégration globale a modifié le modèle de l'entreprise et la nature du travail lui-même... Dans les deux prochaines années, il y aura des gagnants et des perdants. Et même s'il n'est pas aisé de le percevoir maintenant, je crois que nous verrons émerger de nouveaux leaders qui triompheront non pas parce qu'ils auront survécu à la tourmente, mais parce qu'ils auront su changer les règles du jeu."
Sam Palmisano, PDG d'IBM
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Pour un travail plus intelligent sur une planète plus intelligente
Par où commencer ?
Votre entreprise peut-elle se modifier efficacement lorsqu'elle en a besoin ?
Fournissez-vous les moyens de travailler à vos salariés, partout et chaque fois qu'ils en ont besoin ?
Pouvez-vous localiser facilement et rapidement l'information et l'expertise adéquates ?
Faites-vous une utilisation optimale des personnes et des ressources tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise ?
Lorsque vous devez modifier vos systèmes, est-ce que la procédure est longue au point de ralentir la réaction de l'entreprise ?
Vos principaux processus métier sont-ils prisonniers de silos ?
Commencez par vous poser les questions difficiles :
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Votre messagerie est elle sur chargée de pièces jointes ?
N’avez vous pas de multiples versions de ce même document qui n’est plus à jour sur votre poste de travail ?
Pouvez vous trouver les documents produits par les experts que vous connaissez ?
Ces documents ont ils une forte valeur ajoutée ?
Savez vous qui a obtenu la dernière versionde tel ou tel document ?
Avez vous une vision de qui les utilise ?
Connaissez vous le meilleur moyen de partager des fichiers ?
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quel est le meilleur moyen de partager des fichiers !
Réduire le temps d’accés aux documents partagés à travers l’orgabisation
Localiser des fichiers grâces aux tags associés
Garantir d’avoir un exemplaire d’un document au lieu d’une multitude
Les rendre accessibles à partir de l’environnement de chacun (bureautique, poste de travail)
Découvrir et suivre les experts à la source de ces contenus
Controler la distribution et les accés
Avec Lotus Connections vous savez
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Passez vous trop de temps à identifier qui peut répondre justement avec ses compétences et son savoir faire à vos préoccupations ?
Pouvez vous découvrir des ressources méconnues de vous dans d’autres structures de votre organisation, d’autres environnements de projets, voir d’autres pays ?
Avez vous la connaissance de la structure hiérarchique dont dépendent vos interlocuteurs ?
Ne serait il pas utile de savoir qui est associé avec :
− Un document en particulier − Une activité spécifique − Une compétence technique− Un projet ou une expérience
Savez vous comment trouver les meilleurs experts ?
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Comment identifier rapidement les bons interlocuteurs !
Identifier des ressources pour répondre rapidement à des questions urgentes
Préserver le temps de chacun en évitant de contacter les mauvais interlocuteurs
Elargir les perspectives en connaissant aussi l’environnement direct des experts (réseau, communautés, contributions)
Avec Lotus Connections vous savez
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Pour un travail plus intelligent sur une planète plus intelligente
Savez vous comment organiser les échanges informels des personnes ayant les mêmes centres d’intérêt ou les mêmes pratiques ?
Avez vous besoin de développer des idées pour proposer des produits innovants ou de meilleurs processus sur votre marché ?
Avez vous les moyens de faire partager à des groupes de personnes leur point de vue, leurs sources d’information ou leurs problématiques ?
Ont elles les moyens de formaliser leur connaissance pour en faciliter la co-création et ainsi contribuer à une meillleure capitalisation de connaissance ?
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Comment rassembler ensemble ces personnes !
Augmenter les revenus en proposant de l’innovation auprés des collaborateurs, des partenaires ou des clients, grâce aux communautés qui améliorent collectivement les idées nouvelles
Accroître l’efficacité organisationnelle en développant les échanges au delà des silos hiérarchiques de l’entreprise
Eviter la duplication des efforts en favorisant le partage des meilleurs pratiques, la formalisation partagée des connaissances du capital humain
Contribuer au développement personnel et au rayonnement individuel au sein des communautés
Avec Lotus Connections vous savez
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Etapes suivantes
Travaillons ensemble
Sollicitez un atelier spécial pour définir des projets précis
En savoir plus
Atelier d'amélioration des processus Briefing sur la collaboration plus
intelligente/atelier sur la stratégie Atelier sur la valeur adapté à votre
secteur
Visitez le site suivant :ibm.com/SmartWork
Rediffusion du Webcast sur le travail intelligent
Outil pour obtenir des conseils (Smart Work Advisor)
Démos et références clients
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Travaillons ensemble de façon plus intelligente