10TendancesMARKETINGDIGITAL
essentiellesen2017
Marketingprédictif,contentmarketing,marketingautomation,
IA:2017avunaîtreuneprofusiondenouvellestendancesetsolutionsqui
révolutionnentlespratiquesmarketing.Avec,entramedefond,unethématique
majeure:l'engagementclient.
Lesentreprisessontcontraintesderepenserleurexpérienceclientpourresterattractives.
Descontenuspluscourts,pluspersonnelsetplusinstantanés,commelavidéooul'infographie.
Lecontentmarketing
L'expérienceclient
Lelienobservéentrelafréquencedepublicationdescontenus,leurangleetlenombred'interactionsaveclesinternautesconfirmelanécessitédemettreenplaceunecommunicationcentréesurdespublicationsàcaractèredidactique,exploratoireetdisruptif.
L'ultra-personnalisation
Leprincipe:
Collecterunmaximumdedonnéessurlecomportementdesclients,quiserontensuiteanalyséesettraitéespardesalgorithmesd'intelligenceartificiellepourpersonnaliserlesstratégies.
L'optimisationdestauxdeconversion
Lesgainssontdoubles:unmeilleurréférencementsurlesmoteursderecherche,etdessitesquiconvertissentdavantage.
L'objectif:mieuxcomprendrelescomportementsd'achatsetproposeruncontenuadaptédansuneapprochemulticanale.
Ladataestdésormaisaucoeurdumarketing.Ilconvientd'exploiterlesdonnéesselondesprocéduresrapidesavecl'objectifd'enextraireuneanalysetrèsfinesurdesmicro-segmentsdeclients.
Leblogcorporateestlemeilleurmoyend'entamerlecheminversunenouvelleapprochederelationavecsonaudience.
Etuneentrepriseentretenantunblogconvertitenmoyenne67%plusdeleads.
70%
67%
Pourgagnerentemps,efficacitéetrégularitédanslespublications,lesentreprisessefientdeplusenplusauxoutilsd'automatisationpermettantdepromouvoirautomatiquementleurcontenudansleursdifférentscanaux(réseauxsociaux,newsletters,e-mailings...).
EnBtoB,75%desconsommateursutilisentlesréseauxsociauxpourprendreleursdécisionsd'achat.
Ledéfideschatbotsestaujourd'huideproposerunemeilleureexpérienceutilisateurqu'unserviceclientclassiquegrâceauxmultiplesdonnéesutilisateursagrégéesetàdispositiondubot.
Leschatbotspermettrontauxhumainsdeseconcentrersurlesopérationsderelationclientàfortevaleurajoutée.
Createaninfographicatvenngage.com
Lemarketingcross-devices
Lemarketingdata-driven
Leblogcorporate
70%desconsommateursdécouvrentuneentreprisegrâceàsoncontenuenpriorité.
Lecontentmarketingautomation
L'objectifestdefidéliserunecommunauté
Lesocialselling
LinkedInresteleréseauprofessionnelleplusutiliséparlessocialsellerspouridentifierlesbesoinsdesprospectsetpersonnaliserl'approchecommerciale.
Leschatbots
du