Download - L'intervention de Pierre Croizet
Information en mobilitéInnovations dans le domaine du tourisme
Atelier 10 - 20 nov. 2007 - Toulouse
L’essor des trains touristiques
• Une niche de 3 millions de voyageurs
• 40 lignes de TER Touristiques
• Un engouement qui commence à se voir !
L’essor des trains touristiques
• Une niche de 3 millions de voyageurs
• 40 lignes de TER Touristiques
• Un engouement qui commence à se voir !
Nouveaux outils = nouveaux clients
• Information en mobilité : un chantier stratégique
• Innovation permanente : à chaque ligne, son produit
BAMGI : Kesako ?
• BAladeur Multimédia Géolocalisé Interactif
BAMGI : Kesako ?
• Un projet adapté à une ligne
BAMGI : Kesako ?
• Un projet adapté à un train
Priorité aux contenus !
• Prés de 3h00 de contenus
• Occuper, divertir, informer
Objectif rentabilité
• Budget de l’opération : 75 K€ HT
• 4 mois de réalisation
• 30 PDA en location
• 6€ TTC la journée
• Objectif : 5000 locations an
Premiers enseignements
• Mise en service : 30 juin 2007
• Tout tient aux “détails de mise en place” : de l’humain, encore de l’humain, toujours de l’humain...
• Un produit qui accroche des clientèles très précises : CSP+, touristes internationaux, familles avec enfants
Retours• Evaluation clients : A+
• Retours presse : 80 p. de revue de presse + web + télés, radios...
• Personnels de la ligne : acquis au projet
• Deux récompenses : innovation de l’année (SNCF), prix de l’innovation pour la Région Rhône Alpes (ARF)
53 RUE TURBIGO75003 PARIS - 01 44 78 93 00
SEPT/OCT 07Bimestriel
Surface approx. (cm²) : 1034
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FUJITSU9377932100506/MW/MJL
Eléments de recherche : FUJITSU SIEMENS COMPUTERS ou FUJITSU SIEMENS : constructeur informatique, toutes citations
MON l BLANC HIGH-TECHOffrez-vous un guide personnel pour tout savoir sur le glacier desBossons, le Mont Blanc, le viaduc de Sainte Marie. Le train Mont
Blanc Express est au sommet de la high-tech !
Le PDA qui a ete choisi est un PocketLoox NS60 de Fujitsu-Siemens
O sez le tourisme high-tech sur la ligneSNCF touristique Mont Blanc Expressqui relie Saint Gervais en Savoie a
Martigny en Suisse en passant par ChamonixLes decors sont a couper le soutfle puisque cetram regional qui date de 1908 caresse lescimes en traversant le massif du Mont-Blancoffre un panorama exceptionnel sur les Aiguillesd'Argentiere ou l'imposant glacier des BossonsLe parcours complet, 34 km en France et 22 enSuisse, est avale en 2 h 30 environ A peinesuffisamment pour profiler des sitesexceptionnels I lya mieux encore ' Fruit d'unpartenariat entre Fujitsu-Siemens l S PInformatique (GPtO) et GMT Editions, Bamgi estune initiative qui permet aux usagers de la ligne
de profiler d explications multimedias pendanttout le trajet
Audio-video guideElle se présente sous la forme d'un PDA PocketLoox N560 de Fujilsu Siemens protege par unetui transparent Aquapac et muni d'une paired'écouteurs L appareil mobile indique la positiondu tram sur une carte topographique, avec deseffets de zoom a l'approche des différentesgares du parcours ll s appuie pour cela sur lerecepteur GPS integre et sur le logiciel GROdeveloppe par l S P Informatique Ce n est pastout i Ce logiciel est enrichi avec une quantiteimpressionnante de donnees multimedias deGMT Editions Images illustrees de
Revue de presse - Trains touristiques Ville et Transports - 18 juillet 2007