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Lic. Enrique Peña Nieto

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GeneralSalvador Cienfuegos Zepeda

AlmiranteVidal Francisco Soberón Sanz

Dr. Luis Videgaray Caso

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H. CONSEJO DIRECTIVO

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Dr. Luis Videgaray Caso Dr. Fernando Aportela RodríguezMtro. José Bernardo González Rosas

Gral. Bgda. D.E.M. David Córdova CamposGral. Brig. Intdte. D.E.M. José R. Muñoz Martínez

Vicealmirante SAIN. E.F.P. José Manuel Rodríguez AguilarContralmirante C.G. D.E.M. José Pantaleón Demuner Flores

Contralmirante C.G. D.E.M. Octavio Sánchez GuillénCap. de Nav. AN. PA. P. D.E.M. Rafael Lagrave Balbuena

Act. Alejandro Sibaja RiosLic. Carlos Ignacio Fuentes Gómez

Gral. Bgda. Int. D.E.M. Fernando Joaquin Ávila LizárragaCor. De Inf. D.E.M. Humberto Zerón Martínez

Cor. Inf. D.E.M. Pablo Anguiano Galindo C.P. Raúl Ochoa Pliego

Gral. Bgda. Intdte. D.E.M. Rosendo Alfonso Gallardo ÓlsonGral. Bgda. J.M. y Lic. Lorenzo Salas Medina

Lic. Jorge Orvañanos Lascurain Ing. Jorge Laborín Gómez

Lic. Luis Miguel Domínguez López C.P. Rosa Elena Llamas Monjardín

Tte. Cor. I.C.E. Jorge Barroso SpeciaLic. Gustavo Cabrera Cuevas

PropietarioPropietario

Suplente

PropietarioSuplente

PropietarioSuplente

PropietarioSuplente

PropietarioSuplente

PropietarioSuplente

PropietarioSuplente

PropietarioSuplente

PropietarioSuplente

PropietarioSuplente

Dr. Luis Videgaray Caso Gral. Bgda. D.E.M. René Trujillo Miranda

H. CONSEJO DIRECTIVO

Director GeneralPresidente

Consejeros de la Serie “A”

Consejeros de la Serie “B”

Consejeros Independientes

Secretario y Prosecretario

Comisarios públicos

SHCP

SHCP

SEDENA

SEDENA

SEMAR

SEMAR

ISSFAM

ISSFAM

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CONTENIDO

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I. MARCO GENERAL DE ACTUACIÓN

II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

IV. PROGRAMA OPERATIVO Y FINANCIERO 2015

V. SUCURSALES Y OFICINAS DE SERVICIOS BANCARIOS FRONTERIZOS

VII. ANEXOS

III. ESTRATEGIAS 2015

MENSAJE DE LA DIRECCIÓN GENERAL

DIRECTORIOVI.

CONTENIDO

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MENSAJE DE LA DIRECCIÓN GENERAL

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Iniciamos el 2015 con grandes cambios y por ende grandes retos.

Banjercito toma renovado impulso y se proyecta con base en su visión: “Ofrecer a los miembros de las Fuerzas Armadas una Institución sólida desde el punto de vista financiero y operativo, con compromiso y calidad en el servicio...” Este elemento enmarca los nuevos proyectos y actividades que se materializarán para transformar en hechos concretos esta visión.

Si bien es cierto que Banjercito ha tenido como parte medular y de su esencia, brindar el mejor servicio de banca y crédito al personal militar mexicano, su solidez financiera y el compromiso de su gente; hoy, más que nunca se hará énfasis en ello, mejorando procedimientos y fortaleciendo los mecanismos necesarios para seguir transformando positivamente las vidas de los integrantes de las Fuerzas Armadas y de sus familias.

Hoy Banjercito cuenta con activos por más de $52,000 millones de pesos y una cartera de crédito con un saldo superior a los $25,000 millones de pesos, lo que representó colocar más de 600,000 créditos tan sólo en 2014 siendo importante resaltar que estas cifras positivas e históricas se han logrado gracias al esfuerzo de todos y cada uno de sus miembros.

Banjercito es también sinónimo de éxito, demostrando en los últimos años excelentes condiciones y resultados en los productos y servicios que ofrece, siendo condecorado con premios internacionales en diversas ocasiones.

Por lo antes señalado, es un honor para mí, un verdadero orgullo, formar parte de Banjercito, Institución con más de 1,600 empleados comprometidos, con una lealtad y valores institucionales a toda prueba. Sin duda con grandes desafíos por venir, será posible superarlos con el valioso apoyo, dedicación y desempeño de este gran equipo, que mantiene la unidad de objetivo y la cohesión en todo momento, cumpliendo estrictamente con la Ley.

El rumbo no cambia, sino todo lo contrario, se reafirma acercándole cada día nuestros servicios, inclusive en los lugares más lejanos y apartados, buscando beneficiar de mejor manera a cada Soldado, a cada Piloto, a cada Marino y a sus familias, con calidez y un alto sentido humano. Haremos nuestra máxima inversión en el desarrollo de cada persona, logrando así el crecimiento de esta grande y noble Institución, lo que con total certeza generará un mejor futuro para todos y por consiguiente para México.

Reciban un cordial saludo y los mejores deseos:

Gral. Bgda. D.E.M. René Trujillo Miranda

Director General

MENSAJE DE LA DIRECCIÓN GENERAL

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MARCO GENERAL DE ACTUACIÓNI.

Informe Anual 2014

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ANTECEDENTES

Con el Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 31 de diciembre de 1946, y mediante Acta Constitutiva de fecha 6 de mayo del 1947, fue creado el entonces llamado Banco Nacional del Ejército y la Armada, bajo la figura jurídica de una Sociedad Anónima de Capital Variable, cuyas operaciones iniciaron el 15 de julio de 1947.

Con base en su Ley Orgánica publicada en el Diario Oficial de la Federación de fecha 13 de enero de 1986 y reformada el 24 de Junio del 2002, el Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, se constituyó como una Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo, prestando el servicio público de banca y crédito con el objeto de ofrecer servicios financieros a los miembros del Ejército, Fuerza Aérea y Armada mexicanos.

La Institución se organiza bajo la figura de las denominadas Sociedades Nacionales de Crédito, Instituciones de Banca de Desarrollo, que forman parte de la Administración Pública Federal pero con personalidad jurídica y patrimonio propios. En la actualidad su razón social es “Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C.”

Informe Anual 2014

I. MARCO GENERAL DE ACTUACIÓN

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El actuar de cada uno de los Directivos, Funcionarios y Empleados del Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C., se desarrolla conforme al Código de Ética de los Servidores Públicos de la Administración Pública Federal.

CÓDIGO DE ÉTICA

Bien Común

Todas las decisiones y acciones del servidor público deben estar dirigidas a la satisfacción de las necesidades e intereses de la sociedad.

Integridad

El servidor público debe actuar con honestidad, atendiendo siempre a la verdad.

Honradez

El servidor público no deberá utilizar su cargo para obtener algún provecho o ventaja personal a favor de terceros.

Imparcialidad

El servidor público actuará sin conceder preferencias o privilegios indebidos a organización o persona alguna.

Justicia

El servidor público debe conducirse invariablemente con apego a las normas jurídicas inherentes a la función que desempeña.

Informe Anual 2014

I. MARCO GENERAL DE ACTUACIÓN

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Transparencia

El servidor público debe permitir y garantizar el acceso a la información gubernamental.

Rendición de Cuentas

Desempeñar sus funciones de forma adecuada y sujetarse a la evaluación de la propia sociedad.

Entorno Cultural y Económico

Asumir una férrea voluntad de respeto, defensa y preservación de la cultura y del medio ambiente de nuestro país.

Generosidad

El servidor público debe mostrarse con una actitud sensible, solidaria, de respeto y apoyo a la sociedad.

Igualdad

El servidor público debe prestar los servicios que se le han encomendado a todos los miembros de la sociedad que tengan derecho a recibirlos.

Respeto

El servidor público debe dar a las personas un trato digno, cortés, cordial y tolerante.

Liderazgo

El servidor público debe asumir dentro de la Institución una cultura ética y de calidad en su servicio.

Informe Anual 2014

I. MARCO GENERAL DE ACTUACIÓN

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Objetivo

Alcanzar el máximo de eficiencia en la prestación de nuestros servicios de banca y crédito, bajo condiciones de oportunidad, rentabilidad y excelencia en atención a nuestros clientes.

El desempeño de las funciones, responsabilidades y tareas cotidianas para la prestación de los servicios profesionales en la Institución, exige honestidad e integridad en el comportamiento de los propios empleados, por lo que es imprescindible que la actuación del personal se sujete a los siguientes:

PRINCIPIOS ESTRATÉGICOS

CÓDIGO DE CONDUCTA

Misión

Proporcionar el servicio de banca y crédito a un sector estratégico de la sociedad: los integrantes del Ejército, Fuerza Aérea y Armada de México, y al público en general.

Visión

Ofrecer a los integrantes de las Fuerzas Armadas una Institución sólida desde el punto de vista financiero y operativo, con compromiso y calidad en el servicio, cuyo quehacer logre incrementar su bienestar bajo estrictos criterios de rentabilidad, acordes con su ubicación en el Sistema Financiero.

Informe Anual 2014

I. MARCO GENERAL DE ACTUACIÓN

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En el desempeño de cada una de las funciones y responsabilidades del personal, están presentes los siguientes aspectos que marcan las reglas de conducta básicas:

a)

b)

c)

d)

e)

REGLAS DE CONDUCTA BÁSICAS

Mantener el secreto bancario, evitando el mal uso de la información que conlleve a sanciones de carácter administrativo y legal, afectando los resultados de la Institución y los intereses de nuestros clientes.

Informar oportunamente al jefe inmediato cuando se encuentre en un conflicto de intereses que rebase su capacidad de decisión o le provoque duda o desconfianza, sin menoscabo de proporcionar la atención y el servicio que nuestros clientes merecen.

Evitar infringir normas y disposiciones vigentes, así como realizar actividades contrarias a los fines para los que fue contratado.

Respetar los derechos de terceros.

Realizar las actividades diarias con sentido profesional, con espíritu de compañerismo y respeto a la Institución, absteniéndose de murmurar de jefes, compañeros, subordinados o de sus propias funciones de trabajo; a fin de no afectar el ambiente laboral, los resultados esperados, imagen profesional y de confianza con sus propios compañeros o clientes.

Informe Anual 2014

I. MARCO GENERAL DE ACTUACIÓN

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Mantener la discreción, confidencialidad y seriedad en el cumplimiento de las operaciones de captación y/o colocación, apegándose a la normatividad y requisitos establecidos en la Institución, evitando que la amistad, familiaridad y conocimiento del cliente lo exima de alguno de ellos.

Todas las operaciones que realice deben apegarse a la normatividad vigente y estar aprobadas por Banjercito.

No rebasar ni participar en ninguna transacción contraria a las normas establecidas por Banjercito.

En cada una de las operaciones o actividades que realice deberá consultar los manuales de políticas y procedimientos, además de las circulares e instrumentos normativos.

Mantener su imagen profesional, actuando siempre bajo los criterios de honestidad, imparcialidad y objetividad.

No involucrarse o colaborar con alguna institución financiera para realizar prácticas bancarias desleales, o para obtener algún beneficio personal.

Ser veraz en todos los informes y declaraciones que proporcione de forma verbal o escrita.

Mostrar absoluta disponibilidad a las necesidades de trabajo con eficiencia y oportunidad.

Utilizar un lenguaje cordial, afable, digno y recatado hacia sus compañeros de trabajo y nuestros clientes.

La honestidad e integridad en el desempeño de nuestro trabajo favorece y define nuestra calidad personal e imagen institucional, por lo que los Directivos, Funcionarios y Empleados deberán considerar lo siguiente:

a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

Suc. Temamatla

i)

Informe Anual 2014

I. MARCO GENERAL DE ACTUACIÓN

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Evitar crear conflictos con sus compañeros, superiores y con los que estén bajo su responsabilidad, orientándose siempre a obtener un óptimo clima laboral.

Actuar de manera atenta y apropiada con todos los que tengan una relación con la Institución (autoridades, clientes, compañeros de trabajo, etc.).

Desempeñar su trabajo con el profesionalismo, intensidad, oportunidad y esmero apropiados.

Guardar la compostura y disciplina apropiada durante su estancia en el trabajo.

En el trato del personal bajo sus órdenes, deberá:

Escuchar y atender las sugerencias, iniciativas, quejas y asuntos personales.

Tratar con educación y respeto a su personal, y procurar que las relaciones entre todos sean cordiales.

Respetar la personalidad y la dignidad del empleado al dar las instrucciones, órdenes o directivas.

Dar igual trato a los empleados, en el aspecto humano y laboral, de manera que nadie pueda percibir una actitud de discriminación o favoritismo.

Acudir a laborar perfectamente aseado y con una presentación intachable tanto en su persona como en su vestuario, con una imagen digna a la importancia de nuestra Institución.

j)

k)

l)

n)

m)

o)

Informe Anual 2014

I. MARCO GENERAL DE ACTUACIÓN

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PRODUCTOS Y SERVICIOSProductos de Captación

Productos de CRÉDITO

Ahorro

Créditos Simples

Préstamos QuirografariosPréstamos ABCD

Créditos Hipotecarios con subsidio

Tarjetas de Crédito

Tarjetas de Débito

Mercado de Dinero

Créditos Hipotecarios

Chequeras

Inversiones a Plazo

Gana-AhorroGana-Ahorro Pensionados

Cuenta Maestra M.N.Cuenta Maestra USD.Cuenta Tradicional M.N.Cuenta Tradicional USD.FinveretiroCuenta en Dólares.

Cuenta EfectivaInvernóminaInvernómina BásicaCuenta Básica para el Público en General

Pagaré BursátilReporto de papel bancario y gubernamental

Tradicional ClásicaTradicional OroTradicional PlatinumTradicional Infinite

Banje-AutoCredi-ArmasCredi-MueblesCredi-CómputoBanje-MotoBanje-Casa

Banje-Casa RetiradosCrédito de Liquidez con Garantía Hipotecaria.Cofinanciamiento hipotecario ISSFAM/Banjercito

Banje-Casa 2Banje-Casa 3

Inversión EstratégicaPagaré con Rendimiento Liquidable al Vencimiento (PRLV)

Credi-LíquidoPQ. DiversoSolución Banjercito

PQ Normal (1 y 2 años)PQ Normal Retirados (2 años)PQ Especial (1 y 2 años)PQ Especial Retirados (2 años)

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Servicios Bancarios

Otros Servicios

Cheques de VentanillaCheques de CajaCompra-Venta de DivisasGiro Bancario InternacionalPago de NóminaCheques CertificadosCartas de CréditoSistema de Pagos electrónicos Interbancarios (SPEI)Transferencia Electrónica de Fondos (TEF)Orden de Pago Nacional e InternacionalCobranza con Pago ReferenciadoCompra-Venta de Metales AmonedadosDomiciliación de PagosRemesas sobre el ExtranjeroPago de Tarjeta de Crédito de otros BancosServicios de Banca Electrónica:

Pago de Impuestos Federales y Derechos del G.D.F.Pago de Servicios (luz, agua, teléfono y TV-Cable).Expedición de permisos para la Importación e Internación Temporal de Vehículos, Embarcaciones y Casas Rodantes.Verificación e inspección Física y confronta del historial de los vehículos importados definitivamente al país (REPUVE)Cobro del Derecho de No Inmigrante (DNI)Administración de Fideicomisos y MandatosAdministración de Fondos de Ahorro y de Trabajo del personal militarAvalúosCajeros Automáticos (ATM)Afiliación a Comercios (TPV)

BanjenetBanjetelBanjecel

Renovación de PQ´S por Banca Electrónica (Vía telefónica y vía internet).

Banjercito ofrece los productos de ahorro e inversión a su nicho de mercado y público en general con las características análogas al sistema bancario.

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Además de los servicios financieros, Banjercito se ha coordinado con diversas Dependencias y Entidades en la Administración Pública Federal para la realización de importantes actividades tales como:

Expedición de permisos para la importación e internación temporal de vehículos, embarcaciones y casas rodantes, el cobro del DNI, así como la verificación e inspección física y confronta del historial de los vehículos importados definitivamente al país (REPUVE).

Administración de diversos fideicomisos y mandatos encomendados por las Secretarías de la Defensa Nacional, de Marina, de Hacienda y Crédito Público, entre otras.

Administración de los fondos de ahorro y de trabajo del personal de las Fuerzas Armadas.

Pago de la nómina del personal militar en situación de retiro y pensionado (sin costo alguno).

Financiamiento para adquisición de vivienda con subsidio del Gobierno Federal.

Otorgamiento de Créditos hipotecarios en cofinanciamiento con el ISSFAM.

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La Institución ha sido precursora en la implementación de diversas medidas de Gobierno Corporativo, tales como la instalación del Comité de Auditoría, Comité de Recursos Humanos y Desarrollo Institucional, Comité de Administración Integral de Riesgos, Comité de Política y Normatividad, Comité de Continuidad del Negocio, Comité de Comunicación y Control (anti-lavado de dinero), entre otros, incluyendo la participación de Consejeros Independientes en la conformación de su H. Consejo Directivo.

Banjercito realiza sus funciones en beneficio del personal de las Fuerzas Armadas apoyando los objetivos estratégicos de la Secretaría de la Defensa Nacional y de la Secretaría de Marina, bajo la coordinación sectorial de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, y la regulación de entidades como el Banco de México y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.

Adicionalmente, la Institución está sujeta a instancias de supervisión por parte de la Secretaría de la Función Pública, la Auditoría Superior de la Federación y la propia Comisión Nacional Bancaria y de Valores.

Entidades de Supervisión Entidades Reguladoras

Coordinadora Sectorial

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

SITUACIÓN FINANCIERAY OPERATIVA 2014

II.

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

ACTIVOS

Al 31 de diciembre del 2014, los activos totales de esta Sociedad Nacional de Crédito ascendieron a $52,202 millones, cifra 3% mayor al año anterior. Los activos productivos participan con el 92% del activo total.

Activos Totales(millones de pesos)

ACTIVOS PRODUCTIVOS

Los activos productivos al 31 de diciembre del 2014 alcanzaron un saldo de $48,234 millones, cifra 2% mayor al año anterior. El 51% de los activos productivos se concentra en la cartera vigente y el 31% en la cartera de valores, principalmente.

23

SITUACIÓN FINANCIERA

50,586

53,80652,202

Dic-13 Jun-14 Dic-14

Activos Productivos(millones de pesos)

47,291

50,785

48,234

Dic-13 Jun-14 Dic-14

23

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

CARTERA DE CRÉDITO VIGENTE

Por su parte, la cartera de crédito vigente se ubicó en $24,781 millones, cifra 24% mayor con respecto al año anterior. La cartera de consumo presenta un importante incremento anual del 45%.

Cartera Vigente(millones de pesos)

20,053

23,26724,781

Dic-13 Jun-14 Dic-14

II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

En lo que corresponde a la cartera vencida, ésta alcanzó un saldo de $241 millones; el índice de morosidad se ubica en 1%. Del total de la cartera vencida, 16% es recuperable en su totalidad por tener carácter administrativo, y 84% se recupera vía gestiones de cobro extrajudiciales y judiciales.

La cartera de consumo participa con el 59% de total y los créditos a la vivienda con el otro 41%; estos últimos tuvieron un incremento anual del 2%.

Índice de Cartera Vencida

Crédito al Consumo Crédito a la Vivienda

40.6%

59.4%

Cartera Vigente(%)

0.9% 0.9%1.0%

Dic-13 Jun-14 Dic-14

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

34,180

44,482

42,256

ACTIVOS IMPRODUCTIVOS

Los activos improductivos al 31 de diciembre del 2014 reflejaron un saldo de $2,803 millones, cifra 21% superior a la registrada en el 2013.

PASIVO

Por otra parte, los pasivos totales al 31 de diciembre del 2014 reflejaron un saldo de $42,256 millones, cifra 1% mayor con relación al año anterior. La estructura del pasivo se integró de la siguiente manera: el 91% corresponde al pasivo con costo, el 6% corresponde a pasivo sin costo y, finalmente, el 3% restante al renglón de reservas y provisiones.

El incremento en los pasivos obedece al aumento anual de $1,000 millones en los Fondos de Ahorro y de Trabajo, principalmente.

Activos Improductivos(millones de pesos)

Pasivos Totales(millones de pesos)

2,322

1,888

2,803

Dic-13

Dic-13

Jun-14

Jun-14

Dic-14

Dic-14

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

PASIVO CON COSTO

Por lo que respecta al pasivo con costo, éste registró un saldo de $38,539 millones. El 89% corresponde a captación propia. El pasivo con costo es similar con respecto al año anterior.

FONDOS MILITARES

Por su parte, el saldo de los Fondos Militares se ubica en $11,249 millones, con un incremento anual del 9%.

Pasivos con Costo(millones de pesos)

Saldos de Fondos Militares(millones de pesos)

38,669

41,534

38,539

2,637

7,878

734

Dic-13

Fondo de Ahorro Fondo de Trabajo Fondo de Garantía

Jun-14 Dic-14

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

CAPTACIÓN TRADICIONAL

El saldo de la captación tradicional al 31 de diciembre del 2014 se ubicó en $22,910 millones, cifra 4% mayor con respecto al año anterior. Los depósitos a plazo representan el 62% de la captación tradicional.

PASIVO SIN COSTO

El pasivo sin costo registró un saldo por $2,490 millones, cifra 1% mayor al año anterior.

Captación Tradicional(millones de pesos)

Pasivo sin Costo (millones de pesos)

22,096

24,036

22,910

Dic-13 Jun-14 Dic-14

2,456

2,433

2,490

Dic-13 Jun-14 Dic-14

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

CAPITAL CONTABLE

Por último, el capital contable se ubicó en $9,946 millones, cifra 14% superior a la registrada el año anterior. La fortaleza financiera de la Institución se continúa reflejando en el índice de capitalización (ICAP), el cual al cierre del 2014 se ubicó en niveles superiores del 20%.

Resumiendo durante el 2014, los conceptos del Balance general que modificaron sustancialmente su valor produciendo cambios significativos en la información financiera fueron principalmente los siguientes:

Capital Contable(millones de pesos)

8,736

9,324

9,946

Dic-13 Jun-14 Dic-14

Crecimiento en la cartera total de crédito en $4,777 millones, al pasar de $20,245 millones al cierre del 2013 a $25,022 millones al cierre del 2014.

El rubro de Captación Tradicional al cierre del cuarto trimestre de 2014 se ubicó en $34,159 millones, $1,736 millones más a la registrada en el año anterior ($32,423 millones). Lo anterior derivado del incremento de recursos en cuentas de fideicomisos principalmente; por su parte, los Fondos de Ahorro y de Trabajo presentaron un incremento anual de $923 millones.

El capital contable continuó con su crecimiento ubicándose en $9,946 millones al cierre del 2014.

Los estados financieros con cifras al 31 de diciembre del 2014, cuentan con el dictamen emitido favorablemente por el auditor externo.

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

RENTABILIDAD INSTITUCIONAL

MARGEN FINANCIERO

En el ejercicio 2014 esta Sociedad Nacional de Crédito obtuvo un margen financiero ajustado acumulado por $2,961 millones (neto de constitución de reservas). El mayor volumen de crédito y de colocación en tesorería permitió que el margen financiero fuera 13% mayor que el año anterior.

INGRESOS POR INTERESES

Los ingresos por intereses reflejaron un importante flujo de $3,932 millones durante el año, la mayor cifra registrada por el Banco.

Margen Financiero Ajustado(millones de pesos)

Ingresos por Intereses(millones de pesos)

2,630

1,428

2,961

3,666

1,932

3,932

Dic-13

Dic-13

Jun-14

Jun-14

Dic-14

Dic-14

30

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

INGRESOS POR SERVICIOS

Por su parte, los ingresos por servicios ubicaron su flujo acumulado en $954 millones, cifra 11% mayor a la registrada el año anterior.

COSTO DE OPERACIÓN

Por lo que respecta al Costo de Operación, se registró una erogación anual de $2,189 millones, 13% mayor que el año anterior. El mayor costo se explica por el aumento en las aportaciones del fondo de pensiones del personal del Banco, y por el incremento en el costo de la consulta vehicular asociada a los servicios bancarios fronterizos, principalmente. Del total, el 42% corresponde al costo de personal, 50% al costo de administración y el 8% restante a depreciaciones y amortizaciones.

Costo de Operación(millones de pesos)

Ingresos por Servicios(millones de pesos)

856

395

954

Dic-13 Jun-14 Dic-14

1,935

965

2,189

Dic-13 Jun-14 Dic-14

31

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

UTILIDAD NETA

Es así que la utilidad neta obtenida en el ejercicio 2014 fue de $1,210 millones. La utilidad neta superó la meta para el 2014 establecida en $1,020 millones.

UTILIDAD DE OPERACIÓN

De esta manera, en el 2014 se alcanzó una utilidad de operación por $1,726 millones.

1,551

858

1,726

Dic-13 Jun-14 Dic-14

1,135

588

1,210

Dic-13 Jun-14 Dic-14

Utilidad de Operación(millones de pesos)

Utilidad Neta(millones de pesos)

32

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

Con relación a los conceptos del Estado de Resultados que modificaron sustancialmente su valor produciendo cambios significativos en la información financiera, destaca lo siguiente:

Durante el ejercicio 2014, esta Sociedad Nacional de Crédito realizó transacciones por 607,451 créditos. Además de los PQ’s, destacaron los créditos ABCD, el otorgamiento del Credi-Líquido, Solución Banjercito, la Tarjeta de Crédito y Vivienda Fácil.

Número de Créditos Otorgados

OPERACIÓN BANCARIA

655,923

341,669

607,451

Dic-13 Jun-14 Dic-14

Incremento en el Margen Financiero en $380 millones al cierre del ejercicio 2014 con respecto al mismo periodo del año anterior, debido principalmente al incremento en el otorgamiento de crédito y al diferencial de spread entre la tasa activa y pasiva, con respecto al año anterior.

Incremento en el rubro de gastos de administración y promoción en $254 millones con respecto al año anterior. De este aumento el 65% corresponden al crecimiento en servicios personales y depreciaciones.

La utilidad neta al mes de diciembre de 2014 fue de $1,210 millones.

En suma, se considera que las cifras contenidas en los estados financieros de la institución al cierre del mes de diciembre de 2014 son razonables y confiables, y presentan la situación financiera y operativa de la Institución a dicho ejercicio.

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

OTORGAMIENTO DE CRÉDITO

El monto del crédito otorgado registró un acumulado de $22,986 millones. El flujo de crédito fue 17% mayor al del año anterior, logrando un avance del 98% de la meta anual.

RECUPERACIÓN DE CRÉDITO

El renglón de recuperación de cartera presentó una cobranza de $18,409 millones durante el año, alcanzando el 97% de la meta establecida para el periodo.

De acuerdo a su participación, los préstamos quirografarios contribuyeron con el 79% de la derrama de crédito. Continuaron en orden de importancia los créditos Credi-Líquido, ABCD, Vivienda Fácil, la Tarjeta de Crédito y Credi-Casa.

Crédito Otorgado(millones de pesos)

Recuperación de Cartera(millones de pesos)

19,612

12,318

22,986

Dic-13 Jun-14 Dic-14

18,295

9,244

18,409

Dic-13 Jun-14 Dic-14

34

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

BASE DE CLIENTES

La clientela de la captación tradicional reflejó 442,411 cuentas, cifra 8% mayor al año anterior. El incremento anual obedece a aperturas del producto cuenta efectiva de PQ’s, principalmente.

CAPTACIÓN NETA

En lo que corresponde a la captación neta, en el 2014 se registró un flujo positivo de $695 millones, el cual se debe en su mayor parte a la entrada de recursos del negocio fiduciario.

Clientes de Captación(millones de pesos)

Captación Neta(millones de pesos)

Cuentahabientes

Cuentahorristas

Depositantes a Plazo

72%

18%

10%

6,807

2,429

695

Dic-13 Jun-14 Dic-14

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

FONDOS DE AHORRO Y DE TRABAJO

Por su parte, el flujo neto de los Fondos de Ahorro y de Trabajo alcanzó un acumulado de $734 millones. De estos, $1,803 millones fueron depósitos y $1,069 millones fueron retiros.

SERVICIOS BANCARIOS FRONTERIZOS

Por último, los ingresos generados por concepto de Importación e Internación Temporal de Vehículos (IITV) registraron un flujo anual por $229 millones. En tanto, el servicio del cobro del Derecho de No Inmigrante obtuvo ingresos anuales por $21 millones; el servicio de IITV para embarcaciones en el estado de B.C.N. obtuvo $2 millones de ingresos anuales; el rubro de Motor Home registró $762 miles; las internaciones en el Estado de Sonora obtuvieron $7 millones; y los cobros por excedentes de franquicia generaron comisiones por $4 millones. El servicio relacionado con la verificación física y confronta del historial de los vehículos importados definitivamente al país alcanzó flujos por $220 millones. Así, los ingresos por servicios bancarios fronterizos registraron flujos anuales por $484 millones.

Flujo Neto de Fondos(millones de pesos)

Servicios Bancarios Fronterizos(millones de pesos)

771

480

734

Dic-13 Jun-14 Dic-14

615

251

484

Dic-13 Jun-14 Dic-14

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

FLUJO DE EFECTIVO

En lo que corresponde al flujo de efectivo, al 31 de diciembre del 2014 se ejerció un flujo por $49,071 millones, cifra superior al presupuesto programado para el año el cual ascendió a $45,881 millones.

La disponibilidad inicial se ubicó en $25,305 millones, en tanto que la Recuperación de Cartera registró flujos acumulados por $18,409 millones, 97% de lo presupuestado para el periodo, y los ingresos por operación ascendieron a $4,491 millones (94% de avance anual).

Total de Recursos(millones de pesos)

PROGRAMA FINANCIERO Y PRESUPUESTO

45,881

49,071

Presupuesto Ejercicio

18,891

18,409

Presupuesto Ejercicio

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

23,787

22,986

En materia de egresos, el otorgamiento de crédito registró un flujo acumulado por $22,986 millones, lo que significó un grado de cumplimiento del 97% del presupuesto anual. Con ello, la disponibilidad final se ubicó en $22,207 millones.

Otorgamiento de Crédito(millones de pesos)

Presupuesto Ejercicio

4,896

4,577

FINANCIAMIENTO NETO

Por lo que respecta al financiamiento neto, éste registró un flujo positivo por $4,577 millones, alcanzando el 94% de cumplimiento respecto de la meta anual.

Financiamiento Neto(millones de pesos)

Presupuesto Ejercicio

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

INTERMEDIACIÓN FINANCIERA

La intermediación financiera registró montos positivos del orden de los $3,794 millones, acorde con el techo establecido para el periodo.

GASTO CORRIENTE

Por su parte, el Gasto Corriente durante el 2014 registró total acumulado de $1,759 millones durante el año. De esta manera, en el 2014 se ejerció el 92% del presupuesto anual de gasto corriente, respetando el presupuesto de cada capítulo

Intermediación Financiera(millones de pesos)

Gasto Corriente(millones de pesos)

4,345

3,794

Presupuesto Ejercicio

1,915

1,759

Presupuesto Ejercicio

39

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

700

453

Inversión Física(miles de pesos)

Presupuesto Ejercicio

INVERSIÓN FÍSICA

Por último, la Inversión Física en el 2014 alcanzó montos por $453 millones, ejerciendo el 65% del presupuesto anual.

II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

40

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

BANJERCITO: ROA 2012-2014

Utilidad Neta(millones de pesos)

Por lo que respecta al ROA, éste se ubicó al cierre de 2014 en 2.86%, por arriba del ROA deseado del 1.0%. Lo anterior debido a la constante generación de utilidades como se muestra en la siguiente gráfica.

INDICADORES DE GESTIÓN

INDICADORES DE RENTABILIDAD

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

El ROE al cierre de 2014 fue de 13.85% ubicándose por encima del rendimiento promedio anualizado de los CETES a 28 días (2.81%).

La rentabilidad de la Institución se ve reflejada en el margen de utilidad el cual se ubicó en 23.68% al cierre del 2014.

La generación de utilidades ha contribuido al fortalecimiento del Capital Contable, el cual se ubica en $9,946 millones al cierre del ejercicio de 2014.

Capital Contable

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

INDICADORES DE EFICIENCIA FINANCIERA

Como se mencionó anteriormente, la rentabilidad institucional es favorable al cierre del ejercicio 2014, por su parte el diferencial financiero se ubicó en 6.35%.

Por su parte, la tasa activa se ubica en 9.34%.

II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

INDICADORES DE EFICIENCIA OPERATIVA

La participación del ingreso por servicio dentro del ROA institucional al cierre del ejercicio 2014 se ubicó en 2.13%, destacando el ingreso por comisiones de servicios bancarios fronterizos que participó con el 59.10% del monto total de este rubro al cierre del ejercicio 2014.

El costo operativo (personal + administrativo) de la Institución se ubicó en $1,205 miles por empleado, donde el costo de personal representó el 46.81% del total. Cabe señalar que el costo operativo equivale al 5.17% del activo, situación que incluye el costo de la red de sucursales y módulos de Servicios Bancarios Fronterizos del Banco. De esta manera el costo operativo se ubica por debajo del margen financiero real institucional el cual se ubicó al cierre del ejercicio 2014 en 6.35%. Es decir, el Margen Financiero real continúa cubriendo el costo de operación del Banco.

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II. SITUACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA 2014

Informe Anual 2014

Cartera de Crédito (2012-2014)

(%)

INDICADORES DE RIESGO DE CRÉDITO

Por su parte, el índice de cartera vencida se mantiene en los niveles inferiores del 1% al cierre del 2014. Lo anterior es producto de la calidad de la cartera, reflejado en el índice de cartera irrecuperable, el cual se ubica en 1.12% al cierre del ejercicio 2014.

El objeto social de la Institución se cumple cabalmente gracias al crecimiento en la cartera crediticia, la cual continúa presentando un crecimiento considerable, sin descuidar la calidad de riesgo de la misma.

Finalmente, el índice de capitalización al mes de diciembre de 2014 se ubicó en 20.35%, el cual continúa manteniéndose como uno de los más sólidos de la Banca de Desarrollo y de la Banca Múltiple.

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Informe Anual 2014

III. ESTRATEGIAS FINANCIERAS 2015

ESTRATEGIAS 2015III.

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Informe Anual 2014

III. ESTRATEGIAS FINANCIERAS 2015

1. Crecimiento y Madurez de la Cartera de Crédito.

El aumento de la cartera de crédito en 2015 se basará en las sanas prácticas de evaluación para el otorgamiento de crédito, bajo la premisa de que el índice de cartera vencida esté por debajo del 1%. La cartera de crédito se estima se ubique en $28,106 millones y se incremente en 12% respecto al 2014.

2. Incremento en la Captación

Se fomentará el ahorro e inversión tanto en el sector objetivo de esta Sociedad Nacional de Crédito como en el público en general; para ello será necesario ampliar los puntos de atención al público mediante el incremento de la Red de Sucursales.

3. Crecimiento de Sucursales

Con el fin de atender de manera cercana y directa al sector de las Fuerzas Armadas en lugares donde se encuentra adscrito su personal, así como penetrar en localidades que aún no cuentan con presencia de sucursales y que representan un porcentaje significativo del mercado objetivo, se contempla la construcción de 6 nuevas sucursales.

4. Fortalecimiento de la Banca Electrónica

Se incrementará la Red de Cajeros Automáticos y se instalará un Sistema Biométrico de Voz para el servicio de Banjecel (agilidad en la atención del cliente). Asimismo, se implementará un moderno Sistema CRM (calidad en la atención al cliente) para el caso de los servicios de Banca Electrónica.

5. Servicios Bancarios Fronterizos

Se continuará con la eficiencia en los procesos dedicados a estos servicios, buscando asegurar el control vehicular extranjero en territorio nacional de los servicios de internación e importación temporal y definitiva de vehículos de procedencia extranjera a territorio nacional. Se estima realizar 400 mil operaciones en 2015 por concepto de importación e internación temporal de vehículos, y el otorgamiento de 400 mil permisos de importación definitiva (hasta modelo 2008) de vehículos durante 2015.

6. Inversión de los Recursos Financieros de Manera Eficiente

Como es costumbre, se busca maximizar el rendimiento de los recursos que no sean utilizados para el fondeo de crédito mediante estrategias de inversión basadas en una adecuada política de riesgo – rendimiento.Los recursos invertidos por la tesorería deberán lograr niveles superiores a los CETES a 28 días.

7.Eficiencia Operativa y Financiera

El crecimiento del negocio de forma integral se manifestará en un margen financiero que permita la generación de utilidades por $1,000 millones para el ejercicio 2015.

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IV. PROGRAMA OPERATIVO Y FINANCIERO 2015

Informe Anual 2014

PROGRAMA OPERATIVO Y FINANCIERO 2015

IV.

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IV. PROGRAMA OPERATIVO Y FINANCIERO 2015

Informe Anual 2014

Activo

Pasivo más Capital

Captación Tradicional

Cartera de ValoresCartera de Crédito VigenteActivos ProductivosCartera VencidaReservas PreventivasOtros ActivosActivo Total

Depósitos a la VistaDepósitos a PlazoFondosOtrosPasivos con costoPasivos sin costoTotal PasivoCapital Total Pasivo más Capital

Captación TradicionalVistaPlazoFondos (incluye fondo de Garantía)

19,96327,85047,812

256-302

1,19648,962

9,5988,442

11,7065,569

35,3162,888

38,20410,75848,962

29,7479,5988,442

11,706

Estimado 2015($ millones)

Estimado 2015($ millones)

Estimado 2015($ millones)

ESTADOS FINANCIEROS PROFORMA 2015

BALANCE FINANCIERO

El volumen del activo total alcanzará los $48,962 millones, del cual se prevé que las inversiones en valores disminuyan acorde al incremento esperado en la cartera de crédito, para ubicarse en niveles de $27,850 millones.

El saldo de cartera de crédito se estima tenga un incremento de $3,746 millones (16%) para ubicarse en $27,850 millones; en contraparte, la cartera de valores disminuiría en 9% (el fondeo del incremento en el crédito provendrán de los recursos actualmente invertidos en la Tesorería).

Por su parte, el pasivo se ubicaría en $38,204 millones y el capital contable rebasará el límite de $10,000 millones para alcanzar los $10,758 millones al cierre del 2015, teniendo un crecimiento anual del 10%.

El saldo de la captación tradicional considera un crecimiento marginal en los depósitos de vista por 15% y 2% plazo. Los Fondos de Ahorro y Trabajo consideran un incremento del 4% (incluye Fondo de Garantía).

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IV. PROGRAMA OPERATIVO Y FINANCIERO 2015

Informe Anual 2014

Estado de Resultados Paroforma

Gasto Corriente

Inversión Física

Ingreso FinancieroEgreso FinancieroMargen FinancieroEstimaciones preventivas carteraOtros IngresosGastos De OperaciónResultado de operaciónImpuestos y Otros Egresos NetosUtilidad Neta

Servicios PersonalesMateriales y SuministrosServicios GeneralesGasto Corriente

IntangiblesObra PúblicaInversión Física

4,138-995

3,143-106935

2,5331,439-436

1,003

993118

1,0652,176

56897

665

Estimado 2015($ millones)

Estimado 2015($ millones)

Estimado 2015($ millones)

ESTADO DE RESULTADOS PROFORMA

Los ingresos y egresos estimados para el 2015 pretenden prever que la utilidad neta se ubique en un mínimo de $1,003 millones.

Por supuesto las cifras antes señaladas consideran el impacto de las medidas que instrumentará el Banco para mejorar los términos y condiciones de los productos crediticios. Asimismo, contempla un mayor gasto asociado al incremento de las plazas que son necesarias para atender el crecimiento en las operaciones y en el otorgamiento de crédito, un número mayor de sucursales, y el fortalecimiento de las labores de administración de cartera de crédito conforme a la normatividad vigente.

GASTO CORRIENTE

El presupuesto de gasto corriente se incrementará en $258 millones (13%) con respecto al presupuesto contemplado en el 2014, el cual se integra de la siguiente forma:

INVERSIÓN FÍSICA

El gasto en Inversión Física se estima ascienda a $665 millones, monto 5% menor al originalmente presupuestado para 2014.

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IV. PROGRAMA OPERATIVO Y FINANCIERO 2015

Informe Anual 2014

Flujo de Efectivo

$ (millones)

Total de RecursosDisponiblilidad inicialIngresosRecuperación de CarteraContratación de CréditoOperaciones BancariasIngresos por OperaciónIngresos DiversosEgresosGasto CorrienteIntereses, Comisiones y GastosOtros EgresosInversión FísicaOtorgamiento de CréditoAmortización de CréditoDisponibilidad Final

Recuperación de CarteraOperaciones BancariasIngresos por OperaciónIngresos diversosIngresos

45,95617,29728,65921,816

01,8724,964

729,863

2,1761,191

576665

25,2560

16,093

21,8161,8724,964

728,659

Estimado 2015($ millones)

Estimado 2015

FLUJO DE EFECTIVO

El flujo de efectivo proyectado para el 2015 contempla recursos totales por $45,956 millones, cifra 4% mayor que del el año anterior.

Como se puede observar, los egresos a nivel flujo de efectivo en el 2015 ascienden a $29,863 millones. El principal componente de estos egresos es el otorgamiento de crédito, integrados principalmente por $25,256 millones.

La estimación de ingresos para el 2015 se ubica en un monto global de $28,659 millones, de los cuales el 76% corresponde al renglón de recuperación de cartera $21,816 millones.

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IV. PROGRAMA OPERATIVO Y FINANCIERO 2015

Informe Anual 2014

Por otra parte, la captación neta de los recursos para el año 2015 será de $1,872 millones, previendo revertir la tendencia del 2014 derivada de la salida de recursos de los Fideicomisos y Mandatos administrados actualmente por la Institución.

De esta manera, el nivel esperado del Financiamiento Neto para el 2015 se ubicará en $3,440 millones, lo que tendrá un efecto favorable en el saldo de cartera de crédito del Banco al cierre de ese año.

El endeudamiento neto al cierre del 2015 se estima en $1,872 millones, derivado principalmente de la captación neta, alcanzando un nivel de intermediación financiera de $3,076 millones (medida tradicional), consistente con las metas estimadas de colocación de cartera.

Captación Neta Total

Vista1_/

Plazo2_/

Ahorro3_/

Total

1_/Incluye Cuentas de Cheques y Cuenta Corriente2_/Inversión Estratégica y PRLV3_/Cuentas de Ahorro y FAT

1,267156450

1,872

Estimado 2015($ millones)

Financiamiento Neto Total

Programa Financiero

Otorgamiento de CréditoRecuperación de CarteraFinanciamiento Neto Total

Contratación de CréditoCaptación NetaEndeudamiento Neto TotalOtorgamiento de CarteraRecuperación de CarteraFinanciamiento Neto TotalDisponibilidad InicialDisponibilidad FinalVariación en DisponibilidadesIntermediación Financiera (Tradicional)Resultado de la Intermediación Financiera

25,25621,816

3,440

01,8721,872

25,25621,816

3,43917,29716,093-1,2043,0761,204

Estimado 2015($ millones)

Estimado 2015($ millones)

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IV. PROGRAMA OPERATIVO Y FINANCIERO 2015

Informe Anual 2014

El resultado de la intermediación financiera, indicador previsto en la Reforma Financiera, es el Resultado de Operación que considera la creación de reservas crediticias preventivas, el cual se estima alcance los $1,204 millones.

Con ello, se espera obtener un balance primario y financiero favorable, estimando que el primero alcance un monto de $2,123 millones, y el segundo alcance $932 millones para el cierre del 2015.

Balance Primario y Financiero

Ingresos por OperaciónGasto CorrienteInversión FísicaBalance PrimarioEgresos por OperaciónBalance Financiero

4,9642,176

6652,1231,191

932

Estimado 2015($ millones)

IV. PROGRAMA OPERATIVO Y FINANCIERO 2015

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V. SUCURSALES Y OFICINAS SBF

Informe Anual 2014

SUCURSALES Y OFICINAS DE SERVICIOS BANCARIOS

FRONTERIZOS

V.54

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V. SUCURSALES Y OFICINAS SBF

Informe Anual 2014

RED DE SUCURSALES

AguascalientesAguascalientes

Baja CaliforniaEnsenadaTijuana

Baja California SurLa Paz

CampecheCampecheCd. del Carmen

ChiapasTuxtla GutiérrezTapachula

ChihuahuaChihuahuaSta. Gertrudis

CoahuilaTorreón

ColimaManzanillo

DurangoDurango

Distrito FederalCampo MilitarReformaColegio MilitarConstituyentesDefensaEsc. Sup. de GuerraF.A.V.E.Hospital MilitarMarinaOficina MatrizLomas de SoteloCESNAV

Estado de MéxicoCuautitlán IzcalliSanta LucíaTolucaSan Miguel de los JagüeyesTemamatla

24

GuanajuatoIrapuato

JaliscoGuadalajaraZapopanPuerto Vallarta

GuerreroAcapulco

MichoacánLázaro CárdenasMoreliaApatzingán

MorelosCuernavaca

Nuevo LeónMonterrey

OaxacaOaxacaSalina Cruz

PueblaPuebla

NayaritTepic

QuerétaroQuerétaro

Quintana RooChetumalCancún

San Luis PotosíSan Luis Potosí

SinaloaMazatlánCuliacán

SonoraHermosilloGuaymas

TabascoVillahermosa

TlaxcalaTlaxcala

TamaulipasTampico

YucatánMéridaProgreso

VeracruzVeracruzAntón LizardoCoatzacoalcosTuxpanBoca del Río

ZacatecasZacatecas

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

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22

23

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2829

30

31

32

3334

35

36

37

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39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

4950

51

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5657

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60

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V. SUCURSALES Y OFICINAS SBF

Informe Anual 2014

ZONA METROPOLITANA

Santa Lucía

Toluca

Reforma

H. Colegio Militar

Constituyentes

Defensa

Esc. Sup. de Guerra

FAVE

Hospital Central Militar

MarinaMatriz

Lomas de Sotelo

Campo Militar

Temamatla

Cuautitlán Izcalli

Cuernavaca

San Miguel de losJagüeyes

CESNAV

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V. SUCURSALES Y OFICINAS SBF

Informe Anual 2014

ZONA METROPOLITANA

Suc. Defensa Nacional

Suc. Oficina Matriz 01-55 / 5626-62905328-2342

Av. Industria Militar No. 1055, Col. Lomas de Sotelo, C.P. 11200, Méx., D.F., Del. Miguel Hidalgo

01-55 / 5580-24165392-1662

Av. Industria Militar s/n, Esquina Periferico Interior de la Secretaria de Defensa Nacional Col. Lomas de Sotelo, Del. Miguel Hidalgo, México, D.F., C.P. 11200

Suc. Fave Sedena

Suc. H. Colegio Militar

Suc. Reforma 01-55 / 5512-48075521-5997

Suc. Santa Lucía 01-596 / 924-0758Base Aérea Militar Km. 42.5, Col. Sta. Lucía, Tecámac, Edo. Méx., C.P. 55640

Suc. Toluca 01-722 / 219-6137219-6128

Calle José Ma. Pino Suárez No. 310, Col. 5 de mayo, Toluca, Edo. Méx., C.P. 50090

Av. Paseo de la Reforma No. 37, Col. Guerrero, Del. Cuauhtémoc, México, D.F., C.P. 06300

01-55 / 5675-4171

Suc. San Miguel de los Jagüeyes 01-593 / 911-3558

Campo Militar 37-C, Col. San Miguel de los Jagüeyes, Huehuetoca, Edo. Méx., C.P. 54680

Suc. Marina 01-55 / 5679-7270Calle Eje 3 Oriente, Tramo Heroica Escuela Naval No. 861, Col. Los Cipreses, Del. Coyoacán, México, D.F., C.P. 04830

Calle Exconvento de Churubusco s/n, Col. San Pedro Mártir, Del. Tlalpan, México, D.F., C.P. 14650

Suc. Hospital Central Militar 01-55 / 56 26-0594Periférico Norte s/n, Col. Lomas de Sotelo, Del. Miguel Hidalgo, México, D.F., C.P. 11200

Suc. Temamatla

Suc. CESNAV

Interior Campo Militar 37/b s/n,Temamatla, Edo. Méx., C.P. 56650

Calle Virgilio Uribe, Col. Ex-Ejido de San Pablo Tepetlapa, Del. Coyoacán, Méx., D.F., C.P. 04840

01-55 / 2592-9252

01-55 / 5426-2547

Suc. Lomas de Sotelo 01-55 / 2122-1495Av. Industria Militar No. 1050, Col. Lomas de Sotelo, Del. Miguel Hidalgo, México, D.F., C.P. 11200

Av. Canal de Garay No. 100, Col. El Vergel, Del. Iztapalapa, México, D.F., C.P. 09880

Suc. Campo Militar

Suc. Cuautitlán Izcalli

Suc. Escuela Superior de Guerra 01-55 / 5681-6966

Av. San Jerónimo No. 1558, Col. San Jerónimo Lídice, Del. Magdalena Contreras, México, D.F., C.P. 10200

01-55 / 5873-2370Ejército Mexicano s/n, Col. U.H.M. José Ma. Morelos y Pavón, Cuautitlán Izcalli, Edo. Méx., C.P. 54769

01-55 / 5580-1479

Suc. Constituyentes 01-55 / 2591-9711Av. Constituyentes No. 1111, Col. Belén de las Flores, Del. Álvaro Obregón, México, D.F., C.P. 01100

Calzada Batalla de San Blas s/n, Col. Lomas de Sotelo, Del. Miguel Hidalgo, México, D.F., C.P. 11619

Suc. Cuernavaca 01-777 / 311-5009311-7834

Av. Domingo Diez No. 1700, Col. Tlaltepexco, Del. Emiliano Zapata, Cuernavaca, Mor., C.P. 62233

01-55 / 5632-4421

Nombre de la Oficina Dirección Lada / Teléfono

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V. SUCURSALES Y OFICINAS SBF

Informe Anual 2014

ZONA CENTRO NORTE

Durango

Irapuato

San Luis Potosí

Tampico

Mazatlán

Culiacán

Hermosillo

Guaymas Monterrey

GuadalajaraZapopan

Morelia

Querétaro

Aguascalientes

Torreón

Manzanillo

La Paz

Ensenada

Tijuana

Chihuahua

Sta. Gertrudis

Lázaro Cárdenas

Puerto Vallarta

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V. SUCURSALES Y OFICINAS SBF

Informe Anual 2014

Suc. Guadalajara 01-333 / 614-1048614-3167

Calle Santa Mónica No. 180, Col. Centro, Guadalajara, Jal., C.P. 44100

Suc. Monterrey 01-818 / 331-3531331-3532

Av. Alfonso Reyes s/n, Col. Regina, Monterrey, N.L., C.P. 64290

Suc. Chihuahua 01-614 / 416-8616410-7604

Av. Teófilo Borunda No. 806, Col. Centro, Chihuahua, Chih., C.P. 31000

Suc. Ensenada 01-646/ 178-2827178-1053

Av. Reforma No. 935, Col. Valle Dorado, Ensenada, B.C., C.P. 22890

Suc. Hermosillo 01-662 / 210-2947215-3092

Av. Revolución No. 1, Col. Centro, Hermosillo, Son., C.P. 83000

Suc. Tijuana 01-664 / 608-0034608-0394

Blvd. Gustavo Díaz Ordaz y América, Local 4 y 5, Centro Comercial Plaza Patria, Col. El Paraíso, Tijuana, B.C.N., C.P. 22440

Suc. Lázaro Cárdenas 01-753/ 537-1017537-1018

Av. Lázaro Cárdenas Interior Plaza Zirahuen, Local 35, Planta Alta, Col. Centro, Lázaro Cárdenas, Mich., C.P. 60950

Suc. Culiacán 01-667/ 715-2705752-2322

Suc. Irapuato 01-462/ 626-4090626-4098

Blvd. Solidaridad No. 8086, Col. Morelos, Irapuato, Gto., C.P. 36545

Av. Carlos Lineo No. 1809, Col. Chapultepec, Culiacán, Sin., C.P. 80040

Suc. Tampico 01-833/ 219-2290219-2291

Calle Venustiano Carranza No. 701, Col.Zona Centro, Tampico, Tamps., C.P. 89000

Suc. Guaymas 01-622 / 224-1022224-1023

Av. Aquiles Serdán No. 201, Col. Sector Centro, Guaymas, Son., C.P. 85400

Suc. La Paz 01-612/ 122-9521122-9500

Suc. Mazatlán 01-669 / 913-0422913-0424

Av. del Mar No. 812 Col. Palos Prietos, Mazatlán, Sin., C.P. 82010

Av. 5 de Mayo s/n y Blvd. Padre Kino, Col. Vicente Guerrero, La Paz, B.C.S., C.P. 23020

Suc. Zapopan 01-333/ 832-0410832-0447

Av. Aviación No. 5851, Col. La Estrada, Zapopan, Jal., C.P. 45200

Suc. Manzanillo

Suc. Zacatecas

Suc. Apatzingán

Suc. Puerto Vallarta

01-314 / 332-5604332-5485

01-492 / 156-0027

01-453 / 572-7169

01-322 / 221-1881

Blvd. Miguel de la Madrid Hurtado s/n, Col. San Pedrito, Manzanillo, Col., C.P. 28200

Av. Barones s/n entre Pablo Picasso y Venustiano Carranza, Col. Ejidal, Guadalupe, Zacatecas C.P. 98600Av. Francisco I. Madero No. 842, Col. Buenos Aires, Mpio. de Apatzingán Mich., C.P. 60610

Blvd. Francisco Medina Ascencio No. 2701, Col. Educación, al interior de la 8va. Zona Militar, Puerto Vallarta, Jal., C.P. 48338 (Interior de la 8/a Zona Naval)

Suc. Durango

Suc. Torreón

Suc. Tepic

01-871/ 238-6114238-6116

01-311 / 181-0049

Calle Saltillo 400 No. 899, Col. Campestre La Rosita, Torreón, Coah., C.P. 27250Local PB-10 AB de la plaza “forum”, Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 680, Col. Benito Juárez Oriente, Tepic, Nay., C.P. 63175

01-618/ 825-0090825-0091

Independencia No. 119 Sur, Col. Centro, Durango, Dgo., C.P. 34000

Suc. San Luis Potosí 01-444/ 841-7391841-7392

Av. Chapultepec No. 680, Col. Colinas del Parque, San Luis Potosí, S.L.P., C.P. 78216

Suc. Querétaro 01-442/ 215-9312215-9274

Calle San Marcos No.110, Col. Ensueño, Querétaro, Qro., C.P. 76138

Suc. Sta. Gertrudis 01-621 / 478-2052478-2053

Domicilio Conocido Hacienda s/n, Col. Sta. Gertrudis, Saucillo, Chih., C.P. 33647

Suc. Morelia 01-443/ 315-6686324-8362

Av. Acueducto No. 218, Col. Chapultepec Nte., Morelia, Mich., C.P. 58260

Suc. Aguascalientes 01-449 / 918-0544918-0545

Av. Adolfo López Mateos No. 801, Col. El Llanito, Aguascalientes, Ags., C.P. 20240

ZONA CENTRO-NORTE

Nombre de la Oficina Dirección Lada / Teléfono

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V. SUCURSALES Y OFICINAS SBF

Informe Anual 2014

ZONA CENTRO SUR

Tuxpan

Veracruz

Boca del Río

Anton Lizardo

CoatzacoalcosVillahermosa

Cd. Carmen

Campeche

Progreso

Mérida

Cancún

Chetumal

Tapachula

Tuxtla GutiérrezSalina CruzOaxaca

Puebla

Tlaxcala

Acapulco

V. SUCURSALES Y OFICINAS SBF

Informe Anual 2014

60

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V. SUCURSALES Y OFICINAS SBF

Informe Anual 2014

ZONA CENTRO SUR

Suc. Puebla Av. 5 de Mayo No.100, Col. I. Zaragoza, Puebla, Pue., C.P. 72380

Suc. Veracruz Calle González Pages No.967, Col. Centro, Veracruz, Ver., C.P. 91700

Suc. Acapulco

Suc. Tapachula

Suc. Tuxtla Gutiérrez Blvd. Ángel Albino Corzo Km.1089, Col. Bienestar Social, Tuxtla Gtz., Chis., C.P. 29077

Av. Central Oriente Prolongación, No.115, Col. Centro, Tapachula, Chis., C.P. 30700

Suc. Villahermosa Av. Paseo Tabasco No.115 Local A2 y A3, Col. Jesús García, Villahermosa, Tab., C.P. 86040

Suc. Mérida

Suc. Tuxpan Av. Revolución No.9, Col. Centro, Tuxpan, Ver., C.P. 92800

Suc. Oaxaca

Suc. TlaxcalaIndependencia No. 17, Col. Centro, Tlaxcala, Tlax., C.P. 90000

Carretera Internacional No. 2500, Col. Sta. María Ixcotel, Oaxaca, Oax., C.P. 68100

Av. Prolongación Paseo de Montejo No. 465, Col. Buenavista, Mérida, Yuc., C.P. 97127

Suc. Progreso Calle 76 No.141 A, Col. Centro, Progreso, Yuc., C.P. 97320

Av. Escénica s/n, Col. Icacos, Acapulco de Juárez, Gro., C.P. 39860

Suc. Salina Cruz Av. Héroes de la Marina s/n, Col. Barrio Cantarranas, Salina Cruz, Oax., C.P. 70680

Suc. Cd. del Carmen Calle 35 No.19 int. 4, Col. Centro, Cd. del Carmen, Camp., C.P. 24100

Suc. Chetumal

Suc. Coatzacoalcos Av. Ignacio Allende No.200, Col. Centro, Coatzacoalcos, Ver., C.P. 96400

Av. Independencia No. 108, Col. Centro, Chetumal, Q. Roo, C.P. 77000

Suc. Antón Lizardo

Suc. Campeche Av. Román Piña Chan s/n, Lt. 3 Mz. E2, Col. Centro, Campeche, Camp., C.P. 24000

Av. 16 de Septiembre No. 1548, Lt.2 Mz.3, Antón Lizardo, Mpio. de Alvarado, Ver., C.P. 95263

Suc. CancúnAv. Carlos J. Nader, 5 Mz. 8 Lt. 2, Col. Centro, Mpio. Benito Juárez Cancún, Q. Roo., C.P. 77500

Suc. Boca del Río

01-222 / 235-6725235-4230

01-229 / 931-5541931-6190

01-961 / 614-1450614-1658

01-962 / 642-7793642-7795

01-993 / 352-2532352-2087

01-783 / 835-2502835-2503

01-999 / 926-5785926-5780

01-246 / 466-0925466-0965

01-951 / 513-1995 513-1971

01-969 / 935-2746935-2657

01-744 / 481-1492481-1496

01-971 / 714-0603714-0687

01-938 / 382-5241382-5318

01-983 / 832-7789832-7699

01-921 / 212-3300212-8337

01-981 / 811-4725811-4725

01-297 / 956-0000

01-998/ 892-8725892-8732

01-229 / 921-8091921-8105

Av. Ejército Mexicano No. 1654, Col. Ejido 1o. de Mayo, Boca del Río, Ver., C.P. 94297

Nombre de la Oficina Dirección Lada / Teléfono

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V. SUCURSALES Y OFICINAS SBF

Informe Anual 2014

Baja CaliforniaOtayPte. Int. MexicalliPto. EnssenadaSan YsidroTecate

Baja California SurPichilingue

Coahuilakm. 53.4 Piedras NegrasPiedras Negras AnexoCd. Acuña

ChiapasHuixtlaCd. Cuauhtémoc

Chihuahuakm. 30 Cd. JuárezPalomasPte. Int. OjinagaSan JerónimoPte. Reforma

Distrito FederalA.I.C.M. T1A.I.C.M. T2

Nuevo LeónPte. Int. Colmbia

Quintana RooSubtte LópezPto. JuárezChactemal

SonoraSan Luis Río ColoradoKm. 21 NogalesAgua PrietaCananeaEmpalmePuerto PeñascoNaco Pitiquito

Tabasco El Ceibo

TamaulipasPatio Fiscal Nvo. LaredoPte. Int. I y IIPlataforma Fiscal ReynosaNuevo AmanecerNuevo ProgresoCd. Miguel AlemánCd. CamargoDíaz OrdazPte. AndaldúasNva. Cd. GuerreroPuerta Dos MatamorosPte. Nuevo MatamorosPte. Ignacio Zaragoza M.Pte. T.L.C. Matamoros

V. SUCURSALES Y OFICINAS SBF

Informe Anual 2014

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V. SUCURSALES Y OFICINAS SBF

Informe Anual 2014

Otay

Pto. Ensenada

San Ysidro

Tecate

Pte. Int. Mexicali

Reforma

Km. 30 Cd. Juárez

Palomas

San Jerónimo 01-656 / 618-6732

01-656 / 172-8243

Libramiento San Jerónimo carretera Juárez Casas Grandes S/N, Col. Cruce Internacional No. 20, C.P. 32000

Av. Internacional y 5 de Mayo, Puerto Palomas, Chih., C.P. 31830

01-656 / 666-0060666-0175

Carretera Panamericana Km. 30, Cd. Juárez, Chih., C.P. 32000 01-656 / 647-8024

Av. Lerdo y Rivereño s/n, Col. Centro, Cd. Juárez, Chih., C.P. 32000

Blvd. Abelardo L. Rodríguez S/N, Col. Alamitos, Puerto Fronterizo Nuevo Mexicali II , B.C., C.P. 21210 01-686 / 567-8504

Av. Lázaro Cárdenas 201, Esq. Callejón Madero Zona Centro, Tecate, B.C., C.P. 21400

01-665 / 521-2536

Calle Línea Internacional S/N, Garita, Puerta México, Col. Federal, Tijuana, B.C., C.P. 22010 01-664 / 682-3182

Recinto Portuario Blvd. Teniente Azueta No. 101 Zona Centro, C.P. 22800 01-646 / 178-1835

Fray Junípero S/N, Garita de Otay, Tijuana, B.C., C.P. 22430 01-664 / 624-5515

Pichilingue Interior de la Terminal Marítima de Pichilingue, La Paz, B.C.S., C.P. 23000 01-612 / 123-4457

Km. 53.4 Piedras Negras Carretera 57, Km. 53.4, Allende, Coah., C.P. 26530 01-862 / 621-2901

Piedras Negras Anexo Prol. Fausto Martínez N° 600 Int. Edif. Oficinas Federales Pte. Int. II, P. Negras, Coah., C.P. 26000 01-878 / 782-2402

Cd. Acuña

Huixtla

Calle Hidalgo y Bravo S/N, Cd. Acuña, Coah., C.P. 26200

Carretera Costera Huixtla - Villa Comaltitlán km. 241, Mpio. de Huixtla, Chis., C.P. 30640

01-877 / 772-6366

s/n

Cd. CuauhtémocCarretera Panamericana Km. 253.5, Interior de Sección Aduanera, Cd. Cuauhtémoc, Chis., C.P. 30150

01-963 / 631-4166

Pte. Int. Ojinaga Blvd. Libre Comercio, Pte. Internacional, Ojinaga, Chih., C.P. 32881 01-626 / 453-2376

A.I.C.M.Terminal 1

A.I.C.M.Terminal 2

Oficina E-64 del Mezanine (entre puerta 9 y 10 planta baja) A.I.C.M. Av. Cap. Carlos León González, S/N, Col. Peñón de los Baños, Del. V. Carranza, México, D.F., C.P. 15620

Av. Fuerza Aérea Esq. Santos Dumont s/n, Del. V. Carranza, México, D.F., C.P. 15620

01-55 / 2599-0872

01-55 / 4313-1487

Pte. Int. Colombia Carretera a Piedras Negras Km. 34.5 Interior Edif. de Turismo Pte. Int.Colombia, Nuevo León, C.P. 64050 01 867 / 734-0081

Nombre de la Oficina Dirección Lada / Teléfono

63

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V. SUCURSALES Y OFICINAS SBF

Informe Anual 2014

Pte. Int. I y II Calle Ocampo Esq. 15 de Junio, Col. Centro, Ex. Plataforma, Nuevo Laredo, Tamps., C.P. 88000

01 867 / 713-6149713-6151

Nombre de la Oficina Dirección Lada / Teléfono

Cananea Calle Colorada y la República No. 2 Col. Sección Este Minera II, Cananea, Son., C.P. 84620 01-645 / 332-6815

Naco

Pitiquito

Av. Francisco I. Madero No. 15, Col. Centro, Naco, Son., C.P. 84180

Carretera Federal No. 2, km. 92, Tramo Caborca-Santa Ana, Pitiquito, Son., C.P. 83960

01-633 / 121-4049

S/N

Subtte. López Av. México S/N, Edif. Aduana Fronteriza, Subtte. López, Chetumal, Q.Roo, C.P. 77900 01-983 / 834-5043

Pto. Juárez

Chactemal

Carretera Puerto Juárez - Punta Sam Km. 0+300, Lote 1 Manzana 2, Súper Manzana 83, Cancún, Q.Roo, C.P. 77521

Carretera Federal Subtte. López Belice km. 2, s/n, Oton P. Blanco, Q Roo, C.P. 77965

01-998 / 880-0171

01-983 / 834-5328

San Luis Río Colorado Av. Internacional y Calle 1a. Patio Fiscal de la Aduana, Col. Centro., San Luis Río Colorado, Son., C.P. 83400 01-653 / 534-0401

KM. 21 Nogales Carretera Internacional Km. 21 Col. Agua Zarca, en Nogales, Son., C.P. 84000

01-631 / 313-9222

Agua Prieta Calle 1/a. y Av. Panamericana, Interior Garita Mexicana, Agua Prieta, Son., C.P. 84200 01-633 / 338-1738

Empalme Km. 98 de la Carretera Panamericana, Empalme, Son., C.P. 85300

01-622 / 224-1859

El Ceibo Carretera Tenosique - El Ceibo Km. 56, s/n, Col. Agrícola sueños de oro, Tenosique, Tab., C.P. 86903 S/N

Plataforma Fiscal Reynosa Libramiento Luis Echeverría S/N, Col. Del Prado, Reynosa, Tamps., C.P. 88500

01-899 / 922-4860922-0758

Patio Fiscal Nvo. Laredo César López de Lara 1200, Sector Centro, Nvo. Laredo, Tamps., C.P. 88000 01-867 / 713-2268

Nvo. Amanecer Dependencia de Gobierno S/N, Puente Internacional Nvo. Amanecer, Reynosa, Tamps., C.P. 88780

01-899 / 921-1901

Nvo. Progreso Calle Juárez 302, Int. Aduana Pte. Flores, Municipio de Nvo. Progreso, Tamps., C.P. 88900

01-899 / 937-0420

Cd. Miguel Alemán Calle 1/a. S/N, Edificio Aduana Fronteriza Patio Fiscal, Col. Centro, Mpio. Miguel Alemán, Tamps., C.P. 88300

01-897 / 972-3259

Cd. Camargo Carretera Río Grande S/N, Pte. Internacional Int. Aduana Fronteriza, Mpio. Cd. Camargo, Tamps., C.P. 88440

01-891 / 974-0628

64

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V. SUCURSALES Y OFICINAS SBF

Informe Anual 2014

DIRECTORIO DE OFICINAS EN USA

Pte. IgnacioZaragoza Matamoros

Pte. Nuevo Matamoros

Acción Cívica y División del Norte S/N, Col. Doctores, Matamoros, Tamps., C.P. 87460

Av. Álvaro Obregón y Tamaulipas, Oficina Puerta México, Matamoros, Tamps., C.P. 87330

01-868 / 814-6208814-6808

01-868 / 816-3837

Pte. T.L.C. Matamoros Ejido Lucio Blanco, Carretera Matamoros-Reynosa KM. 26, Matamoros, Tamps., C.P. 87300 01-868 / 813-7548

Chicago 204 S. Ashland, Chicago, IL, C.P. 60607, EUA. 001-312 / 738-3052

Houston 4507 San Jacinto Street, Houston, Tx., C.P. 77004, EUA.

Austin 410 Baylor St., Austin, Tx., C. P. 78703, EUA.

Albuquerque 1610 – 4th Street, NW, Albuquerque, N.M., C.P. 87102

001-505 / 243-0538243-0717

001-512 / 476-3232

Dallas 1210 River Bend, Dallas, Tx., C.P. 75247, EUA. 001-214 / 932-0668630-6151

001-281 / 236-3850

Los Ángeles 2401 W. 6th Street. Los Angeles, Ca., C.P. 90057, EUA. 001-213 / 383-7352 383-7465

Denver 5350 Leetsdale Drive Suite 100, Denver Colorado. C. P. 80246, EUA. 001-303 / 399-0586

Fort Worth 1801 Harrington Ave. Fort Worth, Tx. C.P. 76164, EUA. 001-817 / 740-9036

San Bernardino

Sacramento 2093 Arena Blvd. Room 275, Sacramento, Ca., C.P. 95834, EUA.

Phoenix 320 E. Mcdowell Rd., Phoenix, Az. C.P. 85004, EUA. 001-602 / 249-9253

001-916 / 928-4440928-4442

293 North “D” St., San Bernardino, Ca., C.P. 92401, EUA. 001-909 / 885-9653

Pte. Anzaldúas

Díaz Ordaz

Carretera Acceso a Puente Internacional Anzaldúas Km. 6.244, C.P. 88610

Carretera Gustavo Díaz Ordaz, a Sección Aduanera “Gustavo Díaz Ordaz”, km. 3 s/n, Cd. Gustavo Díaz Ordaz, Tamps., C.P. 88400

01-899 / 180-9000

01-891 / 938-3760

Nva. Cd. GuerreroCarretera a Zapata S/N, Col. Centro, entre Cruce Falcón y Garita Falcón, Mpio. Nueva Cd. Guerrero, Tamps., C.P. 88370

01-897/ 976-0791

Puerta Dos Matamoros Catorce y Galeana s/n, Interior Aduana Fronteriza, Col. Ferrocarrilera, Matamoros, Tamps., 01-868/ 813-5201

Nombre de la Oficina Dirección Lada / Teléfono

65

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DIRECTORIOVI.

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DIRECTOR GENERALGral. Bgda. D.E.M. René Trujillo Miranda

DIRECTOR GENERAL ADJUNTO DE NEGOCIOSCor. I.I. D.E.M. Rolando Enrique Garza Rodríguez

DIRECTOR GENERAL ADJUNTO DE ADMINISTRACIÓNCor. F.A.E.E.A. D.E.M.A. Sergio Piñeiro Camacho

DIRECTOR GENERAL ADJUNTO DE FINANZASTte. Cor. I.C.E. Jorge Barroso Specia

DIRECTOR DE FONDOS DE AHORRO Y DE TRABAJOCap. Corb. SAIN. L. Admón. Francisco Jesús Celaya Marín

DIRECTOR DE CRÉDITOTte. Cor. Intdte. D.E.M. Antonio Buchan Martínez

DIRECTOR DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y FINANCIERATte. Cor. Intdte. D.E.M. Mario Gerardo García Urbiña

DIRECTORA DE RECURSOS HUMANOSTte. Cor. Enfra. Sandra Patricia Pérez López

DIRECTOR DE INFORMÁTICATte. Cor. I.C.I. Víctor Manuel Martínez Hernández

DIRECTOR JURÍDICO FIDUCIARIOMyr. J.M. y Lic. José Gerardo García Pérez

DIRECTOR DE SERVICIOS BANCARIOS FRONTERIZOSMyr.I.I. D.E.M. Francisco Israel Domínguez Dibene

TITULAR DEL ÓRGANO INTERNO DE CONTROLC.P. María Elena Catalán Villalobos

DIRECTOR DE CONTABILIDADC.P. Miguel Ángel Montoya Estrada

DIRECTOR DE TESORERÍAC.P. Juan Antonio Borbolla Sosa

DIRECTOR DE OPERACIONES BANCARIASAct. Omar Eduardo Hasbach Ortíz

DIRECTOR DE BANCA COMERCIALLic. Héctor Ismael Martínez Islas

TITULAR DE LA UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN INTEGRAL DE RIESGOSDr. Rubén Sánchez Orozco

DIRECTOR DE BANCA ELECTRÓNICAMtro. Marco Vinicio Lozano Valencia

SUBDIRECTOR DE TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD INFORMÁTICAMyr. I.C.I. Daniel Omar Rodríguez Vargas

ASESOR DE LA DIRECCIÓN GENERALCap. de Frag. S.A.I.N. Int. Jesús Prudencio Rivas Uicab

AUDITOR INTERNOC.P.C. Oswaldo Mota Valdés

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ANEXOSVII.

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BALANCE GENERAL (O ESTADO DE CONTABILIDAD) AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 (Cifras en millones de pesos)

DISPONIBILIDADES 5,463INVERSIONES EN VALORES Títulos para negociarTítulos conservados al vencimiento

DEUDORES POR REPORTO (SALDO DEUDOR)

CARTERA DE CRÉDITO VIGENTECréditos al consumoCréditos a la viviendaTOTAL CARTERA DE CRÉDITO VIGENTE

CARTERA DE CRÉDITO VENCIDACréditos al consumoCréditos a la viviendaTOTAL CARTERA DE CRÉDITO VENCIDA

TOTAL CARTERA DE CRÉDITO

(-) MENOS

ESTIMACIÓN PREVENTIVA PARA RIESGOSCREDITICIOS

CARTERA DE CRÉDITO (NETO)

OTRAS CUENTAS POR COBRAR (NETO)

BIENES ADJUDICADOS (NETO)

INMUEBLES, MOBILIARIO Y EQUIPO (NETO)

INVERSIONES PERMANENTES

IMPUESTOS Y PTU DIFERIDOS (NETO)

OTROS ACTIVOSCargos diferidos, pagos anticipados e intangibles

TOTAL ACTIVO

“El presente balance general se formuló de conformidad con los Criterios de Contabilidad para las Instituciones de Crédito, emitidos por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, con fundamento en lo dispuesto por los Artículos 99, 101 y 102 de la Ley de Instituciones de Crédito, de observancia general y obligatoria, aplicados de manera consistente, encontrándose reflejadas las operaciones efectuadas por la institución hasta la fecha arriba mencionada, las cuales se realizaron y valuaron con apego a sanas prácticas bancarias y a las disposiciones legales y administrativas aplicables”.

“El presente balance general fue aprobado por el Consejo Directivo bajo la responsabilidad de los directivos que lo suscriben”.

“El monto histórico del capital social es de 7,353”.

“El Títular del Área de Auditoría Interna firma este estado financiero con base en los resultados de las revisiones realizadas hasta la fecha, las que le han permitido constatar la suficiencia del proceso de generación de la información financiera establecido por la administración de la institución y su capacidad para generar información confiable”. La página electrónica de la red mundial denominada Internet del Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada S.N.C., en donde se encuentra la información relativa al presente estado es: http://www.banjercito.com.mx/PDF/resultados/dic14_balance.xls. La página de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores en donde se puede consultar la información financiera de Banjercito es: http://www.cnbv.gob.mx/BancaDesarrolloYEntidadesFomento/Informacion-Estadistica/Paginas/Banca-de-Desarrollo.aspx

11,093 3,988 15,081

14,70810,07324,781

10231241

25,022

(239)

423

24,783

83

12

1,153

3

281

423

52,202

4,920

BANCO NACIONAL DEL EJÉRCITO, FUERZA AÉREA Y ARMADA, S.N.C.INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO

AV. INDUSTRIA MILITAR No. 1055, MÉXICO, D.F.

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CAPTACIÓN TRADICIONALDepósitos de exigibilidad inmediataDepósitos a plazo Público en general Fondos especiales

PRÉSTAMOS INTERBANCARIOS Y DEOTROS ORGANISMOSDe exigibilidad inmediataDe corto plazoDe largo plazo

ACREEDORES POR REPORTO

COLATERALES VENDIDOS O DADOS EN GARANTÍAReportos (saldo acreedor)

OTRAS CUENTAS POR PAGARImpuestos a la utilidad por pagarParticipacion de los trabajadores en las utilidades por pagarAcreedores por liquidación de operacionesAcreedores diversos y otras cuentas por pagar

CRÉDITOS DIFERIDOS Y COBROS ANTICIPADOS

TOTAL PASIVO

CAPITAL CONTABLE

CAPITAL CONTRIBUIDOCapital social

CAPITAL GANADOReservas de capitalResultado de ejercicios anterioresResultado neto

TOTAL CAPITAL CONTABLE

TOTAL PASIVO Y CAPITAL

8,726

25,433

00

10

143196248

2,647

34,159

10

3,234

483

42,256

4,853

5,093

9,946

52,202

14,18411,249

Compromisos Crediticios Bienes en fideicomiso o mandato Fideicomisos Mandatos

Bienes en custodia o en administraciónColaterales recibidos por la instituciónColaterales recibidos y vendidos o entregados por la instituciónIntereses devengados no cobrados derivados de cartera de crédito vencida Otras cuentas de registro

1,511 17,649 14,407 3,242 692 4,930 0

26 45,323

4,370

4,853

3,883 0

1,210

0

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Ingresos por intereses Gastos por intereses MARGEN FINANCIERO Estimación preventiva para riesgos crediticios MARGEN FINANCIERO AJUSTADO POR RIESGOS CREDITICIOS Comisiones y tarifas cobradas Comisiones y tarifas pagadas Resultado por intermediación Otros ingresos (egresos) de la operación Gastos de administración y promoción RESULTADO DE LA OPERACIÓN Participación en el resultado de subsidiarias no consolidadas y asociadas RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS A LA UTILIDAD Impuestos a la utilidad causados Impuestos a la utilidad diferidos (netos) RESULTADO ANTES DE OPERACIONES DISCONTINUADAS Operaciones discontinuadas RESULTADO NETO “El presente estado de resultados se formuló de conformidad con los Criterios de Contabilidad para las Instituciones de Crédito, emitidos por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, con fundamento en lo dispuesto por los Artículos 99, 101 y 102 de la Ley de Instituciones de Crédito, de observancia general y obligatoria, aplicados de manera consistente, encontrándose reflejados todos los ingresos y egresos derivados de las operaciones efectuadas por la institución durante el período arriba mencionado, las cuales se realizaron y valuaron con apego a sanas prácticas bancarias y a las disposiciones legales y administrativas aplicables”. “El presente estado de resultados fue aprobado por el Consejo Directivo bajo la responsabilidad de los directivos que lo suscriben.” “El Auditor Interno firma este estado financiero con base en los resultados de las revisiones realizadas hasta la fecha, las que le han permitido constatar la suficiencia del proceso de generación de la información financiera establecido por la administración de la institución y su capacidad para generar información confiable.” La página electrónica de la red mundial denominada Internet del Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada S.N.C., en donde se encuentra la información relativa al presente estado es: http://www.banjercito.com.mx/PDF/resultados/dic14_resultados.xls. La página de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores en donde se puede consultar la información financiera de Banjercito es: http://www.cnbv.gob.mx/BancaDesarrolloYEntidadesFomento/Informacion-Estadistica/Paginas/Banca-de-Desarrollo.aspx “Las notas aclaratorias que se acompañan, forman parte integrante de este estado financiero”.

3,932(851)

3,081

(120)

2,961

798(105)102159

(2,189)

(553)37

(1,235)

(1,726)

0

BANCO NACIONAL DEL EJÉRCITO, FUERZA AÉREA Y ARMADA, S.N.C.INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO

AV. INDUSTRIA MILITAR No. 1055, MÉXICO, D.F.

ESTADO DE RESULTADOS DEL 1° DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 (Cifras en millones de pesos)

(1,726)

(516)

1,210

0

1,210

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A LOS MIEMBROS DEL CONSEJO DIRECTIVO DELBANCO NACIONAL DEL EJÉRCITO, FUERZA AÉREA Y ARMADA, S.N.C.INSTITUCIÓN DE BANCA DE DESARROLLO

A LA COMISIÓN NACIONAL BANCARIA Y DE VALORES

A LA SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA

Hemos auditado los estados financieros adjuntos de Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C. Institución de Banca de Desarrollo, que comprenden los balances generales al 31 de diciembre de 2014 y 2013, y los estados de resultados, de variaciones en el capital contable y de flujos de efectivo correspondientes a los años terminados en dichas fechas, así como un resumen de las políticas contables significativas y otra información explicativa.

Responsabilidad de la Administración en relación con los estados financieros

La Administración de la Institución es responsable de la preparación y presentación razonable de los estados financieros adjuntos de conformidad con los Criterios Contables aplicables a las Instituciones de Crédito, emitidos por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, y del control interno que la Administración de la Institución consideró necesario para permitir la preparación de estos estados financieros libres de incorrección material, debido a fraude o error.

Responsabilidad del auditor Nuestra responsabilidad es expresar una opinión sobre los estados financieros adjuntos basada en nuestra auditoría. Hemos llevado a cabo nuestra auditoría de conformidad con las Normas Internacionales de Auditoría. Dichas normas exigen que cumplamos los requerimientos de ética, así como que planifiquemos y ejecutemos la auditoría con el fin de obtener una seguridad razonable sobre si los estados financieros están libres de incorrección material.

INSURGENTES SUR No. 949 – 2o. PISOCOLONIA NÁPOLES, DELEGACIÓN BENITOJUÁREZ, C.P. 03810, MÉXICO, D.F.TEL. 5682 – 5460 FAX: 5682-5514E – M A I L : b c a @ b a r g a l l o . c o m . m xPÁGINA WEB: www.bargallocardoso.com

MGI BARGALLÓ, CARDOSO Y ASOCIADOS, S.C.CONTADORES PÚBLICOS

CONSULTORES EN ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

C.P.C. JAIME BARGALLÓ FUENTESC.P.C. JOSÉ CARLOS CARDOSO CASTELLANOSC.P.C. RAFAEL CASTELLANOS PÉREZC.P.C. LUIS ENRIQUE BAUTISTA SILVAC.P.C. JESÚS S. PEREA OLGUÍN C.P.C. JOSÉ LUIS MÉNDEZ RODRÍGUEZC.P.C. NOEL AGUILAR RAMÍREZLIC. ENRIQUE J. ARCE BRAVO

Is a worldwide association of independent auditing, accounting and consulting firms. Each member undertakes no reponsability for the activities, work, opinions or services of the other members.

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Una auditoría conlleva la aplicación de procedimientos para obtener evidencia de auditoría sobre los importes y la información revelada en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio del auditor, incluida la evaluación de los riesgos de incorrección material en los estados financieros debido a fraude o error.Al efectuar dichas evaluaciones del riesgo, el auditor tiene en cuenta el control interno relevante para la preparación y presentación razonable por parte de la Institución, de los estados financieros, con el fin de diseñar los procedimientos de auditoría que sean adecuados en función de las circunstancias, y no con la finalidad de expresar una opinión sobre la eficacia del control interno de la Institución. Una auditoría también incluye la evaluación de la adecuación de las políticas contables aplicadas y de la razonabilidad de las estimaciones contables realizadas por la administración, así como la evaluación de la presentación de los estados financieros en su conjunto.

Consideramos que la evidencia de auditoría que hemos obtenido en nuestra auditoría proporciona una base suficiente y adecuada para emitir nuestra opinión de auditoría.

Opinión

En nuestra opinión, los estados financieros de Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo, al 31 de diciembre de 2014 y 2013, han sido preparados en todos sus aspectos materiales, de conformidad con los criterios contables aplicables a las Instituciones de Crédito, emitidos por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.

Bargalló, Cardoso y Asociados, S.C.

C.P.C. y P.C.C.A. JOSÉ LUIS MÉNDEZ RODRÍGUEZCÉDULA PROFESIONAL No. 2353332México, D.F. a 12 de febrero de 2015

Bargalló, Cardoso y Asociados, S.C.

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