Download - L'etourisme, social, mobile et géolocalisé
LE WEB AVANT
• UN SITE INTERNET VITRINE
• UNE COMMUNICATION DESCENDANTE
• UN CONTACT PAR E-MAIL
Crédit photo :
UNE STRATÉGIE GLOBALE
Crédit photo :
UNE STRATÉGIE WEB
Crédit photo : Samuel
UNE STRATÉGIE WEB 2.0
UNE STRATÉGIE MOBILE
OÙ TOUT DOIT ÊTRE RELIÉ…
…SANS PERDRE LE FIL !
OÙ LES VACANCES IDÉALES RESTENT
LES MÊMES !
QUELS OBJECTIFS ?
SÉDUIRPROMOUVOI
INFORMEVENDR
ACCOMPAGNERASSURE
GUIDE
FIDÉLISEPRESCRIR
GÉRE
QUELS CLIENTS ?
Crédit photo :
QUELS MOYENS ?
CE NE SONT PAS LES OUTILS QUI COMPTENT
NE PAS SE PRÉOCCUPER DU « COMMENT ? »
AVANT D’AVOIR TRAITER LE
« POURQUOI ? »
• SOCIAL
• MOBILE
• GÉOLOCALISÉ
• ET DONC PERSONNALISÉ
TRAVAUX PRATIQUES
NOS VOISINS NUMÉRIQUES
EXERCICES THÉORIQUES
•ÉCOUTER
•RÉAGIR
•DIALOGUER
•HUMANISER ET PERSONNALISER
•ALIMENTER ET UTILISER
•MES CLIENTS
•LEURS ATTENTES
•MON OFFRE
•SON ENVIRONNEMENT
•MES OBJECTIFS
•MA STRATÉGIE
EXERCICES PRATICO-THÉORIQUES
1.CRÉER UN COMPTE GOOGLE
2. SE RÉFÉRENCER SUR GOOGLE MAPS
3.SE CRÉER DES GOOGLE ALERTES
4.VEILLER ET RÉPONDRE SUR LES SITES D'AVIS
5.FACEBOOK : UN COMPTE PERSO ET UNE PAGE
6.YOUTUBE/DAILYMOTION : UNE CHAÎNE
7.FLICKr : ALBUMS
8.PASSERELLES ENTRE CES ESPACES
9.CRÉER DES CONTENUS MOBILES : WIRENODE
10.S'AMUSER !
10 EXERCICES PRATIQUES
CE QU’IL FAUT RETENIR !
•INFORMER ET SÉDUIRE SUR INTERNET
•ACHAT EN LIGNE
•GÉOLOCALISATION
•PLUS BESOIN DE TECHNIQUE, LANGAGES
•TERMINAUX MOBILES, TACTILES, INTELLIGENTS
CE QU’IL FAUT RETENIR !
•VOS CLIENTS DEVIENNENT MOBINAUTES
•VOS CLIENTS ALIMENTENT INTERNET
•VOS CLIENTS SONT VOS MEILLEURS AMBASSADEURS… OU VOS PIRES DÉTRACTEURS
•CELA NE DÉPEND QUE DE LA QUALITÉ DE VOTRE PRESTATION !
•À VOUS DE L'AMPLIFIER !
« Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s'adaptent le mieux aux changements. »
Ardesi MP etourisme.info
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À VOUS DE JOUER !