Download - Lean startup - synthèse SmartView - Jan 2014
Lean Startup
Synthèse
v. 27 01 2014
Startup - définition
Une startup est une entreprise dont l’objet est
de fournir un nouveau produit ou service de fournir un nouveau produit ou service
dans des conditions d’incertitude extrême
« Aucun modèle
d’affaire ne survit
Modèles d’affaire (Business Plan)
d’affaire ne survit
au 1er contact avec
le client ! »
« Sortez du bureau ! » (Steve Blank)
Allez au contact des clients, parlez-leur
…et écouter les !
Vos hypothèses de travail
peuvent être erronées…
…et écouter les !
Complexité
« Trouver une solution inconnue à un problème inconnu…»
?CLIENTS ayant un
« PROBLEME »
Mais quel problème ?
PRODUIT proposant une
« SOLUTION »
Mais quelle solution ?
MARCHE
Une démarche basée sur le “questionnement”
Lean Canvas (Ash Maurya)
une liste de 9 questions, le Lean Canvas :• PROBLEME : Quels sont les trois problèmes principaux que vous voulez résoudre ?
• CLIENTELE : Qui sont vos clients ? peuvent-ils être segmentés
• PROPOSITION DE VALEUR UNIQUE : Quel est le slogan de votre produit ou la raison
en quoi vous êtes différents et/ou meilleur ?
• SOLUTION : Quelles sont les fonctionnalités minimum qui font que votre produit a
de la valeur et se différencie (traduit par la proposition de valeur unique) ?de la valeur et se différencie (traduit par la proposition de valeur unique) ?
• INDICATEURS CLES : Quelles actions clés correspondent à du revenu ou de la
rétention client ?
• CANAUX : Quels sont les canaux gratuits et payants que vous pouvez utiliser
pour atteindre vos clients ?
• COUTS : Quels sont vos coûts fixes et variables ?
• REVENU : Quel est votre modèle de revenu (abonnement, commission,
freemium…) ? ainsi que votre marge brute, votre seuil de rentabilité ?…
• AVANTAGES CONCURRENTIELS : Quels sont mes avantages concurrentiels (tout ce
qui ne peut être copié ou acheter, d’après la définition de Jason COHEN)
Questionnement régulier…
Faites évoluer vos hypothèses en permanence !
? ?
?
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?
?
?
?
?
Les quatre étapes de croissance dans un
monde complexe (Steve BLANK)
1- La découverte de la clientèle (lorsque vous essayez de
comprendre si des clients pourraient vouloir votre produit…),
2- la validation client (lorsque vous encaissez votre premier revenu en vendant votre premier produit…),
3- la création de la clientèle (qui s’apparente à un lancement
traditionnel avec une orientation stratégique…)
4- la création de la société (où vous vous préparez à traverser le
gouffre…).
Il faut valider que des clients existent pour son
produit avant d’aller plus loin…
Hypothèses du modèle d’affaires
Répétition du pivot jusqu’à
valider la pertinence du produit
/ marché… ou de tomber en
panne de ressources…
Itération du Lean
Build > Measure > Learn (Eric RIES)
NB : OODA = « Observe, Orient, Decide and Act » / Deming : Plan Do Check Act
Il faut tourner assez rapidement et assez souvent,
pour trouver le bon produit
…avant de tomber à cours de ressources
Itération du Lean
Le produit le plus simple possible répondant à un objectif minimum
pour lequel un client est prêt à payer (ou à en mesurer la valeur)
Minimum Viable Product (MVP) (Eric RIES)
Produit limité mais utilisable = MVP
Produit limité et inutilisable Produit utilisable mais
coûteux
MVP intermédiaires (valident les risques du modèle d’affaire)
et MVP final (valide le modèle d’affaire)
Minimum Viable Product
Les MVP s’adressent aux 1ers clients,
avant le passage à une clientèle plus large
MVP pour les premiers clients…
MVP
Courbe d’adoption de ROGERS (évolution du nombre de clients dans le temps)
temps
Complexité
« Trouver une solution inconnue à un problème inconnu…»
Exemple d’évolution avec des MVP intermédiaires
References
The Lean
Startup, Eric RIESHow Today's
Entrepreneurs Use
Continuous Innovation
to Create Radically
Successful Businesses
Running Lean, Ash MAURYA
The Four Steps to
Epiphany,
Steve Blank
Conseil, expertise et formationConseil, expertise et formation
Version 09 janvier 2014
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• Présentation générale de SmartView
Assistances MOA / MOE (projets)Assistances MOA / MOE (projets)
Gouvernance et Audit Gouvernance et Audit (Itil, Cmmi, Cobit)
Expertise technique (MS .NET, SharePoint, Java,…)Expertise technique (MS .NET, SharePoint, Java,…)
Expertise Business IntelligenceExpertise Business Intelligence
19
Expertise Business IntelligenceExpertise Business Intelligence
67%
24%
6%3%
Montpellier et
L-R
Paris
Reste de la
France
Etranger0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
1,4
1,6
2010 2011 2012
Chiffre d’ Affaire (Millons € HT)
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