LE GUIDE DES LICENCES
SOMMAIRE
POURQUOI conseiller LES licences en volume ?
Vos avantages
• Vous mettez en valeur votre savoir faire, en proposant à vos clients des tarifs avantageux, comparativement aux autres types de licences.
• Vous vous assurez d’une fidélisation et d’un suivi de vos clients.
Les avantages clients
• Des tarifs dégressifs dès 5 licences.
• Un niveau de prix garanti pendant la durée du contrat.
• Une installation et gestion du parc simplifiées (une licence pour chaque poste exploitant logiciel, un seul média d’installation à dupliquer, pas d’activation grâce aux clés de contournement…).
• Un déploiement à tout moment, sur les dernières versions grâce à l’abonnement Software Assurance.
• QUEL mode d’acquisition PROPOSER ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p 4
• Tout SUR L’audit de parc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p 5
• Licences POUR LES produits serveurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p 7
Open p 13
Open Value p 15
Select p 17
Accord Entreprise [EA] p 19
Accord Entreprise Souscription [EASL] p 21
Open Gouvernement p 23
Campus p 25
School p 27
Open et Select Education p 29
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TOUT SUR l’audit de parc
Lutter contre la copie illégale de logiciels en entreprise.L’opportunité de conseiller, offrir des services, vendre et fidéliser.
En France, près d’un logiciel sur deux est utilisé illégalement et ce, souvent par manque d’information.Face aux risques de toutes sortes que représente une mauvaise gestion des actifs logiciels, l'unedes meilleures pratiques consiste à réaliser un audit de parc.Il s'agit de réaliser l’inventaire des logiciels installés sur le disque dur de l'ensemble des ordina-teurs de l’entreprise. Ensuite, un suivi régulier du parc permettra une gestion plus efficace deslicences et de gagner ainsi en productivité et en sérénité.
En tant que revendeurs, vous pouvez apporter un réel service à vos clients en leur proposant unaudit de parc logiciels et des solutions durables de mise en conformité de leurs licences et de cefait, développer vos opportunités de vente.
Première étape : vous informer
Pour apporter des solutions légales et exhaustives à vos clients
• Le site logiciel original : vous y retrouverez notamment des indications pour reconnaître l’authenticité d’un produit Microsoft, ainsi que les dernières technologies anti-contrefaçonmises en place par Microsoft et les avantages pour les entreprises d'avoir un parc logicielsconforme.www.microsoft.com/france/logicieloriginal
• Vérifiez l’authenticité des logiciels Windows XP… Vous avez tout à y gagner ! Pour êtresûr d’utiliser une version de Windows XP Originale, faites le test avec le programme WGA(Windows Genuine Advantage). Dès votre validation effectuée, vous bénéficiez de téléchargements et mises à jour exclusifs !www.microsoft.com/genuine
• L’assistance anti-piratage Microsoft : vous vous posez des questions sur l'authenticité des produits Microsoft que vous avez acquis, leurs conditions d'utilisation, les différents types de licences, les actions à prendre en cas de fraude, etc.?Pour mieux répondre, Microsoft met à votre disposition une assistance téléphonique du lundi auvendredi, entre 9 heures et 18 heures.Contactez l'assistance anti-piratage de Microsoft au 0 825 827 829 (Service Partenaires)code d’accès 1515 (0,15 € TTC/mn).
Deuxième étape : aider vos clients à gérer leur parc en toute sérénité
Pour identifier les besoins de mise en conformité de vos clients et y répondre.Microsoft met à votre disposition des outils pour vous aider étape par étape, à mettre en placeun audit de parc puis à élaborer un plan de gestion des logiciels avec vos clients.Retrouvez ces outils en téléchargement sur :www.microsoft.com/france/logicieloriginal/gerer/telechargement.mspx
Retrouvez entre autres sur ce site :• Le guide de la gestion de parc logiciel
Ce guide vous fournit les informations, les conseils et les outils essentiels qui vous aideront àbénéficier des avantages d’une gestion saine de vos actifs logiciels.
Achat de logicielsMicrosoft supérieurou égal à 5 licences
Achat de logicielsMicrosoft inférieur
à 5 licences
Pour l'équipement d'unparc déjà existant
Dans le cadrede l'acquisition de
nouveaux ordinateurs
Dans le cadrede l'acquisition de
nouveaux ordinateurs
Pour l'équipementd'un parc déjà existant
Acquisition via les programmesde licences en volume
Achat des licences en OEM (possibilitéd’achat de SA sur les licences OEM)ou suivant les quantités et besoins viaun programme de licences en volume
Achat des licences en OEM
Achat unitaire de licences en boîte
QUEL mode d’acquisition PROPOSER ?
Rappel : une licence est un document contractuel dans lequel l’éditeur concède un droit d’ins-tallation et d’utilisation pour un logiciel. Ce contrat précise la nature du logiciel, le nombre depostes sur lesquels il peut être installé et détaille l’étendue des droits concédés ainsi que ladurée de cette cession.
Sous quel mode pouvez-vous vendre les logiciels Microsoft ?
• En OEM : les licences doivent être vendues avec un PC neuf (pour les licences applications et serveurs), avec un PC neuf ou un composant matériel indispensable au fonctionnement du PC (pour les systèmes d’exploitation Windows poste de travail)*.
• A l’unité : la licence est incluse dans une « boîte » avec CD-ROM et documentation.
• En volume : les licences sont vendues au travers de programmes spécifiquement étudiés pourles grandes entreprises, les PME-PMI, les collectivités locales ou le secteur de l’éducation.
*Exemple : disque dur, alimentation, clavier ou souris (non Microsoft).
Les licences en volume offrent à vos clients :
• Des tarifs dégressifs dès 5 licences.• Un niveau de prix garanti pendant la durée du contrat.• Une installation et gestion du parc simplifiées : une licence pour chaque poste exploitant le logiciel,
un seul média d’installation à dupliquer, pas d’activation grâce aux clefs de contournement…• Un déploiement à tout moment sur les dernières versions grâce à l’abonnement
Software Assurance.
Dans le cadre de licences en volume, il vous faut ensuite simplement déterminer le programmed’acquisition le plus adapté. Vous l’obtenez rapidement à l’aide du tableau joint en fin du guide.
Retrouvez l’ensemble des règles d’utilisation des licences sur le site :www.msemealca.com
Retrouvez toute l’information sur le site :www.microsoft.com/france/partenaires/licences
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• MSIA : Microsoft Software Inventory Analyser Microsoft Software Inventory Analyser est un outil logiciel gratuit, facile à utiliser, conçu pouraider les PME à réaliser l'inventaire de leurs principaux logiciels Microsoft. Il vous permet derépertorier les logiciels Microsoft installés, aussi bien sur un poste local qu'en réseau, et degénérer un rapport de synthèse. Lorsque vous savez exactement quels logiciels sont installéssur quels PC, il vous suffit de localiser et regrouper les contrats de licences de vos clients pourvous assurer de leur validité. L’analyse est facile, conviviale et totalement confidentielle.
• EasyvistaEasyVista est l’outil d’inventaire multi-éditeurs de notre partenaire Staff&Line, éditeur français. Il reconnaît la quasi-intégralité des logiciels du marché et permet de collecter automatiquementet de manière totalement anonyme toutes les données techniques des postes de travail enlocal. Toutes ces informations sont ensuite mises en forme et restituées sous la forme detableaux d'aide à la décision clairs et simples à utiliser.
Retrouvez toute l’information : • sur le site Partenaires :
www.microsoft.com/france/partenaires• sur le site logiciel original :
www.microsoft.com/france/logicieloriginal
Licences POUR LES PRODUITS serveursLes 3 principaux modes
Il existe 3 principaux modes de licences adaptés aux différents produits serveurs.
• Le mode par client et par serveur (CAL/Serveur) :nécessite une licence pour chaque instance déployée et une licence d’accès client par utilisateur (CAL User) ou par poste (CAL device) connecté.
• Le mode Connecteur Externe :nécessite, en plus des licences serveur, une licence connecteur externe, servant de licence d’accès client pour tous les utilisateurs externes de l’entreprise (partenaires commerciaux,clients) se connectant avec authentification. Une licence connecteur externe est nécessairepour chaque instance déployée. Elle ne remplace pas les licences d’accès client (CAL) nécessaires pour les utilisateurs internes à l’entreprise se connectant au serveur.
• Le mode par Processeur :nécessite une licence par processeur réellement utilisé. Les licences d’accès client (CAL) ne sont pas nécessaires. Une seule licence par processeur quelque soit le nombre de copies du logiciel serveurs.
Conditions requises pour les licences Windows Server
Votre client doit acquérir une licence Windows Server pour chaque copie installée du logiciel serveur.Chaque utilisateur ou ordinateur qui accède ou utilise le logiciel serveur nécessite l’acquisitiond’une licence d’accès client (CAL) Windows Server 2003, sauf dans les conditions suivantes :
• L’accès au logiciel serveur s’effectue via Internet et est « non authentifié ».
• La version du logiciel serveur s’appelle Web Edition.
• Des « utilisateurs externes » ont accès au logiciel serveur, et vous avez acquis unelicence External Connector (Connecteur externe) pour chacun des serveurs accessibles.
Cas particulier : mode par serveur avec connexions simultanées.Le nombre de CAL Windows requises correspond au nombre maximal d’utilisateursou d’ordinateurs qui ont accès et/ou utilisent simultanément le logiciel serveur installésur un serveur spécifique.Les CAL Windows acquises doivent être utilisées exclusivement avec un serveur.
Mode connecteur externe :Une licence serveur + une licence connecteur externe (licence EC)(pour chaque instance déployée)CAL pour utilisateurs internes
Mode par processeur :Une licence par processeur utiliséPas de CAL
Mode par CAL/serveur :Une licence serveur + CAL (CAL utilisateur ou CAL par poste)
Pour Windows : 2 possibilitésMode serveur : 1 licence serveur + CAL pour un nombre de connexions maximumMode CAL/serveur : 1 licence serveur + CAL pour chaque poste/utilisateur connecté
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PLATEFORMESERVEUR
E-BUSINESS
COMMUNICATION& COLLABORATION
SÉCURITÉ
BASE DE DONNÉES
ADMINISTRATION
Licences d’accès client (CAL) par utilisateur et par ordinateur :
Licences External Connector (Connecteur externe) WindowsElle remplace les CAL pour les partenaires commerciaux ou clients souhaitant se connecter au réseau de l’entreprise.
Une licence EC est nécessaire pour chaque serveur Windows accessible par ces « utilisateursexternes ».*
Elle est disponible pour Windows Server et Terminal Server.
Note 1 : elle nécessite au préalable l’achat de la licence External Connector pour Windows Server.Note 2 : elle ne remplace pas les CAL pour les utilisateurs internes à l’entreprise.
*Utilisateur externe : utilisateur qui ne fait pas partie des collaborateurs ou du personnel de l’entreprise ou deses filiales. Il ne s’agit pas non plus d’un utilisateur auquel vous fournissez des services d’hébergement via lelogiciel serveur.
Les limitations de Windows Server 2003 :Les différentes versions de Windows Server 2003 présentent des caractéristiques spécifiques enterme de limitation due au nombre de processeur.
Quelques cas particuliers
La technologie évoluant sans cesse, le licensing serveur Microsoft répond aux nouvelles problématiques posées par les configurations actuelles de serveurs.
• Multiplexage :Pour déterminer le nombre de licences nécessaires dans le cas de l’ajout d’un serveur de multiplexage en amont d’un serveur d’application, le nombre de connections à prendre en compte est le nombre de connections initiales sur le serveur de multiplexage.
• Processeurs multi-coreDans le cas de serveurs avec un ou des processeurs multi-core, on compte une licence par processeur par processeur physique et non pas par « core ».Exemple : 1 processeur dual core faisant tourner une application sur un serveur = 1 licence par processeur.
Pour plus d’informations : www.microsoft.com/france/windows
Licence par ordinateur (CAL par device)
Vous devez acquérir une licence pour chaqueordinateur (utilisé par n’importe quel utilisateur)qui a accès aux serveurs.
Licence par utilisateur (CAL par user)
Vous devez acquérir une licence pour chaqueutilisateur nommé qui a accès aux serveurs (à partir de n’importe quel ordinateur).
* Pour une utilisation de Windows Server et Terminal Server (TS) en version 2000 il faut des CAL par poste uniquement.* CAL TS 2003 gratuite pour les postes équipés des licences Windows XP au 24 avril 2003. Activation au 0 800 228 482 (0,15 € TTC/mn) ou au 01 55 17 40 75(coût d'un appel normal).** CAL nécessaire pour les postes utilisant les fonctions de création / modification / lecture de documents protégés avec la fonctionnalité Office IRM.*** Cette CAL n'est pas nécessaire pour les postes équipés de licences Project Professional.
COMMENT choisir son mode de licences POUR LES PRODUITS SERVEURS
RECAPITULATIF
Windows Server
Windows SmallBusiness Server
Windows TerminalServices
Windows RightManagement Services
BizTalk Server
Commerce Server
Content ManagementServer
Host Integration Server
Exchange Server
Project Server
SharePoint PortalServer
Internet Security &Accelerator (ISA) Server
Microsoft IdentityIntegration Server (MIIS)
SQL Server
Operations Manager
Systems ManagementServer
Application Center2000
Microsoft OperationsManager (MOM)
Mode par Poste/UtilisateurLicence Serveur + CAL
pour tous postes/utilisateurs connectés
OUIEgalement possible : Mode
par serveurLicence Serveur + nb de
CAL = nb max deconnexions
simultanées (CAL liées auserveur)
OUI
Pas de licence serveur.Uniquement CAL
postes/utilisateurs*
Pas de licence serveur.Uniquement CAL
postes/utilisateurs**
—
—
—
—
OUI
OUI***
OUI
—
—
OUI
—
Licence Serveur+ CAL par postes
uniquement
—
—
ModePar processeur
—
—
—
—
OUI
OUI
OUI
OUI
—
—
—
OUI
OUI
OUI
OUI
—
OUI
OUI
Mode External
Connector
OUI
—
OUI
OUI
—
—
—
—
OUI
OUI
OUI
—
—
—
—
—
—
—
Autres licencesnécessaires pour
installation
—
—
Windows Server
Windows Server
Windows Server+SQL Server
Windows Server+SQL Server
Windows Server+SQL Server
Windows Server
Windows Server
Windows Server+SQL Server
Windows Server+SQL Server
Windows Server
Windows Server+ SQL Server
Windows Server
Windows Server+ SQL Serverpour chaqueserveur MOM
Windows Server
Windows Server
Windows Server
Windows Server 2003 limitations en nombre de processeurWeb Server 2
Standard 4Enterprise Edition 8Datacenter Server 32
Une licence serveur pour chaque nœud
PME-PMI
GrandsComptes
Entités publiques
Education
Consultez votre interlocuteurcommercial pour
une solution adaptée à votre client
A la carte Annualisé AnnualiséAchat Achat Souscription
Open Value
Open Open ValueSouscriptionOpen Value
Entreprise
Select Accord Entreprise Accord EntrepriseSouscription
Open Consultez votre interlocuteur commercialGouvernement pour une solution adaptée à votre client
Open Education SchoolSelect Education Campus
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Licences TERMINAL SERVER
Conditions requises pour les licences Terminal Server :
La fonctionnalité Terminal Server de Windows Server 2003 permet d’exécuter des applicationsà distance sur un serveur Windows à partir d’un large éventail d’ordinateurs par le biaisde n’importe quel type de connexion réseau. Un serveur exécutant les services Terminal Serverest un serveur Terminal Server (TS).Concernant le serveur, seule une licence Windows Server est nécessaire pour chaque copie dulogiciel serveur installée. Les services Terminal Server sont inclus dans la licence Windows Server.Licence d’accès client Terminal ServerSi vous souhaitez ouvrir une session Windows, une licence d’accès client Terminal Server estrequise en plus d’une licence d’accès client Windows pour chaque utilisateur ou ordinateur ayantaccès au serveur Terminal Server. Une session Windows est une session au cours de laquelle lelogiciel serveur héberge une interface utilisateur graphique sur un ordinateur client. Cette CALest disponible en référence par utilisateur ou par ordinateur.Pour les utilisateurs externes*, votre client peut acquérir une licence External Connector(Connecteur externe).Les licences d’accès client Terminal Server sont disponibles uniquement en mode Par utilisateur/Par ordinateur.
À noter :Les clients ayant acquis des licences Windows en version Professionnelle avant le 24 avril 2003 sont qualifiéspour des CAL TSE gratuites. Ces licences Windows XP pro peuvent avoir été acquises en licence en volume(licence, forfait Mise à jour, Software Assurance ou contrat annualisé), en licences OEM ou en boîtes.
Activation des CAL TS
Que ce soit pour des CAL TS acquises ou pour des CAL TS gratuites, le client doitactiver ses CAL auprès de notre service activation en composant l’un des numérossuivants :
0800 228 482 (N° indigo 0,15 € TTC/mn)ou le 01 55 17 40 75 (coût d’un appel normal)
Retrouvez dans les pages suivantes le contrat adapté aux besoins de votre client.
Qu’est ce qu’un poste éligible ?Les postes éligibles sont les ordinateurs personnels, les ordinateurs portables, les stations de travail etmachines similaires d’une entreprise qui affichent la configuration minimale nécessaire pour l’exécutionde l’un des logiciels Entreprise. Les postes micro-informatiques non éligibles sont les ordinateurs utiliséscomme serveurs et les ordinateurs dédiés à une application verticale.
Comment aider votre client ?• Comptabilisez avec lui le nombre de postes et de licences nécessaires.• Déterminez avec lui le niveau de prix.• Listez avec lui les options dont il pourrait avoir besoin.• Constituez avec lui le contrat.• Incitez-le à utiliser le site MVLS* (eOpen pour les contrats Open) pour la gestion de ses contrats
et de ses services de la Software Assurance.• Positionnez-vous comme sous-traitant potentiel de la gestion d’un ou de plusieurs Services
de la Software Assurance.
* Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) : le site sécurisé de gestion de tous les Services de la Software Assurance.
https://licensing.microsoft.com
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Une formule économique d’acquisition à la carte, pour vos clients PME.
• Les entreprises qui souhaitentcommander leurs licences au furet à mesure de l’installation de nouveaux PC.
• Les entreprises, globalement àjour, qui ont quelques besoinsponctuels en logiciels.
Les caractéristiques
• Un contrat d’achat de licences à la carte à partir de 5 licences.
• Un règlement à la commande.• L’abonnement Software Assurance (SA) en option.• Un niveau de prix garanti sur 2 ans, pour toute
commande additionnelle.
Fonctionnement
La tarification Open est dégressive suivant le volumed’achat et comporte deux niveaux de prix.Le premier niveau se calcule à partir du nombre de licences, puis le second sur un nombre de points total par groupes de produits Microsoft : Applications bureautiques, Systèmes d’exploitation et Serveurs. Une fois son contrat ouvert sur un niveau de prix, votre client peut repasser commande de logiciels au même niveau de prix pendant 2 ans, et ce même à l’unité.
Vos avantages
• Vous n’avez pas de problème de stockage :votre client commande essentiellementdes licences avec un seul média (CD) d’installation.
• Vous proposez des tarifs plus avantageuxque les licences en boîtes et un niveau deprix garanti pendant 2 ans.
• L’installation est simplifiée : grâce aux clefs de contournement, vous n’avez pasd’activation poste à poste.
Les avantages clients
• Des achats à la carteLa possibilité d’acheter à leur rythme et demanière progressive.
• Des tarifs quantitatifsUn niveau de prix garanti pendant 2 ans,pour toute commande additionnelle,même à l’unité.
• Un parc garanti conforme
• Un accès aux dernières versions deslogiciels avec l’option Software Assurance.
PME-PMI
Open
LES ENTREPRISESCONCERNÉES
Tous les logiciels Microsoft sontdisponibles au tarif Open exceptéles jeux et le matériel.
LES PRODUITS
2 niveaux de prix en fonction dunombre de licences, ou de points
LES TARIFS
En Open plusieurs références sont disponibles sur un même produit : L, SA ou L+SA.
• La licence « L » correspond à la licence complète du logiciel.
• La licence « SA », dite Software Assurance, est une référence permettant de s’abonner à la SoftwareAssurance et de profiter, outre des Mises à Jour, de nouveaux bénéfices pendant la durée du contrat. Elle s’acquiert toujours en même temps qu’une licence.
• La licence « L+SA » est une offre qui intègre les deux licences précédentes. Elle est souvent recommandée pour les nouvelles acquisitions et pérennise l’investissement de vos clients.
Open Business Dès 5 licences
Open Volume À partir de 500 points
Médias d’installation
Les médias d’installation sont à acquérir séparément. Un seul média suffit à l’installation du même logicielsur plusieurs machines, à condition d’avoir acquis autant de licences que de machines installées.Lorsque votre client reçoit sa confirmation de licence, il doit se connecter sur le site eOpen(https://eopen.microsoft.com) pour accepter les termes du contrat d’utilisation des logiciels. Après acceptation, il se voit attribuer une clef de contournement lui permettant une installation simplifiéede tous les postes sans activation.
La Software Assurance (SA), votre contrat de maintenance logicielle tout compris
• Les services de la SA dans le contrat Open
Droits aux nouvelles versions, kit elearning,…Retrouvez l’ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche « Software Assurance » à la fin de ce guide.
• Comment acquérir la Software Assurance ?
La Software Assurance est un abonnement en option dans le programme Open. Elle s'acquiert lors de l’achat d’une licence (référence L+SA) puis se renouvelle, seule (référence SA), à la fin d’un abonnement existant.De plus, il est possible d’acquérir une référence SA seule dans les 90 jours qui suivent l’achat en boîte ou en OEM d’un logiciel système ou serveur.
Op
en
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PME-PMI
Open Value
Un contrat annualisé simple et économique qui s’adapte aux besoins des clients.
• Les entreprises qui veulent despaiements annualisés à partir de5 licences.
• Les entreprises qui souhaitentune gestion facilitée de leur actiflogiciel.
• Une solution licence flexible etavantageuse.
• Un cycle de mise à jour optimisé.
Les caractéristiques
• Disponible en achat ou location de licences et avec unecouverture totale ou partielle du parc.
• Un contrat de licences en volume avec un paiementéchelonné sur 3 ans.
• Accessible dès 5 licences.• Prix fixe sur 3 ans.• L’abonnement Software Assurance est inclus.• Tous les produits Microsoft Business sont disponibles
dans le contrat.
Fonctionnement
Open Value est un contrat de licences flexible et avantageux. Disponible à partir de 5 licences et avec une couverture totale ou partielle du parc, Open Value se décline avec un choix d’options pour répondre auxbesoins spécifiques de votre client :• Open Value Entreprise• Open Value Souscription
NB : Open Value s’appuie sur le nombre de postes dans l’entreprise dès lors qu’il y a standardisation du parc.
LES ENTREPRISESCONCERNÉES
Tous les logiciels Microsoft (hors jeuxet hardware) sont disponibles.Open Value permet le choix conjointde 3 produits Microsoft constituantune plate-forme Entreprise :• Plate-forme PRO : mise à jour
Windows, Office Pro et Core CAL(regroupe 4 licences d’accès clientpour Windows Server, SharepointPortal Server, Microsoft ExchangeServer, et Systems ManagementServer).
• Plate-forme PME : mise à jourWindows, Office PME et licenced’accès client (CAL) SBS.
LES PRODUITS
Open ValueAcquisition dès 5 licences (couverture partielle du parc)
Option Entreprise Option Souscription
Couverture totale Couverture totaledu parc dès 5 postes du parc dès 5 postes
Acquisition Location
Op
en
Val
ue
Couverture du parc
Open Value permet de standardiser ou non les logiciels dans l’entreprise. En effet, votre client peut choisirde couvrir une partie de ses postes ou bien d’inclure 100% de son parc au contrat (avec les optionsEntreprise ou Souscription).
Option EntrepriseLe prix de la plate-forme est égal au prix de ses composants moins 15%.
Option SouscriptionLe prix de la plate-forme est égal au prix de ses composants moins 5%.
Le Plus Souscription : celle-ci tient compte de la base installée avec des versions récentesdes logiciels. Votre client bénéficie ainsi d’une remise d’environ 50% sur sa première annuitépour chaque poste concerné équipé des versions n ou n-1 des logiciels.
• Références disponibles : L+SA et SA seule en achatL+SA en location
Paiement des annuités
Pour le mode acquisitionLes postes inscrits à la signature du contrat sont à régler en 3 annuités. L’installation de nouveaux postesou de produits additionnels est immédiate et la régularisation a lieu à la commande pour une annuitécomplète (pas de prorata temporis).• Ajout en année 1 => paiement en 3 fois (à la commande + 2 annuités).• Ajout en année 2 => paiement en 2 fois (à la commande + 1 annuité).• Ajout en année 3 => paiement en 1 fois (à la commande).
SouscriptionLes postes inscrits à la signature du contrat sont à régler en 3 annuités. L’installation de nouveaux postes ou de produits additionnels est immédiate et la régularisation a lieu à la date anniversaire pour les annuités restantes.NB : le nombre de postes dans l’entreprise peut baisser ou augmenter pendant l’année ; la commande anniversaire ne prend en compte que le nombre exact de postes à cette date.
Médias d’installationLe contrat Open Value comprend l’envoi automatique des médias d’installation et des mises à jour pour tous les produits inscrits à la signature du contrat.Les médias des produits commandés ultérieurement, sont à acheter auprès de votre grossiste.
La Software Assurance (SA), votre contrat de maintenance logicielle tout compris
En signant un contrat Open Value, votre client bénéficie automatiquement de la Software Assurance et de ses nouveaux avantages selon les produits qu’il a sélectionnés.
Pour les logiciels « Poste de Travail » (Office et Windows) : kit e-learning pour former les utilisateurs,jours de formations techniques, jours de consulting pour le déploiement,…
Pour les logiciels « Serveur » : accès aux ressources de l’abonnement TechNet (utilitaires, drivers, kits deressources techniques, versions bêta et versions d’évaluation), support technique…
Retrouvez l’ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche « Software Assurance » à la fin de ce guide.
1 niveau de prix
Remise à partir de 250 postes (tout le parc)
LES TARIFS
Vos avantages
• Vous fidélisez vos clients sur 3 ans.
• Vous vous assurez un revenu récurrent, avec des commandes régulières aux dates anniversaires.
• Vous développez de nouvellesopportunités commerciales en vouspositionnant comme partenaire privilégié, tant dans la vente delicences que dans la vente de services.
• Vous bénéficiez d’un processus de commandes optimisé.
Les avantages clients• Un budget maîtrisé
Des économies de trésorerie et une planification simple dubudget logiciel sur 3 ans.
• Un accès aux dernières versions des logicielsCe contrat permet de bénéficier des versions les plus récentesdes logiciels Microsoft. Vos clients les installent ainsi à leur rythme.
• Un choix de produits élargiVos clients ont accès à tous les produits Microsoft Business et peuvent ainsi choisir les produits dont ils ont réellement besoin,lors de la commande initiale et pendant toute la durée du contrat.
• Un parc logiciel conformeÀ travers une gestion simplifiée des licences logicielles, vos clients ont la garantie d’un parc conforme.
• Une maintenance logicielle grâce à la Software Assurance incluse
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GRANDES ENTREPRISES
Select
Sele
ct
La Software Assurance (SA), votre contrat de maintenance logicielle tout compris
• Les services de la SA dans le contrat Select
Droits aux nouvelles versions, kit elearning,…Retrouvez l’ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche « Software Assurance » à la fin de ce guide.
• Comment acquérir la Software Assurance ?
La Software Assurance est un abonnement en option dans le programme Select. Elle s'acquiert lors de l’achat d’une licence (référence L+SA) puis se renouvelle, seule (référence SA), à la fin d’un abonnement existant.De plus, il est possible d’acquérir une référence SA seule dans les 90 jours qui suivent l’achat en boîte ou en OEM d’un logiciel système ou serveur.
• SAM (Software Assurance Membership) :
SAM est un ensemble complet de supports et de privilègesdestinés aux entreprises ayant souscrit un contrat Select et souhaitant ajouter la SA à un ou plusieursgroupes de produits dans leur inscription de licence. En choisissant l'option SAM, votre client s'engageà acquérir la Software Assurance pour le groupe de produits concernés - Applications, Systèmesou Serveurs - dans le cadre d'un contrat Select.
LES TARIFS
Niveau de Prix Nombre de Points Min.
A + de 1500
B 12 000
C 30 000
D 75 000 et +
En 3 étapes, le client peut définir le niveau de tarif Selectauquel il a droit :1 - Définition du nombre de licences par groupe
de produits.2 - Calcul du nombre de points par licence et par groupe
de produits en n’oubliant pas de combiner les pointsannuels de la Software Assurance, si nécessaire.
3 - Etablissement du niveau de tarif Select en fonctiondu minimum de points calculé par groupe de produits.
Un mode d’acquisition de licences en volume souple et évolutif.
• Entreprises à partir de 250 PC.• Grandes et moyennes entreprises,
multinationales.• Etablissements d’enseignement
capables d’établir des prévisionsd’acquisition.
Les caractéristiques
• Un seul contrat d’achat de licences en volume, sur 3 ans.• Requiert une prévision d’achat sur 3 ans.• 2 modes de paiement : à la commande ou sur 3 ans.• 4 niveaux de prix déterminés selon un nombre
de points.• La possibilité de souscrire à l’abonnement Software
Assurance en option.• Renouvelable pour 1 ou 3 ans.
Fonctionnement
Le client détermine le nombre total de licences pargroupe de produits prévu sur les 3 prochaines années.Sous condition d’une prévision minimale de 1 500 pointssur 3 ans, le client obtiendra pour chaque groupe de produits (Applications, Systèmes, Serveurs) un niveau deprix attractif, en fonction de l’importance de sa prévision.À chaque date anniversaire du contrat, une révision du niveau de prix sera effectuée afin de s’assurer de la conformité des acquisitions annuelles réalisées par rapport aux prévisions initiales contractées.
LES ENTREPRISESCONCERNÉES
Tous les logiciels Microsoft sont disponibles au tarif Select exceptéles jeux et le matériel.Il existe 3 catégories de produits, au sein desquels le client peut choisir d’acquérir des licences :• Applications : Office 2003, Excel,
Word, Project…• Systèmes : Mise à Jour Windows
Professionnel…• Serveurs : Windows Server, SQL
Serveur, licences d’accès clients…À chaque produit correspond unnombre de points qui sera utilisépour définir le niveau de prix duclient.
NB : les licences acquises avec l’option Software Assurance comptentpour le double de points.
LES PRODUITS
Vos avantages
• Vous proposez des tarifs plus avantageuxque les licences en boîtes et un niveau de prix garanti pendant 3 ans.
• Votre installation est simplifiée : grâce auxclefs de contournement, vous n’avez pasd’activation poste à poste.
• Vous apportez une souplesse d’acquisitionau meilleur prix à votre client.
• Avec les services de la Software Assurance,vous lui apporter des solutions pourle déploiement des produits, la formationde ses utilisateurs et le support techniquede ses produits.
Les avantages clients
• Une économie budgétaireUne tarification attractive et dégressiveen fonction des besoins globaux.
• Une gestion optimiséeLes logiciels Microsoft choisis par le clientsont disponibles à tout moment et dans tousles sites du client.
• La Software AssuranceDisponible en option, la Software Assurancepermet au client de bénéficier de nombreuxservices complémentaires, pendant toutela durée du contrat. Ces services peuvent luipermettre d’optimiser ses projets de déploiementdes produits, de formation de ses utilisateurset le support technique de ses produits.
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GRANDES ENTREPRISES
EA
EA
Un contrat d’acquisition et de gestion simplifié pour les gros volumes.
• Les entreprises de plus de 250 PC.• Les entreprises pouvant s’engager
sur la mise en place de standardslogiciels dans tout ou partie del’organigramme, sur 3 ans.
• Entreprises ayant plusieurs sitesgéographiques.
LES ENTREPRISESCONCERNÉES
Les caractéristiques :
• Un contrat centralisant tous les achats, annualisé sur 3 ans.• Une installation et une mise à jour à la carte, avec un accès
aux dernières versions disponibles, sans avoir besoin dedéclarer les versions des produits utilisées.
• Une disponibilité à partir de 250 PC.• 4 niveaux de prix fixes sur 3 ans.• L’abonnement Software Assurance (SA), et les services
associés inclus sur les 3 ans.• Renouvelable pour 1 ou 3 ans.
Fonctionnement :
L’Accord Entreprise couvre la totalité des postes micro-informatiques éligibles de l’entreprise. Ce nombre de postes détermine le niveau de tarif des logiciels.Commande supplémentaire (True Up)Au cours d’un Accord Entreprise, le nombre de postes éligiblespeut évidemment varier. Dans un tel cas, le client doit commander de nouvelles licences à Microsoft de manièreà mettre son parc en conformité. Ce processus, appelédécompte annuel de PC, permet au client de suivre son parc annuellement.
Vos avantages
• Vous fidélisez vos clients sur 3 ans.
• Vous vous assurez un revenu récurrent,avec des commandes régulières aux datesanniversaires.
• Vous développez de nouvelles opportunitéscommerciales, grâce à une connaissancepointue du parc logiciel de vos clients.
• Avec les services de la Software Assurance,vous lui apportez des solutions pour ledéploiement des produits, la formation deses utilisateurs et le support technique deses produits.
Les avantages clients
• Une gestion du parc simplifiéeTous les ordinateurs du parc informatiqueutilisent les mêmes logiciels.
• Une économie budgétaire• Des prix fixes sur 3 ans.• Une réduction du coût global.
• Un parc logiciel garanti conforme
• Un accès aux dernières versions des logiciels
• La Software Assurance
Les Produits « Entreprise »• Microsoft Office Professional.• La Mise à Jour du Windows
Professionnel.• La Core CAL regroupant 4 licences
d’accès client pour les produitsserveur (Windows Server,Sharepoint Portal Server,Microsoft Exchange Server etSystems Management Server).
Le client peut choisir soit la «plate-forme Entreprise» complète,soit un ou plusieurs logicielsEntreprise pris séparément.Par ailleurs, un grand nombre deproduits Microsoft sont disponiblesen produits additionnels.
LES PRODUITS
Pour calculer un paiement True Up PC additionnels, il suffit de multiplier le nombre de postes nouveauxrajoutés au décompte initial de PC par le tarif True Up de l’année en cours. Les tarifs True Up sont établiscomme suit sur la base annuelle de l’Accord Entreprise :
Prorogation du contratLa durée normale de l’Accord Entreprise est de 3 années à compter de sa réception et de son approbationpar Microsoft.Au terme de la 3ème année, le contrat peut être renouvelé pour 1 ou 3 années.
NB : le prix des produits additionnels sera égal au niveau de prix atteint par le client par groupe de produits.(Si le client bénéficie d’un tarif C pour les applications et les systèmes, les produits additionnels pour ces deux groupesseront facturés au tarif C. Si le client n’a pas d’Accord Entreprise sur les serveurs, le tarif retenu sera le tarif A).Un large choix d’applications, de logiciels serveurs et de licences d’accès client est disponible en produits additionnels.
La Software Assurance (SA), votre contrat de maintenance logicielle tout compris
En signant un contrat EA, votre client bénéficie automatiquement de la Software Assurance et de ses nouveaux avantages selon les produits qu’il a sélectionnés.
Pour les logiciels « Poste de Travail » (Office et Windows) : kit e-learning pour former les utilisateurs,jours de formations techniques, jours de consulting pour le déploiement,…
Pour les logiciels « Serveur » : accès aux ressources de l’abonnement TechNet (utilitaires, drivers, kits deressources techniques, versions bêta et versions d’évaluation), support technique…
Retrouvez l’ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche « Software Assurance » à la fin de ce guide.
LES TARIFS
4 niveaux de prix en fonction du nombre de postesNombres de postes Niveau de prix
250 - 2 399 A
2 400 - 5 999 B
6 000 - 14 999 C
Plus de 15 000 D
Tarif True Up année 1 L + (2,5 x SA)Tarif True Up année 2 L + (1,5 x SA)Tarif True Up année 3 L + (0,5 x SA)
20 21
GRANDES ENTREPRISES
EASL
EASL
Un contrat de location et de gestion simplifié pour les gros volumes.
• Les entreprises de plus de 250 PC.• Les grandes entreprises qui ont un parc
informatique très fluctuant.• Les entreprises intéressées par la location.• Les entreprises pouvant s’engager sur la
mise en place de standards logiciels danstout ou partie de l’organigramme, sur 3 ans.
• Les entreprises ayant plusieurs sites géographiques.
LES ENTREPRISESCONCERNÉES
Les caractéristiques :
L’Accord Entreprise Souscription présente les mêmes caractéristiques que l’Accord Entreprise, avec les particularités suivantes :• Le client se voit concéder un droit d’utilisation
temporaire pour la durée du contrat (3 ans).• Une couverture totale et à jour du parc revue
annuellement.• Un tarif annuel remisé de 15% par rapport
à l’Accord Entreprise.• Un contrat de location renouvelable ou avec option
d’achat possible.
Fonctionnement :
L’Accord Entreprise Souscription couvre la totalité despostes éligibles de l’entreprise. Ce nombre de postesdétermine le niveau de prix des logiciels.
Paiement annuel en fonction du nombre de PC dans l’entrepriseContrairement à l’Accord Entreprise, la notion de True-upn’existe pas pour l’Accord Entreprise Souscription.
Vos avantages
• Vous fidélisez vos clients sur 3 ans.
• Vous vous assurez un revenu récurrent,avec des commandes régulières aux dates anniversaires.
• Vous développez de nouvelles opportunitéscommerciales, grâce à une connaissancepointue du parc logiciel de vos clients.
• Avec les services de la SoftwareAssurance, vous lui apporter des solutionspour le déploiement des produits, la formation de ses utilisateurs et le support technique de ses produits.
Les avantages clients
• Une gestion du parc simplifiéeTous les ordinateurs du parc informatiqueutilisent les mêmes logiciels.
• Une économie budgétaire• Des prix fixes sur 3 ans.• Une réduction du coût global.
• Des dépenses de fonctionnement et non d’investissement
• Un paiement annuel en fonction dunombre d’ordinateurs de l’entreprise àla date anniversaire
• Un parc logiciel garanti conforme
• Un accès aux dernières versions deslogiciels avec la Software Assuranceincluse
L'EASL permet le choix de 3 produitsconstituant la plate-forme Entreprise :• Microsoft Office Professional• Mise à jour WindowsLa Core CAL regroupant 4 licences d'accèsclient pour les produits Serveur :Windows Server, Sharepoint Portal Server,Microsoft Exchange Server et SystemsManagement Server.Le client peut choisir soit la plate-formeEntreprise, soit un ou plusieurs composantspris séparément. Par ailleurs, un grandnombre de produits Microsoft sontdisponibles en produits additionnels.
LES PRODUITS
À la date anniversaire, le client paiera une annuité correspondant au nombre de postes dans l’entreprise,que ce nombre ait augmenté ou diminué par rapport à l’année précédente.
Renouvellement du contratÀ l’expiration du contrat, le client peut choisir entre plusieurs options :- renouveler son contrat pour 1 ou 3 ans,- exercer son option d’achat de 100 % des licences obtenues via son contrat au taux de 1,5 fois le prixannuel en vigueur,- ne pas renouveler son contrat ; le client devra alors désinstaller toutes les licences couvertes par lecontrat,- renouveler sous la forme d’un autre type de contrat de licences en volume Microsoft.
NB : le prix des produits additionnels sera égal au niveau de prix atteint par le client par groupe de produits.(Si le client bénéficie d’un tarif C pour les applications et les systèmes, les produits additionnels pour ces deux groupesseront facturés au tarif C. Si le client n’a pas d’Accord Entreprise sur les serveurs, le tarif retenu sera le tarif A).Un large choix d’applications, de logiciels serveurs et de licences d’accès client est disponible en produits additionnels.
La Software Assurance (SA), votre contrat de maintenance logicielle tout compris
En signant un contrat EASL, votre client bénéficie automatiquement de la Software Assurance et de ses nouveaux avantages selon les produits qu’il a sélectionnés.
Pour les logiciels « Poste de Travail » (Office et Windows) : kit e-learning pour former les utilisateurs,jours de formations techniques, jours de consulting pour le déploiement,…
Pour les logiciels « Serveur » : accès aux ressources de l’abonnement TechNet (utilitaires, drivers, kits deressources techniques, versions bêta et versions d’évaluation), support technique…
Retrouvez l’ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche « Software Assurance » à la fin de ce guide.
LES TARIFS
4 niveaux de prix en fonction du nombre de postesNombres de postes Niveau de prix
250 - 2 399 A
2 400 - 5 999 B
6 000 - 14 999 C
Plus de 15 000 D
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ADMINISTRATION
Open Gouvernement
Une formule d’achat simple et économique, pour les administrations et collectivités locales.
Op
enG
ou
vern
emen
t
• Les entités assujetties au code des marchéspublics, c'est-à-dire répondant aux 3 critères suivants :
• CA généré par l’activité de l’entité revient-il à l’état ?
• Exonération d’impôt sur les sociétés ?• Financement à plus de 50 % par l’état ?
5 catégories d’entités éligibles :• Supranationale : organisation
législative ou réglementaire.• Nationale ou fédérale : institutions
parlementaires et judiciaires.• Régionale ou fédérée : institution couvrant
plusieurs territoires administratifs.• Locale : institutions au niveau de la ville,
la commune.• Autres : autorité spécifique contrôlée par l’état.
Les caractéristiques
• Un contrat d’achat de licences en volume.• Un règlement à la commande.• Dès 1 licence.• Un tarif avantageux.• L’abonnement Software Assurance (SA), en option.• Un niveau de prix fixe, quel que soit le nombre
de postes et de logiciels concernés.
LES ORGANISMESCONCERNÉS
Tous les logiciels Microsoft sont disponibles au tarif Open Gouvernement(hors jeux et matériel).
LES PRODUITS
Vos avantages
• Vous n’avez pas de problème de stockage :votre client commande essentiellement deslicences avec un seul logiciel d’installation.
• Vous proposez des tarifs plus avantageuxque les licences en boîtes et un niveau deprix garanti pendant 2 ans.
• Votre installation est simplifiée : grâce auxclefs de contournement, vous n’avez pasd’activation poste à poste.
Les avantages clients
• Des achats flexibles• La possibilité d’acheter à leur rythme
et de manière progressive.• Disponible dès 1 licence commandée,
sans notion de groupes de produits ni de points.
• Des commandes supplémentaires possibles à partir d’une seule unité.
• Un budget maîtrisé• Un niveau de prix garanti pendant 2 ans.• Des conditions très avantageuses pour
s’équiper en logiciels Microsoft.
• Un parc logiciel garanti conforme
• Un accès aux dernières versions des logicielsAvec l’option Software Assurance.
Médias d’installation
Les médias d’installation sont à acquérir séparément. Un seul média suffit à l’installation d’un même logiciel sur plusieurs machines, à condition d’avoir acquisautant de licences que de machines installées.Lorsque votre client reçoit sa confirmation de licence, il doit se connecter sur le site eOpen (https://eopen.microsoft.com) pour accepter les termes du contratd’utilisation des logiciels.
Comment commander
Pas de déclaratif d’éligibilité nécessaire. Il suffit simplement de passer votre commande à votre grossiste.Après acceptation, le client se verra attribuer une clef de contournement lui permettant une installationsimplifiée de tous les postes sans activation.Retrouvez toute l’information sur le site www.microsoft.com/france/partenaires
La Software Assurance (SA), votre contrat de maintenance logicielle tout compris
• Les services de la SA dans le contrat Open Gouvernement
Droits aux nouvelles versions, kit elearning, …Retrouvez l’ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche « Software Assurance » à la fin de ce guide.
• Comment acquérir la Software Assurance ?
La Software Assurance est un abonnement en option dans le programme Open Gouvernement. Elle s'acquiert lors de l’achat d’une licence (référence L+SA) puis se renouvelle, seule (référence SA), à la fin d’un abonnement existant.De plus, il est possible d’acquérir une référence SA seule dans les 90 jours qui suivent l’achat en boîte ou en OEM d’un logiciel système ou serveur.
LES TARIFS
La tarification Open Gouvernement est unique quel que soit le volume d’achat (à partir de 1 licencepour la 1ère commande).Comme sur Open Standard, plusieurs références sont disponibles sur un même produit : L, SA ou L+SA.• La référence « L » correspond à la licence complète du logiciel.• La référence « SA » (Software Assurance), est une référence permettant de s’abonner à la Software Assurance
et de profiter, outre des mises à jour, de nouveaux bénéfices pendant la durée du contrat. Elle s’acquiert tou-jours en même temps qu’une licence.
• La référence « L+SA » est une offre qui intègre les deux licences précédentes. Elle est souvent recommandéepour les nouvelles acquisitions car elle pérennise l’investissement de vos clients.
À noter : la Software Assurance achetée via les références L+SA (Licence/Software Assurance) et SA (SoftwareAssurance seule) a une durée limitée à celle des contrats pour lesquels elle est acquise.
24 25
Education
Campus
Cam
pu
s
Un contrat de location de licences pour les établissements d’enseignement supérieur.
• Les établissements d’enseignementsupérieur (universités…).
Le contrat Campus propose uneplate-forme logicielle complète formée de 3 composants :• La Mise à Jour vers Windows
Professionnel.• Office Professionnal.• La Core CAL regroupant 4 licences
d’accès client aux produits serveurs (Windows Server, ExchangeServer, SMS et SharePoint PortalServer).
Il y a 2 types de références par produit :• Produit destiné à l’institution.• Produit commandé dans le cadre
de l’option Etudiant.
LES PRODUITS
Fonctionnement :
1- Contrat cadre = le Contrat de SouscriptionSigné avant ou avec la commande de souscription, il détaille les Conditions Générales de location.
2- Bon de Commande = la Commande de SouscriptionC’est la commande initiale qui détermine :• La durée de la location pour 12 ou 36 mois.• L’institution concernée et les affiliés qu’elle déclare.• La taille de l’institution : effectif enseignant et administratif travaillant plus de 200h par an
(employés autres que restauration, gardiennage, entretien…).• Le nombre d’étudiants pour l’option Etudiant.• Les produits sélectionnés pour l’institution, l’option Etudiant et l’option Travail à Domicile.
3- Commande anniversaire (contrats de 36 mois) = la Commande de Suivi, qui tient compte :• De l’évolution du parc, à la hausse ou à la baisse.• Des produits additionnels éventuellement souhaités.
La Software Assurance (SA), votre contrat de maintenance logicielle tout compris
En signant un contrat Campus, votre client bénéficie automatiquement de la Software Assurance et de ses nouveaux avantages selon les produits qu’il a sélectionnés.
Pour les logiciels « Poste de Travail » (Office et Windows) : kit e-learning pour former les utilisateurs,jours de formations techniques, jours de consulting pour le déploiement,…
Pour les logiciels « Serveur » : accès aux ressources de l’abonnement TechNet (utilitaires, drivers, kits deressources techniques, versions bêta et versions d’évaluation), support technique…
Retrouvez l’ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche « Software Assurance » à la fin de ce guide.
Les caractéristiques :
• Un contrat de location sur 1 ou 3 ans.• Une disponibilité dès 300 unités.• Un accès aux options « licence Etudiant »
et « Travail à Domicile ».• 2 niveaux de prix.• Prix fixes pour les contrats de 3 ans.• L’abonnement Software Assurance (SA),
inclus sur la durée du contrat.• Une option d’achat possible à la fin du contrat.
L’option étudiantLocation de licences temporaires à usage personnel, pour les étudiants.• Les licences des logiciels sont définitivement concédées
aux étudiants à l’obtention du diplôme ou lorsqu’ils quittent l’établissement (NB : ils doivent rester propriétairesou locataires des ordinateurs).
• L’établissement doit avoir acheté les médias d’installationet déclaré au contrat les étudiants bénéficiant de cetteoption.
L’option Travail à Domicile (Work at Home)Accorde le droit aux enseignants et personnel administratifd’utiliser professionnellement les logiciels sur leurs ordina-teurs personnels. Les références bien que gratuites, devrontêtre déclarées sur le formulaire de commande.NB : cette option n’est disponible que pour certains produits.
LES TARIFS
2 niveaux de prix en fonction du nombre de postesNombres de postes Niveau de prix
300 - 2 999 Campus A
3 000 ETP Campus B
Vos avantages
• Vous fidélisez vos clients Éducation.
• Vous vous assurez un revenu récurrent avec des commandes régulières aux datesanniversaires.
Les avantages clients
• Une planification budgétaire maîtriséeet simplifiéeUne réduction du coût d’exploitation grâceà une formule de location.
• Une gestion du parc facilitéeUn suivi des licences simplifié.
• Un parc logiciel garanti conforme
• Un accès aux dernières versions des logiciels
• L’abonnement Software Assurance inclus
À savoir :• Votre client peut bénéficier d’une remise de 15 % pour tout
achat d’une plate-forme complète (Windows, Office et CoreCal).
• Prix option Etudiant : un seul niveau de prix dès 300 unités.• Option d’achat (pour l’institution ou pour l’option étudiant) :
afin de convertir en licences perpétuelles une sélection deproduits, sur les références et quantités désirées.
Simulez le coût de votre Accord Campus sur :www.microsoft.com/france/education/cacalculator/default.asp
NB : les produits additionnels : il peut s’agir d’applications, delicences d’accès client, ou de produits serveurs.
LES ÉTABLISSEMENTSCONCERNÉS
26 27
Education
School
La solution location de logiciels pour l’enseignement.
Le contrat Accord School, donneaccès à une plate-forme logicielle qui comprend :• La mise à Jour Windows
Professionnel.• Office Professional.• La Core CAL regroupant 4 licences
d’accès client aux produits serveurs(Windows Server, Exchange Server,SMS et SharePoint Portal Server).
Il y a 2 types de références par produit :• Produit destiné à l’institution
(Accord School seul).• Produit commandé dans le cadre
de l’Option Elève (Accord SchoolOption Elève).
LES PRODUITS
Vos avantages
• Vous fidélisez vos clients.
• Vous assurez un revenu récurrent avec des commandes régulières aux dates anniversaires.
• Vous développez des opportunités de ventes, grâce à l’option élève.
Les avantages clients
• Une gestion du parc simplifiée• Une mise à jour globale du parc
de l’institution. • Un fractionnement des investissements
logiciels (principe d’annuité).
• Un accès aux dernières versions deslogiciels pendant la durée du contratavec la SAEnvoi automatique des médias d’installation et de mise à jour.
• Un parc logiciel garanti conforme
• L’enseignement primaire (écoles primaires).
• L’enseignement secondaire (collèges, lycées).
LES ÉTABLISSEMENTSCONCERNÉS
Les caractéristiques
Un contrat de location sur 1 ou 3 ans, avec option d’ac-quisition pour chaque licence et couvrant l’ensemble despostes de l’établissement.• Une disponibilité dès 50 unités.• Des prix fixes pour les contrats de 3 ans.• L’accès aux dernières versions des logiciels avec l’abon-nement Software Assurance (SA) inclus.• La possibilité d’équiper les élèves durant leur scolaritédans l’établissement (Option Elève).
Fonctionnement :
1- Contrat cadre = le Contrat de SouscriptionSigné avant ou avec la commande de souscription, ildétaille les Conditions Générales de location.
2- Bon de Commande = la Commande de SouscriptionC’est la commande initiale qui détermine :• La durée de la location pour 12 ou 36 mois.• L’institution concernée et les affiliés qu’elle déclare.• La taille de l’institution en nombre de PC
(100% des Postes).• Le nombre d’élèves déterminé pour l’Option Elève.• Les produits sélectionnés pour l’institution, l’Option
Elève et l’Option Travail à Domicile.
3- Commande anniversaire (contrats de 36 mois) = la Commande de Suivi qui tient compte :
• De l’évolution du parc, à la hausse ou à la baisse.• Des produits additionnels éventuellement souhaités.
Sch
oo
l
Mode de calcul des annuités :
• Accord School seul :Nombre d’unités institution (minimum 50 unités) = nombre de produits principaux* x nombre d’ordinateurs+ coefficient du produit serveur x quantités souhaitées.
• Accord School Option Elève :Nombre d’unités Option Elève (minimum 100 unités) = nombre de produits principaux* x nombre d’élèvessous Option Elève.
* La plate-forme compte pour 3 produits.
Médias d’installation
L’Accord School comprend l’envoi automatique des médias d’installation et de mises à jour des produits choisisà la signature.
La Software Assurance (SA), votre contrat de maintenance logicielle tout compris
En signant un contrat School, votre client bénéficie automatiquement de la Software Assurance et de ses nouveaux avantages selon les produits qu’il a sélectionnés.
Pour les logiciels « Poste de Travail » (Office et Windows) : kit e-learning pour former les utilisateurs,jours de formations techniques, jours de consulting pour le déploiement,…
Pour les logiciels « Serveur » : accès aux ressources de l’abonnement TechNet (utilitaires, drivers, kits deressources techniques, versions bêta et versions d’évaluation), support technique…
Retrouvez l’ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche « Software Assurance » à la fin de ce guide.
LES TARIFS
2 niveaux de prix en fonction du nombre de postesNombres de postes Niveau de prix
De 50 à 2499 unités A
Plus de 2500 PC B
Tarif spécifique pour l’Option Elève (à partir de 100 unités).
28 29
Education
Open Education
Un contrat d’acquisition économique pour les établissements scolaires et les collectivités rattachées au secteur de l’éducation.
• Tous les logiciels Microsoft sont disponibles au tarif Open (hors jeuxet matériel).
• Le matériel n’est pas non plus disponible en Open.
LES PRODUITS
Médias d’installation
Les médias d’installation sont à acquérir séparément. Un seul média suffit à l’installation du même logiciel surplusieurs machines, à condition d’avoir acquis autant de licences que de machines installées.Lorsque votre client reçoit sa confirmation de licence, il doit se connecter sur le site eOpen(https://eopen.microsoft.com) pour accepter les termes du contrat d’utilisation des logiciels. Après acceptation, il se voit attribuer une clef de contournement lui permettant une installation simplifiée detous les postes sans activation.Pour un devis personnalisé, contactez votre spécialiste licences chez votre grossiste.
La Software Assurance (SA), votre contrat de maintenance logicielle tout compris
• Les services de la SA dans le contrat Open Education
Droits aux nouvelles versions, kit elearning, …Retrouvez l’ensemble des bénéfices associés à la Software Assurance dans la fiche « Software Assurance » à la fin de ce guide.
• Comment acquérir la Software Assurance ?
La Software Assurance est un abonnement en option dans le programme Open Educ. Elle s'acquiert lors de l’achat d’une licence (référence L+SA) puis se renouvelle, seule (référence SA), à la fin d’un abonnement existant.De plus, il est possible d’acquérir une référence SA seule dans les 90 jours qui suivent l’achat en boîte ou en OEM d’un logiciel système ou serveur.
LES TARIFS
2 niveaux de prix en fonction du nombre de points
À partir de 5 licences A
De 150 à 499 points B(par famille)
Vos avantages
• Vous n’avez pas de problème de stockage :votre client commande essentiellement des licences avec un seul CD d’installation.
• Vous proposez des tarifs plus avantageuxque les licences en boîtes et un niveau deprix garanti pendant 2 ans.
• Votre installation est simplifiée : grâce auxclefs de contournement, vous n’avez pasd’activation poste à poste.
Les avantages clients
• Des achats à la carteLa possibilité d’acheter à leur rythmeet de manière progressive.
• Des tarifs préférentielsUn niveau de prix garanti pendant 2 ans, pour toute commandeadditionnelle, même à l’unité.
• Un accès aux dernières versions des logiciels avec l’option SoftwareAssurance
Une fois son contrat ouvert sur un niveau de prix, votre client peut repasser commande de logiciels au mêmeniveau de prix pendant 2 ans, et ce même à l’unité.
En Open Education plusieurs références sont disponibles sur un même produit : L, SA ou L+SA.• La référence « L » correspond à la licence complète du logiciel.• La référence « SA », dite Software Assurance, est une référence permettant de s’abonner à la Software Assurance
et de profiter, outre des Mises à Jour, de nouveaux bénéfices pendant la durée du contrat. Elle s’acquiert toujours en même temps qu’une licence.
• La référence « L+SA » est une offre qui intègre les deux licences précédentes. Elle est souvent recommandéepour les nouvelles acquisitions et pérennise l’investissement de vos clients.
Si par exemple, votre client a deux micro-ordinateurs, il peut bénéficier du tarif Open Education en achetant deuxlicences de Mises à Jour Microsoft Windows XP Professionnel, deux licences Microsoft Office et une licenceProject 2002.
Par la suite, il se réapprovisionne en logiciels au même niveau de prix, valable pendant 2 ans.
• Les établissements scolaires.• Les collectivités locales gérant les
budgets d’équipement des établis-sements.
• Les organismes de formation,musées, bibliothèques souhaitantacheter plusieurs exemplaires deslogiciels.
LES ORGANISMESCONCERNÉS
Les caractéristiques
• Un contrat d’achat de licences en volume.• Un règlement à la commande.• Une disponibilité dès 5 unités.• Un tarif préférentiel pour le secteur de l’éducation.• La possibilité de dupliquer les logiciels sur autant
de postes qu’indiqué sur le contrat, à partir du mêmemédia d’installation
• L’abonnement Software Assurance (SA), en option.• Un niveau de prix garanti pendant 2 ans, pour toute
commande supplémentaire.
Fonctionnement :
La tarification Open Education est dégressive suivant levolume d’achat.Elle s’appuie sur un nombre total de points par groupesde produits Microsoft : Applications bureautiques,Systèmes d’exploitation et Serveurs.
Op
en &
Sel
ect
Edu
cati
on
30
Education
Select EducationUn mode d’acquisition de licences en volume souple et évolutif.
LES PRODUITS
La Software Assurance (SA), votre contrat de maintenance logicielle tout compris
Les services de la SA pour le contrat Select : retrouvez l’ensemble des services associésà la Software Assurance dans le fiche « Software Assurance ». Comment acquérir la Software Assurance ?La Software Assurance est un abonnement en option dans le programme Select Education.Elle s'acquiert lors de l’achat d’une licence (référence L+SA) puis se renouvelle, seule (référence SA),à la fin d’un abonnement existant. De plus, il est possible d’acquérir une référence SA seule dansles 90 jours qui suivent l’achat en boîte ou en OEM d’un logiciel système ou serveur.
LES TARIFS
Prévision unitaire Niveau de prixminimale par groupe
de produits
1 500 A
Vos avantages
• Vous proposez des tarifs plus avantageuxque les licences en boîtes et un niveaude prix garanti pendant 3 ans.
• Votre installation est simplifiée : grâce auxclefs de contournement, vous n’avez pasd’activation poste à poste.
Les avantages clients
• Une économie budgétaireUne tarification attractive.
• Une gestion optimiséeLes logiciels Microsoft choisis par leclient sont disponibles à tout moment.
• Droit de duplicationLes professeurs peuvent installer chezeux gratuitement les mêmes logicielsque ceux déployés dans leurétablissement.
Tarif spécifique pour l’Option Elève (à partir de 100 unités).
• Etablissements scolaires de moyenneou grande taille, de l’enseignement primaire, secondaire et supérieur.
NB : suite à l’accord cadre signé avec le Ministère de l’éducation nationale, les établissements du primaire au secondairesous tutelle du Ministère peuvent bénéficierde ce mode d’acquisition sous réserve de la signature d’un Accord de Mise en œuvre.
LES ÉTABLISSEMENTSCONCERNÉS
Les caractéristiques
• Un seul contrat d’achat de licences en volume, sur 3 ans.• Requiert une prévision d’achat sur 3 ans.• 1 niveau de prix • La possibilité de choisir la Software Assurance en option.• Renouvelable pour 1 ou 3 ans.
Fonctionnement :
Le client détermine le nombre total de licences pargroupe de produits prévu sur les 3 prochaines années.Sous condition d’une prévision minimale de 1 500 pointssur 3 ans, le client obtiendra pour chaque groupe de produits (Applications, Systèmes, Serveurs) un niveau deprix attractif. À chaque date anniversaire du contrat, unerévision du niveau de prix sera effectuée afin de s’assurer de la conformité des acquisitions annuelles réalisées par rapport aux prévisions initiales contractées.
Tous les logiciels Microsoft sont disponibles au tarif Select (hors jeuxet matériel).
Contacts PartenairesPour toute information :Notre Service Partenaires est à votre disposition au :0 825 827 829 code d’accès 1515 (0,15€ TTC/mn),du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h.
Un site Web dédié : www.microsoft.com/france/partenaires/
Contacts ClientsVos clients peuvent retrouver toutes les informations concernantleurs achats de licences et les nouveaux services de la SoftwareAssurance en ligne, 24h/24 sur :
https://eopen.microsoft.com/ (clients Open)
https://licensing.microsoft.com/ (autres licences en volume)
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