Laurence Breton-KuenyDirectrice des Ressources HumainesIntervention Savantes banlieues 12 octobre 2012
L’expérience menée au Québec sur la Qualité de Vie au travail
2
:: Au programme
●Rappel des faits saillants sur le programme de l’entreprise en santé
●Les activités de sensibilisation et de promotion(principales réalisations et retombées)
●Les premières évaluations
3
PARTIE 1Les faits saillants
4
:: L’origine des travaux sur l’entreprise en santé
●Un partenariat entre une ONG sur la santé le GES (Groupement des entreprises en santé ex GP2S) et le BNQ (Bureau de Normalisation du Québec)
●Rôle du BNQ Élaboration de la norme Gestion du programme de labellisation
●Rôle du GES ex GP2SInitiation des travauxPromotion de la norme et du programme
5
:: GES : sa mission
Organisme à but non lucratif dédié à la promotion de la prévention en santé en milieux de travail, le GES incite les entreprises à promouvoir et à intégrer la santé globale des employés dans leur mode de gestion.
Positionné dans une approche centrée sur les besoins des employeurs
Mobilise – facilite – favorise le développement et le transfert de connaissances
6 6
Principales étapes réalisées :Début de l’élaboration du document préliminaire (mai 2006)Publication de la norme (février 2008) avec deux paliers de certification
avec des labels Entreprise en santé et Entreprise en santé Elite
●Spécifie des exigences significatives pour implanter un programme efficace de promotion de la santé en milieu de travail
●D’application volontaire, pour tout type d’organisation
●Première mondiale
Processus d’élaboration
7
:: Quatre sphères d’intervention
AlimentationExercice
TabagismeStress
HABITUDES DE VIE
HABITUDES DE VIE
CommunicationReconnaissance
Autonomie
PRATIQUES DE
GESTION
PRATIQUES DE
GESTION
ClimatSanté-sécurité
Milieu favorableSoutien
ENVIRON-NEMENT TRAVAIL
ENVIRON-NEMENT TRAVAIL
ÉquilibreHoraire de travail
Support
ÉQUILIBRE VIE/TRAVAI
L
ÉQUILIBRE VIE/TRAVAI
L
8
Vue d’ensemble : exigences relatives à la séquence et à la fréquence des activités
8
Chapitre 5 Chapitre 6 Chapitre 7 Chapitre 8
6.1 ... (mandat etobjectifs ) ..doiventêtre révisés au moinsune fois tous lestrois ans.6.1 Le comité doittenir au moinsquatre rencontrespar année.
7.3 L'entreprise doitmettre à jour lesdonnées exigéesdans l'article 7.4 aumoins une fois tousles deux ans.7.5 La direction doitcommuniquer lesrésultats de lacollecte de donnéesau personnel dansun délai maximal desix mois suivant lacollecte de données.
8.9 Le plan de miseen œuvre doit êtrerevu au moins unefois par année par lecomité sur la santé etle mieux-être.
Engagement dela direction
Comité de santéet mieux-être
Collecte dedonnées
Plan de mise enœuvre (PMO)
Réalisation et suivides interventions
Chapitre 9
9.4 Le comité desanté et mieux-êtredoit présenter aumoins une fois parannée une synthèsedes rapports d'inter-ventions...Par la suite, ladirection de l'entre-prise doit communi-quer cette synthèseau personnel.
Évaluation desinterventions
Précision 9.1En plus d'avoircommuniqué sonplan de mise enœuvre au personnel,comme l'exigel'article 8.2 b),l'entreprise doitpouvoir être enmesure de démontrerque la réalisationdes interventionsprévues dans celui-ci est amorcée.
Précision 8.8L'étape d'évaluationdes interventions doitêtre planifiée aumoins annuelle-ment.
8.3.1 a) 2ième parag.Ces interventionsdoivent être définiespar le comité desanté et de mieux-être en fonction desrésultats de lacollecte de données.
Précision 9.2Les interventionsdont la mise enoeuvre est terminéedoivent faire l'objetd'une évaluationdans un délairaisonnable.
Réfère à une séquence logique et non à une exigence spécifique de la norme.
9
PARTIE 2Sensibilisation et promotion
10
:: Les enjeux de la non-santé
●11 % du PIB, 40 % du budget
Coût de l’absentéisme
17 % de la masse salariale (Source : Étude Watson Wyatt)
●En augmentation
Problèmes de santé mentaleVieillissementObésité, diabète, sédentarité…
11
:: Les déterminants de la santé
Accès aux soins
Génétique Environnement Comportement
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Source : CDC (Center for disease control)
10 %
20 % 20 %
50 %
12
:: 90 % des maladies cardiaques
9 facteurs de risques modifiables
1.Tabagisme
2.Hyperlipidémie
3.Sédentarité
4.Alimentation pauvre en fruits et légumes
5.Obésité abdominale
Source : Étude INTERHEART, Lancet 2004 : Facteurs de risque modifiables associés à l'infarctus du myocarde dans 52 pays
6. Hypertension (HTA)
7. Diabète
8. Stress
9. Alcoolisme
13
:: 80 % des cancers
7 facteurs de risques modifiables
1. Tabagisme (30 %)
2. Alimentation déficiente (30 %)
3. Sédentarité (5 %)
4. Exposition professionnelle (5 %)
5. Infections (5 %)
6. Alcool (3 %)
7. Pollution (2 %)
Source : Les aliments contre le cancer, Richard Béliveau et Denis Gingras
14
:: Habitudes de vie et productivité
●Éliminer un facteur de risque chez un travailleurAugmente la productivité au travail de 9 % Réduit l’absentéisme de 2 %
●Un employé actif physiquement est 12 % plus productif qu’un employé sédentaire
●Un employé non-fumeur coûte 3 150 $ de moins par année à une entreprise qu’un employé fumeur.
Pelletier B, Boles M, Lynch W. Change in health risks and work productivity over time. J. Occup Environ Med. 2004; 46 (7) : 746-754.
Santé Canada
Santé Canada (2007)
15
:: C’est rentable au Canada
Les recherches montrent un retour de 2,75 $
à 4,00 $ par dollar investi, notamment :
Programme de santé de BC-HydroInciter à une vie saine et équilibréeRetour de 2,74 $ / 1 $
Canada Life Assurance (Toronto)
Programme d’activité physique
Retour de 3,40 $ / 1 $
Vie active au travail, études commerciales de cas, Santé publique du Canada.
16
:: C’est rentable au Québec
●Visa Desjardins (Montréal, 2001-2004)Absentéisme - 28 %Taux de roulement - 54 %Tabagisme - 26 %Sentiment de déprime - 26 %
Retour de 1,50 à 3,00 $ /1 $
Programme « Ma santé je m’en occupe » d’ACTI-MENU.Évaluation financée par le GP2S
Évaluation réalisée par Watson Wyatt
17
:: Promouvoir la santé en milieu de travail, une stratégie gagnante pour tous
•Les employés
•Les employeurs
•La société
18
PARTIE 3Les entreprises labellisées
19 19
:: Profil des entreprises certifiées et en voie de l’être