Page 1/4
Ce qu’a exprimé le client.
Ce qu’a compris le
concepteur.
Les modifications
apportées.
Ce dont le client avait réellement
besoin.
Ce qu’il a demandé
de fabriquer.
Ce qui a été fabriqué.
La démarche de conception d’un objet
Cycle 4 Besoins, contraintes, normes et cahier des charges Activité - cours
1) Introduction
Quel est le message que tu peux tirer de la vignette ci-dessus : utilise pour répondre le mot besoin.
Afin de ne pas se retrouver dans la situation précédente il est nécessaire d’établir un document qui recense vraiment les besoins du client, ce document s’appelle le : . Pour le réaliser le concepteur et le demandeur doivent prendre le temps de bien définir ce qui doit être fabriqué.
2) Démarche générale de la conception d’un objet :
Pour répondre aux de l'utilisateur, le concepteur doit faire une liste des
à assurer et des à respecter, afin de choisir les solutions techniques
adaptées. Pour chaque fonction et contrainte, il identifie des critères et des niveaux (voir exercice p
4) qui fixent la performance à atteindre. Tout cela constitue ce que l’on appelle le Cahier des
Charges Fonctionnel (cdcf).
Les utilisateurs
Point de vue concepteur Point de vue utilisateur
Besoin Je voudrais pouvoir
loger ma famille dans de bonnes conditions...
Fonction d'usage : « A quoi sert l'objet ? »
Besoin J'aimerais une maison en bois,
je trouve ça tellement joli !!
Fonction d'estime : « Qu'est ce j'aime dans cet
objet ? »
Nous venons vous voir
pour un projet de
construction
Fonctions principales
« Quels services le produit doit-il
rendre ? »
Fonctions techniques
« Par quelles actions ce produit peut-il
rendre ces services ? »
Solutions techniques
« Quels objets, matériaux ... Peuvent réaliser cette action
tout en respectant les contraintes ? »
Contraintes - Esthétique et ergonomie
- Budget - Durée de vie
- Sécurité - Développement
durable
Page 2/4
3) Les contraintes
Un objet technique doit
respecter des contraintes
pour satisfaire notre
besoin, ces contraintes
limitent les solutions
possibles. Elles peuvent
être classées en six
familles qui sont:
1) les contraintes fonction nelles : remplir sa fonction principale (d’usage).
Exemple :
2) les contraintes esthétique s : le rendre plus attrayant.
Exemple :
3) les contraintes ergono miques : faciliter son utilisation.
Exemple :
4) les contraintes économ iques : être d’un coût correspondant au service et à la qualité proposée.
Exemple :
5) les contraintes liées aux normes : Elles favorisent les échanges techniques et commerciaux, la
protection (sécurité) des utilisateurs ainsi que de l’environnement. Ces normes, sont établies par des
organismes reconnus AFNOR, CE, ISO et s’imposent à tous les fabricants.
Contrainte pratique Contraintes relatives à la sécurité de l’utilisateur
Exemple avec la prise
audio du casque : Le format de la prise est
une norme qui permet
d'utiliser l'objet avec
ensemble des appareils
existants qui réalisent la
même fonction.
Exemple avec un casque : Pour qu'un casque soit homologué en
France et donc reconnu officiellement
« protecteur », il doit comporter une
étiquette verte NF ou Blanche E².
Exemple pour une salle de bain :
Norme NF C 15-100 : Afin de limiter tout risque
d’électrocution, les appareils électriques utilisés dans
une salle de bain doivent être plus ou moins étanches
en fonction de la zone où ils sont placés
6) contraintes : être conçu
et utilisé dans un souci du développement durable.
Exposition d'une maison Choix des matériaux, ... Exercice :
Précise à chaque fois (en plaçant dans chaque bulle le chiffre 1,2,3,4,5 ou 6) de quel type de contrainte il
s’agit.
Une enquête peut
être effectuée auprès
des utilisateurs.
Il doit s'adapter à ma tête.
Le casque doit pouvoir se brancher sur mon
appareil nomade.
Il doit pouvoir être facilement transportable.
Je dois pouvoir faire du sport avec ; sans qu'il
me gêne, ni qu'il tombe.
Je dois pouvoir l'utiliser sous la pluie.
Il ne doit pas me couper les cheveux quand
je l'ai sur la tête.
Il doit fournir un son correct.
Page 3/4
4) Réalisation du cahier des charges fonctionnel
Le concepteur rédige un document appelé Cahier des Charges qui recense l’ensemble des
besoins que l'objet doit satisfaire et les contraintes et normes qu'il doit respecter. Pour
chacune d’elles, il identifie des critères et des niveaux qui fixent la performance à atteindre.
Pour réaliser ce document plusieurs étapes sont préconisées :
Analyser le besoin
Lister les éléments qui interagissent avec l'objet
Définir l'interaction entre l'objet et l'élément de son environnement. Ces deux
premières étapes permettent de lister les fonctions et contraintes auxquelles est soumis
l’objet.
Préciser les performances à atteindre.
- les critères à apprécier (caractéristiques mesurables et quantifiables),
- le niveau acceptable à atteindre (objectifs chiffrés ou références à atteindre).
Concevoir l’objet
5) La recherche de solutions
Chaque contrainte doit être prise en compte par une recherche de solutions techniques
possibles. La solution retenue est celle qui permettra de répondre au mieux aux différentes
contraintes
Modéliser le réel
Pour représenter une solution technique, un concepteur peut utiliser des outils informatiques.
Ils permettent de créer une représentation virtuelle, ou modélisation, de la solution technique
en 2 ou 3 dimensions (2D ou 3D). Ceci permet un gain de temps et donc d’argent.
Cette modélisation peut être exploitée pour vérifier la solution technique avant de la réaliser
réellement. On parle alors de simulation.
Page 4/4
Exercice d’application : réalisation du cahier des charges fonctionnel d’un porte jeton
Exemple : Porte Jeton étape 1 et 2
Exemple : Porte Jeton étape 3. En vous aidant du cours, compléter le tableau ci-dessous.
Fonctions Repè
re Type de fonction ou de contrainte
Critères Niveau
Permettre au client de transporter son jeton
FP1
Facile d'utilisation Prise en main en moins de 5 s
Dimension Jeton Diamètre = 23mm
Épaisseur = 2mm
FC1
FC2
FC3
Doit respecter l'environnement
FC4 Matériaux Recyclables ou Recyclés
Énergie Grise Minimale (10 kWh)
Doit s'adapter à un trousseau de clés
FC5 Nombre de clés 5 maxi
... FC6
FC7
FC8