Download - J9 E-DISTRIBUTION PRESTATAIRES DE LOISIRS
Voyage en Multimédia 2013 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Quoi de neuf dans ma E-distribution Loisirs
Atelier J9
Salle
Jérôme RIBOUREL Estérel Aventurewww.esterel-aventure.com
Nadine ROUMIEUCCI 66goo.gl/w7n5z
Alexandre DELIVET TripXPwww.tripxp.com
AnimateurLudovic
Dublanchet
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Accompagnement
des prestataires de loisirs à la réservation en ligne
et au e-tourisme
Dispositif www.pyrenees.fr
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Apporter aux professionnels du tourisme* inscrits au RCS des outils pour commercialiser leur offre via Internet
Responsabiliser et rendre autonome le professionnel : il est responsable de son offre et la commercialise de manière autonome (gestion de la réservation et de l’encaissement)
Améliorer la lisibilité de l’offre touristique des professionnels sur le Web
Fédérer les acteurs du tourisme autour du e-tourisme
*hébergeurs, prestataires de loisirs, restaurants, commerçants liés au tourisme
Le concept du dispositif www.pyrenees.fr
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Choix des outils
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Des outils de commercialisation affichant les disponibilités avec réservation en ligne et paiement sécurisé
Des outils spécifiques à chaque métier
Permettant d’alimenter plusieurs sites Internet sans double saisie et avec la même gestion de planningGrâce aux «moteur de réservation», «marques blanches» et «passerelles »
Permettant à l’internaute de se constituer un séjour à la carte : le panier dynamiqueNB : l’internaute achète directement auprès de chaque professionnel (facturation séparée)
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Un outil multicanal
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Réservation accessible sur le site du professionnel, de l’OT, du CDT mais aussi…
Site du pro
Site du CDT
Site de l’OT
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Un outil multicanal
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la réservation est accessible sur le portail www.pyrenees.fr
sur le site de professionnels partenaires
sur le site de partenaires : ex les Neiges catalanes
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Les Missions de la CCI
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Sensibilisation aux TIC (individuelle, collective)
Paramétrage en ligne des offres produits
Formation des professionnels aux outils
Accompagnement et suivi des professionnels
Formation au « e-marketing » (8 ateliers par an)
Mise en réseaux des professionnels
Gestion du portail www.pyrenees.fr : traduction en anglais, espagnol / version mobile
Mise en place et suivi des partenariats
Recherche de financements publics
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Quelques chiffres du dispositif www.pyrenees.fr
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251 adhérents pour 297 comptes de réservation dont 278 en ligne
Total de comptes ouverts 297Hôtels 113Campings 25Gîtes 17Chambres d'hôtes 10Maison d'hôtes 6Rés Hôtelières 22
Agences immo 5
Loisirs / Activités 56Location de matériel 11Transport 3Boutique 15Restaurants 14
Répartition par territoire
Perpignan 20Alentours de Perpignan 13Campagne 69Montagne 105Mer 90Total département 297
Année 2012
9 387 réservations dont 1 851 de prestations de loisirs (19%)Volume d’affaires : 1 994 897 € dont 121 219 € de prestations de loisirs (6%)
Soit un panier moyen de 212,50 € en hébergement de 253 € pour les loisirs de 65,50 €8 ateliers e-tourisme animés par un expert ayant accueilli près de 120 participants
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Les points positifs
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Structuration de l’offre commerciale sur Internet
Diversification de l’offre
Autonomie des professionnels pour leur commercialisation en ligne grâce à l’intégration du module de réservation sur leurs sites Internet
Connaissance des techniques du e-marketing
Dynamique départementale et mise en réseau
Le portail www.pyrenees.fr : un canal de distribution en plus