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APOCOPE lance BEKONIC
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- COMMERCE ON-LINE - - BOUTIQUES -
Baromètre de l’expérience d’achat 2013 en France, Google
font les deux
68%
92%
76%
font des recherches online
avant d’acheter en boutique
vont voir en boutique
avant d’acheter en ligne
DEUX PHENOMENES CHEZ LES CONSOMMATEURS
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AVEC DES ATTENTES PARADOXALES
« puisque je dépense chez vous, montrez-moi que j’ai de la valeur pour vous. »
* L’échangeur juillet 2013
Des clients de plus en plus exigeants, influenceurs et volatils* qui attendent une valorisation des enseignes qui se traduit par une double attente de reconnaissance et de statut :
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Une forte croissance des revenus sur l’ensemble des points de contact déjà observée
226
12
M-commerce
Ecommerce
* US online retail Forecast 2012 - 2016
DES PERSPECTIVES DE MARCHE INCROYABLES
158
Influence du mobile sur la vente
IN-STORE
Selon Forecast, en 2012, le mobile a généré IN-STORE, 158 milliards de dollars de ventes indirectes
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Une forte croissance des revenus sur l’ensemble des points de contact déjà observée
327
31
M-commerce
Ecommerce
* US online retail Forecast 2012 - 2016
689
Influence du mobile sur la vente
IN-STORE
En 2016, le mobile générera IN-STORE, 689 milliards de dollars de ventes indirectes
DES PERSPECTIVES DE MARCHE INCROYABLES
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BEKONIC powered by Apocope
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QU’EST- CE QUE BEKONIC ?
B e k o n i c p e r m e t a u x e n s e i g n e s d 'a n a l y s e r l e s
p a rc o u r s d 'a c h a t s c ro s s - c a n a u x e t d e p e r s o n n a l i s e r
l ' e x p é r i e n c e c l i e n t d a n s v o s p o i n t s d e v e n t e .
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DES BENEF ICES IMMEDIATS
I d e n t i fi e r D é v e l o p p e r I n fl u e n c e r
Savoir que votre client est arrivé en boutique et offrez-lui un accueil personnalisé qui le valorisera.
Engager une conversation privilégiée avec votre client et l’orienter vers des produits et offres pertinentes.
Analyser et offrir une expérience globale unifiée cross-canal sur mobile, internet et en boutiques.
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DEMARRAGE
S i m p l e à m e t t re e n o e u v re
C o n s o l e e n l i g n e
A n a l y s e r e t a g i r
Bekonic est très simple à déployer que vous soyez un retailer ou une enseigne internationale..
En quelques minutes, vous pourrez suivre le parcours d’achats de vos clients dans n’importe quelle boutique.
L’intelligence marketing console vous permet d’analyser et d’évaluer les performances des ventes ON-LINE et IN-STORE de vos clients.
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INTELL IGENCE MARKETING CONSOLE
• A c t i v i t é e n b o u t i q u e s d e s
u t i l i s a t e u r s e n t e m p s r é e l
• A n a l y s e s d e s p a r c o u r s
d ’ a c h a t s e t p o s i t i o n s I N -
S t o r e
• P i l o t a g e d e s m o m e n t s c l é s
d e s c l i e n t s
• I n t e r f a c é à v o t r e s y s t è m e
d’informations (CRM, ERP, système
caisse, ...) Bekonic vous permet de
croiser les informations sur l’ensemble
des supports ON-LINE et IN-STORE.
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• A c c u e i l p e r s o n n a l i s é ,
• I n f o r m a t i o n s p e r t i n e n t e s
( h i s t o r i q u e , w i s h l i s t … ) e t
i n fl u e n t e s d a n s l e p a r c o u r s
d ’ a c h a t a v a n t , p e n d a n t e t
a p r è s
• O ff r e s p r o d u i t s e t
c a m p a g n e s p e r s o n n a l i s é e s
G e o f e n c i n g
INTELL IGENCE MARKETING CONSOLE
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FONCTIONNEMENT UTIL ISATEURS
35% Des français sont prêts à être géo-localisés par une
enseigne
A u c o n s e n t e m e n t d e
l ’ u t i l i s a t e u r a ê t r e
s u i v i d a n s
l ’ a p p l i c a t i o n …
. . e t c h a q u e p a s s a g e I N -S T O R E ,
l e s d o n n é e s s o n t r e m o n t é e s ,
s u i v i e s e t m e s u r é e s e n t e m p s
r é e l
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FONCTIONNEMENT
I n t é g r é à u n e a p p l i c a t i o n e x i s t a n t e i P h o n e o u A n d r o i d p a r
u n e s i m p l e A P I , l a s o l u t i o n n e n é c e s s i t e a u c u n e m o d i fi c a t i o n
o u c o n n e x i o n d ’ u n s y s t è m e d e c a i s s e p o u r f o n c t i o n n e r .
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BENEF ICES
2 / ACCROÎTRE
1 / IDENTIF IER
3 / INFLUENCER
• S a v o i r q u ’ u n c l i e n t
r e n t r e e n b o u t i q u e
• I d e n t i fi e r c e q u ’ i l a
p a r c o u r u o n - l i n e
• L u i o ff r i r u n e e x p é r i e n c e
u n i q u e p o u r u n m e i l l e u r
a t t a c h e m e n t à l a m a r q u e • L e s a l u e r
p e r s o n n e l l e m e n t
• L e v a l o r i s e r p a r d e s
a t t e n t i o n s a u q u e l i l n e
s ’ a t t e n d p a s
• L ’ o r i e n t e r
n a t u r e l l e m e n t v e r s
d e s p r o d u i t s q u ’ i l e s t
s u s c e p t i b l e d ’ a i m e r
• O ff r e s d e p r o x i m i t é
G e o f e n c i n g
• A n a l y s e s d e s p a r c o u r s
d ’ a c h a t s e n t e m p s
r é e l
C O N N E C T O N - L I N E T O O F F - L I N E
C L I E N T I D E N T I T Y
I N - S T O R E A N A L Y T I C S &
P R O X I M I T Y M A R K E T I N G
P R O D U C T A N D R E L A T I O N
E N G A G E M E N T
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EN SYNTHESE
. F a i t e s d e v o s v e n d e u r s d e s s h o p p e r a s s i s t a n t
. R e c o n n a i s s e z v o s c l i e n t s d i g i t a u x e n p o i n t d e v e n t e
. R e m o n t e z d e s i n f o r m a t i o n s c o n t e x t u e l l e s e t p e r s o n n a l i s é e s
. A n a l y s e z l e s p a r c o u r s c r o i s é s w e b / m o b i l e / i n s t o r e
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