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HAVE A GREAT SUMMER 2014
Ceux qui réserve tôt, ont les meilleurs prix Avantages pour les réservations rapides
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LANCEMENT ETE 2014
Quelques chiffres:
3
5%
95%
Les clients réservent de plus en plus tôt et en tirent tous les avantages
• 95% de tous les voyages sont moins chers en réservant avant le 3 février 2014 qu’ en last minute
• 5% est moins cher en last minute
Réservation avant le 3 février
Last Minute
LANCEMENT ETE 2014
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Réservation avant le 3 février
Last Minute 5 %
95%
Les clients réservent de plus en plus tôt et en tirent tous les avantages.
• Parmi l'ensemble de l'offre actuelle, seulement 25 % de
l’offre sera encore disponible en Last Minute
Réserver un circuit = un bon A.S.Adventure d’une valeur de € 75 Réservez avant le 01/03/2014
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Action valable pour de nouvelles réservations du 21/01/2014 au 28/02/2014 pour les départs été 2014. • Valable uniquement sur l’offre Thomas Cook Vacances en avion, Vacances exotiques,
Discover, USA & Canada ou Pegase Voyages Découvertes. • Valeur minimale du dossier : € 1 000/dossier. • 1 bon de valeur par dossier. • Par client réservé, vous recevez 1 point Easy Way (€ 1). • Le bon de valeur doit être enregistré dans BTN via les codes de réservation suivants à
l’écran < Extras >: PLUS D’INFO
LONGS WEEK-ENDS EN VUE Citytrips ou week-ends Tout près à des prix avantageux
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Une escapade durant un week-end prolongé ? C’est le maximum de détente pour un nombre minimum de jours de congé !
Les réservations rapides permettent de bénéficier non seulement du plus grand choix d’hôtels et de types de chambres, mais aussi de nombreuses promotions.
Les fans de city trips ont également tout intérêt à réserver dès à présent leur escapade estivale, au vu des conditions attrayantes actuelles. Il y a encore de nombreux vols disponibles et les tarifs sont très avantageux ! En se décidant vite, votre client bénéficie d’un maximum d’avantages ! Week-ends prolongés en vue : samedi 19 avril - lundi 21 avril : Week-end de Pâques jeudi 1er mai – dimanche 4 mai : Fête du Travail jeudi 29 mai - dimanche 1er juin : Ascension samedi 7 juin - lundi 9 juin : Pentecôte samedi 19 juillet – lundi 21 juillet : Fête nationale
Cliquez ici pour les dépliants week-ends prolongés. Accrochez-les en vitrine
NEW YORK : PRIX AVANTAGEUX Un city trip de 5 jours à partir de € 519 p.p., vols compris
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Conseillez maintenant à votre client de mordre à pleines dents dans The Big Apple parce que c’est le moment idéal pour réserver un voyage à New York ! Votre client y découvrira un éventail inouï de musées de premier plan, de restaurants hors pair, de bars trendy et de boutiques séduisantes ! Votre client s’immergera dans un melting-pot culturel
Pennsylvania Hotel ** 5 jours/3 nuits à partir de € 519 p.p. Départ le 14/02/2014, vols compris The Wolcott ** 5 jours/3 nuits à partir de € 645 p.p. Départ le 13/03/2014, vols compris Hotel Metro *** 5 jours/3 nuits à partir de € 751 p.p. Départ le 01/04/2014, vols compris
Grâce aux promotions de Thomas Cook (vols Delta Airlines compris)!
LET’S TALK ABOUT HOTELPARTENAIRES & LABELS EXCLUSIFS
Hôtels partenaires exclusifs de la plus haute qualité
x Satisfaction des clients sur une échelle de 0 à 5
IBEROSTAR
Dans 15 pays
4,28
PALOMA
Turquie
4,37
SunrisE
Égypte
4,26
MITSIS
Grèce
4,02
NOUVEAU
9 9
Hôtels partenaires exclusifs de la plus haute qualité
x Satisfaction des clients sur une échelle de 0 à 5
IFA
4,11
Les îles canaries
Lopesan
4,64
Les îles canaries
Three Corners
4,22
Égypte
Constantinou
4,65
Chypre
NIEUW
10 10
SENTIDO
• Chaine d’hôtel basée sur le principe des 5 sens
• 12 nouveaux hôtels
• Qualité et service, cuisine saine, facilités wellness
• Sports et divertissement
• Concierge vacances
• Petit-déjeuner tardif
• Option de check-in très tôt / check-out très tard
• Wifi gratuit à la réception
NEW
NEW
NEW
11 11
Brochure SENTIDO
Fin d’année
SENTIDO 12 nouveaux hôtels durant l'été 2014
+ La
Thaïlande
SENTIDO Amaragua Costa Del Sol
SENTIDO Tucan Mallorca
SENTIDO Cyprotel Cypria Bay Paphos
SENTIDO Von Resort Antalya
SENTIDO Lykia Resort & Spa Dalaman
SENTIDO Carda Beach Kos
SENTIDO Vasia Beach & Spa Kreta
SENTIDO Apollo Palace Corfu
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5
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NEW
SENTIDO Sultan Antalya
SENTIDO Graceland Khao Lak Resort & Spa
Khao Lak, Thailand
SENTIDO Bodrum Beach Bodrum 9
10
11
1
SENTIDO Kaktus Split 12
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IBEROSTAR
4,28
• Plus de 100 hôtels dans les meilleurs endroits au bord des plus belles plages
• Service impeccable
• Gastronomie raffinée
• Offre d'animations de haut niveau
• Grand choix d'activités de sport et de détente
• Excellentes infrastructures thermales et de bien-être
• Star Prestige dans 4 hôtels :
• Un concept VIP exclusif avec espaces réservés et service supérieur
NEW
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PALOMA Hotels
4,37
• Le service irréprochable, la gastronomie et les animations occupent une place centrale
• Formule all inclusive très étendue
• Produits bio issus de la ferme, du vignoble et de l'oliveraie privés
• Concept unique de plage et de piscine
• Wifi gratuit dans les chambres et dans le lobby
• A reçu le prix Travelife Gold pour sa gestion écologique efficace
• A aussi remporté en 2013 de nombreux prix de qualité
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MITSIS
4,02
• Exclusivité sur le marché belge pour Thomas Cook
• 18 hôtels répartis à Corfou, en Crète, à Cos, à Rhodes et en Grèce continentale
• Hôtels nouveaux et rénovés, 4 et 5 étoiles, parfaits pour les familles
• Excellents restaurants à la carte, compris dans la formule all inclusive
• Uniquement des produits frais du jour
• Hôtels avec vastes infrastructures thermales et de bien-être
NEW
SUNRISE
4,26
• Offre hôtelière variée à la mer Rouge et croisière sur le Nil
• All inclusive élaboré dans les hôtels Select
et Grand Select
• Large éventail d’activités sportives et de détente
• Récifs coralliens à proximité
• Excellents restaurants-à la carte
• 2 nouveaux hôtels à Sharm El Sheikh:
• Sunrise Grand Select Montemare
• Sunrise Grand Select Arabian Beach Royal Club
NEW
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IFA / LOPESAN
4,11
• IFA: des vacances de détente et confortable dans des hôtels de 3 et 4 étoiles
• Hôtels familiaux ; nombreuses infrastructures
• excellent rapport prix/qualité
• 2 nouveaux hôtels:
• IFA Altamarena à Fuerteventura, idéal pour les familles
• IFA Beach à Gran Canaria, un hôtel adults only, idéal pour ceux qui cherchent le repos
• LOPESAN: des hôtels luxueux de 5 étoiles
NEW
NEW
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4,64
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CONSTANTINOU BROS
4,65
• Exclusivité pour le marché belge
• Excellent Service
• Cuisine excellente avec différents restaurants à la carte
• Les meilleurs emplacement, à la plage
• 3 hôtels Adult Only
• Une vaste formule all-in
NEW
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The Three Corners
4,22
• La convivialité belge au bord de la mer Rouge
• Très bonne situation, entre autres au port de plaisance d'El Gouna (Hurghada), près du récif corallien de Turtle Bay à
Port Ghalib (Marsa Alam)
• Hôtels parfaits pour familles avec animations professionnelles pour enfants, dont le génial Trixie Kids Club.
• Excellent rapport qualité-prix
• Restaurant Chez Pascal propose une cuisine typiquement belge
LET’S TALK ABOUT VACANCES EN AVION
NOUVEAUX LOGO’S POUR THOMAS COOK
Exclusivités, hôtels partenaires (auparavant TC Partner), priorités
Exclusivités off- et online, priorités TOP
Bleu = exclusivité TCB Orange = exclusivité marque TC
VACANCES EN AVION @
SunConnect Resorts
SunConnect Resorts: be connected
Brochure SunConnect livrée en fin d’année
Exigences minimales pour les hôtels SunConnect
Food & beverage
• Essentiellement des hôtels avec restaurant en all inclusive
• Espace pour ConnectBar (bar en plein air où les amis et les familles peuvent se connecter, avec points de recharge pour smartphone, ipad, etc.)
• ConnectTables (tables pour 8 à 12 personnes dans le restaurant)
Activités • Espace de divertissement
Numérique • Internet haut débit sans fil gratuit dans l'ensemble du resort
Exigences minimales
Caractéristiques physiques
• 3 et 4 étoiles
• Min. 150 chambres, en moyenne 350-450
• Essentiellement TopFavourite
• Généralement des chambres avec possibilité d'occupation 2+2
• Grande zone de piscines, avec bassin pour enfants séparé
• Grands espaces communs, en plein air
• Suffisamment de chaises longues pour tous les clients
• Espace pour un lounge ConnectTeen
• Plaine de jeux pour les enfants, à l'intérieur et à l'extérieur
• Connect Welcome Wall dans le lobby
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Équipements supplémentaires qui contribuent à une expérience de vacances "connectée"
ConnectScout
• ConnectScout reçoit les hôtes dans l'hôtel
• Aide les hôtes à se familiariser avec tous les gadgets techniques
• Rend des activités numériques accessibles pour tout le monde
• Donne des informations sur l'hôtel et ses équipements
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MySunConnect
• Help-yourself tool : fonction chat qui vous met en contact avec le personnel de l'hôtel
• Plateforme d'informations avec équipements hôteliers, activités planifiées, cartes interactives, etc.
Gadgets
• Google Glasses
• Geo caching
• XBox
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Antalya SunConnect Sea World
Resort & Spa
• Hôtel familial et contemporain de tout confort • Un grand domaine verdoyant (50.000 m²) • Vaste infrastructure, dont centre de bien-être et plusieurs restaurants à la carte • Idéalement situé à une plage de sable privée de 250m
Antalya SunConnect Side Resort
• Resort adapté à toute la famille • Spacieux studios et appartements • Excellent rapport prix/qualité • Récemment rénové
Gran Canaria
SunConnect Mirador del Atlantico
• Appartements spacieux • Panorama superbe sur la plage de sable d’Amadores • Très bon rapport qualité/prix • Idéal pour les familles
Gran Canaria
SunConnect Servatur Puerto Azul
• Bâti à flanc de colline • Bar Blue Ocean avec vues magnifiques sur la baie de Puerto Rico • Nombreuses infrastructures • Appartements rafraîchis récemment
OU SE TROUVENT LES SUNCONNECT RESORT?
OU SE TROUVENT LES SUNCONNECT RESORT?
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Mallorca SunConnect Rosa Del Mar
• Hôtel moderne situé à seulement 100 mètres de la plage • Studios et suites soignés avec des accents rouges/gris originaux • Piscine à débordement avec grande terrasse ensoleillée • Miniclub et pataugeoire pour les enfants • Restaurant à la carte ‘Miramar’ & Snackbar ‘Happy Burger’
Tunisie SunConnect One Resort
Monastir
• Chambres modernes rénovées et équipées de tout le confort • Grand parc aquatique équipé de 6 toboggans • Vaste formule all inclusive 24h/24 • Grande aire de jeux et un mini-club, teenager club et club bébé • Animation pour enfants en néerlandais et français en juillet et août
Split SunConnect Waterman
Supetrus
• Vaste resort parfaitement adapté à toute la famille • Possible en all inclusive • Vaste offre de sports et loisirs • Animations enthousiastes • Situation excellente sur la côte Adriatique et entouré d’une végétation
luxuriante composée de pins et d’oliviers
VACANCES EN AVION @
Dalmatie & Split
NOUVELLE DESTINATION: DALMATIE – SPLIT (SPU)
NOUVELLE DESTINATION: DALMATIE – SPLIT (SPU)
• La Dalmatie centrale s'étend de Split à Dubrovnik
• Magnifiques baies le long de la côte Adriatique
• Flanquée par les puissants sommets du massif de Biokovo
• Actif & récréatif + amateurs de culture
• 250 jours de soleil par an, soit 2 700 heures
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2 fois par semaine de BRU à SPU (Croatie)
NEW
2 fois par semaine de BRU à SPU
HOTEL: SunConnect Waterman Supetrus 4*
• Familles
• Animateurs professionnels
• Sports et loisirs
• AI possible
• SunConnect • 4 stars volume driving units
• Simplify the consumer experience with
digital technology
• Connect with people
• Free wifi throughout the resort
• Club style
HOTEL: SENTIDO Kaktus 4*
• Familles
• Cuisine exquise
• Chambres confortables
• Animations
• AI possible
• SENTIDO • Chaine d’hôtel basée sur le principe des 5 sens
• Qualité et service, cuisine sain,e facilités wellness
• Sports et divertissement
• Concierge vacances
• Petit-déjeuner tardif
• Option de check-in tôt / check-out tard
Wifi gratuit à la réception
VACANCES EN AVION @
Turquie
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Thomas Cook Plus que jamais le spécialiste de la Turquie
De
5 aéroports vers
la Turquie
2 fois par semaine vers Bodrum, de
Liège
50 vols vers la Turquie par
semaine
3 fois par semaine
de Charleroi vers Antalya
NEW
NEW
3 fois par semaine vers Alanya, de
Bruxelles
20 fois par
semaines vers Antalya
Vers
5 aéroports
turcs
NEW
LET’S TALK ABOUT AIRLINES
THOMAS COOK AIRLINES
NOUVEAU DANS L’OFFRE: AJA - SPU
PROLONGATION: BASTIA - REYKJAVIK
39
40
PLUS DE VOLS DIRECTS ET HEURES DE DEPART AMELIOREES AU DEPART DE BRUXELLES
2014
+22%
2013
+12%
2014 2013
Enore moins de vols combi Des heures améliorées
Vols partant de BRU entre 6-14u %
Vols directs de BRU %
12% en plus
22% en plus
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AEROPORTS REGIONAUX: Horaires de vol idéal pour les familles
Départ Retour
Vols avec départ entre 9-17h
%
Vols avec retour entre 9-17h
%
74
28
2014 2013
+45
85
37
2013 2014
+49 74% 85%
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Vols au départ de Liège
Destination Jour de voyage
Izmir
Agadir
Antalya
Bodrum
Corfou
Djerba
Héraklion
Cos
Enfidha
Majorque
Marrakech
Rhodes
Tenerife
Liège
NEW
NEW
Vols au départ de Lille
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Destination Jour de voyage
Lille
NEW
Izmir
Agadir
Málaga
Antalya
Bodrum
Corfou
Dubrovnik
Djerba
Faro
Fuerteventura
Héraklion
Enfidha
Majorque
NEW
THOMAS COOK AIRLINES
NEW Antalya Charleroi
LONGHAUL
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CONDOR : Choix et Flexibilité
Destination Jour Frequence/durée
Punta Cana/Dom.Rep.
Santo Domingo/Dom. Rep.
Puerto Plata/Dom.Rep.
Cancún /Mexico
Varadero/Cuba
Havana/Cuba
Holguin/Cuba
Montego Bay/Jamaica
Malediven
Mauritius
Zanzibar/Tanzania
Kilimanjaro/Tanzania
Mombasa/Kenia
Nairobi/Kenia
6 x/semaine - …7/8/9/10/11/12/13/14/15/16/…
3 x/semaine - …7/8/9/10/11/13/14/15/16/…
2 x/semaine - …7/9/12/14/16/19/21/…
4 x/semaine - …7/8/9/10/11/12/13/14/15/16/…
2 x/semaine - …7/8/9/10/11/12/14/15/16/...
3 x/semaine - …7/9/10/11/14/16/17/…
2 x/semaine - …7/10/11/14/17/…
2 x/semaine - …7/10/11/14/17/…
2 x/semaine - …7/9/10/11/14/16/17/…
3 x/semaine - …7/8/9/10/11/12/14/….
1 x/semaine - 7/14/21
1 x/semaine - 7/14/21
4 x/semaine - …7/8/9/10/11/12/13/14/15/16/…
1 x/semaine - 7/14/21
NEW
NEW
NEW
NEW
Croisières
CROISIÈRES
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• Thomas Cook
– >> 20 compagnies différentes
– >> Packages (combinaisons avec des citytrips, …)
– >> Promotions exclusives (vb 2ième personne = 1 EUR,… )
– >> Équipe de vente spécialisée (contact center)
• Croisières été 14
– >> Focus sur les réductions familles et enfants
– >> Plus de départs “homeporting”: Rotterdam, Amsterdam & IJmuiden
Sport
SPORT: Offre
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• >> 1 concept, 4 destinations
• >> Roulez avec des Belges et des formateurs belges
• >> De haute qualité (bicyclettes belges, hôtels, etc)
• >> Réservez facilement avec BTN
• >> à la carte pour des groupes
• Majorque NEW
– >> Région de cyclisme des plus populaires
– >> Vols HQ à partir de mars
Antalya NEW
– >> coopération avec SENTIDO Perissia
– >> Focus sur VTT
• Calpe & Gran Canaria
Belgian Cycling Centers
SPORT: Offre
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• Formule 1: toutes les courses possibles
• Marche: Madeira, Gran Canaria, La Palma
• Thriathlon: thriathlon hôtels LPA et FUE
• Tennis: Roland Garros, Wimbledon
• Golf: Ryder Cup
• More to come
Matchbreaks
& More
• Primer League
• Primera Division
• Serie A NEW
• Pourquoi Matchbreaks avec Thomas Cook Sport?
– >> Meilleurs prix!
– >> Last minutes: apd 119 EUR pour le match et la nuit
– >> Confirmation immédiate de la réservation
– >> Choix de plusieurs hôtels
LET’S TALK ABOUT CITYTRIPS
Général : Brochure Citytrips
• Contrats annuels : de novembre 2013 à novembre 2014 (hiver + été) + cahier des prix supplémentaire été 2014 (fin décembre)
• Offre étendue été 2014 à réserver dès maintenant (longs week-ends de mai et de juin !)
• 25 nouvelles accommodations (Barcelone, Istanbul, Amsterdam, Marrakech, Berlin)
Citytrips : Brochures séparées PARIS & LONDRES
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AVANTAGES CITYTRIPS
• Assurance annulation incluse
• Réductions de réservation rapide jusqu'à 25 %
• Nuits gratuites (1+1, 2+1, 3+1)
• Réductions sur le séjour jusqu'à 30%
• Réductions pour les seniors jusqu'à 10%
• Gratuit pour les enfants jusqu'à 16 ans inclus
SERVICE SUPPLÉMENTAIRE
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• Limitation des « réservations sur demande ».
• Service à l'agence de voyages : le centre d'appel contactera immédiatement l'hôtelier/le livreur en cas de réservations sur demande (hôtel + excursion)
Experience Trip : The Colours of Tunisia
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L'année 2014 est à peine entamée que nous lançons déjà notre premier « Experience trip ». À l'instar des Experience trips de l'an dernier, celui-ci sera intégralement placé sous le signe des expériences, des sensations et du plaisir. En 2013, les voyages de ce type en Grèce, à Chypre, en Islande, à Gran Canaria, etc. ont obtenu un score de satisfaction de pas moins de 9/10. Ce voyage vous emmène à la rencontre des couleurs merveilleuses d'un pays fascinant : le paysage époustouflant qui s'étend entre la Méditerranée et le Sahara, l'hospitalité arabe,... Vous découvrirez les plages de sable doré de Djerba et d'Hammamet. La manière idéale de vous plonger dans une destination et d'y vivre des expériences inoubliables. Nous partirons de Bruxelles pour Djerba avec Thomas Cook Airlines le jeudi 27 février à 07:20. Le vendredi 28 février dans la soirée, nous nous envolerons vers Enfidha. Le retour à Bruxelles est prévu le dimanche 2 mars à 16:25 avec Tunisair. Cet Experience trip exceptionnel « Colours of Tunisia » vous est proposé pour à peine € 149 + 21% de T.V.A. (facture ou 149 points Easy Way). Le prix comprend les vols, les transferts, les nuitées, les activités et F&B durant le programme.
PEGASE depuis 25 ans
Un sur deux hôtels offrent leurs clients une bouteille de vin mousseux gratuite à la chambre. Vous reconnaissez ces hôtels au label spécifique ‘25 ans’.
Nouvelle destination Pegase – Corfou
Nouvelle destination Pegase – La Palma
Nouvelle destination Pegase – Dalmatie (Split/SPU)
LET’S TALK ABOUT
YOU