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  • 7/31/2019 Guide Fonctionnement Marches Publics

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    M O D e D e M P O I

    M

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    sPour ceux qui hsitent encore ...

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    PlAn Du guIDe

    Les Fondamentaux........................................................................................... p 2

    CibLez vos marChs........................................................................................... p 7

    trouvez vos marChs.................................................................................... p 5

    rpondre un marCh pubLiC............................................................. p 9

    optimisez vos ChanCes de suCCs................................................... p 15

    La dmatriaLisation..................................................................................... p 18

    Les oFFres de serviCes en aLsaCe..................................................... p 22

    FinanCez vos marChs.................................................................................. p 24

    Les dispositiFs rgionaux........................................................................

    p 25

    pour ConCLure...................................................................................................... p 26

    remerCiements...................................................................................................... p 28

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    PRAMbule

    En 2009, la commande publique a reprsent 130 milliards deuros en France, soit 30% de la commande totale

    des entreprises en valeur.

    Malheureusement les marchs publics ont les rais dune image ngative auprs des TPE/PME. Cette image

    est vhicule par de nombreuses ides reues. Lorsque lon interroge les dirigeants dentreprises, les objections

    sont rcurrentes : dmarches administratives et procdures trop lourdes, dlais de paiement trop longs, man-

    que de temps, marchs rservs aux grandes structures voire marchs jous davance.

    Cependant, de nouvelles mesures, souvent ignores, avorisent laccs des TPE/PME aux marchs publics : les

    dlais de paiement ont t rduits, les procdures de marchs allges, les allotissements acilits Il y a une

    relle volont des donneurs dordres de aciliter laccs la commande publique des petites et moyennes

    structures.

    En partant de ces constats conjugus aux succs de plusieurs initiatives prises par les pouvoirs publics en

    Alsace, nous avons pris la dcision de raliser ce guide synthtique.

    Le march de la commande publique devrait vous permettre de consolider ou de dvelopper votre activit.

    travers ce support acile lire, nous avons essay de compiler les acquis de notre exprience et de partager

    avec vous les inormations collectes.

    En vous souhaitant une bonne lecture.

    Jean-Pierre LAVIELLE

    Prsident de la Chambre Rgionale de Commerce et dIndustrie dAlsace

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    les fOnDAMentAux

    Malgr le caractre recevable de toute candidature et an doptimiser vos

    chances de remporter le march, il existe une rgle observer : le montant total

    du march ou du lot candidat ne doit pas tre suprieur 1/3 de votre chire

    daaires annuel.

    Quest Ce Quun marCh pubLiC ?

    Les marchs publics sont des contrats conclus titre onreux entre un donneur dordre

    public et un oprateur conomique (entreprise, groupement) pour rpondre ses

    besoins en matire de travaux, de ournitures ou de services.

    Qui peut rpondre ?

    Toute entreprise peut rpondre un march public sous rserve quelle :

    - Nait pas ait lobjet dune condamnation lors des 5 dernires annes

    - Soit jour de ses cotisations sociales

    - Ne soit pas en procdure de liquidation

    Y a-t-iL des Conditions pour rpondre un marCh pubLiC ?

    La rcente volution du code des Marchs Publics (CMP) oblige le donneur dordre public tudier toute

    candidature dune entreprise ou dun groupement dentreprises ayant dmontr sa capacit rpondre au

    besoin ormul.

    Les entreprises ne sont plus soumises certains critres comme un montant de chire daaires ou de capital

    social minimum.

    La seule condition laquelle lacheteur public peut soumettre les candidatures concerne certaines normes et

    certications.

    Qui sont Les donneurs dordres pubLiCs ?

    Les donneurs dordres publics sont les entits qui passent les marchs pour rpondre un besoin. On

    retrouve lEtat, les Collectivit Territoriales (Conseils Rgionaux, Conseils Gnraux, communes et communauts

    urbaines), les Etablissements Publics nationaux ( SNCF) et locaux ( lyces, collges, hpitaux)

    En savoir plus sur les donneurs dordres publics

    Les proCdures de passation des marChs pubLiCs

    La procdure suivre par lacheteur public pour la passation du march est dtermine par la nature et le

    montant total du march. On distingue trois amilles de procdures.

    http://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/1.Les_donneurs_d_ordre_publics.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/1.Les_donneurs_d_ordre_publics.pdf
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    i!!!!! Attention ! Inormation Conseil

    o

    c

    d

    lc

    pc

    l 1)

    pc

    2)

    pc

    l 3)

    Marchs de

    TravauxTOUS Moins de 4000 HT

    Entre 4000 et

    4,845 millions HTPlus de 4.845 mill. HT

    Marchs de

    Fournitures etServices

    ETAT Moins de 4000 HT Entre 4000 et

    125 000 HT

    Plus de 125 000 HT

    Collectivits

    TerritorialesMoins de 4000 HT

    Entre 4000 et

    193 000 HTPlus de 193 000 HT

    1) Q c q c l ?

    Un march pass en procdure simple est un march dont la procdure de rponse et les dmarches

    administratives sont comparables celles dun march priv. Le donneur dordre public sadresse directement

    aux entreprises identies ou connues et valide la commande suite la proposition commerciale.

    2) Q c q c ?

    Le donneur dordre xe lui-mme les rgles de passation et dattribution des marchs. Les procdures sont

    souvent moins strictes et moins exigentes que celles dune procdure ormalise.

    3) Q c q c l ?

    Le donneur dordre doit respecter les rgles de passation et dattribution des marchs nonces dans le Code

    des March Publics (CMP).Il existe plusieurs procdures ormalises. Les plus courantes sont les suivantes :

    L Appel dOres (ouvert ou restreint), la Procdure Ngocie, le Dialogue Comptiti.

    En savoir plus sur les procdures ormalises

    La majorit des marchs cibls par les TPE/PME sont des MAPA.i

    Il est essentiel de se aire connatre auprs des donneurs dordres publics an

    dtre spontanment consult lors de procdures simples.

    Aujourdhui, environ 80% des marchs publics (hors procdures simples) sont

    passs en MAPA ou en Appel dOres.i

    http://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/2.Les_procedures_formalisees.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/2.Les_procedures_formalisees.pdf
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    i!!!!! Attention ! Inormation Conseil

    Pour quun march public soit attribu (hors procdures simples), il y a uneobligation de respect des procdures de mise en concurrence (un march peut-

    tre attribu malgr la rception dune seule candidature sous rserve quelle soit

    en cohsion avec le besoin du Donneur dOrdre Public. daut, le march sera

    dclar inructueux et la procdure relance).

    !!!!!

    Les seuiLs de pubLiCation des marChs pubLiCs

    (1) Bulletin communal, site Internet des collectivits, presse quotidienne rgionale

    (2) Bulletin Ociel des Annonces des Marchs Publics (BOAMP), Journal habilit recevoir des annonces lgales,

    Journal Ociel de lUnion Europenne (JOUE).

    (3) Site Internet auquel le donneur dordre public a recours pour ses achats. Ce site doit mettre en ligne les avis,

    les DCE (Dossier de Consultation des Entreprises) et tre scuris et condentiel.

    En savoir plus sur les seuils de publicit

    Les points essentieLs

    Toute entreprise en rgle peut rpondre un march public.

    Il y a trois amilles de procdures : les procdures simples, les procdures adaptes et les

    procdures ormalises.

    Cest le montant du march et la nature du donneur dordre qui dtermine la procdure.

    En dessous de 90 000 H.T, le donneur dordre choisit librement le support de publication de

    son Avis dAppel Public la Concurrence (AAPC).

    o

    mc

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    lc

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    4000 ht

    e 4000

    90 000 ht pl 90 000 ht

    Marchs de

    Travaux, de

    Fournitures et

    de Services

    Tous (Etat et

    Collectivits

    Territoriales...)

    Aucune publication

    obligatoire

    Choix libre du

    support de

    publication (1)

    Publication libre choix

    du support (1)

    + Publication ocielle (2)

    + Site spcialis (3)

    les fOnDAMentAux

    http://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/3.Les_seuils_de_publicite.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/3.Les_seuils_de_publicite.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/3.Les_seuils_de_publicite.pdf
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    Malgr la quantit et la diversit des marchs passs par les donneurs dordres publics, la spcicit de

    certaines activits ou un primtre daction trs local peuvent limiter le potentiel commande publique

    dune entreprise.

    La premire tape consiste donc trouver des marchs an dvaluer le potentiel commande publique de

    votre entreprise.

    mettre en pLaCe une veiLLe automatise des marChs pubLiCs

    Pour identier des Avis dAppel Public la Concurrence (AAPC), il aut surveiller les sources de publications.

    Plusieurs outils Internet automatiss existent pour aciliter et rendre plus ecaces vos recherches.

    Lutilisation de systmes de veilles automatiss est indispensable. Comme vous avez pu le voir dans la premire

    partie du guide les ondamentaux, pour les marchs inrieurs 90 000 H.T, le donneur dordre publicchoisit librement son support de publication.

    Pour une dtection optimise des avis, la consultation manuelle des sources de publications (Presse locale,

    sites Internet des collectivits) doit rester un complment votre veille automatise et non votre base.

    d c q

    Comme dans tout dveloppement commercial, la premire tape consiste dnir votre primtre de

    prospection. Ainsi, vous recevrez des avis de mise en concurrence cibls (ville, dpartements, rgions ou

    France).

    Pour des activits ncessitant dplacements et interventions sur sites rguliers, la proximit gographique aura

    une orte infuence sur le prix. A contrario, pour une activit dmatrialise comme la cration de Sites Internet,

    la distance naura quun aible impact sur le prix et la ractivit.

    L l cl c

    Dcrivez votre activit par des mots cles. Lexhaustivit de votre description rduira considrablement votre

    rception davis de mise en concurrence non cibls.

    A titre dexemple, prenons quelques mots cles pour une entreprise de vente et dinstallation de matriel

    lectrique : lectricit, automatisme, second uvre, EDF, courant aible, courant ort

    Les logiciels de dtection analysent quotidiennement une multitude de sources pour vous extraire les marchscorrespondant votre activit en onction des mots cles que vous avez dnis.

    tROuvez vOs MARCHs

    Gnralement, votre zone de veille march public correspondra votre

    primtre daction dit priv .

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    p l l ll l

    Entrez les inormations ncessaires au paramtrage de votre prol. Vous recevrez des alertes e-mail vous

    inormant de la parution dAvis dAppel Public la Concurrence ou dattribution. Voici quelques moteurs * :

    m rcc

    p ll

    rcc/Cl

    all

    CdCe

    lclCcq

    Est legales Grand Est Gratuite Payante

    March

    (AAPC),

    Avis

    dattribution

    Oui

    (si disponible)

    Simple dutilisation.

    Ore dtaille.

    Marches

    onlineNational Gratuite Gratuite

    March(AAPC),

    Avis

    dattribution

    Oui

    (si disponible)

    Simple dutilisation.

    Ore dtaille.

    E-marches

    publicsNational Gratuite Gratuite

    March

    (AAPC),

    Avis

    dattribution

    Non

    Ore dtaille.

    Lien vers le site

    du donneur

    dordre public

    Place deMarch

    Interminist-

    rielle (PMI)

    National Gratuite Gratuite

    March(AAPC),

    Avis

    dattribution

    Oui

    Forte densit

    dores en Ile de

    France.

    pq ll l ?

    Pour connatre ses concurrents potentiels.

    An dapprocher commercialement les attributaires pour leur proposer vos services ensous-traitance lors de marchs uturs.

    Pour vous aire une ide gnrale des prix du march ou le rsultat dun march intressant.

    L c :

    tROuvez vOs MARCHs

    d

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    dl cl

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    p

    l

    l ll

    sll

    l

    * Liste non exhaustive

    http://www.est-legales.com/http://www.marchesonline.com/mol/front/homepage/dispatcher.dohttp://www.marchesonline.com/mol/front/homepage/dispatcher.dohttp://e-marchespublics.com/http://e-marchespublics.com/https://www.marches-publics.gouv.fr/https://www.marches-publics.gouv.fr/https://www.marches-publics.gouv.fr/https://www.marches-publics.gouv.fr/https://www.marches-publics.gouv.fr/http://e-marchespublics.com/http://www.marchesonline.com/mol/front/homepage/dispatcher.dohttp://www.est-legales.com/
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    CIblez vOs MARCHs

    sLeCtionner un marCh pubLiC

    Si lobjet du march identi retient votre attention, il convient de aire une demande du dossier de

    consultation des entreprises (DCE). La procdure dobtention du DCE dire en onction du march et du

    donneur dordre public.

    Touteois, la majorit des ores sont hberges sur des plate-ormes Internet qui permettent un

    tlchargement du DCE en direct. Si ce nest pas le cas, il audra eectuer la demande par courrier ou par

    e-mail auprs de l acheteur public dont les coordonnes apparaissent sur lAvis dAppel Public la Concurrence

    (AAPC).

    Le dossier de ConsuLtation des entreprises dCe)

    Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez le dtail des pices composant le Dossier de Consultation desEntreprises. Cest partir de ces documents que vous constituerez votre rponse.

    doCuments

    ConstitutiFs du marCheContenu

    dossier de

    ConsuLtation

    des entreprises

    (dCe)

    Lettre de consultationInvite les candidats

    slectionns prsenter une ore

    Rglement de Consultation (RC) Liste des documents produire, dlai de r-ponse et critres dattribution du march

    Lacte dengagement ou DC8Coordonne lensemble des mentions

    ncessaires la conclusion du march

    Cahier des clauses Techniques

    Particulires (CCTP)

    Conditions techniques particulires

    dexcution des prestations

    Cahier des Clauses

    Administratives Particulires (CCAP)

    Conditions administratives dexcution,

    de rglement* et de vrication

    Cahier des Clauses

    Administratives Gnrales (CCAG)

    Conditions administratives dexcution,

    de rglement* et de vrication

    Cahier des Clauses

    Techniques Gnrales (CCTG)

    Conditions techniques gnrales

    dexcution des prestations

    * ex : avances, acomptes, dlai de paiement, assurances, responsabilits et garanties exiges, pnalits

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    CIblez vOs MARCHs

    p l q

    An de valider votre rponse un march public, il est important de se poser les

    bonnes questions et de cibler les points cles du DCE et du RC. Gardez lesprit que

    toute candidature un march public est une charge de travail et ncessite un

    investissement en temps. Ci-dessous les questions essentielles vous poser pour

    valider votre rponse au march.

    a

    naLYserLeCahierde

    sCharges

    O se situe le march ?

    Son excution ncessite-t-elle des dplacements sur site ?

    La distance aura-t-elle un impact sur mon ore de prix et ma comptitivit ?

    Le temps pour constituer ma rponse est-il susant ?

    Localisation exacte du March1

    Les critres dattribution du march4

    Quels sont les critres dattribution du march ?

    Sont-ils avantageux par rapport mon ore ?

    Exigences3

    Certaines normes ou certications sont-elles obligatoires pour rpondre ?

    Dlai de rponse5

    Besoin du donneur dordre2

    Le besoin dtaill correspond-il au savoir aire de mon entreprise ?

    Mon entreprise a-t-elle le potentiel technique, humain et nancier de

    rpondre au besoin et dassumer le march au moment de son excution ?

    Serait-il pertinent de sappuyer sur des partenaires pour rpondre ?

    i!!!!! Attention ! Inormation Conseil

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    doCument joindre

    non reLatiF LoFFreContenu

    se proCurer Les

    doCuments

    aCompLter

    DC4 - Lettre de candidature et habilitation

    du mandataire par ses co-traitants

    Rpartition des lots et

    groupements de candidats

    Tlcharger le DC4

    et sa notice

    DC5 - Dclaration du candidat

    Prsentation candidat

    (nances, rrences,

    qualications, capacits)

    Tlcharger le DC5

    et sa notice

    DC6 - Dclaration relative la lutte contre

    le travail dissimul

    Preuve de la rgularit des

    contrats de travail

    Tlcharger le DC6

    et sa notice

    DC7 - Etat annuel des certicats reusSubstitut aux certicats

    sociaux et scaux

    Tlcharger le DC7

    et sa notice

    ajoindre

    Extrait Kbis de moins de 3 ans Identit de lentrepriseFaire une demande sur

    le siteInogrefe

    Copie de lassurance Responsabilit Civile

    Certicats dassuranceAuprs de votre

    assureur

    Copie de la garantie dcennale

    Copie de lassurance Responsabilit Civile

    Proessionnelle

    Un Relev dIdentit Bancaire (RIB) Donnes bancaires Auprs de votre banque

    Copie des certications (ISO 9000, 14000,

    OPQCM, AFNOR etc)Dtail de la certication

    Auprs de lorganisme

    de certication

    Le dossier de Candidature

    En onction du montant et du march, lacheteur public peut exiger un dossier de candidature compos de

    plus ou moins de pices. Le dossier de candidature se divise en 2 parties : le dossier administrati et le mmoire

    dentreprise.

    a/ L c :

    Les documents administratis demands par lacheteur public pour chaque march sont noncs dans le

    rglement de consultation. Vous trouverez ci-dessous un tableau rcapitulati des documents ncessaires.

    En savoir plus sur les documents administratis

    RPOnDRe un MARCH PublIC

    !!!!!

    Des documents administratis mal remplis ou incomplets peuvent donner lieu

    une non recevabilit de la candidature. Compltez-les rigoureusement.

    La majorit des documents sont rutilisables pour vos prochaines rponses.

    Vos dmarches administratives sont dgressives au l de vos rponses.

    http://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/4.DC4_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/4.DC4_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/5.DC5_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/5.DC5_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/6.DC6_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/6.DC6_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/7.DC7_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/7.DC7_et_notice.pdfhttp://www.infogreffe.fr/infogreffe/jsp/information/extraitRcs.jsphttp://www.infogreffe.fr/infogreffe/jsp/information/extraitRcs.jsphttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/10.Les_documents_administratifs.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/10.Les_documents_administratifs.pdfhttp://www.infogreffe.fr/infogreffe/jsp/information/extraitRcs.jsphttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/10.Les_documents_administratifs.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/7.DC7_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/6.DC6_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/5.DC5_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/4.DC4_et_notice.pdf
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    0

    Les documents DC sont en cours dvolution. Les nouveaux ormulaires et leurs notices explicatives sont dores

    et dj accessibles sur le site duMinistre de lconomie. Vous pouvez galement le tlchargeren cliquant

    ici.

    b/ L lf

    L c l c c DC8 - Acte dEngagement (Le candidat y prsente son ore et le prix de sa prestation). complter et signer.Tlcharger le DC8 et sa notice

    DC13 - Annexe lActe dengagement relative prsentation sous-traitant (Le titulaire y soumet sonsous-traitant au donneur dordre public).

    complter et signer.Tlcharger le DC13 et sa notice

    CCAP (Cahier des Clauses Administratives Particulires) parapher et signer pour acceptation.

    CCTP (Cahier des Clauses Techniques Particulires) parapher et signer pour acceptation.

    L : vl Il reprsente lunique intermdiaire entre votre entreprise et lacheteur. Il se substitue un entretiencommercial ou une proposition commerciale usuelle. Il est laiss votre libre apprciation au niveau du ond

    et de la orme. Cest travers votre mmoire que vous allez convaincre lacheteur. Il se divise en deux parties : la

    prsentation de votre entreprise et la rponse au besoin. Avant de commencer, il est important de construire

    un plan de votre mmoire adapt au march.

    Bien communiquer autour de son entreprise, des produits et services quelle ore, est essentiel. Lacheteur

    public va se aire une premire image de votre entreprise travers cette partie.

    p l c

    En introduction au mmoire, aites un rappel des caractristiques de votre

    entreprise : Histoire, Activit, Savoir-aire et Organisation.

    Consulter un exemple de prsentation gnrale

    Ll cc

    Si vous tes titulaire de labels et certications, joignez-les et expliquez votredmarche. Ils tmoignent de la qualit de vos prestations, services et produits.

    Cest un trs bon moyen de gagner la conance du donneur dordre public.

    RPOnDRe un MARCH PublIC

    http://www.minefe.gouv.fr/themes/marches_publics/accueil-daj.htmhttp://www.minefe.gouv.fr/themes/marches_publics/accueil-daj.htmhttp://www.minefe.gouv.fr/themes/marches_publics/accueil-daj.htmhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/11.Les_nouveaux_documents_DC_et_leurs_notices.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/11.Les_nouveaux_documents_DC_et_leurs_notices.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/11.Les_nouveaux_documents_DC_et_leurs_notices.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/11.Les_nouveaux_documents_DC_et_leurs_notices.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/8.DC8_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/8.DC8_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/9.DC13_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/9.DC13_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/12.Exemple_de_presentation_de_l_entreprise.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/12.Exemple_de_presentation_de_l_entreprise.pdfhttp://www.minefe.gouv.fr/themes/marches_publics/accueil-daj.htmhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/12.Exemple_de_presentation_de_l_entreprise.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/11.Les_nouveaux_documents_DC_et_leurs_notices.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/11.Les_nouveaux_documents_DC_et_leurs_notices.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/9.DC13_et_notice.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/8.DC8_et_notice.pdf
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    13/31

    i!!!!! Attention ! Inormation Conseil

    m q

    Soulignez le proessionnalisme de vos quipes en introduisant les mini - CV des principaux intervenants de

    la mission.

    Consulter un exemple de mini CV

    p c

    Il est demand aux candidats un march public dinclure dans leur dossier des rrences clients. Montrez au

    donneur dordre que vous avez su satisaire des demandes similaires en prsentant vos rrences de aon plus

    dtaille et vendeuse que dans le DC5.

    d l l cl

    Appuyez vos rrences par des lettres de recommandations clients an de dmontrer votre savoir aire et votre

    abilit.

    Consulter un exemple de lettre de recommandation client

    d l lq

    Si des articles de presse traitant de lentreprise existent, joignez-les au dossier de candidature. Vous pourrez

    galement joindre des interviews ou reportages vidos sur lentreprise (rponse lectronique).

    m c l

    Les rcentes volutions du code des marchs publics visent privilgier la qualit des ores et non

    systmatiquement laspect conomique. Les TPE/PME, plus ractives, protent de ces mesures.

    La dmarche environnementale dune entreprise ne se limite pas la commercialisation de produits ou

    de prestations durables . Nhsitez donc pas mettre en avant dans cette partie de votre mmoire des

    points comme lutilisation dampoules et de machines basse consommation, de papier recycl, de produits

    respectant lenvironnement dans vos prestations Ou de manire plus gnrale, un management dit vert

    avec une politique de limitation des dplacements, dinterventions distance, de recyclage des produits

    Limage dentreprise verte est un atout de premier ordre ace des acheteurs toujours plus soucieux de

    lenvironnement. Dailleurs, le bnce dune telle dmarche ne se limite pas au secteur public et aura une

    rsonance auprs de nombreux de vos clients et prospects.

    En savoir plus sur les labels environnementaux

    Les Ecolabels vous donneront encore plus dimpact. Par exemple, le labelde compensation carbone dmontre une relle volont de lentreprise de

    simpliquer dans un onctionnement prservant lenvironnement.i

    http://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/13.Mini_CV_des_dirigeants.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/14.Lettre_de_recommandation_client.pdfhttp://www.123environnement.fr/http://www.123environnement.fr/http://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/14.Lettre_de_recommandation_client.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/13.Mini_CV_des_dirigeants.pdf
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    i!!!!! Attention ! Inormation Conseil

    d cl

    Une TPE/PME engage dans une politique o lhomme est au cur des proccupations aura un atout de

    plus aire valoir auprs des donneurs dordre publics, qui se veulent au service de lemploi et de linsertion

    proessionnelle.

    Ainsi, prsentez dans cette partie votre politique salariale sur des points comme par exemple laccs la

    ormation de vos salaris, l insertion de jeunes ou de travailleurs handicaps.

    RPOnDRe un MARCH PublIC

    L cq : L Cette partie constitue votre rponse au besoin de lacheteur. Dmontrez lui que vous avez bien intgr ses

    attentes. En onction du march, de la technicit, des produits le mmoire technique sera plus ou moins

    important et dtaill.

    C l l cq :

    La cohrence de votre plan est primordiale. Organisez donc vos direntes parties comme vous le souhaitez

    en gardant lesprit que chaque march demande une rfexion et une mthodologie adapte. Ci-dessous un

    exemple de plan de mmoire technique :

    Donnes gnrales, rappel de la problmatique

    - Reprenez et dcortiquez le besoin de lacheteur an dintroduire votre rponse technique.

    Descripti et mthodologie

    - La solution technique propose.

    - La mthodologie de la prestation.

    Dtails des prestations

    Organisation et moyens humains

    - Le planning de droulement de la mission.

    - L organigramme de la mission.

    - Les intervenants de la mission.

    i

    Cette premire partie du mmoire dentreprise constitue un travail important

    pour votre premire rponse.

    Une ois rdige, vous naurez plus qu lenrichir en onction des volutions de

    votre structure.

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    15/31

    r

    Dans la mesure o le donneur dordre public considre que plusieurs solutions connues peuvent rpondre aux

    exigences du march, il peut dcider dintroduire plusieurs options dans le rglement de consultation (RC).

    Vous serez alors oblig dapporter une solution chaque option.

    p

    L acheteur public nest pas toujours au courant des nouveaux produits et services disponibles sur le march.

    Certains marchs publics autorisent donc la rponse au besoin par des variantes. Ce sont des alternatives la

    solution de base retenue dans le cahier des charges.

    Proposer des variantes vous permettra de vous dmarquer de vos concurrents, renorcer votre positionnement

    dexpert, dmontrer quil existe dautres solutions pour rpondre au besoin de lacheteur, tre libre dans votre

    rponse.

    j cll q

    Dans le cadre des marchs de ournitures, de services ou de concours, si possible joignez des chantillons,

    maquettes, supports multimdias (photos, vidos)

    Insistez bien sur tous les avantages et particularits que prsente votre ore. Motivez

    toujours vos choix et montrez quils rpondent aux exigences de lacheteur.

    Le donneur dordre doit parois aire ace des ores qui se ressemblent ortement ;

    une ore innovante ou originale aura dautant plus de chances de sortir du lot et

    dtre retenue.

    Lf Comme nous lavons vu prcdemment, en onction du march, le prix a plus ou moins d impact sur la

    dcision dattribution. Dans le DC8, votre prix global est renseign.

    Pour un achat de produit ou service bien identi et connu, lacheteur peut joindre un bordereau de prix

    complter. Ce bordereau est un document obligatoire relati lore. Il rsumera alors votre ore de prix ou

    prestation.

    Tout ce qui valorise votre entreprise doit tre prsent dans votre mmoire. Ne ngligez pas la orme du mmoire, il vhicule limage de votre entreprise.

    Le mmoire technique doit tre retravaill chaque march public.

    Vous tes dans lobligation de rpondre la solution de base mme si vousproposez des variantes.i

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    Si vous en avez la possibilit, personnalisez et apportez un maximum de dtails

    votre bordereau . Lacheteur pourra juger de limpact de chaque poste dans

    votre ore globale.

    Les tapes pour Constituer votre Candidature et dposer votreoFFre

    Remplissez et signez les ormulaires DC

    Runissez les pices administratives exiges

    Constituez votre dossier de candidature (DC)2

    laborez votre ore3

    Rdigez votre mmoire de prsentation

    Rdigez votre mmoire technique

    Rdigez ou compltez votre ore de prix

    Signez les pices constitutives du march

    Analysez les pices du dossier de consultation entreprise (DCE)1

    ConstituezvotreCand

    idature

    4

    Par voie postale avec accus de rception

    Par voie dmatrialise avec certicat de signature lectronique

    Dposez votre ore

    RPOnDRe un MARCH PublIC

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    i!!!!! Attention ! Inormation Conseil

    integrez Le meCanisme deCisionneL des donneurs dordres

    Bien comprendre le mcanisme dcisionnel des donneurs dordres publics est indispensable. Ce nest ni

    lacheteur, ni le responsable technique (qui peuvent tre la mme personne) qui tranche. Cest lacheteur

    qui tudie chaque dossier et vrie que les pices administratives et techniques sont compltes. Une ois la

    candidature dite recevable , lacheteur et le responsable technique se penchent sur les ores.

    Ils ressortent les orces et aiblesses de chaque proposition en onction des critres dattibution pr-tablis du

    march. Les ores sont ensuite prsentes en commission dappel dores ou des marchs.

    Les lus intgrent souvent une dimension politique dans leurs choix an de communiquer publiquement

    sur les projets raliss. Ainsi, comme nonc dans la partie du guide : rpondre un march public , dans

    votre mmoire dentreprise, actionnez les leviers sensibles des lus pour valoriser votre candidature et leur

    permettre de valoriser leurs choix.

    Par exemple : le dveloppement durable, la prservation de lenvironnement, linsertion de travailleurs

    handicaps, lorigine de la abrication des produits, limpact sur lconomie locale

    mettez en pLaCe une stratgie CommerCiaLe seCteur pubLiC

    Pour optimiser ses chances de remporter un march, russir son approche commerciale constitue un point

    essentiel. La dmarche dire de celle utilise pour vos prospects privs.

    F c l c

    Identiez les acheteurs publics des administrations de votre primtre daction.

    Contactez-les, prsentez-vous et envoyez une plaquette de votre entreprise.

    Etre identi auprs des acheteurs publics permet dtre rrenc et spontanment consult lors de la

    passation de marchs, notamment ceux en procdure simple sans publication ocielle (< 4000 ).

    OPtIMIsez vOs CHAnCes

    !!!!!La commission est compose dlus locaux. Les lus ne sont pas des spcialistes

    mtiers et sappuient sur les rapports de lacheteur et du responsable technique

    pour prendre leurs dcisions.

    Vous augmenterez galement vos chances de succs dans le cadre des autres

    procdures.Accdez aux marchs publics des grands donneurs dordres Alsaciens

    Rrencez-vous sur des bases de donnes dentreprises alimentant les

    acheteurs publics commeAchat Etat.

    http://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/15.liste_DDP_68-67.pdfhttp://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/15.liste_DDP_68-67.pdfhttp://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/Guide_Marches_publics/15.liste_DDP_68-67.pdf
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    i!!!!! Attention ! Inormation Conseil

    Contacter les acheteurs publics un un implique une relle stratgie de

    dveloppement secteur public , moyens humains et nanciers la cle.Dans le cas o vous jugez cette dmarche disproportionne dans un premier

    temps, eectuez au moins un mailing de votre plaquette accompagne dun

    courrier aux acheteurs des administrations que vous ciblez an de vous aire

    connatre.

    Pour identier les acteurs publics rgionaux, procurez-vous le Rgionnaire Alsace

    de lanne en cours auprs de votre CCI (annuaire avec contacts par service) ou

    consultez les coordonnes gnrales des Donneurs dOrdres Publics surAlsaeco.

    ac l lc

    Participez aux rendez-vous des collectivits (vux du maire) an dchanger en direct avec les acteurs cles

    sur leurs attentes et leurs projets.

    Accdez aux donnes budgtaires an de connatre les dpenses et investissements de lanne venir et

    davoir une photographie des dpenses passes.

    s l c c c lc lcNhsitez pas contacter lacheteur pour en savoir plus sur la date de tenue de la commission dappel dore,

    ce quil pense de votre dossier

    aly l l

    Cherchez comprendre pourquoi vous avez t retenu ou non en questionnant lacheteur. Tirez-en des

    enseignements et identiez les leviers dcisionnels de ladministration dans le cadre de utures rponses.

    OPtIMIsez vOs CHAnCes

    http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.achat-etat.com/http://www.alsaeco.com/http://www.alsaeco.com/http://www.alsaeco.com/http://www.alsaeco.com/
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    aFFinez votre positionnement CommerCiaL

    Dans le cadre de marchs renouvels priodiquement (ex : prestations de nettoyage, achats de ournitures...),

    vous pourrez obtenir le montant de la prcdente attribution sur simple demande auprs de lacheteur.

    Cette inormation vous permettra de positionner votre ore de prix par rapport au march prcdent.

    rpondez en groupement

    Rpondre en groupement donne plus de poids votre candidature. La mutualisation des savoir-aire, des

    rrences, des moyens humains, des moyens techniques, sont des atouts. De plus, cette dmarche est vue

    dun trs bon il par les donneurs dordres publics.Identiez donc des partenaires ables et complmentaires votre activit.

    Faites appeL La sous-traitanCe

    Lorsque les marchs sont trop volumineux et que vous ne souhaitez pas rpondre en groupement, vous

    pouvez inclure des sous-traitants pour lexcution des prestations du march, sous rserve de lacceptation du

    donneur dordre public.

    Faites appeL des prestataires spCiaLiss

    Des prestataires spcialiss et expriments proposent aux entreprises de les accompagner dans leur

    dveloppement sur les marchs publics. Vous trouverez des prestataires pour chacun de vos besoins :veille, ormation, accompagnement la rponse, nancement, prise en charge complte de la stratgie

    loprationnel

    A compter du moment o vous candidatez un march public et que votreore est retenue, le principe de transparence des procdures de la commande

    publique implique que votre ore devient publique .

    Cette notion rend vos documents accessibles toute personne qui en ait la

    demande sous rserve que cela ne porte pas atteinte au secret industriel et

    commercial, plus communment appel secret des aaires .

    La commission daccs aux documents administratis (CADA) peut rendre

    un avis consultati en cas de dsaccord. Veillez donc matriser la divulgation

    dinormations stratgiques dans vos rponses.

    En savoir plus sur laccs aux documents administratis

    !!!!!

    Comme ltablissement de toutes ces ormes de coopration demande un certain

    temps, les donneurs dordre publient des avis de pr-inormation, de manire

    laisser le temps aux TPE/PME dlaborer leur ore conjointe.i

    http://www.cada.fr/http://www.cada.fr/
  • 7/31/2019 Guide Fonctionnement Marches Publics

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    La dmatriaLisation, Quest-Ce Que Cest ?

    La dmatrialisation est le processus visant remplacer le matriel par limmatriel. Par exemple, un document

    papier par un document numrique.

    La dmatriaLisation dans Les marChs pubLiCs

    Depuis cette anne, la publication des Avis dAppels Publics la Concurrence et la mise disposition des

    Dossiers de Consulation Entreprises sur Internet sont obligatoires.

    De plus, les donneurs dordres peuvent aussi imposer aux entreprises de remettre leurs rponses par voie

    lectronique sur des plates-ormes Internet scurises.

    Aujourdhui, cette mesure est uniquement obligatoire pour les marchs de plus de 90 000 H.T. relatis des

    produits et services inormatiques.

    QueLs sont Les avantages de La dmatriaLisation ?

    Un gain de temps pour lentreprise et le donneur dordre

    La possibilit dintgrer des supports originaux vos rponses : vidos de prsentation de lentreprise, desproduits, du dirigeant, animations fash...

    Des conomies en rais postaux et d impressions

    Une dmarche protable lenvironnement

    Elimination des risques de retard ou de perte durant lacheminement du courrier

    La dmatriaLisation, une dmarChe sCurise et ConFidentieLLe

    Des mesures spciques sont prises pour assurer un niveau de condentialit et de scurit quivalent celui

    du support papier.

    L l f

    Elles sont entirement scurises. La dmarche douverture des plis est la mme que pour des dossiers

    papiers .

    A compter du 1er janvier 2012, les donneurs dordre publics ne pourront plus

    reuser de recevoir les ores qui leur seront transmises par voie lectronique, et

    ce quel quen soit le montant.!!!!!

    lA DMAtRIAlIsAtIOn

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    21/31

    i!!!!! Attention ! Inormation Conseil

    L cc lcq

    Un certicat de signature lectronique est une carte didentit numrique qui identie et authentie une

    personne agissant pour le compte dune organisation (entreprise, collectivit...).

    Il est nominati, dlivr une seule personne et doit tre dlivr par une autorit de certication.

    La signature lectronique a la mme valeur juridique que les signatures manuscrites. Elle garantit :

    - lidentit du signataire,- le consentement du signataire,

    - lintgrit de lacte.

    Cest au moment du dpt de votre rponse sur la plate-orme scurise que vous utiliserez votre certicat de

    signature lectronique.

    Ils sont dlivrs sur un support matriel (cl USB ou carte puce) ou sous orme logiciel. La dure de validit

    du certicat est gnralement de 2-3 ans.

    Les CCI dAlsace, autorits agres de certication distribuent le certicat de

    signature lectronique ChamberSign .

    Pour vous procurer un certicat ou obtenir plus dinormations, contactez :

    CCI de Colmar, Mme LUTRINGER au 03 89 20 20 20

    CCI de Strasbourg, Mme ADAM au 03 88 75 25 56

    i

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    22/31

    QueLQues ConseiLs :

    Lensemble des plates-ormes de dmatrialisation proposes par les acheteurs

    publics rpondent aux mmes rgles de onctionnement mais leurs ergonomies

    peuvent tre direntes.

    Nous vous recommandons de tester votre ordinateur quant sa compatibilit avec

    la plate-orme utilise.

    Des consultations de test sont souvent proposes en ligne. Il est possible que des

    mises jour de votre navigateur ou le rajout de programmes complmentaires (tels

    que JAVA) soient ncessaires, prvoyez danticiper ces mises jour en inormant si

    ncessaire votre service inormatique.

    Lors de la prparation de vos rponses, et en onction des limites imposes par les

    plates-ormes, veillez ne pas dpasser les tailles de chiers recommandes pour le

    dpt des ores.

    Attention au temps ncessaire pour tlcharger votre rponse sur la plate-orme,

    votre connexion Internet est gnralement plus lente pour envoyer des chiers que

    pour consulter des sites web.

    Noubliez pas de mettre en place une procdure de sauvegarde de lensemble de vos

    documents lectroniques, noubliez pas que la valeur lgale de ces documents porte

    sur leur version lectronique et non sur les copies papier.

    Ne vous laissez pas surprendre en attendant le dernier moment pour dposer votre

    premire ore lectronique : testez votre matriel, rpondez aux consultations test,

    cela vous permettra doptimiser votre processus de rponse et de mettre en placelorganisation et les procdures adaptes dans votre entreprise.

    Aprs le dpt de votre ore sur la plate-orme, vriez la rception

    de laccus e-mail conrmant lenregistrement de votre candidature

    par le donneur dordre.

    Anticipez lachat de votre certicat pour ne pas vous aire surprendre

    au moment de votre rponse.

    00

    lA DMAtRIAlIsAtIOn

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    23/31

    Les tapes de remise dune oFFre dmatriaLise

    Consultez votre bote e-mail et assurez-vous davoir bien reu

    laccus conrmant la bonne rception de votre candidature par le

    donneur dordre public.

    8

    Apposez votre signature lectronique aux documents dposs.7

    Dposez votre dossier de candidature sur la plate-orme.6

    Tlchargez votre Dossier de Consultation des Entreprises etconstituez votre rponse au ormat numrique.5

    Procurez-vous un certicat de signature lectronique auprs dune

    autorit de certication.1

    Enregistrez-vous sur la plate-orme de dmatrialisation.3

    Vriez que la conguration de votre poste inormatique est

    compatible avec la plate-orme de dmatrialisation (navigateur)4

    Installez votre certicat de signature lectronique sur votre poste

    inormatique.2

    Lesetapespourrep

    ondreparvoiedema

    teriaLisee

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    24/31

    CAHR Formation - Mulhouse

    Ple ormation CCI Strasbourg

    CTAI Colmar

    IFRBTP Mulhouse

    INFOTRADE2000 - Strasbourg

    Interbat Formations - Burnhaupt-le-Haut

    exl :

    Optimiser sa rponse un

    March Public

    Vendre au secteur public

    La dmatrialisation des

    Marchs Publics

    La contestation dans les

    Marchs Publics

    exl c :

    Prol personnalis et sur mesure de

    dtection

    Formation loutil

    Rception des appels dofres par e-mail

    Accs direct au tlchargement des dossiers

    de candidatures

    Gestion des appels dofres

    Stockage documents dentreprise

    Hotline

    Formation veiLLe

    Inotrade2000

    France Marchs

    DoubleTrade

    Vecteur Plus

    Prestataires intervenants en rgion mais bass hors Alsace

    exeMPles DOffRes De seRvICes

    en AlsACe * PARtIe 1

    * Liste non exhaustive. Toute entreprise ayant une ou plusieurs comptence(s) nnonce(s) ci-dessus peut adresser sesrrences la CCI Sud Alsace Mulhouse afn de fgurer sur cette liste.

    http://www.gifop-cahrformation.fr/fr/cahr/http://formation.strasbourg.cci.fr/http://www.ctai-formation.fr/http://www.federationbtp68.fr/federation-batiment-68/Haut-Rhin/accueil.htmhttp://www.infotrade2000.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=30%3Aappliquer-une-approche-commerciale-au-secteur-public-et-repondre-a-plusieurs-a-un-marche-public&catid=17&Itemid=36http://www.interbat-formations.fr/http://www.infotrade2000.fr/http://www.francemarches.com/http://www.doubletrade.com/http://www.vecteurplus.com/http://www.francemarches.com/http://www.vecteurplus.com/http://www.doubletrade.com/http://www.infotrade2000.fr/http://www.interbat-formations.fr/http://www.infotrade2000.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=30%3Aappliquer-une-approche-commerciale-au-secteur-public-et-repondre-a-plusieurs-a-un-marche-public&catid=17&Itemid=36http://www.federationbtp68.fr/federation-batiment-68/Haut-Rhin/accueil.htmhttp://www.ctai-formation.fr/http://formation.strasbourg.cci.fr/http://www.gifop-cahrformation.fr/fr/cahr/
  • 7/31/2019 Guide Fonctionnement Marches Publics

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    CertiFiC at /

    signature

    LCtroniQue

    CHAMBERSIGN - Rseau des CCI

    CERTEUROPE - Grefes Tribunaux Commerce

    CERTINOMIS - Interbat

    Auprs de votre banque

    exl c :

    Ciblage et aide au positionnement

    sur les Marchs Publics

    Rcupration du DCE

    Mise en place et montage du dossier

    administrati

    Mise en place du mmoire de

    prsentation Valorisation du savoir aire de

    lentreprise

    Remise de la rponse

    Suivi de lofre chez lacheteur public

    Analyse du rsultat et

    recommandations

    Hotline questions Marchs Publics

    prestations

    de serviCes

    exl lc cfc :

    Marchs Publics

    Dclarations de TVA

    Documents bancaires, comptables...

    Version octobre 2010

    Caneva

    Access AO

    Objectimarchespublics

    exeMPles DOffRes De seRvICes

    en AlsACe * PARtIe 2

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    i!!!!! Attention ! Inormation Conseil

    Malgr la rduction des dlais de paiement dans les Marchs Publics, certaines

    crances peuvent pnaliser le onctionnement de votre structure.

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    Les retenues de garantiesPour certains marchs de travaux, gnralement suprieurs 50 000 , les donneurs dordres publics exigent

    une caution ou une garantie premire demande.

    Suite la nalisation des travaux, lacheteur public conserve une partie de la crance (gnralement 5%) pour

    une dure dune anne an de sassurer que lentreprise era le ncessaire et se dplacera en cas de problme.

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    La CCI Sud Alsace Mulhouse a lanc n 2009 un dispositi pilote daccs aux Marchs

    Publics pour les TPE / PME. Trente entreprises sont donc accompagnes pour une dure

    dun an an de dvelopper leur chire daaires par la commande publique. Ces TPE / PME

    nont pas ou peu dexprience sur les Marchs Publics.

    Le dispositi AMPEST se droule en trois tapes : ormation aux Marchs Publics, veille

    personnalise et accompagnement la rponse un march public.

    Pour ce dispositi, la CCI Sud Alsace Mulhouse sappuie sur la comptence de deux

    prestataires spcialistes des marchs publics. Plusieurs appels dores publics ont dj t

    remports par les entreprises participantes.Tmoignages :

    Clment HEINRICH, grant de lentreprise REGIO NETTOYAGE

    Jai rpondu il y a quelques annes un appel dore mais sans succs. La somme de boulot ournir et

    les prix tirs vers le bas ne mont pas donn envie de persvrer. Mais je naime pas non plus rester sur un

    chec. Laccompagnement par des proessionnels nous a permis de remporter deux appels dores. Il y a un

    engagement ort de la part des prestataires du dispositi AMPEST. Grce leurs conseils, jai ralis une trame

    de mmoire qui me sert mme pour les marchs privs. .

    Laurent NITSCH, grant de lentreprise OLGREEN

    Nous avons dj rpondu deux appels dores via le dispositi AMPEST mais nen avons pour linstant

    remport aucun. Laccompagnement nous permet surtout de mieux cibler les marchs, de rationaliser nos

    rponses et de construire un mmoire technique digne de ce nom. Grce aux ormations et aux runions de

    suivi, nous voluons dans un cadre collecti, on ne se sent pas seul. Il y a une vritable mulation de groupe mme

    si nous sommes issus de secteurs trs dirents. Ce dispositi nous a aids mieux comprendre les

    mcanismes des marchs publics et nous a motivs. On a envie dy aller et a va marcher, on est

    confants !

    Contact : Jean-Christophe FREUND [email protected] - 03 89 66 78 36

    les DIsPOsItIfs RegIOnAux

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    10 points CLeFs a retenir :

    1. Le nouveau code des marchs publics avorise laccs des TPE - PME aux marchs

    publics.

    2. Posez-vous les bonnes questions avant de rpondre an daugmenter vos

    chances de succs.

    3. Ne ngligez pas la orme de votre dossier de candidature.

    4. Mettez en avant toutes les orces et spcicits de votre entreprise dans votre

    dossier de candidature.

    5. Appuyez-vous sur des partenaires et rpondez en groupement.

    6. Au-del de votre rponse, aites-vous connatre auprs des donneurs dordres

    publics.

    7. Demandez systmatiquement les raisons du rsultat de votre candidature,

    analysez- les et tirez-en des leons pour vos prochaines rponses.

    8. Faites appel des prestataires spcialiss pour vous assister dans votredmarche.

    9. Intgrez le mcanisme dcisionnel des donneurs dordres publics.

    10. Dmatrialisez vos candidatures autant que possible, vous gagnerez en

    efcacit, en temps et en argent dans vos dmarches.

    POuR COnCluRe

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    Pour suivre lactualit des marchs publics et accder des communauts

    dchanges entre acheteurs, entreprises et consultants, rendez-vous sur lespace de

    veillemis votre disposition.

    Nous esprons que ce guide vous accompagnera

    dans votre russite sur les marchs publics.

    Ne vous dcouragez pas si vos premires

    candidatures ne savrent pas ructueuses.

    Comme le dit Jacques Rouxel :

    Cest en essayant continuellement quon nit par

    russir. Donc : plus a rate, plus on a de chances

    que a marche .

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    p l c c , c :

    M. Reinner Eric

    Oso Alsace

    M. Martin Brian

    Alsace International

    M. Kolb Jean-Marc

    CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin

    M. Blind Laurent

    Socit Caneva

    M. Heinrich Clment

    Socit Regionettoyage

    M. Nitsch Laurent

    Socit Olgreen

    M. Majkowski Christophe

    Socit Commest Multimdia

    M. Heimburger Valentin

    Stagiaire I.E.P. Strasbourg

    ReMeRCIeMents

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    dition o ctobre 2010

    Chambre de Commerce et dIndustrie

    Sud Alsace Mulhouse

    8 rue du 17 novembre

    BP 1088

    68051 MULHOUSE Cdex

    www.mulhouse.cc i . f r

    [email protected] i . f r

    Contact : Jean-Christophe FREUND

    jc. f re und@m ulhou se.cc i . f r

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    CISAM-Photos:fotolia.com


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