Baromètre des déchets© de Mayotte
Insidens
Grande enquête
annuelle
Comment évolue la perception des habitants
de Mayotte dans un contexte en mouvement
permanent ?
Un mécontentement général qui n’empêche pas la reconnaissance des
changements en cours et des actions menés par les professionnels
Pour la 3ème année consécutive, Insidens a réalisé une
grande d’enquête d’opinion auprès de tous les
habitants de Mayotte sur la gestion des déchets et la
propreté du territoire.
Mettre en parallèle le ressenti des habitants et les
actions menées par les professionnels du secteur. Ce
travail d’analyse permet de mesurer l’évolution des
perceptions dans le temps. Les habitants de Mayotte
sont interrogés sur les mêmes thématiques chaque
année, faisant du Baromètre le seul outil de suivi de la
problématique des déchets sur le long terme.
L’objectif ?
66%26%
6%
2%
La gestion des déchets à Mayotte est en train de changer
D'accord
Pas d'accord
Ne se prononce pas
N'ont pas répondu àla question
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2013 2014 2015
1% 2% 2,6
68% 72%58,6
31% 26%36,7
Mes déchets sont-ils ramassés quand il faut ?
OUI NON NSP
La perception des changements en cours augmente
sensiblement : 54 % des personnes interrogées en
2014 étaient d’accord avec l’idée que la gestion
des déchets était en train de changer, ils sont 66 %
en 2015.
Par ailleurs 36,7 % des sondés estiment que leurs
déchets sont ramassés quand il faut, soit le meilleur
taux de satisfaction mesuré à ce jour (31 % en
2013, 26 % en 2014).
Cette progression ne se traduit néanmoins pas
encore par des opinions plus favorables concernant
la propreté de l’île (cf. page suivante).
Plus largement, cette hausse des opinions favorables
est également imputable à la mobilisation des
différentes municipalités sur le dossier. La propreté
et la gestion des déchets ont notamment constitué
l’un des sujets principaux de la campagne des
dernières élections municipales en 2014. Des actions
ont depuis été mises en place pour tenter de pallier
les lacunes existantes.
Un fort niveau d’insatisfaction concernant
la propreté de l’ensemble du territoire
90 % des sondés jugent l’ensemble de l’île « sale »,
contre 74 % en 2014 et 55 % en 2013. Ce fort
mécontentement est corrélé à un intérêt croissant
pour la question : le pourcentage de sondés ne se
prononçant pas sur le sujet est passé de 17 % en
2013 à 3 % en 2015.
Les deux phénomènes semblent directement liés :
les habitants de Mayotte se prononcent davantage
pour exprimer leur mécontentement.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2013 2014 2015 2013 2014 2015 2013 2014 2015
Plages Votre commune Votre rue
24%
6% 2% 1% 2% 2% 1% 1% 1%
44%75% 79%
53%
71%85%
45%
64%69%
32%
19% 18%
46%
27%19%
54%
36%29%
Etat de propreté de l'ensemble du territoire
Propre
Sale
NSP
La propreté des lieux publics est toujours jugée négativement
Parmi les différents espaces publics (communes, rues, plages) sur lesquels les participants
sont interrogés, les communes redeviennent les plus « mal notées » (comme en 2013), alors
que les plages étaient les lieux jugés les plus sales en 2014.
Si les communes sont jugées négativement, les Mahorais se montrent néanmoins plus nuancés
envers le niveau de propreté de leur propre rue.
Insidens
2,5/10La note moyenne attribué sur la
gestion des déchets, contre 3,02 en
2014 et 3,30 en 2013 (1 signifiant
très mauvais et 10 très bon)
Un réel intérêt pour les
problématiques environnementales
liées aux déchets…
Insidens
89 % des sondés sont « d’accord » avec l’affirmation
suivante : « quand je jette mes déchets à la poubelle, je
protège l’environnement ». De même, 88 % des sondés
sont « d’accord » avec l’affirmation : « Réduire sa
quantité de déchets est encore mieux que de recycler ou
de jeter dans la poubelle ». Cette adhésion est
majoritaire quel que soit l’âge, la catégorie
socioprofessionnelle ou le sexe des personnes
interrogées.
…une forte adhésion
aux nouveaux processus
mis en place…
En 2014, 95 % des sondés
approuvaient l’idée que le tri sélectif
contribuait à la propreté de Mayotte.
En 2015, 81,5 % des personnes
interrogées partagent toujours cet
avis, et 80 % sont également
d’accord avec l’idée que le tri
sélectif constitue un signe de progrès.
…et une réelle application des consignes de tri pour la plupart des déchets
spécifiques
Parmi les sondés informés qu’une filière de tri existe, 76,8 % d’entre eux déclarent trier leurs piles,
faisant des piles les déchets avec le plus haut taux de tri de Mayotte (sur un total de 12 tonnes de
piles et accumulateurs jetés en moyenne par an). Plus largement, le taux déclaré de pratique du tri
s’avère élevé pour tous les types de déchets pour lesquels une filière spécifique existe. Seuls les
déchets de soins médicaux pâtissent d’un taux de tri inférieur à 50 %.
Les habitants de Mayotte se montrent d’autant plus insatisfaits de la gestion des déchets
qu’ils estiment y contribuer à travers une hausse de leur pratique du tri « en général ».
Cependant, contrairement aux déchets spécifiques (graphique ci-dessus), leurs
déclarations montrent que le geste de tri n’est majoritaire pour aucun déchet ménager
courant (boîtes de conserve, bouteille et bocaux en verre, canettes, bouteilles en
plastique), laissant augurer d’une importante marge de progression et de la nécessité de
communiquer et de sensibiliser davantage.
46%des sondés déclarent jeter leur s boites de conserve à la poubelle, et 39% d’entre eux
les tr ient dans les Tr i-O. Pour ce type de déchet se pose également la question de
l ’ impact environnemental du « rinçage », indispensable pour éviter odeurs et bêtes alors
que l ’eau est une matière première à préserver.
76,84% 73,04%55,61% 46,97%
23,16% 26,96% 32,38%53,03%
Les piles Les amploules basseconsommation et les
néons
Les déchetsélectroménagers et
électroniques
Les déchets de soinsmédicaux
Triez-vous les déchets spécifiques suivants ?
Oui Non
Si le contexte d’insatisfaction générale quant
à la propreté du territoire évolue peu par
rapport aux années précédentes, cette
troisième édition du Baromètre des déchets
de Mayotte© met néanmoins en lumière
plusieurs changements profonds.
Le Baromètre des déchets est réalisé par Insidens
Parrainé par : En partenariat avec :
Insidens est une société de conseil en management
qui accompagne les entreprises privées ou publiques
et les collectivités territoriales à s’adapter aux
différents changements qui peuvent intervenir dans
leur environnement. Nous les aidons à se transformer
et à assurer leur pérennité.
Pour nous, le développement durable s’applique à
travers une méthodologie rigoureuse, articulée autour
de trois piliers (économique, social et écologique).
Depuis cinq ans, notre activité se partage entre Paris,
Mayotte et la Réunion.
Insidens
La mobilisation des acteurs des déchets à Mayotte ne doit pas faiblir pour
répondre aux attentes des administrés
De leur côté, dans un contexte financier
particulièrement contraint, les communes
réclament elles aussi un meilleur service pour
leurs administrés au regard des sommes
qu’elles doivent y consacrer. Les éco-
organismes, autres acteurs majeurs pour le tri
et la valorisation des déchets, se déploient à
Mayotte avec des moyens insuffisants par
rapport aux besoins du territoire. Les usagers
souhaitent trier davantage et adhèrent aux
nouvelles filières déployées, sans pour autant
trouver les équipements suffisants ou disposer
de l’information nécessaire.
Leurs attentes sont plus fortes
Ils participent de plus en plus, et de mieux
en mieux, aux processus mis en place
Sensibilisés depuis plusieurs années, les
usagers sont désormais devenus des acteurs
à part entière de la gestion des déchets :
Au global, les attentes des usagers semblent augmenter plus rapidement que la capacité des
différents acteurs à mettre en place de nouveaux services, ou à améliorer les services existants.
Malgré les efforts effectués, les politiques menées (moyens et/ou efficacité) ne semblent pas à la
hauteur des besoins des habitants de Mayotte. Pour réduire cet écart, un important effort,
matériel et humain, semble impératif de la part de l’ensemble de la filière (du déploiement de
moyens supplémentaires à une meilleure sensibilisation).
Quelques commentaires des habitants de
Mayotte issus de l’enquête :
comment trier quand il n'y a même pas assez de poubelles et de bacs dans la commune
Les points de collecte ne
sont pas assez nombreux
et inadaptés.
Je manque d
informations sur
ou mettre quoi et
avec quoi
je sais pas faire
Ajouts de poubelles, informer les personnes sur les horaires de ramassage des poubelles, informer sur les autres déchets (médicaments, piles, encombrants etc)
Sensibiliser les populations
au fait que les déchets
partout donne une
mauvaise image de l ile et
des mahorais.
Etre informé
pour avoir les
lieux de collecte
de tous les
déchets.