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Forum

Canadien

InternetLe 27 février 2012

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Vue d'ensemble des résultats du CIF 2012

Byron HollandPrésident et chef de la direction

Autorité canadienne pour les enregistrements Internet

Forum canadien sur l’Internet 2012

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Méthodes :

Étape 1 : Enquête nationale (août et septembre 2011)

Étape 2 : Consultation en ligne (10 novembre au 12 février 2012)

Étape 3 : Réunion nationale (ouverte au public, diffusée sur le Web) à Ottawa (27 février 2012)

Étape 4 : Rédaction du livre blanc à partir des observations issues des étapes 1, 2 et

3 (mars 2011); présentation du livre blanc au Forum international sur la gouvernance d'Internet (FGI) 2012 à l'automne 2012

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À quelles fins sommes-nous ici aujourd'hui?

• Afin de présenter les observations issues des consultations.

• Pour avoir recours à vous comme groupe de rétroaction au sujet des conclusions auxquelles nous sommes parvenus jusqu'à présent.

• Dans le but de recueillir d'autres suggestions.


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Tour d'horizon de l'enquête :

• Dirigée par Recherche Nanos.

• Enquête téléphonique aléatoire nationale auprès de 1 210 Canadiens.

• Déroulement : du 29 août au 1er septembre 2011.

• Quatre questions ouvertes ont été posées.

• La marge d’erreur d’un sondage auquel ont participé 1 210 Canadiens est de ± 2,8 points de pourcentage, et ce, 19 fois sur 20.

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Question 1 : À votre avis, en règle générale, quel est aujourd’hui le principal défi à relever pour la réussite d’Internet au Canada?

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Question 2 : À votre avis, en règle générale, quelle est aujourd’hui la principale possibilité à exploiter pour la réussite d’Internet au Canada?

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Question 3 : Quel est le principal obstacle personnel que vous devez surmonter dans votre utilisation quotidienne d’Internet?

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Question 4 : Quel est le principal avantage personnel que vous retirez de votre utilisation quotidienne d’Internet?

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Les défis lancés par Internet :

1. La sécurité sur Internet : y compris les sujets tels que la stabilité et la sécurité d'Internet, les virus, les pourriels et la cybercriminalité.

2. L’accès et les coûts : y compris les sujets tels que l’accessibilité, les connexions haute vitesse et la fiabilité, ainsi que l’infrastructure technique canadienne.

3. La littératie numérique : y compris les sujets tels que la confidentialité, le filtrage, l’éducation de la population quant à l’utilisation d'Internet, le manque de littératie numérique, ainsi que les obstacles linguistiques.

4. La politique et la gouvernance : y compris les sujets tels que la réglementation sur le contenu et sur Internet en général, ainsi que la neutralité de la Toile.

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Les possibilités à exploiter pour la réussite d’Internet :

1. L’éducation et la littératie numérique : y compris les sujets tels que la confidentialité, l’éducation et la recherche.

2. L'économie numérique : y compris les sujets tels que les occasions d’affaires et les possibilités de marketing, les emplois et les services bancaires en ligne.

3. Les communications : y compris les sujets tels que l’amélioration des communications, de l’accès à l’information et au savoir, des connexions mondiales, des réseaux sociaux et du réseautage.

4. La technologie et la réglementation : y compris les sujets tels que les enjeux en matière de réglementation, de confidentialité et de sécurité, ainsi que la technologie sans fil et son essor.

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• Le 10 novembre : lancement du forum de discussion en ligne

• Sujets de discussion : – Défis lancés par Internet– Possibilités à exploiter pour la réussite

d’Internet• Sujets déterminés par la communauté

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Analytique Web – du 10 novembre 2011 au 12 février 2012

• 3 257 visiteurs au total

• 2 400 visiteurs uniques

• Taux de rebond : 65 pour cent

• Durée moyenne de la visite : 2 min 49 s

• 106 utilisateurs inscrits

• 4 « sujets officiels »

• 13 sujets déterminés par la communauté


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Sujets officiels :

Sujet Nombre de commentaires

Classement

Internet canadien : défis 40 +3

Internet canadien : possibilités

18 +5

La sécurité sur Internet 8

L'accès à Internet, un droit de la personne?

7 +2

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Classement

La littératie et sa définition 1 +1

Compétences de programmation

1

Concrétiser ces idées au moyen de l'action politique!

0 -1

Numériser les livres +1

Divertissement 1

Liberté 1 +1

Vitesses de téléchargement chez Bell

0

Sujets déterminés par la communauté :

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Classement

Les médias sociaux influent-ils sur notre bonheur?

1 +1

Plan B 0

Cybercriminalité 0

Souveraineté canadienne en ligne

1

Online Party of Canada – notre plateforme Internet

1 +1

Sécurité et vie privée

Sujets déterminés par la communauté :

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Sujets de haut niveau

• La littératie numérique

• Les politiques sur Internet et la recherche à son sujet

• Internet à titre de droit

• La souveraineté canadienne en ligne

• L’accès, la vitesse et les coûts

• Le droit d'auteur

• La sécurité

• Internet à titre de moteur économique

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La littératie numérique :

• L'accès ne constitue que la première pierre de la construction d'une nation numérique.

• Le défi consiste à faire en sorte que les gens utilisent Internet avec efficacité et efficience.

• La littératie numérique est cruciale.

• Nous devons nous entendre sur une définition commune de la littératie numérique.

– La littératie numérique englobe la littératie médiatique.

– Des compétences techniques sont nécessaires (comment mettre à jour un logiciel, installer un antivirus).

• L'apprentissage continu : enseigner les pratiques de sécurité sur Internet dans les écoles, organiser des séminaires à ce sujet pour les personnes plus âgées.

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Les politiques sur Internet et la recherche à son sujet :

• Une autorité centrale pour consigner les plaintes et faire état des activités malveillantes.

• La recherche sur les besoins en matière de services communautaires.

• Les FAI à titre de fournisseurs de contenu : le monopole des grandes firmes de télécommunications est à la source d'un piètre service à prix fort.

– Le résultat : moins de centres de traitement de l'information et moins d'investissements dans l'infrastructure.

• Il vaut mieux légiférer au minimum, laisser Internet tel qu'il est : libre et accessible.

• En cas de rupture complète de l'accès à Internet, le Canada doit être prêt à assurer son fonctionnement continu.

• Comme la formation n'a pas nécessairement eu lieu dans les collèges et les universités, comment trouver et reconnaître les programmeurs?

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L'accès à Internet est-il un droit de la personne?

Certains ont répondu oui :

– À présent, c'est un besoin vital.

– Les gens ont le droit de communiquer, et Internet est devenu essentiel à la communication.

– La capacité de communiquer améliore les conditions de vie.

D'autres ont répondu non :

– Nous vivrions un cauchemar bureaucratique.

– Il s'agit d'un outil, d'une technologie, d'un instrument d'habilitation. D'un moyen au service d'une fin.

– Cela dévaluerait les droits universaux de la personne. Nous devrions nous employer à rehausser le niveau de vie.

– La technologie ne tardera pas à tomber en désuétude.

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L’accès, la vitesse et les coûts :

• Plus les Canadiens seront nombreux à accéder à Internet, plus le Canada dans son ensemble connaîtra la réussite.

• Un fossé subsiste entre l'accès numérique en milieu rural et celui en contexte urbain : l'économie en souffre.

• La mobilité pourrait le combler, mais au Canada, la mobilité coûte cher.

• La latence est problématique. La vitesse est d'une importance capitale.

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Internet à titre de moteur économique du Canada :

• Toutes les petites entreprises de chaque région canadienne peuvent passer à l'international.

• Internet permet l'innovation.

• Le rôle d'Internet dans le monde du divertissement donne lieu à une foule de possibilités.


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La souveraineté canadienne en ligne :

• Les saisies de nom de domaine menacent la souveraineté numérique.

• On a suggéré que l'ACEI, le CRTC et le gouvernement fédéral veillent à ce que le droit des Canadiens à l'autodétermination numérique soit préservé.

• Mettre au point des solutions techniques pour empêcher les saisies de nom de domaine.

• On a suggéré que l'ACEI investisse dans la sensibilisation aux menaces qui planent sur Internet et le DNS.

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Le droit d'auteur :

• La législation sur le droit d'auteur pourrait tenir lieu d'instrument de censure d'Internet.

• La nécessité d'un modèle renouvelé : comment rémunérer les artistes?

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La sécurité :

• Pour l'internaute moyen, les cybermenaces ne semblent pas suffisamment réelles.

• Il est de notre devoir d'instiller le bon sens plutôt que la crainte en matière de sécurité en ligne.

• On doit mettre un terme à la cybercriminalité. Et le Canada devrait s'y attaquer à titre de chef de file.

• La sécurité et la protection de la vie privée sont les pierres d'assise de la confiance en ligne.

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Qu'avons-nous appris?

• En premier lieu, nous devons communiquer ces enjeux avec plus d'efficacité.

• Un groupe de la population canadienne est mobilisé et intéressé par la gouvernance d'Internet.

• La sécurité, l'innovation, la littératie numérique, l'ouverture et la liberté d'Internet et l'accès à celui-ci sont en tête de liste des préoccupations.

• Ensemble, l'éducation et l'information constituent le tremplin de la progression.

• La nature interdépendante des sujets.

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Les prochaines étapes :

• Rédaction du livre blanc et présentation de celui-ci au FGI international plus tard en 2012.

• Maintien de la mobilisation de la communauté des internautes.

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