Intelligence économique territoriale
Focus sur la formation en intelligence économique pour les PME-PMI
Florine ROMEO – Béatrice LAJOUS Master 2 IEMO – IAE de Bordeaux Intervenant : M.GAUCHERAND
Contexte•Intelligence économique (IE) : mode de
gouvernance dont l’objet est la maîtrise de l’information stratégique
•Finalité : Compétitivité des entreprises et sécurité économique
•Notion de territorialité : critère géographique, périmètre défini (ville, département, région)
•Thème de la formation, ouverte aux PME-PMI
Pré-requis
•Consulter les divers outils documentaires sur l’IE : ouvrages, publications, portails internet, blogs…▫Brainsfeed, Actulligence, Boulevard de
l’info•Déterminer la ou les personne(s) qui
bénéficieront de la formation•Valoriser les nouvelles connaissances et
encourager le partage au sein de l’entreprise
Synthèse - Les types de formations- Les supports proposés- Le coût et la durée- L’accessibilité et les financements- Les thématiques- Le suivi post-formation
Les types de formation• Formation continue
▫Ecoles et universités▫Acquisition d’un diplôme▫A titre individuel ou entreprise▫Domaines de spécialisation inhérents à chaque
structure (marketing, communication, etc.)• De la formation aux séminaires
▫ Institutions publiques, notamment les Chambres de Commerce et d’Industrie et les Echangeurs
▫Organismes privés ▫Réseaux professionnels (Viadeo)
• Les prestations de consulting
Les supports proposés
•Offline▫Offre la plus présente, voire la plus
valorisée aux vues de ses avantages : interaction, dynamique, théorie et pratique (ateliers), création d’un réseau à terme.
•Online▫Propositions de bonnes pratiques et autres
conseils. Elle prend bien souvent la forme de guide.
Support onlineSlideshare
http://www.slideshare.net
Mots clés : intelligence économique, veille, e-réputation, etc.
Le coût et la durée• Formation continue
▫6 mois à 12 mois▫Entre 5 000 et 10 000€
• Séminaires▫2 à 10 jours▫Entre 500 et 1 000€ la journée
• Consulting▫Coût et durée variables
L’accessibilité et les financements•Niveau d’études et expérience
▫DIF – Droit individuel à la formation▫Fongecif – Fonds de gestion du congé
individuel de formation (rapprochement avec les partenaires sociaux)
▫VAE – Validation des acquis de l’expérience▫VAP – Validation des acquis professionnels
•Ressources propres de l’entreprise et de l’intéressé(e), Conseils généraux et régionaux.
Les thématiques•Trois volets de l’intelligence économique : la
veille, l’influence et la protection du patrimoine
•Axe majeur : la veille
•Sous-thématiques▫Veille concurrentielle▫Veille technologique▫Renforcement de la veille juridique et émergence
de la veille d’opinion et d’e-réputation
Le suivi post-formation
•Manque de suivi post-formation dans le domaine de l’intelligence économique
•Un diplôme atteste de l’acquisition de connaissances
•Valorisation des retours d’expérience et de la prise en compte des besoins spécifiques par les formateurs▫Exemple de Framatech : hotline gratuite en
suivi-post formation, réservée aux participants
Les bonnes pratiques Le plan de formation Les institutionsLe consulting et autres prestataires
Le plan de formation•Se renseigner sur le plan de formation de
l’entreprise •Prendre contact avec le service Ressources
humaines / Gestion des compétences •Recenser le nombre de personnes intéressées•Envisager la codification et la valorisation de
ces nouvelles connaissances
•Frein : Volonté et besoins réels de l’entreprise en termes de formation
Les institutions•Prendre en considération les compétences de
ces différentes institutions, notamment celles des collectivités locales et des Chambres de Commerce et d’Industrie
•Consulter leur annuaire de formation •Prendre contact avec le service approprié pour
un accompagnement personnalisé
•Frein : Offre concentrée sur la région, barrière entre public/privé, clivages politiques
L’exemple de la Normandiehttp://www.drakkaronline.com/
Consulting et autres prestataires•Recourir aux services d’un consultant en
intelligence économique (spécialisation possible)
•Faire l’acquisition d’un logiciel de veille ▫Exemple de Digimind et de Cybion avec
Vigifox (PME-PMI)
•Frein : Coût // Temps consacré
Recommandations pour la mise en place d’un dispositif d’intelligence économique territorialeLe concept d’intelligence territorialeLes points clés pour réussir
Le concept d’ intelligence territoriale• Création d’un réseau de communication et d’influence
sur un territoire
• Diffusion de l’information utile à l’ensemble des acteurs
• Mise en place d’une stratégie à long terme, durable
• Accompagnement des projets de développement et d’innovation des PME-PMI.
• Valorisation d’un territoire à travers les actions des différentes structures publiques et locales.
Les points clés pour réussir• Délimiter le champs d’action
▫Produit, marché, secteur…• Définir l’objectif principal du dispositif• Former un comité de pilotage
• Lister les sources d’informations indispensables▫PQR, PHR, presse locale, publications spécialisées
• Acquérir et maîtriser des outils techniques▫ Internet : web 2.0 (veille)▫Logiciels intégrés : travail collaboratif (gestion de
projet, KM), CRM
Merci pour votre attention!
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