Download - First Line Company Brochure - French
Systèmes de direction et de suspension
Kits de roulements de roué
Freinage Soufflets de transmission et de suspension
Systèmes de refroidissement
Embrayages
Produits nichesCourroiesArticulations et douilles
Câbles Pompes de carburant
Démarreurs et alternateurs
www.firstline.co.uk
First Line est un distributeur de pièces
détachées de renommée mondiale
équivalentes aux pièces d’origine, avec
plus de 30 ans d’expérience dans le
marché du rechange.
Depuis ses débuts, comme distributeur
exclusif des filtres Mann au Royaume-
Uni, First Line, dont son siège social est
à Oxfordshire en Angleterre est devenu,
aujourd’hui, une entreprise avec 13,000m2
d’ère de stockage dans multiples localités,
ce qui permet la distribution partout dans
le monde.
First Line vous offre une gamme leader
de plus de 12 catégories de produits et
s’efforce d’établir des relations à long
terme avec ses clients.
First Line est fier d’être propriétaire de
la marque centenaire d’embrayages Borg
& Beck. Nous avons investi dans notre
personnel, le développement des produits
et les sites d’essai pour maintenir notre
position en tête du secteur, tout au long du
XXIème siècle.
> Plus de 30 ans d’expérience
> 160 employés
> Plus de 50 familles de produits
> Plus de 35,000 références
> Solutions logistiques globales
Notre Évolution First Line est le distributeur de pièces de rechange le mieux classé dans le Tableau de Ligue du « Sunday Times HSBC International Track 200 2013 des exportateurs » avec le développement de ventes le plus rapide du Royaume-Uni.
Bienvenue sur First Line
www.borgandbeck.com
Procédures de qualité
First Line ne ménage pas ses efforts pour maintenir des produits de la plus haute qualité:
> Inspection de nos fabricants fournisseurs
> Test et essais des produits
> Inspections visuelles lors de la réception de la marchandise
> Inspections permanentes de toute la chaîne d’approvisionnement.
> Contrôle qualité spécifique par pays
Garantie de Qualité
First Line s’assure que le service après-vente soit du plus haut niveau:
> Tous nos produits sont couverts par une garantie globale
> Notre équipe technique se dédie à résoudre les éventuels problèmes de manière efficace
TEST et essais de Qualité
La société a réalisé de grands investissements pour pouvoir tester ses produits sur site afin de produire des rapports rapides et précis:
> Centre d’essai moderne
> Centre de formation
> Personnel d’ingénierie
> Analyse des données imprimées
Certifications de qualité
Nos procédures de qualité sont validées par les certificats de qualité suivants:
> R90
> ISO 9001:2008
> CTP
> Conformité au BER (Block Exemption Régulation)
Notre Qualité
www.firstline.co.uk
Correspondances (cross-lists)> Résumé de tous les fournisseurs
comparables
> Correspondances disponibles sur TecDoc et notre WebCat
> Correspondances sur demande
> Correspondances sur les pièces d’origine
Prix de ventes> Recherchés et spécifiques, par marché
> Assurance des bénéfices au travers de la chaîne de distribution
> Équipe analytique dédicacée
Logistiques> Excellentes Fiabilité & flexibilité
sur la base d’une large sélection de fournisseurs logistiques
> Relations anciennes et durables avec nos transporteurs permettant des livraisons rapides & professionnelles
> Expérience globale dans la distribution de colis & palettes
Catalogue en lignewww.firstline.co.uk/webcat> Gratuit et simple à utiliser
> Graphiques des produits pour faciliter la sélection
> Base de données mise à jour chaque semaine
> Recherche de base de données de véhicules
Support Technique> Support produits et test
> Formation technique
> Ingénieurs techniques permanents
> Bulletins techniquesSite de réclamations de garantie en ligne pour embrayage> Rapide & facile avec rapport technique complet > Téléchargement des photos par votreappareil photo ou par
votre smart phone > obtention d’une réponse dans les 5 jours ouvrableswww.bbwarranty.com
Recherche et Développement
www.borgandbeck.com
First Line vous offre une
gamme leader de plus de
12 familles de produits, pour
les voitures particulières et
les utilitaires légers. Nous
nous concentrons sur la
qualité, gamme, service et
disponibilité.
> Plus de 3 600 modèles
> Incorporation de nouvelles références mensuellement
> Portefeuille de familles de produits en croissance
> Plus de 50 famillles de produits
Produits
Plu
s de
2,400 références
Plu
s de
3,800 références
Plus
de 1,900 références
Plus
de 1,100 références
Plus de 1,600 références
Plus de 800 références
Plus de 2,000 référence
s
Plus de 500 références
Plus de 2,000 ré
fére
nce
s
Plus de 1,000 références
Plus de 1,500 référence
s
Plus de 6,000 références
NOUvELLE GAMME
Nous disposons de centres de distribution en:
> Grande Bretagne (siège social)
> Irlande du Nord
> Espagne (valence, Malaga, la Corogne)
> Benelux
> Hongrie
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Terry Fisher Directeur ventes [email protected]+44 (0) 7831484957
Kevin Neaverson Directeur [email protected]+44 (0) 7725263874
Ronald Täffner ventes Export [email protected]+49 (0) 171 744 0101
Andrew McCluskey Management des ventes [email protected]+44 (0) 7885406983
Mohamed Kassam ventes Export Caraï[email protected]+1 407 739 4842
Davide Piaser Management des ventes export [email protected]+44 (0) 7970202953
Jim Gan ventes Export Asie [email protected]+ 65 9670 1117
Malcolm Crosby ventes Export [email protected]+(34) 600 463 370
Bob Price ventes export Australie/Nouvelle Zélande [email protected]+61 438 677900
Équipe Commerciale
www.borgandbeck.com
Gamme
> Les premiers sur le marché avec les nouvelles références.
> Portefeuille de familles de produits en croissance
> Incorporation de nouvelles références mensuellement
Disponibilité
> Très grande disponibilité
> Réservation facile des reliquats de commande
> Aide dédicacée à nos clients à l’amélioration de la gestion de leurs stocks
> Préparation des commandes jusqu’`a tard en soirée
Qualité
> Procédures de vérification de qualité
> Installations « maison » d’essais de produit
> Support technique complet
> Formation technique disponible
> Certificats de qualité
> Garantie globale sur les produits
Service
> Équipe commerciale dédicacée
> Solutions de marketing complètes
> Personnel multi-langue
> Offre facile à traiter compte tenu de la qualité de nos programmes de gestion des stocks
Sommaire
Commercial. +44 (0) 1869 248 484 Technique. +44 (0) 1869 329 709
Fax. +44 (0) 1869 240 472
Chalker Way, Oxfordshire, OX16 4XD, UK
www.firstline.co.uk www.borgandbeck.com