Démarche
« Entreprise en santé »
Ville de Québec
Conférence annuelle AQLM
Atelier gestion des ressources humaines
le jeudi 6 octobre 2011
2 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Objectifs
Présenter la démarche Entreprise en santé à la Ville de Québec
Partager l’expérience de deux arrondissements
Échanger
3 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Présentation
Éléments de réflexion
Norme Entreprise en santé
Mise en contexte
Résultats
Bénéfices employés / employeurs
Conditions de succès
4 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Éléments de réflexion:1- Facteurs d’influence
Source: Center for disease control, États-Unis
Les déterminants de la santé
5 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Éléments de réflexion:2- Habitudes de vie
Un employé actif : 12 % plus productif qu’un employé sédentaireSource : Santé Canada
Un non fumeur : coûte 3 150 $ de moins par année à une entreprise qu’un fumeur
Source: Santé Canada (2007)
6 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Éléments de réflexion:3- État de la situation
80 s’alimentent mal
66 ne font pas assez d’exercice
50 ont un excès de poids
44 ont un stress modéré ou élevé
22 fument
15 sont de grands buveurs
Pour 100 travailleurs d’ici…
Source : Dr. Mario Messier, directeur
scientifique GP2S
7 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
La normeLes objectifs
L’amélioration de l’état de santé globale des personnes en milieu de travail
Par la mise en place:
Activités de promotion de la santé
Interventions pour favoriser un environnement de travail sain
Pratiques organisationnelles favorables à la santé
8 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Norme Entreprise en santé
4 sphères d’intervention
9 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
40 exigences
Plan de mise en œuvre vise 2 sphères au minimum dont habitudes de vie
63 exigences
Plan de mise en œuvre vise les 4 sphères
Norme Entreprise en santé
2 niveaux d’intervention:
10 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Mise en contexte:1- Origine de la démarche
Approche visant l’amélioration de la présence au travail
2007 à 2008
Renforcement du volet prévention 2009 à 2011
Culture organisationnelle valorisant laCulture organisationnelle valorisant la
santé globalesanté globale de la personnede la personne
Norme« Entrepriseen santé »
BNQ
Intégration du projet Entreprise en santé au plan d’affaire SRH
2009 à 2011
11 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
La mise en contexte:2- Unités impliquées
À la Ville de Québec
Sur 34 unités administratives -14 sont impliquées
8 services centraux et 6 arrondissements
12 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Norme Entreprise en santé3- Étapes importantes
4. Plan de mise en oeuvre
5. Mise en oeuvre
du plan et évaluation
1. Engagement de la
Direction
3. Collectedes
données2. Comité santé
mieux-être
6. Demande de certification
13 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Résultats: La collecte de données
Participation au questionnaire1re génération
Nombre
d’employés qui ont
participé
% de
participation
Ressources humaines 117 95 %
Travaux publics 195 92 %
Arrondissement de Beauport 209 91 %
Arrondissement de Charlesbourg 180 75 %
Arrondissement de La Haute-Saint-Charles 177 67 %
Arrondissement des Rivières 81 51 %
Total 959 78 %
Moyenne
14 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Résultats: Plans de mise en œuvre
Présentation auprès des employésÀ l’arrondissement de CharlesbourgÀ l’arrondissement des Rivières
15 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Plan de mise en œuvre
• Les Bougeux• Panier de fruits
• Promotion activités libres • Boîte à lunch
santé • Bilan de santé
physique• Promotion sans
tabac
16 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Plan de mise en œuvre
• Midi-conférence
(ex. gestion du stress)
• Présentation PAE programme d’aide
aux employés
• Fermiers au travail
17 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Plan de mise en œuvre
• Salle de pause améliorée
• Enclos à vélo sécurisé
• Abri pour fumeurs délimité
• Salle de conditionnement
physique aménagée
18 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Plan de mise en œuvre
• Formation civilité
• Code d’éthique interne
• Réunion mensuelle
par section
• Priorités d’action par employé
19 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Bénéfices…pour l’employé
Maintien ou amélioration de sa santé physique et psychologique
Accroissement de la motivation (projet mobilisateur positif)
Amélioration du climat de travail
Développement du sentiment d’appartenance
20 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Bénéfices…pour l’organisation
Amélioration ou maintien de la santé des employés
Amélioration du taux d’attraction et de rétention du personnel
Diminution de l’absentéisme
Diminution du présentéisme
21 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Conditions de succès
Implication de la Direction
Participation volontaire
Transparence - ouverture
Ne pas prendre pour acquis que l’adhésion sera spontanée (rencontres préparatoires)
Maintenir le rythme - mobiliser
Leadership, coordination et soutien
22 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Clefs de la santé!
Santé individuelle
S’alimenter sainement
Bouger régulièrement
Dormir suffisamment
Respirer du bon air
Gérer son stress Source : GP2S
Santé organisationnelle
23 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Période de questions
Merci de votre attention…
24 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Les prévisions budgétaires
Collecte de données (1 fois au 2 ans) : variable entre 10 $
et 30 $ / employé / année
Opération : activités du plan de mise en œuvre - variable
entre 1000 $ à 4000 $ / année
Immobilisation : variable
Certification pour 3 ans : maximum 6 333 $ pour 3 ans
(audit 1re année et audit de maintien autres années)
coût annuel variable entre 1120 $ et 2300 $ / année (à
l’étude avec le BNQ)
25 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines
Qu’est-ce que ça implique?
Nommer un responsable de la mise en œuvre du programme
Mise sur pied d’un comité santé mieux-être formé d’un gestionnaire responsable et d’environ 5 employés représentants les différents groupes (minimum 4 rencontres / année)
Accepter de réserver des fonds pour la collecte de données, certaines activités liées au plan de mise en œuvre
Accepter une démarche de collecte de données auprès du personnel
Un minimum d’heures libérées sur le temps de travail
Une ouverture au changement en lien avec les 4 sphères